Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác động viên khuyến khích nhân viên tại trung tâm công nghệ sinh học thành phố hồ chí minh Ứng dụng được cơ sở lý thuyết về động viên khuyến khích người lao động vào môi trường thực tế. Phân tích, đánh giá thực trạng công tác tạo động lực cho người lao động tại Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM. Nắm bắt rõ hơn tâm tư, nguyện vọng của người lao động hiện đang làm việc tại Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM làm cơ sở đề xuất các biện pháp nhằm hoàn thiện công tác động viên khuyến khích cho người lao động ở Trung tâm trong thời gian tới.
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC KHĨA LUẬN TỐT NGHIỆP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN TẠI TRUNG TÂM CƠNG NGHỆ SINH HỌC THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH SVTH: CÙ PHƯƠNG THUẬN GVHD: TS VŨ THỊ PHƯỢNG LỚP: VB217BNS01 TP HCM, 02/2017 LỜI CẢM ƠN Để hồn thành khóa luận tốt nghiệp này, nỗ lực thân, em nhận nhiều quan tâm, giúp đỡ động viên thầy cơ, gia đình bạn bè Trước tiên, em xin gửi lòng biết ơn chân thành đến thầy cô Trường Đại học Kinh tế TP.HCM, người tận tình bảo, truyền đạt kiến thức cho em suốt năm học vừa qua, giúp em có tảng hiểu biết để em hồn thành khóa luận tốt nghiệp Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn cô – TS Vũ Thị Phượng – giảng viên ………………………………………………………… XÁC NHẬN – NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN MỤC LỤC DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CHỮ VIẾT TẮT CBNV : Cán nhân viên NLĐ : Người lao động THCV: Thực cơng việc PTCV: Phân tích cơng việc TLTG: Tiền lương thời gian trả cho người lao động ML: Mức lương TGLVTT: Thời gian làm việc thực tế DANH SÁCH CÁC BẢNG SỬ DỤNG DANH SÁCH CÁC BIỂU ĐỒ, ĐỒ THỊ, SƠ ĐỒ, HÌNH ẢNH LỜI MỞ ĐẦU ĐẶT VẤN ĐỀ Trong hoạt động quản lý nguồn nhân lực, động lực làm việc người lao động chủ đề quan tâm đặc biệt khơng động lực biểu cho sức sống, linh hoạt mà yếu tố ảnh hưởng trực tiếp, định tới thành công hay thất bại tổ chức Ở đơn vị hành nghiệp, xuất phát từ sứ mệnh cao công vụ phục vụ nhân dân, động lực làm việc cán công chức, viên chức nhà nước không hiểu biểu cho sức sống tính hiệu thể chế hành nhà nước mà cịn thể tinh thần trách nhiệm thực thi quyền lực nhà nước đề hồn thành sứ mệnh cơng vụ phục vụ nhân dân Tuy nhiên, vấn đề động lực tạo động lực cho cán công chức, viên chức quan nhà nước lại vấn đề vơ khó khăn Đó việc giải cạnh tranh tạo sức hấp dẫn khu vực tư nhân bao gồm doanh nghiệp nước Xem xét yếu tố từ lương, thưởng, môi trường làm việc, tạo hội thăng tiến … nói chung chế quản lý nhân sự, chế tạo động lực khu vực tư nhân dường linh hoạt hiệu so với khu vực nhà nước Chính mà nạn chảy máu chất xám từ khu vực nhà nước sang khu vực tư nhân trở thành mối lo lắng cho nhà quản lý nhân khu vực nhà nước Trong bối cảnh đổi mới, hội nhập quốc tế đất nước thách thức kinh tế thị trường đòi hỏi đội ngũ cán công chức, viên chức nhà nước phải nâng cao chất lượng, đồng thời phải vững vàng ý thức trị, giữ phẩm chất, đạo đức tốt, lối sống mực, tránh tác động tiêu cực từ kinh tế thị trường hội nhập quốc tế Trên thực tế, quan hành nhà nước phải đối mặt với khủng hoảng niềm tin, xuống cấp đạo đức công vụ giảm sút động lực làm việc phận không nhỏ cán Một số công chức, viên chức thờ ơ, vô cảm, thiếu trách nhiệm với công việc thân tập thể dẫn đến tình trạng “sáng cắp đi, tối cắp về” Một số khác bối cảnh thu nhập khu vực nhà nước khơng đủ để trì mức sống cho thân cho gia đình lại lựa chọn biện pháp rời bỏ nhà nước để dịch chuyển sang khu vực tư nhân, nơi có điều kiện kinh tế Chính từ u cầu cấp thiết đó, để góp phần cho Trung tâm Cơng nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh có đội ngũ viên chức đủ số lượng, cao chất lượng, có động lực mạnh mẽ để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trị giao, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Cơng nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh” MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU - Ứng dụng sở lý thuyết động viên khuyến khích người lao động vào mơi trường thực tế - Phân tích, đánh giá thực trạng cơng tác tạo động lực cho người lao động Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM - Nắm bắt rõ tâm tư, nguyện vọng người lao động làm việc Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM làm sở đề xuất biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác động viên khuyến khích cho người lao động Trung tâm thời gian tới ĐỐI TƯỢNG VÀ PHẠM VI NGHIÊN CỨU 3.1 Đối tượng nghiên cứu: - Hệ thống công cụ tạo động lực cho người lao động Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM (bao gồm mặt vật chất tinh thần) 3.2 Phạm vi nghiên cứu: - Toàn thể cán làm việc Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU Đề tài thực dựa phương pháp so sánh lý thuyết thực tiễn Phương pháp dùng bảng câu hỏi khảo sát thăm dị ý kiến tồn thể cán làm việc Trung tâm Từ thu thập số liệu, xử lý số liệu, đưa kết khảo sát tìm giải pháp phù hợp để hồn thiện cơng tác động viên, khuyến khích cán Trung tâm KẾT CẤU CHUYÊN ĐỀ Gồm chương: - Chương 1: Lý thuyết động viên khuyến khích nhân viên - Chương 2: Đánh giá thực trạng cơng tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM - Chương 3: Một số biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Cơng nghệ Sinh học TP.HCM Câu 16 Cấp đánh giá kết cơng việc Anh/Chị có khách quan, cơng khơng? 1. Có 2. Khơng - Nếu khơng, Anh/Chị vui lịng nêu rõ phạm vi đánh giá không khách quan, không cơng (có thể chọn nhiều phương án): 1. Thái độ, tinh thần làm việc 2. Kỷ luật lao động 3. Năng lực làm việc 4. Hiệu làm việc 5. Khác: ……………………… Câu 17 Khó khăn mà Anh/Chị thường gặp thực công việc? 1. Không đồng nghiệp hỗ trợ 2. Khối lượng công việc nhiều 3. Từ phía cấp quản lý 4. Do phận khác không sẵn sàng phối hợp 5. Khác: …………………………………………………………………… Câu 18 Theo Anh/Chị, người quản lý trực tiếp có hiểu khó khăn cơng việc Anh/Chị giúp đỡ Anh/Chị khắc phục không? 1. Rất thường xuyên 2. Thường xuyên 3. Thỉnh thoảng 4. Hiếm 5. Khơng có 6. Khác: ……………………… Câu 19 Anh/Chị đánh giá khối lượng công việc so với khả thân Anh/Chị? 1. Dưới sức 3. Quá tải 2. Vừa sức 4. Khác: ……………………… Câu 20 Anh/Chị có cảm thấy hứng thú với cơng việc làm không? 1. Hứng thú 3. Chán với công việc 2. Bình thường 4. Khác: ……………………… Câu 21 Anh/Chị có ý định gắn bó lâu dài với Trung tâm không? III 1. Không biết, tùy điều kiện 2. Ít vài năm 3. Mong muốn gắn bó lâu dài 4. Khác: ……………………… Một số thông tin cá nhân Câu 22 Giới tính Anh/Chị? Nữ 1. Nam Câu 23 Độ tuổi Anh/Chị? 1. Dưới 30 tuổi 2. 30 - 45 tuổi 3. Trên 45 tuổi Câu 24 Trình độ chun mơn Anh/Chị? 1. Cử nhân, Kỹ sư 2. Thạc sĩ 3. Tiến sĩ Câu 25 Thâm niên công tác Anh/Chị Trung tâm là: 1. Dưới năm 2. Từ – năm 3. Từ – năm 4. Trên năm Câu 26 Mức lương hàng tháng mà Anh/Chị cho đáng nhận bao nhiêu? 1. Dưới triệu 2. Từ – 7.5 triệu 3. Từ 7.5 – 10 triệu 4. Trên 10 triệu Chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/Chị! PHỤ LỤC KẾT QUẢ KHẢO SÁT Ý KIẾN NHÂN VIÊN ... cơng tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Công nghệ Sinh học TP.HCM CHƯƠNG 1: LÝ THUYẾT VỀ ĐỘNG VIÊN KHUYẾN KHÍCH NHÂN VIÊN 1.1 Động lực lao động yếu tố ảnh hưởng đến động lực lao động. .. thuyết động viên khuyến khích nhân viên - Chương 2: Đánh giá thực trạng công tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Cơng nghệ Sinh học TP.HCM - Chương 3: Một số biện pháp nhằm hồn thiện. .. mạnh mẽ để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ trị giao, em lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Hồn thiện cơng tác động viên khuyến khích nhân viên Trung tâm Công nghệ Sinh học Thành phố Hồ Chí Minh” MỤC TIÊU