1. Trang chủ
  2. Luận Văn - Báo Cáo

Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh đắk lắk

121 218 0
Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh đắk lắk

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

... doanh dịch vụ Ngân hàng điện tử Ngân hàng thương mại cổ phần Sài Gòn - Chi nhánh Đắk Lắk 90 3.2 MỘT SỐ GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN – CN ĐĂK LẮK ... VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử Hiện có nhiều cách hiểu khác khái niệm dịch vụ Ngân hàng điện tử Có quan niệm cho dịch vụ Ngân hàng điện tử dịch vụ Ngân hàng. .. VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1.1 TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ 1.1.1 Khái niệm dịch vụ ngân hàng điện tử 1.1.2 Các giai đoạn phát triển dịch vụ ngân hàng điện

Ngày đăng: 03/04/2018, 21:28

Xem thêm: Phát triển dịch vụ ngân hàng điện tử tại ngân hàng TMCP sài gòn – chi nhánh đắk lắk, NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ, 1 .TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ, Bảng 1.2: Các yếu tố ảnh hưởng tới hành vi của đội ngũ nhân viên, THỰC TRẠNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH ĐẮK LẮK, Bảng 2.4: Tình hình cho vay và thu nợ đối với khách hàng cá nhân, Bảng 2.5: Tính hình nhân sự qua các năm 2012-2014, Bảng 2.10: Đối với khách hàng cá nhân, Bảng 2.11: So sánh giá các loại thẻ tín dụng, Bảng 2.13: Mạng lưới Chi nhánh và các điểm giao dịch của SCB trên địa bàn Đắk Lắk, Bảng 2.14: Bảng tình hình lao động của ngân hàng TMCP Sài gòn chi nhánh Đắk Lắk, Đvt: khách hàng; %, Bảng 2.17: Tỷ trọng của doanh thu từ dịch vụ Ngân hàng điện tử trong tổng doanh thu, GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN DV NHĐT TẠI NGÂN HÀNG TMCP SÀI GÒN CHI NHÁNH ĐẮK LẮK

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC BẢNG

  • DANH MỤC CÁC HÌNH

  • MỞ ĐẦU

    • 1. Tính cấp thiết của đề tài

    • 2. Mục tiêu nghiên cứu

    • 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu

    • 4. Phương pháp nghiên cứu

    • 5. Bố cục đề tài

    • 6. Tổng quan tài liệu nghiên cứu

    • CHƯƠNG I

    • NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

      • 1.1 .TỔNG QUAN VỀ DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

        • 1.1.1. Khái niệm về dịch vụ ngân hàng điện tử

        • 1.1.2. Các giai đoạn phát triển của dịch vụ ngân hàng điện tử

        • 1.1.3. Các sản phẩm dịch vụ ngân hàng điện tử

        • 1.1.4. Đặc điểm sản phẩm dịch vụ Ngân hàng điện tử

        • 1.1.5. Ảnh hưởng của đặc điểm sản phẩm Ngân hàng điện tử đến hoạt động Marketing

        • 1.2. NỘI DUNG PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ NGÂN HÀNG ĐIỆN TỬ

          • 1.2.1. Phân tích môi trường Marketing

          • 1.2.2. Phân đoạn thị trường và lựa chọn thị trường mục tiêu

          • 1.2.3. Định vị cho dịch vụ

          • 1.3. CHÍNH SÁCH PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ

            • 1.3.1. Chính sách sản phẩm dịch vụ

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan