... người tiêu dùng (Customer Marketing) Đặc điểm cấu tạo SP - Marketing SP hữu hình - Marketing SP vơ hình Tài liệu thuộc quyền FUEH – Nhóm Diễn đàn Sinh viên Kinh Tế Forum. ueh. edu. vn (4) ... ko theo khuôn mẫu mà thay đổi theo yếu tố ảnh hưởng Customer needs and wants Mỗi SP đưa thị trường phải giải nhu cầu thiết thực KH Product-P1 - Chất lượng - Nhãn hiệu - Bao bì - Đặc điểm - Dịch... phân phối SP qua kênh sỉ, lẻ, trực tiếp, gián tiếp (2) Mơ hình đơn giản tiến trình Marketing Bước 1: Hiểu thị trường nhu cầu khách hàng Sáng tạo giá trị cho KH xây dựng quan hệ KH Bước 2: Thiết