BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

63 39 0
  • Loading ...
1/63 trang

Thông tin tài liệu

Ngày đăng: 13/04/2018, 22:51

TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH & DU LỊCH BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG Giáo viên hướng dẫn : Phạm Minh Luân Sinh viên thực : Nguyễn Thị Thùy MSSV : 2013140241 Lớp : 05DHQT1 Thành phố Hồ Chí Minh, tháng 03 năm 2018 i THÔNG TIN THỰC TẬP Đơn vị thực tập: Công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động Bộ phận thực tập: Bộ phận tuyển dụng – Phòng nhân Nhiệm vụ thực tập: Tìm hiểu cơng tác tuyển dụng Cơng ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động Thời gian thực tập: 15/1 – 30/3/2018 ii LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành báo cáo này, em xin cảm ơn quý thầy cô trường Đại học Công nghiệp thực phẩm TP Hồ Chí Minh truyền đạt cho em kiến thức tảng quan trọng, quý báu suốt trình thực tập cho sau Em xin chân thành cảm ơn đến thầy Phạm Minh Luân- người trực tiếp hướng dẫn, góp ý định hướng để tơi hồn thành báo cáo cách tốt Đồng thời em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới anh, chị thuộc phòng nhân Cơng ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động Chị Cao Thụy Mai Trâm người trực tiếp hướng dẫn tạo điều kiện cho em tiếp xúc thực tế, học hỏi nhiều điều tạo điều kiện thuận lợi, giúp đỡ hướng dẫn em suốt thời gian thực tập công ty Tôi xin cảm ơn bạn thực tập sinh Công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động, cảm ơn bạn hỗ trợ tơi suốt q trình thực tập Cuối cùng, em xin chúc thầy cô, anh, chị, bạn thực tập sinh có thạt nhiều sức khỏe gặp hái nhiều thành tốt đẹp Chúc công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động ngày phát triển vững mạnh TP.HCM, ngày……tháng……năm 2018 Sinh viên thực tập Nguyễn Thị Thùy iii NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP ………………, ngày ……… tháng ……… năm ………… Xác nhận đơn vị (Ký tên, đóng dấu) iv ĐÁNH GIÁ ĐIỂM CỦA GIẢNG VIÊN HƯỚNG DẪN Thái độ, ý thức thời gian thực tập Nhận xét báo cáo thực tập − Mở đầu − Chương 1: Tổng quan đơn vị thực tập − Chương 2: Thực trạng thực tập phận − Chương 3: Bài học kinh nghiệm Đánh giá chung kết thực tập ………………, ngày ……… tháng ……… năm ………… Giáo viên hướng dẫn (Ký tên) v DANH MỤC VIẾT TẮT CTCP HĐQT ĐHĐCĐ TGDĐ TCC MWG Công ty Cổ phần Hội đồng quản trị Đại hội đồng cổ đông Thế Giới Di Động Thegioididong Care Center Mã giao dich chứng khốn cơng ty GPĐKKD KHĐT Thế Giới Di Động Giấy phép đăng kí kinh doanh Kế hoạch đầu tư HC – NS Hành chính- Nhân CSKH Chăm sóc khách hàng CMND TNHH Chứng minh nhân dân Trách nhiệm hữu hạn CVTD Chuyên viên Tuyển dụng vi DANH MỤC HÌNH vii DANH MỤC BẢNG viii MỤC LỤC TRƯỜNG ĐẠI HỌC CÔNG NGHIỆP THỰC PHẨM TP.HCM i KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH & DU LỊCH i LỜI CẢM ƠN iii DANH MỤC VIẾT TẮT vi DANH MỤC HÌNH vii MỞ ĐẦU 1 Lý thực tập Mục tiêu thực tập: Phạm vi thực tập: Phương pháp tiếp cận công việc: Ngồi ra, báo cáo vận dụng số phương pháp thu thập số liệu, so sánh phân tích số tài để đánh giá kết hoạt động kinh doanh tình hình tài cơng ty Bố cục thực tập: chương .2 Chương TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG .3 1.1 Khái quát công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động 1.1.1 Thông tin chung: .3 1.1.2 Quá trình hình thành phát triển: 1.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh: 1.1.3.1 Các sản phẩm dịch vụ cung cấp: .7 1.1.3.2 Thông tin thị trường: a) Số lượng siêu thị b) Đối thủ cạnh tranh thị phần 10 Hình 1.6 Đồ thị tốc độ mở rộng hệ thống cuả hệ thống siêu thị Mini 10 1.1.3.3 Kênh phân phối: 10 ix 1.1.3.4 Khách hàng: 11 1.1.3.5 Định hướng phát triển 11 1.1.4 Cơ cấu tổ chức công ty cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động 12 1.1.4.1 Sơ đồ cấu tổ chức: 12 1.1.4.2 Nhiệm vụ phòng ban Cơng ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động: 14 1.2 Tình hình hoạt động doanh nghiệp giai đoạn 2016 - 2017 16 1.2.1 Quy mô tài sản: .16 Đánh giá chung: .18 1.2.2 Quy mô vốn 18 Đánh giá chung: .19 1.2.3 Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn 2016 - 2017 20 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠNG THỰC TẬP TẠI BỘ PHẬN TUYỂN DỤNG – PHỊNG NHÂN SỰ CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG 24 2.1 Giới thiệu Phòng Nhân Cơng ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động 24 2.1.1 Sơ đồ chức năng, nhiệm vụ phòng Nhân Sự 24 b)Sơ đồ tổ chức Bộ phận Tuyển dụng 25 c) Chức năng, nhiệm vụ phận tuyển dụng 25 2.1.2 Quy trình phối hợp cơng việc phận phòng ban với phận tuyển dụng .28 2.2 Công việc giao phận tuyển dụng 35 2.2.1 Mô tả công việc giao: 35 b)Duyệt hồ sơ ứng viên 35 c) Gọi điện thoại cho ứng viên lên lịch vấn gọi ứng viên bổ sung hồ sơ thiếu 36 d)Soạn, xếp kiểm tra hồ sơ nhân viên 36 e)Cập nhật yêu cầu tuyển dụng 36 Dựa vào chứng từ yêu cầu tuyển dụng mà AM tạo baocaonoibo.com, tổng hợp tất thơng tin gồm có: tên siêu thị thiếu nhân sự, vị trí cần tuyển thêm, số lượng, ngày hết hạn chứng từ Đây bước quan trọng để CVTD kiểm tra tổng hợp lại nhu cầu tuyển dụng chưa thực hiện, xem xét yêu cầu tuyển dụng cấp bách để lên kế hoạch tuyển dụng đảm bảo có nhân theo tiến độ chứng từ .36 2.2 Quy trình thực cơng việc giao 37 x Sau CVTD vấn vòng 1, kết vấn cập nhật trang web baocaonoibo.com bao gồm đạt khơng đạt vòng vấn Để thực công việc cần phải đăng nhập tài khoản Chuyên viên tuyển dụng - Vào mục HRM (Human Resource Manager), chọn Quản lý tuyển dụng vào Danh sách ứng viên - Nhập vào ô tìm kiếm số điện thoại số CMND ứng viên để tìm hồ sơ - Mở hồ sơ ứng viên - Bấm xét duyệt - Bấm bỏ dấu tít gửi mail thơng báo ứng viên - Đối với ứng viên vấn khơng đạt vòng nhập vào ghi "test khơng đạt" xét duyệt "Không đồng ý" Các ứng viên vấn qua vòng nhập vào ghi "qua vòng test" xét duyệt "Đồng ý" - Nhấn "Cập nhật" 38  Gọi điện thoại cho ứng viên lên lịch vấn gọi ứng viên bổ sung hồ sơ thiếu  Gọi điện thoại cho ứng viên lên lịch vấn Những ứng viên có kết vấn vòng đạt mời lên vấn vòng - Nhận danh sách hẹn vấn từ chuyên viên tuyển dụng - Chuẩn bị thông tin cần báo cáo cho ứng viên - Gọi điện thoại trực tiếp cho ứng viên theo danh sách để thông báo thời gian, địa điểm dặn dò yêu cầu cần thiết để tham gia vấn Gọi điện thoại cho ứng viên phải sử dụng máy tính phone gọi điện thoại cơng ty Trên máy tính cài đặt phần mềm gọi điện thoại miễn phí X-lite Cơng việc thực qua bước: Mở máy, mở phần mềm X-lite máy Cắm phone gọi điện thoại vào máy Nhập số điện thoại ứng viên nhấn phím Enter để gọi Khi ứng viên bắt máy phải giới thiệu tên, gọi điện thoại từ phòng Nhân cơng ty Thế giới di động, thông báo kết vấn vòng cho ứng viên Thơng tin thời gian (ngày, giờ) địa điểm vấn vòng cho ứng viên Ghi lại thông tin cần thiết gửi danh sách lại cho Chuyên viên phụ trách tuyển dụng  Gọi ứng viên bổ sung hồ sơ thiếu 39 Những ứng viên có kết đậu nhận việc bị thiếu hồ sơ - Nhận danh sách ứng viên từ chuyên viên tuyển dụng - Chuẩn bị thông tin cần báo cáo cho ứng viên - Gọi điện thoại trực tiếp cho ứng viên theo danh sách Gọi điện thoại cho ứng viên phải sử dụng máy tính phone gọi điện thoại cơng ty Trên máy tính cài đặt phần mềm gọi điện thoại miễn phí X-lite Công việc thực qua bước: Mở máy, mở phần mềm X-lite máy Cắm phone gọi điện thoại vào máy Nhập số điện thoại ứng viên nhấn phím Enter để gọi Khi ứng viên bắt máy phải giới thiệu tên, gọi điện thoại từ phòng Nhân công ty Thế giới di động, để thông báo cho ứng viên loại giấy tờ thiếu hồ sơ Ghi lại thông tin cần thiết gửi danh sách lại cho Chuyên viên phụ trách tuyển dụng  Soạn ,sắp xếp kiểm tra hồ sơ nhân viên Sau tiếp nhận hồ sơ nhân viên mới, tiến hành kiểm tra xếp hồ sơ Hồ sơ phải xếp theo trình tự định Các hồ sơ có khác biệt vị trí khác Tuy nhiên, hồ sơ nhân viên thơng thường có giấy tờ sau: - hình thẻ 3x4 hình thẻ 4x6 - Đơn xin việc - Sơ yếu lý lịch (công chứng) - Bằng cấp (công chứng) - Chứng minh nhân dân photo (2 công chứng : nhân viên, người bảo lãnh) - Sổ hộ (công chứng) - Giấy khám sức khỏe - Đơn xin bảo lãnh (công chứng) - Giấy cam kết - Hợp đồng học việc 40 - Tờ khai đăng kí thuế - Hợp đồng lao động Các giấy tờ phải cơng chứng vòng tháng gần Trong trình kiểm tra, phát hồ sơ có thiếu hay sai sót cần ghi lại báo cho người phụ trách để thông tin với nhân viên chuẩn bị lại hồ sơ Kiểm tra hồ sơ xong bàn giao hồ sơ lại cho Admin HR  Cập nhật yêu cầu tuyển dụng Để thực công việc này, cần đăng nhập vào baocaonoibo.com, bước CVTD thực - Vào mục HRM (Human Resource Manager), chọn Quản lý tuyển dụng vào Yêu cầu tuyển dụng - Chọn khu vực: HCM – Khối siêu thị - Chọn tên siêu thị - Nhấn Enter để tìm kiếm - Lúc chứng từ yêu cầu tuyển dụng siêu thị xuất - Kiểm tra xem chứng từ chưa thực cập nhật thành file excel gồm có tên siêu thị, vị trí cần tuyển, số lượng, ngày hết hạn - Gửi file lại cho CVTD  Hỗ trợ nhân viên phận tiền lương, bảo kiểm: 41  Nhập data theo thơng tin có hồ sơ - Nhận file excel có chứa thơng tin cá nhân nhân viên - Lần lượt kiểm tra nhập liệu vào ô cần điền thông tin bao gồm: họ tên,ngày sinh,số CMND, ngày cấp, nơi cấp, địa thường trú, cấp, số điện thoại nhân viê n thông tin người cam kết bảo lãnh cho nhân viên ( tên, số điện thoại) để liên lạc trường hợp cần thiết không liên hệ với nhân viên - Gửi lại file excel cho phận tiền lương  Kiểm tra nhập data hồ sơ nhân viên đăng ký giảm trừ gia cảnh thông tin giấy ủy quyền: - Nhận file excel có chứa thơng tin cá nhân nhân viên - Lần lượt kiểm tra thông tin bao gồm: họ tên,số CMND nhân viên người đăng ký giảm trừ gia cảnh hộ gia đình chứng thực mối quan hệ nhân viên với người đăng ký giảm trừ gia cảnh đăng kí giảm trừ gia cảnh hồ sơ công chứng không tháng từ ngày vào làm Đối với bố, mẹ, ông bà nhân viên nam> 60 tuổi, nữ >55 tuổi đủ điều kiện giảm trừ gia cảnh, đới với ông, bà, anh, chị,em đăng ký giảm trừ gia cảnh phải có giấy xác nhận ni dưỡng theo form mẫu cơng ty cơng chứng ngồi bố mẹ chồng phải có thêm giấy đăng kí kết nhân viên để xác nhận quan hệ, 15 tuổi phải có giấy khai sinh, 15 tuổi phải có CMND thẻ học sinh sinh viên để đủ điều kiện đăng ký giảm trừ gia cảnh - Sau kiểm tra xong tiến hành nhập liệu vào file excel gửi trước - Hoang thành gửi lại file excel cho phận tiền lương  Đăng ký mã số thuế cho nhân viên - Nhận file excel có chứa thơng tin cá nhân nhân viên - Vào trang http://tracuunnt.gdt.gov.vn/tcnnt/mstcn.jsp vào mục “Thông tin người nộp thuế TNCN” - Lần lượt nhập số CMND nhân viên vào mục “ số CMND” bấm Enter 42 - Những nhân viên có mã số thuế, chưa có mã số thuế bị trùng số CMND ghi lại vào file excel - Gửi lại file excel cho phận tiền lương 2.3 Đánh giá công việc giao Sau q trình làm việc, tiếp xúc với cơng việc thực tế  Đối với công việc Đăng tin tuyển dụng: Thuận lợi: Trước thực công việc anh chị dẫn chi tiết nhiệt tình Khó khăn: Trong q trình đăng phải đăng lượng lớn thông tin nên dễ bị nhầm lẫn sai sót  Đối với cơng việc duyệt hồ sơ ứng viên Thuận lợi: Được anh chị hỗ trợ hướng dẫn chi tiết trước thực Khó khăn: Vì số lượng ứng viên nhiều nên cần phải tập trung, cẩn thận xử lý công việc hệ thống hệ thống có phép ứng viên xét duyệt cập nhập lần không sai không phép cập nhật lại  Đối với công việc Gọi điện thoại gọi ứng viên bổ sung hồ sơ thiếu Thuận lợi: Được dẫn tẫn tình anh chị Bộ phận Tuyển dụng nên cải thiện cách gọi điện thoại, xử lý tình Khó khăn: Do kinh nghiệm nên số tình phát sinh ngồi chưa giải được, phải nhờ đến giúp đỡ Chuyên viên tuyển dụng gọi lại gây thời gian, gây phiền toái cho ứng viên Phần mềm X-lite cài đặt máy thường xuyên bị lỗi chưa biết cách khắc phục, gây thời gian  Đối với công việc Soạn, xếp hồ sơ nhân viên Thuận lợi: Trước xếp hồ sơ CVTD Admin HR hướng dẫn cách xếp nên công việc giải thuận lợi Thứ tự xếp hồ sơ có sẵn tờ khai hồ sơ nên dễ dàng theo dõi Khó khăn: Khi số lượng hồ sơ nhiều dễ bị thất lạc, thời gian tìm kiếm Nhiều vị trí cơng việc có hồ sơ khác dễ gây nhầm lẫn q trình xếp  Đối với cơng việc Cập nhật yêu cầu tuyển dụng 43 Thuận lợi: Trước thực công việc CVTD hướng dẫn cách thực Các siêu thị xếp theo thứ tự nên dễ dàng theo dõi mà khơng bị bỏ sót siêu thị Khó khăn: Số lượng siêu thị địa bàn TP Hồ Chí Minh nhiều nhiều chứng từ yêu cầu tuyển dụng, nhiều vị trí nên dễ nhầm lẫn, cập nhật sai sót, phải kiểm tra lại nhiều lần Chưa biết cách xử lý yêu cầu tuyển dụng cho siêu thị khai trương, cần phải xin ý kiến từ CVTD hướng dẫn  Đối với công việc hỗ trợ cho nhân viên phận tiền lương: Thuận lợi: Trước thực công việc giao anh chị phận tiền lương hướng dẫn chi tiết, rõ ràng nhiệt tình nên việc thực cơng việc giao hồn thành cách nhanh chóng xác Khó khăn: Số lượng hồ sơ nhân viên nhiều nhiều loại giấy tờ chứng từ cần xử lý nêm dễ nhầm lẫn yêu cầu người thực phải cẩn trọng phải kiểm tra lại nhiều lần để tránh sai sót Tóm tắt chương 2: Chương giới thiệu chi tiết, cụ thể đặc điểm, cấu phòng Nhân cơng ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động, quy trình thực cơng việc quy trình tuyển chọn cơng ty cho khối siêu thị giới di động , mối quan hệ công việc Hiểu rõ công việc thực tế CVTD mà sau trường làm.Và cuối công việc thực tập sinh viên đánh giá sau trình thực tập 44 CHƯƠNG 3: BÀI HỌC KINH NGHIỆM 3.1 Nhận xét 3.1.1 Nhận xét chung Trong q trình thực tập tìm hiểu cơng tác Tuyển dụng Công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động, dụng kiến thức học vào thực tế công ty, nhận thấy công ty có nhiều ưu điểm bật song tồn số nhược điểm sau: a) Ưu điểm Cơng ty có đội ngũ lãnh đạo giàu kinh nghiệm, cơng tác quản lý gọn nhẹ, phòng ban chức tổ chức hoạt động chặt chẽ, phân công nhiệm vụ rõ ràng phát huy hiệu tích cực Cơ cấu tổ chức xây dựng phù hợp với định hướng phát triển công ty Công ty trang bị sở vật chất tốt, đáp ứng nhu cầu làm việc nhân viên Với đặc thù doanh nghiệp dịch vụ, kinh doanh lĩnh vực bán lẻ nên Thế giới di động có hệ thống siêu thị trải rộng khắp nước, lực lượng nhân viên công ty phân tán theo Tuy nhiên cơng ty lại áp dụng hình thức quản lý nhân tập trung hoạt động hiệu Việc quản lý tập trung tạo đồng cơng ty, dễ dàng kiểm sốt tỷ lệ sai sót thấp Đội ngũ nhân viên cơng ty trẻ trung, động, chuyên nghiệp, tinh thần phục vụ cao ln đem lại hài lòng cho khách hàng Thế giới di động có văn hóa riêng từ lãnh đạo tồn nhân viên công ty Họ cố gắng thực tốt giá trị cốt lõi mà ban lãnh đạo đặt tạo nên môi trường làm việc lành mạnh văn hóa đặc trưng công ty Thế giới di động sử dụng hệ thống phần mềm quản lý tổng thể doanh nghiệp ERP – đặc biệt quản lý nguồn lực đại giúp nâng cao hiệu hoạt động hiệu quản lý toàn diện doanh nghiệp 45 b) Nhược điểm Hiện tại, cơng ty phụ thuộc q nhiều vào vốn đầu tư bên ngồi, có nguồn lực tài mạnh nguồn vốn chủ sở hữu thấp nên chưa tự chủ tài Số lượng nhân viên công ty tăng nhanh số lượng nhân viên phòng nhân khơng bổ sung thêm gây tình trạng q tải, hiệu cơng việc giảm 3.1.2 Nhận xét phận Tuyển dụng a) Ưu điểm Trong thời gian thực tập nhận thấy CVTD cơng ty có tinh thần làm việc hăng say động, cố gắng làm việc hết khả mình, cơng việc có căng thẳng nhiều áp lực người tạo khơng khí vui vẻ văn phòng Đội ngũ CVTD có trình độ cao đẳng trở lên, kinh nghiệm làm việc năm lĩnh vực quản trị nguồn nhân lực nên đáp ứng hoàn thành tốt yêu cầu mà Bộ phận Tuyển dụng Ban giám đốc giao phó Ln sẵn sàng phối hợp làm việc với phòng ban tìm cách thức giải cơng việc hiệu Công tác tuyển dụng phân công rõ ràng, chặt chẽ theo khu vực phân định trách nhiệm rõ ràng chuyên viên tuyển dụng Mặc dù khối lượng công việc lớn nhân viên ln đảm bảo tiến độ góp phần tạo nên phát triển cho công ty Công ty lập kế hoạch tuyển chọn rõ ràng, tiêu chí xây dựng cụ thể, trí chuyên viên tuyển dụng Việc tuyển dụng theo căng nhu cầu thêm nhân siêu thị, không tuyển dụng tràn lan b) Nhược điểm Số lượng Chuyên viên tuyển dụng q so với nhu cầu mở rộng kinh doanh định hướng phát triển cơng ty 46 Đối với hình thức vấn quận cách xa khu vực văn phòng CVTD phải di chuyển xuống siêu thị tổ chức vấn Tại thường sử dụng kho siêu thị phòng họp nhỏ làm địa điểm vấn gây ảnh hưởng đến hoạt động siêu thị Nguồn tuyển mộ bên ngồi cơng ty chưa khai thác hiệu Cơng ty trọng đến việc liên kết với sở đào tạo, trường đại học, cao đẳng nghề để tìm kiếm ứng viên Điều gây hạn chế việc thu hút ứng viên có trình độ ứng tuyển vào cơng ty nguồn lực tốt để tiếp cận ứng viên có chất lượng cao 3.1.3 Nhận xét thực trạng công việc giao Sau tháng thực tập Công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động nói chung Bộ phận Tuyển dụng – Phòng Nhân nói riêng, với mơi trường làm việc chun nghiệp hướng dẫn tận tình CVTD cơng ty, thân tơi có hội thực hành kiến thức học trường tiếp cận với nhiều mảng cơng việc hữu ích cho công việc sau Tôi giao công việc liên quan đến gọi điện thoại thông báo lịch vấn tới ứng viên, xếp hồ sơ nhân viên … nhiều công việc liên quan khác Tuy có thuận lợi khó khăn riêng cơng việc nhiều thiếu sót q trình thực tập tơi nhân thấy thân có đầy đủ kiến thức nưng lực để hoàn tốt yêu cầu công việc mà CVTD công ty giao phó, tích lũy kinh nghiệm q báu từ học thực tế để phát triển nghề nghiệp thân tương lai 3.2 Bài học kinh nghiệm Để làm tốt cơng việc giao điều cần thiết khơng có kiến thức lý thuyết mà cần phải có thêm kinh nghiệm thực tế Ở khơng kinh nghiệm ngành học mà cần phải có thêm kỹ mềm kỹ giao tiếp, kỹ làm việc nhóm Qua thời gian thực tập Công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động, tơi có nhìn sâu rộng ngành học mà 47 theo đuổi, học hỏi thêm nhiều điều bổ ích cho công việc tương lai sau tốt nghiệp Bên cạnh đó, thơng qua q trình thực tập giúp tơi biết thêm kiến thức thiếu sót, đưa cách thức áp dụng kiến thức từ lý luận vào thực tiễn 3.2.1 Bài học kinh nghiệm cách thực công việc Khi thực công việc giao phó phải làm việc có khoa học logic, ln có trách nhiệm cơng việc ln hồn thành nhiệm vụ Cần linh hoạt việc áp dụng kiến thức, không áp dụng cách máy móc kiến thức học trường vào thực tế phụ thuộc vào tình hình cụ thể cơng ty Ln lắng nghe, quan sát học hỏi cách thức thực công việc từ người trước, có kinh nghiệm, nắm rõ mục đích cơng việc trước làm, nhìn nhận vấn đề từ nhiều mặt, giải công việc cách có sáng tạo khơng làm ảnh hưởng đến kết Chủ động làm quen với người, chủ động tìm hiểu cơng việc nơi thực tập, chủ động đề xuất làm việc với người giúp tơi hòa nhập nhanh chóng mơi trường 3.2.2 Bài học kinh nghiệm kỹ năng, kiến thức Kĩ mềm, điều sinh viên mong muốn có để thêm tự tin trường bắt đầu với công việc Và sau thời gian thực tập, môi trường thực tế học kĩ cần thiết để làm nghề, để giao tiếp xử lý tình xảy Kĩ giao tiếp: môi trường Thế giới di động thân thiện, phòng Nhân ln sẵn sàng hỗ trợ sinh viên thực tập nên tơi dễ dàng thích nghi Bên cạnh tơi học cách giao tiếp nơi công sở, với đồng nghiệp, với sinh viên thực tập chung với với ứng viên tạo phong cách chuyên nghiệp Kĩ làm việc nhóm: tinh thần đội nhóm đề cao Thế giới di động sáu giá trị cốt lõi mà cơng ty đặt Qua đó, khả 48 làm việc nhóm, kết hợp nhuần nhuyễn vị trí cơng ty nâng cao Kỹ gọi điện thoại: công việc bắt buộc phải giao tiếp với ứng viên qua điện thoại thường xuyên giúp học cách ứng xử cho phù hợp, tạo thiện cảm ứng viên, nâng cao hình ảnh cơng ty 3.2.3 Bài học kinh nghiệm thái độ Trong đợt thực tập, thân chấp hành tốt nội quy, quy định cơng ty, có thái độ làm việc, học tập nghiêm túc, làm theo quy định Khi làm việc ln tạo cho nhiệt huyết, nổ, chăm ln phải có trách nhiệm với cơng việc mà giao Sẵn sàng nỗ lực cơng việc mang lại hiệu cao Phải tập trung vào công việc, làm việc cách bản, có kỹ thuật nghiêm túc, không dễ dàng bị phân tán tư tưởng mức độ sai sót giảm xuống Biết lắng nghe góp ý từ anh chị chuyên viên vấn Thân thiện hòa nhã với người cơng ty 3.3 Một số giải pháp kiến nghị - Cơng ty nên “ni nguồn lực từ ghế nhà trường” cách liên kết với trường đại học, cao đẳng địa bàn nước để tạo cho nguồn ứng viên dồi đáp ứng trình độ yêu cầu - Chủ động liên kết với trung tâm đào tạo, giới thiệu việc làm tại, cơng ty tự chủ động tìm nguồn ứng viên, thơng tin tiếp cận hạn hẹp, chưa tới người cần việc - Doanh nghiệp gọi điện trực tiếp đến trường, xin dán poster để tuyển thực tập xin đăng lên website trường để tuyển thực tập - Bổ sung lực lượng CVTD cho cơng ty 49 Tóm tắt chương 3: Chương trình bày ưu nhược điểm Công ty Thế giới di động, đồng thời nêu rõ ưu nhược điểm Bộ phận Tuyển dụng nơi thực tập Rút học kinh nghiệm cho thân trình thực tập nêu số kiến nghị nhằm khắc phục nhược điểm mà công ty gặp phải 50 KẾT LUẬN Trong bối cảnh khó khăn kinh tế, cạnh tranh gây gắt doanh nghiệp ngoại nước, khơng có cạnh tranh sản phẩm dịch vụ mà cạnh tranh người Công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động tự hào công ty có bước tiến vững không ngừng mở rộng thị trường Dù công ty trẻ với thành tích đạt ln có khả cạnh tranh cao ngành Trong phải kể đến nguồn lực người chìa khóa cho vận hành mà công tác tuyển dụng thể rõ vai trò góp phần quan trọng tạo nên nguồn lực quý báu cho công ty Qua q trình thực tập cơng ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động thực báo cáo này, hiểu rõ công tác tuyển dụng ln đóng vai trò quan trọng doanh nghiệp, thấy doanh nghiệp mong muốn từ người lao động, để tìm ứng viên phù hợp phải trải qua bước Thêm vào đó, việc vận dụng kiến thức học trường kết hợp với việc tiếp xúc thực tế trình thực tập, rút học kinh nghiêm cho thân, biết điểm tương đồng khác biệt lý thuyết thực tế Thế Giới Di Động cơng nhận cơng ty có môi trường làm việc tốt đồng thời cơng ty có “ hoạch định tìm kiếm nguồn nhân lực xuất sắc” lợi cho công ty để hoạch định chiến lược tuyển dụng Đồng thời công ty sở hữu đội ngũ nhân viên tuyển dụng chuyên nghiệp giàu kinh nghiệm, tin Thế Giới Di Động ngày phát triển mạnh mẽ tương lai 51 TÀI LIỆU THAM KHẢO http://bizlive.vn/company/MWG-cong-ty-co-phan-dau-tu-the-gioi-didong.html https://vieclam.thegioididong.com/gioi-thieu https://www.vndirect.com.vn/portal/bao-cao-ket-qua-kinhdoanh/mwg.shtml Tài liệu nội công ty Cổ phần đầu tư Thế Giới Di Động 52
- Xem thêm -

Xem thêm: BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG, BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ THẾ GIỚI DI ĐỘNG

Từ khóa liên quan

Gợi ý tài liệu liên quan cho bạn

Nhận lời giải ngay chưa đến 10 phút Đăng bài tập ngay