Đang tải... (xem toàn văn)
NỘI DUNG THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC
THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: NỘI DUNG THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC I XÁC ĐỊNH NHIỆM VỤ (MÔ TẢ CÔNG VIỆC) CỦA NHÀ QTNS Trong mäi tỉ chøc nãi chung, mäi doanh nghiƯp nãi riêng có nhiều cấp quản trị đợc xếp theo trật tự định Cho biết công việc quản trị nhân nhiệm vụ ai, cđa bé phËn nµo doanh nghiƯp ThĨ hiƯn sơ đồ cấp quản trị chủ yếu doanh nghiệp Trình bày nhiệm vụ mục tiêu, yêu cầu nhiệm vụ mà cấp quản trị, thực công tác (chú ý đến nhiệm vụ độc lập, nhiệm vụ phụ thuộc đòi hỏi, phải có phối hợp phần giao thoa cấp quản trị ) Liên hệ thân nhằn xác định mục tiêu phấn đấu cho thời gian học trờng (đến tháng năm 2009) năm tiếp sau trờng Phân tích đặc điểm chủ yếu lao động quản trị Giải thích quản trị khoa học, nghệ thuật nghề Vận dụng vấn đề để bình luận, giải số tình quản trị theo mục lục I Sinh viờn: Lý Hựng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Cho biết công việc quản trị nhân phận nào? - Công việc quản trị nhân nhiệm vụ người quản lý lãnh đạo cấp - Tuy nhiên, quản trị nguồn nhân lực thực tham gia tích cực vào thắng lợi kinh tế, tổ chức có phân định rõ ràng nhìn nhận chia sẻ trách nhiệm quyền hạn quản lý nguồn nhân lực người quản lý khác tổ chức phận chức nguồn nhân lực có kết hợp hoạt động cách kiên định họ với Công việc quản trị nhân thuộc phận: Ở cấp, phận Tổng giám đốc, Giám đốc, Quản đốc phân xưởng, Trưởng phịng, Ban… Có cấp quản trị: Cấp quản trị cao cấp: Chủ tịch, Tổng giám đốc, Giám đốc… Cấp quản trị cấp trung: Trưởng phịng, phó phịng… Cấp quản trị sở: Quản đốc phân xưởng, Phó quản đốc, Tổ trưởng Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Sơ đồ công ty cổ phần cấp quản trị chủ yếu doanh nghiệp: HĐQT Công ty Ban Kiểm Soát Cấp Tổng Giám Đốc cao PTGĐ Sản PTGĐ Nhân PTGĐ Tài xuất-Kỹ thuật Hành chính kinh doanh Kinh doanh Cấp trung Kinh doanh Phòng Phòng Phòng Phòng Phịng Phịng Kỹ thuật Sản xuất Nhân Hành TC - KT Kinh doanh PX1 Cấp Thiết kế KCS XHK Marketing sở Tổ Trưởng Chăm sóc KH Xúc tiến yểm trợ Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Nhiệm vụ, mục tiêu, yêu cầu nhiệm vụ cấp quản trị doanh nghiệp cấp phải thực hiện: Các cấp quản trị Quản trị cấp cao (Quản trị viên cao cấp) Nhiệm vụ Mục tiêu Bao gồm Xây dựng thành viên chiến lược dài ban giám đốc hạn chịu trách nhiệm tương lai đường lối, Xây dựng hệ chiến lược: thống quản trị Xác định ưu việt mục tiêu Hướng tổ chức biện pháp lớn tới ổn định, cho QTKD tìm hướng Tạo dựng máy, phê duyệt cấu tổ chức phê duyệt nhân Phối hợp hoạt động lĩnh vực kinh doanh Quyết định biện pháp tổ chức Báo cáo trước hội đồng quản trị Yêu cầu Xác định mục tiêu biên pháp lớn cho trình lao động Tạo dựng máy, phê duyệt cấu tổ chức phê duyệt hồ sơ Phối hợp hoạt động lãnh vực quân Quyết định biện pháp lớn tổ chức, quản lý phát triển, tối sử dụng nguồn nhân lực ưu phù hợp, Báo cáo trước lãnh đạo cấp chịu trách tổ chức nhiệm trước lãnh đạo cấp Có trình độ kiến thức quân sự, khả liên kết tổ người, khả thoả chức hiệp, lập kế hoạch Mở rộng kinh doanh khả thị trường định kinh doanh Tạo lợi Là người am hiểu nhuận cao quản trị Có máy Có trình độ quản lý hoạt động hợp Có tầm hiểu biết rộng, tầm lý nhìn Cấp có Tính sáng tạo lực Giảm chi phí Có kỹ thuyết trình Khai thác sử dụng nhân lực, tạo công cụ sáng tạo Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Biết lắng nghe ý kiến có kết hợp tốt với cấp Quản trị cấp trung (Quản trị viên điều hành) Là cấp quản trị Xây dựng Nghiên cứu phân tích viên trung gian triển khai nhiệm vụ giao, tổ có nhiệm vụ: cơng việc chức thực cách có cấp hiệu phận Nghiên cứu phân tích Đưa nhiệm vụ giao để tổ chức thực phận góp ý cho Đề nghị với cấp hàng đầu cấo xác kế hoạch hành động, đề định kế bạt bổ nhiệm cán đơn hoạch thực vị cho cấp Giao việc cho nhân viên nhằm đạt Đề nghị với phối hợp hoạt động hiệu quả, cấp hàng đầu nhân viên quyền công việc cao kế hoạch Dự trù kinh phí hoạt động hành động, đề tổ chức sử dụng có hiệu bạt bổ nhiệm Hồn thành cao cán nhiệm vụ Báo cáo thường xuyên Giao việc cho Thu lợi kết hoạt động nhân viên nhuận phận với cấp phối hợp hoạt Tạo không quản trị cấp cao động khí làm việc Tìm hiểu xác định mối nhân viên cho cấp quan hệ với nhân viên quyền Có tinh thần quyền đơn vị Dự trù kinh trách nhiệm khác phí hoạt động Cấp có Có trình độ tổ chức sử lực Duy trì mối quan hệ dụng có hiệu Tìm nhiều Biết cách đào tạo nhân lực hướng, nhân Báo cáo Tạo xếp viên giỏi để thường xuyên thuyên chuyển hợp lý phát triển công kết Có khéo léo xử lý ty hoạt động Biết cách phân tích hồn phận cảnh làm việc quyền Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Tìm hiểu xác định mối liên hệ với nhân viên quyền, đơn vị khác Tạo khả kết hợp tốt với cấp Quản Hiểu nỗ trị cấp lực với công thực việc (cấp giao sở) Cải tiến phương pháp làm việc, rèn luyện đức tính người quản trị Cần phải xác Hiểu nỗ lực với công định công việc giao việc cụ thể cần Cải tiến phương pháp làm phải thực việc, rèn luyện đức tính gì? người quản trị Xác định Liên hệ kịp thời với cấp công việc phát quản trị viên cao tạo sinh lập tinh thần đồng đội tốt trình thực Có trình độ liên kết người thuộc quyền, Báo cáo có kỹ thoả hiệp, dự việc phát sinh đốn thực tốt lên cấp kỹ cơng việc thực Có trình độ biện pháp khắc phục cố Hiểu tâm lý người lao động Liên hệ kịp thời với cấp quản trị viên cao tạo lập tinh thần đồng đội tốt Hoàn thành Biết phân tích hồn cảnh làm việc nhiệm vụ Tạo sản Có quan hệ tốt với cấp phẩm có chất lượng Cấp có lực Tạo khơng khí làm việc hiệu Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Liên hệ thân nhằm xác định mục tiêu phấn đấu cho thời gian học trường (đến tháng 06/2009 năm tiếp theo) Trong thời gian học trường: Thời gian cố gắng làm tốt hành để đạt kết tốt Sau hồn thành tiếp tục ơng thi học kù I năm 2008 - 2009 để đạt kết cao Mục đích: tổng kết học kì coa năm trước Với mức trung bình học sau năm 7,3 Mục tiêu phấn đấu em lên 7,8 sau kết thúc năm học Nhưng để đạt điều địi hỏi em phải cố gắng thật cố gắng 6/2009: Cố gắng đạt tốt nghiệp loại trở lên để tiếp tục liên thông học tập tiếp Trong q trình học liên thơng điều kiện học buổi tối ngày em cố gắng tìm số cơng việc làm thêm để củng cố thêm kiến thức kinh nghiệm làm tăng thêm thu nhập cho cá nhân,giảm bớt chu cấp gia đình Khi tốt nghiệp đại học phấn đấu để lên chức vụ cao ổn định lương phù hợp với sống xã hội năm tiếp theo: - Sẽ cố gắng xin làm việc cơng ty May Hồng Hà Đình Trám - Bắc Giang Vào làm quản trị với mức lương 2,5 - triệu đồng - Một ý định em đầu tư vốn gia đình anh em để sang xuất lao động trình độ cao, sang làm việc học hỏi kinh nghiệm để có vốn thực dự án kinh doanh nước ép hương vải quê hương Đặc điểm chủ yếu lao động quản trị Lao động người lãnh đạo loại lao động mang tính sáng tạo có đầu óc quản lý mơn khoa học, biểu tính khoa học hoạt động thực tiễn Lao động người lãnh đạo quản lý lạo hoạt động cần tính nghệ thuật có liên quan đến cá nhân, chủ thể quản lý, đối tượng quản lý người, phải xử lý tình biết khai thác thơng tin Lao động người lãnh đạo có tính chun mơn nghề nghiệp, tính chun nghiệp cao Lao động quản trị không hướng tới hiệu cá nhân mà hướng tới hiệu hoạt động hệ thống Những hiệu khơng hiệu kinh tế mà phải hiệu tổng hợp.Chính lẽ mà khó đánh giá hiệu lao động người lãnh đạo quản lý Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Từ phân tích rút kết luận lao động lãnh đạo quản lý lao động phức tạp có tính tổng hợp cao Người lãnh đạo quản lý phải mang nhiều loại lực nhà trị, nhà tổ chức, nhà chun mơn, nhà sư phạm, nhà hành luật pháp, nhà tâm lý…muốn thành cơng người lãnh đão cần hội tụ đủ yếu tố khoa học, nghệ thuật sáng tạo hợp lý Sự đoán, khơng dự: Điều dựa hiểu biết thân vị trí mà người nắm giữ Khơng nhân viên cấp mong muốn nhà quản trị lao động thiếu tự tin cá nhân can đảm, người cấp thông minh không chịu điều hành lâu dài nhà lãnh đạo Tính tự chủ: Một người khơng thể kiểm sốt thân khơng thể điều khiển người khác Chính tự chủ làm nên hình mẫu lãnh đạo to lớn cho nhân viên cấp dưới, người thơng minh phải nói theo Sắc sảo phán quyết: Nếu khơng có cơng khơng thiên vị, khơng nhà lãnh đạo u cầu trì tơn trọng nhân viên cấp Ra định cách chắn: Một người dự ngập ngừng định chứng tỏ không tin tưởng vào thân Anh ta khơng thể lãnh đạo người khác cách thành công Kế hoạch rõ ràng: Một nhà lãnh đạo thành công phải biết kết hợp kế hoạch cho việc phải thực kế hoạch người làm việc dựa suy đoán đơn thân Khơng có kế hoạch cụ thể rõ ràng giống tàu khơng có bánh lái, khơng sớm phải đâm núi đá mà Làm việc nhiều trả cơng: Đứng quan điểm nhà lãnh đạo, thiệt thòi việc lãnh đạo phải sẵn lòng làm việc nhiều yêu cầu cấp Một nhân cách làm hài lịng người: Khơng người luộm thuộm, cẩu thả trở thành nhà lãnh đạo thành công Sự lãnh đạo yêu cầu kính trọng Những nhân viên cấp không tôn trọng nhà lãnh đạo họ không đánh giá cao tất tố chất nhà lãnh đạo người chấp nhận Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Sự thông cảm thấu hiểu: Một nhà lãnh đạo thành công phải biết thơng cảm với cấp Hơn nữa, phải thấu hiểu họ Kiểm soát tất chi tiết: Sự lãnh đạo thành công yêu cầu phải biết rõ tất việc dù nhỏ vị trí lãnh đạo mà nhà lãnh đạo nắm giữ Sẵn sàng gánh vác tất trách nhiệm: Một nhà lãnh đạo thành công gánh trách nhiệm với lỗi lầm khuyết điểm cấp Nếu cố tình trút bỏ trách nhiệm đó, khơng cịn nhà lãnh đạo Nếu nhân viên cấp mắc lỗi thiếu sót thân anh ta, người lãnh đạo phải xin lỗi người gây ra, người thất bại Quản trị khoa học, nghệ thuật nghề: a Tính khoa học thể địi hỏi sau: Một là: Phải dựa hiểu biết sâu sắc quy luật khách quan chung riêng (tự nhiên, kỹ thuật xã hội) Đặc biệt cần tuân thủ quy luật quan hệ công nghệ, quan hệ kinh tế, trị quan hệ xã hội tinh thần Vì vậy, quản trị phải dựa sở lý luận ngành khoa học tự nhiên, khoa học kỹ thuật như: Toán học, điều khiển học, tin học, công nghệ học…cũng ứng dụng nhiều luận điểm thành tựu môn xã hội học, tâm lý học, luật học, giáo dục học, văn học ứng xử Hai là: Phải dựa nguyên tắc tổ chức quản trị (về xác định, chức năng, nhiệm vụ, trách nhiệm quyền hạn xây dựng cấu, tổ chức quản trị, vận hành chế quản trị đặc biệt xử lý mối quan hệ quản trị) Ba là: Phải vận dụng phương pháp khoa học (Như đo lường định lượng tại, dự đoán, xử lý lưu trữ liệu, truyền thống, tâm lý xã hội…) biết sử dụng kỹ thuật quản trị (như quản trị theo mục tiêu, lập kế hoạch, phát triển tổ chức, lập ngôn quỹ, hạch toán giá thành sản phẩm, kiểm tra theo mạng lưới, kiểm tra tài chính) Bốn là: Phải dựa định hướng cụ thể đồng thời có nghiên cứu toàn diện, đồng hoạt động hướng vào mục tiêu lâu dài với khâu chủ yếu giai đoạn Tóm lại, Khoa học quản trị cho biểu quy luật, nguyên tắc, phương pháp, kỹ thuật quản trị, để sở biết cách giải vấn đề quản trị hồn cảnh cụ thể, biết cách phân tích cách khoa học thời khó khăn trở ngại việc đạt đến mục tiêu Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: 10 Tuy nhiên cơng cụ, sử dụng phải tính tốn đến điều kiện, đặc điểm cụ thể tình để vận dụng sáng tạo, uyển chuyển b Quản trị nghệ thuật: Tính nghệ thuật quản trị xuất phát từ tính đa dạng, phong phú vật, tượng kinh tế, kinh doanh quản trị, xuất phát từ chất quản trị Những mối quan hệ người (với động tâm tư, tình cảm khó định lượng) ln địi hỏi mà quản trị xử lý khéo léo, linh hoạt Tính nghệ thuật quản trị phụ thuộc vào kinh nghiệm thuộc tính tâm lý cá nhân người quản lý, vào may vận rủi Nghệ thuật quản trị việc sử dụng có hiệu phương pháp, tiềm năng, hội kinh nghiệm tích luỹ hoạt động thực tiễn nhằm đạt mục tiêu đề cho tổ chức doanh nghiệp Đó việc xem xét động tĩnh cơng việc kinh doanh để chế ngự nó, đảm bảo cho doanh nghiệp tồn tại, ổn định không ngừng phát triển, có hiệu cao Nói cách khác, nghệ thuật quản trị kinh doanh tổng hợp “bí quyết” thủ đoạn kinh doanh để đạt mục tiêu mong muốn với hiệu cao Nghệ thuật quản trị khơng thể tìm thấy sách báo, bí mật kinh doanh linh hoạt Ta nắm nguyên tắc nó, kết hợp với quan sát, tham khảo kinh nghiệm nhà quản trị khác để vận dụng vào điều kiện cụ thể Một số lĩnh vực cần thể nghệ thuật quản trị kinh doanh là: Nghệ thuật tạo thời cơ, chớp thời cơ, tránh nguy Nghệ thuật tạo vốn, sử dụng vốn, tích luỹ vốn Nghệ thuật cạnh tranh (giành thị phần, đạt lợi nhuận cao) Nghệ thuật sử dụng người (phát hiện, bố trí, phát huy, liên kết) Nghệ thuật định (nhạy, đúng, kịp thời) tổ chức thực định Nghệ thuật sử dụng đòn bẩy quản trị Nghệ thuật giao tiếp (với đối tác, với khách hàng, với cấp dưới…) c Quản trị nghề: Là chức đặc biệt hình thành từ phân cơng chun mơn hố lao động xã hội, hoạt động quản trị, phải số người đào tạo, phải có kinh nghiệm làm việc chuyên nghiệp thực Sinh viên: Lý Hùng Cường - Lớp: QTKD 15 - Trường Đại học Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp ...THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Cho biết công việc quản trị nhân phận nào? - Công việc quản trị nhân nhiệm vụ người quản lý lãnh đạo cấp - Tuy nhiên, quản trị nguồn nhân lực thực tham... thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Nhiệm vụ, mục tiêu, yêu cầu nhiệm vụ cấp quản trị doanh nghiệp cấp phải thực hiện: Các cấp quản trị Quản trị cấp cao (Quản trị viên cao cấp)... Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp THỰC HÀNH QUẢN TRỊ NHÂN LỰC _Tr: Biết lắng nghe ý kiến có kết hợp tốt với cấp Quản trị cấp trung (Quản trị viên điều hành) Là cấp quản trị Xây dựng Nghiên cứu
