Đang tải... (xem toàn văn)
Rủi ro hiện diện xung quanh chúng ta, trong cuộc sống cũng như trong các hoạt động sản xuất kinh doanh. Bất kì một doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ cũng đều phải đối mặt với rủi ro, vì chúng xuất hiện ở khắp mọi nơi, trong tất cả các hoạt động sản xuất – kinh doanh của tổ chức. Vì vậy, quản trị rủi ro là hoạt động không thể thiếu của một doanh nghiệp. Quản trị rủi ro tốt có thể giảm thiểu những tổn thất bất ngờ, phòng ngừa những sự cố có thể xảy ra hay giảm thiểu tai nạn lao động, giảm được chi phí xử lý rủi ro, nâng cao hiệu quả sản xuất – kinh doanh của doanh nghiệp. Để có thể hiểu rõ hơn về những rủi ro và quá trình quản trị rủi ro trong doanh nghiệp, nhóm chúng em tìm hiểu “Quá trình quản trị rủi ro trong việc thực hiện hợp đồng gia công xuất khẩu sang nước ngoài của công ty may Tinh Lợi” nhà máy dệt may lớn nhất tại Tỉnh Hải Dương và khu vực phía Bắc Việt Nam, trong quá trình gia công và xuất khẩu hàng hóa . Qua đó phân tích rủi ro mà doanh nghiệp Tinh Lợi gặp phải, quá trình quản trị rủi ro của doanh nghiệp và đề xuất những biện pháp giải quyết hạn chế tồn đọng.
Quản trị rủi ro – Nhóm Biên đánh giá nhóm STT Họ tên Tự đánh giá NT đánh giá Chữ kí Quản trị rủi ro – Nhóm CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc Biên họp nhóm Thời gian: 16h30 ngày tháng 10 năm 2016 Địa điểm: Sân thư viện Trường Đại học Thương mại Thành viên tham dự: 8/8 thành viên tham dự (đủ) Nội dung buổi họp: Nhóm đề xuất dàn ý cho thảo luận Đề xuất doanh nghiệp cần làm phân cơng tìm tài liệu liên quan Hạn nộp: ngày 14/10 Buổi họp kết thúc vào 17h30 ngày Nhóm trưởng CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Quản trị rủi ro – Nhóm Độc lập – Tự – Hạnh phúc Biên họp nhóm Thời gian: 15H30 ngày 17 tháng 10 năm 2016 Địa điểm: sân thư viện Trường Đại học Thương mại Thành viên tham dự: 8/8 thành viên tham dự Nội dung buổi họp: Phân chia công việc cụ thể cho thành viên Nội dung Thực Khái quát quản trị rủi ro Khái niệm trình quản trị rủi ro Tổng quan công ty may Tinh Lợi QTRR nhập nguyên vật liệu QTRR sản xuất hàng may mặc QTRR xuất hàng may mặc Đánh giá trình quản trị rủi ro Đề xuất giải pháp ngăn ngừa, khắc phục rủi ro Tổng hợp + Slide Hạn nộp : 29/10/2016 Nhóm trưởng Quản trị rủi ro – Nhóm LỜI MỞ ĐẦU Rủi ro diện xung quanh chúng ta, sống hoạt động sản xuất kinh doanh Bất kì doanh nghiệp nào, dù lớn hay nhỏ phải đối mặt với rủi ro, chúng xuất khắp nơi, tất hoạt động sản xuất – kinh doanh tổ chức Vì vậy, quản trị rủi ro hoạt động thiếu doanh nghiệp Quản trị rủi ro tốt giảm thiểu tổn thất bất ngờ, phòng ngừa cố xảy hay giảm thiểu tai nạn lao động, giảm chi phí xử lý rủi ro, nâng cao hiệu sản xuất – kinh doanh doanh nghiệp Để hiểu rõ rủi ro trình quản trị rủi ro doanh nghiệp, nhóm chúng em tìm hiểu “Quá trình quản trị rủi ro việc thực hợp đồng gia cơng xuất sang nước ngồi công ty may Tinh Lợi” nhà máy dệt may lớn Tỉnh Hải Dương khu vực phía Bắc Việt Nam, q trình gia cơng xuất hàng hóa Qua phân tích rủi ro mà doanh nghiệp Tinh Lợi gặp phải, trình quản trị rủi ro doanh nghiệp đề xuất biện pháp giải hạn chế tồn đọng Quản trị rủi ro – Nhóm CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ RỦI RO VÀ QUẢN TRỊ RỦI RO A Khái quát quản trị rủi ro 1.1 Khái niệm rủi ro - Theo từ điển tiếng Việt: Rủi ro điều không lành, không tốt, bất ngờ xảy đến - Từ điển Oxford : Rủi ro khả gặp nguy hiểm bị đau đớn thiệt hại - Theo Geogre Rejda: Rủi ro hiểu không chắn, gây mát thiệt hại Rủi ro kết hợp điểm dễ tổn thương nguồn phát sinh nguy đến từ bên bên ngồi hệ thống Có trường phái rủi ro: Trường phái truyền thống Rủi ro không may mắn, tổn thất, nguy hiểm, điều không