TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN VIỆN THƯƠNG MẠI VÀ KINH TẾ QUỐC TẾ Nhóm lớp Kinh doanh Quốc tế ĐỀ TÀI Cách thức thâm nhập thị trường quốc tế Cơng ty Trung Ngun LỜI NĨI ĐẦU Tính cấp thiết đề tài  Hoạt động thương mại quốc tế ngày phát triển  Việt Nam - kinh tế non trẻ đà phát triển  Cần phải có chiến lược, cách thức phù hợp  Cà phê ngành kinh doanh quan trọng phạm vi toàn giới Tại lại chọn Trung Nguyên để tìm hiểu? - Ra đời vào năm 1996 - Đứng Top Ten (10) doanh nghiệp xuất cà phê hàng đầu nước - Được Bộ Ngoại giao chọn "Đại sứ Ngoại giao Văn hóa" Chứng nhận Doanh nghiệp xuất sắc châu Á – Thái Bình Dương năm 2014 - Đi tiên phong việc áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam Mục đích nghiên cứu Tìm hiểu phân tích đánh giá thực trạng q trình thâm nhập thị trường quốc tế Trung Nguyên Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng: trình thâm nhập thị trường quốc tế Trung Nguyên  Phạm vi nghiên cứu: trình thâm nhập thị trường cà phê quốc tế từ 2001 – 2016 Trung Nguyên Phương pháp nghiên cứu Nghiên cứu tài liệu ngồi nước kết hợp tài liệu cơng ty Trung Nguyên, website kinh doanh cà phê Bố cục dự kiến PHẦN 1: TỔNG QUAN VỀ TRUNG NGUYÊN PHẦN 2: CÁCH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA TRUNG NGUYÊN I II III Thâm nhập thông qua xuất thông thường Thâm nhập thông qua nhượng quyền kinh doanh Đánh giá cách thức thâm nhập thị trường quốc tế Trung Nguyên PHẦN TỔNG QUAN VỀ TRUNG NGUYÊN - Ngày 16/6/1996 Đặng Lê Nguyên Vũ thành lập Trung Nguyên Buôn Ma Thuật - Sau 20 năm, từ hãng cà phê nhỏ bé thành tập đoàn hùng mạnh với công ty thành viên - Đi tiên phong áp dụng mơ hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam            Lịch sử hình thành phát triển: 16/06/1996: Khởi nghiệp Buôn Ma Thuột (Sản xuất kinh doanh trà, cà phê) 1998: Trung Nguyên xuất TP.HCM hiệu “Mang lại nguồn cảm hứng sáng tạo mới” số 100 quán cà phê Trung Ngun 2001: Trung Ngun có mặt khắp tồn quốc tiếp tục nhượng quyền Singapore Campuchia, Thái Lan 2002: Sản phẩm Trà Tiên đời 2003: Ra đời cà phê hòa tan G7 xuất G7 đến quốc gia phát triển Đánh bại đối thủ quốc tế, 89% người bình chọn G7 sản phẩm ưa thích 2004: Mở thêm quán cà phê Trung Nguyên Nhật Bản, mạng lưới 600 quán cà phê VN, 121 nhà phân phối, 7000 điểm bán hàng 59,000 cửa hàng bán lẻ sản phẩm 2005: Đạt chứng nhận EUREPGAP Phát triển hệ thống quán cà phê lên đến 1.000 quán cà phê 2006: Đầu tư xây dựng phát triển hệ thống phân phối G7Mart lớn Việt Nam xây dựng, chuẩn hóa hệ thống nhượng quyền nước, đẩy mạnh phát triển nhượng quyền quốc tế Ra mắt công ty liên doanh Vietnam Global Gateway (VGG) có trụ sở đặt Singapore 2010: Sản phẩm cà phê Trung Nguyên xuất đến 60 quốc gia giới 2012: thương hiệu yêu thích nhất, đạt 11/17 triệu hộ gia trình Việt Nam mua sản phẩm cà phê Trung Nguyên 2013: G7 kỉ niệm 10 năm đời, năm dẫn đầu thị trường yêu thích  2015: Ra mắt mơ hình Trung Ngun Legend-Cafe giàu có Hạnh phúc, trở thành chuỗi cafe lớn Đông Nam Á Trao tặng 1,2 triệu sách đổi đời hành trình Lập chí vĩ đại-Khởi nghiệp kiến quốc  2016: Công bố tổ chức hợp Trung Nguyên Legend Danh xưng, Tầm nhìn sứ mạng Ra mắt mơ hình Trung Ngun Family-Cafe Năng lượng- Cafe đổi đời Tầm nhìn sứ mạng  Tầm nhìn: Trở thành tập đồn thúc đẩy trỗi dậy kinh tế Việt Nam, giữ vững tự chủ kinh tế quốc gia khơi dậy, chứng minh cho khát vọng Đại Việt khám phá chinh phục  Sứ mạng: Tạo dựng thương hiệu hàng đầu qua việc mang lại cho người thưởng thức cà phê nguồn cảm hứng sáng tạo niềm tự hào phong cách Trung Nguyên đậm đà văn hóa Việt a) b) c) d) e) f) g) Giá trị cốt lõi Khơi nguồn sáng tạo Phát triển bảo vệ thương hiệu Lấy người tiêu dùng làm tâm Gầy dựng thành công đối tác Phát triển nguồn nhân lực mạnh Lấy hiệu làm tảng Góp phần xây dựng cộng đồng Hệ thống nhượng quyền Việt Nam - Cà phê Trung Nguyên Công ty Việt Nam áp dùng mơ hình kinh doanh nhượng quyền thương hiệu - Hệ thống quán nhượng quyền rộng khắp nước nước Nhật Bản, Trung Quốc, Hoa Kì, Singapore, Thái Lan Campuchia…, PHẦN CHIẾN LƯỢC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG CỦA TRUNG NGUYÊN I Thâm nhập thông qua xuất thông thường Giới thiệu phương thức thâm nhập qua xuất a) Khái niệm xuất  Theo điều 28 Luật thương mại Việt Nam quy định : “Xuất hàng hoá việc hàng hoá đưa khỏi lãnh thổ Việt Nam đưa vào khu vực đặc biệt nằm lãnh thổ Việt Nam coi hải quan riêng theo quy định pháp luật”  Xuất phương thức rủi ro chi phí thấp hay nói đơn giản để thâm nhập thị trường quốc tế b) Các hình thức xuất b.1 Xuất trực tiếp Xuất trực tiếp việc công ty trực tiếp bán hàng hoá, dịch vụ cho khách hàng thị trường nước ngồi Hai hình thức xuất trực tiếp phổ biến là:  Trực tiếp xuất khẩu: - Ban đầu cơng ty thành lập phận để để dần thích nghi với cơng việc - Sau hoạt động có hiệu quả, khối lượng công việc lớn hơn, công ty lập phòng xuất nhập  Đại diện bán hàng: Hình thức bán hàng khơng mang danh nghĩa mà lấy danh nghĩa người ủy thác nhằm nhận lương phần hoa hồng dựa sở giá trị hàng hóa bán b.2 Xuất gián tiếp Xuất gián tiếp việc bán hàng hoá dịch vụ cơng ty nước ngồi thơng qua trung gian (bên thứ ba) Các trung gian thường đại lý, công ty quản lý xuất công ty kinh doanh xuất nhập  Đại lý Là cá nhân hay tổ chức đại diện cho nhà sản xuất thực hay nhiều hoạt động kinh doanh thị trường nước ngồi  Cơng ty quản lý xuất Là công ty nhận uỷ thác đảm nhận việc quản lý hoạt động xuất nhà sản xuất Đây thường công ty am hiểu thủ xuất cung cấp dịch vụ cho doanh nghiệp  Công ty chuyên doanh xuất Là công ty hoạt động nhà phân phối độc lập thực chức kết nối khách hàng nước với doanh nghiệp nước để thực hoạt động mua bán, đưa hàng hoá ttrong nước tiêu thụ nước  Đại lý giao nhận vận tải Là công ty thực nghiệp vụ thuê vận chuyển nghiệp vụ liên quan đến xuất nhập hàng hố thủ tục thơng quan, thuế quan, thực giao nhận chuyên chở bảo hiểm c) Ưu nhược điểm hình thức thâm nhập qua xuất  Ưu điểm:  Tăng doanh số bán hàng  Có kinh nghiệm kinh doanh thị trường quốc tế  Tận dụng nguồn lực dư thừa  Tăng thu ngoại tệ cho quốc gia  Đây phương thức rủi ro chi phí thấp nên dễ dàng thực tham gia thị trường quốc tế  Nhược điểm  Khó khăn việc tiếp xúc với người tiêu dùng nên khó có biện pháp thích nghi phù hợp  Rào cản khác biệt pháp luật, văn hoá, phong tục tập quán khiến cho doanh nghiệp khó chiếm lòng tin người tiêu dùng Cách thức xuất Trung nguyên ( phần c làm nên c hiểu nên t ko tt ^^)  Sản phẩm café Trung Nguyên xuất trực tiếp sang 43 nước giới, trọng điểm nước: Mĩ, Nhật, Singgapore, Thái Lan…  Là quốc gia tiếng café Robusta nên vào năm 2014, sản lượng café xuất Việt Nam đạt 1,7 triệu tấn, tăng 30,9% giá trị so với kì năm trước, nhiên, mạnh Trung Nguyên không nằm việc xuất café thô mà hãng có chuyển biến mạnh mẽ chế biến café trước xuất Tuy chiếm thị phần nhỏ việc xuất café thô Trung Nguyên lại gã khổng lồ lĩnh vực xuất café hòa tan II Thâm nhập thơng qua nhượng quyền kinh doanh Giới thiệu hợp đồng nhượng quyền kinh doanh a) Khái niệm Hợp đồng nhượng quyền kinh doanh phương thức thâm nhập thị trường nước ngồi cơng ty (nhà sản xuất độc quyền) cung cấp cho công ty khác (đại lý đặc quyền) tài sản vơ hình với hỗ trợ thời gian dài b) Đặc điểm  Thứ nhất, chủ thể gồm bên nhượng quyền bên nhận quyền Bên nhận quyền bên nhượng quyền phải thương nhân  Thứ hai, đối tượng hợp đồng Bên nhượng quyền cho phép yêu cầu bên nhận quyền tiến hành việc mua bán hàng hóa, cung ứng dịch vụ theo cách thức tổ chức kinh doanh bên nhượng quyền quy định gắn với nhãn hiệu hàng hóa, tên thương mại, bí kinh doanh, hiệu kinh doanh, biểu tượng kinh doanh, quảng cáo bên nhượng quyền kiểm soát trợ giúp bên nhượng quyền  Thứ ba, nội dung hợp đồng Các điều khoản bên thỏa thuận, xác định quyền nghĩa vụ bên quan hệ nhượng quyền thương mại  Thứ tư, hình thức hợp đồng Hợp đồng nhượng quyền thương mại phải lập thành văn hình thức khác có giá trị pháp lý tương đương fax, telex c) Ưu, nhược điểm: Chỉ xét chủ thương hiệu (franchisor)  Ưu điểm  chi phí rủi ro thấp  thống việc tạo sản phẩm tiêu chuẩn thị trường mục tiêu  mở rộng thị trường nhanh chóng phương diện địa lý  Có lợi ích từ kiến thức văn hóa kỹ nhà quản lý địa phương  Nhược điểm  Việc quản lý số lượng lớn đại lý đặc quyền thị trường khác thực cồng kềnh phức tạp  nhiều thị trường đa dạng phức tạp, nguy tạo đối thủ lớn  phải đối mặt với rào cản gây khó khăn dập khuân theo phương pháp áp dụng thị trường nội địa  hãng nhận quyền hủy hoại hình ảnh nhà nhượng quyền Cách thức nhượng quyền kinh doanh Trung Nguyên a) Cách thức nhượng quyền kinh doanh  Năm 2000: lần Trug Nguyên nhượng quyền thương hiệu đến Nhật Bản Tiếp theo Nhật nước khác Mỹ, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuchia, Ba Lan, Ukraina  Năm 2003 tìm tòi hương vị café - G7 đời Là bước phát triển phù hợp với xu thị hiếu người tiêu dùng  Năm 2008 thay đổi hệ thống nhận diện thương hiệu cho hệ thống qn - mơ hình đẹp hơn, sang trọng đời Tháng 9/2008, Changi Singapore, Trung Ngun cho đời mơ hình cà phê hồn tồn khác biệt hình thức có kế thừa nét đặc trưng tính văn hóa cao hệ thống đại b) Điều kiện nhượng quyền  Trung Nguyên phải có trách nhiệm chuyển giao thương hiệu  Biển hiệu tên Trung Nguyên  Công nghệ kèm với tư vấn đối tác nhượng quyền theo mơ hình cà phê chuẩn Trung Ngun  Đào tạo toàn bộ phận pha chế, thu ngân để quán hoạt động tốt, hỗ trợ vật dụng mang hình ảnh Trung Nguyên phải cung cấp hàng hóa giá ưu đãi cho bên nhượng quyền  Trung Nguyên hưởng quyền lợi:  Bên đối tác hay bên nhận nhượng quyền phải đóng mức phí ban đầu 70 triệu VNĐ kí kết vòng năm phải hồn trả tất số phí  Trung Nguyên hưởng từ 3%-5% số tiền tổng sản phẩm tiêu thụ quán c) Hệ thống quán café Trung Nguyên Đi tiên phong việc áp dụng mô hình kinh doanh nhượng quyền Việt Nam, Trung Nguyên xây dựng hệ thống quán nhượng quyền với gần 1000 quán café nhượng quyền trải khắp tỉnh từ Bắc tới Nam:  Miền Bắc có 128 quán cà phê với 34 nhà phân phối  Miền Trung có 136 quán cà phê với 25 nhà phân phối  Phía Nam miền Trung có 115 qn với nhà phân phối  Miền Đơng Nam Bộ có 98 quán với 12 nhà phân phối  quán nước ngoài: Mỹ, Nhật, Singapore, Thái Lan, Trung Quốc, Campuhcia, Ba Lan Ukraina d) Thành tựu Sau 20 năm gây dựng phát triển, Trung Nguyên với công ty thành viên: Công ty cổ phần Trung Nguyên, Cơng ty cổ phần cà phê hòa tan Trung Ngun, Công ty TNHH cà phê Trung Nguyên, Công ty cổ phần thương mại dịch vụ G7 công ty liên doanh Vietnam Global Gateway đặt Singapore Trung Nguyên có mạng lưới gần 1000 quán cà phê nhượng quyền nước 50 quốc gia giới III Đánh giá cách thức thâm nhập thị trường quốc tế Về phương thức xuất thông thường  Theo công bố Hiệp hội cà phê ca cao Việt Nam, danh sách 100 doanh nghiệp xuất cà phê lớn Việt Nam tính theo kim ngạch, Trung Nguyên công ty đứng thứ thị trường cà phê hòa tan Trung Nguyên đứng vị trí 36 danh sách  “Trung Nguyên gã khổng lồ thị trường cà phê hòa tan lại người tí hon thị trường xuất cà phê nhân Việt Nam” Nhượng quyền kinh doanh  chủ quán lấy hàng công thức pha chế Trung Nguyên để kinh doanh mà Trung Nguyên không tốn đồng vốn nào, chất lượng ly cà phê quán ngon  Trung Nguyên có hệ thống tiêu thụ ngày dù khơng vốn đầu tư, chủ qn mượn thương hiệu Trung Nguyên nhờ cậy thương hiệu tiếng để bán hàng chạy hơn, thu lợi nhuận cao  Hiện nay, Trung Ngun khuyến khích bạn trẻ có ý định khởi nghiệp lĩnh vực kinh doanh mở quán cà phê quan tâm đến hình thức nhượng quyền họ  Với Trung Nguyên, nhượng quyền phải ln đặt nặng mục tiêu hướng tới kết mơ hình win-win-win, cụ thể bên nhận lợi ích, gồm bên bán nhượng quyền( Trung Nguyên) - bên mua nhượng quyền( chủ qn) - người tiêu dùng  Theo ơng Lê Đình Hải Sơn, Phó Giám đốc Trung tâm Đào tạo Tập đoàn Trung Nguyên chia sẻ: “Trung Nguyên sau 18 năm phát triển với tư cách “chuyên gia hàng đầu cà phê Việt Nam” có mặt gia đình bình chọn nhãn hiệu cà phê yêu thích người tiêu dùng Việt Nam Với có mặt gần 60 quốc gia tồn giới, đáp ứng yêu cầu khắt khe thị trường khó tính Nhật Bản, Châu Âu; với số lượng 3.900 quán cà phê sử dụng sản phẩm Trung Nguyên, 70 không gian cà phê Trung Nguyên, 11/17 triệu hộ gia đình Việt Nam dùng sản phẩm Trung Nguyên… minh chứng sống động thuyết phục đẳng cấp thương hiệu quốc gia tin dùng yêu thích nhất”  Như vậy, nhờ vào việc không ngừng mở rộng hệ thống phân phối thông qua phương thức nhượng quyền nói chiến lược kinh doanh vơ đắn Chính giúp Trung Ngun có thành cơng vang rội góp phần tạo dựng thương hiệu cà phê Việt trường quốc tế  ... 2: CÁCH THỨC THÂM NHẬP THỊ TRƯỜNG QUỐC TẾ CỦA TRUNG NGUYÊN I II III Thâm nhập thông qua xuất thông thường Thâm nhập thông qua nhượng quyền kinh doanh Đánh giá cách thức thâm nhập thị trường quốc. .. trình thâm nhập thị trường quốc tế Trung Nguyên Đối tượng phạm vi nghiên cứu  Đối tượng: trình thâm nhập thị trường quốc tế Trung Nguyên  Phạm vi nghiên cứu: trình thâm nhập thị trường cà phê quốc. .. kim ngạch, Trung Nguyên công ty đứng thứ thị trường cà phê hòa tan Trung Nguyên đứng vị trí 36 danh sách  Trung Nguyên gã khổng lồ thị trường cà phê hòa tan lại người tí hon thị trường xuất