BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TƯỜNG VI GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỰ ÁN NHÀ PHỐ CAO CẤP PARK RIVERSIDE QUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TƯỜNG VI GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỰ ÁN NHÀ PHỐ CAO CẤP PARK RIVERSIDE QUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh (Hướng ứng dụng) Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS BẢO TRUNG Tp Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan luận văn “Giải pháp Marketing cho dự án nhà phố cao cấp Park Riverside Quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK” cơng trình nghiên cứu hướng dẫn TS.Bảo Trung Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn thu thập từ thực tế, xử lý trung thực khách quan Tơi xin hồn tồn chịu trách nhiệm nội dung tính trung thực đề tài TP.HCM, ngày tháng năm 2017 Nguyễn Ngọc Tường Vi MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu .4 Đối tượng nghiên cứu Phạm vi nghiên cứu 5 Phương pháp nghiên cứu Ý nghĩa khoa học thực tiễn đề tài 7 Kết cấu luận văn .7 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÍ LUẬN VỀ HOẠT ĐỘNG MARKETING 1.1 Tổng quan marketing bất động sản 1.1.1 Khái niệm 1.1.1.1 Khái niệm marketing 1.1.1.2 Marketing bất động sản 10 1.1.2 Vai trò marketing bất động sản hoạt động kinh doanh doanh nghiệp kinh doanh bất động sản 11 1.2 Các hoạt động chủ yếu Marketing .14 1.2.1 Xây dựng mục tiêu 14 1.2.2 Nghiên cứu thị trường 15 1.2.3 Phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 15 1.2.4 Định vị thị trường 17 1.2.5 Các thành phần Marketing Mix .17 1.2.5.1 Hoạt động sản phẩm (Product) 18 1.2.5.2 Hoạt động giá (Price) 19 1.2.5.3 Hoạt động phân phối (Place) 22 1.2.5.4 Hoạt động xúc tiến (Promotion) 24 TÓM TẮT CHƯƠNG 28 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI SẢN PHẨM NHÀ PHỐ PARK RIVERSIDE TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK 29 2.1 Giới thiệu chung Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Quốc Tế MIK .29 2.1.1 Giới thiệu .29 2.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 29 2.1.3 Cơ cấu tổ chức 30 2.2 Kết hoạt động kinh doanh Công Ty Cổ Phần Kinh Doanh Quốc Tế MIK .32 2.2.1 Tình hình doanh thu lợi nhuận 2015-2016 32 2.2.2 Đánh giá chung tình hình cơng ty .32 2.3 Thực trạng hoạt động Marketing cho dự án nhà phố cao cấp khép kín quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK 34 2.3.1 Nghiên cứu thị trường .35 2.3.2 Phân khúc thị trường lựa chọn thị trường mục tiêu 35 2.3.3 Định vị thị trường 38 2.3.4 Thực trạng hoạt động Marketing mix cho dự án nhà phố Park Riverside Quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK 38 2.3.4.1 Hoạt động sản phẩm .40 2.3.4.2 Hoạt động giá 48 2.3.4.3 Hoạt động phân phối 58 2.3.4.4 Hoạt động xúc tiến 62 2.4 Đánh giá thực trạng hoạt động Marketing cho dự sán nhà phố cao cấp Park Riverside Quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK 66 2.4.1 Ưu điểm 66 2.4.2 Nhược điểm 66 TÓM TẮT CHƯƠNG 68 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI DỰ ÁN NHÀ PHỐ CAO CẤP PARK RIVERSIDE QUẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK 69 3.1 Mục tiêu để xây dựng giải pháp 69 3.2 Giải pháp hoàn thiện hoạt động marketing cho dự án nhà phố Park Riverside Quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK đến năm 2020 70 3.2.1 Giải pháp nghiên cứu thị trường 70 3.2.2 Giải pháp đổi tổ chức hoạt động Marketing sản phẩm, giá cả, phân phối chiêu thị 72 3.2.2.1 Giải pháp sản phẩm 72 3.2.2.2 Giải pháp giá 75 3.2.2.3 Giải pháp phân phối 77 3.2.2.4 Giải pháp chiêu thị 78 3.3 Các giải pháp hỗ trợ .84 3.3.1 Gia tăng uy tín thương hiệu 84 3.3.2 Xây dựng chiến lược phát triển hoạt động marketing bất động sản.85 3.4 Kiến nghị công ty 86 3.4.1 Chú trọng công tác đào tạo đội ngũ nhân lực nâng cao ý thức nhân viên .86 3.4.2 Nâng cao lực tài tăng ngân sách cho hoạt động Marketing bất động sản .86 3.4.3 Tăng cường sách hậu uy tín cơng ty 87 TĨM TẮT CHƯƠNG 88 KẾT LUẬN .89 TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT BĐS: Bất động sản MIK: Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK SEO: Search Engine Optimization – Tối ưu hóa cơng cụ tìm kiếm TP.HCM: Thành phố Hồ Chí Minh DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 1.1 Các thành phần Marketing theo hướng tiếp cận 18 Bảng 2.1 Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2015-2016 công ty 32 Bảng 2.2 Điểm trung bình tiêu chí hoạt động Marketing Mix 39 Bảng 2.3 Tổng hợp kết đánh giá tiêu chí sản phẩm 40 Bảng 2.4 Diện tích mẫu nhà dự án Park Riverside 47 Bảng 2.5 Bảng giá dự án Park Riverside 49 Bảng 2.6 Tổng hợp kết đánh giá tiêu chí giá 49 Bảng 2.7 Tiến độ toán theo đợt dự án Park Riverside 52 Bảng 2.8 Tổng hợp kết đánh giá tiêu chí phân phối 58 Bảng 2.9 Tổng hợp kết đánh giá tiêu chí xúc tiến 63 DANH MỤC CÁC HÌNH Hình 1.1: Lựa chọn thị trường mục tiêu 17 Hình 2.1: Sơ đồ cấu tổ chức công ty 31 Hình 2.2 Vị trí liên kết vùng 41 Hình 2.3 Vị trí dự án Park Riverside 43 Hình 2.4 Quy mơ dự án Park Riverside 44 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Khi thị trường hộ cao cấp bán chậm có dấu hiệu bão hồ năm 2014-2015, chủ đầu tư phát triển xây dựng mơ hình bất động sản quy hoạch khu dân cư với nhà phố biệt thự khép kín có đầy đủ tiện ích khu hộ cao cấp đáp ứng tâm lí thích mua tài sản gắn liền với đất có đầy đủ tiện ích resort Mơ hình nhà phố khép kín với đầy đủ tiện ích khu resort chiến lược nhạy bén Công ty MIK Công ty sau phân tích tâm lý chung phần lớn người Việt chuộng đất nền, thích mua nhà phố hộ chung cư Vì lí sau đây: Thứ nhất: Theo quan điểm cha ông ta từ xưa đến nay, nhà cửa phải gắn liền với đất tài sản có giá trị Đa số người Việt tin giá đất tăng dần theo thời gian tài sản giữ giá tốt tài sản khác, khơng lạ đất tài sản gắn liền với đất nhiều người mua để chờ hội tăng giá làm để dành Thứ hai: Hiện nay, đa phần gia đình Việt hệ có thói quen sống chung gần Do vậy, việc mua đất tài sản gắn liền với đất nhà phố biệt thự giải vấn đề kinh tế giả đối tượng xây ngơi nhà đẹp mảnh đất ngơi nhà cũ Thứ ba: Một phận khơng nhỏ người lớn tuổi chưa hình dung hộ cao cấp ngày Họ hình dung khu tập thể cũ, nhếch nhác, xô bồ không an ninh Nên họ không bỏ tiền để mua cho hộ cao cấp mà thay vào mua nhà phố Thứ tư: Việc mua nhà phố tài sản gắn liền với đất mang lại cảm giác sở hữu cho người mua Việc người chủ thực tài sản có giá trị hiểu họ tự toàn quyền định mọi việc từ thiết kế, xây dựng, lựa chọn hình thức kinh doanh cho thuê bán Cũng phần lớn khách hàng nghĩ ... cho dự án nhà phố cao cấp Park Riverside Quận Công ty Cổ phần Kinh doanh Quốc tế MIK - Đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động Marketing cho dự án nhà phố cao cấp Park Riverside Quận Công. .. HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN NGỌC TƯỜNG VI GIẢI PHÁP MARKETING CHO DỰ ÁN NHÀ PHỐ CAO CẤP PARK RIVERSIDE QUẬN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK Chuyên ngành: Quản trị Kinh doanh. .. 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN HOẠT ĐỘNG MARKETING ĐỐI VỚI DỰ ÁN NHÀ PHỐ CAO CẤP PARK RIVERSIDE QUẬN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN KINH DOANH QUỐC TẾ MIK 69 3.1 Mục tiêu để xây dựng giải pháp 69