Đang tải... (xem toàn văn)
LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta có thể nhận thấy rằng, chưa bao giờ ngành giáo dục của nước ta lại cần một sự cải cách mạnh mẽ và toàn diện như hiện nay, thực tế, trong những năm qua, ngành giáo dục nước ta đã từng bước cải cách và cũng có đạt được những thành quả nhất định trong tiến trình hội nhập quốc tế, tuy nhiên, chúng ta vẫn không thể phủ nhận những mảng tối gây bức xúc cho xã hội như vấn đề dạy thêm, học thêm, chất lượng giáo dục và đặc biệt là vấn nạn bạo lực học đường một mảng tối nghiêm trọng đang gây nên bức xúc trong dư luận xã hội, sở dĩ tôi cho rằng nhƣ vậy là vì nó không phải đơn thuần là hành vi đánh đập, gây gổ của học sinh mà chính là sự xuống cấp trầm trọng về mặt đạo đức của cả một thế hệ trẻ trong tương lai và nó cũng phản ánh nền giáo dục thực tại của chúng ta đang cần nhìn nhận và xem xét lại. Bạo lực học đường có thể gây ra những hậu quả nghiêm trọng như bị tổn thương về thể chất, tinh thần, gây ra những sang chấn tâm lí, làm biến đổi nhân cách của học sinh dẫn đến kết quả học tập sa sút,…Tuy nhiên, từ trước tới nay hầu như chúng ta chỉ mới giải quyết vấn đề ở phần ngọn, nghĩa là xảy ra vấn đề rồi mới xử lý kỷ luật những người liên quan mà quên đi phần gốc của vấn đề còn đó nên giải quyết chưa thật sự hiệu quả. Trong phạm vi bài tiểu luận này, em sẽ đề cập đến “ Vai trò của nhân viên công tác xã hội trong giải quyết vấn đề bạo lực học đường” Bởi em nghĩ rằng “Công tác xã hội với vai trò thúc đẩy sự thay đổi xã hội, giải quyết vấn đề trong mối quan hệ của con ngƣời với môi trường sống của họ, tăng năng lực và giải phóng cho người dân giúp cho họ ngày càng có cuộc sống thoải mái và dễ chịu”. Theo đó, nhân viên công tác xã hội học đường với những kiến thức và kỹ năng được đào tạo sẽ là cầu nối giữa học sinh với gia đình, với nhà trường và xã hội, giúp học sinh phát huy hết tiềm năng và giải quyết những khủng hoảng, xung đột phát sinh trong quá trình học tập của họ và nhất là thực hiện các vai trò nhằm ngăn chặn hiệu quả vấn nạn này.
MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU Chúng ta nhận thấy rằng, chưa ngành giáo dục nước ta lại cần cải cách mạnh mẽ toàn diện nay, thực tế, năm qua, ngành giáo dục nước ta bước cải cách có đạt thành định tiến trình hội nhập quốc tế, nhiên, phủ nhận mảng tối gây xúc cho xã hội vấn đề dạy thêm, học thêm, chất lượng giáo dục đặc biệt vấn nạn bạo lực học đường mảng tối nghiêm trọng gây nên xúc dư luận xã hội, cho nhƣ khơng phải đơn hành vi đánh đập, gây gổ học sinh mà xuống cấp trầm trọng mặt đạo đức hệ trẻ tương lai phản ánh giáo dục thực cần nhìn nhận xem xét lại Bạo lực học đường gây hậu nghiêm trọng bị tổn thương thể chất, tinh thần, gây sang chấn tâm lí, làm biến đổi nhân cách học sinh dẫn đến kết học tập sa sút,…Tuy nhiên, từ trước tới giải vấn đề phần ngọn, nghĩa xảy vấn đề xử lý kỷ luật người liên quan mà quên phần gốc vấn đề nên giải chưa thật hiệu Trong phạm vi tiểu luận này, em đề cập đến “ Vai trò nhân viên công tác xã hội giải vấn đề bạo lực học đường” Bởi em nghĩ “Cơng tác xã hội với vai trò thúc đẩy thay đổi xã hội, giải vấn đề mối quan hệ ngƣời với môi trường sống họ, tăng lực giải phóng cho người dân giúp cho họ ngày có sống thoải mái dễ chịu” Theo đó, nhân viên cơng tác xã hội học đường với kiến thức kỹ đào tạo cầu nối học sinh với gia đình, với nhà trường xã hội, giúp học sinh phát huy hết tiềm giải khủng hoảng, xung đột phát sinh trình học tập họ thực vai trò nhằm ngăn chặn hiệu vấn nạn Bài tiểu luận em nhiều hạn chế, mong nhận góp ý từ thầy để em hồn thiện Em xin chân thành cảm ơn ! 2 Phần I Công tác xã hội trường học 1.1 Khái niệm Công tác xã hội Theo hiệp hội nhân viên công tác xã hội quốc tế (IFSW), Công tác xã hội thúc đẩy thay đổi xã hội, phương pháp giải vấn đề mối quan hệ người nâng cao lực, giải phóng cho người nhằm thúc đẩy sức khỏe, hạnh phúc người, Bằng việc sử dụng lý thuyết hành vi người hệ thống xã hội, công tác xã hội can thiệp vào thời điểm người tương tác với môi trường họ Các tiêu chí nhân quyền cơng xã hội tảng công tác xã hội 1.2 Khái niệm Công tác xã hội trường học Theo Hiệp hội Công tác xã hội trường học Mỹ, Công tác xã hội trường học chuyên ngành quan trọng công tác xã hội Với kiến thức kỹ chun mơn mình, nhân viên công tác xã hội trường học tác động đến nhóm học sinh hệ thống trường học Nhân viên công tác xã hội trường học coi công cụ để thúc đẩy nhà trường đạt mục tiêu học tập giảng day Nhân viên công tác xã hội trường học giúp cho học sinh nâng cao khả đáp ứng nhiệm vj học tập thơng qua phối kết hợp gia đình, nhà trường cộng đồng 1.3 Vai trò nhân viên cơng tác xã hội trường học Về mặt đối tượng, nhân viên công tác xã hội làm việc với đối tượng sau: - Học sinh - Giáo viên - Nhà trường - Nhà quản lý giáo dục - Các bậc phụ huynh 3 Về hình thức, nhân viên xã hội tiếp xúc : - Trực tiếp : Trực tiếp can thiệp để giải vấn đề học sinh - Gián tiếp : + Làm việc với nhân viên, giáo viên cán quản lý nhà trường, cộng đồng quan để giải vấn đề học sinh + Làm việc với quan, tổ chức cộng đồng Như vậy, người nhân viên xã hội có nhiều vai trò khác việc trợ giúp vấn đề trường học, khái quát thành vai trò cụ thể sau: - Xây dựng kỹ xã hội lực cho giáo viên, phụ huynh học sinh - Xác định vác nguồn tài nguyên cá sở dịch vụ xã hội hỗ trợ trẻ em gia đình triển khai chương trình nhà trường cộng đồng - Thay đổi quan điểm người lớn, giảm tránh quan điểm tiêu cực - Nâng cao kiến thức thông hiểu - Tái cấu trúc hoạt động Bạo lực học đường 2.1 Khái niệm bạo lực Bạo lực hành vi sử dụng sức mạnh thể chất với mục đích gây thương vong, tổn hại 2.2 Khái niệm bạo lực học đường Bạo lực học đường thuật ngữ hành vi bạo lực diễn môi trường học đường, hệ thống xâu chuỗi lời nói, hành vi mang tính miệt thị, đe dọa, khủng bố người khác, để lại thương tích thể, chí dẫn đến tử vong, đặc biệt gây tổn thương đến tư tưởng, tình cảm, tạo cú sốc tinh thần cho đối tượng trực tiếp tham gia vào trình giáo dục nhà trường, quan tâm đến nghiệp giáo dục Bạo 4 lực học đường không xảy học sinh với học sinh mà xảy học sinh với giáo viên cán công nhân viên nhà trường, chí cán bộ, giáo viên nhà trường với 5 Phần II Thực trạng bạo lực học đường Khi muốn tìm hiểu thực trạng vấn đề này, khơng khó khăn để tìm vụ việc liên quan đến học sinh đánh Nếu vào Google gõ từ khóa “học sinh đánh nhau” thời gian 0,40 giây tìm thấy 1.130.000 kết Còn muốn tìm “clip” chuyện nữ sinh đánh vào Youtube gõ “nữ sinh đánh nhau” tìm thấy 52.300 kết quả, tìm số vụ việc liên quan đến việc học sinh đánh gây chết người, vào Google cần gõ “học sinh đâm chết bạn” thời gian 0,42 giây cho 748.000 kết Những số báo động cho thấy rằng, bạo lực học đường thật “phổ biến” cách nghiêm trọng thực trạng thống kê hàng ngày, hàng kênh thông tin truyền thơng đại chúng Mới đây, theo chƣơng trình chuyển động 24h, phát kênh VTV1 lúc 11 15 phút ngày 04/11/2014 thống kê nhƣ sau: 1.000 thiếu niên phạm tội tháng (Số liệu Bộ Công An) 05 vụ xô xát/1 ngày (Bộ Giáo dục & Đào tạo); Bộ Lao động Thương binh & Xã hội cho biết số lượng vụ bạo lực học đường tăng gấp 13 lần 10 năm trở lại theo Bộ Giáo dục & Đào tạo 11.000 học sinh có 01 em bị buộc thơi học đánh Từ dẫn chứng trên, nghĩ em học sinh độ tuổi cắp sách tới trường giáo dục tình trạng vấn nạn bạo lực học đường ngày kiểm sốt có xu hướng gia tăng, trẻ tuổi hóa, đa dạng hóa, “nữ hóa” nghiêm trọng hóa 6 Nguyên nhân dẫn đến nạn bạo lực học đường 2.1 Những yếu tố thuộc thân học sinh 2.1.1 Yếu tố sinh lý Thanh thiếu niên độ tuổi từ 12 đến 18 giai đoạn dậy với dấu hiệu rõ nét diễn nhanh chóng hệ thống thần kinh, hệ thống quan thể, phát triển nhanh chóng quan tế bào màng não, phận sinh dục bắt đầu hoàn thiện, bắt đầu có cảm giác tò mò muốn tìm hiểu giới tính Những điều có ảnh hưởng trực tiếp đến diễn biến tâm lí, cảm xúc, tinh thần, hành vi thiếu niên 2.1.2 Yếu tố tâm lý Thanh thiếu niên giai đoạn tuổi dậy thì, hệ thống thần kinh vào trạng thái chưa ổn định, nhận thức, tình cảm, ý chí có thay đổi, điều dễ khiến cho em dễ hưng phấn, dễ hành động làm việc theo cảm tính, dễ bị ảnh hưởng yếu tố tác động từ bên Khi đối mặt với vấn đề tình cảm, học tập, giới tính, …các em dễ dàng có cảm giác hài lòng với Các em bắt đầu có nhu cầu tiếp xúc với bạn khác giới, có nhu cầu người tôn trọng, nhu cầu thỏa mãn hiếu kì tò mò mình,… Khi gặp phải ảnh hưởng không tốt, em dễ rơi vào “cạm bẫy” tiêu cực Từ dễ nảy sinh hành động q khích, ví dụ có học sinh thành tích học tập khơng tốt, phương diện khác ngoại hình, tài ăn nói khơng tốt, em lại có khao khát thể thân, muốn thể gây ý trước mặt người khác Khi em tìm cách thể thân thơng hành vi chống đối, ngang bướng, bỏ học, mê mẩn với trò chơi điện tử chí thực hành vi bạo lực, để thể “Tôi” thân 2.1.3 Sự không cân phát triển tâm sinh lí Do thời kì thiếu niên có phát triển khơng đồng khơng cân 7 tâm sinh lí, với hạn chế kiến thức xã hội, giai đoạn niên dễ nảy sinh hành vi bạo lực Thời kì niên giai đoạn phát triển chuyển tiếp tuổi nhi đồng lên tuổi trưởng thành, phát triển thời kì vơ phức tạp mâu thuẫn, đuợc gọi “thời kì tiềm ẩn nhiều nguy cơ” Cùng với phát triển nhanh chóng sinh lí tâm lý phát triển với tốc độ chậm hơn, khả nhận thức kiềm chế thân chưa có phát triển hài hòa với sinh lí, nhận thức trẻ giai đoạn khó đối mặt với nguy tiềm ẩn xã hội Trong điều kiện chưa có chuẩn bị trước, mà em phải đối mặt với nhiều mâu thuẫn nguy thế, thường khiến cho em rơi vào trạng thái âu lo Điều dẫn đến em có chuyện không vừa ý cảm thấy không công sống gia đình hay học tập trạng thái cảm xúc em cân theo Lúc mâu thuẫn nhu cầu thân thực tế khách quan ngày trở nên phức tạp Sự phát triển không đồng tâm sinh lí, dẫn đến nảy sinh nhiều mâu thuẫn, yếu tố trực tiếp dẫn đến hành vi bạo nhà trường thiếu niên 2.1.4 Một số yếu tố khác từ thân học sinh Học sinh có tiền án, tiền vi phạm pháp luật; học sinh có sử dụng chất kích thích; học sinh có vấn đề tâm lý hiếu động, giảm tập trung ý, lo âu, trầm cảm,…; học sinh tham gia vào hiệp hội, băng nhóm bạo lực có liên quan đến đường dây bạo lực;… Để tìm lời giải đáp đâu mà có vấn nạn này? Chúng ta nên có nhìn tồn diện để có giải pháp phù hợp hiệu quả, lâu biết rằng: Ba môi trƣờng gia đình, nhà trƣờng cộng đồng/xã hội đóng vai trò định trình hình thành phát triển suốt đời ngƣời Ba môi trƣờng đƣợc ví nhƣ “tam giác giáo dục” tác động trực 8 tiếp lên hành vi học sinh, tƣơng tác chặt chẽ hay lỏng lẻo định đến việc hình thành nhân cách, hành vi học sinh tốt hay xấu, theo hƣớng tích cực hay tiêu cực Xét đến hành vi bạo lực học đường học sinh, chúng tơi tìm hiểu phân tích lại nguyên nhân dẫn đến hành vi bạo lực từ ba môi trƣờng trọng yếu ảnh hưởng trực tiếp 2.2 Những yếu tố ảnh hưởng thuộc gia đình, nhà trường xã hội 2.2.1 Gia đình Sự giáo dục cha mẹ tác động lớn đến hành vi học sinh, cha mẹ có hành động biểu bạo lực với em, cha mẹ dạy cách chửi bới, đánh đập, văng lời thơ tục, tình trạng nghiện rƣợu ngƣời cha hay đánh đập vợ con, mối bất hòa vợ chồng sinh xung đột cãi vã to tiếng, văng tục, đánh đập xảy ngày, làm ảnh đến tâm lý Tất thứ làm tăng thêm nguy hăng trẻ em tuổi vị thành niên lớn Lý thuyết kiểm soát Hirschi Theo hiệp hội nhân viên công tác xã hội quốc tế (IFSW) (1969), ông đƣa quan điểm rằng: “Những trẻ em có mối quan hệ với cha mẹ không chặt chẽ, thiếu quản lý đến đời sống cái, làm cho em tham gia vào hoạt động lỗi lầm xã hội nhà trường” Mặt khác, đa phần xã hội nay, hầu nhƣ cha mẹ gia đình thiếu trang bị kiến thức giáo dục cái, hầu nhƣ áp dụng cách giáo dục mang tính “sao y” từ hệ trƣớc Điều ảnh hƣởng không nhỏ hành vi bạo lực học sinh Ngƣợc lại, trẻ đƣợc sống gia đình êm ấm, đƣợc chu cấp đầy đủ vật chất cha mẹ kinh tế mà giao phó em cho nhà trƣờng xã hội, bậc phụ huynh nghĩ thƣơng cho muốn, chuyện tâm tƣ chuyện trẻ khơng đáng quan tâm Chính thờ ơ, xa cách cha mẹ nên em khơng có hội đƣợc chia sẻ tâm tƣ, tình cảm Hơn nữa, thiếu hụt nhận thức, lệch lạc hành vi không đƣợc kịp thời uốn nắn dẫn đến em có xu hƣớng vi phạm chuẩn mực 9 xã hội thể thông qua hành vi bạo lực 2.2.2 Nhà trường Một thực tế nhức nhối có nhiều vụ bạo lực xảy từ nhân cách ngƣời thầy, ngƣời cô đứng trƣớc hành vi lệch chuẩn trẻ, thay thầy nên giữ thái độ bình tĩnh, ân cần bảo để em nhận khơng đắn từ bỏ thầy, lại qt tháo, đánh đập, nhiếc móc trừng phạt em, điều khơng làm em không thay đổi mà làm tăng thêm hành vi học sinh Mặt khác, nhà trƣờng trọng công tác dạy chữ dạy cách làm ngƣời cho học sinh Các môn Giáo dục công dân, kiến thức kỹ sống đƣợc coi "mơn phụ" mà phụ học hay khơng chẳng quan trọng, đó, học đạo đức sâu sắc không thực đến đƣợc với học sinh Bên cạnh đó, nhà trƣờng thiếu quan tâm đến xích mích, mâu thuẫn học sinh nguyên nhân dẫn đến bạo lực học đường ngày tăng Hơn nữa, giáo viên chủ nhiệm lớp, thầy mơn quan tâm, theo sát để nắm bắt tâm tƣ, tình cảm em học sinh Điều đƣợc chứng minh qua vụ việc “clip” nữ sinh đánh đƣợc đƣa lên trang mạng xã hội nhà trƣờng biết biện pháp cuối để xử lý đình buộc thơi học 2.2.3 Xã hội Tình trạng bạo lực học đường đƣ ợc hình thành tƣƣ̀ xãhơị mà sống Khi mà hàng ngày, hàng đập vào mắt em cảnh chém giết, bạo lực tivi, tác phẩm đồi trụy tràn lan khơng kiểm sốt phƣơng tiện thơng tin đại chúng, mạng internet, trò chơi trực tuyến Đặc biệt, sống môṭ xãhôị mà ngƣời lớn - vâñ thƣờng đ ối xử vớ i baọ lƣcc̣ , sống với lãnh đạm, thờ ơ, đối đãi với quan hệ “tiền - quyền” (36) Thích Trí Giải, Những vấn nạn xã hội, Bạo lực học đường phƣơng pháp hóa giải 142 khơng thể giáo dục trẻ 10 10 em hiểu biết đƣợc cách làm ngƣ ời tốt Trong xã hội nhƣ vậy, chắn tác động đến suy nghĩ hành vi bắt chƣớc em 2.4 Học sinh Nguyên nhân cuối mà chúng tơi cho quan trọng nhất, xuất phát từ thân em học sinh Xét góc độ tâm lý lứa tuổi, giai đoạn khao khát khẳng định “tôi” em mạnh mẽ hết Các em mong muốn đƣợc thể suy nghĩ, quan điểm, tự tin hành xử theo cách riêng mình, khơng phụ thuộc vào ngƣời lớn, thay khẳng định thân kết học tập hay hành vi tích cực, em lại lấy “chiến tích” bắt nạt, “trấn lột” đánh đập bạn học để “ra oai” với bạn bè trang lứa Việc em tiếp thu chuẩn mực, giá trị sai lệch ngƣợc lại với nội quy, quy tắc, chuẩn mực nhà trƣờng xã hội thứ để khẳng định thân để chứng minh thiếu quan tâm định lợi dụng hành vi bạo lực để thu hút quan tâm ngƣời khác Ngoài ra, em hứng thú, say mê vào trò chơi bạo lực có xu hƣớng bạo lực có hành vi gây hấn trẻ khác, hành vi đánh bạn đơi lúc xuất phát lý chấp nhận đƣợc nhƣ: “ngứa mắt”, “xinh hơn”, “khơng ưa”, “thích đánh”…Ngồi ra, thờ ơ, vô cảm ngƣời chứng kiến nguyên nhân làm gia tăng nạn bạo lực học đường Vai trò nhân viên cơng tác xã hội (Nhân viên CTXH) - Giải pháp cần thiết giải vấn đề bạo lực học đường Một vai trò nhân viên CTXH trƣờng học việc giải vấn đề nảy sinh học sinh với học sinh, học sinh với giáo viên, nhà trƣờng với phụ huynh Trong đó, việc giải vấn đề bạo lực học đường đƣợc ƣu tiên cả, bạo lực học đường thƣờng xảy học sinh nhà trƣờng với học sinh nhà trƣờng với đối tƣợng bên Để can thiệp giải vấn đề bạo lực học đường, nhân viên công tác xã hội cần thực nhiều vai trò, đó, cần thiết yếu vai trò sau: 11 11 3.1 Vai trò ngăn ngừa Để thực đƣợc vai trò này, nhân viên CTXH phải phát biểu bạo lực học sinh, nghĩa phát hành vi bạo lực học đường giai đoạn sớm, từ đó, có biện pháp xử lí, giải vụ việc sơ khởi Mặc dù, hành vi bạo lực nhà trƣờng trƣớc xuất khơng phải lúc có dấu hiệu rõ ràng, dễ nhận biết, nhƣng nhân viên CTXH dựa vào khía cạnh sau để phát biểu sớm phát sinh hành vi bạo lực từ học sinh Thứ nhất, nhân viên CTXH dựa vào biểu đời sống sinh hoạt hàng ngày học sinh như: Có quan hệ với cá nhân nhóm ngƣời lƣu manh, “đầu gấu”; Có thói quen khơng tốt, lệch chuẩn so với lứa tuổi, thích 143 chơi trội, nghiện game bạo lực; Khơng có hứng thú học tập, kết học tập không tốt, hay thƣờng xuyên trốn bỏ học, có thái độ bất cần đời; Sống gia đình có xảy nhiều mâu thuẫn nhƣ gia đình li hơn, bị bạo hành chứng kiến hành vi bạo hành… Thứ hai, nhân viên CTXH dựa vào đặc điểm tâm lý, tính cách học sinh qua dấu hiệu như: Thích bắt nạt bạn bè, xem bạo lực nhƣ công cụ hữu hiệu giải vấn đề, thích trả đũa có tâm lý hiếu thắng… Thứ ba, điều quan trọng dễ nhận biết nhất, vào biểu bất thường học sinh như: Học sinh có tiền sử khó khăn tâm lý, bị sang chấn tâm lí; Có biểu hiện: lầm lì, nói, “mặt lạnh”, cộc tính, có bạn bè thân thiết, có liên hệ với nhà trƣờng, bị bạn bè trêu chọc, tẩy chay, có xu hƣớng tự tách biệt mình, giải vấn đề thiếu thiện chí, thiếu tính hòa bình; Kết học tập giảm sút đột ngột, học không tập trung, dƣng có biểu nói dối; Bỗng nhiên xuất hành vi lệch chuẩn nhƣ hút thuốc, uống rƣợu, chống đối thầy gia đình, thích chơi, nhà muộn; Áo quần, sách vở, đồ dùng bị rách, mất, có thƣơng tích thể mà khơng giải thích đƣợc, sợ học, sợ đến trƣờng nhà, khó ngủ thƣờng xuyên bị ác mộng; lộ vẻ lo lắng…Trong nhóm học sinh có biểu 12 12 hành vi kể trên, nhân viên CTXH phải tiến hành quan sát, từ đó, xây dựng thành hồ sơ đánh giá tổng thể nhằm có sở để khoanh vùng “đối tƣợng khả nghi” Sau đó, tiến hành tiếp cận thƣờng xuyên, hỏi thăm tình hình em, kịp thời định hướng, giải khó khăn nhƣ khúc mắc mà em gặp phải Đồng thời, có phƣơng pháp giúp cân bằng, hài hòa mối quan hệ em với ngƣời xung quanh, làm cho em cảm nhận đƣợc ấm áp mối quan hệ với ngƣời, giải lo âu, căng thẳng em Song song đó, tiến hành tham vấn, trị liệu tâm lí học sinh có nguy gây hành vi bạo lực học đường cao, đƣa hoạt động can thiệp mang tính định hƣớng nhằm tránh để xảy hành vi tiêu cực 3.2 Vai trò cầu nối - trung gian Chỉ với sức lực, tài năng, lòng nhiệt tình nhân viên CTXH khơng giải đƣợc giải không triệt để mang lại hiệu tối ƣu vấn đề bạo lực học đường Do đó, nhân viên CTXH phải biết kết nối nguồn lực bên liên quan để giải vấn đề, cụ thể học sinh với gia đình, nhà trƣờng xã hội Khi bên liên quan đƣợc kết nối lại với tạo đƣợc mạng lƣới hỗ trợ, để từ có giải pháp đồng việc giải vấn đề bạo lực học đường Để làm đƣợc điều này, nhân viên CTXH phải làm tốt vai trò trung gian - cầu nối học sinh giáo viên, gia đình nhà trƣờng, cụ thể nhƣ sau: Nguyễn Văn Tƣờng, Mơ hình can thiệp tâm lý hành vi bạo lực học đường học sinh trung học, Tạp chí Tâm lý học xã hội, Số - 2014, Tr 81 - 96 Kết nối học sinh giáo viên: Đa phần mối quan hệ thầy trò trƣờng học lỏng lẻo, mà giáo viên đến lên lớp, hết Học sinh hứng thú, say mê học, đó, tƣơng tác giáo viên học sinh tƣơng đối Chính tƣơng tác lỏng lẻo tạo khoảng cách mặt tâm lí xã hội thầy trò xa cách, làm cho em e ngại, sợ không dám 13 13 trình bày vấn đề với thầy cơ, chí việc nói chuyện giao tiếp bình thƣờng Do đó, vai trò nhân viên CTXH phải thúc đẩy tƣơng tác hai chiều giáo viên học sinh, học sinh cảm nhận đƣợc mức độ thân mật, gần gũi mối quan hệ thầy trò Từ đó, em mở lòng chia sẻ khó khăn, vƣớng mắc gặp phải học tập nhƣ mối quan hệ bạn bè, gia đình xã hội Kết nối nhà trường gia đình: Đây vấn đề định việc ngăn ngừa, giải vấn đề bạo lực học sinh Trên thực tế, mức độ tƣơng tác nhà trƣờng gia đình phụ huynh học sinh nƣớc ta hạn chế mức độ lẫn phƣơng tiện Thơng thƣờng năm có khoảng lần họp phụ huynh, đó, có lần họp đầu năm nói quy định, khoản đóng góp…, đến lần họp thứ thứ trở lên “bàn” đến vấn đề học sinh thời gian “bàn chuyện” vơ ngắn, giáo viên nhận xét em cách khái quát khoảng vài phút Do đó, khoảng thời gian gia đình nhà trƣờng “ngồi lại” với vơ ỏi, vấn đề khơng có thời gian để “ngồi lại” với nhƣ vậy, gia đình khơng thể biết đƣợc, biết thơng tin, tình hình họ trƣờng nhƣ nào, mối quan hệ với thầy cô, bạn bè sao? Bên cạnh đó, giáo viên khơng biết đƣợc hồn cảnh cụ thể gia đình học sinh, cách ứng xử, hành vi học sinh trƣờng có giống nhƣ nhà khơng, khó khăn mà học sinh nhƣ gia đình học sinh gặp phải? Nhƣ vậy, vấn đề đặt tăng số lần họp phụ huynh có cải thiện đƣợc tình trạng vấn đề bạo lực học đường? Điều khơng khả thi, thực tế, gia đình em bận, bố mẹ phải lo xoay sở với chuyện cơm áo gạo tiền, giáo viên ngồi việc lên lớp phải chăm lo cho gia đình Do đó, nhà trƣờng gia đình học sinh có xa cách lớn vai trò nhân viên CTXH phải kết nối khoảng cách lại gần Vậy nhân viên CTXH thực cách nào? Bằng cách làm cầu nối trung gian gia đình nhà trƣờng Nhân viên CTXH có nhiệm vụ cung 14 14 cấp, phản ánh tình hình học sinh, biểu hiện, thay đổi học sinh trƣờng cho phụ huynh biết ngƣợc lại Bên cạnh đó, nhân viên CTXH đơi “đại diện” cho gia đình học sinh nói lên mong muốn, nhu cầu, yêu cầu họ nhà trƣờng Trong vai trò cầu nối học sinh với gia đình trƣờng học, nhiệm vụ nhân viên CTXH giải mâu thuẫn hiểu lầm học sinh với học sinh, học sinh với giáo viên, nhà trƣờng gia đình Thơng thƣờng, với học sinh hay có hành vi bạo lực với bạn có hành vi chống đối giáo viên thƣờng cho học sinh “hƣ” mà tìm lí giải nguyên nhân Đối với nhân viên CTXH, họ phải tìm hiểu nguyên nhân hành vi này, dƣới “con mắt” nhân viên CTXH học sinh có hành vi nhƣ em muốn đƣợc quan tâm, ý ngƣời, gia đình phát sinh vấn đề mâu thuẫn định làm ảnh hƣởng vấn đề học tập, tinh thần tâm lý thân học sinh Nhân viên CTXH tìm đƣợc nguyên nhân cốt lõi vấn đề họ phải cho nhà trƣờng thấy đƣợc nguyên nhân thực trạng vấn đề học sinh này, từ đó, có kết hợp với nhà trƣờng nhằm xây dựng kế hoạch can thiệp giúp đỡ hỗ trợ cụ thể Tác động vào giáo viên để họ quan tâm đến học sinh nhiều hơn, học sinh cá biệt, học sinh có kết học tập Một việc làm nhỏ nhƣng có tác động lớn đến tâm lí em lời phê giáo viên Trong kiểm tra, giáo viên thƣờng xuyên phê lời phê tích cực, mang tính động viên, khen ngợi tạo động lực học tập cho em, hay đến cách cho điểm Ví dụ: thi học sinh A đáng đƣợc điểm giáo viên cho điểm 6+ thêm lời phê nhƣ “có cố gắng”, “có tiến bộ” Điều có tác động lớn giúp cho học sinh cảm thấy thích thú học tập Bên cạnh đó, nhân viên CTXH tác động tới gia đình học sinh để họ quan tâm đến em họ hơn, không nên phó mặc việc giáo dục họ hồn tồn cho nhà trƣờng khơng nên q kì vọng vào cái, điều tạo nên 15 15 cho em áp lực vô lớn Một công tác vô quan trọng nhân viên CTXH ngƣời tổ chức, cung cấp thơng tin, kiến thức tâm lí học lứa tuổi, vấn đề hay gặp phải lứa tuổi học sinh cho giáo viên giáo viên trẻ, trƣờng (để làm đƣợc điều nhân viên CTXH kết hợp với trung tâm tƣ vấn tâm lí, trung tâm nghiên cứu phát triển giáo dục…), cách xử lý vấn đề, tình có mâu thuẫn phát sinh học sinh với học sinh học sinh với giáo viên tổ chức buổi chia sẻ kinh nghiệm giáo viên trƣờng để khắc phục tình trạng bạo lực học đường xảy 3.3 Vai trò giáo dục Tất hành vi bắt nguồn từ nhận thức, thơng thƣờng nhận thức sai lầm dẫn đến hành vi sai lầm Học sinh có hành vi bạo lực học đường đa phần em chƣa có nhận thức bạo lực học đường Do đó, vai trò giáo dục việc thay đổi nhận thức em bạo lực học đường quan trọng, “chìa khóa” để thay đổi uốn nắn hành vi cho học sinh Với vai trò giáo dục, nhân viên CTXH định hƣớng cho em hình thành tƣ giải mâu thuẫn lý trí, biện pháp “hòa bình”, khơng dùng đến vũ lực hay lời nói mang tính miệt thị, uy hiếp xảy mâu thuẫn với bạn bè ngƣời xung quanh, làm cách để làm dịu vấn đề, biết cách tự bảo vệ cách tốt gặp phải đả kích thể xác nhƣ tinh thần Nếu khơng cho học sinh tìm hiểu bạo lực học đường sợ bị ảnh hƣởng tiêu cực hậu học sinh gặp phải tình có khả nảy sinh bạo lực, họ nên giải nhƣ hợp lý Để thể đƣợc vai trò giáo dục mình, nhân viên CTXH cần làm: Đầu tiên, nhân viên CTXH giáo dục học sinh nhận thức rõ nguy cơ, nguyên nhân dẫn đến hành vi bạo lực học đường Phải hình thành cho học sinh khái niệm bạo lực, hình thức biểu bạo lực gì, hậu để lại hành vi bạo lực, từ đó, giúp cho em có 16 16 hiểu biết đắn hành vi bạo lực học đường, cách phòng ngừa, ngăn chặn, Nhân viên CTXH cần giúp cho em khắc phục tránh đƣợc hiểu biết sai lệch, ứng xử sai lệch bạo lực học đường nhƣ: Khi đối mặt với bạo lực học đường, em khơng nên có thái độ im lặng chịu đựng, nên nói với bố mẹ thầy giáo ngƣời có trách nhiệm giải Nếu em im lặng chịu đựng khiến cho kẻ gây hành vi bạo lực thêm “lộng hành”, đeo bám em Do đó, đối mặt với tình bạo lực em nên giữ bình tĩnh để giải quyết, tránh làm cho mâu thuẫn thêm cao trào, trƣớc tiên nên tìm cách tránh để bảo đảm an tồn cho thân Sau đó, nên kịp thời báo cáo việc với bố mẹ, gia đình, thầy cơ, nhà trƣờng nhƣ quan cơng an để kịp thời có cách giải Tuyệt đối, em khơng nên có hành vi “trả đũa” bạo lực Đây cách giải vơ nguy hiểm, vơ tình đƣa em thành kẻ côn đồ, tiếp tục lấy bạo lực để giải bạo lực làm cho bạo lực cách xa mình, chí làm cho bạo lực ngày đến gần với bị xốy vào vòng bạo lực - trả thù làm cho em trƣợt dài đường bạo lực khó đƣợc Ngồi ra, nhân viên CTXH thƣờng xuyên tổ chức buổi thảo luận cho học sinh theo chủ đề nhƣ “em nghĩ nhƣ học sinh ngoan?”, hay “thế trƣờng học thân thiện?”…Ví dụ, nhân viên CTXH tổng hợp vụ việc, tình có thật bạo lực học đường, biên tập lại dựa nội dung nhƣ tình gây bạo lực, đoạn phim ngắn mà có nguy biểu hành vi bạo lực, hậu để lại, cách thức ứng phó giải mâu thuẫn lý trí Mục đích giúp em nhận thức sâu sắc mức độ nguy hại hành vi bạo lực nhà trƣờng nhƣ hành vi bạo lực khác xã hội, từ đó, hình thành ý thức tự bảo vệ thân trƣớc tình có nguy phát sinh bạo lực tham gia vào công việc chung nhà trƣờng xã hội việc phòng ngừa hành vi bạo lực Thêm vào đó, nhân viên CTXH với nhà trƣờng xây dựng quan niệm giá trị đa dạng bồi 17 17 dƣỡng nhân cách toàn diện cho học sinh cách giáo dục kỹ sống, đạo đức học đường Hiện nay, học sinh bị ảnh hƣởng tƣ tƣởng giới quan đơn nhất, phận giáo