TRƯỜNG CAO ĐẲNG NGHỀ VIỆT MỸ KHOA QUẢN TRỊ BÁO CÁO THỰC HÀNH NGHỀ NGHIỆP TẠI DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM TRƯỜNG THẮNG (GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP VÀ THỊ TRƯỜNG LIÊN QUAN) Nhóm 1: - Lê Khánh Hồ Lâm Đan Na Lâm Ngọc Quỳnh Như Dương Thoại Nhi Giảng viên hướng dẫn: Th.s Lê Thị Phượng Liên Thời gian thực hành từ 24/12/2017 đến 25/01/2017 Năm 2017 MỤC LỤC Lời Cảm Ơn .3 Nhân Xét Của Đơn Vị Thực Tập .4 Nhận Xét Của Giáo Viên Hướng Dẫn .5 Lời Mở Đầu Chương I: Tìm Hiểu Tình Hình Sản Xuất-Kinh Doanh Tại Doanh Nghiệp Công Ty Cổ Phần Sx Và Tm Trường Thắng 1.1.Giới Thiệu Tổng Quát Về Doanh Nghiệp 1.2 Tình Hình Thị Trường Liên Quan Tới Doanh Nghiệp Đang Thực Tập 1.2.1 Tìm Hiểu Và Phân Tích Ngành Kinh Doanh .9 1.2.2 Tìm Hiểu Và Phân Tích Khách Hàng Của Doanh Nghiệp .10 1.2.3 Tìm Hiểu Và Phân Tích Đối Thủ Cạnh Tranh 11 1.2.4 Phân Tích Các Yếu Tố Của Môi Trường Vĩ Mô 13 1.2.5 Phân Tích Nội Bộ Doanh Nghiệp 14 Chương II: Nhận Xét Về Quá Trình Trải Nghiệm Và Kết Luận 16 Phụ Lục 17 LỜI CẢM ƠN Lời chúng em xin cảm ơn Nhà trường Khoa Quản Tri tạo điều kiện cho chúng em có chuyến Filed Trip Để trau dồi thêm nhiều kiến thức mở kinh nghiệm quý báu ngành Quản Trị Cảm ơn cô Liên tổ chức chuyến Filed Trip để chúng em có hội tiếp cận với doanh nghiệp phát triển ngành may mặc Việt Nam.Giúp cho tụi em có am hiểu ngành quản trị Cảm ơn thầy Cảnh hỗ trợ hết mình, làm cầu nối sinh viên để đến gần với doanh nghiệp Đồng thời chúng em cảm ơn thầy Bình nhiệt tình hỗ trợ mọi q trình để chúng em có chuyến Filed Trip thành công tốt đẹp Chúng em không quên gửi lời cảm ơn sâu sắc đến quý Cơng Ty Couple Tx nói chung đại diện phía cơng ty nhiệt tình hỗ trợ tạo điều kiện cho chúng em tham quan tìm hiểu rõ ngành nghề may mặc quy trình sản xuất,hệ thống vận hành,cách quản lý công ty Cung cấp nhiều kiến thức lĩnh vực quản trị sản xuất đồng thời mở hội việc làm cho sinh viên chúng em công ty NHÂN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN LỜI MỞ ĐẦU Couple TX – Thời trang dành cho cặp đôi, thương hiệu đầu công ty hàng thời trang thông dụng Couple TX nhanh chóng tạo dựng đứng riêng chọn cho sứ mệnh đánh thức tình u cặp đơi Đây coi gió vào thị trường thời trang thông dụng COUPLE TX thương hiệu thời trang đôi VIỆT NAM thuộc sở hữu cơng ty cổ phần SX&TM Trường Thắng, thức có mặt thị trường VIỆT NAM từ năm 2009 với dòng sản phẩm thời trang đôi Hai người sáng lập COUPLE TX cho đời thương hiệu thời trang đôi, kết tinh giá trị cao đẹp tình yêu Tâm huyết COUPLE TX muốn nâng tầm giá trị sản phẩm thời trang thành thứ ngôn ngữ đặc biệt, truyền tải thật trọn vẹn thông điệp tình yêu sống đại, sản phẩm COUPLE TX quà ý nghĩa dành riêng cho cặp đôi mang phong cách thời trang đặc trưng COUPLE TX có khái niệm rằng tình u khơng chỉ tình u đơi lứa mà còn tình yêu quê hương, tình cảm gia đình, tình bạn bè, tình u thiên nhiên, u mn lồi yêu tất giá trị sống cao đẹp Bài báo cáo tất kiến thức mà nhóm chúng em có thơng qua chuyến tham quan xưởng sản xuất & văn phòng trụ sở công ty Chúng em tham khảo thêm số tài liệu & đưa số ý kiến cá nhân để hoàn thiện báo cáo CHƯƠNG I: TÌM HIỂU TÌNH HÌNH SẢN XUẤT-KINH DOANH TẠI DOANH NGHIỆP CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM TRƯỜNG THẮNG 1.1.GIỚI THIỆU TỔNG QUÁT VỀ DOANH NGHIỆP Tên doanh nghiệp: Công Ty Cổ Phần SX&TM Trường Thắng – Couple TX Địa chỉ: Lầu 7, Toà nhà Pico Plaza - 20 Cộng Hoà, Phường 12, Quận Tân Bình, Tp.HCM Điện thoại: (028) 7306 6562 – 0968 999 063 Email: contact@coupletx.com Website: https://coupletx.com/ Hình thức pháp lý: Cơng ty cổ phần Mã số doanh nghiệp: 0310272998 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh cấp lần đầu ngày 23/08/2010 Đăng ký thay đổi lần thứ 17 Sở Kế hoạch Đầu tư TP Hồ Chí Minh ngày 16 tháng 10 năm 2014 Ngành nghề kinh doanh: Vốn pháp định: Chưa xác định Lịch sử hình thành:  Tháng 8/2018 khởi đầu từ việc kinh doanh trực tuyến website:www.coupletx.com  Ngày 11/7/2009 Couple Tx khai trương cửa hàng thức trở thành thương hiệu thời trang đôi Việt Nam  Ngày 1/10/2009 Khai trương cửa hàng thứ  Ngày 23/8/2010 thành lập CÔNG TY TNHH MTV SX TRƯỜNG THẮNG với hệ thống cửa hàng phủ khắp TPhcm  Tháng 3/2013 hoàn thiện hế thống cửa hàng khu vực miền Nam  Tháng 2/2015 mở rộng thị trường Miền Trung Tây Nguyên  Ngày 3/8/2016 chuyển thành CÔNG TY CỔ PHẦN SX VÀ TM TRƯỜNG THẮNG Những thành hoạt động kinh doanh:  Thương hiệu tiêu biểu năm 2013  Cúp vàng thương hiệu an tồn sức khỏe cộng đồng  Huy chương vàng chứng nhận Hàng Việt Nam chất lượng cao phù hợp tiêu chuẩn  Sản phẩm tin cậy,dịch vụ hoàn hảo,nhãn hiệu ưa dùng 1.2 TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG LIÊN QUAN TỚI DOANH NGHIỆP ĐANG THỰC TẬP Tìm hiểu phân tích thị trường bao gồm phần: - Tìm hiểu phân tích ngành kinh doanh: bao gồm qui mơ, mức độ tăng trưởng xu hướng thị trường - Tìm hiểu phân tích khách hàng: Tìm hiểu thơng tin khách hàng Đặt nhiều câu hỏi khách hàng như: KH ai? KH mua SP/DV gì? KH mua đâu? Khi nào? Mua với số lượng bao nhiêu? Bao nhiêu lần tuần hay tháng? Tại họ mua? - Tìm hiểu phân tích đối thủ cạnh tranh: Xác định đối thủ cạnh tranh Lập bảng thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh Trả lời câu hỏi đặt cho đối thủ cạnh tranh - Tìm hiểu phân tích mơi trường kinh doanh (vĩ mô): Bao gồm yếu tố kinh tế, trị, luật pháp, dân số, văn hố, cơng nghệ tự nhiên sinh thái 1.2.1 TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH NGÀNH KINH DOANH Tính chất Thơng tin Mơ tả đặc điểm - Thị trường tiêu thụ đa phần nhắm đến giới trẻ,trẻ em ngành (thị trường) kinh gia đình - Thị trường còn dạng lớn doanh - Còn khó khăn việc mang thương hiệu tiếp cận đến gia đình trẻ em - Đang có 38 cửa hàng tồn quốc có nhu cầu Qui mơ thị trường mở rộng thêm tồn quốc Khơng nhiều chỉ khoảng từ 3-10% Mức tăng trưởng thị trường (%) Xu hướng phát triển thị trường - Ở mức bão hòa không phát triển vượt bậc mà phát triển đặn - Dung hòa lợi ích cơng ty - Bảo vệ mơi trường - Đóng góp tích cực cho phát tiển cộng đồng xã hội - Tạo môi trường việc làm chuyên nghiệp tạo nhiều hội việc làm 1.2.2 TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP Đặc điểm Mô tả Phần lớn bạn trẻ thường hay đến mua - Ai khách hàng doanh xu hướng ngày phát triển « đồ đơi » hình nghiệp? ảnh mang tính chất đậm cho cặp đơi - Ai người định mua? yêu - Phần khác thường hay tập trung cho gia đình trẻ ngồi « đồ đơi « coupble TX còn theo xu hướng « trang phục gia đình « người định mua sản phẩm thường người nội trợ gia đình - Có số người du lịch họ muốn phân biệt theo nhóm nên chọn « đồ tập thể « tạo điểm nhấn khác biệt với mọi người Tuổi, giới tính, mức thu nhập, nơi - Những cặp đơi tình nhân (16-30 tuổi ) - Những người nội trợ trẻ (25-30 tuổi) cư trú - Trẻ em ngoại khoá trường ( 8-16 tuối ) - Người lớn tuổi du lịch ( 30-70 tuổi ) - Ngoài , còn có bạn sinh viên thích mua đò theo xu hướng ( 18-25 tuổi ) Khi họ mua SP/DV - Khi sản phẩm , đẹp vừa ý khách hàng - Những dịp lễ dành cho cặp đôi ( valentine , lễ doanh nghiệp ? giáng sinh , dịp tết ,….) (hàng ngày, hàng tháng, hàng năm - Khi có khuyến hay theo mùa) - Khi mua nhiều sản phẩm có ưu đãi giảm giá - Luôn tin cậy lựa chọn hàng đầu khách hàng có sản phẩm Dối với câc cặp đôi thông thường họ mua Họ mua ? - Dối với gia đình họ mua 3-4 ( tuỳ gia đình ) - Và hoạt động vui chơi , theo áo nhóm họ mua 5-7 - Và doanh nghiệp thường họ mua 10 - Một cặp đơi trung bình họ trả 700.000 đồng /1 Họ trả mức giá ? cặp - Hộ gia đình thường trả tiền cho sản phẩm tầm triệu đồng - Những doanh nghiệp , nhóm team buiding , họ hưỡng phần trăm theo doanh số áo mua, còn khấu mua với số lượng lớn Thông thường người mua hàng mua sản phẩm Họ thích mua sản phẩm đâu ? trung tâm mua bán quần áo ( siêu thị , hội chợ lớn ,… ) - Sản phẩm bán còn đường đông tiếng với khu mua sắm ( nguyễn trãi quận , nguyễn thị thập quận , lê văn sĩ quận ,……) Vì khách hàng có nhiều quyền lợi : Tại họ lại mua sản phẩm mua hàng sản phẩm bảo hành tháng , doanh nghiệp? dây kéo áo khoác thay miễn phí trọn đời ngồi 10 khách còn lên lai miễn phí với tất quần JEAN KHAKIS - Và điều đăc biệt phục vụ nhu cầu khách hàng 1.2.3 TÌM HIỂU VÀ PHÂN TÍCH ĐỐI THỦ CẠNH TRANH Đặc tính Đối thủ cạnh tranh A - Trên 500 / cặp áo thun đôi Đối thủ cạnh tranh B - Từ 200-300/ cặp áo thun đôi Chất lượng - Vải cotton , nỉ - Thun len Dịch vụ kèm - Với hoá đơn triệu freeship - Đuọc đổi trả hang vòng ngày - Tầm 5000 người theo dõi trang online Giá Đối thủ cạnh tranh C - Dưới 500/1 cặp áo thun đôi - Vải nỉ Kỹ nhân viên - Vui vẻ , hoà đồng , Thiết bị, kỹ thuật - May mặc thương hiệu Ln có khuyến Được đổi trả set quần áo vòng dành cho cặp ngày đơi mua - Có gần 120.000 - Có người theo dõi 100.000 người trang online theo dõi trang online - Giao tiếp tốt - Giao tiếp tốt , trả lời nhân viên thân khách sau vài thiện , lịch tiếng - May mặc - May mặc thương hiệu thương hiệu Địa điểm, phân phối, giao hàng - Hiện shop có 12 chi nhánh phân thành từng quận - 808 CMT8 F5 Q.TB (gần ngã CMT8 – Phạm Văn Hai ) Quảng cáo, khuyến - Ln ln có q tặng riêng dành cho khách hang (móc khố, nón, áo thun, …) - Trả bằng thẻ tín dụng tiền mặt - Hiện khơng có khuyến dành cho khách hàng Uy tín, tiếng tăm Chính sách đặc biệt (tín dụng, giảm giá, ưu đãi) - Trả bằng tiền mặt - 153 đường nguyễn thái bình , quận1 thành phố hồ chí minh - Khơng có - Trả bằng thẻ sử dụng giao hàng tận nơi 11 Doanh thu - Hơn 1tỷ5 / năm Thị phần - Điểm mạnh - Có nguồn khách ổn định - Ln có khuyến dành cho khách hàng mua shop - Luôn cho sản phẩm đẹp - Giao hang thời hạn - Sản phẩm giao cho khách hàng thường khơng có lỗi - Chạy quảng cáo trang mạng xã hôi để nhiều người biết đên nhiều - Chất vải mỏng - Giá thành sản phẩm cao - Giảm giá thành vừa phãi với túi tiền chất liệu sản phẩm - Điểm yếu Cách thức đánh bại đối thủ cạnh tranh - Khoảng 500triệu/ năm - - Khoảng 500 triệu / năm - - Cho dòng sản phẩm đẹp , ưng ý với khách hàng - Giao hang thời hạn - Sản phẩm giao cho khách hàng thường khơng có lỗi - Trả lời khách hang vài phút thông qua mạng online - Giao hang hạn - Hang giao cho khách hàng thường khơng có lỗi - Trả lời khách hàng sau vài thông qua trang mạng xã hội - Đồ dạng unisex - Có nhiều khuyến - Dịch vụ giao hang có tính phí - - Khơng có size - Khuyến lớn dành cho khơng tính khách hàng phí vận - Sản phẩm chuyển thường thun khách len nên chỉ thích hợp cho mùa lạnh 1.2.4 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ CỦA MƠI TRƯỜNG VĨ MÔ Yếu tố Dân số Xu hướng thay đổi - Độ tuổi trung bình 33 tuổi tính đến ngày 16/01/2017 => dân số trẻ Ảnh hưởng, tác động - Dân số trẻ dồi góp phần thúc đẩy nguồn nhân lực phát triển - Dân số trẻ tăng lên, nhu cầu hàng may mặc tăng lên Do 12 Kinh tế Văn hố - Xã hội Cơng nghệ Tự nhiên sinh thái - Trong kinh tế thị trường cạnh tranh liệt, chiếm lĩnh thị trường yếu tố định đến tồn phát triển công ty - Nhu cầu, cấu nhu cầu xu vận động thị trường đòi hỏi ngành phải vươn lên nhờ sản xuất phát triển có hiệu - Trong xã hội ngày nhu cầu “ăn ngon mặc đẹp” ngày thể rõ đặc biệt giới trẻ, thị trường tiêu thụ hàng may mặc lớn - Dưới thống trị khoa học kỹ thuật đại nghiên cứu sản xuất sản phẩm nhân tạo loại sợi tổng hợp, sợi tơ nhân tạo, sợi hố học, tài ngun thiên nhiên khơng phải nguyên liệu định cho phát triển cơng ty - Mọi ngành sản xuất nói chung ngành may mặc nói riêng chịu ảnh hưởng điều kiện tự nhiên - Khí hậu đất đai thuận lợi tạo điều kiện phát triển ngành may mặc phải phát triển chiều rộng chiều sâu để đáp ứng đủ nhu cầu tiêu dùng giải quyêt việc làm - Khơng có thị trường tiêu thụ ngành khơng thể thu hồi vốn chưa nói đến tái sản xuất mở rộng, dẫn đến phải thu hẹp sản xuất sản xuất cầm chừng phát triển - Mở rộng thị trường vừa tăng thêm thị phần vừa học hỏi kinh nghiệm sản xuất chuyển giao cơng nghệ đại từ làm tăng khả sản xuất cung cấp - Do lợi giá lao động thấp nên cơng ty đầu tư thích đáng sản phẩm có sức cạnh tranh lớn thị trường nước - Công ty học hỏi & tiếp kinh ngiệm cơng nghệ, khoa học-kĩ thuật, máy móc thiết bị tiên tiến - Những yếu tố công nghệ giúp cho chất lượng sản phẩm nâng cao - Khả sản xuất hàng loạt, nâng cao số lượng, giảm chi phí nhân cơng, tỉ lệ sản phẩm lỗi giàm - Khi sợi, bơng có suất, chất lượng cao sản phẩm may mặc sản xuất có chất lượng cao cạnh tranh dễ dàng thị trường, yếu tố nâng cao chất lượng sản phẩm - Bên cạnh Việt Nam nằm tuyến giao thông quốc tế, nằm 13 công nghiệp Bông, Đay, trồng dâu nuôi tằm - Nước ta nằm vùng nhiệt đới gió mùa phù hợp với phát triển công nghiệp yếu tố đầu vào ngành khu vực phát triển sôi động nên thuận lợi cho việc trao đổi thương mại sản phẩm, nguyên liệu 1.2.5 PHÂN TÍCH NỘI BỘ DOANH NGHIỆP Yếu tố Năng lực chuyên môn Nguồn nhân lực Máy móc, thiết bị, nhà xưởng Phân tích - Các nhân viên khâu sản xuất chuyên nghiệp - Quản lý người có kinh nghiệm lâu năm nhiệt tình kĩ từng khâu kiểm tra sản phẩm từ đầu vào nguyên liệu đến công đoạn may từng phận áo kiểm tra kĩ gắt gao chặt chẽ trước từng công đoạn sang công đoạn khác từng phận chi tiết sang phận chi tiết khác thành phẩm - Đội ngũ cơng nhân lành nghề có kinh nghiệm lâu năm khéo tay am hiểu kĩ từ công đoạn đầu vào đến lúc may từng chi tiết tỉ mĩ khéo léo.Họ làm việc nghiêm túc chăm chỉ thành phẩm - Đội ngũ nhân viên văn phòng động chuyên nghiệp tràn đầy nhiệt huyết sáng tạo phận văn phòng - Vẫn còn thiếu nhiều nhân viên vĩ trí cửa hàng với chức vụ nhân viên bán hàng,quản lý cửa hàng khu vực tỉnh - Đội ngũ nhân viên văn phòng còn thiếu nhiều vị trí quan trọng nhân viên kế toán kho,nhân viên thiết kế,nhân viên trưng bày… - Phía nhà xưởng còn thiếu quản lý có chun mơn - Nhà xưởng có quy mơ vừa,bố trí khơng gian có cảm giác hẹp 14 - Máy móc, thiết bị có cải tiến chưa có cải tiến nhiều còn sử dụng nhân lực còn nhiều CHƯƠNG II: NHẬN XÉT VỀ QUÁ TRÌNH TRẢI NGHIỆM VÀ KẾT LUẬN NHẬN XÉT: Nghành quản trị nghành học đòi hỏi sinh viên cần có kỹ kinh nghiệm nhiều việc vận hành quản lý doanh nghiệp.Trong mơn thực hành nghề nghiệp hỗ trợ nhiều kiến thức mở, cho chúng em có kinh nghiệm thực tế tiệp cận gần đến doanh nghiệp vừa nhỏ Chuyến thực tế vừa qua công ty SX&TM Couple TX, chúng em hiểu sản xuất làm để vận hành tốt công ty qua giai đoạn Tuy nhiên theo chúng em, xưởng may chưa đạt đủ trình độ khoa học kỹ thuật cao, nhân công chưa có trình độ tay nghề tốt, kỹ thuật thủ cơng còn nhiều Công ty Couple TX công ty xem tiềm phát triển nghành may mặc, mang tính riêng biệt từng sản phẩm, 15 đến chưa bật hoàn tồn tồn chưa mang tính đa dạng theo xu hướng Nhưng không phủ nhận rằng công ty thành công năm qua, công ty điều có điểm mạnh điểm yếu chỉ cần hiểu thay đổi để phát triển KẾT LUẬN: Trên hiểu biết em hình thành cơng ty Couple TX, kiến thức bổ ích qua chuyến trải nghiệm, tham quan xưởng may văn phòng công ty Em mong rằng công ty Couple TX gạt hái nhiều thành công năm 2018 hoàn thành tốt kế đề thời gian tới Ban lãnh đạo công ty tiếp tục phát huy khả lãnh đạo sáng suốt để giữ vững thành tích doanh nghiệp vững mạnh danh hiệu thương hiệu hàng Việt Nam chất lượng cao Đồng thời công ty nắm bắt xu hướng phát triển nghành may mặc Tinh thần đồn kết cơng nhân viên cơng ty góp phần tạo nên sức mạnh tập thể hoàn thành tốt mọi chỉ tiêu, kế hoạch đặt ra.Với nhiệt tình giúp đỡ đại diện cơng ty Thầy giúp chúng em hồn thành tốt báo cáo Tuy nhiên, còn nhiều thiếu sót, em mong nhận đóng góp ý kiến bơt sung để hồn thành báo cáo tốt PHỤ LỤC Hình ảnh chuyến tham quan 16 17 18 19 ... nâng cao - Khả sản xuất hàng loạt, nâng cao số lượng, giảm chi phí nhân cơng, tỉ lệ sản phẩm lỗi giàm - Khi sợi, bơng có suất, chất lượng cao sản phẩm may mặc sản xuất có chất lượng cao cạnh... nhiều câu hỏi khách hàng như: KH ai? KH mua SP/DV gì? KH mua đâu? Khi nào? Mua với số lượng bao nhiêu? Bao nhiêu lần tuần hay tháng? Tại họ mua? - Tìm hiểu phân tích đối thủ cạnh tranh: Xác định... chất lượng cao phù hợp tiêu chuẩn  Sản phẩm tin cậy,dịch vụ hồn hảo,nhãn hiệu ưa dùng 1.2 TÌNH HÌNH THỊ TRƯỜNG LIÊN QUAN TỚI DOANH NGHIỆP ĐANG THỰC TẬP Tìm hiểu phân tích thị trường bao gồm phần: