Đang tải... (xem toàn văn)
Quản trị chất lượng dịch vụ du lịch khách sạn
61
1.1K
3
Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống
Thông tin tài liệu
Từ khóa liên quan
- xác định thời lượng học về mặt lí thuyết và thực tế
- điều tra với đối tượng sinh viên học tiếng nhật không chuyên ngữ1
- phát huy những thành tựu công nghệ mới nhất được áp dụng vào công tác dạy và học ngoại ngữ
- các đặc tính của động cơ điện không đồng bộ
- hệ số công suất cosp fi p2
- đặc tuyến tốc độ rôto n fi p2
- động cơ điện không đồng bộ một pha
- thông tin liên lạc và các dịch vụ
- từ bảng 3 1 ta thấy ngoài hai thành phần chủ yếu và chiếm tỷ lệ cao nhất là tinh bột và cacbonhydrat trong hạt gạo tẻ còn chứa đường cellulose hemicellulose
- chỉ tiêu chất lượng 9 tr 25
- quản trị chất lượng dịch vụ du lịch
- báo cáo thực tế thực trạng quy trình quản trị chất lượng dịch vụ bàn của khách sạn đông á 2
- quản lý chất lượng dịch vụ du lịch
- giáo trình quản lý chất lượng dịch vụ du lịch
- tổng quan vể chất lượng dịch vụ nhà hàng khách sạn
- thực trạng công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mường thanh hà nội
- đánh giá chung về hoạt động quản lý chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mường thanh hà nội
- một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý chất lượng dịch vụ buồng tại khách sạn mường thanh hà nội
- quản lý chất lượng dịch vụ buồng ngủ khách sạn
- quản trị chất lượng dịch vụ khách sạn du lịch
- quản trị lỗ hổng chất lượng dịch vụ du lịch
- tăng cường quản lý nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
- quản lý và nâng cao chất lượng dịch vụ du lịch
- dự báo triển vọng và quan điểm hoàn thiện quản trị chất lượng dịch vụ tiệc á tại sunrise hoi an beach resort quảng nam
- phát triển chất lượng dịch vụ du lịch
Mục lục
QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ DU LỊCH VÀ KHÁCH SẠN (Service Quality Management in Hospitality and Tourism)
Những con số biết nói
Những con số biết nói…
THẢO LUẬN
PowerPoint Presentation
Tại sao khách hàng rời bỏ?
CHƯƠNG 1
NỘI DUNG CHÍNH
Slide 9
Sản phẩm
Slide 11
Slide 12
Hàng hóa (tangible products)
Dịch vụ (service intangible products)
Dịch vụ
Slide 16
Slide 17
Slide 18
Bài tập
Khách hàng mua gì?
Tài liệu cùng người dùng
-
BÀI TẬP KẾ TOÁN KINH DOANH DỊCH VỤ DU LỊCH33 3.467 12
Tài liệu liên quan
-
tài liệu quản trị chất lượng dịch vụ du lịch122 3.733 7
-
dùng dạy học : Hình trang 124, 125 SGK, phiếu học tập.
- 123
- 20.000
- 5.000