lành, không tốt, tổn thất tài sản hay giảm sút lớn lợi nhuận thực tế so với dự kiến Rủi ro bất trắc ngồi ý muốn xảy q trình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, tác động xấu đến tồn phát triển doanh nghiệp Tóm lại, theo cách suy nghĩ truyền thống thì: “ Rủi ro thiệt hại, mát, nguy hiểm yếu tố liên quan đến nguy hiểm, khó khăn điều khơng chắn xảy cho người doanh nghiệp” Trường phái đại - Rủi ro bất trắc đo lường Vừa mang tính tích cực, vừa mang tính tiêu cực -Rủi ro giá trị kết thời chưa biết đến • Khái niệm rủi ro kinh doanh Quản trị rủi ro – Nhóm - Là vấn đề khách quan bên chủ thể kinh doanh, gây khó khăn trở ngại cho chủ thể trình thực mục tiêu, tàn phá thành có, bắt buộc chủ thể có phí nhiều nhân lực, vật lực, thời gian trình phát triển 1.2 Nguyên nhân rủi ro Nguyên nhân khách quan: Gồm: Kinh tế, văn hóa, trị - luật pháp, tự nhiên, công nghệ - Những bất lợi từ môi trường kinh tế: suy thoái kinh tế, lạm phát, thay đổi tỷ giá hối đối - Sự khơng ổn định trị: thay đổi thể chế, sách, luật pháp theo hướng bất lợi cho doanh nghiệp - Nhân tố mơi trường văn hóa, xã hội: định chế xã hội chủ nghĩa, truyền thống, phong mỹ tục, thói quen mua sắn, văn hóa ứng xử Nguyên nhân chủ quan: - Sai lầm lựa chọn, triển khai thực chiến lược, kế hoạch, sách, chế gia định thực định - Thiếu kiến thức, kỹ năng, kinh nghiệm - Sơ xuất, bất cẩn, thiếu trách nhiệm - Thiếu sức khỏe, đạo đức, phẩm chất - Thiếu thông tin hay thông tin sai lệch - Tham nhũng, cửa quyền, quan liêu 1.3 Đặc trưng rủi ro - Tính đối xứng khơng đối xứng: điều tuỳ thuộc vào quan điểm cá nhân -Tần suất rủi ro : thông số phản ánh việc rủi ro xảy hay ko? Xảy nhiều koản thời gian định Quản trị rủi ro – Nhóm -Mức độ nghiêm trọng rủi ro: thông số phản ánh mức độ thiệt hại mà rủi ro gây cảu lần xảy rủi ro 1.4 Phân loại rủi ro Rủi ro cố rủi ro hội - Rủi ro cố : rủi ro gắn liền với cố ngẫu nhiên ngồi dự kiến khách quan khó tránh khỏi - Rủi ro hội : ủi ro gắn lền với việc định , bao gồm : rủi ro giai đoạn trước định , rủi ro liên quan đến thân việc quuyết định định đưa khơng có rủi ro liền với hậu cảu đinh mà rủi ro không chọn định khác , rủi ro giai đoạn sau định rủi ro không tương hợp so với dự kiến ban đầu , phát sinh việc chọn định cho Rủi ro tuý rủi ro suy đoán - Rủi ro tuý : tồn có nguycơ tổn thất khơng có hội kiếm lợi nhuận, hoăc nói cách khác nững rủi ro khơng có khả có lợi cho chủ thể - Rủi ro suy đốn tồn có hội kiếm lợi nhuận nguy tổn thất , hay nói cách khác rủi ro vừa có khả có lợi, vừa có khả tổn thất Rủi ro phân tán rủi ro ko thể phân tán - Rủi ro phân tán: giảm bớt rủi ro thơng qua thoả hiệp đóng góp tài sản, tiền bạc - Rủi ro phân tán: thoả hiệp đóng góp tiền bạc tài sản người tham gia vào quỹ đóng góp chung sử dụng người tham gia giảm bớt rủi ro cổ phần hoá doanh nghiệp Rủi ro tác động yếu tố môi trường kinh doanh : kinh tế , trị , khoa họccơng nghệ, văn hố – xã hội Rủi ro theo chiều dọc rủi ro theo chiều ngang Quản trị rủi ro – Nhóm - Rủi ro theo chiều dọc : xảy dọc theo chức chuyên môn doanh nghiệp theo truyền thống rủi ro nghiên cứu thị trường , theo thiết kế sản phẩm , nhập nguyên liệu truyền thống, sản xuất … -Rủi ro theo chiều ngang : rủi ro xảy lúc phận chuyên môn rủi ro nhân , rủi ro tài , rủi ro marketing Rủi ro hệ thống rủi ro không hệ thống - Rủi ro truyền thống : rủi ro mang tính vĩ mơ mà doanh nghiệp khơng thể kiểm sốt - Rủi ro khơng hệ thống : rủi ro mang tính vi mơ, rủi ro bên doanh nghiệp mà rủi ro doanh nghiệp kiểm sốt được, ngun nhân gây rủi ro nói đến lực quản trị, định nhà quản trị , đình cơng , nguồn cung ứng ngun vật liệu cạnh tranh … B Khái niệm trình quản trị rủi ro: Khái quát chung quản trị