... lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Công ty Yamaha Motor Việt Nam- Chi nhánh Cần Thơ thực nhằm mục tiêu đánh giá thực trạng chất lượng dịch vụ cơng ty, mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ, ... 4.2.1 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Yamaha Town Cần Thơ thông qua độ tin cậy 36 4.2.2 Đánh giá mức độ hài lòng khách hàng chất lượng dịch vụ Yamaha Town Cần Thơ thông... CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA YAMAHA TOWN CẦN THƠ 29 4.1 MÔ TẢ MẪU KHẢO SÁT 29 4.2 ĐÁNH GIÁ MỨC ĐỘ HÀI LÒNG CỦA KHÁCH HÀNG VỀ CHẤT LƯỢNG DỊCH VỤ CỦA YAMAHA TOWN CẦN THƠ