Marketing phá cách với các sản phẩm sứ inax

13 27 0
  • Loading ...
1/13 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 14/04/2018, 10:45

MARKETING PHÁ CÁCH VỚI CÁC SẢN PHẨM SỨ INAX Ngày với tình trạng cung vượt cầu nhiều ngành công nghiệp, cạnh tranh để chiếm phần thị trường thu hẹp chí cần thiết chưa đủ để trì kết kinh doanh cao Người làm marketing phải đối mặt với thách thức vô khó khăn, cạnh tranh khốc liệt đối thủ, thị trường trở lên siêu phân khúc, rừng thương hiệu thị trường hẹp, người tiêu dùng nhạy cảm với thơng điệp từ nhà quảng cáo Tìm ý tưởng cho chiến lược khác biệt hóa từ sản phẩm/dịch vụ trở lên khó khăn Philip Kotler Fernando Trias de Bes (2003) nhận cách thức mà nhà tiếp thị dùng để đưa sản phẩm/dịch vụ hay cách thức sử dụng tổ hợp tiếp thị Tiếp thị phá cách dựa tư sáng tạo, khơng theo cách thơng thường tồn Nó thách thức tồn để thỏa mãn tốt nhu cầu khách hàng Máy nghe nhạc Walkmam, cà phê internet đời ví dụ Nó thách thức quy trình quản trị marketing truyền thống Ngay trước Walkman đời làm có phân khúc Tiếp thị phá cách tạo thị trường khác với tiếp thị truyền thống thỏa mãn nhu cầu thị trường Nếu dùng tư marketing truyền thống để phân phúc làm có Walkman đời Lối tư tiếp thị gọi tiếp thị pháp cách (marketing phá cách) Tiếp thị phá cách trình làm việc mà đem áp dụng tạo sản phẩm/dịch vụ có tính sáng tạo đáp ứng nhu cầu, việc sử dụng, tình huống, mục tiêu mà thời chưa đáp ứng, kiến tạo sản phẩm hay thị trường Tiếp thị phá cách cấu lại thị trường cách tạo sản phẩm (Walkman); làm giảm lượng cầu sản phẩm khác (kẹo socola đồ chơi); làm tăng tổng cầu (cà phê sâm) mà không Bài tập cá nhân-HươngNTT 1 ảnh hưởng tới sản phẩm khác Tiếp thị phá cách thường xuất phát từ trình tiếp thị đòi hỏi nhiều nguồn lực, hàm chứa nhiều rủi ro phù hợp với giai đoạn thị trường bão hòa Những điều làm nên Marketing phá cách: - Có nhu cầu khác mà sản phẩm doanh nghiệp làm thỏa mãn doanh nghiệp thay đổi nó? - Có nhu cầu khác mà doanh nghiệp đưa thêm vào sản phẩm doanh nghiệp để làm cho khác đi? - Có khác mà tơi đưa cho khách hàng/người tiêu dùng thời mình? - Có khách hàng phi tiềm mà doanh nghiệp đến với họ cách thay đổi sản phẩm mình? - Trong tình khác mà sản phẩm doanh nghiệp sử dụng doanh nghiệp thay đổi nó? - Sản phẩm doanh nghiệp sử dụng vào việc khác? - Có sản phẩm khác làm từ sản phẩm thời doanh nghiệp? - Những sản phẩm thay doanh nghiệp tạo để cơng sản phẩm định? Có nhiều cách làm nên Marketing phá cách: - Kết hợp sản phẩm/tính sản phẩm vào sản phẩm định Ví dụ: xe đạp + điện = xe đạp điện - Đảo ngược sản phẩm thơng thường Ví dụ: kem đá thành kem rán Bài tập cá nhân-HươngNTT 2 - Loại bỏ tính khơng cần thiết: chụp ảnh khơng cần rửa (Polaroid) - Tăng thêm tính cho sản phẩm: xe đạp cho người Với tốc độ thị hóa ngày cao, nhu cầu thị trường sản phẩm vật liệu hoàn thiện, trang trí nội thất xây dựng ngày lớn, với hàng loạt sản phẩm vật liệu xây dựng đưa thị trường Tại triển lãm Vật liệu xây dựng Vietbuil thành phố Hồ Chí Minh năm 2010 chứng kiến câu chuyện điển hình Công ty TNHH sứ Inax Việt Nam theo chiến lược Marketing phá cách tạo số sản phẩm sứ vệ sinh độc đáo, tính ưu việt với đẳng cấp vượt trội gặt hái thành công định, đáp ứng thị hiếu người tiêu dùng: Giới thiệu doanh nghiệp: VINAX thành lập vào năm 1996 với số vốn đầu tư ban đầu 17.832.800 la Mỹ, thức vào hoạt động từ tháng 01/ 1998 với nhà máy Đến nay, sau 10 năm hoạt động, VINAX nâng tổng số vốn đầu tư lên 66.332.800 đô la Mỹ với nhà máy hoạt động hết công suất nhà máy thứ trình xây dựng, với tổng sản lượng công ty lên tới 2.000.000 sản phẩm/năm, khẳng định chiến lược kinh doanh lâu dài công ty thị trường Việt Nam Vinax tự hào công ty thiết bị vệ sinh Nhật Bản có trình hoạt động lâu dài Việt Nam Vinax tuân thủ chặt chẽ hệ thống quản lý chất lượng ISO-9001:2000, ISO-14001:1996 hệ thống Tiêu chuẩn công nghiệp Nhật Bản (JIS – Japan Industrial Standard) Qui trình cơng nghệ Vinax Bài tập cá nhân-HươngNTT 3 chuyển giao lắp đặt công ty Inax Nhật Bản, cơng ty thành lập có bề dày kinh nghiệm 80 năm lĩnh vực sản xuất sứ vệ sinh Nhật Bản Inax nhà sản xuất gốm sứ tiên phong dày dạn kinh nghiệm Cam kết Vinax không ngừng nghiên cứu phát triển sản phẩm mang lại tiện ích cao cho sống người Việt Nam Sản phẩm Inax chiếm khoảng 60% thị phần khu vực phía Bắc khoảng 50% khu vực phía Nam, ngồi Vinax xuất 20%-30% sang thị trường quốc tế Thực Marketing phá cách: Tháng 9/2010 Công ty TNHH sứ Inax Việt Nam đưa thị trường dòng sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp thiết kế sang trọng đại từ trước tới nay, sản phẩm bàn cầu cao cấp Inax lần mắt xem đỉnh cao thiết kế mang lại nhiều tiện ích cho người tiêu dùng Dòng sản phẩm bàn cầu cao cấp Inax giới thiệu lần bao gồm sản phẩm với tên thương mại Regio Grosso - Sản phẩm Grosso bàn cầu khối cao cấp nhất, công ty TNHH sứ InaxViệt Nam thiết kế phát triển dành riêng cho thị trường Việt Nam Với đột phá phong cách thiết kế việc áp dụng kỹ thuật mới, kiểu dáng bàn cầu bật với nét sang trọng đại, lấy ý tưởng (motif) từ ghế sofa để tạo bàn cầu thư giãn lộng lẫy Điểm bật bàn cầu GROSSO so với sản phẩm khác: kiểu dáng đơn giản tinh tế cao cấp dễ dàng kết hợp hài hoà với nhiều loại lavabo chất liệu nội thất khác nhau, tạo nên khơng gian phòng tắm chất lượng cao Bài tập cá nhân-HươngNTT 4 Bàn cầu Grosso kết hợp với nắp bàn cầu phun rửa tự động (Shower Toilet), có kiểu dáng thon gọn kết hợp hoàn hảo với bàn cầu Grosso Ngồi có điều khiển từ xa gồm chức thao tác đại Grosso thiết kế với nhiều chức xả rửa hiệu mạnh mẽ, tiết kiệm nước, tạo thoải mái an tồn hơn, ngồi ứng dụng công nghệ chống bám bẩn chống khuẩn theo tiêu chuẩn JIS Sản phẩm Regio bàn cầu tự động hoàn toàn, với chức cao cấp đại giới Đây sản phẩm tập đoàn Inax Nhật Bản thiết kế phát triển dành cho thị trường Việt Nam Kiểu dáng bàn cầu trang nhã sang trọng với đường nét đơn giản tinh tế, hài hoà theo ý tưởng (motif) sofa tương tự Grosso Những điểm bật như: - Sang trọng, tiện nghi - Xả rửa êm Bài tập cá nhân-HươngNTT 5 - Tính thư giãn vượt trội - Chú trọng đến khả xả rử hoàn hảo tối đa - Chú trọng đến kiểu dáng mầu sắc với bảng điều khiển dễ dàng thao tác sử dụng - Ứng dụng công nghệ cho an toàn Ngoài ra, lần Inax đưa sản phẩm với gam màu đen sang trọng, trang nhã kết hợp hoàn hảo với chất liệu nội thất khác Regio bàn cầu tự động hoàn toàn, với chức bật tự động đóng mở nắp, tự động khử mùi, có âm nhạc thư giãn hệ thống đèn tự động chiếu sáng chân bàn cầu Ngoài ra, bàn cầu thiết kế lựa chọn kiểu xả với hỗ trợ khí nén, nên xả rửa tiếng xả êm Bộ điều khiển từ xa lắp đặt bên tiện lợi cho người sử dụng để thao tác chức sản phẩm Có thể nói khơng gian phòng tắm bật với diện bàn cầu Regio, mang đến thư giãn tiện nghi cao người sử dụng Các sản phẩm bàn cầu khối Regio Grosso kết hợp với sản phẩm lavabo, vòi lavabo phụ kiện phòng tắm khác thiết kế cách đồng bộ, mang tính thẩm mỹ cao, làm tăng vẻ sang trọng cho khơng gian phòng tắm Cùng với phát triển tăng trưởng kinh tế Việt Nam, với đời sản phẩm bàn cầu cao cấp Regio Grosso, lần Inax đáp ứng tiêu chí: ln tạo sản phẩm có chất lượng cao nhất, tiện nghi Đáp ứng nhu cầu thiết bị cho nhà kiểu dáng thiết kế mức Bài tập cá nhân-HươngNTT 6 độ cao khách hàng Việt Nam, tôn kinh doanh Inax: “Cho sống quý giá” Câu 2: Phân tích ví dụ doanh nghiệp Việt Nam tạo khác biệt thông qua kênh phân phối Trong kinh tế thị trường với tham gia nhiều doanh nghiệp lĩnh vực sản xuất kinh doanh bán (hoặc khó bán) sản phẩm họ trực tiếp đến người tiêu dùng nên họ phải sử dụng “tiếp thị trung gian” Thơng qua trung gian, hàng hố giao đến người tiêu dung có hiệu nhất, đáp ứng tốt mục tiêu kinh doanh nhu cầu khách hang Các nhiệm vụ hệ thống phân phối trung gian tạo kênh phân phối sản phẩm cho doanh nghiệp Đây bốn yếu tố quan trọng hệ thống Marketing-Mix Có nhiều khái niệm hệ thống phân phối, tùy thuộc vào quan điểm nghiên cứu khác nhau: - Ở cấp độ vĩ mô, kênh phân phối coi đường vận chuyển hàng hóa dịch vụ từ sản xuất đến tiêu thụ - Theo quan điểm người tiêu dùng, kênh phân phối tập hợp trung gian để họ có mua sản phẩm với giá cao chi phí sản xuất - Đối với nhà sản xuất, người muốn tổ chức hệ thống kênh phân phối tổ chức quan hệ đối ngoại (chuyển quyền sở hữu, ), đàm phán để thực hoạt động sản phẩm phân phối dịch vụ doanh nghiệp theo cách chuyên nghiệp sách doanh nghiệp Bài tập cá nhân-HươngNTT 7 - Ở góc độ quản lý, kênh phân phối xem định lĩnh vực Marketing Phân phối xem “một tổ chức tiếp xúc với bên để hoạt động quản lý để đạt mục tiêu phân phối nó” Điều cho thấy tầm quan trọng "quan hệ đối ngoại", "tổ chức kênh", "hoạt động phân phối" - Tiêu thụ đóng vai trò quan trọng hoạt động kinh doanh công ty Doanh nghiệp không quan tâm việc đưa sản phẩm thị trường, chi phí, mà làm để đưa sản phẩm thị trường? Đây chức phân phối tiếp thị Chức thực thông qua mạng lưới kênh bán hàng sản phẩm doanh nghiệp - Các kênh tiếp thị tạo nên khác biệt doanh nghiệp Xây dựng chiến lược tiếp thị thành công môi trường cạnh tranh cao ngày nhiệm vụ phức tạp, khó khăn Đạt lợi sản phẩm tốt Việt Nam trở nên khó khăn Các chiến lược giảm giá khơng nhanh chóng dễ dàng chép đối thủ cạnh tranh mà dẫn đến giảm lợi nhuận Các chiến lược quảng cáo để thúc đẩy sáng tạo thường có kết ngắn hạn tác động lâu dài Vì vậy, để hiểu quản lý tiếp thị tất loại hình doanh nghiệp bao gồm lớn nhỏ đặt doanh nghiệp để tìm chiến lược tiếp thị phải dựa vào để tránh chiến tranh Các cơng ty tìm thấy để cạnh tranh thành công chúng không cung cấp sản phẩm dịch vụ tốt so với đối thủ cạnh tranh mà để làm tốt địa điểm xác định, người tiêu dùng muốn họ Chỉ thông qua kênh tiếp thị, khả thực Bài tập cá nhân-HươngNTT 8 Chúng ta tìm hiểu kênh phân phối với sách quản lý đại lý kênh phân phối Cà phê Trung Nguyên Ra đời vào năm 1996 - Trung Nguyên nhãn hiệu cà phê non trẻ Việt Nam, nhanh chóng tạo dựng uy tín trở thành thương hiệu cà phê quen thuộc người tiêu dùng ngồi nước Trong q trình phát triển mình, Trung Ngun có tham vọng trở thành nhà cung cấp, phân phối lớn Việt Nam Với mặt hàng cà phê, Trung Nguyên tận dụng hình thức phân phối truyền thống đạt kết lớn Tìm hiểu kênh phân phối Trung Nguyên ta thấy doanh nghiệp sử dụng hệ thống đa kênh việc thực đưa sản phẩm đến tay người tiêu dùng Bên cạnh việc phát huy tối đa chức nó, hệ thống phân phối thể tầm nhìn chiến lược Trung Nguyên ngành phân phối Bài tập cá nhân-HươngNTT 9 Cà phê Trung Nguyên Công ty Việt Nam áp dùng mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu Bằng động sáng tạo, Trung Nguyên xây dựng hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp nước nước Nhật Bản, Singapore, Thái Lan Campuchia với phong cách thưởng thức cà phê riêng Theo sản phẩm cà phê Trung Nguyên sản xuất từ hạt cà phê ngon vùng cao nguyên Buôn Ma Thuột, kết hợp với công nghệ đại bí riêng giới thiệu đến tất người tiêu dùng nước giới Từ hệ thống Nhượng quyền này, Trung Nguyên mang tới người yêu cà phê phong cách thưởng thức cà phê riêng, mang sắc văn hóa Việt Nam, tinh hoa nhân loại Trong không gian Trung Nguyên, tín đồ cà phê khắp nơi cảm nhận nét văn hóa cà phê độc đáo Việt Nam, chứa đựng tinh hoa mặt giá trị triết lý bao trùm, hướng nhân loại tới giá trị phát triển mới: sáng tạo, hài hòa phát triển bền vững Sau hai năm đời, năm 1998 Trung Nguyên đơn vị ứng dụng Franchice vào Việt Nam Đi tiên phong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, nay, Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước quán nước như: Mĩ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina Sản phẩm cà phê Trung Nguyên cà phê hòa tan G7 xuất đến 43 nước giới với thị trường trọng điểm Mĩ, Trung Quốc Franchise Trung Nguyên kênh phân phối dọc Năm 2008, đánh dấu bước phát triển mới, quan trọng hệ thống quán Nhượng Quyền Trung Nguyên Bằng việc thay đổi hệ thống nhận diện Bài tập cá nhân-HươngNTT 10 10 thương hiệu cho hệ thống quán, Trung Nguyên cho đời mô hình quán mới, đẹp sang trọng hơn, không gian thực dành riêng cho người yêu cà phê Tháng 9/2008, sân bay Changi Singapore, Trung Ngun cho đời mơ hình cà phê mới, hồn tồn khác biệt hình thức có kế thừa nét đặc trưng tính văn hóa cao hệ thống Mơ hình nhận đánh giá cao người yêu cà phê người bạn lớn Trung Nguyên Tiếp theo chuỗi kiện hang loạt qn cà phê theo mơ hình tiếp tục đời tạo nên sóng quán nhượng quyền Trung Nguyên Thông điệp Trung Nguyên “ Nơi hội tụ người yêu đam mê cà phê” Với hình thức này, cà phê Trung Nguyên nhanh chóng mở rộng mạng lưới phân phối Thực tế chứng minh kết sau: Chỉ vòng năm mắt thị trường, Trung Nguyên gây ấn tượng mạnh cho người tiêu dùng thời gian ngắn có tới gần 500 cửa hàng cà phê Trung Nguyên xuất dọc miền đất nước, đồng thời thu khoản phí từ nhượng quyền để phát triển công việc kinh doanh Bên cạnh ưu điểm, franchise không tránh khỏi bất cập Một “tai nạn” thường xảy thương hiệu “nhái” chất lượng hàng giả thương hiệu không đạt tiêu chuẩn, gây nhầm lẫn cho khách hàng ảnh hưởng nghiêm trọng tới uy tín nhà nhượng quyền doanh thu nhà nhận quyền đơn lẻ Hiện tượng buộc nhà nhượng quyền phải tư sẵn sàng để tham gia vụ kiện vi phạm quyền Thống kê gần Công ty cà phê Trung Nguyên cho biết có hàng trăm cửa hàng cà phê Trung Nguyên giả mà xử lý kiểm soát triệt để Bài tập cá nhân-HươngNTT 11 11 Mặt khác, cửa hàng nhượng quyền địa điểm khác cần phong cách phục vụ địa điểm không tốt khách hàng dẫn đến cách nghĩ tiêu cực cho toàn hệ thống cà phê Trung Nguyên Cùng với hệ thống nhượng quyền lớn, Trung Nguyên dễ quyền kiểm sốt sắc thương hiệu khơng củng cố bảo vệ, từ dẫn đến khó khăn việc quản lý toàn hệ thống, từ phong cách trang trí cung cách phục vụ Như vậy, doanh nghiệp nói chung Trung Nguyên nói riêng, để xây dựng có kênh phân phối hiệu quả, thông thường phải nhiều thời gian, công sức, tiền của, nhân lực….Bởi theo cách nhìn nhận từ thân doanh nghiệp hệ thống kênh phân phối cơng trình khoa học nghệ thuật Hiện nay, theo tình hình chung, doanh nghiệp Việt Nam thường hài lòng với kênh phân phối họ chưa có kênh phân phối mạnh hữu hiệu để “chuyên chở” sản phẩm đến tận tay khách hàng Tuy nhiên thơng qua việc tìm hiểu kênh phân phối dọc Trung Nguyên mà cụ thể hệ thống “franchise” ta thấy công ty đạt thành tựu đáng kể giai đoạn xây dựng phát triển mơ hình mẻ Bên cạnh ưu điểm hệ thống “franchise” tồn số nhược điểm Khó khăn lớn hệ thông cà phê Trung Nguyên việc xây dựng triển khai tinh chất “khơi nguồn sáng tạo” đến quán cà phê hệ thống không thật gây ấn tượng mong đợi tâm trí khách hàng Trung Nguyên thành công từ đầu doanh nghiệp biết đầu tư vào việc bảo vệ kiểm soát sắc thương hiệu cách nghiêm ngặt, đồng Mặc dù “hạt sạn” xét cách toàn Bài tập cá nhân-HươngNTT 12 12 diện với phát triển ấn tượng hệ thống nhượng quyền thương hiệu thời gian vừa qua “điểm sáng” kênh phân phối Cà phê Trung Nguyên KẾT LUẬN Cùng với phát triển đổi đất nước sau 15 năm thành lập, ấn tượng sâu sắc đường xây dựng thương hiệu Trung Nguyên khơng nước mà vươn thị trường giới Công ty đưa chiến lược kinh doanh riêng mình, phù hợp với nguồn lực định hướng thị trường Trong tiếp thị, đặc biệt kênh phân phối cho sản phẩm công ty thành công nhiều năm liền Tôi tin với thay đổi chiến lược kinh doanh chiến lược tiếp thị kịp thời nhất; phù hợp thời điểm cạnh tranh ngày khốc liệt công ty phát triển Tài liệu tham khảo: - Marketing Management Textbook - Griggs University - Web site: www.vinamilk.com.vn - http://vietbao.vn/Kinh-te - Slide giảng môn học Quản trị Marketing - Tài liệu tham khảo website - Nghiên cứu thị trường thực tế học viên Bài tập cá nhân-HươngNTT 13 13 ... thời doanh nghiệp? - Những sản phẩm thay doanh nghiệp tạo để cơng sản phẩm định? Có nhiều cách làm nên Marketing phá cách: - Kết hợp sản phẩm/ tính sản phẩm vào sản phẩm định Ví dụ: xe đạp + điện... với họ cách thay đổi sản phẩm mình? - Trong tình khác mà sản phẩm doanh nghiệp sử dụng doanh nghiệp thay đổi nó? - Sản phẩm doanh nghiệp sử dụng vào việc khác? - Có sản phẩm khác làm từ sản phẩm. .. tế Thực Marketing phá cách: Tháng 9/2010 Công ty TNHH sứ Inax Việt Nam đưa thị trường dòng sản phẩm sứ vệ sinh cao cấp thiết kế sang trọng đại từ trước tới nay, sản phẩm bàn cầu cao cấp Inax lần
- Xem thêm -

Xem thêm: Marketing phá cách với các sản phẩm sứ inax , Marketing phá cách với các sản phẩm sứ inax

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay