Phân tích mơi trường ngành đối thủ cạnh tranh CP thơng mại Viglacera Câu Giới thiệu công ty CP thơng mại Viglacera Vi trờn 30 nm xõy dựng, phát triển trưởng thành, đến Tổng Công ty Thuỷ Tinh Gốm Xây Dựng (Viglacera) tổng công ty hàng đầu lĩnh vực sản xuất vật liệu xây dựng đầu tư kinh doanh hạ tầng công nghiệp dân dụng Các sản phẩm vật liệu xây dựng mang thương hiệu Viglacera Tổng Công ty sứ vệ sinh, gạch ốp lát ceramic, gạch granite, gạch gốm đất sét nung, kính… tiêu thụ rộng rãi khắp miền đất nước xuất đến nhiều nước giới Nhằm mục tiêu xây dựng phát triển toàn diện mặt hoạt động, việc hình thành đơn vị kinh doanh chuyên nghiệp để xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh sản phẩm Viglacera xu hướng tất yếu Thực chủ trương này, Công ty cổ phần Thương Mại Viglacera thành lập theo định số 0103022396 Sở Kế hoạch Đầu tư Thành phố Hà Nội cấp ngày 14/02/2008, cách thức tổ chức kinh doanh chuyển đổi từ hình thức đơn vị tự sản xuất kinh doanh sang cách thức tổ chức kinh doanh thông qua đơn vị chuyên trách chịu trách nhiệm xây dựng triển khai chiến lược kinh doanh cách khoa học, có định hướng phát triển bền vững Đây mơ hình mới, thay đổi cách thức tổ chức kinh doanh quy mô Tổng cơng ty đánh dấu bước chuyển phát triển hoạt động Viglacera Với mơ hình này, Công ty Thương Mại Viglacera giải triệt để việc đáp ứng nhu cầu tổng thể khách hàng, xây dựng chiến lược phát triển kinh doanh chung, bền vững hiệu Một mơ hình kinh doanh với chiến lược xây dựng hệ thống showroom có mặt nhiều tỉnh thành nhằm quảng bá, giới thiệu sản phẩm Viglacera đáp ứng tốt nhu cầu không ngừng thay đổi chất lượng khách hàng yếu tố định thành công Công ty Câu Phân tích môi trờng ngành Phân tích môi trờng ngành với mô hình áp lực Michael Porter: 1/8 2.1 áp lực cạnh tranh nhà cung cấp: Số lợng quy mô nhà cung cấp: Số lợng nhà cung cấp định đến áp lực cạnh tranh, quyền lực đàm phán họ ngành, doanh nghiệp Công ty thơng mại Viglacera công ty chuyên bao tiêu toàn sản phẩm sứ cho nhà máy Thanh Trì Việt Trì nhà máy sứ đóng vai trò nhà cung cấp cho công ty thơng mại Quyền lực đàm phán nhà cung cấp công ty thơng maị lớn 2.2 áp lực cạnh tranh từ khách hàng: Khách hàng áp lực cạnh tranh ảnh hởng trực tiếp tới toàn hoạt động sản xuất kinh doanh ngành Khách hàng đợc phân làm nhóm: - Khách hàng lẻ - Nhà phân phối Cả nhóm khách hàng gây áp lực tới doanh nghiệp giá cả, chất lợng sản phẩm, dịch vụ kèm họ ngời điều khiển cạnh tranh ngành thông qua định mua hàng Ta xem xét cụ thể trờng hợp công ty CP Thơng mại Viglacera: - Khách hàng nhà phân phối: Công ty thơng mại Viglacera phân phối qua đại lý công ty mà không bán lẻ đến tay ngời tiêu dùng Do áp lực từ phía nhà phân phối lớn: áp lực giá cả, chất lợng, hỗ trợ bán hàng Hiện công ty luôn có sách