Chiến lược MARKETING CHO DU LỊCH SINH THÁI

37 10 0
  • Loading ...
1/37 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 14/04/2018, 11:43

Môn kinh tế quản lý Chiến lược MARKETING CHO DU LỊCH SINH THÁI I.Vấn đề Marketing du lịch sinh thái:Thách thức – Cơ hội Trong lĩnh vực du lịch, Marketing du lịch khác với marketing sản phẩm khác du lịch ngành công nghiệp dịch vụ, khó để nhìn thấy hình dung chất lượng dịch vụ Tính khác biệt (tính đa dạng), khơng thể lưu kho (tour lưu trữ bán vào thời điểm khác), tính vơ hình dịch vụ du lịch sinh thái gây cho Marketing thách thức với hai vấn đề chính: khách hàng cần phải tiếp cận với sản phẩm, sở nguồn tài nguyên để tiêu thụ chúng cơng ty du lịch lại có ảnh hưởng đến hoạt động du lịch sinh thái Đối với du lịch sinh thái, rõ ràng thị trường chia làm hai phần đánh giá khách hàng dựa vào khác biệt địa phương, dân số học (nhân học), (tuổi, giới, dân tộc, màu da) tâm lý (phong cách sống, thái độ chuẩn mực giá trị) Ryel & Grasse(1991) nhận thấy thu hút khách du lịch sinh thái phụ thuộc vào đa dạng sinh học, lich sử văn hóa độc đáo, địa lý vùng sở vật chất sẵn có hỗ trợ cho phát triển du lịch sinh thái Cụ thể là, Ryel & Grasse(1991) quan tâm đến việc thu hút loại khách du lịch sinh thái thống, bao gồm “Khách du lịch sinh thái thiên bẩm”, (với khuynh hướng sẵn có với tự nhiên, du lich tự nhiên) “khách du lịch sinh thái bị động”(thị trường cần phải thu hút).Để đối phó với khách du lịch sinh thái “ thiên bẩm bị động”, Ryel & Grasse nhận bước tiếp cận Marketing du lịch sinh thái:  trả Nhận biết đặc tính nhóm khách hàng mục tiêu có khả chi Môn kinh tế quản lý  Quảng bá phù hợp  Triển khai thông điệp quảng cáo kĩ lưỡng Thông qua bước tiếp cận nhận biết loại hình du lịch sinh thái liên quan đến đa dạng địa lý, nhân học tâm lý.Silverberg, 1996, nghiên cứu 336 khách du lịch dựa vào tự nhiên tới Đông Nam nước Mỹ Fennell 1999 nhận khu vực bắt đầu thu hút nghiên cứu tầm quan trọng Marketing để kết nối khách du lịch sinh thái với ngành du lịch Marketing du lịch sinh thái tượng lịch sử lâu dài du lịch mạo hiểm, khám phá người du lịch khám phá thiên nhiên Điều quuan trọng mà Epler Wood(1998) quan sát đồng thời tăng lên số lượng chất lượng khách du lịch Thị trường phát triển ngày trở lên phức tạp Cầu du lich sinh thái phát triển 25 năm thay đổi nhân học.Đối với ngành du lịch sinh thái nhận thấy “Khách du lịch thay đổi trung thành với sản phẩm, giá trị truyền thống chủ động tìm kiếm sản phẩm đáp ứng nhu cầu họ chí họ phải trả cao hơn” đưa nhiều thách thức cho ngành Điều có nghĩa đảm bảo giá trị, sản phẩm hoạt động du lịch sinh thái thách thức người làm marketing muốn khai thác ham thích khách Thách thức việc marketing sản phẩm du lịch sinh thái bao gồm nhận thấy thúc đẩy hội đa dạng hấp dẫn đặc biệt vùng thiên nhiên mang lại Nó bao gồm việc điều chỉnh lại thiếu hiểu biết cầu du lịch sinh thái động khách du lịch, kì vọng nhu cầu họ xếp truyền đạt thông tin sản phẩm đáp ứng nhu cầu du khách tiềm Các bước vượt qua thách thức (theo Wearing Neil 1999) Môn kinh tế quản lý - Nhận biết thị phần khách du lịch sinh thái, khách du lịch dựa vào tự nhiên nước quốc tế tương lai - Khuyến khích doanh nghiệp du lịch phát triển chiến lược marketing - Cung cấp thông tin trước chuyến để kết nối kì vọng với hội khách hoạt động bền vững vùng thiên nhiên - Đẩy mạnh marketing điểm hấp dẫn tự nhiên nhằm giảm áp lực cho khu vực khác có lượng khách du lịch cao Một vấn đề mà người làm du lịch phải đối mặt khách hàng , thị trường ngành hiểu sai thuật ngữ du lịch sinh thái Hầu hết thuật ngữ với tiền tố “Eco” làm tăng ham thích dẫn đến tăng doanh số bán Vì lĩnh vực lữ hành, quảng cáo với thuật ngữ “Ecotour, ecotravel, ecosafari ” tất nhiên Ecotourism tăng nhanh Điều gây lên bối rối liệu du lịch sinh thái thật có vài trường hợp làm tin tưởng thuật ngữ du lịch sinh thái tâm trí khách hàng Theo James Sannos tổng giám đốc cơng ty Khám phá lòng Châu Á(trích Wight 1993) quan sát “du lịch sinh thái thủ thuật marketing thời thượng, bị hiểu lầm khai thác triệt để Thuật ngữ Eco thường dùng cho mục đích marketing để thu hút khách thật họ không hiểu Ecotourism.Doanh nghiệp du lịch không thay đổi lịch trình chuyến mà dùng thêm thuật ngữ Ecotourism để tiếp thị Vài năm gần có sóng lấy lòng tin khách ngành du lịch sinh thái Điều giúp xua tan nhận thức sai lầm ngành, giúp khách du lịch biết đại lí du lịch thực doanh nghiệp du lịch sinh thái.Các doanh nghiệp du lịch sinh thái làm điều để marketing sản phẩm họ có lòng tin khác hàng đảm bảo họ doanh Môn kinh tế quản lý nghiệp du lịch hợp