BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - CAO HOÀNG KHẢI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN NƯỚC GIẢI KHÁT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH KIÊN GIANG LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ TP HỒ CHÍ MINH - CAO HOÀNG KHẢI NGHIÊN CỨU CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN HÀNH VI LỰA CHỌN NƯỚC GIẢI KHÁT CỦA NGƯỜI TIÊU DÙNG TẠI TỈNH KIÊN GIANG Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60340410 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN HỒNG BẢO TP HỒ CHÍ MINH - NĂM 2018 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang” cơng trình nghiên cứu thân, đúc kết từ trình học tập nghiên cứu thực tiễn thời gian qua Các thông tin số liệu sử dụng luận văn hồn tồn trung thực Thành phố Hồ Chí Minh, năm 2018 Người cam đoan Cao Hoàng Khải MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MUC CAC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục đích nghiên cứu 1.3 Câu hỏi nghiên cứu 1.4 Phạm vi đối tượng nghiên cứu 1.4.1 Phạm vi nghiên cứu 1.4.2 Đối tượng nghiên cứu 1.5 Phương pháp nghiên cứu 1.6 Tổng quan nghiên cứu có liên quan đến đề tài 1.7 Những đóng góp đề tài 1.8 Kết cấu đề tài CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ THUYẾT VÀ MƠ HÌNH NGHIÊN CỨU ĐỀ XUẤT 2.1 Các khái niệm, định nghĩa 2.1.1 Nước giải khát 2.1.2 Khách hàng 2.1.3 Hành vi người tiêu dùng 2.2 Các yếu tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 10 2.3 Quá trình định người tiêu dùng 14 2.4 Các mơ hình nghiên cứu trước nhân tố ảnh hưởng đến hành vi người tiêu dùng 15 2.5 Mơ hình nghiên cứu đề xuất 19 2.6 Đặc điểm thị trường nước giải khát tỉnh Kiên Giang 22 2.6.1 Đặc điểm sản phẩm nước giải khát 22 2.6.2 Về nhà cung cấp người tiêu dùng 22 2.6.3 Những vấn đề chất lượng nước giải khát 23 CHƯƠNG 3: THIẾT KẾ NGHIÊN CỨU 25 3.1 Quy trình nghiên cứu 25 3.2 Thiết kế nghiên cứu sơ 26 3.2.1 Thiết kế nghiên cứu định tính 26 3.2.2 Kết nghiên cứu định tính 26 3.3 Thiết kế nghiên cứu thức 31 3.3.1 Thiết kế mẫu nghiên cứu 31 3.3.2 Thiết kế bảng câu hỏi trình thu thập liệu 32 3.3.3 Phương pháp phân tích liệu 33 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH DỮ LIỆU NGHIÊN CỨU 34 4.1 Thống kê mô tả mẫu khảo sát 34 4.2 Kiểm định thang đo hệ số tin cậy Cronbach’s Alpha 36 4.2.1 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Ý thức sức khỏe 36 4.2.2 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Chất lượng 37 4.2.3 Phân tích Cronbach’s Alpha yếu tố Thương hiệu 38 4.2.4 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Sự sẵn có sản phẩm 38 4.2.5 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Sự quan tâm an toàn cho sức khỏe 39 4.2.6 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Giá 40 4.2.7 Phân tích Cronbach’s Alpha thang đo Hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng 40 4.3 Phân tích nhân tố khám phá EFA 41 4.3.1 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến độc lập 41 4.3.2 Phân tích nhân tố khám phá EFA cho biến phụ thuộc 42 4.4 Phân tích tương quan - hồi qui 43 4.4.1 Xét ma trận tương quan biến mơ hình 43 4.4.2 Đánh giá kiểm định độ phù hợp mơ hình 45 4.4.3 Phương trình hồi qui ý nghĩa hệ số hồi qui 45 4.4.4 Kiểm định giả thuyết thống kê 46 4.4.5 So sánh với mơ hình nghiên cứu trước 48 4.5 Phân tích ảnh hưởng đặc điểm cá nhân đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng 49 4.5.1 Giới tính 49 4.5.2 Độ tuổi 49 4.5.3 Trình độ học vấn 50 4.5.4 Thu nhập 51 4.5.5 Nghề nghiệp 52 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 54 5.1 Tóm lược nghiên cứu 54 5.2 Kết nghiên cứu 54 5.3 Đề xuất 56 5.4 Hạn chế nghiên cứu 