Đang tải... (xem toàn văn)
Nguồn hàng là một điều kiện quan trọng của hoạt động kinh doanh. Nếu không có nguồn hàng doanh nghiệp thương mại không thể tiến hành kinh doanh được. Giúp cho hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp thương mại tiến hành thuận lợi, kịp thời đẩy mạnh tốc độ lưu chuyển hàng hóa. Giúp cho hoạt động kinh doanh của Doanh nghiệp thương mại đảm bảo tính ổn định, chắc chắn, hạn chế được sự thừa, thiếu, hàng ứ đọng, chậm luân chuyển.
ĐỀ TÀI: Công tác tạo nguồn hàng Trung tâm thương mại INTIMEX PHẦN I: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Nguồn hàng vai trò nguồn hàng a Nguồn hàng - Nguồn hàng Doanh nghiệp thương mại tồn khối lượng cấu hàng hóa thích hợp với nhu cầu khách hàng có khả mua kỳ kế hoạch b Vai trò nguồn hàng - Nguồn hàng điều kiện quan trọng hoạt động kinh doanh Nếu khơng có nguồn hàng doanh nghiệp thương mại tiến hành kinh doanh - Giúp cho hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp thương mại tiến hành thuận lợi, kịp thời đẩy mạnh tốc độ lưu chuyển hàng hóa - Giúp cho hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp thương mại đảm bảo tính ổn định, chắn, hạn chế thừa, thiếu, hàng ứ đọng, chậm luân chuyển - Thu hồi vốn nhanh, có tiền bù đắp khoản chi phí kinh doanh 1.2 Tạo nguồn hàng vai trò tạo nguồn hàng a Tạo nguồn - Tạo nguồn toàn hoạt động nghiệp vụ nhằm tạo nguồn hàng để doanh nghiệp thương mại đảm bảo cung ứng đầy đủ, kịp thời, đồng bộ, chất lượng, quy cách, cỡ loại, màu sắc, … cho nhu cầu khách hàng b Vai trò tạo nguồn hàng - Giúp cho hoạt động kinh doanh Doanh nghiệp thương mại đảm bảo tính ổn định, chắn, hạn chế thừa, thiếu, hàng ứ đọng, chậm luân chuyển - Tạo nguồn hàng cơng việc phải trước bước, có nhu cầu khách hàng xuất hiện, Doanh nghiệp thương mại phải có hàng điểm cung ứng để đáp ứng cho nhu cầu khách hàng 1.3 Nội dung nghiệp vụ tạo nguồn hàng Các bước kế hoạch nguồn hàng: - Bước 1: Nghiên cứu nhu cầu KH với mặt hàng - Bước 2: Nghiên cứu thị trường nguồn hàng - Bước 3: Lựa chọn bạn hàng - Bước 4: Thiết lập mối quan hệ kinh tế thương mại - Bước 5: Kiểm tra hàng hóa thực hợp đồng 1.4 Phân biệt tạo nguồn mua hàng Tạo nguồn Mua hàng - Là hoạt động nghiệp vụ kinh doanh gồm nhiều khâu: xuất phát từ nhu cầu khách hàng nghiên cứu tìm hiểu nguồn hàng có khả đáp ứng doanh nghiệp chủ động khai thác nguồn hàng hợp tác với đối tác khác - Là hoạt động nghiệp vụ kinh doanh thương mại, sau xem xét chào hàng, mẫu hàng, chất lượng hàng hóa, Doanh nghiệp thương mại với đơn vị bán hàng thỏa thuận điều kiện bán, giao nhận, toán tiền hàng hợp đong mua bán hàng hóa trao đổi hàng - tiền - Là kết trình tạo nguồn hàng, kết trình khảo sát, tìm hiểu Doanh nghiệp thương mại PHẦN II QUÁ TRÌNH MUA HÀNG TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI INTIMEX 2.1 Khái quát chung trung tâm thương mại - Trung tâm thương mại Intimex doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Công ty xuất nhập INTIMEX - Tên đơn vị: Trung tâm Thương mại INTIMEX - Tên giao dịch đối ngoại: Intimex Trading Centre - Tên viết tắt: Intimex - Mã số thuế: 0100108039-008 - Ngân hàng: NGÂN HÀNG NGOẠI THƯƠNG VN - Địa chỉ: 22 - 32 Lê Thái Tổ, quận Hoàn Kiếm, Hà Nội - Giấy phép kinh doanh: 0113025073 - ngày cấp: 28/02/2000 - Ngày hoạt động: 04/01/2000 - Điện thoại: 8257271 - Fax: 9286032 - Giám đốc: PHẠM NGỌC QUÝ 2.2 Nội dung trình tạo nguồn hàng Trung tâm thương mại INTIMEX 2.2.1 Nguồn hàng Trung tâm Thương mại INTIMEX Trung tâm Thương mại INTIMEX hoạt động chủ yếu hai mảng lớn Đó xuất nhập kinh doanh siêu thị Trong kinh doanh siêu thị coi mũi nhọn chiến lược phát triển Trung tâm Việc tạo nguồn cho kinh doanh siêu thị quan trọng Nguồn hàng chủ yếu Trung tâm từ nhập (trong bao gồm mặt hàng Trung tâm tự nhập mặt hàng nhập thông qua nhà phân phối) từ nguồn hàng khác nước a Nguồn hàng nước Nguồn hàng nước Trung tâm phong phú đa dạng Các mặt hàng sản xuất nước chiếm khoảng 45% - 50% tổng giá trị hàng hoá Siêu thị Trung tâm xác định đối tượng khách hàng Trung tâm tầng lớp trung lưu có thu nhập trở lên, phụ nữ khách du lịch vãng lai Chính lựa chọn hàng hoá đưa vào Siêu thị Trung tâm ý tới chất lượng uy tín sản phẩm thị trường Phần lớn hàng hoá đưa vào Siêu thị người tiêu dùng bình chọn hàng hố có chất lượng cao Do nói đặc điểm bất nguồn hàng nước Trung tâm Thương mại INTIMEX “Hàng Việt Nam chất lượng cao” Những hàng hố khơng có chất lượng cao mà phong phú chủng loại, bao bì đẹp liên tục có cải tiến chất lượng mẫu mã sản phẩm Mặc dù sản phẩm nước có nhiều tiến bước khẳng định vị trí thị trường khơng phải ngành hàng có tiến b Nguồn hàng nhập - Vì Trung tâm Thương mại INTIMEX xác định khách hàng Trung tâm người thuộc tầng lớp trung lưu có phận khơng nhỏ khách nước ngồi nên hàng hố đưa vào kinh doanh phải mặt hàng có chất lượng, uy tín thị trường, mẫu mã đẹp - Để đáp ứng yêu cầu khắt khe người tiêu dùng Trung tâm phải nhập lượng lớn hàng nhập Mặt khác, tâm lý thích dùng hàng ngoại người Việt Nam lý để Trung tâm định lựa chọn mặt hàng đưa vào kinh doanh Hàng nhập Trung tâm bao gồm hai loại: Trung tâm tự nhập lấy từ nhà nhập khác Hiện mặt hàng mà Trung tâm nhập đưa vào kinh doanh bán lẻ bao gồm: Mỹ phẩm Khoser, bỉm trẻ em, sữa tươi Tablecape úc Lượng hàng lại lấy thơng qua nhà phân phối sản phẩm khác Hàng hoá nhập Trung tâm phong phú đa dạng Chúng có xuất sứ từ nhiều nước 52 khác giới Nhưng hàng nhập từ Đức chiếm nhiều Tiếp hàng Mỹ, Thái lan, Nhật, Hàng nhập Trung tâm có chất lượng cao, nhãn hiệu tiếng, kiểu dáng mẫu mã phù hợp với người tiêu dùng c Phân loại nguồn hàng theo tiêu thức nhà cung cấp - Ngoài việc quản lý theo dõi nguồn hàng theo xuất xứ hàng hoá theo tiêu thức ngành hàng, Trung tâm quản lý, theo dõi hàng hố theo tiêu thức chủ hàng Khi quản lý nguồn hàng theo tiêu thức này, Trung tâm biết số nhà cung cấp hàng hố cho người có giá trị cung cấp lớn nhất, đâu chủ hàng quan trọng cần hợp tác lâu dài Từ Trung tâm có sách hợp lý với loại nhà cung cấp - Hiện Trung tâm có quan hệ bn bán với khoảng 300 chủ hàng Nhưng số có khoảng 10 nhà cung cấp lớn có ảnh hưởng quan trọng tới hoạt động kinh doanh Trung tâm Dưới xem xét số nhà cung cấp lớn Trung tâm 2.2.2 Tình hình tổ chức hoạt động tạo nguồn hàng Trung tâm Thương mại INTIMEX a Hoạt động nghiên cứu thị trường - Nghiên cứu thị trường hoạt động quan trọng ảnh hưởng trực tiếp tới kết kinh doanh Trung tâm Do từ thành lập Trung tâm trọng tới vấn đề Hoạt động nghiên cứu thị trường Trung tâm thực chủ yếu thông qua hai nguồn: + Các tài liệu sách, báo, tạp chí chuyên ngành + Thông qua điều tra thăm dò thị trường nhân viên Trung tâm - Về việc xác định sản phẩm nhãn hiệu sản phẩm Trên thị trường có nhiều sản phẩm loại khơng phải sản phẩm đưa vào kinh doanh Chính Trung tâm tiến hành việc lựa chọn sản phẩm nhãn hiệu sản phẩm dựa hai cứ: + Chu kỳ sống sản phẩm + Mức độ quen thuộc nhãn hiệu: Những hàng hoá mà Trung tâm lựa chọn thường giai đoạn thứ hai thứ ba chu kỳ sống hàng hố Tiêu chuẩn nhãn hiệu mà Trung tâm lựa chọn phải nhãn hiệu cơng nhận/ nhãn hiệu ưa thích/ nhãn hiệu tín nhiệm Những hàng hố lựa chọn theo hai tiêu thức điều kiện cho việc bán hàng hoá Trung tâm - Việc xác định lựa chọn nhà phân phối: Một sản phẩm có nhiều nhà phân phối, sản phẩm phân phối độc quyền Do Trung tâm phải tìm hiểu lựa chọn nhà phân phối đem lại cho nhiều lợi ích Khi lựa chọn nhà phân phối Trung tâm thường vào số điểm sau: + Uy tín nhà cung cấp + Khả cung cấp hàng hoá nhà cung cấp +Giá hàng hoá khoản giảm giá có + Chất lượng hàng hố + Phương thức toán + Các dịch vụ kèm theo - Do tiềm lực vốn Trung tâm không lớn nên Trung tâm thường lựa chọn nhà phân phối áp dụng phương thức toán chậm nhận hàng ký gửi nhà phân phối Điều giúp cho Trung tâm hưởng khoản tín dụng tốn chậm hay nói cách khác Trung tâm kinh doanh dựa 61 vốn nhà cung cấp Hiện nay, Trung tâm thực việc mua hàng từ nhiều mối khác Điều dẫn đến cạnh tranh nhà cung cấp kết Trung tâm thu nhiều lợi ích từ nhà phân phối - Các hình thức tạo nguồn Trung tâm áp dụng Hiện Trung tâm Thương mại INTIMEX áp dụng hình thức tạo nguồn sau: + Hợp đồng mua-bán, chủ yếu hợp đồng dài hạn có thời hạn năm Một số có thời hạn dài Hình thức áp dụng với khoảng 70% nhà phân phối Trung tâm Có thể nói trung tâm có nguồn cung cấp hàng hoá ổn định + Đặt hàng: với hàng hố khơng sẵn có thị trường Trung tâm phải áp dụng hình thức đặt hàng để tạo nguồn hàng phù hợp với yêu cầu kinh doanh Trung tâm + Dự trữ: dự trữ điều tất yếu, khơng có dự trữ Trung tâm lâm vào tình trạng khơng có hàng để bán Vì vậy, Trung tâm ln có lượng hàng hoá dự trữ kho đủ để đáp ứng nhu cầu khách hàng b Về việc lập kế hoạch tạo nguồn thực kế hoạch tạo nguồn Trung tâm Thương mại INTIMEX - Kế hoạch tạo nguồn sở để dẫn đến kế hoạch mua hàng cho năm, quý tháng Tuy nhiên Trung tâm Thương mại INTIMEX chưa lập kế hoạch chi tiết, cụ thể hoàn chỉnh Tất công việc lập kế hoạch tạo nguồn mang tính chất định hướng Khi lập kế hoạch tạo nguồn cho năm kế hoạch, Trung tâm vào khả bán hàng năm trước, chu kỳ kinh doanh loại mặt hàng, mối quan hệ với nhà cung cấp Các định hướng Trung tâm đưa bao gồm: tiếp tục kinh doanh (những hàng hoá nên tiếp tục kinh doanh, hàng hoá cần loại bỏ, loại hàng hoá cần tăng lượng thu mua, loại hàng hố cần hạn chế); tìm nguồn cung cấp hàng hố nào? đâu?; Trong q trình lập kế hoạch tạo nguồn, Trung tâm tiếp cận với nhà cung cấp truyền thống nhà cung cấp để xác định lượng hàng hoá lấy từ nguồn cung cấp, nhà cung cấp khoảng bao nhiêu: xác định số lượng hàng hoá lấy từ nguồn truyền thống?; số lượng hàng hoá lấy từ nhà cung cấp mới? Tất tiêu ước chừng chưa có chắn, thay đổi q trình thực kế hoạch tạo nguồn kế hoạch mua hàng ... Giám đốc: PHẠM NGỌC QUÝ 2.2 Nội dung trình tạo nguồn hàng Trung tâm thương mại INTIMEX 2.2.1 Nguồn hàng Trung tâm Thương mại INTIMEX Trung tâm Thương mại INTIMEX hoạt động chủ yếu hai mảng lớn Đó... nghiệp thương mại PHẦN II QUÁ TRÌNH MUA HÀNG TẠI TRUNG TÂM THƯƠNG MẠI INTIMEX 2.1 Khái quát chung trung tâm thương mại - Trung tâm thương mại Intimex doanh nghiệp nhà nước trực thuộc Công ty... lập kế hoạch tạo nguồn thực kế hoạch tạo nguồn Trung tâm Thương mại INTIMEX - Kế hoạch tạo nguồn sở để dẫn đến kế hoạch mua hàng cho năm, quý tháng Tuy nhiên Trung tâm Thương mại INTIMEX chưa