MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ÚC KY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Khái quát công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Úc Ky 1.1.2 Quá trình phát triển cơng ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚcKy 1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại sơ đồ tổ chức công ty TNHHMTVThương Mại dịch vụ Úc Ky 1.2.1Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại 1.2.2 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban 1.2.3 Các quy định chung lao động công ty TNHH MTV thương mại dịch vụ Úc Ky CHƯƠNG II: NỘI DUNG THỰC TẬP TẠI CÔNG TY TNHH MTVTHƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ÚC KY 15 2.1 Mơ tả quy trình thực tập công việc thực tế công ty .15 2.1.1 Quy trình thực tập .15 2.1.2.Cơng việc tìm hiểu thưc tế 17 2.2 Học hỏi viết báo cáo nghiệp vụ chuyên môn công ty 18 CHƯƠNG III: NHẬN XÉT VÀ ĐÁNH GIÁ QUÁ TRÌNH THỰC TẬP 21 3.1 Nhận thức sinh viên sau thời gian tìm hiểu tham gia thực tập tai công ty TNHH MTV TM DV ÚC KY 21 3.1.1 Thuận lợi khó khăn .21 3.1.2 Cách giải công việc giao 23 3.1.3 kiến thức liệu cần chuẩn bị 24 3.2 Mối quan hệ đồng nghiệp công ty, phận đơn vị nơi thực tập 24 3.2.1 Mối quan hệ đồng nghiệp công ty .24 3.2.2 Ưu nhược điểm mối quan hệ hiệu công việc .25 3.3 Học hỏi quy định lao động chung công ty .26 3.3.1 Học hỏi từ nội quy lao động, học tập, nghỉ ngơi an toàn lao động 26 3.3.2 Học hỏi từ quy định PCCC vệ sinh môi trường 26 3.4 Mối liên hệ lý thuyết thực tiễn 27 3.4.1 Một số tình phát sinh thời gian thực tập cách gi ải quy ết 27 3.4.2Những kỹ kiến thức cần chuẩn bị để đạt hiệu công công việc giao 28 3.4.3 môn học kiến thức chưa trag bị trang bị thi ếu khác biệt lý thuyết thực tiễn 28 3.4.3 điều làm thu hoạch trình tham gia thực tập 29 3.4.4 công việc chưa làm thực tâp 29 3.4.5 kỹ nâng cao trình thực tập 30 3.4.6 Sự hổ trợ từ cán hướng dẫn công ty 30 3.4.7 Sự hướng dẫn giáo viên Khoa Đông Phương Trường Đại Học Lạc Hồng 30 KẾT LUẬN 31 TÀI LIỆU THAM KHẢO 32 LỜI MỞ ĐẦU Trong suốt bốn năm em học Trường Đại học Lạc Hồng – Khoa Đông Phương, em nhận nhiều giúp đỡ, quan tâm quý Thầy Cơ, gia đình, bạn bè Thơng qua báo cáo này, em xin chân thành cảm ơn ban lãnh đạo nhà trường quý Thầy Cô tạo điều kiện cho chúng em có buổi thực tập, thực tế công ty, doanh nghiệp trước chúng em trường Những ngày tháng em thực tập lúc để em vận dụng kiến thức em q thầy truyền đạt ngồi ghế nhà trường vào thực tế Trong thời gian viết báo cáo nhờ có Thầy Ths Phan Thế Anh tận tình hướng dẫn em Nếu khơng có tận tình giúp đỡ thầy em khơng thể hoàn thành báo cáo Em xin chân thành cảm ơn thầy Qua cho phép em gửi lời cám ơn đến quý công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY tạo hội cho em thực tập làm việc công ty Cám ơn anh Hàn Chí Cường hướng dẫn bảo em tận tình cơng việc Do lần đầu em viết báo cáo nên khó tránh khỏi sai sót Nếu có chỗ thiếu sót, em mong nhận góp ý q Thầy Cơ Cuối em xin chúc quý Thầy Cô dồi sức khỏe thành công nghiệp cao quý Chúc quý công ty anh chị đồng nghiệp đạt nhiều thành công việc, công ty ngày phát triển Sinh viên thực LÊ THỊ TRINH Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh LỜI NÓI ĐẦU Nước ta gia nhập tổ chức thương mại WTO, điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp Việt Nam hội nhập quốc tế thu hút vốn đầu tư nước Nắm bắt nhu cầu sống người này, năm 2016 công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY đời để cung cấp sản phẩm thiết bị điện cho xí nghiệp, công ty khác Là doanh nghiệp trẻ từ thành lập đến công ty phải đổi tìm cho phương thức kinh doanh mang lại nhiều lợi nhuận Với mạnh thu mua buôn bán sản phẩm thiết bị điện, lĩnh vực công ty thể tốt sức mạnh cạnh tranh nhận nhiều thành đáng kể Tuy kinh nghiệm không nhiều công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Úc Ky tạo uy tính thị trường nhiều cơng ty, xí nghiệp tin tưởng Là sinh viên thực tập công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY, em học hỏi nhiều kiến thức bổ ích, làm việc môi trường chuyên nghiệp Nhờ có cơng ty mà kiến thức bao năm ngồi nghế nhà trường đưa vào thực tiễn Sinh viên thực LÊ THỊ TRINH 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH MTV THƯƠNG MẠI DỊCH VỤ ÚC KY 1.1 Lịch sử hình thành phát triển cơng ty 1.1.1 Khái quát công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY Tên công ty: Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ Úc Ky Tên giao dịch quốc tế: UC KY TRANDING SERVICE ON MEMBER CO.,LTD Địa trụ sở: Số 124/9,Đường D1,Tổ 15,KP.Bình Giao,P.Thuận Giao,TX Thuận An,Tỉnh Bình Dương Điện thoại: 0650.379709 Email: chicuong@foxmail.com Giám đốc: Bà Lê Thị Trinh Quốc tịch: Việt Nam Công ty đăng ký kinh doanh tại:Sở kế hoạch đầu tư phát triển tỉnh Bình Dương Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh: 3702448711 Mã số thuế: 3702448711 Ngành nghề kinh doanh: Các thiết bị điện Vốn đầu tư: 2.000.000.000 (hai tỷ đồng) Là công ty 100% vốn người Việt Nam, có tư cách pháp nhân có dấu riêng Hình Cổng cơng ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ Úc Ky 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh 1.1.2 Q trình phát triển cơng ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚcKy - Sự phát triển ngành cơng nghiệp tất ngành nghề có nhu cầu sử dụng thiết bị điện cho sản xuất, vào năm 2016 Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY thành lập chuyên cung ứng sản phẩm cho doanh nghiệp - Công ty TNHH MTVThương Mại Dịch Vụ ÚC KY công ty tư nhân trẻ, cơng ty hoạt động theo hình thức thu mua, bn bán thiết bị điện - Từ thức đưa vào hoạt động với định hướng đắn không ngừng cố gắng, nổ lực ban lãnh đạo thành viên công ty, việc đầu tư mở rộng không ngừng đạt hiệu Hình 2:Cơng ty TNHH MTV TM DV Úc Ky 1.2 Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại sơ đồ tổ chức công ty TNHHMTVThương Mại dịch vụ Úc Ky 1.2.1 Đặc điểm hoạt động kinh doanh thương mại Công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY đơn vị hoạt động lĩnh vực thương mại, nhập mua bán loại thiết bị điện Các sản phẩm 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh Các sản phẩm công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ là: đèn LED T8, đèn, LED tube, đèn LED nhà xưởng, đèn HIGHBAY, đèn LED panel, đèn phòng cháy nổ, ổ cắm cơng nghiệp Hình 3: Đèn LED tube Hình 4: Đèn LED nhà xưởng Hình 6: Đèn led T8 Hình 5: Đèn LED panel hình 7: Đèn highbay Những khách hàng chủ yếu - Công ty TNHH thiết bị điện chiếu sáng MEGAOPTO Địa 52 Giải Phóng, Phường 4, Quận Tân Bình, TP Hồ Chí Minh - Cơng ty TNHH ánh sáng Hùng Phát Địa 385 Lê Trọng Tấn, Phường Sơn Kỳ, Quận Tân Phú, TPHồ Chí Minh - Công ty sản xuất thiết bị điện lắp đặt mạng lưới điện Miền Nam Địa chỉ: số 79 Bùi Huy Bích, Phường 12, Quận 8, TPHồ Chí Minh Những khách hàng mua sản phẩm 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh - Cơng ty TNHH MTV cơng trình điện Siêu Việt Địa 422/2a khu phố Đông An, Phường Tân Đơng Hiệp, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương - Công ty TNHH Shin Tong địa số 75/3 tổ khu phố khánh hội, Phường Tân Phước Khánh, Thị xã Tân Un, Tỉnh Bình Dương - Cơng ty TNHH MTV cơng trình điện Dụ Thành Địa số 76/2b, khu phố Trung, Phường Vĩnh Phú, Thị xã Thuận An, Tỉnh Bình Dương - Cơng ty TNHH MTV thương mại dịch vụ Đại Chí Địa số 243/36/36a Mã Lò, khu phố 10, Phường Bình Trị Đơng A, Quận Tân Bình, TPHồ Chí Minh - Cơng ty TNHHBAOSTELL can making (Huế vn) Địa : lô b-13 khu công nghiệp Phú Bài, Thị xã Hưng Thủy, Tỉnh Thừa Thiên Huế - Công ty TNHH MTV LYTTON Địa chỉ: 160 Đại lộ Bình Dương, khu phố 6, Phường Phú Hòa, Thành phố Thủ Dầu Một, Tỉnh Bình Dương Quy trình khinh doanh công ty Công ty TNHH MTV Thương mại Dịch vụ Úc Ky đơn vị kinh doanh thương mại với quy trình kinh doanh cơng ty sau: LÊN KẾ HOẠCH MUA HÀNG KÝ HỢP ĐỒNG MUA HÀNG NHẬP KHO HÀNG HÓA TIẾP THỊ KÝ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG KÝ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG KÝ HỢP ĐỒNG BÁN HÀNG Sơ đồ 1: Quy trình kinh doanh công ty - Lên kế hoạch mua hàng: Bộ phận thu mua phải nắm bắt thông tin thật xác nhà cung cấp giá cả, chất lượng sản phẩm nhà cung cấp thị trường Sau lên kế hoạch đặt hàng mua hàng theo quy định nghiệp vụ mua hàng doanh nghiệp trình lên cấp phê duyệt, trình độ chun mơn người thu mua cần phải có kiến thức quản trị kinh doanh để lập kế hoạch cách tối ưu 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh - Hợp đồng mua hàng: Khi kế hoạch phê duyệt, phận thu mua tiến hàng hợp đồng mua hàng với nhà cung cấp - Nhập kho hàng hóa: Hàng hóa mua nhập vào kho phải đạt tiêu chuẩn chất lượng hợp đồng kí kết hai bên, mua hàng đạt tiêu chuẩn chất lượng nghiệm thu nhập kho, khơng đạt chất lượng trả lại hàng cho nhà cung cấp - Tiếp thị: Là quảng cáo, tiếp thị, báo giá hàng hóa cho khách hàng có nhu cầu mặt thiết bị điện, việc tìm kiếm khách hàng tiềm cho doanh nghiệp nhằm mục đích mang doanh thu lợi nhuận, trình độ nghiệp vụ chun mơn maketing để đưa chiến lược tìm kiếm khách hàng - Hợp đồng bán hàng: Sau thỏa thuận giá đơn vị tiếp thị cho khách hàng đến ký hợp đồng bán hàng - Giao hàng: Khi hợp đồng mua bán ký kết tiến hành giao hàng cho khách hàng theo mẫu mã chất lượng sản phẩm theo hợp đồng ký - Hậu mãi: Chương trình chăm sóc khách hàng sau sử dụng sản phẩm, hàng hóa cơng ty Cơng ty ln quan tâm tìm hiểu việc sử dụng sản phẩm mà khách hàng mua công ty, đáp ứng đầy đủ thông tin sản phẩm mà khách hàng mua, tạo tin cậy khách hàng sử dụng sản phẩm công ty Hoa hồng mua hàng tính 5% tổng tền chưa thuế giá trị gia tăng 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh Hình 8: Kho cơng ty 1.2.2 Sơ đồ tổ chức chức nhiệm vụ phòng ban a Sơ đồ tổ chức cơng ty GIÁM ĐỐC PHĨ GIÁM ĐỐC PHỊNG NHÂN SỰ PHỊNG KẾ TỐN PHỊNG KINH DOANH XUẤT NHÂP KHẨU Sơ đồ 3: Sơ đồ tổ chức máy cơng ty Nhìn vào sơ đồ quản lý công ty công ty ta thấy tính đơn giản, linh hoạt, đảm bảo lực quản lý khả phục vụ tốt cho hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chức nhiệm vụ phận 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh - Vệ sinh môi trường vấn đề quan tâm lớn công ty Để tạo môi trường làm việc công ty quy định tất cán bộ, công nhân viên chức phải có ý thức tự vệ sinh qt dọn phòng ban làm việc, xếp đồ đạc gọn gàng sẽ, không hút thuốc công ty, không vứt rác bừa bãi Từ quy định vệ sinh trường em học cách xếp gọn gàng giấy tờ vật dụng bàn làm việc mình, tự giác việc giữ gìn vệ sinh chung nơi làm việc 3.4 Mối liên hệ lý thuyết thực tiễn 3.4.1 Một số tình phát sinh thời gian thực tập cách giải Trong thời gian thực tập em gặp k tình khó xử, so với lý thuyết mà em học ghế nhà trường có khác biệt Phải cần giải để không ảnh hưởng đến suất công việc cá nhân, suất công việc cơng ty? Sau số tình em gặp phải thời gian qua: Tình 1: Tham gia thực tập công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY em công ty giao nhiệm vụ tiếp xúc, tìm kiếm khách hàng để quảng bá dòng sản phẩm cơng ty, đồng thời thuyết phục khách hàng đồng ý đặt mua dòng sản phẩm cơng ty Lần đầu thực nhiệm vụ có khách hàng hỏi em tính cơng dụng dòng sản phẩm, lần đầu nên em lúng túng chưa biết cách giải quyets vấn đề cách tốt Cách giải quyết: Khi gặp tình việc gọi người phụ trách hỏi rỏ thông tin cần giải đáp khách hàng Đồng thời em chuẩn bị ghi chép lại, sau có đầy đủ thơng tin em giải đáp với khách hàng hoàn thành nhiệm vụ cách tốt Tình 2: Trong đối tác cơng ty khơng người Việt Nam mà có đối tác người Trung Quốc, Đài Loan việc sử dụng chuyên ngành tiếng Trung để giao tiếp với khách hàng đơi em gặp khó khăn về từ ngữ mà trường em chưa học tìm hiểu kỹ 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 27 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh Cách giải quyết: Đứng trước tình trước tiên em cố gắng dùng cách biểu đạt, dùng từ ngữ diễn tả để khách hàng hiểu xác đối tượng Những từ chưa biết em ghi vào sổ để tra cứu thêm, bổ sung vào vốn tự vựng chuyên ngành, lần sau em tự tin dùng ngơn ngữ chun ngành giao tiếp với khách hàng người Trung Quốc, Đài Loan - Tiếp xúc trực tiếp với thực tế em nhận thấy lý thuyết kiến thức mà tất sinh viên trang bị ghế nhà trường vào thực tế nhận thấy thân nhiều khuyết điểm Để lấp khuyết điểm cá nhân cần tự nỗ lực, tìm tòi, học hỏi thêm để ngày hồn thiện thân - Để đạt hiệu cao cho công việc mình, em cần cố gắng nỗ lực cần học hỏi anh chị công ty làm qua công việc mang lại hiệu cao cho công việc 3.4.2 Những kỹ kiến thức cần chuẩn bị để đạt hiệu công công việc giao Những kinh nghiệm học từ thực tế lý thuyết từ giảng đường Đại Học giúp hoàn thành tốt nhiệm vụ giao Với kiến thức mà Thầy Cơ dạy tảng thiếu người học chuyên ngành tiếng Trung Tuy nhiên, dù học tập trước em khơng tránh khỏi sai sót q trình làm việc phận kinh doanh – xuất nhập khẩu, môn học lý thuyết chưa sâu vào thực tế nhiều nên khiến em lúng túng Qua thời gian làm việc công ty em thấy có nhiều điều cần học hỏi như: kiến thức chuyên ngành kinh doanh – xuất nhập khẩu, kỹ lập kế hoạch, kỹ xếp thời gian, kỹ giao tiếp 3.4.3 Những môn học kiến thức chưa trag bị trang bị thiếu khác biệt lý thuyết thực tiễn - Qua thời gian thực tập công ty, em nhận thấy kỹ giao tiếp, phát triển mối quan hệ trường rât nhiều hạn chế nên làm cần phải học thêm kỹ mền cần có (kỹ giao tiếp ứng xử, chuyên đề văn hóa doanh nghiệp ), 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 28 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh thời gian ngồi ghế nhà trường thân cần tự trang bị thêm kiến thức để tiếp xúc với môi trường thực tế không gặp nhiều bỡ ngỡ Ngoài nhà trường cần xếp môn học lỹ thuyết song song với thực hành để sinh viên nắm sâu - Tiếp thúc với môi trường thực tế công ty, thân em nhận thấy khối lượng kiến thức mà em học ghế nhà trường chưa đủ, lý thuyết thực tế có khoảng cách xa, lý thuyết chưa hẳn áp dụng vào thực tế mà giúp ta nắm bắt hiểu phần vấn đề.còn thực tế vốn kiến thức để ta hiểu nắm bắt rỏ 3.4.3 Những điều làm thu hoạch trình tham gia thực tập - Sau thời gian tham gia thực tập công ty em trau dồi kiến thức nghiệp vụ chuyên môn kinh nghiệm làm việc, nâng cao khả giao tiếp thân, khả quan sát bao qt cơng việc, trình độ nói tiếng Trung khả vi tính cải thiện, kỹ giao tiếp - Tạo niềm tin mối quan hệ tốt công ty - Thực tốt tính kỹ luật mơi trường làm việc - Đạt mục tiêu thân đề ra, ứng dụng kiến thức học vào thực tế tích lũy nhiều kinh nghiệm cho thân - Bên cạch q trình thực tập, em tiếp xúc vơi nhiều môi trường làm việc, đồng thời tiếp xúc với nhiều người giúp em nắm bắt nhiều kiến thức từ thực tiễn, kinh nghiệm làm việc nhân viên kinh doanh, tảng vững để sau em tự tin làm 3.4.4 Những cơng việc chưa làm thực tâp Trong trình tham gia thực tập bên cạnh việc em làm có số việc em chưa làm như: - Khả xử lý tình bất ngờ chậm chạp, chưa nhanh nhẹn, chưa hiểu hết mặt công việc - Chưa thu thập nhiều vốn kiến thức từ vựng lĩnh vực thiết bị điện 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 29 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh - Chưa có tự tin trình bày ý kiến với đồng nghiệp, giao việc quan trọng đứng thuyết trình sản phẩm cảm thấy chưa tự tin, có cảm giác lo lắng - Còn bỡ ngỡ trước máy móc thiết bị văn phòng - Kiến thức rộng cơng việc nhiều nên kết thúc q trình thực tập em số điều chưa làm 3.4.5 Những kỹ nâng cao trình thực tập - Tham gia thực tập giúp em có kỹ giao tiếp, ứng xử, kỹ giải quết tình huống, tập cho thân nhiều đức tính tốt như: cẩn thận cơng việc, hòa đồng vơi người, nghiêm túc cơng việc mà trình học thân em chưa làm điều - Kỹ lắng nghe, tiếp thu ý kiến - Biết định hướng chỉnh sửa khắc phục bổ sung điểm thiếu sót Rèn luyện khả độc lập, tinh thần làm việc nhóm, cách hổ trợ tập thể để hoàn thành tốt nhiệm vụ giao - Kỹ báo cáo, giao tiếp công việc 3.4.6 Sự hổ trợ từ cán hướng dẫn công ty Được giúp đỡ ban lãnh đạo, hổ trợ anh chị công ty, khoảng thời gian thực tập vừa qua người tận tình giúp đỡ bảo cho em làm công việc mà nhân viên phận kinh doanh – xuất nhập cần nắm biết Em xin cảm ơn đến ban lãnh đạo anh chị công ty giúp đỡ tạo điều kiện cho em, để em hồn thành tốt cơng việc thân hoàn thành tốt báo cáo 3.4.7 Sự hướng dẫn giáo viên Khoa Đông Phương Trường Đại Học Lạc Hồng Cùng với nhiệt tình tận tâm Cô phụ trách, chịu trách nhiệm hướng dẫn sinh viên thực tập Thầy Phan Thế Anh hướng dẫn bảo cho em hoàn thành tốt báo cáo này, trình làm báo cáo Thầy giúp em giải vấn đề mà 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 30 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh em chưa làm Một lần em xin chân thành cảm ơn Thầy Nhà Trường tạo điều kiện để em hoàn thành tốt báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! KẾT LUẬN Trải qua năm tháng thực tập bổ ích trơi qua, thời gian em cọ sát với thực tế, trau dồi thêm nhiều kiến thức cho thân tích lũy khơng kinh nghiệm cho hành trang vào đời Trong trình thực tập làm việc công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY, em kết hợp kiến thức học trường trường Đại học Lạc Hồng, kinh nghiệm sống mà Thầy Cô dạy cho giúp em hồn thành báo cáo thực tập Trong trình thực tập em nhận thấy công ty TNHH MTV Thương Mại Dịch Vụ ÚC KY công ty trẻ, vốn đầu tư ít, hoạt động kinh doanh cho thấy cơng ty bước phát triển, hòa nhập với thị trường, đạo ban Giám đốc định hướng cho công ty phát triển vững mạnh, em nỗ lực cơng việc sau tháng em công ty nhận vào làm thức Qua đợt thực tập này, em rút cho thân nhiều học quý giá: Bài học thái độ làm việc, cấp cấp dưới, đồng nghiệp với dồng nghiệp, cách giao tiếp công việc giải công việc giao Trong công việc phải tuân theo nguyên tắc phải biết linh động công việc Những kỹ học quý giá yếu tố giúp em hồn thành cơng việc cách tối ưu Tạo động lực để em vững vàng bước vào tương lai, em tự thấy thân trưởng thành chắn nhiều Sinh viên thưc LÊ THỊ TRINH 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 31 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Tài liệu từ công ty TNHH MTV TM DV ÚC KY cung cấp Sách từ điển Hán – Việt 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 32 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh PHỤ LỤC Bảng báo giá sản phẩm 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 33 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh 第第第第第第第第第第第第第第第 1.1 第第第第第第第第第第第第第第第第第第 1.1.1 第第第第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，， ，，，，，UC KY TRANDING SERVICE ON MEMBER CO.,LTD ，，，，，，，，，，，，，，，，，， 19 ，，， 501 DC 04 ， ，，，0650 3797095 ，，，，，chicuong@foxmail.com ，，，，3702448711 ，，，2.000.000.000 ，，， ，，，，，， ，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，， 1.2 第第第第第第第第第第第第第第 1.1.2 第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， a.第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，LED T8 ，，，，，，，，，LED ，，，，，，LED ，，， b 第第第第第 ，，，， ▪，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，， ，，， ▪，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，， 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 34 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh ▪，，，，，，，， C 第第第第第第 ，，，， ，，，， ，，，，， ，，，， ，，，， ，， ，，， 第 1第第第第第第第 1.2.2 第第第第第第第第第第第第第第第第 a 第第第第第第 第第 第第第 第第第 第第第 第第 - 第第第 第 第 2第第第第第 第第第第第第 ▪ ，，，，，:，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，， 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 35 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh ，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，，-，， ，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，-，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，-，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， b，第第第第第第第第 第第 - 第第第第 第第第 第第第 第第第 第 3第第第-第第第第 第第第 ，，-，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，， ▪，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，，，，，，， 第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，: 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 36 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh ▪，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，， ▪，，，，，，，，，，，，，，， 第第第第第第第第第 2.1 第第第第第第第第第 a.第第第第 第第第第第第第第第 第第第第第第 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 37 第第第第第第第第第第第第 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh 第 4第第第第第第第第 b 第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，  第 2016/07/01 第 2016/07/15 º ，，，，，，，，， º ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，  第 2016/07/16 第 2016/08/31 º ，，，，-，，，，，，，，，，，，，，，，，-，，，，，，，， º ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， º ，，，，，，，，，， º ，，，，， º ，，，，，，，，  第 2016/09/01 第 2016/11/15 º ，，，，，，，，，，，，，，，，， º ，，，，，，，，，，，，，，， º ，，，，，，，，，，， º ，，，，，，， º ，，，，，，，，，，，，，  第 2016/11/16 第 2016/11/30 º ，，，，，，，，，，，， º ，，，，，， 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 38 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh 2.2 第第第第第第第第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，， 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 39 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh 第第第: 第第第第第第第第 3.1 第第第第第第第第第第第第第 第第第 - ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， - ，，，，，，，，，，，，，，，， - ，，，，，，，，，，，，，，，， 第第第 - ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， - ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， - ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， - ，，，，，，，，，，，，，， 3.2 第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， 3.3 第第第第第第第第第第第第第第 ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，， 3.4 第第第第第第第第第第 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 40 Báo cáo tốt nghiệp GVHD: ThS Phan Thế Anh ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，，， ，，，，，，，，，，，，，，，，，，， 111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111111 SVTT: Lê Thị Trinh Trang 41