57 5.5 Hướng nghiên cứu mở rộng 57 DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT THPT: Trung học phổ thông NGK: nước giải khát TP HCM: Thành phố Hồ Chí Minh XTTT&HTDN: Xúc tiến Thông tin Hỗ trợ doanh nghiệp XTDL: Xúc tiến Du lịch XTTM: Xúc tiến Thương mại DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 4.1: Tỷ lệ giới tính, độ tuổi, trình độ học vấn, nghề nghiệp, thu nhập 34 Bảng 4.2: Kết tính Cronbach’s Alpha yếu tố Ý thức sức khỏe 36 Bảng 4.3: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Chất lượng 37 Bảng 4.4: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Thương hiệu 38 Bảng 4.5: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Sự sẵn có sản phẩm 38 Bảng 4.6: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Sự quan tâm an toàn cho sức khỏe 39 Bảng 4.7: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Giá 40 Bảng 4.8: Kết Cronbach’s Alpha yếu tố Hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng 40 Bảng 4.9: Tóm tắt kết phân tích EFA cho biến độc lập 41 Bảng 4.10: Kết phân tích EFA cho biến phụ thuộc 42 Bảng 4.11: Ma trận tương quan biến độc lập với biến độc lập với biến phụ thuộc 43 Bảng 4.12: Chỉ tiêu đánh giá độ phù hợp mơ hình 45 Bảng 4.13: Kiểm định độ phù hợp mơ hình 45 Bảng 4.14: Các thông số thống kê biến mơ hình hồi qui bội 45 Bảng 4.15: Kiểm định giả thuyết thống kê biến độc lập 46 Bảng 4.16: So sánh với mơ hình nghiên cứu trước 48 Bảng 4.17: Phân tích khác biệt theo nhóm giới tính 49 Bảng 4.18: Phân tích khác biệt theo nhóm độ tuổi 49 Bảng 4.19: Phân tích khác biệt theo nhóm trình độ học vấn 50 Bảng 4.20: Phân tích khác biệt theo nhóm thu nhập 51 Bảng 4.21: Phân tích khác biệt theo nhóm nghề nghiệp 52 DANH MỤC CÁC ĐỒ THỊ, HÌNH VẼ Hình 2.1: Mơ hình hành vi người tiêu dùng Hình 2.2: Mơ hình chi tiết yếu tố ảnh hưởng đến hành vi 10 Hình 2.3: Mơ hình giai đoạn q trình thơng qua định mua sắm 14 Hình 2.4: Mơ hình nghiên yếu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng nước giải khát không ga khách hàng TP HCM 16 Hình 2.5: Mơ hình yếu tố ảnh hưởng đến định lựa chọn thương hiệu sữa cho em bé người dân TP HCM 17 Hình 2.6: Mơ hình nhân tố tác động đến ý định mua trà xanh đóng chai khách hàng 17 Hình 2.7: Mơ hình nghiên cứu tố ảnh hưởng đến hành vi tiêu dùng thực phẩm hữu Anh 18 Hình 2.8 Mơ hình nghiên cứu đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang 21 Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu 25 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng (Mơ hình sau nghiên cứu định tính) 30 Total Variance Explained Component Initial Eigenvalues Extraction Sums of Squared Loadings Total % of Cumulative Total % of Cumulative Variance % Variance % 3.212 80.300 80.300 3.212 80.300 80.300 505 12.627 92.927 211 5.287 98.214 071 1.786 100.000 Extraction Method: Principal Component Analysis Component Matrixa Component HV3 HV2 HV4 HV1 Extraction Method: Principal Component Analysis a components extracted .932 905 886 859 Phụ lục 7: KẾT QUẢ PHÂN TÍCH TƯƠNG QUAN VÀ HỒI QUI TUYẾN TÍNH Phân tích tương quan Pearson Correlation Y THUC Sig (2tailed) N Pearson Correlation CHAT Sig (2LUONG tailed) N Pearson THUONG Correlation HIEU Sig (2tailed) N Pearson Correlation SAN CO Sig (2tailed) N Pearson Correlation AN Sig (2TOAN tailed) N Pearson Correlation GIA CA Sig (2tailed) N Pearson HANH VI Correlation Correlations Y CHAT THUONG SAN AN THUC LUONG HIEU CO TOAN ** ** 320 189 -.030 182* 200 320** GIA HANH CA VI -.038 175* 000 007 670 010 592 013 200 200 229** 200 -.040 200 211** 200 -.017 200 -.119 001 571 003 808 093 200 200 157* 200 075 200 025 200 -.040 026 291 721 576 200 200 129 200 082 200 132 069 249 