BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN NGỌC HÒA ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP.Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP.HỒ CHÍ MINH TRẦN NGỌC HÒA ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài - Ngân hàng Mã số: 60340201 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS Hồ Viết Tiến TP.Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu tơi hướng dẫn người hướng dẫn khoa học PGS.TS Hồ Viết Tiến Những số liệu phục vụ cho việc phân tích, nhận xét, đánh giá nghiên cứu tác giả thu thập ghi nguồn gốc thống đáng tin cậy Các nội dung nghiên cứu kết đề tài trung thực, đúc kết từ trình học tập kết nghiên cứu thực tiễn tác giả TP Hồ Chí Minh, ngày 10 tháng 10 năm 2017 Tác giả Trần Ngọc Hòa MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT, KÝ HIỆU DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC HÌNH MINH HỌA DANH MỤC ĐỒ THỊ CHƯƠNG GIỚI THIỆU VỀ ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU 1.1 Lý chọn đề tài 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Kết cấu luận văn CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG 2.1 Cơ sở lý luận hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng 2.2 Các phương pháp đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng 2.2.1 Phân tích chỉ số tài 2.2.2 Phương pháp phân tích bao liệu 2.2.3 Chỉ số Malmquist 10 2.3 Các nghiên cứu hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng thương mại bằng phương pháp bao liệu 11 CHƯƠNG THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 14 3.1 Tổng quan Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 14 3.2 Tình hình hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 17 3.2.1 Hoạt động huy động vốn 17 3.2.2 Hoạt động tín dụng 20 3.2.3 Hoạt động toán xuất nhập mua bán ngoại tệ 25 3.2.4 Hoạt động kinh doanh thẻ sản phẩm bán lẻ khác 27 3.2.5 Kết hoạt động kinh doanh 28 CHƯƠNG ĐÁNH GIÁ HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 31 4.1 Phân tích chỉ số tài 31 4.1.1 4.1.1.1 Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản 31 4.1.1.2 Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu 32 4.1.1.3 Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên 34 4.1.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả khoản 35 4.1.2.1 Tỷ lệ tài sản khoản tổng tài sản 35 4.1.2.2 Tỷ lệ tài sản khoản tổng tiền gửi 37 4.1.2.3 Tỷ lệ dư nợ cho vay/huy động vốn 39 4.1.3 4.2 Nhóm chỉ tiêu phản ánh khả sinh lời 31 Nhóm chỉ tiêu phản ánh rủi ro hoạt động 40 4.1.3.1 Hệ số an toàn vốn 40 4.1.3.2 Tỷ lệ nợ xấu 42 4.1.3.3 Tỷ lệ dự phòng rủi ro cho vay khách hàng/tổng dư nợ 43 Phương pháp bao liệu 45 4.2.1 Mẫu nghiên cứu 45 4.2.2 Kết nghiên cứu 47 4.2.2.1 Hiệu kỹ thuật – Hiệu kỹ thuật – Hiệu quy mô 47 4.2.2.2 Hiệu suất hoạt động theo quy mô 49 4.2.2.3 Ước lượng suất nhân tố tổng hợp 50 4.3 Đánh giá chung hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 52 4.3.1 Những kết đạt hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 52 4.3.2 Những hạn chế hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 53 4.3.3 Nguyên nhân hạn chế 53 CHƯƠNG GỢI Ý MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG TMCP NGOẠI THƯƠNG VIỆT NAM 5.1 59 Một số nghiên cứu Việt Nam 59 5.2 Định hướng phát triển kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam 59 5.3 Gợi ý số giải pháp chủ yếu nhằm nâng cao hiệu hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam thời gian tới 60 5.3.1 Tiếp tục phát triển mở rộng cho vay bán lẻ 60 5.3.2 Tiếp tục đầu tư phát triển sản phẩm dịch vụ ngân hàng gia tăng dịch vụ phi tín dụng 61 5.3.3 Tiếp tục phát triển công nghệ thông tin 62 5.3.4 Phát triển mạnh mẽ nguồn nhân lực phục vụ cho trình phát triển hội nhập kinh tế quốc tế 63 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT, KÝ HIỆU Viết tắt Viết đầy đủ tiếng Việt ACB Agribank Ngân hàng TMCP Á Châu Ngân hàng Nông nghiệp Phát triển Nông thôn Việt Nam TT ATM Máy rút tiền tự động BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư Phát triển Việt Nam CAR CONS Crste CTG DEA 10 DEACRS 11 DEAP 12 DEAVRS 13 DRS 14 Effch Viết đầy đủ tiếng Anh Automatic Teller Machine Capital Hệ số an tồn vốn Adequacy Ratios Constant Hiệu suất khơng đổi theo quy mô Returns to Scale Technical Hiệu kỹ thuật (từ mơ hình efficiency DEACRS) from DEACRS Ngân hàng TMCP Cơng Thương Việt Nam Data Phân tích bao liệu Envelopment Analysis Mơ hình hiệu suất khơng đổi theo quy mơ Data Envelopment Chương trình chạy mơ hình DEA Analysis Program Mơ hình hiệu suất thay đổi theo quy mô Decreasing Hiệu suất giảm theo quy mô Returns to Scale Technical Thay đổi hiệu kỹ thuật efficiency Hiệu suất tăng theo quy mô 15 IRS 16 LA/TA 17 LA/TD 18 MB Tỷ lệ tài sản khoản tổng tài sản Tỷ lệ tài sản khoản tổng tiền gửi Ngân hàng TMCP Quân Đội 19 NIM Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên 20 21 NHNN NHTM Ngân hàng Nhà nước Việt Nam Ngân hàng thương mại 22 PE Hiệu kỹ thuật 23 Pech 24 POS 25 ROA 26 ROE 27 SCB 28 SE 29 Sech 30 SHB 31 STB 32 TCB 33 TE 34 Techch change Increasing Returns to Scale Net Interest Margin Pure technical Efficiency Pure technical Thay đổi hiệu kỹ thuật efficiency change Máy toán thẻ Point of Sale Return on Tỷ suất lợi nhuận ròng tài sản assets ratio Tỷ suất sinh lời vốn chủ sở Return on hữu equity ratio Ngân hàng TMCP Sài Gòn Scale Hiệu quy mơ efficiency Scale Thay đổi hiệu quy mô efficiency change Ngân hàng TMCP Sài Gòn - Hà Nội Ngân hàng TMCP Sài Gòn Thương Tín Ngân hàng TMCP Kỹ Thương Việt Nam Technical Hiệu kỹ thuật Efficiency Technological Thay đổi tiến công nghệ change 35 Tfpch 36 37 TMCP TNHH 38 VAMC 39 VCB 40 Vietcombank 41 Vietinbank 42 VPB Thay đổi suất nhân tố tổng Total factor hợp productivity Thương mại cổ phần Trách nhiệm hữu hạn Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Quản Lý Tài Sản Của Các Tổ Chức Tín Dụng Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng 2.1: Tổng hợp số nghiên cứu việc sử dụng phương pháp DEA 11 Bảng 3.1: Tình hình huy động vốn Vietcombank 17 Bảng 3.2: Tiền gửi theo kỳ hạn Vietcombank 18 Bảng 3.3: Tiền gửi theo đối tượng khách hàng Vietcombank 19 Bảng 3.4: Dư nợ cho vay khách hàng Vietcombank 20 Bảng 3.5: Dư nợ cho vay theo đối tượng khách hàng Vietcombank 21 Bảng 3.6: Dư nợ cho vay theo ngành Vietcombank 22 Bảng 3.7: Dư nợ cho vay theo nhóm Vietcombank 24 Bảng 3.8 Doanh số toán xuất nhập Vietcombank 25 Bảng 3.9: Doanh số mua bán ngoại tệ Vietcombank 26 Bảng 3.10: Tình hình kinh doanh thẻ sản phẩm bán lẻ Vietcombank 27 Bảng 3.11: Kết hoạt động kinh doanh Vietcombank 28 Bảng 4.1: Tỷ suất sinh lợi tổng tài sản Vietcombank 31 Bảng 4.2: Chỉ số ROA số ngân hàng giai đoạn 2012 - 2016 32 Bảng 4.3: Tỷ suất sinh lợi vốn chủ sở hữu Vietcombank 32 Bảng 4.4: Chỉ số ROE số ngân hàng giai đoạn 2012 – 2016 33 Bảng 4.5: Tỷ lệ thu nhập lãi cận biên Vietcombank 34 Bảng 4.6: Hệ số NIM số ngân hàng giai đoạn 2012 – 2016 35 Bảng 4.7: Tỷ lệ tài sản khoản tổng tài sản Vietcombank 35 Bảng 4.8: Lượng trái phiếu phủ Vietcombank 36 Bảng 4.9: Tỷ số (LA/TA) số ngân hàng giai đoạn 2012 – 2016 37 Bảng 4.10: Tỷ lệ tài sản khoản tổng tiền gửi Vietcombank 37 Bảng 4.11: Tỷ số (LA/TD) số ngân hàng giai đoạn 2012 – 2016 38 Bảng 4.12: Tỷ lệ dư nợ cho vay/huy động vốn Vietcombank 39 Note: crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2010: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg4-ins.txt Data file = eg4-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm 10 crste 1.000 1.000 1.000 1.000 0.828 1.000 0.818 1.000 1.000 0.891 vrste 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 0.818 1.000 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 1.000 1.000 0.828 1.000 1.000 1.000 1.000 0.891 mean Note: 0.954 0.982 0.972 irs irs crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2011: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg5-ins.txt Data file = eg5-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm crste vrste scale 10 1.000 1.000 1.000 0.903 0.890 1.000 0.940 1.000 0.893 1.000 1.000 1.000 1.000 0.919 1.000 1.000 0.991 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 0.982 0.890 1.000 0.948 1.000 0.893 1.000 0.962 0.991 0.971 mean Note: crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2012: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg6-ins.txt Data file = eg6-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm 10 crste 1.000 1.000 1.000 0.884 0.673 0.974 1.000 1.000 1.000 1.000 vrste 1.000 1.000 1.000 0.900 0.901 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 1.000 0.982 0.747 0.974 1.000 1.000 1.000 1.000 irs irs irs - irs irs irs irs - mean Note: 0.953 0.980 0.970 crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2013: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg7-ins.txt Data file = eg7-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm 10 crste 1.000 1.000 0.906 0.814 0.807 0.778 1.000 1.000 1.000 1.000 vrste 1.000 1.000 1.000 0.866 1.000 0.913 1.000 1.000 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 0.906 0.939 0.807 0.852 1.000 1.000 1.000 1.000 mean Note: 0.930 0.978 0.950 drs irs irs irs - crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2014: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg8-ins.txt Data file = eg8-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm 10 crste 1.000 1.000 0.960 0.834 0.789 0.815 1.000 1.000 1.000 1.000 vrste 1.000 1.000 0.962 0.948 1.000 0.960 1.000 1.000 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 0.998 0.880 0.789 0.850 1.000 1.000 1.000 1.000 mean Note: 0.940 0.987 0.952 irs irs irs irs - crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Năm 2015: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg9-ins.txt Data file = eg9-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm crste 1.000 1.000 0.979 0.809 0.817 0.696 0.964 1.000 1.000 vrste 1.000 1.000 0.982 0.920 1.000 0.770 0.981 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 0.997 0.879 0.817 0.904 0.982 1.000 1.000 irs irs irs irs drs - 10 1.000 1.000 1.000 mean Note: 0.926 0.965 0.958 - crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste 10 Năm 2016: Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg10-ins.txt Data file = eg10-dta.txt Input orientated DEA Scale assumption: VRS Two-stage DEA method EFFICIENCY SUMMARY: firm 10 crste 1.000 1.000 0.964 0.844 0.907 0.784 0.951 1.000 1.000 1.000 vrste 1.000 1.000 0.968 0.902 1.000 0.821 0.968 1.000 1.000 1.000 scale 1.000 1.000 0.996 0.936 0.907 0.955 0.982 1.000 1.000 1.000 mean Note: 0.945 0.966 0.978 irs irs irs drs drs - crste = technical efficiency from CRS DEA vrste = technical efficiency from VRS DEA scale = scale efficiency = crste/vrste Nguồn: Kết ước lượng từ mơ hình DEA tác giả với hỗ trợ phần mềm DEAP 2.1 PHỤ LỤC Kết ước lượng chỉ số malmquist từ mơ hình DEA Results from DEAP Version 2.1 Instruction file = eg2-ins.txt Data file = eg2-dta.txt Input orientated Malmquist DEA DISTANCES SUMMARY year = firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 0.000 1.000 0.949 1.000 0.000 1.000 1.121 1.000 0.000 1.000 1.077 1.000 0.000 0.710 0.638 0.769 0.000 0.537 0.517 1.000 0.000 0.910 0.881 1.000 0.000 0.613 0.601 1.000 0.000 0.755 0.695 0.902 0.000 1.000 1.209 1.000 10 0.000 0.960 0.885 1.000 mean 0.000 0.848 0.857 0.967 year = te firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.090 1.000 1.046 1.000 1.347 1.000 1.368 1.000 1.062 1.000 1.085 1.000 1.279 1.000 1.154 1.000 0.787 0.708 0.737 1.000 te 1.116 1.000 1.086 1.000 0.793 0.672 0.692 0.986 0.778 0.716 0.750 0.914 1.151 1.000 1.009 1.000 10 0.918 0.845 0.792 1.000 mean 1.032 0.894 0.972 0.990 year = firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.144 1.000 1.164 1.000 1.133 1.000 1.017 1.000 1.051 1.000 1.013 1.000 0.981 1.000 0.928 1.000 0.709 0.738 0.694 1.000 1.024 1.000 1.005 1.000 0.747 0.775 0.725 0.936 0.734 0.755 0.753 0.870 1.087 1.000 1.113 1.000 10 0.657 0.610 0.655 1.000 mean 0.927 0.888 0.907 0.981 year = te firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.038 1.000 0.884 1.000 1.178 1.000 1.229 1.000 1.074 1.000 1.021 1.000 1.435 1.000 1.354 1.000 0.836 0.828 0.866 1.000 1.127 1.000 1.000 1.000 te 0.813 0.818 0.876 0.818 1.245 1.000 1.290 1.000 0.954 1.000 0.988 1.000 10 0.939 0.891 0.989 1.000 mean 1.064 0.954 1.050 0.982 year = firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.184 1.000 1.000 1.000 1.229 1.000 1.052 1.000 1.167 1.000 1.003 1.000 0.838 0.903 0.708 0.919 0.779 0.890 0.800 1.000 1.184 1.000 1.332 1.000 0.825 0.940 0.677 0.991 0.834 1.000 1.017 1.000 1.001 0.893 0.806 1.000 10 0.959 1.000 1.134 1.000 mean 1.000 0.962 0.953 0.991 year = te firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.107 1.000 1.077 1.000 1.324 1.000 1.001 1.000 1.112 1.000 1.072 1.000 0.899 0.884 0.841 0.900 0.737 0.673 0.642 0.901 0.849 0.974 0.985 1.000 1.412 1.000 1.038 1.000 te 1.130 1.000 0.956 1.000 1.159 1.000 0.973 1.000 10 1.279 1.000 0.961 1.000 mean 1.101 0.953 0.955 0.980 year = firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.113 1.000 1.156 1.000 1.083 1.000 0.917 1.000 0.985 0.906 0.982 1.000 0.807 0.814 0.821 0.866 0.878 0.807 0.865 1.000 0.736 0.778 0.837 0.913 1.057 1.000 0.992 1.000 1.147 1.000 1.006 1.000 1.380 1.000 0.787 1.000 10 1.705 1.000 1.026 1.000 mean 1.089 0.930 0.939 0.978 year = te firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.107 1.000 0.993 1.000 1.238 1.000 1.016 1.000 1.007 0.960 0.912 0.962 0.843 0.834 0.858 0.948 0.838 0.789 0.744 1.000 0.797 0.815 0.799 0.960 1.119 1.000 1.218 1.000 1.148 1.000 1.233 1.000 1.756 1.000 1.092 1.000 te 10 1.071 1.000 1.236 1.000 mean 1.092 0.940 1.010 0.987 year = firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.067 1.000 1.063 1.000 1.174 1.000 1.005 1.000 1.040 0.979 1.017 0.982 0.812 0.809 0.805 0.920 0.857 0.817 0.793 1.000 0.712 0.696 0.700 0.770 0.929 0.964 1.028 0.981 1.227 1.000 1.302 1.000 1.077 1.000 1.259 1.000 10 1.613 1.000 1.121 1.000 mean 1.051 0.926 1.009 0.965 year = te 10 firm crs te rel to tech in yr no ************************ t-1 t vrs t+1 1.082 1.000 0.000 1.000 1.118 1.000 0.000 1.000 1.030 0.964 0.000 0.968 0.827 0.844 0.000 0.902 0.962 0.907 0.000 1.000 0.779 0.784 0.000 0.821 0.928 0.951 0.000 0.968 1.003 1.000 0.000 1.000 1.143 1.000 0.000 1.000 10 1.226 1.000 0.000 1.000 mean 1.010 0.945 0.000 0.966 te [Note that t-1 in year and t+1 in the final year are not defined] MALMQUIST INDEX SUMMARY year = firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.072 1.000 1.000 1.072 1.000 1.096 1.000 1.000 1.096 1.000 0.993 1.000 1.000 0.993 1.409 1.193 1.301 1.083 1.681 1.319 1.074 1.000 1.319 1.416 1.099 1.073 1.000 1.099 1.180 1.097 1.097 0.986 1.113 1.203 0.948 1.086 1.013 0.936 1.030 1.000 0.976 1.000 1.000 0.976 10 0.880 1.086 1.000 0.880 0.956 mean 1.065 1.073 year = 1.026 1.037 1.142 firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.046 1.000 1.000 1.046 1.000 0.910 1.000 1.000 0.910 1.000 0.984 1.000 1.000 0.984 1.000 0.922 1.000 1.000 0.922 1.042 0.960 1.000 1.042 1.001 1.000 0.971 1.000 1.000 0.971 1.153 0.968 0.950 1.214 1.116 1.055 0.963 0.951 1.109 1.016 1.000 1.038 1.000 1.000 1.038 10 0.722 1.073 1.000 0.722 0.774 mean 0.991 0.982 0.990 1.001 0.974 year = firm effch techch pech sech tfpch 1.000 0.944 1.000 1.000 0.944 1.000 1.076 1.000 1.000 1.076 1.000 1.029 1.000 1.000 1.029 1.000 1.243 1.000 1.000 1.243 1.123 1.036 1.000 1.123 1.163 1.000 1.059 1.000 1.000 1.059 1.055 1.031 0.874 1.207 1.088 1.325 1.117 1.150 1.152 1.480 1.000 0.926 1.000 1.000 0.926 10 1.460 0.991 1.000 1.460 1.446 mean 1.086 1.042 1.001 1.086 year = 1.132 firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.158 1.000 1.000 1.158 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.000 1.069 1.000 1.000 1.069 0.903 0.828 0.919 0.982 0.747 1.075 0.915 1.000 1.075 0.983 1.000 1.088 1.000 1.000 1.088 1.149 0.905 1.212 0.948 1.040 1.000 0.804 1.000 1.000 0.804 0.893 1.065 1.000 0.893 0.951 10 1.123 0.929 1.000 1.123 1.044 mean 1.011 0.970 1.011 1.000 year = 0.981 firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.052 1.000 1.000 1.052 1.000 1.122 1.000 1.000 1.122 1.000 1.053 1.000 1.000 1.053 0.980 1.138 0.979 1.000 1.115 0.756 1.104 0.901 0.840 0.835 0.974 0.809 1.000 0.974 0.788 1.064 1.399 1.009 1.055 1.489 1.000 1.054 1.000 1.000 1.054 1.120 1.133 1.000 1.120 1.269 10 1.000 1.062 1.000 1.000 1.062 Mean 0.985 1.084 0.988 0.997 1.068 year = firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.016 1.000 1.000 1.016 1.000 1.040 1.000 1.000 1.040 0.906 1.007 1.000 0.906 0.913 0.920 1.021 0.962 0.956 0.939 1.198 1.068 1.110 1.079 1.280 0.799 0.966 0.913 0.875 0.772 1.000 1.009 1.000 1.000 1.009 1.000 1.096 1.000 1.000 1.096 1.000 1.191 1.000 1.000 1.191 10 1.000 1.332 1.000 1.000 1.332 mean 0.978 1.070 0.998 0.980 1.046 year = firm effch techch pech sech tfpch 1.000 0.979 1.000 1.000 0.979 1.000 1.162 1.000 1.000 1.162 1.059 0.984 0.962 1.101 1.042 1.025 1.001 1.094 0.937 1.026 0.978 0.996 1.000 0.978 0.974 1.048 0.953 1.051 0.997 0.999 1.000 1.062 1.000 1.000 1.062 1.000 1.068 1.000 1.000 1.068 1.000 1.493 1.000 1.000 1.493 10 1.000 1.022 1.000 1.000 1.022 mean 1.011 1.063 1.010 1.001 1.074 year = firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.037 1.000 1.000 1.037 1.000 1.075 1.000 1.000 1.075 1.020 1.058 1.021 0.999 1.079 0.970 0.988 0.971 0.998 0.958 1.036 1.055 1.000 1.036 1.093 0.853 1.022 0.802 1.063 0.872 0.964 0.890 0.981 0.982 0.857 1.000 0.998 1.000 1.000 0.998 1.000 0.993 1.000 1.000 0.993 10 1.000 1.142 1.000 1.000 1.142 mean 0.983 1.024 0.976 1.008 1.006 year = 10 firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.009 1.000 1.000 1.009 1.000 1.055 1.000 1.000 1.055 0.985 1.014 0.986 0.999 0.999 1.044 0.992 0.980 1.065 1.036 1.111 1.045 1.000 1.111 1.160 1.126 0.994 1.067 1.056 1.119 0.987 0.956 0.987 1.000 0.944 1.000 0.878 1.000 1.000 0.878 1.000 0.953 1.000 1.000 0.953 10 1.000 1.045 1.000 1.000 1.045 mean 1.024 0.993 1.002 1.022 1.017 MALMQUIST INDEX SUMMARY OF ANNUAL MEANS year effch techch pech sech tfpch 1.065 1.073 1.026 1.037 1.142 0.991 0.982 0.990 1.001 0.974 1.086 1.042 1.001 1.086 1.132 1.011 0.970 1.011 1.000 0.981 0.985 1.084 0.988 0.997 1.068 0.978 1.070 0.998 0.980 1.046 1.011 1.063 1.010 1.001 1.074 0.983 1.024 0.976 1.008 1.006 10 1.024 0.993 1.002 1.022 1.017 mean 1.014 1.033 1.000 1.014 1.047 MALMQUIST INDEX SUMMARY OF FIRM MEANS firm effch techch pech sech tfpch 1.000 1.033 1.000 1.000 1.033 1.000 1.057 1.000 1.000 1.057 0.996 1.021 0.996 1.000 1.017 1.020 1.029 1.018 1.002 1.049 1.060 1.026 1.000 1.060 1.088 0.984 0.989 0.978 1.005 0.973 1.050 1.026 0.996 1.054 1.078 1.032 1.002 1.012 1.020 1.033 1.000 1.074 1.000 1.000 1.074 10 1.005 1.071 1.000 1.005 1.076 Nguồn: Kết ước lượng từ mơ hình DEA tác giả với hỗ trợ phần mềm DEAP 2.1 ... Viên Quản Lý Tài Sản Của Các Tổ Chức Tín Dụng Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Công Thương Việt Nam Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh... thể đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh ngân hàng rõ ràng Từ lý đó, tác giả chọn đề tài: Đánh giá hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam để nghiên cứu Việc đánh giá hiệu. .. hiệu hoạt động Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam Gợi ý số giải pháp nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng TMCP Ngoại Thương Việt Nam 1.3 Câu hỏi nghiên cứu Hiệu hoạt động kinh doanh