u đãi với nhà phân phối nh sách giá, khuyến mại, để kích thích nhà phân phối tích cực tiêu thụ sản phẩm Viglacera - Khách hàng ngời tiêu dùng cuối cùng: Đây ngời trực tiếp sử dụng sản phẩm công ty, ngời trực tiếp cảm nhận chất lợng, mẫu mã sản phẩm, ngời định có mua sản phẩm hay 2/8 không? Việc có làm hài lòng khách hàng cuối đóng vai trò rÊt quan träng víi sù sèng cßn cđa mét doanh nghiệp nh hình ảnh thơng hiệu Do ¸p lùc tõ nhãm kh¸ch hµng nµy lµ rÊt lín Thế nhng với công ty Viglacera nhóm khách hàng lại cha đợc quan tâm mức Công ty cha sâu vào khai thác nhu cầu khách hàng nh việc kích thích tiêu dùng từ khách hàng Hình ảnh sứ vệ sinh cđa Viglacera t©m trÝ cđa ngêi d©n ViƯt Nam là: hàng phổ thông, chất lợng trung bình, giá rẻ Nhóm khách hàng cần phải đợc quan tâm chăm sóc nhiều công ty Viglacera muốn phát triển thơng hiệu 2.3 áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: Theo Michael Porter, đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp cha có mặt ngành nhng ảnh hởng tới ngành tơi lai Đối thủ tiềm ẩn nhiều hay ít, áp lực họ tới ngành mạnh hay yếu phụ thuộc vào yếu tố sau: - Sức hấp dẫn ngành: Yếu tố đợc thể qua tiêu nh tỉ suất sinh lợi, số lợng khách hàng, số lợng doanh nghiệp ngành Trong ngành kinh doanh thiết bị vệ sinh có rÊt nhiỊu doanh nghiƯp kinh doanh nh Inax, Toto, Viglacera, Hảo Cảnh, Minh Tiến, Thái Bình, American Standart, Picenza, thị trêng c¹nh tranh rÊt khèc liƯt Do vËy søc hÊp dẫn ngành giảm đáng kể - Những rào rản gia nhập ngành: Là yếu tố làm cho việc gia nhập vào ngành khó khăn tốn Rào cản gia nhập ngành thiết bị vƯ sinh bao gåm: Vèn lín, kÜ tht cao, c¸c yếu tố phát minh sáng chế, phân phối, đặc biệt yếu tố thơng hiệu Bởi thị trờng thiết bị vệ sinh bão hoà, tên tuổi lớn ngành có vị trí vững vàng thị phần định Còn tên tuổi bé cố gắng giành giật 3/8 miếng bánh thị trờng sót lại phân khúc thấp Vì tham gia vào ngành lúc khó khăn để tồn 2.4 áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay thế: Sản phẩm dịch vụ thay sản phẩm dịch vụ đáp ứng đợc nhu cầu tơng đơng với sản phẩm dịch vụ công ty áp lực cạnh tranh chủ yếu sản phẩm thay khả đáp ứng nhu cầu so với sản phẩm ngành, thêm vào nhân tố giá cả, chất lợng, yếu tố khác môi trờng nh trị, văn hoá, công nghệ ảnh hởng tới đe doạ sản phẩm thay Tính bất ngờ, khó dự đoán sản phẩm thay thế: Trong nội ngành với phát trio công nghệ tạo sản phẩm thay cho ngành Với ngành sứ vệ sinh việc hàng ngày cho nhiều loại sứ vệ sinh đại với nắp thông minh, sấy sởi, khử mùi gây áp lực lớn cho công ty Viglacera buộc phải đổi công nghệ, mẫu mã để cạnh tranh thị trờng 2.5 áp lực cạnh tranh nội ngành: Các doanh nghiệp kinh doanh ngành cạnh tranh trực tiếp với nhau, tạo sức ép trở lại lên ngành, tạo nên cờng độ cạnh tranh Trong ngành yếu tố sau làm gia tăng sức ép cạnh tranh đối thủ: + Tình trạng ngành: Nhu cầu, tốc độ tăng trởng, số lợng đối thủ cạnh tranh +Cấu trúc ngành: tập trung hay phân tán * Ngành phân tán ngành có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh với nhng doanh nghiệp có đủ khả chi phối doanh nghiệp lại 4/8 * Ngành tập trung: ngành có một vài doanh nghiệp giữ vai trò chi phối - Các rào cản rút lui: Giống nh rào cản gia nhập ngành, rảo cản rút lui yếu tố khiến cho việc rút lui khỏi ngành doanh nghiệp trở lên khó khăn: Rào cản công nghệ, vốn đầu t; ràng buộc với ngời lao động,; ràng buộc với phủ, tổ chức liên quan; ràng buộc chiến lợc kinh doanh Trong thị trờng thiết bị vệ sinh Việt Nam, có nhiều nhà cung cấp, đứng đầu thị trờng Inax, tiếp Thái Bình, Viglacera, Toto Với nhu cầu nhà ngày tăng dẫn tới nhu cầu xây nhà tăng mang lại cho doanh nghiệp kinh doanh ngành thu đợc nguồn lợi nhuận cao Rào cản nhập rào cản rút lui cao, sức ép cạnh tranh ngành lớn, không Viglacera mà tất doanh nghiệp phải cố gằng việc làm hài lòng khách hàng Câu Phân tích chiến lợc Marketing đối thủ cạnh tranh mạnh ngành đối thủ cạnh tranh mạnh ngành sứ vệ sinh : Inax, Toto, Thái Bình 3.1 Inax Mục tiêu: dẫn đầu thị trờng Chiến lợc: - Sản phẩm: Sản phẩm có chất lợng cao ổn định, mẫu mã đẹp, đáp ứng đợc đông đảo nhu cầu ngời dân Việt Chất lợng phần phụ kiện ổn định Hơn Inax tìm hiểu nhu cầu ngời tiêu dùng đời sản phẩm tốt Chính sách Inax tạo điều kiện tốt cho sống ngời Việt Bam, cung cấp sản phẩm có chất lợng cao, đáp ứng đợc tất nhu cầu dù khắc khe khách hàng 5/8 - Giá cả: Với sản phẩm cao cấp mức giá Inax đa cao với phơng châm tiền ấy, với sản phẩm phổ thông mức giá phù hợp với khách hàng có mức thu nhập trung bình - Phân phối: Inax phân phối chủ yếu qua nhà phân phối ( thị trờng miền Bắc), đồng thời với đội ngũ nhân viên tiếp thị làm việc chăm chuyên nghiệp, mà độ bao phủ mẫu mã, biển hiệu Inax lớn ngành Đây yếu tố quan trọng việc định chỗ đứng Inax thị trờng Việt Nam - Xúc tiến hỗn hợp: Là công ty liên doanh với Nhật Bản, với lợi vốn, kinh nghiệm, môi trờng doanh nghiệp chuyên nghiệp, Inax xây dựng thơng hiệu cách thành công, trở thành doanh nghiệp đứng đầu ngành thiết bị vệ sinh cao cấp Xây dựng hệ thống Showroom đợc mở để giới thiệu sản phẩm tới ngời tiêu dùng Chiến lựơc xúc tiến hỗn hợp: quảng cáo phơng tiện thông tin đại chúng, làm biển hiệu, bày mẫu mã, chơng trình khuyến hớng vào ngời tiêu dùng, chơng trình kích thích tiêu dùng 3.2 Toto Mục tiêu: Dẫn đầu phân khóc thÞ trêng cao Qua gần kỷ, TOTO tiếng nhà sản xuất hàng đầu Nhật Bản thiết bị sứ vệ sinh thiết bị dẫn nước kim loại Trọng tâm hoạt động kinh doanh TOTO cung cấp sản phẩm, dịch vụ nhằm nâng cao tính vệ sinh, tiện nghi thuận lợi cho nhà khu công cộng Từ năm 1990, TOTO tập trung vào thị trường sứ cao cấp Việt Nam với mục tiêu đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cao cấp Kể từ đến nay, TOTO khơng ngừng đưa sản phẩm có chất lượng cao cơng nghệ tiên tiến để đáp ứng 6/8 nhu cầu sống đại với công nghệ Cefiontect mà đỉnh cao bàn cầu Neorest, gạch thơng minh Hydrotect, vòi cảm ứng, sen tắm nhiệt độ nhiều ứng dụng khác Với tiêu chí theo đuổi đam mê hồn hảo, với nhiều năm kinh nghiệm lĩnh vực này, công nghệ kỹ thuật TOTO dẫn đầu đầy ấn tượng kiểu dáng đẹp chất lượng ưu việt tạo nên cảm giác sang trọng, thoải mái cho người sử dụng Dù để trang trí nhà riêng, khách sạn sang trọng hay ni cụng cng, Toto tự chọn cho phân khúc thị trờng cao: tức khách hàng mục tiêu mà Toto chọn cho nhóm khách hàng có thu nhập cao, có nhu cầu nhà vệ sinh hoàn hảo đến chi tiết - Sản phẩm: Sản phẩm có mẫu mã đẹp,kiểu dáng sang trọng đại, có chất lợng cao - Giá: Vì phân khúc thị trờng ngời tiêu dùng có thu nhập cao, mức Toto đa cao - Phân phối: Toto chủ yếu phân phối qua đại lý Vì chọn cho phân khúc thị trờng cao, bày mẫu nh biển hiệu đợc Toto lựa chọn kĩ càng, độ bao phủ thị trờng không cao Chủ yếu tập trung khu phố lớn, thành phố có mức sống cao - Xúc tiến hỗn hợp: Toto quảng bá hình ảnh sang trọng, hoàn hảo sản phẩm tới nhóm khách hàng mục tiêu Xây dựng hệ thống showroom, quảng cáo truyền hình, quảng cáo trời, thang máy 3.3 Sứ Thái Bình: Mục tiêu: bao phủ thị trờng Sứ Thái Bình lựa chọn cho phân khúc thị trờng thấp - Sản phẩm: Sản phẩm có mẫu mã phù hợp, chất lợng trung bình - Giá cả: Với u điểm chi phí thấp sức sản xuất cao, sứ Thái Bình đợc biết đến với giá rẻ so với sản phẩm tơng đơng, sứ 7/8 Thái Bình lựa chọn ngời cần nhà vệ sinh bình thờng - Phân phối: Mức độ bao phủ thị trờng sứ Thái Bình đứng sau Inax, không cần hào nhoáng, không cần phô trơng Với mức giá rẻ nên ngời tiêu dùng dễ dãng chấp nhận Hơn tỉ lệ % lợi nhuận dành cho cửa hàng VLXD bán sản phẩm cao, khiến cho mức tiêu thụ sứ Thái Bình cao - Xúc tiến hỗn hợp: hạn chế vốn, sứ Thái Bình hầu nh chơng trình quảng cáo đáng kể Sứ Thái Bình chủ yếu khuyến cho cửa hàng VLXD để kÝch thÝch hä b¸n ……………………………… 8/8 ... ép cạnh tranh đối thủ: + Tình trạng ngành: Nhu cầu, tốc độ tăng trởng, số lợng đối thủ cạnh tranh +Cấu trúc ngành: tập trung hay phân tán * Ngành phân tán ngành có nhiều doanh nghiệp cạnh tranh. .. cạnh tranh ngành lớn, không Viglacera mà tất doanh nghiệp phải cố gằng việc làm hài lòng khách hàng Câu Phân tích chiến lợc Marketing đối thủ cạnh tranh mạnh ngành đối thủ cạnh tranh mạnh ngành sứ... công ty Viglacera muốn phát triển thơng hiệu 2.3 áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn: Theo Michael Porter, đối thủ tiềm ẩn doanh nghiệp cha có mặt ngành nhng ảnh hởng tới ngành tơi lai Đối thủ tiềm