043 200 200 063 200 199** 372 005 200 200 143* 000 200 189** 200 229** 007 001 200 -.030 200 -.040 200 157* 670 571 026 200 182* 200 211** 200 075 200 129 010 003 291 069 200 -.038 200 -.017 200 025 200 082 200 063 592 808 721 249 372 200 175* 200 -.119 200 -.040 200 132 200 199** 043 200 143* 200 Sig (2.013 093 576 tailed) N 200 200 200 ** Correlation is significant at the 0.01 level (2-tailed) * Correlation is significant at the 0.05 level (2-tailed) .063 005 043 200 200 200 Kết hồi qui tuyến tính bội Model Summary Model R R Square Adjusted R Std Error of the Square Estimate a 370 137 110 78650 a Predictors: (Constant), GIA CA, AN TOAN, SAN CO, THUONG HIEU, CHAT LUONG, Y THUC Model ANOVAa df Sum of Mean F Sig Squares Square Regression 18.970 3.162 5.111 000b Residual 119.385 193 619 Total 138.355 199 a Dependent Variable: HANH VI b Predictors: (Constant), GIA CA, AN TOAN, SAN CO, THUONG HIEU, CHAT LUONG, Y THUC Coefficientsa Model Unstandardized Standar Coefficients dized Coeffici ents B Std Beta Error (Constant) 1.856 596 Y THUC 303 095 229 CHAT LUONG 252 088 209 THUONG HIEU 057 058 069 SAN CO 071 046 107 t Sig Collinearity Statistics Tolerance 3.115 3.191 2.863 986 1.553 002 002 005 325 022 866 840 904 943 VIF 1.155 1.191 1.107 1.060 200 AN TOAN 270 102 GIA CA 053 028 a Dependent Variable: HANH VI 185 2.649 129 1.924 009 046 918 988 1.090 1.013 Collinearity Diagnosticsa Mo Dime Eigenv Condit Variance Proportions del nsion alue ion (Consta Y CHAT THUONG SAN AN GIA Index nt) THUC LUONG HIEU CO TOAN CA 6.646 1.000 00 00 00 00 00 00 00 177 6.120 00 00 00 01 01 00 96 092 8.511 00 01 02 01 90 00 00 047 11.865 01 02 02 95 00 03 01 017 19.745 02 06 93 01 04 15 01 014 21.843 00 70 02 01 02 42 01 007 31.721 96 20 02 01 01 41 01 a Dependent Variable: HANH VI Phụ lục 8: KIỂM ĐỊNH SỰ KHÁC BIỆT (T-TEST, ANOVA) Kiểm định T-test biến giới tính Group Statistics Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Giới tính N Nam Nu Nam Nu Nam Nu Nam Nu Nam Nu Nam Nu Nam Nu 86 114 86 114 86 114 86 114 86 114 86 114 86 114 Mean Std Deviation 2.7951 2.9663 3.0486 3.1899 2.8469 3.0763 2.6294 3.0444 2.6294 3.0231 2.8930 3.0673 2.6910 2.8870 81289 65550 83880 75724 82206 70355 83821 74007 83821 77845 97623 1.03277 79887 73147 Std Error Mean 09580 06428 09885 07425 09688 06899 09878 07257 09458 06287 10631 10127 09415 07173 Independent Samples Test Levene’s Test for Equality of Variances Y THUC CHAT LUON G Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not t-test for Equality of F Sig T 9.080 003 -.1.543 198 125 -.17121 11098 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper - 39024 04783 -.1.484 131.012 140 - 17121 11537 - 39943 05701 -.1.984 198 0.49 - 22940 11562 -.45760 -.00120 -.1.929 136.983 0.56 -.22940 11893 -.46469 00578 3.093 080 Df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference THUO NG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 052 1.882 7.050 1.039 2.038 821 172 007 195 155 - 1.164 198 246 - 14129 12135 -.38080 09822 -1.143 142.469 255 -.14129 12364 -.38659 10310 - 1.034 198 306 -.15379 11350 -.48579 13463 -1.143 142.469 255 -.15379 12364 -.38659 12352 -.3.954 198 0.02 - 41920 11983 -.65150 -.17120 -.3.876 140.171 002 -.41920 12257 -.65769 17274 -.2.864 198 107 - 17960 16514 -.32970 12383 -.2.929 67.983 096 -.17960 15410 -.36509 12780 -.1.864 198 0.94 - 19940 13564 -.42770 03383 -.1.929 136.983 0.56 -.19940 12460 -.46569 03790 Kiểm định T-test biến độ tuổi Group Statistics Group Statistics Nhom tuoi N Mean Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU Duoi 18 18-22 Duoi 18 18-22 Duoi 18 18-22 15 26 15 26 15 26 4.1167 4.4135 4.0889 4.0513 4.3833 4.0096 Std Std Error Deviation Mean 73719 19034 65933 12930 47920 12373 67127 13165 2.75627 71167 67632 13264 Duoi 18 18-22 Duoi 18 18-22 Duoi 18 18-22 Duoi 18 18-22 SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI 15 26 15 26 15 26 15 26 3.7500 3.5096 4.3111 4.5641 4.2000 3.7885 4.3509 4.2680 66144 60614 56997 56387 75119 65074 80753 60657 17078 11887 14717 11058 19396 12762 13247 14231 Independent Samples Test Levene’s Test for Equality of Variances Y THUC CHAT LUON G THUO NG HIEU SAN CO AN TOAN Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances t-test for Equality of F Sig T 060 981 800 198 425 10121 15098 95% Confidence Interval of the Difference Lower Upper - 19024 34783 840 65.012 490 10121 12537 -.19903 35701 984 198 217 12940 17562 -.15760 40120 929 63.983 188 12940 11893 -.06469 40578 642 198 346 15129 11135 -.28080 39822 643 42.469 255 15129 12264 -.28659 30310 234 198 306 16379 11350 -.18579 23463 343 75.469 355 16379 12364 -.18659 22352 1.954 198 0.80 31920 12983 -.06515 67120 1.876 40.271 082 31920 12973 -05769 67274 3.393 125 1.382 050 060 724 072 907 df Sig (2tailed) Mean Difference Std Error Difference GIA CA HANH VI not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed Equal variances assumed Equal variances not assumed 070 097 2.038 074 1.973 198 0.90 21980 14863 -.08565 57130 1.762 60.251 092 21980 12983 -07708 57284 1.264 198 216 17940 13764 -.12770 43383 1.429 86.983 156 17940 11960 -.06569 43790 Kiểm định ANOVA biến trình độ học vấn Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Test of Homogeneity of Vanriances Levence df1 df2 Statistic 251 197 CHAT LUONG 779 1.339 197 265 167 197 846 2.941 3.782 2.465 1.069 2 2 197 197 197 197 055 025 465 346 Mean Square F ANOVA Sum of Df Squares Y THUC Sig Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups 464 232 91.956 197 532 92.420 199 101 050 109.765 197 634 Sig .436 647 079 924 THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 109.866 199 183 092 101.020 197 584 101.203 199 263 131 113.364 197 655 113.627 199 5.591 2.795 163.074 197 943 168.664 199 547 274 101.509 197 587 102.057 199 632 290 107.800 197 652 109.020 199 157 855 201 818 2.965 054 466 628 530 679 Kiểm định ANOVA biến thu nhập Test of Homogeneity of Variances Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Levence Statistic 298 df1 df2 Sig 196 827 191 196 902 380 196 768 672 533 476 383 3 3 196 196 196 196 570 660 680 766 ANOVA Sum of Df Squares Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Mean Square 2.464 793 91.956 196 523 92.420 199 4.087 1.362 105.765 196 571 109.866 199 3.054 1.018 98.020 196 571 101.203 199 5.317 1.772 113.364 196 630 113.627 199 1.822 574 163.074 196 971 168.664 199 2.531 844 99.509 196 579 102.057 199 3.021 590 107.800 196 625 109.020 199 F Sig 1.515 212 2.215 088 1.784 152 2.815 041 591 621 1.458 228 1.330 590 POST HOC TEST Multiple Comparisons Dependent Variable: Niemtin Bonferroni (I) Thu nhap (J) Mean Thu nhap Difference (I-J) Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr - Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.35679 17708 273 -.8294 1159 -.23122 18068 1.000 -.7135 2510 20031 25391 1.000 -.4774 8780 35679 17708 273 -.1159 8294 12557 13793 1.000 -.2426 4937 55710 22550 087 -.0448 1.1590 23122 18068 1.000 -.2510 7135 -.12557 13793 1.000 -.4937 2426 43153 22834 363 -.1779 1.0410 -.20031 25391 1.000 -.8780 4774 -.55710 22550 087 -1.1590 0448 -.43153 22834 363 -1.0410 1779 -.35679 17708 273 -.8294 1159 -.23122 18068 1.000 -.7135 2510 20031 25391 1.000 -.4774 8780 35679 17708 273 -.1159 8294 12557 13793 1.000 -.2426 4937 55710 22550 087 -.0448 1.1590 Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr 23122 18068 1.000 -.2510 7135 -.12557 13793 1.000 -.4937 2426 43153 22834 363 -.1779 1.0410 -.20031 25391 1.000 -.8780 4774 -.55710 22550 087 -1.1590 0448 -.43153 22834 363 -1.0410 1779 -.35679 17708 273 -.8294 1159 -.23122 18068 1.000 -.7135 2510 20031 25391 1.000 -.4774 8780 35679 17708 273 -.1159 8294 12557 13793 1.000 -.2426 4937 55710 22550 087 -.0448 1.1590 23122 18068 1.000 -.2510 7135 -.12557 13793 1.000 -.4937 2426 43153 22834 363 -.1779 1.0410 -.20031 25391 1.000 -.8780 4774 -.55710 22550 087 -1.1590 0448 -.43153 22834 363 -1.0410 1779 -.35679 17708 273 -.8294 1159 -.23122 18068 1.000 -.7135 2510 20031 25391 1.000 -.4774 8780 Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Tu 8tr duoi 10tr Tu 13tr duoi 16tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 16tr tro len Duoi 1tr Tu duoi 3tr Tu 3tr duoi 5tr Tu 5tr duoi 8tr Tu 8tr duoi 10tr Tu 10tr duoi 13tr Tu 13tr duoi 16tr 35679 17708 273 -.1159 8294 12557 13793 1.000 -.2426 4937 55710 22550 087 -.0448 1.1590 23122 18068 1.000 -.2510 7135 -.12557 13793 1.000 -.4937 2426 43153 22834 363 -.1779 1.0410 -.20031 25391 1.000 -.8780 4774 -.55710 22550 087 -1.1590 0448 -.43153 22834 363 -1.0410 1779 -.35679 17708 273 -.8294 1159 -.23122 18068 1.000 -.7135 2510 20031 25391 1.000 -.4774 8780 35679 17708 273 -.1159 8294 12557 13793 1.000 -.2426 4937 55710 22550 087 -.0448 1.1590 23122 18068 1.000 -.2510 7135 -.12557 13793 1.000 -.4937 2426 Kiểm định ANOVA biến nghề nghiệp Test of Homogeneity of Variances Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN GIA CA HANH VI Levence Statistic 246 df1 df2 196 864 1.231 196 300 393 196 758 635 2.664 802 1.123 3 3 196 196 196 196 593 050 494 287 Mean Square F ANOVA Sum of Df Squares Y THUC CHAT LUONG THUONG HIEU SAN CO AN TOAN Sig Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups 029 010 91.956 196 523 92.420 199 5.540 1.847 105.765 196 571 109.866 199 956 319 98.020 196 571 101.203 199 371 124 113.364 196 630 113.627 199 4.775 1.692 163.074 196 971 Sig .018 997 3.044 030 574 651 188 941 1.671 121 GIA CA HANH VI Total Between Groups Within Groups Total Between Groups Within Groups Total 168.664 199 811 270 99.509 196 579 102.057 199 2.220 598 107.800 196 625 109.020 199 469 711 430 790 POST HOC TEST Multiple Comparisons Dependent Variable: Niemtin Bonferroni (I) Nghe nghiep (J) Nghe nghiep Mean Difference (I-J) Hocsinh/Sinhvien Congnhan/laodong phothong Canbo/Nhanvienva nphong Khac Congnhan/laodon gphothong Canbo/Nhanvien vanphong Khac Hocsinh/Sinhvien Canbo/Nhanvien vanphong Khac Hocsinh/Sinhvien Congnhan/laodon gphothong Khac Hocsinh/Sinhvien Congnhan/laodon gphothong Canbo/Nhanvien vanphong Std Error Sig 95% Confidence Interval Lower Upper Bound Bound -.13367 14050 1.000 -.5054 2581 -.26626 17199 541 -.6253 1728 -.59483* 12367 21255 18050 024 1.000 -1.1621 -.3581 -.0275 6054 -.14258 14258 1.000 -.5231 2380 -.37115 26626 18954 17199 073 741 -.9771 -.1928 0348 7253 14258 14258 1.000 -.2380 5231 -.32857 59483* 18146 21255 332 024 -.8129 0275 1558 1.1621 47115 18954 073 -.0348 9771 32857 18146 332 -.1558 8129 ... định yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang - Đánh giá tác động yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang. .. kinh tế tỉnh Kiên Giang Vì vậy, tơi chọn đề tài Nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang làm luận văn tốt nghiệp 1.2 Mục đích nghiên cứu -... nghiên cứu đề xuất yếu tố ảnh hưởng đến hành vi lựa chọn nước giải khát người tiêu dùng tỉnh Kiên Giang 21 Hình 3.1 Qui trình nghiên cứu 25 Hình 3.2 Mơ hình nghiên cứu yếu tố ảnh hưởng