Đang tải... (xem toàn văn)
Em là Nguyễn Văn Sơn, học sinh lớp TOU1001_8 Tuần trước cô có ra bài tập cho cả lớp là: “Xây dựng kịch bản đang ngồi trong quán uống nước, người bán vé số mời em mua, em sẽ xử lý tình huống như thế nào?” Em xin trình bày phần bài làm của mình như sau ạ: “Một buổi sáng đẹp trời, tôi đang cùng với 2 đứa bạn thân của mình ngồi nhâm nhi tách cà phê bên đường, đang nói chuyện rôm rả thì bỗng một cô bé nhỏ nhắn gầy gò, tầm 910 tuổi, quần áo lấm bẩn cũ kĩ, tiến đến xòe xấp vé số dày cộm ra trước mắt chúng tôi và cất lời : Anh chị mua giúp em một tờ với được không ạ, em đói bụng quá, 2 ngày nay em chưa ăn gì cả, anh chị làm ơn làm phước mua giúp em một tờ thôi... Hai đứa bạn của tôi bắt đầu khó chịu, lắc đầu có ý bảo không mua. Ánh mắt hi vọng và chờ đợi của em lại chuyển hướng sang tôi. Khuôn mặt xanh xao mệt mỏi với đôi mắt như ngấn nước khiến tôi khẽ đau lòng. Nét buồn trên khuôn mặt của em khiến tôi khó lòng không cắn rứt. Tôi không nói là sẽ mua hay không, tôi bảo em ngồi xuống và từ tốn hỏi: Bố mẹ em ở đâu? Tại sao lại để em bị đói? Bố mẹ em bận lắm. Mấy ngày nay em bán được ít nên ba không cho em ăn cơm. Mỗi ngày ba phát cho bọn em 50 cái vé, chạy đi khắp nơi để bán. Chưa bán hết thì chưa được về nhà… Em nức nở trả lời. Tôi im lặng, thương cho hoàn cảnh của em bị người lớn lợi dụng, lúc đó trong người tôi chỉ còn 20 ngàn, 8 ngàn trả tiền ly cà phê, còn lại 12 ngàn tôi mua cho em 1 ổ bánh mì và ly nước để em uống. Sỡ dĩ tôi không mua vé số của em mà lại mua đồ ăn cho em là bởi vì cuộc mưu sinh vốn đã trăm bề vất vả, nhiều người lấy việc mua tờ vé số là giúp đỡ các em nhỏ, người già, người tàn tật, là chuyện bình thường, là thực hiện tình thương người, là yêu người. Nhưng đối với tôi, việc tổ chức mua bán vé số cho các em nhỏ, cho người già, người tàn tật là vi phạm đạo đức kinh doanh. Và việc mọi người tham gia vào việc mua vé số này là vô tình tiếp tay cho cái sai, nuôi dưỡng việc duy trì tình trạng lạm dụng, bóc lột lao động trẻ em… mà ngoài doanh nghiệp bán vé số còn có cha mẹ , anh chị em hay người nuôi dưỡng, người chăn dắt… sử dụng trẻ em làm công việc như lao động của người lớn, người khỏe mạnh. Nếu bạn gặp người bán vé số, dù là người khỏe mạnh bình thường, người tàn tật, trẻ nhỏ hay người già thì cũng hãy tôn trọng họ. Đừng xua đuổi hay xem nó như một việc hạ đẳng, thấp hơn cả những người vốn không làm được việc gì cho ra hồn, chỉ khéo uốn lưỡi làm vừa lòng thiên hạ. Bởi không ai muốn mình ở trong hoàn cảnh như vậy cả, họ đều là vì hoàn cảnh và lý do riêng nên mới đi bán vé số. Thay vì xua đuổi họ, nếu không có tiền thì bạn cũng hãy nhẹ nhàng với họ, tôn trọng và cảm thông cho họ. Đó cũng là điều họ cần để tiếp tục tin tưởng vào cuộc sống kém may mắn.” Trên đây là phần làm bài của em. Bài làm có thể còn nhiều thiếu sót và kém hoàn hảo, em mong cô có thể góp ý sửa chữa để em có thể làm bài tốt hơn. Em xin cảm ơn cô ạ Mong nhận được hồi đáp của cô. Chúc cô buổi tối vui vẻ ạ. Học sinh của cô, Nguyễn Văn Sơn.” Câu 2: Là một CEO của một công ty nhỏ, bạn quyết định sẽ thực hiện chương trình “ Ngày thứ 6 không thư điện tử”. Nhân viên có thể trả lời khách hàng bằng email, nhưng không sử dụng email trong giao tiếp trong nội bộ công ty. Tại một cuộc họp nhân viên khi công bố chương trình này, một số nhân viên đã rất khó chịu. Là một người quản lý tốt, bạn cần phải lắng nghe những mối quan tâm của họ.