rủi ro a, Khái niệm quản trị rủi ro Quản trị rủi ro trình bao gồm hoạt động nhận dạng, phân tích, đo lường, đánh giá rủi ro để từ tìm biện pháp kiểm sốt, khắc phục hậu rủi ro hoạt động kinh doanh nhằm sử dụng tối ưu nguồn lực kinh doanh b, Mục tiêu quản trị rủi ro + Giảm thiểu tổn thất doanh nghiệp làm tăng lợi ích thành viên doanh nghiệp + Tăng hiểu biết khả xảy chi phí kết cục c, Bản chất quản trị rủi ro Là xử lý rủi ro cách tồn diện, khoa học có hệ thống Xử lý rủi ro gồm: nhận dạng, phân tích, đo lường, kiểm soát rủi ro tài trợ rủi ro Nhận dạng rủi ro: Xác định danh sách rủi ro xảy hoạt động doanh nghiệp để xếp, phân loại rủi ro Quản trị rủi ro – Nhóm Phân tích đo lường rủi ro: phân tích rủi ro, đánh giá mức độ thiệt hại rủi ro xảy xác suất Kiểm soát rủi ro: hoạt động liên quan tới né tránh, ngăn chặn giảm nhẹ nghiêm trọng tổn thất Tài trợ rủi ro: Là hoạt động cung cấp phương tiện để bù đắp tổn thất, xảy lập quỹ cho chương trình khác giảm bớt tổn thất d, Vai trò quản trị rủi ro - Đạt mục tiêu kết kinh doanh mong đợi - Giúp doanh nghiệp giảm chi phí trực tiếp, gián tiếp - Giúp doanh nghiệp nắm bắt hội kinh doanh - Tăng vị doanh nghiệp nhà quản trị - Tăng độ an toàn hoạt động tổ chức - Là sở vững để doanh nghiệp thực hoạt động mạo hiểm e, Các nguyên tắc quản trị rủi ro + Quản trị rủi ro phải hướng vào mục tiêu chung riêng + Quản trị rủi ro gắn liền với trách nhiệm nhà quản trị ( Nhà quản trị đóng vai trò trung tâm ) + Quản trị rủi ro gắn liền hoạt động tổ chức Quá trình quản trị rủi ro Nhận dạng rủi ro Nhận dạng rủi ro q trình xác định liên tục có hệ thống rủi ro xảy hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, tức xác định danh sách rủi ro mà doanh nghiệp phải gánh chịu gồm rủi ro, cố rủi ro gắn với trình định Việc nhận dạng rủi ro gồm thành phần: Quản trị rủi ro – Nhóm - Mối hiểm họa gồm điều kiện tạo làm tăng khả tổn thất mức độ rủi ro suy thoái - Mối nguy hiểm nguyên nhân tổn thất - Nguy rủi ro đối tượng chịu kết hậu Phân tích rủi ro Là q trình nghiên cứu hiểm họa xác định nguyên nhân gây rủi ro tổn thất - Phân tích nguyên nhân rủi ro Quan điểm 1: Phần lớn rủi ro liên quan đến người => Nhóm nguyên nhân chủ quan Quan điểm 2: Xảy yếu tố kỹ thuật, tính chất lý hóa hay sở đối tượng rủi ro => Nhóm nguyên nhân khách quan Quan điểm 3: Phân tích dựa trên: kết hợp quan điểm - Phân tích tổn thất, hậu Tổn thất thiệt hại từ đối tượng phát sinh biến cố bất ngờ ý muốn chủ sở hữu + Phân loại: - vào đối tượng bị thiệt hại - vào hình thái thể - vào khả lượng hóa Kiểm soát rủi ro Kiểm soát rủi ro việc sử dụng biện pháp bao gồm: kỹ thuật, công cụ, chiến lược, chương trình… để né tránh, ngăn ngừa, giảm thiểu tổn thất có tổ chức rủi ro xảy thực chất phòng chống hạn chế rủi ro, hạn chế tổn thất quản trị hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Kiểm sốt rủi ro đòi hỏi có biện pháp đồng bộ, tồn diện: • Tham gia bảo hiểm rủi ro Quản trị rủi ro – Nhóm cơng ty trọng việc kiểm soát quản lý chặt chẽ nguồn nguyên liệu đầu vào nhằm tiết kiệm chi phí Bên cạnh đó, trì thúc đẩy mối quan hệ đối tác chiến lược với khách hàng, nhà cung cấp giúp công ty ổn định số lượng giá trị đơn hàng Ngày 1/8/2016, Cục Hải quan Hải Phòng tổ chức Lễ cơng bố định cơng nhận doanh nghiệp ưu tiên cho Công ty TNHH may Tinh Lợi Hiện nay, tổng số 17.500 doanh nghiệp thường xuyên làm thủ tục xuất nhập Hải quan Hải Phòng có DN cơng nhận Ngày 27- 1-7, Tổng cục trưởng Tổng cục Hải quan Nguyễn Văn Cẩn ký Quyết định 1916/QĐ-TCHQ Quyết định 1986/QĐ-TCHQ công nhận doanh nghiệp ưu tiên lĩnh vực hải quan Công ty TNHH may Tinh Lợi (KCN Nam Sách, Hải Dương) Ông Jo Shu Tak Alfred- Phó Tổng giám đốc Cơng ty TNHH may Tinh Lợi cho biết, Công ty TNHH may Tinh Lợi doanh nghiệp lớn hoạt động lĩnh vực gia công, sản xuất xuất hàng may mặc địa bàn Hải Dương (đứng thứ Việt Nam) với số lượng 13.000 lao động Những thuận lợi Chương trình doanh nghiệp ưu tiên giúp tăng tính cạnh tranh cho doanh nghiệp thị trường xuất hàng dệt may giới 2.2.2 Tình hình nhập NVL Công Ty Công ty nhập nhiều nguyên phụ liệu: Vải loại, đạn nhựa, nhãn mác, may, mắc treo, dây băng cúc loại từ thị trường Hồng Kơng, Thái Lan 2.2.3 Tình hình xuất Công Ty a Cơ cấu mặt hàng xuất khẩu: Mặt hàng kinh doanh Công Ty sảm phẩm dệt kim như: áo nữ dài tay, áo nữ ngắn tay, áo ba lỗ, quần dệt kim, sản phẩm khác b Thị trường XK Ngay từ thành lập, Cơng Ty có khách hàng lớn nhiều nước giới chủ yếu là: Nhật Bản, Mỹ, EU Do Cơng Ty có mối quan hệ lâu năm với khách hàng Nhật Bản nên kim ngạch XK hàng năm chiếm 50% kim ngạch XK Cơng ty Quản trị rủi ro – Nhóm 2.3 Phân tích thực trạng rủi ro trình thực hợp đồng gia cơng hàng may mặc xuất sang thị trường Nhật Bản Công Ty TNHH may Tinh Lợi: 2.3.1 Rủi ro việc nhập nguyên vật liệu: a, Quy trình nhận nguyên vật liệu từ bên đặt gia cơng: Quy trình nhận ngun vật liệu từ bên đặt gia công sau: Đăng ký hợp đồng gia công với hải quan Đăng ký hợp đồng gia công với hải quan Đăng ký hợp đồng gia ông với hải quan Đăng ký hợp đồng gia cơng với hải quan Sơ đồ 2.2.1 Quy trình nhận nguyên vật liệu Quản trị rủi ro việc nhập nguyên vật liệu theo sát bước quy trình nhập từ khâu đăng ký với hải quan khâu nhập nguyên vật liệu vào kho để sản xuất b, Quá trình quản trị rủi ro trình nhập nguyên vật liệu Nhận dạng rủi ro: • Mối hiểm họa + Nhân viên định mức nguyên vật liệu không phù hợp mức thực tế cần nhập + Chưa nắm rõ quy định pháp luật thủ tục xuất nhập khẩu: việc đăng ký khai tờ khai hàng nhập hợp đồng gia cơng với hải quan khơng Do đó, thời gian làm, xử lý, chấp nhận chứng từ lâu + Không kiểm tra kỹ lưỡng số lượng, chất lượng nguyên vật liệu nhập nhận hàng dẫn tới thiếu hàng, hàng chất lượng • Mối nguy hiểm Quản trị rủi ro – Nhóm Về mặt khách quan + Nhiều thủ tục giấy tờ hải quan + Thời tiết không thuận lợi gây tai nạn cho việc chuyên chở từ hải quan tới xưởng công ty + Nhà cung cấp không đủ nguồn hàng Về mặt chủ quan + Nghiệp vụ nhân viên chưa nâng cao, nóng vội, khơng cẩn thận kiểm tra hàng nhập + Ý thức người vận tải chở hàng hóa muốn chiếm dụng nguyên vật liệu • Nguy rủi ro + Thiếu nguyên vật liệu sản xuất dẫn tới chậm tiến độ sản xuất Tốn chi phí bù lỗ thiếu nguyên vật liệu + Có thể chi phí cao để có nguồn hàng kịp thời Làm giảm doanh thu công ty ảnh hưởng tới giá sản phẩm đầu ra, giảm tính cạnh tranh với đối thủ khác + NVL nhập bị giữ hải quan làm sản xuất bị đình trệ giảm doanh thu + Mất uy tín với khách hàng uy tín cơng ty bị giảm sút Phân tích rủi ro Phân tích mối hiểm họa: Trước nhập nguyên vật liệu từ hải quan - Do sơ suất nhân viên tính tốn định mức nguyên vật liệu cần nhập cho hợp đồng gia cơng khơng nên cơng ty tự bỏ chi phí để bù phần nguyên vật liệu thiếu - Nhân viên chưa nắm quy trình làm thủ tục tờ khai hải quan sơ suất nên làm thiếu, sai chứng từ nộp hải quan - Quy định Nhà Nước thủ tục, giấy tờ thường nhiều phức tạp, thời gian làm chứng từ nhiều thời gian Trong nhập NVL hải quan - Quy định kiểm tra hàng hóa hải quan thường khắt khe nên nguyên vật liệu nhập thường chậm so với dự định làm chậm q trình sản xuất - Nhân viên thiếu kinh nghiệm việc kiểm tra chất lượng nguyên Quản trị rủi ro – Nhóm vật liệu nên tạo hàng hóa phẩm chất - Do cố đường vận chuyển từ hải quan nhà máy sản xuất nên trách nhiệm thuộc công ty nên phải bù nguyên vật liệu Sau nhập nguyên vật liệu từ hải quan - Nhân viên kiểm tra lại nguyên vật liệu kho chưa có kinh nghiệm sơ suất nên khơng phát nguyên vật liệu bị lỗi thiếu nguyên vật liệu q trình vận chuyển bị Phân tích mối nguy hiểm + Nguyên nhân rủi ro liên quan tới nhân viên phần trách nhiệm thuộc ban Giám đốc + Nguyên nhân rủi ro liên quan tới kỹ thuật kiểm tra chất lượng nguyên vật liệu Phân tích nguy rủi ro Cơng ty bị nhập nguyên vật liệu không chất lượng, nhận nguyên vật liệu chậm so với dự tính nên hàng hóa khơng đảm bảo tiêu chuẩn quy cách nhận hàng, cụ thể: + Hàng bị trả + Mất uy tín khách hàng, uy tín doanh nghiệp với khách hàng khác, doanh thu lợi nhuận + Mất chi phí thêm bỏ để làm lại sản phẩm bù vào phần nguyên vật liệu bị thiếu định mức hàng Phân tích yếu tố ảnh hưởng + Nhóm người bàng quan với rủi ro: Người chuyên chở hàng hóa từ hải quan tới nhà máy; Ban giám đốc không quan tâm mức tới người làm phòng xuất nhập + Nhóm người sợ rủi ro: Những nhà đầu tư + Nhóm người thích rủi ro: nhà quản trị cơng ty họ thích mạo hiểm Kiểm sốt, phòng ngừa rủi ro Kiểm sốt, phòng ngừa rủi ro từ việc né tránh rủi ro việc né tránh không thực dùng biện pháp ngăn ngừa, giảm thiểu rủi ro tự khắc phục, cụ thể là: - Định mức xác số nguyên vật phụ liệu cần nhập - Kiểm tra số lượng, chất lượng nguyên phụ liệu Hải quan kiểm tra lại xưởng sản xuất Quản trị rủi ro – Nhóm - Nâng cao công tác quản trị chất lượng để nâng cao uy tín Cơng Ty - Huấn luyện nhân viên để làm thủ tục HQ không bị sai lầm 2.3.2 Quản trị rủi ro việc sản xuất hàng may mặc Tổ chức sản xuất gia công xuất khâu quan trọng định đến chất lượng sản phẩm gia công Quá trình quản trị rủi ro việc sản xuất hàng may mặc gồm: • Nhận dạng phân tích rủi ro Mối nguy hiểm + Do công nhân sản xuất chủ quan quy trình sản xuất + Do máy móc cơng nghệ hỏng hóc, khơng đảm bảo yêu cầu kỹ thuật sản xuất, gây lỗi hệ thống cho sản phẩm + Cơ chế quản lý, giám sát sản xuất giám đốc sản xuất chưa chặt chẽ: quy trình sản xuất, bảo trì máy móc Chưa trọng công tác quản trị rủi ro q trình sản xuất Mối hiểm họa + Có thể chất lượng đầu vào từ phía nhà cung cấp không đảm bảo chất lượng dẫn tới việc mắc lỗi sản phẩm hàng loạt + Do nhà cung cấp máy móc khơng bảo dưỡng máy móc thiết bị xưởng sản xuất định kỳ, dẫn tới lỗi quy trình Nguy rủi ro + Doanh nghiệp bồi thường hợp đồng cho đơn hàng khách chất lượng sản phẩm Thời gian giao hàng trường hợp không đáp ứng thời hạn + Tốn chi phí sửa chữa, thay sản phẩm + Lợi nhuận, doanh thu doanh nghiệp giảm + Mất uy tín với đối tác, khách hàng Tạo điều kiện cho đối thủ cạnh tranh phát triển + Chậm trình sản xuất cơng ty • Phân tích rủi ro: a, Phân tích nguyên nhân dẫn đến tổn thất Quản trị rủi ro – Nhóm Nguyên nhân khách quan: - Máy móc gặp cố dẫn đến hàng bị lỗi - Nhà cung cấp không đảm bảo chất lượng đầu vào Nguyên nhân chủ quan: - Không kiểm tra máy móc định kì - Sự bất cẩn công nhân khâu sản xuất - Quản lý không kiểm tra, giám sát kĩ lưỡng khâu q trình sản xuất b, Phân tích tổn thất hậu tổn thất Nhằm xác định khả rủi ro, phân tích tổn thất dựa nghiên cứu tổn thất xảy để dự đốn tổn thất xảy mối hiểm họa Những tổn thất gặp phải: Tổn thất trực tiếp: - Doanh nghiệp bồi thường thiệt hại hợp đồng trường hợp không cung cấp đơn hàng theo thỏa thuận chậm trễ thời gian khắc phục hàng gặp lỗi - Tốn thêm chi phí khắc phục hàng lỗi, tồn tiền ngun vật liệu gia cơng sản phẩm trường hợp chỉnh sửa hàng bị lỗi Tổn thất gián tiếp: - Giảm uy tín công ty khách hàng đối tác: chất lượng sản phẩm, đảm bảo thực hợp đồng, khách hàng tiềm năng, giảm tính cạnh tranh so với cơng ty khác • Kiểm soát rủi ro + Giám đốc sản xuất trước tiên phải xác định nguyên nhân dẫn đến sản phẩm bị lỗi đâu, trách nhiệm thực thuộc + Nếu tổ sản xuất sản xuất khơng đạt u cầu tổ trưởng tổ sản xuất Quản trị rủi ro – Nhóm phải chịu trách nhiệm vấn đề + Sản phẩm bị lỗi khơng thể giao cho khách hàng ảnh hưởng đến uy tín doanh nghiệp + Nếu sản xuất lại tốn kinh phí lớn cho doanh nghiệp Do lỗi sản phẩm khơng lớn, khắc phục sửa chữa khơng cần phải sản xuất lại + Ln tìm nguồn khách hàng, đối tác thơng qua hình thức: quảng cáo, xúc tiến… • Tài trợ rủi ro: + Dùng quỹ dự phòng để tự tài trợ, kiểm tra khắc phục lỗi sản phẩm + Huy động vốn, tăng cường sản xuất bù đắp lượng sản phẩm thiếu hụt 2.3.3 Quản trị rủi ro trình xuất hàng may mặc gia cơng a Quy trình xuất hàng gia công may mặc sang thị trường Nhật Bản Quy trình xuất hàng may mặc cơng ty gồm khâu: 1- Yêu cầu khách hàng mở L/C kiểm tra L/C 2- Chuẩn bị hàng xuất kiểm tra 3- Làm thủ tục thông quan giao hàng cho người vận chuyển, gồm: • Khai báo hải quan • Giao hàng cho bên nhận vận tải xuất trình tờ khai hải quan • Giao nhận hàng xuất 4- Làm chứng từ gửi kèm theo hàng thủ tục tốn b Quy trình quản trị rủi ro XK hàng may mặc Trong trình xuất hàng hóa, rủi ro xảy khâu q trình Do đó, để ngăn chặn, giảm thiểu hạn chế rủi ro, điều tiên công ty phải thực tốt trình quản trị rủi ro Nhận dạng rủi ro a, Mối hiểm họa Quản trị rủi ro – Nhóm Mối hiểm họa xảy tồn từ mơi trường bên ngồi, mơi trường bên môi trường đặc thù doanh nghiệp - Pháp luật có nhiều quy định thủ tục hành chính, gây rắc rối khai tờ khai điện tử chứng từ kèm theo - Khí hậu Việt Nam kiểu khí hậu nhiệt đới ẩm gió mùa, thời tiết thường nóng, độ ẩm khơng khí cao, điều kiện thuận lợi để ký sinh quần áo tồn phát triển - Tỷ lệ người lao động chưa qua đào tạo cơng ty chiếm phần lớn, nghiệp vụ đào tạo nhiều hạn chế, trình độ tiếng anh nhân viên mức yếu - Nhân viên cơng nhân có thái độ chủ quan nên kiểm tra sai số lượng chất lượng hàng hóa Cơng tác quản trị nghiệp vụ kiểm định chưa sát - Chưa phát triển đội ngũ nhân viên pháp lý cách có hiệu - Hệ thống vận tải chưa phát triển đồng b, Mối nguy hiểm - Công ty chậm trễ việc giao hàng - Giao không đủ số lượng hàng khơng chất lượng hàng hóa mà khách hàng yêu cầu - Xuất mốc, côn trùng ký sinh hàng hóa gây chất lượng - Các thơng tin hàng hóa giao bị sai lệch gây hiểu lầm - Chậm toán tiền công c, Nguy - Phải lưu kho bãi lượng hàng hóa khơng xuất - Phải bồi thường thiệt hại hợp đồng - Bị trả lại hàng chất lượng giảm sút, bị buộc thực lại hợp đồng, nhiều thời gian chi phí - Bị phạt vi phạm hợp đồng - Bị đình thực hợp đồng Quản trị rủi ro – Nhóm - Uy tín cơng ty giảm sút, lâu dài lòng tin khách hàng, dẫn đến khách hàng Phân tích rủi ro a, Phân tích nguyên nhân rủi ro - Nguyên nhân khách quan: + Điều kiện thời tiết bất lợi làm trình vận chuyển nhiều thời gian so với dự kiến + Hệ thống vận tải gặp cố: xe hỏng + Hệ thống giao thông vận tải xuống cấp: đường xá, cầu cống hư hỏng, lại nhiều thời gian + Khí hậu nóng ẩm tạo điều kiện để vi khuẩn kí sinh tồn phát triển + Thủ tục hành cửa hải cảng phức tạp - Nguyên nhân chủ quan + Nhân viên vận tải bất cẩn, làm q trình vận chuyển diễn lâu Ví dụ: - Không kiểm tra phương tiện trước vận chuyển, dẫn đến phương tiện vận chuyển gặp cố di chuyển - Nhân viên bất cẩn, chủ quan, lái xe gây tai nạn, làm thời gian giải + Nhân viên kiểm hàng bất cẩn, chủ quan kiểm tra hàng hóa sai số lượng, chủng loại, chất lượng + Nhân viên quản lý quan liêu, không sát việc giám sát kiểm tra + Nhân viên thực nghiệp vụ cửa khẩu, hải cảng chủ quan, tắc trách, không cẩn thận, khiến nghiệp vụ không diễn thông suốt b, Phân tích tổn thất hậu Cơng ty gặp phải nhiều tổn thất từ rủi ro xảy Quản trị rủi ro – Nhóm - Tổn thất trực tiếp: + Doanh nghiệp chi phí lưu kho lưu bãi đưa hàng đến cửa hải cảng mà không xuất + Doanh nghiệp phải bồi thường chịu phạt vi phạm hợp đồng + Tổn thất chi phí vận chuyển hàng hóa đến địa điểm giao hàng bị buộc trả - Tổn thất gián tiếp + Doanh nghiệp bị uy tín, giảm tính cạnh tranh, khách hàng tương lại, giảm số lượng đơn hàng, dẫn đến doanh thu giảm Kiểm sốt, phòng ngừa rủi ro - Đầu tư đào tạo nâng cao tay nghề, nghiệp vụ cho Công Nhân nhân viên Công Ty - Nâng cao trình độ tiếng anh nhân viên phòng xuất nhập để làm tốt hiểu rõ nghiệp vụ xuất khẩu, toán L/C - Đầu tư lại sơ vật chất, mua máy móc để chất lượng sản phẩm tốt - Chủ động thương lượng với quan Hải Quan để giảm thiểu số giấy tờ, sử dụng chứng từ cần thiết để xuất hàng gia cơng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chi phí Tài trợ rủi ro - Sử dụng vốn tự có doanh nghiệp nhằm: + Nghiên cứu yêu cầu sản phẩm khách hàng cách chi tiết để tạo sản phẩm có chất lượng tốt phù hợp yêu cầu tiết kiệm chi phí + Mở lớp đào tạo nghiệp vụ ngắn hạn cho công nhân vào làm thường xuyên tổ chức đợt thi đua đảm bảo chất lượng hàng hóa nâng cao số lượng đầu sản phẩm 2.4 Đánh giá trình quản trị rủi ro việc thực hợp đồng xuất sang thị trường nước Trong doanh nghiệp, quản trị rủi ro vấn đề trọng tâm hệ thống quản trị doanh nghiệp quản trị chiến lược hiệu Nếu hệ thống quản trị rủi ro thiết lập, có cấu phù hợp, xác lập liên tục toàn hệ thống doanh nghiệp từ việc xác định, đánh giá, định đến việc phản hồi, tổng hợp Quản trị rủi ro – Nhóm thơng tin hội mối đe dọa ảnh hưởng đến việc đạt mục tiêu đề doanh nghiệp Ở đây, hoạt động sản xuất có vai trò quan trọng vai trò kinh doanh, sản xuất Cơng ty việc sản xuất cung cấp việc làm cho người lao động phần lợi nhuận cho Công ty Nhận biết vai trò hoạt động sản xuất công tác ngăn ngừa rủi ro, nhiều năm qua Công ty hạn chế nhiều rủi ro, tổn thất phát sinh.Tuy nhiên, trình thực cơng ty hạn chế làm cho số hợp đồng chưa thành cơng Nhìn chung cơng tác tổ chức thực hợp đồng Công ty tốt, số lượng hợp đồng, doanh thu xuất tăng theo năm Thị trường xuất ngày mở rộng, từ thị trường ban đầu Nhật Bản, mở rộng sang Mỹ số nước Châu Âu Công ty đảm bảo tiến độ thực công việc xử lý cố xảy Đối với hợp đồng thực có số lượng lớn phải khoảng tháng để xong hợp đồng Tỷ lệ thực hợp đồng tăng từ 92,5% lên 97,8% khoảng từ 2011-2013 (Nguồn: Phòng xuất nhập năm 2014) Điều chứng tỏ trình độ, kinh nghiệm nhân viên ngày tăng lên Bên cạnh đó, cơng tác quản trị rủi ro ngày đề cao khâu tổ chức thực hợp đồng Số hợp đồng xảy rủi ro ngày Tỷ lệ hợp đồng xảy sai sót từ 10,8% giảm 4,34% khoảng từ năm 2011-2013.Cùng với đó, nhờ việc chủ động thương lượng với quan Hải Quan để giảm thiểu số giấy tờ, sử dụng chứng từ cần thiết để xuất hàng gia cơng nhanh chóng, tiết kiệm thời gian chi phí Vậy nên Cơng ty khơng gặp rủi ro q trình khai báo rủi ro, nhận hàng khâu nhập nguyên vật liệu khâu sản xuất Tuy vậy, Công ty tồn số rủi ro, chủ yếu phát sinh hoạt động sản xuất hàng may mặc Việc quản trị rủi ro hoạt động sản xuất may mặc lại chưa thể cải thiện nhiều kế hoạch đề Quản lý không kiểm tra, giám sát kĩ lưỡng khâu trình sản xuất bất cẩn công nhân khâu sản xuất khiến Công ty tổn thất nhiều tài sản uy tín Quản trị rủi ro – Nhóm Vì vậy, cần có sách, biện pháp phù hợp để khắc phục rủi ro tồn đọng, đảm bảo cho phát triển kế hoạch đề công ty CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA, KHẮC PHỤC RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CƠNG XUẤT KHẨU SANG NƯỚC NGỒI CỦA CƠNG TY MAY TINH LỢI 3.1 Trong việc nhập nguyên vật liệu - Biện pháp ngăn ngừa: + Thứ nhất, nâng cao lực tính chun nghiệp cơng việc cho nhân viên + Nghiên cứu xác số lượng nguyên vật liệu cần dùng sản xuất + Thắt chặt điều khoản tính phù hợp hàng hóa hợp đồng, kiểm tra số lượng chất lượng hàng hóa, bảo quản hàng hóa thời điểm chuyển rủi ro + Mua bảo hiểm cho hàng hóa q trình vận chuyển - Biện pháp khắc phục: + Truy cứu trách nhiệm xử lý nghiêm khắc nhân viên vi phạm, gây tổn thất cho cơng ty + Sử dụng quỹ dự phòng tìm nguồn nguyên vật liệu dự trữ nhằm bù đắp tổn thất xảy + Đưa định mức bồi thường thiệt hại bên bán vi phạm điều khoản hợp đồng 3.2 Rủi ro trình sản xuất hàng may mặc - Biện pháp ngăn ngừa: + Đầu tư trang thiết bị, dây chuyền sản xuất đại + Thường xuyên kiểm tra, bảo trì trang thiết bị Quản trị rủi ro – Nhóm + Đào tạo nhân viên việc sử dụng, vận hành trang thiết bị hiệu Tổ chức đợt kiểm tra định kỳ tay nghề công nhân + Thường xuyên tra, giám sát trình sản xuất hàng hóa xưởng sản xuất việc đóng gói, bảo quản sản xuất đạt tiêu chuẩn + Phân dây chuyền sản xuất thành nhiều tổ sản xuất nhằm quản lí chất lượng hiệu quả, tăng trách nhiệm nhân viên sản xuất - Biên pháp khắc phục: + Ln dự phòng phương án sản xuất khác để đảm bảo số lượng chất lượng hàng hóa cần thiết để xuất + Hợp tác với doanh nghiệp khác, cần thiết sử dụng trang thiết bị họ để sản xuất hàng hóa 3.3.Rủi ro xuất sản phẩm theo hợp đồng gia công - Biện pháp ngăn ngừa: + Tuyển chọn đội ngũ chun viên pháp lý có trình độ cao hiểu biết chuyên sâu thủ tục xuất nhập + Xây mới, thường xuyên cải tạo, thêm thiết bị cần thiết cho kho bãi lưu trữ sản phẩm + Mua bảo hiểm vận chuyển + Phân công nhân viên chuyên nghiệp thực Đối với trường hợp nhân viên mới, mở khóa chuyên sâu để nâng cao tay nghề cho nhân viên + Khi ký kết hợp đồng phải thỏa thuận rõ ràng thời gian, địa điểm nhận hàng, thời hạn toán nhận giấy tờ chứng từ, trách nhiệm bên vi phạm hợp đồng - Biện pháp khắc phục: Quản trị rủi ro – Nhóm + Định mức bồi thường thiệt hại bên mua từ chối nhận hàng khơng có lỗi bên bán + Thường xun kiểm tra bảo dưỡng phương tiện vận chuyển KẾT LUẬN Trước xu hướng vận động tồn cầu hóa tự hóa thương mại tạo hội cho hoạt động thương mại quốc tế phát triển mạnh mẽ Hoạt động gia cơng xuất loại hình kinh doanh phát triển nhanh chóng phù hợp với quốc gia phát triển điển Việt Nam.Ngành dệt may ngành hàng truyển thống, ngành cơng nghiệp mũi nhọn, đóng vai trò quan trọng kinh tế nước ta Để đáp ứng nhu cầu thị trường nước u cầu chất lượng sản phẩm vơ quan trọng Như vậy, để phát triển, công ty cần trọng tới hoạt động quản trị rủi ro để đảm bảo chất lượng đầu hạn chế tổn thất, hậu q trình sản xuất nhằm giảm thiểu chi phí, tăng doanh thu, đảm bảo cho phát triển mở rộng công ty trường quốc tế Công ty TNHH may Tinh Lợi hoàn thiện hệ thống quản trị rủi ro mình, nhằm khẳng định vị doanh nghiệp, đưa doanh nghiệp lên tầm cao Quản trị rủi ro – Nhóm Danh mục tài liệu tham khảo : +Giáo trình Quản trị rủi ro ( Ngô Quang Huấn – Võ Thị Quý ) +Tiểu luận q trình quản trị rủi ro cơng ty Tinh Lợi http://123doc.org/document/2593692-quan-tri-rui-ro-trong-qua-trinh-thuc-hienhop-dong-gia-cong-hang-may-mac-xuat-khau-sang-thi-truong-nhat-ban-cua-congty-tnhh-may-tinh-loi.htm?page=7 ... rủi ro - Chuyển giao rủi ro chính, có phần tự tài trợ rủi ro - 50% tài trợ 50% chuyển giao rủi ro CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG VỀ RỦI RO VÀ QUÁ TRÌNH QUẢN TRỊ RỦI RO TRONG THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CƠNG XUẤT... hiểu rõ rủi ro trình quản trị rủi ro doanh nghiệp, nhóm chúng em tìm hiểu “Q trình quản trị rủi ro việc thực hợp đồng gia cơng xuất sang nước ngồi cơng ty may Tinh Lợi nhà máy dệt may lớn Tỉnh... công ty CHƯƠNG III: ĐỀ XUẤT GIẢI PHÁP NGĂN NGỪA, KHẮC PHỤC RỦI RO TRONG QUÁ TRÌNH THỰC HIỆN HỢP ĐỒNG GIA CƠNG XUẤT KHẨU SANG NƯỚC NGỒI CỦA CƠNG TY MAY TINH LỢI 3.1 Trong việc nhập nguyên vật liệu