... marketing khách sạn Nội dung quy trình marketing khách sạn MỤC TIÊU CỦA MARKETING KHÁCH SẠN CHỨC NĂNG CỦA BỘ PHẬN MARKETING TRONG KHÁCH SẠN Chỉ cho khách sạn nhận biết rõ: Khách hàng khách sạn ai? Khách. .. trị Kinh doanh Khách sạn (2013) – PGS TS Nguyễn Văn Mạnh &TS Hoàng Thị Lan Hương – Trường Đại học Kinh tế quốc dân NỘI DUNG CHÍNH Khái niệm mục tiêu marketing kinh doanh khách sạn Chức phận marketing. .. vụ khách sạn cho hợp lý? Khách sạn nên tự tiêu thụ sản phẩm hay sử dụng kênh phân phối khác? Làm để khách hàng biết, sử dụng yêu thích sản phẩm, dịch vụ khách sạn? QUY TRÌNH MARKETING CỦA KHÁCH