pháp.Và công cụ hữu hiệu giúp họ đánh bại đối thủ cạnh tranh Gilbert cho có nhiều nguyên tắc marketing cho du lịch sinh thái phương pháp marketing hiệu đòi hỏi có nguồn ngân sách thực tế nguồn nhân lực với kinh nghiệm marketing du lịch.Vấn đề phải hiểu thị trường xác lập tour du lịch sinh thái thị trường độc nhất.Yếu tố khác thành cơng du lịch sinh thái hứa cung cấp lĩnh vực điều hành tour sinh thái phải chịu xem xét cẩn thận.Các doanh nghiệp du lịch sinh thái cần ý thích đáng tới hiệu sinh thái bao gồm thiết kế dự án sử dụng lượng cho vừa đáp ứng mong đợi du khách, vừa cộng đồng dân cư chấp nhận.Trong thực tế, Gilbert tán thành việc ghi lại lời nhận xét du khách du lịch sinh thái họ người quan tâm nhất.Một gợi ý khác giữ liên lạc thức khơng thức để tối đa hóa hội cho khách hàng phản hồi Công cụ Marketing sử dụng ngành du lịch sinh thái McKercher ủng hộ quan điểm marketing chiến lược du lịch sinh thái.Đây trình hình thành mục tiêu lâu dài việc xác định vị doanh nghiệp tạo khác biệt với doanh nghiệp khác.Để hình thành kế hoạch cần phải thực phân tích tình hình bao gồm nhân tố bên bên Các nhân tố bên nằm bên doanh nghiệp chi phối trực tiếp doanh nghiệp bao gồm phân tích đối thủ cạnh tranh, thị trường, khách hàng môi trường kinh doanh.Phân tích nhân tố bên tập trung vào doanh nghiệp đặc điểm doanh nghiệp mà người chủ trực tiếp kiểm sốt.Nó bao gồm phân tích hoạt động doanh nghiệp, danh mục sản phẩm nguồn lực sẵn có.Một hồn thành phân tích nhân tố bên bên ngồi doanh nghiệp, liệu tổng hợp lại thành phân tích SWOT điểm mạnh, điểm yếu ,cơ hội thách thức doanh nghiệp.Ví dụ nhà điều Mơn kinh tế quản lý hành tour cần tìm kiếm khách du lịch sinh thái mà nhiều người số họ người chủ động tìm kiếm thơng tin, sử dụng đa dạng nguồn thông tin trước lập kế hoạch chuyến đi.Vì vậy, thơng tin truyền miệng thơng tin địa phương có ảnh hưởng quan trọng internet nguồn thơng tin chính, phương tiện để đặt trước tour II Phân tích SWOT Với marketing du lịch nói chung marketing du lịch sinh thái nói riêng, phân tích SWOT kĩ thuật sử dụng rộng rãi.Thực phân tích SWOT thông qua nghiên cứu thị trường cụm từ ghép vào điểm mạnh (strengths), điểm yếu(weakness), hội (opportunities), thách thức( threats).Như nêu, SWOT cách hữu hiệu để phân tích trạng marketing du lịch sinh thái, hội thách thức tương lai ảnh hưởng đến nhà cung cấp nhà quản lí du lịch sinh thái thân khách du lịch sinh thái Điểm mạnh: Để tiếp thị cho doanh nghiệp du lịch sinh thái thật sự, quan trọng phải đảm bảo tính có hiệu lực hợp pháp.Số liệu thống kê xác, tài liệu nhân học tâm lí học khách hàng tiềm giúp doanh nghiệp du lịch biết khách hàng tương lai muốn sản phẩm.Du lịch sinh thái dựa vào thăm viếng du khách vẻ đẹp trời phú thiên nhiên.Đó thu hút có sẵn mà từ sản phẩm du lịch sinh thái phát triển lên.Tự nhiên độc đa dạng nhiều khu thiên nhiên tảng tuyệt vời cho phát triển dịch vụ chuyên nghiệp, tập trung vào khu vực địa lí chuyển thành chiến lược quảng cáo hợp lí cho lợi cạnh tranh bền vững.Khách du lịch sinh thái nhạy cảm cần thời gian để họ tự nhận thức điểm đến trước chuyến đi.Nghĩa nghiên cứu thị trường hình thức quảng cáo thu hút khách hàng có hiệu ttrong việc nhận lại phản hồi đưa định xác dựa đặc điểm thị trường mục tiêu.Vì Mơn kinh tế quản lý người điều hành tour người tiếp thị cho điểm đến cần xây dựng chiến lược quảng cáo dựa điểm mạnh sẵn có sản phẩm( ví dụ môi trường ưu tự nhiên) mang đến với thị trường Nguy Vài năm gần du lịch sinh thái trở thành từ marketing sử dụng để bán sản phẩm.Eco không dùng để ám đến chất lượng sản phẩm.Một lí tăng nhanh nhãn “sinh thái” thiếu hiểu biết du lịch sinh thái.Có số sản phẩm tiếp thị mà chẳng liên quan đến du lịch sinh thái dán nhãn du lịch sinh thái để dễ bán.Kết có nhiều vấn đề xu hướng xấu nảy sinh làm du lịch sinh thái thiếu bền vững, liên quan đến thực tế :” nguyên tắc tảng du lịch sinh thái không kết hợp chặt chẽ quan điểm, lập kế hoạch, thiết kế, phát triển, thực marketing cho sản phẩm du lịch”(Wight 1993a:3).Vì vậy, người điều hành marketing cần đảm bảo nhãn eco sử dụng xác để tiếp cận với khách hàng khơng bị sử dụng thuật ngữ để tiếp thị cho điểm đến Cơ hội Các hội sẵn có phong phú cho người marketing sản phẩm dịch vụ du lịch cho phép đồng thời đạt mục tiêu bền vững tăng trưởng.Sự tăng trưởng nhóm ưa thích, đặc biệt tổ chức dựa vào thiên nhiên tạo hội cho marketing trực tiếp.Như Kerr(1992) tranh luận, du lịch sinh thái sản phẩm hướng đến số đơng mà hướng đến nhóm nhỏ với khách du lịch nhạy cảm sẵn sàng chi trả cho trải nghiệm thực tế.Sự tiếp cận nhóm nhỏ có kinh nghiệm du lịch tiềm lớn để tạo hài lòng mức độ cao du khách, mục đích giáo dục tạo sản phẩm khó qn, có giá trị Mơn kinh tế quản lý Cải thiện hình ảnh điểm đến hình ảnh trải nghiệm cần thiết để tối đa hóa ảnh hưởng đến hành vi định mua khách hàng mục tiêu.Sáng tạo lên hình ảnh gây ấn tượng, phản ánh thực tế sản phẩm có lợi.Để đảm bảo bền vững doanh nghiệp khu vực có hoạt động du lịch sinh thái cần áp dụng lí thuyết quản lí thể.Sử dụng viễn cảnh du lịch sinh thái đưa đến hội lâu dài mở rộng thị phần cho du lịch sinh thái dựa kinh nghiệm thực tế du khách tiềm năng.Vì tiếp thị sản phẩm du lịch sinh thái cải thiện đáng kể thơng qua phân tích, nghiên cứu sức chứa cộng đồng địa phương trước lập tour, cải thiện giáo dục với tài liệu rõ ràng, tập trung vào cung cấp cho du khách trải nghiệm có chất lượng thông qua giá trị thêm vào cho sản phẩm Điểm yếu Một điểm yếu du lịch sinh thái hoạt động marketing làm quản lí, giảm bớt, hiểu tác hại du lịch sinh thái đến môi trường.Du lịch sinh thái thúc đẩy du lịch phát triển, đem đến nguồn lợi kinh tế bền vững cho điểm đến.Du lịch sinh thái cần tối thiểu hóa ảnh hưởng có hại đến môi trường.Nhà điều hành tour biết cách giảm tác hại du lịch sinh thái đến môi trường mà đảm bảo chất lượng tour tình yêu tôn trọng họ thiên nhiên.Ryel Grasse cho công ty du lịch làm tour đến vùng nhạy cảm nhận số loài động thực vật dân số người xứ bị ảnh hưởng hoạt động du lịch du khách.Bất chấp lợi nhuận cho công ty du lịch cho kinh tế địa phương việc thu hút khách tới điểm đến vô trách nhiệm.Vì cần xem xét vấn đề đạo đức suy nghĩ định sản phẩm bán Du lịch sinh thái cần thúc đẩy nhận thức, đánh giá cao hiểu biết sâu sắc khách du lịch người dân điểm đến hệ sinh thái cần thiết bảo tồn.Nhiều chương trình du lịch định hướng tự nhiên có xu hướng nhấn Môn kinh tế quản lý mạnh vào cảnh đẹp tự nhiên ngắm mặt trời mọc hoang mạc Châu Phi, ngắm thác Iguazu, lặn Great Barrier Reef III Thị phần: ứng dụng vào du lịch sinh thái Đối với ngành du lịch sinh thái, hiểu động hoạt động dựa vào tự nhiên du khách quan trọng muốn muốn hiểu lí bị hút vào trải nghiệm thực tế đấy.Như chương nhấn mạnh, khách du lịch sinh thái thị trường đồng mà phát triển đa dạng phong phú.Sản phẩm du lịch cách marketing sản phẩm đến với khách hàng tiềm phức tạp nhiều.Sự phức tạp ngày tăng thị trường du lịch sinh thái dùng bước tiếp cận định hiểu đòi hỏi nhu cầu cụ thể du khách thông qua q trình phân tích thị phần.Q trình Palacio McCool giải thích từ quan điểm marketing Phân tích thị phần q trình mà thị trường hỗn tạp rộng lớn chia thành thành tố đoạn thị trường nhỏ hơn,thuần khiết hơn.Có nhiều cách để phân đoạn thị trường.Các phương pháp dựa đặc điểm xã hội nhân học( độ tuổi, giới, thu nhập, ), địa lý ,hành vi ứng xử, tâm lý động Các nhà nghiên cứu thị trường nghiên cứu lợi nhuận có từ khách hàng tiềm phân đoạn thị phần công cụ hữu hiệu định sản phẩm để hấp hẫn, hữu ích có giá trị khách hàng Nhưng phân đoạn thị phần không chia du khách sinh thái vào nhóm dựa đặc điểm định họ.Zipper phát triển mẫu thị phần nhà cung cấp chia du khách theo động ảnh hưởng họ lên cộng đồng địa phương thông qua tham gia tác động lên nguồn tài ngun du lịch sinh thái.Wight nói “hình mẫu giản lược thực tế,động hoạt động nhóm du khách chồng chéo lên nhau”.Mặc dù minh chứng cho ngun tắc phân đoạn thị trường, giúp Môn kinh tế quản lý sử dụng trình phân đoạn thị trường để hiểu rõ tính phức tạp nhân tố tác động qua lại lẫn nhau, tạo nên nhóm hoạt động du lịch sinh thái dựa đặc điểm dễ nhận biết.Như Palacio McCool cho phân đoạn thị trường phương pháp hữu hiệu theo quan điểm marketing.Bởi du lịch sinh thái du lịch bền vững ngày nhận thức khách du lịch sinh thái thật không tồn tại.Tâm điểm nhiều tranh luận tiêu chí sở sử dụng để phân đoạn thị trường xem xét nhóm du khách.Trong nghiên cứu họ du khách Belize, Palacio Mc Cool dùng kĩ thuật phân đoạn lợi ích để nghiên cứu mối quan hệ phân đoạn thị trường lợi ích mong đợi Môn kinh tế quản lý Sector Negative Motivation Local Involvement impact Low Hight Hight Low ECO- SELL (profit, selling nature anaware or uncaring about impact) For profit Sector RESPONSIBLE TRAVEL AND MARKETING (profit, aware of inpact, attempts to be constructive?) ASSOSIATION WITH LOCALS CONSERVATON GROUP (profit constructive impact, donations, non- profit affiliations) TRAVEL SERVICE (member service, source of founds) Not forprofit Sector CONSERVATION, PRESERVATION (conservation,educatiion, founds SCIENCE, REARCH (education and research) Hình 9.2.Mẫu phân đoạn theo động ảnh hưởng Mơn kinh tế quản lý ECoNETT Héi ®ång Lữ hành Du lịch giới phận y ban Châu Âu DGXXIII du lịch đợc uỷ thác làm dự án liên kết tháng 12 năm 1995 phát triển cho hệ thống thông tin cho du lịch môi trờng.Kết hÖ thèng ECoNETT -mạng cộng đồng Châu Âu du lịch lữ hành mơi trường (Lipman 1998) ®êi.Lý đằng sau ECoNETT tăng nhận thức du lịch bền vững xoay quanh vấn đề kích thích thay đổi việc thực quản lý t c phát triển du lịch bền vững toàn giới.Hiện tại, theo hệ thống Internet ECoNETT có khoảng 1200 tài liệu gồm dự án môi trờng, ví dụ điển hình, thông tin sách báo xuất bản, thông tin giải thởng môi trờng, lời khuyên từ chuyên gia, tổ chức hng u.H tr cho cỏc tài liệu thư tin gửi qua bu điện.Nhóm thảo luận nhanh chóng đợc hình thành điểm v bn cht tỏc ng ln cho phép người dùng bắt kịp với phát triển mà liên lạc với người chung ý tưởng mạng.ECoNETT lµ mét ngun tuyt vi để trỡnh by mt cách toàn diện sở liệu môi trờng du lịch sn cú Internet.Trang web ECoNETT đợc thiết kế để cung cấp thông tin cho ngnh du lịch, điểm đến du lịch,chính quyền, nghiờn cu v truyn thông, nh vÊn ®Ị cộng céng chung chung.Néi dung cđa nã bao gồm thông tin môi trờng với hng dẫn chung, nghÜa vơ ph¸p lt, tiÕp cËn ngn nước, lãng phí v lực quản lý.Ví dụ thc tin hay làm đ thành lập hệ thống quản Mụn kinh t qun lý lý môi trờng việc ứng dụng khoa học kỹ thuật để giảm thiểu tác động đến môi trờng Thng mi in t Robinson(1998) cho hệ thống thơng mại điện tử khắp giới (e-commerce) phát triển ó t n mức ngành lữ hành chiếm 35% mua bán mạng.Các công ty phải đương đầu với nhận thức marketing bán hàng họ tương lai cần phải khác đi.Sản phẩm du lịch sinh thái thích hợp marketing để tiếp cận thị trường thơng qua kênh phân phối có hiệu cao internet.Tuy nhiên, theo Robinson, để khai thác hội này, công ty du lịch cần tạo khác biệt sản phẩm họ, xem lại chiến lược marketing thơng thạo với thương mại điện tử.Có chứng vững ủng hộ lập luận ngành du lịch theo quan niệm du lịch bền vững.Tuy nhiên, đảo ngược gây nghi ngờ cho số nhà quan sát người tuyên bố công ty du lịch hướng nước để giứ tăng thị phần lãi suất mà không hiểu đầy đủ cam kết đầy đủ ngn tắc bền vững.Đó khơng vấn đề tiếp cận thương mại điện tử mà quy mô thị trường du lịch sinh thái phụ thuộc vào cách người định nghĩa du lịch sinh thái.Ví dụ, tỉ lệ phần trăm du lịch du lịch sinh thái lấy du lịch tự nhiên làm định nghĩa lớn nhiều tỉ lệ phần trăm du lịch lấy du lịch bền vững làm định nghĩa.Vì vấn đề quy mơ thị trường tách rời vấn đề định nghĩa.Đối với doanh nghiệp đòi hỏi cần có định nghĩa xác sản phẩm họ thị trường thích hợp trước dùng đến chiến lược thương mại điện tử Những đánh giá hoạt động marketing DLST: Ngôn ngữ marketing Mụn kinh t qun lý Việc tăng hÊp dÉn cđa nh·n hiƯu xanh cđa s¶n phÈm du lịch, đặc biệt với tin t eco, dẫn tới việc đánh giá đảm bảo giá trị nguyên tắc vốn có DLST đợc hợp lại sản phẩm hoạt động DLST, thỏch thc dành cho ngời làm quảng cáo, ngời mong tạo đc thích thú cho khách hàng hoạt động DLST (Wight 1993a:4).Wight(1993a) gợi ý mt lot ngôn ngữ marketing lờn cựng víi DLST (Figure 9:4), từ bán tour sinh thái đến quan điểm định hướng giá trị.Sự phân bố cđa ng«n ngữ đợc nhìn nhn cách song song với việc thúc đẩy cỏc nh u t.Wight (1993a) xác định rng cần hình thành quan điểm động đa dạng xoay quanh nguyên tắc marketing.Thực ra, Wight (1993a) xác định cp mà công ty đại lý cú th tham gia vo marketing mụi trng l cân đối, khai thỏc sinh thỏi hay l i.Nờn bỏn cỏc tour DLST cho khách hàng có thói quen nhạy cảm v bn vng- mt thụng điệp marketing, với mục đích bảo v rừng. Châu Âu, liờn minh cỏc nh iu hnh độc lập gồm thành viên có tầm nhìn xa trông rộng nhận đến lúc bảo vệ sản phẩm mà công ty bán ra.Nếu không bảo tồn nơi mà khách hay thăm, khoảng năm khơng có khách cả.Người làm marketing cần có đạo đức nỗ lực tiếp thị khách ngày quan tâm đến sản phẩm du lịch xanh thị trường.Thực vậy,ngôn ngữ dùng để tiếp thị sản phẩm khơng có ảnh hưởng quan trọng đến ý định tiêu dùng cá nhân hay tổ chức.Theo Muhlhausler, trường lịch sinh thái nghĩa ngôn ngữ dùng giảm chất lượng vai trò hoạt động du lịch sinh thái.Điều làm cho khoảng cách dịch vụ khách mong đợi với dịch vụ khách nhận thêm lớn Môn kinh tế quản lý Chương 10: Vấn đề tương lai triển vọng du lịch sinh thái Du lịch sinh thái chứng minh hữu tồn cầu thuật ngữ bao trùm rộng lớn xuất để miêu tả tất hoạt động du lịch khu tự nhiên.Hình thức túy du lịch sinh thái tượng làm tăng nhận thức kinh nghiệm, hiểu biết, niềm tin thái độ du khách với mơi trường.Với hình thức thơ sơ mình, du lịch sinh thái nhà điều hành non trẻ sử dụng tìm tòi thuật ngữ thơng dụng để kinh doanh sản phẩm mới.Du lịch sinh thái hiểu tâm trạng, cách nghĩ mối tương tác người với môi trường tự nhiên người dân địa nơi ý thức bảo tồn thúc đẩy mạnh mẽ Một mặt trái chủ yếu mà du lịch sinh thái phải đối mặt người biến du lịch sinh thái thành thứ hàng hóa lợi nhuận kinh tế, thứ thống trị ngành du lịch toàn cầu Những du lịch sinh thái chứng kiến suốt 20 năm qua dấu hiệu sản xuất hàng loạt đóng gói trải nghiệm du lịch loại hàng hóa bn bán trao đổi mục đích thương mại.Với người theo chủ nghĩa túy, thương mại hóa nguồn tài nguyên tự nhiên khu vực giới,thường nơi chưa chịu tác động du lịch, đe dọa nghiêm trọng tới đa dạng sinh học, bảo tồn văn hóa cộng đồng địa phương giá trị thương mại phương tây theo chân du khách.Các nhà điều hành gắn kết nhiều đặc trưng du lịch sinh thái quy mô nhỏ,nhạy cảm, không phô trương với hoạt động tôn trọng môi trường.Nhưng cầu loại sản phẩm khu vực định tạo tác động gây tranh cãi Liên Hiệp Quốc chọn năm 2002 năm du lịch sinh thái giới với họp cấp khu vực hợp tác WTO hội nghị du lịch sinh Môn kinh tế quản lý thái giới Quebec (Canada) vào năm 2002 Thú vị thay quan sát hội thảo cấp khu vực tổ chức Mozambique vào năm 2002 du lịch sinh thái Châu Phi phát nhiều chủ đề mà hội thảo xem xét lưu tâm tương lai bao gồm: -Sự phát triển du lịch sinh thái vườn quốc gia, khu bảo tồn động thực vật hoang dã khu vực tư nhiên khác -Sự tham gia cộng đồng dân cư địa phương -Sự quản lý, kiểm soát sở vật chất, du khách hoạt động liên quan tới du lịch sinh thái Ba chủ đề nêu vấn đề liên quan đưa đánh giá cách nghiêm túc sách này.Tầm quan trọng bên tham gia du lịch sinh thái (các quan Nhà nước, công ty tư nhân, hiệp hội thương mại du lịch, cộng đồng sinh sống gần khu tự nhiên có hấp dẫn du lịch sinh thái, tổ chức phi phủ, hiệp hội cộng đồng viện nghiên cứu, giáo dục), hiểu biết chất hội nhập du lịch sinh thái tác động, thách thức khơng thể đánh giá thấp Nó phải đặt đối lập với vấn đề tồn “du lịch sinh thái trở thành phận phát triển nhanh chóng động thị trường du lịch” (theo Honey, 1999) Cùng lúc đó, xuất chuyển đổi mơ hình sáng suốt cách thể tác động qua lại bảo tồn du lịch tự nhiên Như Honey nhận thấy: Bảo tồn có hiệu ngày bao gồm việc làm cho người dân sinh sống gần khu bảo tồn tham gia đem lại lợi ích cho họ; tìm kiếm hài hòa người với vườn quốc gia du lịch tự nhiên Không trải nghiệm vùng hoang sơ, hoang dã mà hoạt động giảm thiểu tác động du khách, đem lại lợi ích cho khu bảo tồn người dân xung quanh đó.Sự chuyển biến nhận thức hiểu biết Môn kinh tế quản lý dẫn tới nhiều thử nghiệm sáng tạo, hầu hết thường cấp độ địa phương Tuy nhiên sách phát hành, nhiều hoạt động cố gắng gắn cho tên “du lịch sinh thái” mà thực tế họ không thấy tiêu chuẩn nghiêm ngặt đưa nhà nghiên cứu Fennell(1999).Thật vậy, Fennell tin trì ý tưởng để thiết lập tiêu chuẩn cao quy định thay được, quan trọng du lịch sinh thái tồn hoạt động ngành du lịch.Sự lựa chọn trở nên đơn giản nhà điều hành chương trình du lịch tồn cầu hội nhập cách sâu rộng bán sản phẩm với giá cao để đáp ứng nhu cầu Những nhà diễn giải băn khoăn quan tâm ngày tăng tới loại hình du lịch dựa vào tự nhiên,bổ sung vào Epler wood(1998)đã thấy hoạt động đào sâu mở rộng thêm du lịch sinh thái Điều giúp nhà nghiên cứu Fennell đưa chương trình nghị để đảm bảo mục tiêu sinh thái-xã hội văn hóa du lịch sinh thái túy trì mở rộng phạm vi, bao gồm: Giảm thiểu số lượng điều hành du khách khu vực sinh thái với sức tải môi trường để hấp thu tác động du lịch sinh thái Chỉ đạo nghiên cứu sâu sắc nguyên tắc kinh doanh điều hành chương trình du lịch sinh thái nhận thức làm để họ tôn trọng tham gia chiến lựợc sử dụng đất đai khu vực Khẳng định nhà điều hành đảm bảo tư cách pháp nhân rõ ràng qua ủy nhiệm Khẳng định quan chức ngành phối hợp đưa đạo công bình đẳng để quy định hướng dẫn ngành du lịch sinh thái Môn kinh tế quản lý Nghiên cứu ủng hộ quan điểm phát triển ngành du lịch sinh thái không nên bị áp đặt cộng đồng mà nên tảng Đảm bảo quan quốc tế tạo điều kiện để hợp tác nghiên cứu Thiết lập liên kết mạnh mẽ sở giáo dục cư dân địa phương việc cung cấp cho họ công cụ để làm việc ngành(bằng cấp,chứng chỉ) Hoạt động để đưa định nghĩa du lịch sinh thái khách du lịch sinh thái cộng đồng quốc tế chấp nhận Phát triển khuôn mẫu để xác định tỉ lệ phần trăm mà tổng thu nhập từ du lịch sinh thái mang lại cho cư dân địa phương 10 Đánh giá tầm quan trọng việc lưu tâm tới thiếu tập trung nghiêm trọng nghiên cứu du lịch sinh thái,bao gồm lý luận phương pháp luận nghiên cứu 11 Xem xét mơ hình quốc tế mà niềm tin tạo dựng từ du lịch sinh thái hình thức phát