KỸ năng thuyết trình gây ấn tượng

16 10 0
  • Loading ...
1/16 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 17/04/2018, 00:09

Phi ngôn từ trong Thuyết Trình ________________________________________Các bạn đã bao giờ tự hỏi mình cái gì làm nên thành công của những nhà thuyết trình của những diễn viên ca sĩ nổi tiếng chưa? Tại sao những ca sĩ như Lam Trường, Đan Trường, Duy Mạnh giọng hát không có gì nổi bật lại thành công đến như vậy. Tại sao khi nghe lời yêu thương của những người khác nhau bạn lại có cảm giác khác nhau đến như vậy. Khi một cô gái nói “Em ghét anh” có thực sự là như vậy không nếu như ta không nhìn gương mặt, nghe giọng nói của nàng. Theo thống kê xã hội học của Mĩ thì sức mạnh truyền đạt qua ngôn từ chỉ có 7%, qua giọng nói là 38%, qua hình ảnh là 55%. Các bạn có tin nổi không?Chỉ với 1 từ “Lại đây” lần thứ nhất nói thật nhẹ nhàng lần thứ hai nói với giọng quát nạt, lần thứ ba thì vác một cái ghế hay rút 1 con dao ra thì bạn cảm thấy khác nhau như thế nào? Cả 3 lần đều là ngôn từ, lại đây lần thứ hai là sự khác biệt về giọng nói, lần thứ ba có thêm hình ảnh thì sức mạnh thông điệp khác hẳn.Cũng như vậy với một từ “yêu” nhưng thốt ra từ người yêu bạn sẽ khác hẳn với một người chỉ giỏi tán tỉnh nhưng không yêu bạn thật lòng. Tại sao bạn lại nhận ra được điều đó? Đó là nhờ giọng nói của người đó và đặc biệt là thông qua nét mặt cử chỉ ánh mắt nụ cười, đó chính là hình ảnh.Quay lại để trả lời cho câu hỏi về các diễn viên ca sĩ ở trên thì rõ ràng những ca sĩ đó đã tận dụng được tối đa sức mạnh của hình ảnh (chiếm tới 55% sức mạnh thông điệp). Phi ngơn từ Thuyết Trình Các bạn tự hỏi làm nên thành cơng nhà thuyết trình diễn viên ca sĩ tiếng chưa? Tại ca sĩ Lam Trường, Đan Trường, Duy Mạnh giọng hát khơng có bật lại thành cơng đến Tại nghe lời yêu thương người khác bạn lại có cảm giác khác đến Khi gái nói “Em ghét anh” có không ta không nhìn gương mặt, nghe giọng nói nàng Theo thống kê xã hội học Mĩ sức mạnh truyền đạt qua ngơn từ có 7%, qua giọng nói 38%, qua hình ảnh 55% Các bạn có tin không? Chỉ với từ “Lại đây” lần thứ nói thật nhẹ nhàng lần thứ hai nói với giọng quát nạt, lần thứ ba vác ghế hay rút dao bạn cảm thấy khác nào? Cả lần ngôn từ, lại lần thứ hai khác biệt giọng nói, lần thứ ba có thêm hình ảnh sức mạnh thơng điệp khác hẳn Cũng với từ “yêu” từ người yêu bạn khác hẳn với người giỏi tán tỉnh khơng u bạn thật lòng Tại bạn lại nhận điều đó? Đó nhờ giọng nói người đặc biệt thông qua nét mặt cử ánh mắt nụ cười, hình ảnh Quay lại để trả lời cho câu hỏi diễn viên ca sĩ rõ ràng ca sĩ tận dụng tối đa sức mạnh hình ảnh (chiếm tới 55% sức mạnh thông điệp) Vậy lâu chuẩn bị cho báo cáo hay thuyết trình tập trung vào đâu? Phần lớn tất tập chung vào phần nội dung, ta quan tâm tới việc ta nói 7% sức mạnh thông điệp mà Đã ta quan tâm tới giọng nói chưa, bạn tập giọng nào, bạn nhấn giọng bạn thay đổi tốc độ nói nào, bên cạnh cách diễn tả tình cảm qua nói nào, trang phục nào, mặt diễn tả cảm xúc Vâng lâu đầu tư vào 7% ngôn từ tuyệt vời rồi, mảnh đất 93% màu mỡ đầu tư vào kết chắn khác xa Đã bạn thấy người yêu nói chuyện chưa, bạn thuyết trình đề tài mà bạn đam mê u thích người khác cảm nhận Đó lúc ta dùng người để nói thuyết phục người nghe nét mặt cử dáng điệu nụ cười chí trang phục Khi bạn nói “tơi vui có mặt ngày hơm nay” nét mặt bạn buồn bã liệu người ta có tin bạn khơng Bây bạn thử nắm chặt tay lại gồng cứng lên hô “Anh yêu em” giọng bạn có mềm mại khơng bạn duỗi lỏng tay hơ “Quyết tâm” có tin khơng? Tại lại thế? Vì thể thể thống ta thuyết trình dùng tổng lực người nói hiệu tăng lên gấp bội Lúc ta bé ta ln có xu hướng sử dụng phi ngơn từ để diễn đạt ý tưởng mình, sử dụng phi ngơn từ người Khi sử dụng cảm xúc lí trí hồ làm bạn có thuyết trình khơng thể bị thất bại Tôi tin bạn hiểu sức mạnh tuyệt vời phi ngôn từ bạn nắm tay bí để trở thành nhà thuyết trình viên giỏi Chúc bạn tự tin đứng trước đám đông để chứng minh lẽ đơn giản “Sự vĩ đại bình đẳng” 15 điều cần chuẩn bị cho 15 phút thuyết trình Một ngày, bạn bất ngờ nhận yêu cầu lãnh đạo thuyết trình trước đông đảo khách hàng nhà đầu tư để giới thiệu công ty quảng bá sản phẩm/dịch vụ Bạn khơng tin vào tai Thuyết trình bạn chưa trang bị kỹ cho công việc này? Bạn tưởng tượng quang cảnh ánh mắt đổ dồn vào bạn - người đứng bục thuyết trình, mặt đỏ ran lên bình tĩnh, miệng lắp bắp khơng nói nên lời hai tay loay hoay với tờ giấy Vậy bạn làm để khơng phải rơi vào tình trạng đó? 15 lời khuyên giúp bạn thực buổi thuyết trình thành cơng Chuẩn bị thật kỹ càng: Bạn nên tìm hiểu đối tượng tham dự buổi thuyết trình để có cách ăn mặc ấn tượng phù hợp, chuẩn bị tâm lý tác phong giao tiếp Tuy nhiên, bạn nên nhớ tảng kiến thức sâu rộng tạo nên sức mạnh người thuyết trình Hãy biết tạo cầu nối người thuyết trình với thính giả: Đây điều mà khách hàng nhà đầu tư đánh giá cao bạn Thơng thường buổi thuyết trình, bạn q chăm với việc chuyển tải nội dung bản, khán giả, họ lại kiếm tìm bạn giá trị khác gây thiện cảm tạo niềm tin cho họ Bởi vậy, bạn không nên cứng nhắc mà giao lưu với khán giả qua ánh mắt cử thân thiện, ngôn từ giản dị, dễ hiểu, pha chút hài hước nhẹ nhàng Trình bày ngắn gọn thuyết phục: Đơi bạn có phút cho phần thuyết trình, bạn tự tin truyền đạt thơng tin cần thiết, khơng nên xin lỗi khán giả trước hay đề cập đến việc bạn khơng có nhiều thời gian Hãy vào đề chia nhỏ nội dung để thuyết trình mạch lạc Đi thẳng vào nội dung quan trọng: Đừng nói lan man làm thính giả khơng hiểu bạn muốn nhấn mạnh vấn đề gì, nội dung chủ yếu mà bạn muốn nói đến Bạn tập trung vào nội dung quan trọng mà bạn biết chắn giúp bạn giành ý đối tác, thúc khách hàng tiềm mua sắm sản phẩm bạn Cũng khơng nên níu kéo người để “cho phép tơi bổ sung ”, sau buổi thuyết trình kết thúc Điều chỉnh giọng nói: Kể bạn có thời gian, bạn khơng thiết phải nói thật nhanh, khiến khán giả khó bắt kịp nội dung, chưa kể người nói nhanh hay vơ tình tạo cho người nghe cảm giác thiếu trung thực Có thể bạn thuyết phục lơi khán giả hơn, bạn nói tốc độ vừa phải, có giọng điệu tự tin, phát âm chuẩn rõ ràng, nhấn mạnh từ xen kẽ vài khoảng lặng bạn muốn người tập trung Minh họa: Nếu có số vấn đề khó diễn đạt bạn cảm thấy cần làm rõ thêm, bạn minh họa ví dụ hay câu chuyện ngắn gọn, súc tích, trích dẫn tình tiết tiêu biểu đó, giúp khán giả hình dung rõ ràng cụ thể điều bạn muốn nói Bên cạnh đó, câu chuyện dí dóm giúp bạn làm dịu khơng khí long trọng hay căng thẳng buổi thuyết trình Tuy nhiên, “Trào phúng muối – dùng cẩn thận” Nếu lạm dụng câu chuyện thế, bạn nhiều thời gian bị thính giả đánh giá người thiếu nghiêm túc Biết thắt nút gỡ nút thuyết trình: Các khách hàng nhà đầu tư khó chịu bạn nói mà khơng bàn đến kế hoạch tương lai, nói đến khó khăn mà khơng có giải pháp cụ thể, nhắc đến ngân quỹ khổng lồ mà khơng cho biết số tiền sử dụng hiệu Hãy tỉnh táo để biết nói gì, bình tĩnh dễ làm cho bạn lỡ lời hay phát ngơn thiếu xác Kỹ dàn dựng sử dụng PowerPoint: Bằng cách sử dụng PowerPoint, bạn tạo nên khung hoàn chỉnh minh họa thuyết trình với hệ thống biểu đồ, số liệu thống kê nhằm giúp khán giả tiện theo dõi Bên cạnh đó, slide trình bày khoa học ấn tượng thu hút khán giả hơn, giúp bạn tránh phương hướng thuyết trình Nếu bạn khéo léo cài vào chương trình chút âm nhạc nhẹ nhàng, phù hợp với không gian, bạn chinh phục khách hàng nhà đầu tư khó tính nhất! Luyện tập trước: Bạn nên luyện tập công ty hay nhà, trước gương lớn nhờ bạn bè, đồng nghiệp nghe góp ý Điều giúp bạn có phong cách tự tin hút hơn, nắm vững nội dung cần thuyết trình, đặc biệt điều khiển tốc độ nói để ước lượng thời gian 10 Có nên phát trước đề cương cho thính giả? Nếu làm người xem không ý đến bạn nữa, họ việc chăm vào đề cương mà Một số công ty khôn ngoan, sau kết thúc buổi thuyết trình, họ phát tài liệu nội dung kèm theo địa liên lạc để người nghe xem lại giao dịch với công ty cần thiết 11 Chuẩn bị trả lời câu hỏi: Đừng quên bạn phải trả lời vài câu hỏi hóc búa khách hàng nhà đầu tư sau buổi thuyết trình, vậy, bên cạnh việc trang bị kiến thức, bạn nên học hỏi cách ứng xử khéo léo Chẳng hạn lời nói “Cảm ơn câu hỏi thú vị quý khách xin trả lời ” 12 Biết từ chối khéo léo: Trong buổi thuyết trình, bạn nên từ chối trả lời số điều mang tính chất “kiêng kỵ” lần gặp hay hội thảo đông người, chẳng hạn câu hỏi chi phí, tài nói chung Bạn nên biết cách “lái” câu hỏi này, từ chối nhẹ nhàng, lịch sự: “Tôi e đề cập vấn đề sớm”, hay “Bản thân chưa nhận định cụ thể ” 13 “Đợi hồi sau rõ”: Trước vài phút giải lao, bạn không nên thông báo cụ thể nội dung Thay vào câu nói gợi tò mò mang tính mời mọc người nghe tiếp tục theo dõi: “Tôi tiết lộ điều sau vài phút ” Khán giả náo nức chờ đợi thuyết trình bạn phần 14 Ngơn ngữ hình thể: Nếu bạn đứng yên chỗ với dáng thẳng bạn tự làm cho buổi thuyết trình trở nên nhàm chán đơn điệu Nhưng khán giả cảm thấy bực bội bạn lặp lại động tác, cử định Hãy làm chủ không gian bạn cách linh hoạt di chuyển khán phòng, tìm cách tiếp cận người nghe thấy cần thiết đa dạng hóa cử chỉ, điệu 15 Nhận thức vai trò bạn: Bạn nhà thuyết trình, người góp phần đáng kể cố gắng chung nhằm mang lại hội cho công ty Cho dù bạn nhà lãnh đạo, bạn thay mặt họ phổ biến kinh nghiệm công ty bạn trải qua để đạt uy tín ngày nay, quan trọng kêu gọi khách hàng nhà đầu tư ký kết hợp đồng kinh doanh Nên nhớ tâm lý bình tĩnh tự tin giúp bạn làm chủ thân để thực buổi thuyết trình thành cơng Chỉ với 15 phút, chí phút ngắn ngủi đứng bục thuyết trình, bạn góp phần giúp cơng ty bạn đạt hợp đồng kinh doanh lớn, nâng cao uy tín cơng ty, đồng thời tạo ấn tượng cho lãnh đạo khả tư làm việc bạn Bởi vậy, trang bị cho nhiều kỹ cần thiết lĩnh vực thuyết trình tốt Chúc bạn sớm trở thành nhà thuyết trình thành cơng! cách thu hút người nghe diễn thuyết Đừng để tiêu đề khiến bạn nghĩ bạn hồn tồn kiểm sốt khán giả người nói chuyện trước cơng chúng cần biết làm để có uy quyền, trì vấn đề trọng tâm tập trung toàn người nghe Những lời khuyên nhỏ sau giúp bạn thêm tự tin có khả thực buổi thuyết trình hay Buộc người khác phải yên lặng yên lặng bạn Khi người trở nên ồn (sau nghỉ giải lao, trước bạn mở hay lúc bạn nói) Một cách để họ im lặng bạn thử ngưng nói lúc, họ nhận điều đến người ổn định trở lại, bạn tiếp tục Cứ nói tiếp Cách hiệu bạn bắt đầu sau giải lao Hãy nhấn giọng để người nghe thấy không cần phải hét lên to Hãy nói “Chúng ta bắt đầu vòng phút nữa” Cho nguời 30 giây để chuẩn bị, sau 10 giây Bạn sẵn sàng bắt đầu Người ta nghe theo bạn bạn tỏ tử tế đừng áp đặt Cứ nói họ ổn định dần Họ nghe lời cảnh báo bạn chẳng Mọi người trật tự bạn cho họ thời gian Nhưnh bạn chờ hồi chẳng ích lợi Chịu khó di chuyển tới lui Người nghe theo dõi bạn ánh mắt bạn đến gần họ, bạn trở thành tâm điểm ý Nếu bạn đứng chỗ tư gây nhàm chán người ta giống gắng gượng để nghe bạn nói Những lúc ngừng nói Hãy dừng lại sau luận điểm, hỏi xem người có hiểu khơng Nếu thời gian, yêu cầu người nêu câu hỏi làm rõ thêm Bạn ý lôi kéo người nghe trở lại với bạn thuyết trình họ bị phân tán tư tưởng Để dành câu hỏi không liên quan cho phần sau Trong trường hợp bạn bị hỏi câu chẳng dính dáng gì, lịch u cầu họ để vấn đề giải sau Ghi nhận lại sau buổi nói chuyện này, bạn khơng thời gian, mời người tới trao đổi trực tiếp với bạn Lôi kéo người tham dự Nếu người ta trao đổi với nhau, bạn cảm ơn nhận xét họ nói họ tới phần trả lời câu hỏi trao đổi tiếp Thường muốn lấn át bạn bạn nói Bạn không cần cố gắng khắt khe Bạn có lắng nghe người bạn trình bày thuyết trình thật tốt Cách kết thúc diễn văn cách ấn tượng Phấn kết thúc nói quan trọng Bạn ln mong muốn thính giả đứng dậy đồng tình ghi nhớ điều bạn nói Đừng nói : “Xem nào, tơi, ừm xong” Nói cách khác, đừng kết thúc đơn điệu Giải pháp: nội dung trình bày bạn dài dòng phức tạp, tóm tắt trước kết thúc diễn văn Thông thường, sau nghe bạn thuyết trình, thính giả đặt câu hỏi: "Thế nhỉ?", nghĩa họ chưa hiểu mục đích cưối diễn văn bạn mưốn nói Một vị giáo sư mà quen biết kể rẳng, ông ta thường thấy sinh viên rời giảng đường nói với nhau: “Thế nhỉ?”, đặc biệt giảng mang tính lí thuyết Nhưng thật là, bạn đưa thính giả đến câu hỏi “Thế sao?”, họ thường không quan tâm Do vậy, bạn cần tạo hứng thú cho khán giả Bạn muốn thính giả cảm nhận kết thúc nói? Bạn nên báo hiệu kết thúc nói nào? Nói “Tóm lại ” hay nói “CuốI cùng…” Bằng cách đó, cho người biết chắn bạn kết thúc, bạn nói lời kết Tôi nghe vị hiệu trưởng đạI học nói, ơng ta đưa mọI ngườI lên cao trào, hạ xuống, rồI lạI lên, lên nữa, lạI lên Điều thường diễn trước bữa trưa lấn vào ăn Bạn tưởng tượng thính giả hứng thú lắng nghe Các cách kết luận Đưa thách đố hay lờI kêu gọi cho thính giả Tóm tắt ý Cung cấp trích dẫn thích hợp Minh họa để tiêu biểu hố ý Đưa lí để chấp nhận thực đề nghị ủng hộ Thách thức hay kêu gọi Cách kết thúc có tác dụng thuyết trình mang tính thuyết phục người nghe Dưới bước trình Thuyết phục “Cha mẹ dành dụm tiền để bạn có học vấn Còn bạn người kiểm sốt số tiền cách hiệu Nếu bạn muốn có chỗ đỗ xe tốt trường đại học, bạn phải lên tiếng Các bạn phải cho ban điều hành biết họ khơng làm cho bãi đỗ xe bạn làm Đó quyền lợi tất cảc bạn Vì vậy, trước rời khỏi đây, kí vào đơn thỉnh cầu.” Tóm tắt ý Một tóm tắt đặc biệt thích hợp cho nói dài, chia làm luận điểm cụ thể “Tóm lại, nhớ có năm cách để cải thiện điểm số bạn Đầu tiên, đến lớp Thứ nhì, ghi chép có hiệu Thứ ba, xem lại ngày Thứ tư, lên kế hoạch cho thời gian cuả bạn Và cuốI cùng, ngủ thật đầy đủ trước kì thi.” Cũng phần mở đầu, kết luận trích dẫn giúp ngườI tiếp thu nhanh Sử dụng minh hoạ tiêu biểu Hãy tham khảo phần nói minh hoạ Phần minh hoạ kết thúc phảI tổng quát có tính kết thúc Bạn đưa vào câu chuyện tiếu lâm Bổ sung thuyết phục Hãy đưa thêm vài lí để mọI ngườI chấp nhận thực điều bạn đề nghị Đưa ý định chủ kiến thân Trong nói thuyết phục mọI ngườI sử dụng vaccine ngừa viêm gan Bạn đưa đề nghị vớI thính giả bạn đến trạm y tế học đường sau buổI học, mờI mọI ngườI đến Cách chưa hiệu quả, bạn chưa thật đưa ý định, hi sinh,v.v Chúc bạn thành công! Thuật giao tiếp người xưa Phần 1: Bạn thử nghe câu chuyện sau đây: Tơi có thói quen thành thị tháng Ngày đem tiền theo nhiều Tơi thấy gần bến xe có bán nhiều bồ câu đẹp Tôi mua cặp nuôi chơi À! Tơi đóng lồng khéo tơi thường biết, bồ câu thích nơi chuồng sơn nhiều màu Lúc vợ tơi phụ đóng chuồng với tơi Hai chúng tơi lấy làm sung sướng có cặp bồ câu ngộ nghĩnh Con mái vừa đẻ trứng Nhưng đau đớn thay, bị chó "cắn chết" Đó câu chuyện thật người lân cận với chúng tơi, có danh "già hàm" Anh muốn nói với chúng tơi, bồ câu mái anh chị bị chó cắn mà anh thuyết gần Bạn thử nghe có mệt khơng? Thưa bạn, xã hội có người có tật đa ngơn người lân cận Họ mở miệng khơng phải nói điều suy nghĩ, bổ ích, mà thích nói cho đã, khơng lúc để miệng "kéo da non" Họ không cần biết nghệ thuật nói chuyện gì, mà sung sướng, tự đắc làm "máy nói" Người xung quanh gặp họ, phải mệt óc, ù tai để nghe họ nói điều mà người khéo nói nói mười phút "Đặc sắc" họ gặp ai, lạ quen, có dịp họ thuyết Người bàn chuyện họ có óc tinh tế, trọng lịch sự, có cơng chuyện gấp, có thái độ khinh rẻ họ, tỏ nhàm chán họ, ngáp hay giã từ Mặc kệ Họ nói Đến nơi có người ăn học cao, ngồi đứng với thái độ trầm ngâm, nói điềm đạm, họ rộ tiếng lên muốn giục bao kẻ xung quanh "nhóm chợ" với họ Người ta mắc cỡ, ngượng ngùng giùm cho họ mà họ không ý thức Sống chỗ đông, họ không quan tâm đến bổn phận, mà cà rểu hết bạn bè đến người thân để kể cà kệ Trong họ già hàm, điều bạn thấy bật nơi họ, chuyện "chuột đẻ" họ nói "núi chuyển bụng" Có vài ý tưởng xàm láp thơi, họ vơ đề đại cà sa, thuật lịch sử phê bình, than thở, nói lại, dẫn giải, nói ý Thứ vài tiếng ngăn ngắn diễn đạt đủ Họ cần có mặt người nghe thơi, có mặt để họ nói vơ ý thức máy Người nghe nào, chưa quen biết họ, tưởng họ bậc trí thức cao giỏi hùng biện, vài phút sống với họ người ta phải nhăn mặt nhàm chán Người nghe muốn lánh mặt họ ư? Không được, họ nói cà nhằng Họ bàn đủ thứ chi tiết, họ giả hỏi, cướp câu trả lời Họ sửa soạn ngồi lại, tới cửa đứng đó, lại thuyết bất tuyệt Bạn đừng trơng câu chuyện họ có cứu cánh Đến bàn chuyện với ai, họ tỏ lo lắng kẻ ấy, làm người ta ngạc nhiên tưởng có quan hệ Nhưng sau phải ngáp dài với lời nói tấp nập thác nước họ, không thu hoạch họ kết luận hay đẹp Trong câu chuyện, họ hay lặp lặp lại rằng, khơng muốn nói nhiều Họ hay bảo: "Thiệt tơi buộc lòng nói, tơi chẳng muốn nói nhiều nói chiều người ta nói khơng thật " Nói họ thuyết gần đứt Có nhiều người lịch sự, khơng chận lời nói họ, họ tưởng kẻ mê say câu chuyện họ, coi họ tay hùng biện, nên họ nói với nét mặt điệu dương dương tự đắc Nực cười có nhiều già hàm hội lại Đúng chợ Họ gân cổ, lấy khơng kịp để nói, tranh nói ăn cướp, họ giựt lời Người hỏi người kia, người trả lời bị người giựt lời Người giựt lời nói vài tiếng bị kẻ khác chận lại để cắt nghĩa, để phê bình, để chế giễu Khơng biết bạn có lần nghe nhiều tay già hàm họp mặt chưa Ai rủi nghe họ đối mắc mệt lìa trần Khơng cần chúng tơi nói, bạn dư biết rằng, người đa ngôn xã hội làm đối tượng cho thiên hạ Oán ghét, khinh chệ Những nói chuyện với ai, họ không thuyết phục Người nghe họ nói thứ hình phạt Vậy muốn thuyết phục thính giả xin bạn chịu khó đừng nói nhiều q coi tật đa ngơn thứ bệnh dịch uy tín nhân cách Nó lỗ mọt làm tiêu tan dũng khí tâm hồn, để bị kẻ khác chi phối Bạn thử thí nghiệm Khi bạn sống chung với nhiều người bạn nói bạn có vẽ thinh lặng, tự nhiên bạn nghe người hùng dũng lời nói có "ma lực" lơi kéo ý kẻ khác, sau bạn nói đủ thứ chuyện mà nói đê vỡ, tự nhiên bạn cảm thấy người yếu đuối, bẽn lẽn, khơng đủ lực dẫn dụ kẻ khác Vậy từ đây, gặp để tiếp chuyện, xin bạn đề phòng tật già hàm, mở miệng nên nhớ lời khuyên chí lý Lưu Hội: "Nhất ngôn bất trúng, thiên ngôn vơ dụng: Nói trật lời thuyết ngàn lời vơ ích" Trong trường hợp gặp người già hàm, bắt bạn phải nghe chuyện xàm láp họ, bạn phải làm sao? bạn mạnh tiếng bảo họ câm ư? Đáng lẽ phải vậy, không lịch chút Mà dù sao, phải chận biến lời họ lại, khơng bạn tốn vơ ích, phải bực dọc đến đức yêu người Bạn trầm tĩnh, chậm chậm, vừa ngó mắt họ vừa nói: " Xin ơng hay bà cho tơi có ý kiến này" Họ chắn khơng chịu cướp lời bạn Nhưng bạn cương bảo: "Ông hay bà phải hay kia" Thái độ khơng nên dùng với người tinh tế, với kẻ già hàm, định bạn phải dừng khơng bạn tốn vơ ích, mà không đến kết Giá cần thiết, hỏi họ điều gì, bạn tinh tường sáng suốt, đặt vấn đề cho rõ rệt, lúc ý kéo họ câu trả lời mà bạn yêu cầu Nếu bạn "đắc nhân tâm" không chỗ, ngồi nghe họ tự nói, chưa thật với bạn, sau bạn phải thất vọng mà thiện cảm với họ Điều bạn hỏi có vài tiếng trả lời xong, họ lại lo "diễn thuyết" cho bạn đủ điều Ba bí cho thuyết trình thành cơng Để có thuyết trình thành cơng, trước hết hiểu rõ chủ đề muốn người nghe nắm bắt Hãy nghiên cứu chuẩn bị thật kĩ lưỡng vấn đề theo nguyên tắc 3P Planning - Lập dàn ý chi tiết Điểm lại điều biết hoàn chỉnh thiếu sót Sắp xếp thơng tin theo cách dễ tiếp nhận Để thành công, lên kế hoạch chi tiết điều suy ngẫm, cách giới thiệu, cách nhấn mạnh, điểm nóng cách thu hút người tham dự Prepare - Chuẩn bị dụng cụ tập dợt lại thao tác sử dụng chúng Lên danh sách thứ cần thiết băng, đĩa, máy chiếu… chuẩn bị chúng cách kĩ lưỡng cho phần thuyết trình Practice - Thực tập, thử nói trước sử dụng phương tiện hỗ trợ Thực tập thật nhiều cảm thấy tự tin quen thuộc thể trò chuyện với người nghe khơng phải diễn thuyết trước họ Thêm vào cử thích hợp cẩn thận với thói quen xấu làm lòng người tham dự Bạn nên ý trang phục độ lớn gịong nói Nếu có thể, thu âm hay ghi hình trước để tự rút kinh nghiệm Ngồi ra, chuẩn bị trước câu hỏi câu trả lời cho vấn đề mà người tham dự quan tâm Nếu nhờ bạn hay đồng nghiệp giúp chuẩn bị cho biết ý kiến thuyết trình Hãy đến sớm để kiểm tra thứ, bắt đầu thật hứng khởi Nếu chuẩn bị tốt hứng thú với nói, người tham dự cảm thấy thoải mái hài lòng với diễn thuyết Để trở thành diễn giả có sức thuyết phục Theo Larry Tracy, tác giả nhiều sách The shortcut to persuasive presentations (tạm dịch: Học thuyết cách diễn thuyết có sức thuyết phục) mục đích tất diễn thuyết thuyết phục người nghe phải tin vào vấn đề Muốn vậy, bạn làm theo sáu bước để đạt thành công trở thành diễn giả giàu sức thuyết phục Xác định mục tiêu cụ thểMục tiêu bạn không làm thuyết trình tốt Một thuyết trình phương tiện để đến mục tiêu cụ thể mục tiêu điều bạn muốn người nghe thực sau nghe nhũng thơng tin bạn cung cấp Nếu bạn mơ hồ, chưa xác định mong muốn người nghe làm sau nghe, thuyết trình, bạn khơng có tập trung qn cần thiết để thể tốt thuyết trình Nên nhớ rằng, vấn đề trình bày văn dù văn có viết cách rời rạc, không mạch lạc, người đọc đọc lại hai, ba lần để nắm bắt vấn đề Nhưng bạn làm thuyết trình miệng, người nghe khó có dịp nghe lại bạn nói Vì vậy, bạn phải trình bày cho người nghe hiểu vấn đề muốn chuyển tải Mục tiêu thuyết trình thuyết phục người nghe mua sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp hay sử dụng thông tin doanh nghiệp cung cấp để giải vấn đề họ Khi xác định xong mục tiêu, in mục tiêu miếng giấy nhỏ, dán lên hình máy tính nhìn đến mục tiêu soạn thảo nội dung thuyết trình nhằm tránh lan man, rời rạc, thiếu sức thuyết phục Gây ý người nghe Khi nghe thuyết trình, người nghe thường có có nhiều suy nghĩ đầu nhiệm vụ bạn phải làm cho họ tập trung ý đến bạn nói Người nghe có khoảng thời gian có hạn để nghe Vì vậy, bạn cần phải quan tâm tới "điềm nóng" thuyết trình để tránh làm cho người nghe bị tập trung vào chủ đề Để gây ý người nghe, bạn tham khảo ý kiến diễn giả làm thuyết trình cho nhóm người này, qua hiểu tính cách, đặc điểm, nhu cầu, mong muốn, mối quan tâm đặc thù họ Càng thu thập nhiều thơng tin người nghe, bạn chuẩn bị tốt cho thuyết trình Một thuyết trình xem có hiệu có sức thuyết phục vừa đạt mục đích người nói vừa đáp ứng nhu cầu người nghe Thể nhiệt tình vấn đề mà bạn trình bày Khi trình bày sản phẩm hay dịch vụ, bạn phải có niềm tin sản phẩm hay dịch vụ giúp người nghe số vấn đề họ Nên nghĩ nhiệm vụ bạn làm cho người nghe chấp nhận thông điệp bạn để phục vụ cho lợi ích họ Hãy thể nhiệt tình qua giọng nói, cử biểu gương mặt lúc trình bày Khi người nghe cảm thấy chân thành bạn đánh giá bạn thật hiểu khó khăn họ, mong muốn giúp đỡ họ, chắn họ lắng nghe bạn Đi thẳng vào câu kết luậnĐó cách làm ngược với trình tự thơng thường Nhưng với thời gian thuyết trình có hạn, cách thuyết trình có hiệu Do vậy, trình bày vấn đề, bạn nên thẳng vào câu kết luận để gây ý cho người nghe, sau vào phân tích, chứng minh cho kết luận Làm thử thuyết trình Theo điều tra gần đây, sinh viên Việt Nam hỏi thừa nhận thuyết trình trước đám đơng nỗi sợ hãi lớn họ Theo chun gia thuyết trình, bí để vượt qua nỗi sợ hãi thuyết trình thử Nếu có điều kiện, tốt bạn nên thử thuyết trình trước nhóm người đóng vai người nghe Qua thử nghiệm vậy, bạn rèn kỹ trình bày vấn đề mình, dự đoán câu hỏi, ý kiến phản hồi mà người nghe đưa chuẩn bị trước câu trả lời Phân tích sau thuyết trình Năm bước diễn trước hay làm thuyết trình, bước cuối diễn sau kết thúc diễn thuyết Đó đánh giá mang tính cảm nhận trực quan hiệu thuyết trình, khả đạt mục tiêu định Chẳng hạn, mục tiêu thuyết trình bán sản phẩm hay dịch vụ sau thuyết trình, bạn nên xác định khả doanh nghiệp bán hàng nhiều hay Việc phân tích giúp bạn kịp thời nắm bắt hội đến sau thuyết trình Kỹ thuyết trình (new) Kĩ thuyết trình - Thay đổi Đã bạn nghĩ đến việc tự tổ chức buổi seminar chưa? Đó phương pháp tuyệt vời để xác định vị trí bạn với tư cách chuyên gia lĩnh vực bạn giới thiệu loại sản phẩm/dịch vụ cho khách hàng tiềm năng, đồng thời bạn gặp xây dựng mối quan hệ tích cực với thành viên đám thính giả bạn bà Kim T Gordon, chuyên gia hàng đầu thành công doanh nghiệp đưa để giúp bạn dễ dàng khởi đầu tốt đẹp công việc Nói chuyện với nhóm thính giả thích hợp Hãy cẩn thận xác định nhóm vùng thích hợp với miêu tả hồ sơ nhóm thính giả đích bạn Những nhóm thường có buổi họp bữa trưa thính giả tuyệt vời họ cần danh sách liên tục mở rộng gồm người nói chuyện cung cấp thơng tin hữu ích cho người nghe với chi phí bữa trưa số tiền thù lao nhỏ Tiêu chí quan trọng đơn giản - đa số người tham dự phải có khả định mua sản phẩm/dịch vụ mà doanh nghiệp bạn chào mời Cung cấp thơng tin hữu ích.Để tạo nên buổi thuyết trình thành cơng, sửa nội dung để bao gồm thông tin sâu sắc đặc biệt cho thính giả bạn thấy chúng thật hữu ích Khi bạn đưa thông tin rõ ràng thú vị, bạn đánh giá chuyên gia hữu ích họ Hãy chống lại ý muốn dùng thuật ngữ khó hiểu hay cung cấp q nhiều thơng tin mang tính kỹ thuật Hãy giữ cho nói chuyện bạn mức độ kiến thức vừa phải - đừng nói chuyện tầm tầm thính giả bạn Theo cấu trúc lơgíc Việc chuẩn bị cẩn thận mang lại thành cơng cho thuyết trình bạn Trước tiên, phác nói chuyện bạn cách gạch đầu dòng nội dung quan trọng Sau bổ sung thơng tin cho nội dung Hãy kết cấu buổi seminar bạn cho theo trình từ lơgíc từ chủ đề sang chủ đề khác, để có mở đầu, phần kết thúc thật rõ ràng Hãy giữ cho cấu trúc nói chuyện thật đơn giản sáng sủa Bạn viết giấy tồn nói chuyện Nhưng tốt nên thuyết trình mà khơng nhìn vào giấy Rất cần phải có lưu ý, gạch đầu dòng để giữ mạch nói cho không bị lạc đề Chuẩn bị cho quan hệ tương tác với thính giả Khi chuẩn bị cho buổi seminar, ghi điểm thính giả hỏi lại Ban đầu, bạn cảm thấy sợ phải dừng lại chừng để nhận câu hỏi từ thính giả Các câu hỏi giúp bạn biết thính giả có thực tham gia vào nói cuả bạn hay khơng Và việc thính giả tham gia cho biết buổi seminar bạn diễn biến tốt! Đánh bóng phong cách cá nhân bạn Một mẹo giúp người thuyết trình, dù thiếu kinh nghiệm hay lão luyện, thành công dựng đầu thu video ghi lại buổi luyện tập Bạn nhận nhiều hành vi gây xao nhãng từ bỏ chúng cách luyện tập lại Những cử động thể tự nhiên sôi tốt Nếu bạn thấy đứng cứng nhắc với hai tay khoanh lại thuyết trình, luyện tập để có cử tự nhiên Việc tới gần thính giả giúp bạn dễ dàng giao tiếp mắt với người phòng Điều giúp thiết lập mối liên hệ, sau tảng cho mối quan hệ bạn họ tương lai Phân phát tài liệu thuyết trình mang tính chun nghiệp cao Ít ln phát tờ ghi thông tin đáng nhớ, chẳng hạn tờ ghi ý thuyết trình bạn cuối tài liệu, thêm khổ ghi thông tin doanh nghiệp bạn, tiếp địa liên hệ biểu trưng công ty Trong số trường hợp, bạn quảng cáo buổi hội thảo Bạn mời khách hàng khách hàng tiềm bạn tới dự Và đừng bỏ qua hội mời báo chí truyền địa phương thơng tin bạn nói đáng giá trình bày theo phong cách đặc biệt Qua thời gian, bạn thấy dùng buổi hội thảo công cụ công tác quan hệ công chúng giúp bạn mở cửa để tăng doanh thu xây dựng hình ảnh bạn cơng ty chun gia lĩnh vực có chuẩn bị hoàn thành tốt phần hỏi trả lời, chắn bạn thành công 15 lời khuyên cho buổi thuyết trình 15 lời khun giúp bạn thực buổi thuyết trình thành cơng Chuẩn bị thật kỹ càng: Bạn nên tìm hiểu đối tượng tham dự buổi thuyết trình để có cách ăn mặc ấn tượng phù hợp, chuẩn bị tâm lý tác phong giao tiếp Tuy nhiên, bạn nên nhớ tảng kiến thức sâu rộng tạo nên sức mạnh người thuyết trình Hãy biết tạo cầu nối người thuyết trình với thính giả: Đây điều mà khách hàng nhà đầu tư đánh giá cao bạn Thơng thường buổi thuyết trình, bạn chăm với việc chuyển tải nội dung bản, khán giả, họ lại kiếm tìm bạn giá trị khác gây thiện cảm tạo niềm tin cho họ Bởi vậy, bạn không nên cứng nhắc mà giao lưu với khán giả qua ánh mắt cử thân thiện, ngôn từ giản dị, dễ hiểu, pha chút hài hước nhẹ nhàng Trình bày ngắn gọn thuyết phục: Đơi bạn có phút cho phần thuyết trình, bạn tự tin truyền đạt thơng tin cần thiết, không nên xin lỗi khán giả trước hay đề cập đến việc bạn khơng có nhiều thời gian Hãy vào đề chia nhỏ nội dung để thuyết trình mạch lạc Đi thẳng vào nội dung quan trọng: Đừng nói lan man làm thính giả khơng hiểu bạn muốn nhấn mạnh vấn đề gì, nội dung chủ yếu mà bạn muốn nói đến Bạn tập trung vào nội dung quan trọng mà bạn biết chắn giúp bạn giành ý đối tác, thúc khách hàng tiềm mua sắm sản phẩm bạn Cũng khơng nên níu kéo người để “cho phép tơi bổ sung…”, sau buổi thuyết trình kết thúc Điều chỉnh giọng nói: Kể bạn có thời gian, bạn khơng thiết phải nói thật nhanh, khiến khán giả khó bắt kịp nội dung, chưa kể người nói nhanh hay vơ tình tạo cho người nghe cảm giác thiếu trung thực Có thể bạn thuyết phục lôi khán giả hơn, bạn nói tốc độ vừa phải, có giọng điệu tự tin, phát âm chuẩn rõ ràng, nhấn mạnh từ xen kẽ vài khoảng lặng bạn muốn người tập trung Minh họa: Nếu có số vấn đề khó diễn đạt bạn cảm thấy cần làm rõ thêm, bạn minh họa ví dụ hay câu chuyện ngắn gọn, súc tích, trích dẫn tình tiết tiêu biểu đó, giúp khán giả hình dung rõ ràng cụ thể điều bạn muốn nói Bên cạnh đó, câu chuyện dí dóm giúp bạn làm dịu khơng khí long trọng hay căng thẳng buổi thuyết trình Tuy nhiên, “Trào phúng muối – dùng cẩn thận” Nếu lạm dụng câu chuyện thế, bạn nhiều thời gian bị thính giả đánh giá người thiếu nghiêm túc Biết thắt nút gỡ nút thuyết trình: Các khách hàng nhà đầu tư khó chịu bạn nói mà khơng bàn đến kế hoạch tương lai, nói đến khó khăn mà khơng có giải pháp cụ thể, nhắc đến ngân quỹ khổng lồ mà khơng cho biết số tiền sử dụng hiệu nào… Hãy tỉnh táo để biết nói gì, bình tĩnh dễ làm cho bạn lỡ lời hay phát ngôn thiếu xác Kỹ dàn dựng sử dụng PowerPoint: Bằng cách sử dụng PowerPoint, bạn tạo nên khung hoàn chỉnh minh họa thuyết trình với hệ thống biểu đồ, số liệu thống kê nhằm giúp khán giả tiện theo dõi Bên cạnh đó, slide trình bày khoa học ấn tượng thu hút khán giả hơn, giúp bạn tránh phương hướng thuyết trình Nếu bạn khéo léo cài vào chương trình chút âm nhạc nhẹ nhàng, phù hợp với không gian, bạn chinh phục khách hàng nhà đầu tư khó tính nhất! Luyện tập trước: Bạn nên luyện tập công ty hay nhà, trước gương lớn nhờ bạn bè, đồng nghiệp nghe góp ý Điều giúp bạn có phong cách tự tin hút hơn, nắm vững nội dung cần thuyết trình, đặc biệt điều khiển tốc độ nói để ước lượng thời gian 10 Có nên phát trước đề cương cho thính giả? Nếu làm người xem không ý đến bạn nữa, họ việc chăm vào đề cương mà Một số công ty khôn ngoan, sau kết thúc buổi thuyết trình, họ phát tài liệu nội dung kèm theo địa liên lạc để người nghe xem lại giao dịch với công ty cần thiết 11 Chuẩn bị trả lời câu hỏi: Đừng quên bạn phải trả lời vài câu hỏi hóc búa khách hàng nhà đầu tư sau buổi thuyết trình, vậy, bên cạnh việc trang bị kiến thức, bạn nên học hỏi cách ứng xử khéo léo Chẳng hạn lời nói “Cảm ơn câu hỏi thú vị quý khách xin trả lời rằng…” 12 Biết từ chối khéo léo: Trong buổi thuyết trình, bạn nên từ chối trả lời số điều mang tính chất “kiêng kỵ” lần gặp hay hội thảo đông người, chẳng hạn câu hỏi chi phí, tài nói chung Bạn nên biết cách “lái” câu hỏi này, từ chối nhẹ nhàng, lịch sự: “Tôi e đề cập vấn đề sớm”, hay “Bản thân chưa nhận định cụ thể nào…” 13 “Đợi hồi sau rõ”: Trước vài phút giải lao, bạn không nên thông báo cụ thể nội dung Thay vào câu nói gợi tò mò mang tính mời mọc người nghe tiếp tục theo dõi: “Tôi tiết lộ điều sau vài phút nữa…” Khán giả náo nức chờ đợi thuyết trình bạn phần 14 Ngơn ngữ hình thể: Nếu bạn đứng yên chỗ với dáng thẳng bạn tự làm cho buổi thuyết trình trở nên nhàm chán đơn điệu Nhưng khán giả cảm thấy bực bội bạn lặp lại động tác, cử định Hãy làm chủ không gian bạn cách linh hoạt di chuyển khán phòng, tìm cách tiếp cận người nghe thấy cần thiết đa dạng hóa cử chỉ, điệu 15 Nhận thức vai trò bạn: Bạn nhà thuyết trình, người góp phần đáng kể cố gắng chung nhằm mang lại hội cho công ty Cho dù bạn nhà lãnh đạo, bạn thay mặt họ phổ biến kinh nghiệm công ty bạn trải qua để đạt uy tín ngày nay, quan trọng kêu gọi khách hàng nhà đầu tư ký kết hợp đồng kinh doanh Nên nhớ tâm lý bình tĩnh tự tin giúp bạn làm chủ thân để thực buổi thuyết trình thành cơng Chỉ với 15 phút, chí phút ngắn ngủi đứng bục thuyết trình, bạn góp phần giúp cơng ty bạn đạt hợp đồng kinh doanh lớn, nâng cao uy tín cơng ty, đồng thời tạo ấn tượng cho lãnh đạo khả tư làm việc bạn Bởi vậy, trang bị cho nhiều kỹ cần thiết lĩnh vực thuyết trình tốt Chúc bạn sớm trở thành nhà thuyết trình thành cơng! Theo The INC LÀm ThẾ NÀo ĐỂ ThuyẾt TrÌnh HiỆu QuẢ? Là sinh viên hay cán quản lý, bạn tránh khỏi buổi báo cáo thuyết trình Ngồi nội dung chất lượng công việc thực hiện, yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến kết hình thức trình bày buổi báo cáo, thuyết trình Bài viết muốn chia sẻ vài kinh nghiệm để làm cho thuyết trình bạn có hiệu Trước hết, cần phải lưu ý đa số người chứng kiến buổi báo cáo người không tham gia vào q trình làm việc trước lại có nhu cầu cần biết chúng Trong số đó, ngồi số người ham muốn hiểu biết lĩnh vực liên quan đến tên đề tài báo cáo, người lại chứng kiến buổi thuyết trình trách nhiệm họ tình cờ tò mò Do đó, để buổi thuyết trình thực có hiệu quả, điều cần phải làm dẫn dắt người nghe từ động lực đến thích thú Việc thực thơng qua hình thức ngoại hình giọng nói người trình bày, hình thức cấu trúc giới thiệu Tùy theo tính chất quan trọng buổi báo cáo mà báo cáo viên sử dụng trang phục theo mức độ nghiêm túc Trang phục trịnh trọng trang điểm cầu kỳ khơng phải lúc mực Hình thức lịch đơn giản, thoải mái giúp báo cáo viên thực tự tin, chủ động tránh thiện cảm từ phía người tham dự Một dạng hình thức khác người trình bày người nghe lưu ý từ đầu giọng nói Tùy theo đề tài lĩnh vực, giọng nói lên xuống truyền cảm khác Tuy nhiên, giọng nói với tốc độ vừa phải, phát âm rõ chữ độ lớn đủ phủ rộng khơng gian nơi trình bày dễ hút quan tâm người Những người có giọng nói với âm vực cao thấp cần ý điều chỉnh để vừa giúp người khác dễ nghe (tai người nhạy với âm tần số khoảng 5000Hz) vừa dễ chiếm cảm tình họ Hình thức báo cáo (slide) phần gây ấn tượng cho người theo dõi Một phần minh họa với màu sắc dễ nhìn (từ góc nhìn người theo dõi), kích thước chữ vừa đủ tốt phần minh họa chi chít chữ viết với đủ thứ màu sắc hay màu Mỗi trang trình bày cần có tiêu đề nên có khoảng – dòng nội dung dạng tóm tắt Bên cạnh đó, việc sử dụng nhiều hiệu ứng động (animation) làm cho thân người trình bày tập trung vào nội dung làm lỗng ý người nghe Sau lưu ý chăm chút cho hình thức thân phần minh họa, cần quan tâm đến cấu trúc giới thiệu Bạn nên lưu ý rằng, giới thiệu ngắn dài khác luôn phải bảo đảm ba phần :giới thiệu, triển khai cụ thể tổng kết Phần triển khai cụ thể dài mang đậm tính chun mơn nên có phần khó hiểu Do vậy, phần giới thiệu tổng kết nên trình bày cách dễ hiểu giúp người nghe có nhìn tổng quát giới thiệu buổi báo cáo Làm tốt hai phần này, báo cáo viên nắm 50% thành cơng Trong phần giới thiệu, người trình bày phải nêu động lực (motivation) đề tài báo cáo, ràng buộc kết mong muốn thông qua việc thực đề tài Phần tổng kết cho biết kết đạt đánh giá so với mong muốn điều phát triển tiếp tục tương lai Phần phát triển nội dung chuyên môn cụ thể phần khó trình bày chứa khối lượng lớn nội dung đặc trưng cơng việc Người trình bày cần phải hiểu rõ nội dung cơng việc làm để phân loại thành nhiều phần nhỏ theo mơ hình quan hệ dạng sơ đồ (tree) Việc tổ chức nội dung theo sơ đồ giúp giữ mối quan hệ chặt chẽ phần với Khi trình bày, báo cáo viên nên giới thiệu cho người nghe biết trình bày phần vị trí tương đối phần giới thiệu với phần khác (plan) Mặc dù phần trình bày chi tiết cụ thể công việc, báo cáo viên không nên sa đà vào chi tiết chuyên môn rắc rối mà nên trình bày cách tổng quát, dễ hiểu Sau phần nhỏ, người trình bày nên có sơ kết hay nhận xét cho phần để cô đọng lại vấn đề Tóm lại, để buổi báo cáo thuyết trình thật có hiệu quả, người trình bày cần có chuẩn bị hợp lý hình thức ngoại hình giọng nói mình, hình thức cấu trúc giới thiệu Điều ý cuối việc sử dụng từ ngữ phổ biến, dễ hiểu để diễn đạt vấn đề Chúc bạn thành công Theo: ThS Võ Nhật Vinh Huấn luyện phát triển kỹ diễn thuyết, thuyết phục Mục đích: Huấn luyện phát triển kỹ diễn thuyết, thuyết phục điều khiển tinh thần tương thân học hỏi lẫn Chương trình nhằm giúp bạn tập luyện khả ứng đối trường hợp bất ngờ xảy sinh hoạt đời sống thường nhật Chương trình huấn luyện kỹ nói chuyện trước công chúng bao gồm từ 10-12 buổi sinh hoạt Mỗi buổi sinh hoạt trọng đến hay nhiều kỹ cần thực tập trao đổi lẫn Các kỹ bao gồm: * * * * * * * Tự giới thiệu gây thiện cảm Chuẩn bị trình bày vấn đề Cử giọng nói Ngơn từ Kỹ thuyết phục Thuật gây cảm hứng vận động Kể chuyện duyên dáng (Kỹ thuyết phục tập luyện riêng lúc với kỹ gây cảm hứng) Yếu tố để gặt hái hiệu tốt đẹp qua buổi sinh hoạt tham gia đặn tích cực trình bày nói chuyện khác Lẽ đương nhiên, chương trình huấn luyện nào, đánh giá ưu khuyết điểm để rút kinh nghiệm học hỏi lẫn điều khơng thể thiếu Trong chương trình huấn luyện này, nhiều khiá cạnh khác diễn thuyết buổi thảo luận đánh giá phê bình tinh thần tương thân, phục thiện xây dựng để tiến Tùy theo yêu cầu mục đích buổi sinh hoạt, hay nhiều điểm sau nhận xét phê bình: * Nhận xét chung thuyết trình cá nhân thảo luận * Phê bình trọng hay kỹ học dựa theo tiêu chuẩn xác định trước * Ngôn từ văn phạm buổi thảo luận thuyết trình cá nhân * Nhận xét khuyết điểm hay thói quen ảnh hưởng đến thuyết trình, ví dụ như: nói ấp úng, thuyết trình q dài, nói hay ậm ừ, à, vân vân Khơng thuyết trình viên học hỏi rút tỉa kinh nghiệm qua nhận xét người phê bình mà thân người cử toạ học hỏi thêm nhằm chuẩn bị cho thuyết trình tới Hơn nữa, buổi sinh hoạt bạn có hội để thực tập phát huy khả điều khiển liên lạc mình, cách đảm nhiệm vai trò sau đây: Điều hợp viên cho buổi sinh hoạt (Toastmaster): vai trò đòi hỏi chuẩn bị xếp chương trình góp ý với thuyết trình viên đề tài thuyết trình Điều hợp viên cho thảo luận chung nhóm (Table -Topicmaster) Hoạt náo viên duyên dáng (Jokemaster) Phê Bình Viên (Evaluator) Hướng Dẫn Viên Từ Vựng (Word Master) thông thường người "hay chữ" nhóm, để giúp nhóm học hỏi thêm cách dùng từ vựng cho xác hiệu Người đếm từ thừa ừ, à, ậm ừ, "cái", thì, là, mà, vân vân (Ah counter) Người lo nhiệm vụ đếm từ thừa thãi khơng cần thiết nói chuyện thuyết trình viên để giúp họ tránh từ tương lai Người Giữ Giờ (Timer) Người lo theo dõi thời lượng nói chuyện báo cho thuyết trình viên biết họ nói lượng định (Người dùng thẻ xanh, vàng đỏ để báo cho thuyết trình viên biết họ năm phút, phút, 30 giây để chấm dứt nói chuyện) Và lẽ dĩ nhiên làm thuyết trình viên hăng hái Như buổi sinh hoạt (khoảng 90 phút) diễn tiến sau: Giới thiệu điều hợp viên buổi sinh hoạt Điều hợp viên nhắc lại vai trò khác tham dự viên, chẳng hạn như: người phê bình (evaluator), điều hợp viên thảo luận, hoạt náo viên duyên dáng, hướng dẫn viên từ vựng, người đếm từ à, ậm ừ, Hoạt náo viên (nếu có) khơi động khơng khí sinh hoạt Giới thiệu thuyết trình viên Nên có 2-3 thuyết trình phần Mỗi thuyết trình dài từ đến 10 phút, tùy theo kỹ tập luyện Trong lúc thuyết trình viên trình bày, người khác dùng Phiếu Phê Bình để ghi lại điểm tốt điểm chưa tốt để giúp thuyết trình viên học hỏi thêm người "Ah Counter" tiếp tục ghi xuống số lần "cái" "thì" mà, ừ, mà thuyết trình viên lập lại nói chuyên Làm để sau vài lần thuyết trình số từ thừa biến mất, lúc ấy, bạn trở thành người nói chuyện lưu lốt trơi chảy Giới thiệu điều hợp viên thảo luận chung Thảo luận chung nhóm (30-40 phút) Tùy theo nhu cầu, thảo luận bao gồm 2-3 câu hỏi liên quan đến hay hai đề tài khác Phần báo cáo "Timer" "Ah Counter" Phê bình nhận xét cho thuyết trình viên: thuyết trình viên phê bình nhận xét chi tiết kỹ tập luyện buổi học Ngoài người phê bình nhận xét lỗi văn phạm, cử chỉ, thói quen cần sửa đổi, thời gian thuyết trình, nêu lên ưu điểm thuyết trình viên nói lên cảm tưởng riêng thuyết trình Phần trình bày Hướng Dẫn Viên Từ Vựng từ dùng hay nói chuyện trình bày thêm số thí dụ để hướng dẫn thêm vốn từ vựng sử dụng văn nói Tùy theo nhu cầu, cử toạ bầu thuyết trình viên xuất sắc buổi sinh hoạt Điều hợp viên trình bày tóm tắt yếu tố quan trọng kỹ buổi sinh hoạt kỹ thuật liên quan Ghi danh thuyết trình viên cho buổi sinh hoạt tới Các bạn đảm nhận vai trò phê bình kỳ làm thuyết trình viên cho kỳ sau Tuyên bố chấm dứt buổi sinh hoạt Và số đề nghị cho kỹ cần thực tập: Tự giới thiệu gây thiện cảm: giai đoạn buổi nói chuyện Tạo thiện cảm, làm cho thính giả hiểu rõ Bạn bước đầu thành cơng Chuẩn bị trình bày nói chuyện: Bước để trở thành diễn giả hào hứng đòi hỏi chuẩn bị Ngồi lựa chọn đề tài thích hợp, cần lưu ý xếp dàn theo trình tự hợp lý để diễn đạt trọn vẹn ý để thu hút thuyết phục người nghe Cử giọng nói: ‘Trăm nghe khơng mắt thấy' Cử bạn quan trọng khơng nội dung nói chuyện Nhưng đừng quên cử vẻ mặt phải phù hợp diễn tả nội dung ý tưởng bạn Ngoài người ta thường nói ‘hát hay khơng hay hát' Giọng hát hay giọng nói luyện tập! Bạn nên ý đến âm điệu (tone), âm độ (volume), lưu độ (rate) cường độ (pitch) giọng nói Nếu bạn ý sửa đổi khuyết điểm giọng nói cử nói chuyện bạn lôi người nghe gấp Ngôn từ: Đừng để ý bạn bị hiểu sai lạc từ ngữ khơng sử dụng chỗ ‘Sai ly dặm, Lạc vần lỡ thơ' Bạn không cần phải sử dụng từ ngữ hoa mỹ hay phức tạp Từ ngữ giản dị, phong phú xác giúp bạn diễn đạt rõ ràng ý nghĩ tạo liên kết với cử toạ Thuyết phục gây cảm hứng: Để thuyết phục cử toạ trước hết đề tài lựa chọn phải đề tài bạn yêu thích tin tưởng Bài nói chuyện cần trình bày với hào hứng hiểu biết tường tận chủ đề lựa chọn Nhưng, cử toạ, diễn giả có khả huy động tinh thần khơng cần có tài thuyết phục mà phải có đặc tính tiêu biểu người lãnh đạo là: tự tin, lòng hăng hái, tính cương Kể chuyện duyên dáng: Làm để kể câu chuyện cách duyên dáng hào hứng cần thiết ? Một câu chuyện vui thường giúp bạn đạt điều Tuy nhiên bạn lơi làm ngạc nhiên cử toạ vớI mẩu chuyện nhỏ qua cách trình bày đặc sắc, lý thú Bài tóm tắt nhấn mạnh đến điểm chương trình sinh hoạt huấn luyện kỹ ‘Nói chuyện trước cơng chúng' Để đạt mục tiêu hiệu quả, buổi sinh hoạt nên tổ chức thường xuyên vào hai đến ba tuần theo lịch trình ấn định Dĩ nhiên,cũng sinh hoạt tập thể nào, tham gia tích cực đặn cách tốt để giúp bạn thực tập học hỏi tường tận hình thức nói chuyện trước cơng chúng  Nguồn: trích lại từ cẩm nang Trại hè Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo Thanh Niên Lên Đường năm 1999, Hội Văn Hóa Khoa học Việt Nam: http://www.vcsa.org/ Thuyết trình trước đám đơng Đứng trước đám đơng, để thành cơng, bạn phải người làm chủ tình Đến sớm kiểm tra địa điểm để chắn chỗ ngồi khán giả với thiết bị bảng trắng, bảng đen, ánh sáng, vị trí hình máy chiếu, hệ thống âm thanh…đều có lợi cho bạn Đồng thời làm quen với khán giả Chào vài người họ đến Nói chuyện với nhóm bạn chắn dễ với người xa lạ Nhận biết đòi hỏi thính giả đáp ứng xác nhu cầu nội dung buổi nói chuyện Nắm vững thơng tin BẠN SẼ TRÌNH BÀY Sắp xếp bạn phải nói trình tự HỢP LÝ Hãy LÀM THUYẾT TRÌNH lơi ĐỂ ĐÁNG VỚI thời gian ý khán giả TẬP thuyết trình nhà nơi đâu bạn cảm thấy dễ chịu thoải mái, trước gương, gia đình MÌNH, bạn bè hay đồng nghiệp Sử dụng máy ghi âm lắng nghe CHÍNH MÌNH Ngồi quay phim phần trình bày phân tích kỹ lưỡng để thấy điểm mạnh điểm yếu thân Cố gắng phát huy ưu điểm suốt thời gian trình bày Khi nói chuyện trước đám đơng, bạn diễn viên diễn sân khấu Bạn nhìn nhận quan trọng Hãy ăn mặc phù hợp với dịp Trơng phải thoải mái, nhiệt tình, hãnh diện,tự tin khơng tự kiêu Giữ bình tĩnh Cố thoải mái dù bạn có căng thẳng đến Nói chậm, phát âm rõ, biểu lộ cảm xúc hợp lí với điều bạn trình bày Thiết lập mối liên hệ với thính giả Cố gắng nói đủ lớn để người ngồi xa nghe thấy Thường xuyên thay đổi âm điệu bạn kịch tính hố cần thiết Nếu dùng mic, điều chỉnh mic giọng nói cho phù hợp Xây dựng thuyết trình Lời mở đầu " Trong năm 2006 vừa qua, cựu Tổng thống Mỹ Bill Clinton thu khoảng 10 triệu USD nhờ việc diễn thuyết Sức lao động ông thật đáng nể Hầu ngày ông đăng đàn, năm ông diễn thuyết 352 buổi, khoảng 20% số buổi có nhận tiền thù lao cá nhân, lại miễn phí sung vào Quỹ Clinton, dùng chi cho việc phòng chống bệnh AIDS chống nạn đói tồn cầu Ơng Clinton nhận thù lao tổ chức, công ty khoa học kỹ thuật, hãng kinh doanh thực phẩm… với mức 150.000 USD/buổi Trong đợt diễn thuyết qua loạt nước Anh, Ireland, Australia, Newzealand ông nhận 1,6 triệu USD Sang Canada ngày ông đăng đàn buổi, thu 475.000 USD, nhiều gấp đôi năm lương Tổng thống trước Mùa Thu năm ngối, diễn thuyết bang Kentucky, ơng Clinton nói: “Trước rời Nhà Trắng, tơi chả có đồng riêng, tơi triệu phú người đảng viên Đảng CH Washington yêu mến Năm giảm thuế dù chẳng yêu cầu” Vậy để xây dựng thuyết trình ? Có thể mơ thuyết trình đinh: đinh làm để gắn kết hai mảnh gỗ, mảnh gỗ người thuyết trình mảnh gỗ người nghe Nếu dùng đinh khơng có mũi khơng có mũ đinh khơng thể liên kết người nghe người thuyết trình với Bài thuyết trình gồm ba phần: Phần mở bài: mũi đinh Phần thân bài: thân đinh Phần kết bài: mũ đinh Phần mở phải gợi mở nội dung cho phần thân phải nêu phần lợi ích thuyết trình mang lại cho người nghe Còn phần thân nên chia làm hai phần sau phần phải có kết luận sơ tóm tắt Phần kết luận tóm tắt nội dung thuyết trình phần quan trọng Kỹ thuyết trình chào bán hàng Đừng dùng từ q kêu hay mang tính thuật ngữ chun mơn sâu trình bày Thực buổi thuyết trình chào bán hàng (sales presentation) khơng đơn giản: phải làm việc trực tiếp với khách hàng, tiếp xúc với nhiều người nắm chức vụ khác phải thuyết phục họ Ngoại hình, lời nói thái độ mức độ nhiệt tình bạn yếu tố quan trọng định đến thành công buổi thuyết trình Tuy theo đặc điểm sản phẩm dịch vụ, buổi thuyết trình chào bán hàng đòi hỏi kỹ khác Tuy nhiên, nhìn chung, để việc thuyết trình bán hàng thành cơng, nên lưu ý số điểm sau Nhiệt tình Bạn khơng thể thuyết phục người khác trình bày vấn đề cách miễn cưỡng, thiếu nhiệt tình, phải "trả bài'' Hãy đặt hết niềm tin vào sản phẩm dịch vụ mà bạn chào bán truyền niềm tin đến khách hàng nhiệt tình Lưu ý nhiệt tình khơng có nghĩa phải nói nhanh hay nói lớn, mà điều quan trọng phải trình bày vấn đề cách sinh động có tính thuyết phục cao Đơn giản: Đừng dùng từ kêu hay mang tính thuật ngữ chun mơn sâu trình bày Nếu khách hàng khơng hiểu điều bạn nói, họ chẳng lưu lại ấn tượng sản phẩm dịch vụ mà bạn chào bán Trường hợp tệ hơn, họ chán nản, bực dọc Hãy trình bày vấn đề cách đơn giản, rõ ràng, xác dễ hiểu Nên sử dụng ngơn ngữ mà bạn thường dùng tỏ tự nhiên "bạn mình'' Thường xun kiểm tra phản ứng người nghe: Một buổi thuyết trình có hiệu thành cơng, thường phải có tương tác qua lại người nói người nghe Trong trình bày, bạn nên thường xuyên hỏi lại người nghe xem họ hiểu rõ chưa có vấn đề cần thắc mắc, trao đổi thêm hay khơng Giao tiếp mắt: Một buổi thuyết trình hội thoại với nhiều người tất người cần phải đón nhận quan tâm Khơng nên nhìn vào người mà bạn nghĩ nhân vật quan trọng Cũng không thiết phải bận tâm đến chuyện nhân vật chủ chốt người có tầm ảnh hưởng đến việc định mua sản phẩm dịch vụ bạn Đặt vào vị trí người nghe: Để thuyết trình thêm phần thú vị đem đến cho người nghe nhiều thơng tin cần thiết, ngồi nội dung, bạn cần để ý đến thời lượng buổi thuyết trình Hãy đặt vào vị trí người nghe để xác định cần nói điều Nên nhớ rằng, lúc đầu khách hàng không quan tâm đến bạn hay sản phẩm dịch vụ mà bạn chào bán Để thu hút quan tâm họ, bạn cần phải làm cho họ thấy lợi ích sử dụng sản phẩm dịch vụ bạn Chuẩn bị kỹ: Nội dung thuyết trình cần chuẩn bị kỹ bạn cần phải thực hành nhiều lần trước tiếp xúc với khách hàng Điều giúp bạn rèn luyện kỹ trình bày có thêm tự tin Bạn nên ý đến yếu tố thời gian Nếu thuyết trinh, bạn có sử dụng đồ thị, bảng biểu phải bảo đảm tính hợp lý quán chúng Hãy dự trù trước câu hỏi mà khách hàng đặt chuẩn bị câu trả lời Chú ý đến trang phục: Ngày nay, trang phục công sở đa dạng tùy theo tính chất cơng việc Điều nhiều gây khó khăn cho bạn việc lựa chọn trang phục làm buổi thuyết trình chào bán hàng Nguyên tắc bạn không ăn mặc trang trọng khách hàng Trong trường hợp không hiểu biết rõ trang phục làm việc khách hàng, tốt bạn nên chọn trang phục truyền thống dành cho doanh nhân Kết thúc lịch sự: Khi thực xong buổi thuyết trình, buổi thuyết trình thành cơng hay khơng phải cảm ơn khách hàng trước hứa hẹn tiếp tục liên lạc lại với họ Theo Người lao động Nói trước đám đơng: chuyện nhỏ! Phát biểu trước đám đông hay bị vấn khơng phải chuyện dễ dàng Mặt đỏ tía tai, người run lẩy bẩy, đổ mồ hôi hột triệu chứng bệnh "ngại tiếp xúc" Làm để vượt qua nỗi sợ hãi đó? Những lưu ý sau giúp bạn kỹ cần thiết để bạn khẳng định: Nói trước đám đông chuyện nhỏ Không chờ đợi phát biểu hoàn hảo từ bạn Đừng cố cất cơng tìm phát biểu hồn hảo thực chất khơng có phát biểu hoàn hảo hết Vả lại, chẳng mong nghe phát biểu hoàn hảo Mọi người quan tâm đến bạn phát biểu điều khơng để tâm đến chuyện bạn làm với phát biểu Chính bạn loay hoay muốn có phát biểu hoàn hảo mà nhiều lại ngăn cản bạn nói với lối diễn đạt đơn giản trực tiếp vào vấn đề Điều lại khiến cho bạn cảm thấy phát biểu thất bại bạn tin người nghe nhận xét không tốt Sự căng thẳng làm bạn tự tin hạn chế khả bạn, dẫn đến tượng thấy ( đỏ mặt, run rẩy…) đồng thời, lấy hội để bạn đưa ý tưởng hay Chú ý tới nguyên nhân khiến cho bạn thiếu tự tin trước mặt người Những lo lắng, sợ hãi từ đâu mà ra? Một nhà tâm lý học khẳng định rằng: Cội nguồn sợ hãi có nhiều, di truyền, giáo dục, văn hóa, cá tính người kết hợp chúng nhiều khơng biểu rõ ràng Có bạn thấy mạnh mẽ hơn, bình tĩnh tự tin phát biểu Bạn học cách xác định rõ ràng tình bạn gặp phải, phân tích nguyên nhân dẫn đến vấn đề tìm cách xử lý Đừng tự hỏi "Ta có nên nói hay khơng?" Bạn phải hình thành đầu mạch dẫn phát biểu, ý tưởng chủ đạo cho bạn đường mạch lạc, điều bạn cần thông tin đến người Mạch dẫn giúp bạn tổ chức nói định trước câu hỏi người đặt cho bạn Hãy ý tới giọng nói, nhịp thở tư bạn Bạn cần phối hợp yếu tố thật nhịp nhàng, chúng giúp cho bạn phát biểu tự tin Giọng nói nên nhẹ nhàng vừa đủ nghe, khơng to không nhỏ Cơ thể cần thả lỏng đứng vị trí thuận lợi Như bạn lấy lại bình tĩnh tự tin vào thân Có tập trung hồn hảo vào phát biểu mà đối thoại với người Chuẩn bị trước nội dung phong cách cho phát biểu Bạn cần biết sử dụng kỹ thuật nói, chúng cho phép xếp trình tự nội dung nói "Bây đề Cập đến chương 2…" "bây xin chuyển qua vấn đề…" làm cho nói bạn mạch lạc Nắm lấy tất hội phát biểu trước người Nắm vững phát biểu cách để tập luyện Vì vậy, tranh thủ hội họp gia đình, trò chuyện với bạn bè… để tập cho cách phát biểu làm quen với tình bất ngờ xảy người chất vấn bạn Và không thử phát biểu trước người bạn bạn? Theo mocthoigian Để thuyết trình thành cơng Khi bạn muốn đề nghị sếp tăng lương hay muốn trình bày trước phòng ban dự án đó, việc thuyết trình thường vấn đề khiến bạn lo sợ Sau lời khuyên hữu ích giúp bạn thuyết trình thành cơng Nắm rõ ngun tắc thuyết trình Mục đích: Biết mục đích bạn thuyết trình Thơng báo? Thuyết phục? Giải trí? Đối tượng: Ai đối tượng bạn? Nhóm tuổi họ? Họ sống đâu? Quan điểm, tính cách họ? Những vấn đề cần thiết khác: Đây thứ cần xếp Bạn nên xác định lượng thời gian thời điểm cần nói khơng gian Tính thời gian hợp lý Lên kế hoạch, chuẩn bị luyện tập trước cho thuyết trình chiếm 75% lượng thời gian ước lượng Nếu bạn kết thúc sớm khơng kết thúc muộn tệ Nếu bạn muốn người lắng nghe thuyết trình, nên dành 50% để trình bày dành 25% lại để người nghe tham gia Nội dung phù hợp Khi chuẩn bị phát biểu, xác định “phải”, “nên” “có thể” đưa đến người nghe Hãy hạn chế nội dung tùy theo thời gian thuyết trình quan tâm người nghe Làm thuyết trình thêm hấp dẫn Đưa vào thuyết trình câu chuyện, giai thoại, phép ẩn dụ để chúng thêm thuyết phục thay đưa liệu đơn Lập dàn ý cho riêng Hãy gạch ý đầu dòng thay dùng câu Bơi đậm chỗ quan trọng Luyện nói thật to Bạn nói thật tự nhiên bạn luyện tập nhiều Hãy tập nói thật to trước thuyết trình Dẹp bỏ run sợ Run sợ khơng phải là điều tốt thuyết trình Khơng có đội trưởng đội bóng bảo đội bình tĩnh trước vào trận Thay vào đó, bạn tự kiểm soát run sợ cách thở thật sâu từ hoành tưởng tượng kết thúc thuyết trình thành cơng Được chuẩn bị tốt, bạn tự tin Sôi nồng nhiệt Thái độ nhiệt tình, sơi phát biểu đem lại kết đáng ngạc nhiên cho bạn Nếu giọng bạn biểu cảm cử sinh động, trông bạn tự tin nồng nhiệt Nghĩ trước tất câu hỏi bạn bị hỏi Phần đặt trả lời câu hỏi sau thuyết trình có quan trọng thuyết trình Nhớ hiểu rõ câu hỏi trước trả lời ý đến nguyên nhân họ đặt câu hỏi Khi trả lời, giữ ánh mắt khắp phòng người khác có câu hỏi Hãy tơn trọng câu hỏi người đặt câu hỏi 10 Tơn trọng người nghe Tránh có thái độ ngạo mạn thiếu chuẩn bị Miễn bạn quan tâm đến người nghe, có chuẩn bị hồn thành tốt phần hỏi trả lời, chắn bạn thành cơng Theo vnmedia Thuyết trình sau thuyết trình Việc người nghe đặt câu hỏi sau thuyết trình xem cách thức hữu hiệu giúp củng cố thông điệp tiếp tục truyền tải ý tưởng bạn Giai đoạn không phần quan trọng Thuyết trình sau thuyết trình Nếu người nghe có hội làm rõ điểm chưa hiểu, họ khơng rời buổi thuyết trình với hiểu biết sai khái niệm bạn trình bày Quãng thời gian người đặt câu hỏi bạn trả lời lại lần thuyết trình quan trọng Trước hết để Thuyết trình sau thuyết trình đạt hiệu cao nhất, bạn cần giúp người có chuẩn bị tốt việc nói với họ sau buổi thuyết trình có qng thời gian để người đặt câu hỏi bạn trả lời Nếu bạn có người giới thiệu, nói với người đề cập việc bạn sẵn lòng trả lời câu hỏi từ phía người nghe Mọi người đặt nhiều câu hỏi từ đầu họ thông báo điều Một trật tự hợp lý quan trọng Hãy nói: “Ai có câu hỏi đầu tiên?” sau tìm kiếm cánh tay giơ lên Hoặc để khơi mở, bạn nói: “Một câu hỏi mà tơi thường hỏi là…” trả lời Nếu sau khơng có câu hỏi nào, bạn nói: “Khơng biết có câu hỏi khơng?” Sự nhiệt tình bạn bạn khơng nhận câu hỏi từ phía người nghe Thơng thường, hành động “mồi nước” khích lệ người nghe đặt câu hỏi khác Khi đặt câu hỏi, bạn nhìn thẳng vào họ lặp lại nó, đặc biệt có số lượng lớn người nghe hay bạn cần đôi chút thời gian để suy nghĩ Bằng việc lặp lai câu hỏi, bạn đảm bảo hiểu câu hỏi Tuy nhiên, đừng tiếp tục nhìn vào người bạn bắt đầu trả lời câu hỏi Hãy nhớ bạn nói chuyện trước cơng chúng tất người nên nghe rõ câu trả lời bạn không riêng người đặt câu hỏi Thêm vào đó, bạn cần tiếp tục đứng nơi mà tất người trông thấy rõ bạn Tránh việc trực tiếp tới cạnh người đặt câu hỏi Hình ảnh khiến người nghe khác cảm thấy “mất bạn” Khi bạn kết thúc câu trả lời lúc bạn nhìn lại người đặt câu hỏi nét mặt người nói với bạn câu trả lời bạn thoả mãn hay chưa Những câu trả lời ngắn gọn có trọng điểm đem lại thoả mãn nhiều cho người nghe Đừng tiếp tục diễn thuyết Mọi người cảm thấy nhàm chán bạn nhiều thời gian trả lời câu hỏi Không vậy, có người đặt câu hỏi thực quan tâm tới bạn nói! Nếu bạn trả lời “có” hay “khơng”, làm Hành động giữ vững ý người tới bạn Một thách thức thực có câu hỏi nặng nề Hãy xoa dịu trước trả lời Chẳng hạn câu hỏi kiểu như: “Bạn làm với tất số tiền kiếm từ mức giá gia tăng?”, xoa dịu việc nói rõ: “Tơi hiểu thất vọng anh trước leo thang giá đến chóng mặt Tơi biết anh định hỏi: Tại giá lại tăng bất thường vậy?” Sau đó, bạn trả lời cho câu hỏi Bạn rơi vào tranh luận cho phép thân trực tiếp trả lời câu hỏi nặng nề kiểu Nếu cá nhân không thoả mãn với việc thay đổi ngơn ngữ câu hỏi vậy, bạn nói với bạn vui bàn thảo vấn đề sau buổi thuyết trình hơm nhanh chóng chuyển sang câu hỏi Đơi lúc có người nghe giơ tay thay đặt câu hỏi người lại đưa bình luận dài dòng hay chí diễn thuyết Một cách để xử trí nhìn vào tốc độ nói người anh ta/cơ ta dừng lại lấy chuẩn bị nói tiếp, bạn ngắt quãng “Xin cảm ơn ý kiến anh/chị… Câu hỏi ạ?” Bạn nhìn xung quanh phòng người nói chuyện dài dòng bạn ngắt lời họ hay bạn thực nghĩ họ kết thúc Đừng để người tiếp tục “bài diễn thuyết” làm hỏng hội hỏi người khác Điều quan trọng bạn đừng đánh giá câu hỏi Hãy tránh xa bình luận kiểu: “Đó câu hỏi tuyệt vời” hay “Câu hỏi hay” Nếu người đặt câu hỏi bạn khơng có nhận xét tích cực tương tự, người nghĩ bạn khơng tán thành câu hỏi điều kiềm chế người khác đưa câu hỏi Nếu bạn muốn xác nhận câu hỏi cụ thể, nói đơn giản: “Cảm ơn bạn đặt câu hỏi” Bạn cần để người cảm thấy công câu hỏi đặt Ngoài ra, bạn khơng thể bỏ qua yếu tố kiểm sốt tình nói chuyện Khi bạn thuyết trình trước người, ln rình dập rủi ro việc đánh kiểm sốt tình hình Do vậy, bạn cần lường trước tình bất ngờ, nhiều tốt nhiêu Hãy xem xét nội dung thuyết trình bạn suy nghĩ câu hỏi mà người nghe đặt Đồng thời, bạn chuẩn bị câu hỏi thân bạn để hỏi Đừng ngại nói: “Tơi khơng biết” chuyển sang câu hỏi (Bạn bổ sung bạn vui gặp lại họ với câu trả lời đầy đủ lần tiếp theo) Nên thẳng thắn với người đặt câu hỏi bạn nghĩ câu hỏi khơng thích hợp Câu trả lời bạn là: “Thực tế, câu hỏi khơng thích hợp với nội dung buổi thảo luận hơm nay” Vào cuối giai đoạn Thuyết trình sau thuyết trình, bạn cần có kết luận cụ thể Kỹ thuật cho phép bạn kiểm soát tốt quãng thời gian cuối với người nghe Thay câu hỏi cuối cùng, người nghe nhận kết luận thích hợp từ bạn Hãy nói: “Trước tơi tổng kết đơi điều, khơng biết có câu hỏi khơng ạ?” Sau đó, khơng có có câu hỏi nào, bạn bắt đầu nói Nhờ đó, bạn kết thúc theo cách thức hiệu vui vẻ cộc lốc với câu nói: “Vậy khơng câu hỏi nữa, xin kết thúc…” Sau cùng, bạn cần nhớ nhiều buổi nói chuyện bao hàm hai giai đoạn thuyết trình: Thuyết trình thức Thuyết trình sau thuyết trình Hãy đảm bảo thành cơng trọn vẹn cho buổi thuyết trình bạn việc sử dụng kỹ thuật quãng thời gian trả lời câu hỏi từ phía người nghe Minh An (Dịch từ Business Know-how) Nói trước đám đơng Nói trước đám đơng – Khó q Mark Twain nói: “Nhà diễn thuyết chia làm hai loại: loại lo lắng loại nói dối.” Điều chứng tỏ cảm thấy lo lắng phải nói trước đám đơng chuyện bình thường Phải, chuyện bình thường rèn luyện có chuẩn bị chu đáo chắn bạn thực phát biểu tốt Chuẩn bị tốt Công tác chuẩn bị giúp cho bạn biết bạn phải nói Bạn chuẩn bị kỹ lưỡng bạn cảm thấy thoải mái phát biểu nhiêu Hơn nữa, nhờ có chuẩn bị mà vẻ tự tin lộ rõ mặt bạn bạn thu hút ý tin tưởng người nghe Ăn mặc phù hợp thoải mái Nhiều người ý đến phát biểu mà quên trang phục quan trọng Ăn mặc không phù hợp khiến cho bạn trở thành anh nhà diễn thuyết chuyên nghiệp Sự bàn tán, trỏ người trang phục khiến bạn bối rối quên điều định nói Tuy nhiên, bạn cần phải mặc cho thật thoải mái Chỉ cảm thấy thoải mái ý tưởng hay xuất đầu khiến bạn có diễn thuyết thật hay Tham quan trước địa điểm phát biểu Tốt bạn nên xem qua địa điểm nơi bạn đứng phát biểu nơi khán giả ngồi Việc khiến cho bạn cảm thấy quen thuộc bối rối Nếu phát biểu bạn cần sử dụng máy móc, dụng cụ máy chiếu, máy tính, loa đảm bảo chúng tình trạng hồn tồn tốt Học cách hít thở Con người bình tĩnh thường có xu hướng nói nhanh, thở gấp gáp, người nghe dễ dàng phát điều Những lúc bạn dừng lại vài giây, hít thở thật sâu để lấy lại bình tĩnh Đừng lạm dụng cách hắng giọng hay ậm ừ, … Thân thiện Hãy tỏ thân thiện với thính giả cách mỉm cười, giao tiếp nhiều mắt Hơn bạn nên nghĩ khán giả đến để lắng nghe bạn nói họ khơng đến để săm soi lỗi lầm bạn coi họ người bạn, người thân Nghĩ bạn thấy bình tĩnh nhiều Theo Sức trẻ Việt Nam Chuẩn bị cho 15 phút thuyết trình: dễ hay khó? Một ngày, bạn bất ngờ nhận u cầu lãnh đạo thuyết trình trước đơng đảo khách hàng nhà đầu tư để giới thiệu công ty quảng bá sản phẩm/dịch vụ Bạn khơng tin vào tai Thuyết trình - bạn chưa trang bị kỹ cho công việc này? Bạn tưởng tượng quang cảnh ánh mắt đổ dồn vào bạn - người đứng bục thuyết trình, mặt đỏ ran lên bình tĩnh, miệng lắp bắp khơng nói nên lời hai tay loay hoay với tờ giấy Vậy bạn làm để khơng phải rơi vào tình trạng đó? 15 lời khuyên giúp bạn thực buổi thuyết trình thành cơng Chuẩn bị thật kỹ càng: Bạn nên tìm hiểu đối tượng tham dự buổi thuyết trình để có cách ăn mặc ấn tượng phù hợp, chuẩn bị tâm lý tác phong giao tiếp Tuy nhiên, bạn nên nhớ tảng kiến thức sâu rộng tạo nên sức mạnh người thuyết trình Hãy biết tạo cầu nối người thuyết trình với thính giả: Đây điều mà khách hàng nhà đầu tư đánh giá cao bạn Thơng thường buổi thuyết trình, bạn q chăm với việc chuyển tải nội dung bản, khán giả, họ lại kiếm tìm bạn giá trị khác gây thiện cảm tạo niềm tin cho họ Bởi vậy, bạn không nên cứng nhắc mà giao lưu với khán giả qua ánh mắt cử thân thiện, ngôn từ giản dị, dễ hiểu, pha chút hài hước nhẹ nhàng Trình bày ngắn gọn thuyết phục: Đơi bạn có phút cho phần thuyết trình, bạn tự tin truyền đạt thơng tin cần thiết, khơng nên xin lỗi khán giả trước hay đề cập đến việc bạn khơng có nhiều thời gian Hãy vào đề chia nhỏ nội dung để thuyết trình mạch lạc Đi thẳng vào nội dung quan trọng: Đừng nói lan man làm thính giả khơng hiểu bạn muốn nhấn mạnh vấn đề gì, nội dung chủ yếu mà bạn muốn nói đến Bạn tập trung vào nội dung quan trọng mà bạn biết chắn giúp bạn giành ý đối tác, thúc khách hàng tiềm mua sắm sản phẩm bạn Cũng khơng nên níu kéo người để “cho phép tơi bổ sung ”, sau buổi thuyết trình kết thúc Điều chỉnh giọng nói: Kể bạn có thời gian, bạn khơng thiết phải nói thật nhanh, khiến khán giả khó bắt kịp nội dung, chưa kể người nói nhanh hay vơ tình tạo cho người nghe cảm giác thiếu trung thực Có thể bạn thuyết phục lơi khán giả hơn, bạn nói tốc độ vừa phải, có giọng điệu tự tin, phát âm chuẩn rõ ràng, nhấn mạnh từ xen kẽ vài khoảng lặng bạn muốn người tập trung Minh họa: Nếu có số vấn đề khó diễn đạt bạn cảm thấy cần làm rõ thêm, bạn minh họa ví dụ hay câu chuyện ngắn gọn, súc tích, trích dẫn tình tiết tiêu biểu đó, giúp khán giả hình dung rõ ràng cụ thể điều bạn muốn nói Bên cạnh đó, câu chuyện dí dóm giúp bạn làm dịu khơng khí long trọng hay căng thẳng buổi thuyết trình Tuy nhiên, “Trào phúng muối – dùng cẩn thận” Nếu lạm dụng câu chuyện thế, bạn nhiều thời gian bị thính giả đánh giá người thiếu nghiêm túc Biết thắt nút gỡ nút thuyết trình: Các khách hàng nhà đầu tư khó chịu bạn nói mà khơng bàn đến kế hoạch tương lai, nói đến khó khăn mà khơng có giải pháp cụ thể, nhắc đến ngân quỹ khổng lồ mà khơng cho biết số tiền sử dụng hiệu Hãy tỉnh táo để biết nói gì, bình tĩnh dễ làm cho bạn lỡ lời hay phát ngơn thiếu xác Kỹ dàn dựng sử dụng PowerPoint: Bằng cách sử dụng PowerPoint, bạn tạo nên khung hoàn chỉnh minh họa thuyết trình với hệ thống biểu đồ, số liệu thống kê nhằm giúp khán giả tiện theo dõi Bên cạnh đó, slide trình bày khoa học ấn tượng thu hút khán giả hơn, giúp bạn tránh phương hướng thuyết trình Nếu bạn khéo léo cài vào chương trình chút âm nhạc nhẹ nhàng, phù hợp với không gian, bạn chinh phục khách hàng nhà đầu tư khó tính nhất! Luyện tập trước: Bạn nên luyện tập công ty hay nhà, trước gương lớn nhờ bạn bè, đồng nghiệp nghe góp ý Điều giúp bạn có phong cách tự tin hút hơn, nắm vững nội dung cần thuyết trình, đặc biệt điều khiển tốc độ nói để ước lượng thời gian 10 Có nên phát trước đề cương cho thính giả? Nếu làm người xem không ý đến bạn nữa, họ việc chăm vào đề cương mà Một số công ty khôn ngoan, sau kết thúc buổi thuyết trình, họ phát tài liệu nội dung kèm theo địa liên lạc để người nghe xem lại giao dịch với công ty cần thiết 11 Chuẩn bị trả lời câu hỏi: Đừng quên bạn phải trả lời vài câu hỏi hóc búa khách hàng nhà đầu tư sau buổi thuyết trình, vậy, bên cạnh việc trang bị kiến thức, bạn nên học hỏi cách ứng xử khéo léo Chẳng hạn lời nói “Cảm ơn câu hỏi thú vị quý khách xin trả lời ” 12 Biết từ chối khéo léo: Trong buổi thuyết trình, bạn nên từ chối trả lời số điều mang tính chất “kiêng kỵ” lần gặp hay hội thảo đông người, chẳng hạn câu hỏi chi phí, tài nói chung Bạn nên biết cách “lái” câu hỏi này, từ chối nhẹ nhàng, lịch sự: “Tôi e đề cập vấn đề sớm”, hay “Bản thân chưa nhận định cụ thể ” 13 “Đợi hồi sau rõ”: Trước vài phút giải lao, bạn không nên thông báo cụ thể nội dung Thay vào câu nói gợi tò mò mang tính mời mọc người nghe tiếp tục theo dõi: “Tôi tiết lộ điều sau vài phút ” Khán giả náo nức chờ đợi thuyết trình bạn phần 14 Ngơn ngữ hình thể: Nếu bạn đứng yên chỗ với dáng thẳng bạn tự làm cho buổi thuyết trình trở nên nhàm chán đơn điệu Nhưng khán giả cảm thấy bực bội bạn lặp lại động tác, cử định Hãy làm chủ không gian bạn cách linh hoạt di chuyển khán phòng, tìm cách tiếp cận người nghe thấy cần thiết đa dạng hóa cử chỉ, điệu Bạn nhà thuyết trình, người góp phần đáng kể cố gắng chung nhằm mang lại hội cho công ty Cho dù bạn khơng phải nhà lãnh đạo, bạn thay mặt họ phổ biến kinh nghiệm công ty bạn trải qua để đạt uy tín ngày nay, quan trọng kêu gọi khách hàng nhà đầu tư ký kết hợp đồng kinh doanh Nên nhớ tâm lý bình tĩnh tự tin giúp bạn làm chủ thân để thực buổi thuyết trình thành cơng Chỉ với 15 phút, chí phút ngắn ngủi đứng bục thuyết trình, bạn góp phần giúp công ty bạn đạt hợp đồng kinh doanh lớn, nâng cao uy tín cơng ty, đồng thời tạo ấn tượng cho lãnh đạo khả tư làm việc bạn Bởi vậy, trang bị cho nhiều kỹ cần thiết lĩnh vực thuyết trình tốt Chúc bạn sớm trở thành nhà thuyết trình thành cơng! ... bạn thực tập học hỏi tường tận hình thức nói chuyện trước cơng chúng  Nguồn: trích lại từ cẩm nang Trại hè Phát Triển Kỹ Năng Lãnh Đạo Thanh Niên Lên Đường năm 1999, Hội Văn Hóa Khoa học Việt... 475.000 USD, nhiều gấp đôi năm lương Tổng thống trước Mùa Thu năm ngoái, diễn thuyết bang Kentucky, ơng Clinton nói: “Trước rời Nhà Trắng, tơi chả có đồng riêng, triệu phú người đảng viên Đảng... hàng Điều giúp bạn rèn luyện kỹ trình bày có thêm tự tin Bạn nên ý đến yếu tố thời gian Nếu thuyết trinh, bạn có sử dụng đồ thị, bảng biểu phải bảo đảm tính hợp lý quán chúng Hãy dự trù trước câu
- Xem thêm -

Xem thêm: KỸ năng thuyết trình gây ấn tượng, KỸ năng thuyết trình gây ấn tượng

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay