BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ YẾN TRINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TP HỒ CHÍ MINH LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ YẾN TRINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chun ngành: Kế tốn Mã số: 60340301 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS TRẦN THỊ THANH HẢI TP Hồ Chí Minh – Năm 2017 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan cơng trình nghiên cứu riêng tơi Những số liệu, liệu kết trình bày luận án trung thực nội dung luận án chưa công bố nghiên cứu Tất nội dung kế thừa, tham khảo từ nguồn tài liệu khác trích dẫn đầy đủ ghi nguồn cụ thể danh mục tài liệu tham khảo Tp Hồ Chí Minh, tháng 10 năm 2017 Học viên Nguyễn Thị Yến Trinh MỤC LỤC Trang phụ bìa Lời cam đoan Mục lục Danh mục hình Danh mục bảng biểu Danh mục sơ đồ Danh mục phụ lục Danh mục viết tắt PHẦN MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu câu hỏi nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Đóng góp đề tài - Kết cấu luận văn - CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU - 1.1 Các nghiên cứu giới 1.2 Các nghiên cứu Việt Nam 10 1.3 Nhận xét nghiên cứu thực 11 1.3.1.Đối với nghiên cứu nước -11 1.3.2.Đối với nghiên cứu nước -13 1.3.3.Xác định hướng nghiên cứu 15 Tóm tắt chương -16 CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT -17 2.1 Các khái niệm -17 2.1.1.Thuê 17 2.1.2.Thuê dịch vụ kế toán -17 2.1.3.DN nhỏ vừa -18 2.2 Các lý thuyết vận dụng cho nghiên cứu -19 2.2.1.Mơ hình mua dịch vụ Philip Kotler (1997) -19 2.2.1.1 Khái quát nội dung vận dụng lý thuyết nghiên cứu trước -19 2.2.1.2 Vận dụng lý thuyết cho nghiên cứu -20 2.2.2.Lý thuyết chi phí giao dịch -21 2.2.2.1 Khái quát nội dung vận dụng lý thuyết nghiên cứu trước -21 2.2.2.2 Vận dụng lý thuyết cho nghiên cứu -22 2.2.3.Lý thuyết lực cốt lõi 22 2.2.3.1 Khái quát nội dung vận dụng lý thuyết nghiên cứu trước -22 2.2.3.2 Vận dụng lý thuyết cho nghiên cứu -22 2.2.4.Lý thuyết dựa nguồn lực 23 2.2.4.1 Khái quát nội dung vận dụng lý thuyết nghiên cứu trước -23 2.2.4.2 Vận dụng lý thuyết cho nghiên cứu -23 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến thuê dịch vụ kế toán -23 Tóm tắt chương -29 CHƯƠNG PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Quy trình nghiên cứu 30 3.2 Xây dựng giả thuyết nghiên cứu 32 3.2.1 Tần suất thực công việc kế toán -32 3.2.2 Tính chất đặc thù công ty 32 3.2.3 Giá phí dịch vụ kế toán 33 3.2.4 Uy tín cơng ty dung cấp dịch vụ kế tốn 34 3.2.6 Định hướng thuê 35 3.2.7 Mối quan hệ -35 3.2.8 Dịch vụ chăm sóc khách hàng -36 3.2.9 Chất lượng báo cáo tài -36 3.3 Mơ hình nghiên cứu đề xuất -38 3.4 Xây dựng thang đo -39 3.4.1 Nguyên tắc xây dựng thang đo -39 3.4.2 Thang đo đo lường định th ngồi dịch vụ kế tốn 39 3.4.3 Thang đo đo lường yếu tố tác động đến th ngồi dịch vụ kế tốn -39 3.4.4 Thang đo đo lường biến phụ thuộc 42 3.5 Mẫu nghiên cứu -44 3.6 Thiết kế bảng câu hỏi 45 3.7 Thu thập chuẩn bị liệu 46 3.8 Quy trình phân tích liệu 47 3.8.1 Phân tích thống kê mơ tả 47 3.8.2 Đánh giá độ tin cậy thang đo 47 3.8.3 Kiểm định giá trị thang đo 48 3.8.4 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu 48 3.8.4.1Phân tích tương quan 49 3.8.4.2Xây dựng kiểm định mô hình hồi quy -49 Tóm tắt chương -50 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU VÀ BÀN LUẬN -52 4.1 Mô tả mẫu nghiên cứu -52 4.2 Phương pháp đo lường biến mơ hình 55 4.3 Đánh giá độ tin cậy thang đo Cronbach α 57 4.4 Kiểm định giá trị thang đo (phân tích nhân tố khám phá EFA) -60 4.5 Kiểm định giả thuyết nghiên cứu -63 4.6 4.6.1 Mơ hình hồi quy tuyến tính -64 Kiểm định mơ hình hồi quy 65 4.6.1.1Kiểm định phù hợp mơ hình -65 4.6.1.2Hiện tượng đa cộng tuyến -66 4.6.1.3Mức độ giải thích mơ hình 66 4.6.1.4Kiểm định phần dư mơ hình -66 4.6.1.5Kiểm định giả thuyết sai số ngẫu nhiên mơ hình có phương sai khơng đổi 69 4.6.2 Mơ hình nghiên cứu thức 70 4.6.3 Mơ hình hồi quy chưa chuẩn hóa 72 4.6.4 Mơ hình hồi quy chuẩn hóa 74 4.7 Bàn luận kết nghiên cứu -76 Tóm tắt chương -77 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN VÀ GỢI Ý CHÍNH SÁCH 78 5.1 Kết luận -78 5.2 Gợi ý sách 80 5.3 Hạn chế đề tài hướng nghiên cứu 81 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC HÌNH Hình Trang Hình 1.1 – Kết nghiên cứu Yahya Kamyabi and Susela Devi (2011) Hình 1.2 – Kết nghiên cứu Yahya Kamyabi and Susela Devi (2011b) Hình 1.3 – Kết nghiên cứu Ajmal Hafeez and Otto Andersen (2014) Hình 1.4 – Kết nghiên cứu Ajmal Hafeez (2013) Hình 2.1 – Quy trình mua dịch vụ Philip Kotler (1997) 20 Hình 3.1 – Quy trình nghiên cứu 31 Hình 3.2 – Mơ hình nghiên cứu đề xuất 38 Hình 4.1 – Đồ thị phân phối phần dư mơ hình hồi quy 68 Hình 4.2 – Biểu đồ P-P plot phần dư mơ hình hồi quy 69 Hình 4.3 – Biểu đồ Scatterplot phần dư mơ hình hồi quy 70 Hình 4.4 – Mơ hình nghiên cứu thức 71 DANH MỤC BẢNG BIỂU Bảng Trang Bảng 1.1 – Tổng hợp kết nhân tố tác động từ nghiên cứu nước chiều hướng tác động nhân tố 12 Bảng 1.2 – Tổng hợp kết nhân tố tác động từ nghiên cứu nước chiều hướng tác động nhân tố 14 Bảng 2.1 – Tiêu chí phân loại DNNVV Việt Nam 18 Bảng 3.1– Bảng tổng hợp giả thuyết nghiên cứu 37 Bảng 3.2– Thang đo biến quan sát 42 Bảng 3.3 – Xác định kích thước mẫu dùng cho khảo sát 45 Bảng 4.1 – Tóm tắt thơng tin khảo sát 53 Bảng 4.2 – Điểm trung bình nhân tố 56 Bảng 4.3 – Tóm tắt kết kiểm định Cronbach’s alpha 59 Bảng 4.4 – Hệ số KMO kiểm định Barlett’s nhóm biến độc lập 60 Bảng 4.5 – Nhân tố phương sai trích thang đo nhân tố tác động đến định thuê ngồi dịch vụ kế tốn 61 Bảng 4.6 – Ma trận trọng số nhân tố nhóm biến độc lập 62 Bảng 4.7 – Kết phân tích hệ số hồi quy 65 Bảng 4.8 – Kết phân tích ANOVA 66 Bảng 4.9 – Mức độ giải thích mơ hình 66 Bảng 4.10 – Bảng thống kê giá trị phần dư 67 Bảng 4.11 – Mơ hình hồi quy tuyến tính chưa chuẩn hóa nhân tố tác động đến th ngồi dịch vụ kế tốn 72 Bảng 4.12 – Mơ hình hồi quy tuyến tính chuẩn hóa nhân tố tác động đến thuê dịch vụ kế toán 74 Bảng 4.13 – Kết kiểm định giả thuyết 75 Thời gian hoạt động DN Frequency Valid Percent Valid Percent Cumulative Percent Dưới năm 22 11.6 11.6 11.6 Từ đến năm 44 23.3 23.3 34.9 Từ đến 10 năm 47 24.9 24.9 59.8 Từ 11 đến 15 năm 57 30.2 30.2 89.9 Trên 16 năm 19 10.1 10.1 100.0 189 100.0 100.0 Total Câu Hạch Lập Làm kế toán, báo tốn ghi sổ cáo tài trưởng Tổng nghiệp nguồn vốn vụ doanh kinh tế nghiệp phát sinh Thiết lập cụ thể hệ thống kế toán cho đơn vị kế toán Cung cấp tư vấn áp dụng cơng nghệ thơng tin kế tốn Bồi Tư vấn Tư vấn dưỡng tài thuế nghiệp vụ, cập nhật kiến thức kế toán Count Count Count Count Count Count Count Dưới 10 tỷ đồng Từ 10 đến 20 tỷ đồng Count Kê khai thuế Count 43 23 10 16 38 38 38 52 56 Từ 20 đến 100 tỷ đồng 0 0 21 12 39 37 Trên 100 tỷ đồng 0 0 0 0 Câu Thời gian hoạt động DN Hạch Lập Làm toán, báo kế toán ghi sổ cáo tài trưởng nghiệp vụ kinh tế phát sinh Thiết lập cụ thể hệ thống kế toán cho đơn vị kế toán Cung cấp tư vấn áp dụng cơng nghệ thơng tin kế tốn Bồi Tư vấn Tư vấn Kê dưỡng tài thuế khai nghiệp thuế vụ kế toán, cập nhật kiến thức kế toán Count Count Count Count Count Count Count Count Count Dưới năm Từ đến năm Từ đến 10 năm Từ 11 đến 15 năm Trên 16 năm 14 14 1 13 29 12 17 25 16 30 19 26 0 0 29 12 47 46 0 0 19 19 Trung bình biến N TS1 TS2 TS3 MQH1 MQH2 MQH3 DVCSKH1 189 189 189 189 189 189 189 Minimu Maximu m m 3 2 5 5 5 Mean 4.07 4.10 3.99 4.85 4.01 2.92 3.96 Std Deviation 606 570 610 361 570 592 363 DVCSKH2 DVCSKH3 LITN1 LITN2 LITN3 LITN4 TCĐT1 TCĐT2 TCĐT3 GPDV1 GPDV2 GPDV3 ĐHCL1 ĐHCL2 ĐHCL3 UTCT1 UTCT2 UTCT3 CLBCTC1 CLBCTC2 CLBCTC3 CLBCTC4 CLBCTC5 QĐ Valid N (listwise) 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 3 3 3 3 2 3 2 3 3 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 5 3.96 3.97 4.08 4.01 3.98 4.07 3.90 3.82 3.85 3.95 4.23 4.06 4.01 3.97 3.98 3.57 3.94 4.09 3.85 3.84 3.86 3.80 3.87 3.95 391 300 604 592 597 565 561 515 498 617 591 624 510 504 510 677 842 625 618 491 511 557 554 286 Phụ lục 4.3 – Kết phân tích Cronbach’s Alpha cho thang đo nhân tố tác động đến định thuê dịch vụ kế toán Thang đo 1: Tần suất Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 710 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TS1 TS2 TS3 Scale Variance if Item Deleted 8.09 8.06 8.17 Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted 997 1.049 1.039 543 554 491 602 591 668 Thang đo 2: Tính chất đặc thù công ty Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 637 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted TCĐT1 TCĐT2 TCĐT3 7.67 7.75 7.72 Thang đo 3: Giá phí dịch vụ Reliability Statistics Cronbach's Alpha 767 N of Items Scale Variance Corrected Itemif Item Deleted Total Correlation 660 829 777 510 367 471 Cronbach's Alpha if Item Deleted 445 644 509 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted GPDV1 GPDV2 GPDV3 Scale Variance if Item Deleted 8.30 8.01 8.18 Corrected ItemTotal Correlation 1.114 1.319 978 613 458 748 Cronbach's Alpha if Item Deleted 672 833 507 Thang đo 4: Uy tín cơng ty cung cấp dịch vụ Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 630 Item-Total Statistics Scale Mean Scale Variance if Corrected Item-Total Cronbach's Alpha if Item Item Deleted Correlation if Item Deleted Deleted UTCT1 UTCT2 UTCT3 8.03 7.66 7.51 1.430 959 1.858 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha 743 N of Items 493 619 258 462 228 743 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance if Item Deleted Item Deleted UTCT1 UTCT2 3.94 3.57 Corrected ItemTotal Correlation 709 459 605 605 Cronbach's Alpha if Item Deleted Thang đo 5: Lợi ích th ngồi Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 879 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted LITN1 LITN2 LITN3 LITN4 Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 12.06 12.14 12.16 12.08 2.315 2.311 2.414 2.520 764 790 708 693 835 824 856 862 Thang đo 6: Định hướng thuê Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 564 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐHCL1 ĐHCL2 ĐHCL3 7.95 7.99 7.97 Scale Variance if Item Deleted 535 532 951 Corrected Item- Cronbach's Alpha Total Correlation if Item Deleted 599 621 031 076 041 918 Lần Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 918 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted ĐHCL1 ĐHCL2 Scale Variance if Corrected Item- Cronbach's Alpha Item Deleted Total Correlation if Item Deleted 3.97 4.01 254 261 848 848 Thang đo 7: Mối quan hệ Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 823 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted MQH1 MQH2 MQH3 Scale Variance if Item Deleted 6.93 7.77 8.85 1.122 733 733 Thang đo 8: Dịch vụ chăm sóc khách hàng Reliability Statistics Cronbach's Alpha 820 N of Items Corrected Item- Cronbach's Alpha if Total Correlation Item Deleted 693 744 691 798 688 759 Item-Total Statistics Scale Mean if Scale Variance Corrected ItemItem Deleted if Item Deleted Total Correlation DVCSKH1 DVCSKH2 DVCSKH3 7.94 7.94 7.93 390 390 420 671 579 812 Cronbach's Alpha if Item Deleted 755 864 645 Thang đo 9: Chất lượng báo cáo tài Reliability Statistics Cronbach's Alpha N of Items 843 Item-Total Statistics Scale Mean if Item Deleted CLBCTC1 CLBCTC2 CLBCTC3 CLBCTC4 CLBCTC5 15.37 15.38 15.36 15.42 15.35 Scale Variance Corrected Item- Cronbach's Alpha if if Item Deleted Total Correlation Item Deleted 2.839 3.278 3.178 2.989 3.037 665 612 640 679 654 808 821 813 802 809 Phụ lục 4.4 – Phân tích nhân tố EFA cho nhóm biến độc lập KMO and Bartlett's Test Component Kaiser-Meyer-Olkin Measure of Sampling Adequacy .743 Approx Chi-Square 2424.324 Bartlett's Test of df 378 Sphericity Sig .000 Total Variance Explained Initial Eigenvalues Extraction Sums of Rotation Sums of Squared Loadings Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumul Total % of Cumulative Variance % Variance ative Variance % % 5.502 19.649 19.649 5.502 19.649 19.649 3.159 11.283 11.283 3.515 12.552 32.201 3.515 12.552 32.201 3.082 11.008 22.291 2.479 8.853 41.054 2.479 8.853 41.054 2.308 8.244 30.535 1.791 6.398 47.453 1.791 6.398 47.453 2.279 8.138 38.673 1.732 6.187 53.639 1.732 6.187 53.639 2.100 7.501 46.174 1.536 5.486 59.125 1.536 5.486 59.125 1.956 6.986 53.160 1.406 5.020 64.145 1.406 5.020 64.145 1.889 6.745 59.905 1.271 4.540 68.686 1.271 4.540 68.686 1.755 6.267 66.172 1.009 3.602 72.288 1.009 3.602 72.288 1.712 6.116 72.288 10 851 3.041 75.328 11 724 2.584 77.913 12 666 2.380 80.292 13 602 2.149 82.442 14 578 2.065 84.507 15 533 1.903 86.409 16 487 1.740 88.150 17 457 1.632 89.781 18 390 1.393 91.174 19 370 1.320 92.495 20 360 1.287 93.781 21 329 1.174 94.955 22 293 1.046 96.001 23 265 945 96.946 24 220 784 97.731 25 204 727 98.458 26 170 607 99.065 27 136 486 99.551 28 126 449 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotated Component Matrixa Component CLBCTC3 786 CLBCTC1 CLBCTC4 CLBCTC2 CLBCTC5 LITN1 LITN3 LITN2 LITN4 DVCSKH3 DVCSKH1 781 776 754 734 DVCSKH2 MQH1 MQH2 MQH3 881 859 725 862 829 741 895 808 GPDV2 TS1 TS2 722 ĐHCL2 ĐHCL1 817 809 788 768 GPDV3 GPDV1 TS3 808 781 733 951 942 TCĐT1 TCĐT3 TCĐT2 UTCT1 UTCT2 Extraction Method: Principal Component Analysis Rotation Method: Varimax with Kaiser Normalization a Rotation converged in iterations .845 711 590 862 856 Phụ lục 4.5 – Kết phân tích tương quan Pearson Correlations TCĐT GPDV UTCT LITN ĐHCL MQH DVC CLBC QĐ SKH TC TS TS TC ĐT GP DV UT CT LIT N ĐH CL MQ H Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation Sig (2tailed) N Pearson Correlation 185* 201** 113 256** 122 182* 206** 135 243** 011 005 121 000 094 012 004 065 001 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 185* 117 015 145* 027 194** 155* 400** 148* 109 836 046 717 008 033 000 042 189 189 189 189 189 189 189 189 011 189 201* 189 139 148* 062 184* 075 446** 154 056 041 399 011 303 000 189 189 189 189 189 189 189 189 113 015 -.104 000 -.042 067 033 266** 321** 121 836 154 995 567 361 653 000 000 189 256* 189 189 189 189 189 189 189 189 189 * 145* 139 000 000 046 056 995 189 189 189 189 122 * 117 -.104 005 109 189 189 102 553** 437** 076 689** 163 000 000 299 000 189 189 189 189 189 189 027 148* -.042 102 094 717 041 567 163 189 189 189 189 189 189 182* 194** 062 067 553** 012 012 177* 008 169* 873 015 915 020 189 189 189 189 284** 028 610** Sig (2.012 008 399 361 000 873 000 698 000 tailed) N 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 Pearson 206* * 184* 033 437** 177* 284** 101 442** * 155 Correlation DV CS Sig (2.004 033 011 653 000 015 000 166 000 KH tailed) N 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 Pearson 135 400** 075 266** 076 008 028 101 245** CL Correlation BC Sig (2.065 000 303 000 299 915 698 166 001 TC tailed) N 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 Pearson 243* * ** 321** 689** 169* 610** 442** 245** * 148 446 Correlation QĐ Sig (2.001 042 000 000 000 020 000 000 001 tailed) N 189 189 189 189 189 189 189 189 189 189 * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) Phụ lục 4.6 – Kết phân tích hồi quy Variables Entered/Removeda Model Variables Entered Variables Removed CLBCTC, ĐHCL, MQH, GPDV, UTCT, TS, DVCSKH, TCĐT, LITNb Method Enter a Dependent Variable: QĐ b All requested variables entered Model Summaryb Model R 906a R Square Adjusted R Square 820 Std Error of the Estimate 811 DurbinWatson 124 2.123 a Predictors: (Constant), CLBCTC, ĐHCL, MQH, GPDV, UTCT, TS, DVCSKH, TCĐT, LITN b Dependent Variable: QĐ ANOVAa Model Sum of Squares Regression Residual Total df Mean Square 12.590 1.399 2.759 179 015 15.349 188 F 90.761 a Dependent Variable: QĐ b Predictors: (Constant), CLBCTC, ĐHCL, MQH, GPDV, UTCT, TS, DVCSKH, TCĐT, LITN Sig .000b Coefficientsa Model B (Constant) Standardize d Coefficients Unstandardized Coefficients Std Error t Sig Beta Collinearity Statistics Tolerance VIF 346 172 2.018 045 TS -.041 021 -.068 -1.997 047 862 1.160 TCĐT -.056 026 -.079 -2.194 030 779 1.284 GPDV 219 019 387 11.622 000 904 1.106 UTCT 133 014 317 9.381 000 882 1.134 LITN 244 023 431 10.455 000 591 1.693 ĐHCL 042 019 072 2.223 027 944 1.059 MQH 210 025 327 8.420 000 665 1.503 DVCSKH 076 034 080 2.221 028 766 1.306 CLBCTC 081 024 122 3.346 001 760 1.317 a Dependent Variable: QĐ Residuals Statisticsa Minimum Predicted Value Residual Std Predicted Value Std Residual Maximum Mean Std Deviation N 3.11 -1.008 4.66 167 3.95 000 259 121 189 189 -3.243 2.752 000 1.000 189 -8.119 1.343 000 976 189 a Dependent Variable: QĐ ... GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN THỊ YẾN TRINH CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN QUYẾT ĐỊNH THUÊ NGOÀI DỊCH VỤ KẾ TOÁN CỦA CÁC DOANH NGHIỆP NHỎ VÀ VỪA TẠI TP HỒ CHÍ MINH Chun... tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ kế toán  Mục tiêu cụ thể: - Nhận diện nhân tố ảnh hưởng đến định th ngồi dịch vụ kế tốn DNNVV Tp Hồ Chí Minh - Đo lường mức độ ảnh hưởng nhân tố đến định thuê. .. thuê dịch vụ kế toán DNNVV Tp Hồ Chí Minh  Câu hỏi nghiên cứu: tương ứng với mục tiêu cụ thể sau: - Các nhân tố ảnh hưởng đến định thuê dịch vụ kế tốn DNNVV Tp Hồ Chí Minh? - Nhân tố ảnh hưởng