viên phụ huynh trọng đến thành tích học tập, mà khơng coi trọng đặc điểm cá nhân khác trẻ nhƣ: chăm ngoan, lao động tích cực, có cố gắng học tập hoạt động phong trào trƣờng lớp, điều khiến cho học sinh có kết học tập khơng tốt dễ cầu tiến, động phấn đấu thích thú học tập, học sinh này, ngày đến trƣờng vô nghĩa, từ đó, tạo nên cảm giác tiêu cực, suy nghĩ lệch lạc Khi bị dồn nén thời gian dài, em trở nên hụt hẫng, niềm tin vào thân lúc khơng cách khác để thể thân thu hút quan tâm, ý thầy cô, bạn bè cách gây hành vi bạo lực Chính hành vi bạo lực lúc học sinh nhƣ thông điệp gửi đến nhà trƣờng gia đình thiếu sót việc giáo dục giá trị đạo đức, kỹ sống 3.4 Vai trò tham vấn Hoạt động tham vấn có vai trò lớn việc phục hồi tâm lý cho học sinh nạn nhân bạo lực học sinh có hành vi bạo lực học đường Tham vấn giúp giải tỏa áp lực tâm lí cho học sinh có xu hƣớng bạo lực; Giúp em tìm giải pháp đƣơng đầu với tình xảy bạo lực; Giải tỏa căng thẳng học tập, giải khó khăn tâm lý bắt nguồn từ mối quan hệ bạn bè, thầy khó khăn em giao tiếp với thành viên gia đình Với mục đích giúp em có đƣợc sức khỏe tâm lí tốt, để từ sản sinh “sức đề kháng” đƣơng đầu với khó khăn cách có lý trí, tránh sai lệch nhận thức hành vi Đối với học sinh có khuynh hƣớng bạo lực có hành vi bạo lực, nên kịp thời có điều chỉnh tâm lí, định hƣớng cho em hành vi, hình thành cho em kỹ tự kiểm soát tâm lý hành vi thân; Tiến hành phân tích cho học 18 18 sinh biết điều là sai, hành vi tự bảo vệ cách đáng khơng nên đánh đồng với hành vi bạo lực mà nên đƣợc khuyến khích Thơng qua hoạt động tham vấn, nhân viên CTXH giúp em có hội đƣợc giải bày tâm sự, lắng nghe suy nghĩ em, giúp cho học sinh có hội đƣợc giải tỏa, “xả” đƣợc dồn nén lòng, có cảm giác đƣợc chấp nhận, tôn trọng, mà dồn nén đơi ngun nhân dẫn đến hành vi bạo lực 19 19 KẾT LUẬN Thay cho lời kết luận giải pháp nhằm giải triệt để vấn đề bạo lực học đường, nhấn mạnh đến tầm quan trọng cấp thiết việc phát triển công tác xã hội học đường bối cảnh xã hội Việt Nam Không riêng Việt Nam mà nước giới phải đối mặt giải nhiều vấn đề phát sinh môi trường học đường, bạo lực học đường vấn nạn minh chứng cho thực trạng Chính vậy, việc có đội ngũ nhân viên CTXH đảm nhận giải vấn đề học đường thật cần thiết cấp bách hết, nhân viên CTXH mảng ghép quan trọng hỗ trợ phát triển giáo dục Vai trò nhân viên CTXH quan trọng việc thúc đẩy trình giáo dục đào tạo, họ không hỗ trợ học sinh vƣợt qua cản trở mặt tâm lý xã hội, khám phá phát huy tiềm em mà người kết nối chặt chẽ hệ thống “tam giác giáo dục” gia đình, nhà trường cộng đồng xã hội để tạo điều kiện học tập tốt cho học sinh Vì vậy, công cải cách nâng cao chất lượng giáo dục nay, bên cạnh thành tố trực tiếp giáo viên, nội dung chương trình đào tạo, sách giáo khoa…thì cần đến thành tố hỗ trợ để trình đào tạo diễn hiệu chất lượng hơn, phát huy vai trò nhân viên CTXH học đường Vì vậy, phát triển cơng tác xã hội trường học việc làm cần thiết để góp phần vào “sự nghiệp trồng người” ngành giáo dục nước ta 20 20 ... nguyên nhân làm gia tăng nạn bạo lực học đường Vai trò nhân viên công tác xã hội (Nhân viên CTXH) - Giải pháp cần thiết giải vấn đề bạo lực học đường Một vai trò nhân viên CTXH trƣờng học việc giải. .. nhân quyền cơng xã hội tảng công tác xã hội 1.2 Khái niệm Công tác xã hội trường học Theo Hiệp hội Công tác xã hội trường học Mỹ, Công tác xã hội trường học chuyên ngành quan trọng công tác xã. .. Phần I Công tác xã hội trường học 1.1 Khái niệm Công tác xã hội Theo hiệp hội nhân viên công tác xã hội quốc tế (IFSW), Công tác xã hội thúc đẩy thay đổi xã hội, phương pháp giải vấn đề mối quan