triển khác.Một phạm vi đặc trưng vấn đề mà ngành du lịch sinh thái bên tham gia cần xem xét bao gồm:sự bền vững, nguyên tắc đạo đức, xu hướng du lịch trở với thiên nhiên, va trò người dân địa phát triển du lịch sinh thái lợi ích cơng cộng Sự bền vững Sự bền vững mơi trường, sinh thái, văn hóa kinh tế tảng hoạt động du lịch sinh thái tương lai.Kể từ môi trường tự nhiên đặt tảng cho đời du lịch sinh thái, cần thiết bảo vệ bảo tồn.Tuy nhiên tìm kiếm lợi nhuận số doanh nghiệp hoạt động môi trường tự nhiên, cờ du lịch sinh thái, Môn kinh tế quản lý đặc biệt vùng phát triển, khơng tơn trọng ngun tắc quản lí mơi trường.Song hoạt động du lịch làm thối hóa mơi trường, tác động tiêu cực tới cộng đồng địa phương không đem lại lợi ích đáng giá, lâu dài khơng bền vững.Chính nhà quản lí du lịch cần thực biện pháp khả thi để giảm thiểu tác động tới môi trường hoạt động di chuyển sử dụng trang thiết bị du khách gây ra.Thêm vào yêu cầu bảo vệ môi trường đưa tranh luận hấp dẫn cho quan chức để tài trợ thêm ngân sách nguồn lực việc gìn giữ thiên nhiên quản lí khu bảo tồn.Du lịch tự nhiên tạo nên mối quan hệ cộng sinh ( theo Downling ).Điều thực phát triển khu du lịch kết hợp, đầu tư hoạch định rõ ràng sở hạ tầng, mở rộng khu du lịch để chứa nhiều khachs mà bảo tồn mơi trường tự nhiên.Do đó, xuất trường hợp điển hình việc thúc đẩy hình thức “bền vững”của du lịch “ du lịch sinh thái”,như cách thúc đẩy hài hòa người tự nhiên thơng qua du lịch.Tiếc nguyên tắc thường xuyên xuất không đồng với với tranh luận ủng hộ du lịch đại chúng McLaren (1998) cho tính phổ biến du lịch sinh thái thực phóng đại tác động tiêu cực lên trái đất, kể từ thúc đẩy phát triển khu tự nhiên Để du khách có tác động tối thiểu thực sự, cô ta cần phải tới điểm đến du lịch, không sử dụng tài nguyên tự nhiên mang thức ăn mà ta tự ni trồng Cơ ấycòn phải mang theo dụng cụ lưu trú tác động (như lều trại) nơi địa phương quản lý sử dụng công nghệ biến đổi xử lý chất thải Tất nhiên cô rời điểm du lịc h tình trạng khơng tệ chí tốt thăm đóng góp khoản tiền cho cơng tác bảo vệ môi trường địa phương phát triển cộng đồng Môn kinh tế quản lý Wearing Neil(1999) cho ngành du lịch sinh thái xem xét việc sử dụng khu bảo tồn đặc quyền to lớn, nên thích nghi qui định bắt buộc để bảo vệ khu bảo tồn vĩnh cửu Like wise wall (1994) tranh luận du lịch sinh thái phát triển mạnh nên dựa nhận thức công hệ sinh thái hệ thống du lịch Tương tự vậy,Fennell(1999) tranh luận cách tiếp cận du lịch sinh thái an toàn hơn, kể từ “quan điểm dựa tin tưởng du lịch sinh thái tồn tại, phải làm cách trở lại thông qua chương trình nghị bảo vệ mơi trường du lịch sinh thái.” Tuy nhiên, điều tốt ngành du lịch làm cho mơi trường khơng phải khuyến khích phát triển du lịch sinh thái phát triển du lịch cộng đồng bền vững Đạo đức du lịch sinh thái: Một số vấn đề lên du lịch sinh thái nói chung đạo đức quảng cáo phân phối sản phẩm du lịch Tại hội nghị du lịch quốc gia Tây Úc tổ chức vào ngày 7/6/1996 Perth, ngài Terry McVeigh, trưởng ban du lịch Tây Úc, lưu ý xu hướng lên du lịch Úc kiện tụng sản phẩm du lịch.Một năm sau đó, họp FACET (Tây Úc), sau chủ tịch hội đồng du lịch Tây Úc, ngài Shane Crocket đưa vấn đề cho công ty du lịch liên quan đến việc hai điều hành chương trình nội địa người Đức bị khách hàng kiện bóp méo sản phẩm du lịch Tây Úc.Rõ ràng: “Sự trung thực quảng cáo phân phối” sản phẩm nhân tố quan trọng việc kinh doanh du lịch sinh thái tương lai, nhà điều hành cần phải tạo uy tín cho Nhưng nhiều vấn đề sâu sắc liên quan tới quy tắc điều hành, quản lý, hình thức phát triển du lịch sinh thái phù hợp tác động lên sở tài nguyên nêu vấn đề đạo đức chủ yếu cho ngành Du lịch xanh Môn kinh tế quản lý Du lịch sinh thái áp dụng rộng rãi diễn điển hình cho hình thức khác hoạt động du lịch thân thiện với môi trường thông qua việc thúc đẩy thực tiễn hoạch định, thiết kế, quản lý điều hành Các học dùng du lịch sinh thái áp dụng cho tất loại hình du lịch Tuy nhiên khơng phải tất tuân theo (Theo Honey, 1999), du lịch sinh thái có định hướng thường miêu tả với câu dễ nhớ “Bước nhẹ lên mặt đất” “Chỉ lấy ảnh, để lại dấu chân” Các quảng cáo, tờ gấp ấn phẩm bao gồm từ thông dụng như: n tĩnh, rừng nhiệt đới, khơng khí sạch, lành, tươi tốt, chưa khai thác, tự nhiên, ngoạn mục, sinh học, sinh thái màu xanh.Trong năm gần đây, nhiều hoạt động du lịch đại chúng làm theo hình thức bảo vệ mơi trường hay chí thành lập phòng ban mơi trường Nhưng làm thay đổi bề ngồi chương trình trọn gói theo quy định, chẳng hạn như: đề nghị rừng nhiệt đới hay không thay ga trải giường khăn tắm khách ngày Về mặt này, gây khó khăn cho hoạt động du lịch sinh thái tương lai để phân biệt sản phẩm nguyên tắc bền vững sinh thái, hoạt động du lịch đại chúng trọng việc sử dụng ngôn ngữ quảng cáo Hiệu du lịch sinh thái tương lai cuối phụ thuộc vào thu lợi, thực cách phù hợp đâu, Tất điều độc lập phạm vi rộng lớn hành động, củng cố cách tiếp cận mà đề cập tới, đặc biệt quan hệ tới cấu tổ chức thực hiện, hoạch định quản lý chúng Honey(1999) cho mục đích cuối phải thúc đẩy du lịch sinh thái phát triển, đơn giản có vị trí thích hợp du lịch tự nhiên Nó phải trở thành phương tiện truyền tải có ý nghĩa đặc biệt cho cách làm du lịch nói chung,cho tồn ngành bảo vệ mơi trường khơng làm mơi trường Fennell(1999) đốn rằng: “Một thực tế Môn kinh tế quản lý không may du lịch sinh thái ý định tốt đẹp nó,cho đến chứng cho thấy vấn đề tồn loại hình du lịch khác” Ơng cho vấn đề phát triển du lịch sinh thái vùng, thực tế có đảm bảo vô hạn du lịch sinh thái cuối giải khác biệt khác thường du lịch vùng Các nhà hoạch định đưa định du lịch, dựa dự báo lạc quan nhà tư vấn quản lý, vốn tin phạm vi quyền hạn họ bị cạnh tranh thị trường du lịch sinh thái toàn cầu cạnh tranh cao Điều gần trở thành vấn đề Canada, nơi tỉnh có đặc điểm sinh thái tự nhiên thuận lợi mang đến lạc quan cho ngành Fennell(1999) tranh luận thẳng thắn rằng: “Theo đánh giá tôi, công việc thực đặt lên hàng đầu viết ca ngợi du lịch sinh thái( điều dễ), mà nên cố gắng tạo rõ ràng ý nghĩa khái niệm thông qua xếp lại bản, cần thực tốt quy định, trường hợp du lịch sinh thái quy định phải đồng tình tuyệt đối Sự tham gia cư dân địa Một vấn đề then chốt gây tranh cãi chủ yếu mà du lich sinh thái phải đối mặt vị trí cư dân địa văn hóa họ, đặc biệt nước phát triển (Johnston 2000) Một đặc điểm chủ yếu định nghĩa du lịch sinh thái Australia dựa giá trị văn hóa tự nhiên Về mặt này, viện chiến lược du lịch sinh thái quốc gia Autrailia cho liên quan văn hóa đòi hỏi tư vấn thảo luận với cộng đồng địa phương (đặc biệt cộng đồng địa) tổ chức có trách nhiệm quản lý giá trị di sản văn hóa Tuy nhiên, thực tế tham gia vào du lịch sinh thái cư dân địa nhiều nước ít, khách du lịch quốc tế thường xuyên cần đến điều Tuy vậy,việc di cư người dân khỏi Môn kinh tế quản lý khu vực thăm quan du khách tới khu tự nhiên để tái tạo quan điểm phương tây khu vực hoang dã phải nơi người không phép cư trú.Như chương nhấn mạnh nhân tố then chốt vượt qua nhận thức thông qua việc trao quyền khuyến khích người dân địa phương tham gia làm du lịch sinh thái để đem lợi ích cho cộng đồng (Timothy White,1999) Thiếu vắng sản phẩm có tiếng quản lý tốt khách hàng tiềm doanh nghiệp du lịch sinh thái phải đấu tranh để tồn Một nguyên lý du lịch sinh thái khơng nên mang lại lợi ích mặt kinh tế cho chủ doanh nghiệp mà nên cung cấp đời sống vật chất tốt cho cộng đồng địa phương Bằng việc mở rộng mang lại lợi ích to lớn cho vùng cung cấp tài để bảo vệ tài nguyên Sự sinh lợi du lịch sinh thái nguồn tài cho vùng cộng đồng địa phương thể phát triển du lịch sinh thái Việc sử dụng mơ hình có tính thực tiễn cao mơ hình Capirona cần phổ biến rộng rãi để thúc đẩy ý tưởng Xu hướng du lịch sinh thái:triển vọng tương lai Hiện có nhiều xu hướng tác động lên du lich sinh thái tác động lên tương lai Chúng bao gồm nhu cầu mạnh mẽ thị trường, chuyên nghiệp tăng cao nó, ứng dụng rộng rãi cơng nghệ thực tế ngành công nghiệp tăng trưởng Sự xuất nhu cầu du lịch sinh thái mạnh mẽ thị trường minh chứng tăng trưởng mạnh mẽ du lịch tăng trưởng du lịch sinh thái 8%/năm bàn bạc chương Du lịch sinh thái ngành đem lại lợi nhuận cao cho điều hành thành cơng, khách du lich sinh thi thường người cao tuổi, có học thức khách có khả chi trả cao không bận tâm tới việc trả giá cao cho du lịch sinh thái sử dụng cơng nghệ Q nhiều chương trình du lịch sinh thái thực qua internet Môn kinh tế quản lý email Điều bổ sung tăng cao trình độ chun mơn du lịch sinh thái.Đã có nhiều nguyên tắc đạo đức cho du khách nguyên tắc thực cho điều hành xa để tiến tới phát triển cải tiến chúng Thêm vào kế hoạch kế hoạch cấp phép quốc gia Autralia, cung cấp hội cho du khách nhà điều hành để thúc đẩy hoạt động điều hành cách trung thực để giữ gìn kinh nghiệm quý giá tránh điều hành khơng trung thực làm xấu hình ảnh ngành Điều xem trưởng thành tự nhiên ngành du lịch sinh thái Christ(1998) cho “Nếu du lịch sinh thái thí nghiệm ngày có đủ thành tích cực để thực cách nghiêm túc Dần dần người ta tự hỏi liệu việc thực nguyên tắc du lịch sinh thái làm du lịch trở thành chất xúc tác để bảo vệ tự nhiên phát triển cộng đồng Cuối cùng, xuất chứng phong phú điều có thật” Trong thực tế, Ceballos – Lascurain(1999) tranh luận ngày du lịch sinh thái bước vào giai đoạn tăng trưởng ông cho “Hi vọng năm tới khẳng định trưởng thành suất thuận tiện” Mckercher(1998) đồng ý với đánh giá cho du lịch sinh thái bước vào giai đoạn trưởng thành cạnh tranh gia tăng doanh nghiệp tồn ngày lớn mạnh thành lập nhiều doanh nghiệp Do để tồn tương lai doanh nghiệp du lịch sinh thái phải làm khác biệt sản phẩm họ cẩn thận hơn, đặc biệt thị trường mở rộng với xuất hàng loạt sản phẩm mềm cứng Bước ngoặt du lịch sinh thái Du lịch sinh thái đứng trước bước ngoặt lớn (Downing 2000).Nhận định điều tra du lịch sinh thái minh chứng, cho thấy khuynh hướng, vấn đề trong tương lai.Sách, báo cáo tài liệu ủng hộ quan điểm bao gồm du lịch sinh thái nước phát triển rằng: Môn kinh tế quản lý Để phát triển du lịch sinh thái vài năm tới, cần phải ứng dụng tiêu chí vào doanh nghiệp kinh doanh du lịch dựa vào tự nhiên qui mô nhỏ qui mô lớn.Điều khuyến khích cơng ty du lịch tư nhân sẵn sàng đối xử tinh tế với môi trường, tham gia ko vào hoạt động thân thiện với hệ sinh thái mà mở rộng cam kết họ vào lĩnh vực khó khăn du lịch sinh thái, phát triển thành công cộng đồng Hội nghị Bộ trưởng Đại dương hướng du lịch tổ chức vào ngày tháng năm 1998 với hội chợ quốc tế Expo 98 Líbon, Thổ Nhĩ Kỳ thừa nhận lên sản phẩm thống trị thị trường du lịch thiên niên kỉ mới( WTO 1998).Ngài Francesco Frangialli, tổng thư kí tổ chức du lịch giới phát biểu rằng: “hội nghị rọi sáng sản phẩm du lịch mới, sản phẩm du lịch sinh thái, chuyến tàu thủy, thể thao biển, du lịch cực, sa mạc khu rừng nhiệt đới rộng lớn.Tổ chức WTO báo cáo cu lịch sinh thái ngày chiếm 1/5 thị trường du lịch toàn cầu, chiếm gần 20% du lịch quốc tế đem lại thu nhập 20 tỉ đôla năm Với đánh giá này,có thể nói du lịch sinh thái bước phát triển, từ thị trường nhỏ hẹp sang thị trường du lịch chính.Nói lời du lịch tới khu tự nhiên,bao gồm du lịch sinh thái, du lịch dựa vào tự nhiên du lịch mạo hiểm chiếm tỉ lệ tương đối nhỏ du lịch tồn ngành lối nói khoa trương bùng nổ du lịch sinh thái chưa thực tế chứng minh.Tuy nhiên cần lắng nghe lời cảnh báo nhà nhận định, không sức hấp dẫn du lịch sinh thái sản phẩm tiêu dùng thời thượng nhãn để tiếp thị dần bị đi, khách du lịch ngày nhạy cảm hơn, dẫn đến phản ứng dội mà sản phẩm du lịch sinh thái, thật không thật, bị phớt lờ cho mốt thời khác Năm quốc tế du lịch sinh thái 2002 Môn kinh tế quản lý Liên hợp quốc hướng tới mục đích khuyến khích hợp tác phủ, tổ chức quốc tế khu vực, tổ chức phi phủ để đạt mục tiêu Chương trình nghị 21 thúc đẩy tăng trưởng bảo vệ môi trường.Nhận thức lợi ích môi trường kinh tế du lịch bền vững, tổng thư kí liên hiệp quốc nhấn mạnh cần thiết hội nhập phát triển bền vững ngành du lịch tổ chức phủ, liên phủ cần nỗ lực thành cơng năm nay.Điều thực nhận thức được: Sự cần thiết hội nhập cách đầy đủ vào phát triển bền vững du lịch để đảm bảo lữ hành du lịch góp phần vào bảo vệ bảo tồn hệ sinh thái trái đất ; thương mại quốc tế dịch vụ lữ hành du lịch diễn tảng bền vững; bảo vệ môi trường phần thiếu phát triển du lịch .Sự cần thiết cần phải thực công ước quốc tế môi trường phát triển đa dạng sinh học thay đổi môi trường .Sự cần thiết hợp tác quốc tế thúc đẩy du lịch với khung chương trình phát triển bền vững để đáp ứng nhu cầu du khách tại, nước khu vực đón khách đảm bảo việc bảo vệ thúc đẩy hội cho tương lai,quản lí nguồn tài nguyên đáp ứng nhu cầu kinh tế, xã hội, giữ vững sắc văn hóa, đa dạng sinh học .Ủng hộ tổ chức WTO việc nhấn mạnh tầm quan trọng du lịch sinh thái việc chọn năm 2002 năm du lịch sinh thái, đẩy mạnh hiểu biết lẫn người toàn giới,dẫn đến nhận thức tốt di sản văn minh, tôn trọng giá trị văn hóa khác nhau, từ góp phần vào củng cố hòa bình giới ... du lịch sinh thái phát triển du lịch cộng đồng bền vững Đạo đức du lịch sinh thái: Một số vấn đề lên du lịch sinh thái nói chung đạo đức quảng cáo phân phối sản phẩm du lịch Tại hội nghị du lịch. .. trạng marketing du lịch sinh thái, hội thách thức tương lai ảnh hưởng đến nhà cung cấp nhà quản lí du lịch sinh thái thân khách du lịch sinh thái Điểm mạnh: Để tiếp thị cho doanh nghiệp du lịch sinh. .. nghiên cứu tầm quan trọng Marketing để kết nối khách du lịch sinh thái với ngành du lịch Marketing du lịch sinh thái tượng lịch sử lâu dài du lịch mạo hiểm, khám phá người du lịch khám phá thiên nhiên
- Xem thêm -

Xem thêm: Chiến lược MARKETING CHO DU LỊCH SINH THÁI , Chiến lược MARKETING CHO DU LỊCH SINH THÁI

Từ khóa liên quan

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay