TRƢỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CẤP NƢỚC CÁI RĂNG Giáo viên hướng dẫn Sinh viên thực NGUYỄN ĐINH YẾN OANH PHẠM THỊ NGỌC THẢO Mã số SV:4084267 Lớp: Kinh tế học khóa 34 Cần Thơ – 2012 LỜI CẢM TẠ  Qua bốn năm học tập Trƣờng Đại học Cần Thơ hai tháng thực tập Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng, em hoàn thành luận văn tốt nghiệp Đạt đƣợc kết nhƣ ngày hơm phần lớn nhờ vào dìu dắt tận tình tất Thầy Bộ môn Kinh tế Em xin gửi lời tri ân vô sâu sắc đến tồn thể q thầy ln dạy dỗ nhiệt tình truyền đạt tất kiến thức, kinh nghiệm sống giúp em vững bƣớc vào đời Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cô Nguyễn Đinh Yến Oanh, cô tận tình bảo hƣớng dẫn em suốt thời gian thực luận văn tốt nghiệp Nhân dịp này, em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến quý Công ty chấp nhận đơn thực tập em Em xin tỏ lòng biết ơn sâu sắc đến Ơng Nguyễn Tấn Phƣớc, giám đốc Cơng ty tồn thể chú, anh chị quan ln nhiệt tình giúp đỡ tạo điều kiện tốt em thực tập quan Đặc biệt, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Cơ Kim Nên, kế tốn trƣởng Cơng ty nhiệt tình bảo, hƣớng dẫn cặn kẽ giúp đỡ em nhiều suốt trình em thực tập quan Mặc dù em cố gắng nhƣng chƣa có nhiều kinh nghiệm thời gian, kiến thức có hạn nên luận văn tốt nghiệp em không tránh khỏi sai sót Kính mong nhận đƣợc đóng góp ý kiến q Thầy để luận văn em hồn chỉnh Cuối cùng, em xin kính chúc q Thầy đƣợc dồi sức khỏe, gặt hái nhiều thành công nghiệp trồng ngƣời Em xin kính chúc q Cơng ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng phát triển lên tầm cao bền vững với thời gian Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Cấp nước Cái Răng” thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực (ký ghi họ tên) LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Cấp nước Cái Răng” tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực (ký ghi họ tên) LỜI CAM ĐOAN  Tôi xin cam đoan đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Cơng ty Cổ phần Cấp nước Cái Răng” tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài khơng trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực (ký ghi họ tên) LỜI CAM ĐOAN  Tơi xin cam đoan đề tài “Phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cổ phần Cấp nước Cái Răng” tơi thực hiện, số liệu thu thập kết phân tích đề tài trung thực, đề tài không trùng với đề tài nghiên cứu khoa học Ngày … tháng … năm … Sinh viên thực (ký ghi họ tên) NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  Ngày … tháng … năm … Giáo viên phản biện (ký ghi họ tên) MỤC LỤC Trang CHƢƠNG 1: GIỚI THIỆU 1.1 ĐẶT VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU 1.2.MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU 1.2.1 Mục tiêu chung 1.2.2 Mục tiêu cụ thể 1.3 PHẠM VI NGHIÊN CỨU 1.3.1 Không gian .2 1.3.2 Thời gian 1.3.3 Đối tƣợng nghiên cứu .3 1.4 LƢỢC KHẢO TÀI LIỆU CÓ LIÊN QUAN ĐẾN ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU CHƢƠNG 2: PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 2.1 PHƢƠNG PHÁP LUẬN .4 2.1.1 Một số vấn đề chung phân tích hiệu hoạt động kinh doanh 2.1.2 Khái quát doanh thu, chi phí, lợi nhuận .7 2.1.3 Phân tích số tài 2.2 PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU .18 2.2.1 Phƣơng pháp thu thập số liệu 18 2.2.2 Phƣơng pháp phân tích số liệu .18 CHƢƠNG 3: KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY 25 3.1.THÔNG TIN CHUNG .25 3.2 QUÁ TRÌNH HÌNH THÀNH VÀ PHÁT TRIỂN 25 3.3 CHỨC NĂNG VÀ NHIỆM VỤ .27 3.3.1 Chức nhiệm vụ Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng 27 3.3.2 Cơ cấu tổ chức chức nhiệm vụ phận .29 3.4 QUY TRÌNH SẢN XUẤT 31 3.5 PHƢƠNG HƢỚNG HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH 32 3.6 KHÁI QUÁT KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2009 – 2011 .32 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY GIAI ĐOẠN 2009-2011 35 4.1 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY .35 4.1.1 Phân tích tình hình doanh thu theo thành phần 35 4.1.2 Phân tích tình hình doanh thu so với kế hoạch đề 38 4.1.2 Phân tích tình hình chi phí 40 4.1.3 Phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến tình hình chi phí 43 4.1.4 Phân tích chung tình hình lợi nhuận .46 4.1.5 Phân tích lợi nhuận theo kỳ kế hoạch 49 4.2 HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 52 4.2.1 Hiệu hoạt động kinh doanh chung 52 4.2.2 Hiệu sử dụng tài sản 54 4.2.3 Hiệu sử dụng vốn .66 4.2.4 Hiệu sử dụng chi phí 70 4.3 PHÂN TÍCH CÁC YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN HIỆU HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY .71 CHƢƠNG 5: MỘT SỐ GIẢI PHÁP NHẰM NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY 78 5.1 THUẬN LỢI VÀ KHÓ KHĂN 78 5.1.1 Thuận lợi 78 5.1.2 Khó khăn 79 5.2 TỒN TẠI VÀ NGUYÊN NHÂN 79 5.3 GIẢI PHÁP .81 5.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh 81 5.2.2 Giải pháp cải thiện tình hình tài 84 5.2.3 Cải thiện tình hình điều hành – quản lý Cơng ty 86 5.2.4 Một số giải pháp khác 87 CHƢƠNG : KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 88 6.1 KẾT LUẬN .88 6.2 KIẾN NGHỊ 89 10 rƣờm rà dẫn đến khó khăn cho khách hàng họ đến liên hệ để đƣợc cấp nƣớc Hơn nữa, phần phân tích số Cơng ty tỷ số lợi nhuận/doanh thu mức thấp Do tốc độ tăng doanh thu tăng nhanh so với lợi nhuận, Cơng ty cần xem xét vấn đề quản lý kiểm sốt chi phí hiệu Ngoài ra, hiệu sử dụng vốn vay, tài sản dài hạn, tài sản cố định Công ty không đạt hiệu tốt Đây dấu hiệu chƣa tốt dẫn đến lợi nhuận Công ty giảm hoạt động sản xuất kinh doanh tƣơng lai gặp khó khăn Lƣợng hàng tồn kho chiếm tỷ trọng cao tài sản ngắn hạn công ty Do q trình bảo quản có xảy mát bị trộm bị hƣ hỏng dẫn đến suy giảm lƣợng tài sản ngắn hạn cơng ty gây lãng phí thất khơng cần thiết 5.3 GIẢI PHÁP Trong thời đại mở cửa, kinh tế nƣớc ta lên theo chế kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hƣớng Xã hội chủ nghĩa Thế nên, để doanh nghiệp quốc doanh hay ngồi quốc doanh tồn phát triển đƣợc đòi hỏi phải hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu ngày gia tăng lợi nhuận Tuy nhiên, vấn để gia tăng lợi nhuận phải đôi với việc hạn chế chi phí đến mức tối thiểu Vì hai đối tƣợng tỷ lệ nghịch với Do đó, thơng qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh đánh giá đƣợc tình hình sản xuất kinh doanh, doanh thu, chi phí, lợi nhuận doanh nghiệp có đạt hiệu hay khơng để từ đƣa giải pháp khắc phục nhƣợc điểm, nâng cao ƣu điểm có hƣớng kinh doanh phù hợp cho kỳ Sau số giải pháp đƣợc đúc kết thơng qua q trình tìm hiểu thực tế quan dựa vào số phân tích 5.2.1 Giải pháp nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh  Tăng lợi nhuận Thơng qua phân tích nhân tố ảnh hƣởng đến lợi nhuận qua năm từ 2009-2011 Cơng ty, ta thấy có yếu tố làm tăng lợi nhuận sản lƣợng Vì doanh số bán hàng ảnh hƣởng chủ yếu số lƣợng hộ đăng ký sử dụng nƣớc (bao gồm hộ kinh doanh, hộ gia đình, quan hành 94 chính, sản xuất, kinh doanh, dịch vụ ) Chính thế, nâng cao doanh số tiêu thụ biện pháp thực thi để nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Công ty Cụ thể nhƣ sau: Nhà máy nƣớc Ba Láng phải ln trì đƣợc áp lực nƣớc ổn định, chất lƣợng nƣớc phải đƣợc đảm bảo, để tạo đƣợc lòng tin khách hàng sử dụng nƣớc Bên cạnh đó, nhà máy cần nghiên cứu đề xuất mở rộng mạng lƣới cung cấp nƣớc cho ngƣời dân số tuyến đƣờng khu vực Quận Cái Răng nhằm thu hút khách hàng đăng ký sử dụng nƣớc Luôn tăng cƣờng công tác mở mạng, tƣ sẵn sàng khách hàng cần ln có mặt nơi khách hàng đầu tƣ đƣờng ống Tăng cƣờng dịch vụ chăm sóc khách hàng, lắp đặt sửa chữa, phục vụ khách hàng tận nơi, tận tình hƣớng dẫn khách hàng cách sử dụng nƣớc tiết kiệm có hiệu Luôn tăng cƣờng công tác kiểm tra, giám sát cơng trình nâng cấp, mở rộng lộ giới cơng tác thu hồi nợ từ cơng trình Bên cạnh đó, cơng tác chống thất thốt, thất thu nhiệm vụ quan trọng hàng đầu giải pháp nâng cao sản lƣợng cấp nƣớc  Giảm chi phí - Kiểm sốt giá vốn hàng bán: Cơng ty nên tiết kiệm chi phí mua nguyên vật liệu đầu vào Không nên mua nhỏ lẻ mà nên liệt kê thành danh sách cụ thể, chi tiết để tiết kiệm đƣợc khoản chi phí vận chuyển nên lựa chọn nhà cung cấp với giá sĩ, kiểm tra kỹ chất lƣợng nguyên vật liệu phải đƣợc đảm bảo trƣớc nhập kho Hiện nay, trị trƣờng giá hàng hóa leo thang nhiều bất ổn, Cơng ty cần dự tốn đƣợc tình hình biến động giá nguyên vật liệu đầu vào đặc biệt nguyên vật liệu chất lƣợng cao cung cấp cho hộ kinh doanh, sản xuất vật chất, dịch vụ Khi Cơng ty dự đốn đƣợc tình hình thị trƣờng giá nguyên vật liệu tăng lên nên mua vào, tích trữ với khối lƣợng tƣơng đối nhiều Tuy nhiên, tránh tình trạng đổ xơ mua nhiều làm sốt giá tạo nên thị trƣờng giá bong bóng Nếu Cơng ty khơng thể dự đốn đƣợc tình hình nên mua vào với khối lƣợng vừa đủ để làm giảm mức độ ảnh hƣởng giá nguyên vật liệu đến giá thành vật tƣ 95 ngành nƣớc sử dụng công tác lắp đặt sửa chữa Công ty nên phát huy mối quan hệ tốt lâu dài với nhà cung cấp nguyên liệu để mua đƣợc với giá rẻ đƣợc cung cấp với số lƣợng ổn định Thiết lập kênh thu mua nguyên vật liệu đầu vào nhiều cho Công ty Thu mua trực tiếp từ nhà máy sản xuất vật tƣ ngành nƣớc để đƣợc bán với giá rẻ, nỗ lực xây dựng mối liên kết, hỗ trợ nhau, để hai bên có lợi, dù giá nguyên vật liệu đầu vào có nhiều biến động Cơng ty bị tác động nhẹ Công ty nên xây dựng định mức tiêu hao ngun nhiên vật liệu, kiểm sốt chi phí khâu công đoạn dây chuyền công nghệ xử lý nƣớc nâng cao suất lao động, nâng cao công suất hoạt động trang thiết bị, máy móc tài sản cố định nhà máy nƣớc Để hạn chế đƣợc việc tiêu hao nguyên nhiên liệu cần cải tiến công tác bảo quản, cải tiến máy móc để tránh tình trạng nƣớc không đạt tiêu chuẩn nƣớc - Kiểm sốt chi phí sản xuất kinh doanh: Hiện nay, giá xăng dầu không ổn định, biến động không ngừng kéo theo chi phí vận chuyển, chi phí chạy máy vận hành bể lắng, bể lọc gia tăng Ngoài ra, giá điện tăng lên đẩy chi phí vận hành máy móc thiết bị, máy phát điện tăng lên Do đó, Cơng ty nên tận dụng tối đa cơng suất hoạt động hệ thống bể lắng, bể lọc, phƣơng tiện vận chuyển nguyên vật liệu máy móc thiết bị khác nhà máy Để giảm đƣợc chi phí vận chuyển phải có kế hoạch hợp lý cho quãng đƣờng di chuyển trở nên thuận tiện Tránh vận chuyển nguyên vật liệu qua nhiều khâu trung gian để giảm đƣợc chi phí vận chuyển, tránh đƣợc hao hụt sử dụng đƣợc tối đa công suất hoạt động phƣơng tiện vận chuyển Ngồi ra, Cơng ty tự lực vấn đề vận chuyển thỏa thuận với nhà cung ứng nguyên vật liệu giảm miễn phí phần chi phí vận chuyển Quản lý chi phí vật tƣ, cơng cụ, dụng cụ máy móc thiết bị cách chặt chẽ, nên kiểm tra thƣờng xuyên xem chế vận hành máy móc có vấn đề khơng để kịp thời sửa chữa, kiểm tra nắm bắt tình hình cụ thể việc nhập, xuất tồn kho nguyên vật liệu, vật tƣ ngành nƣớc với số lƣợng cụ thể mục đích xuất nhập 96 Tích cực thu hồi vốn bị chiếm dụng: Do việc mở rộng mạng lƣới cấp nƣớc, phát triển khách hàng, tăng doanh thu, hóa đơn tồn dẫn đến cơng nợ tăng, làm nguồn vốn Cơng ty bị ứ đọng Vì thế, số vốn bị chiếm dụng ảnh hƣởng đến nguồn vốn kinh doanh hiệu kinh doanh Công ty Sau số biện pháp thu hồi vốn cụ thể: + Cơng ty cần tìm hiểu, cân nhắc kỹ mức độ tin cậy, có khả tài chính, số nợ khách hàng trƣớc Công ty định cung cấp nƣớc mà cho khách hàng thiếu nợ lại + Áp dụng sách khấu hao tốn biện pháp khuyến khích khách hàng đăng ký sử dụng nƣớc toán tiền cho Công ty Đây giống nhƣ khoản tiền thƣởng cho việc khách hàng toán tiền trƣớc ngày quy định - Kiểm sốt chi phí quản lý doanh nghiệp: Đối với chi phí quản lý doanh nghiệp, nên xây dựng định mức sử dụng điện, nƣớc, điện thoại Cơng ty Lập dự tốn chi phí ngắn hạn giúp cơng tác quản lý chi phí trở nên dễ kiểm sốt cụ thể chi tiết Thực cơng khai chi phí đến phận Cơng ty để từ nắm bắt đƣợc tình hình chi phí, đề biện pháp tiết kiệm chi phí cách chặt chẽ hơn, ví dụ nhƣ: tiết kiệm chi phí văn phòng nhƣng khơng q thấp, tiết kiệm chi phí hội họp, tiếp khách, Cơng ty cần lập biên độ giao động hợp lý họp mặt hay liên hoan Công ty Nhằm nâng cao ý thức tiết kiệm cán bộ, công nhân viên Công ty nên xây dựng quy chế thƣởng phạt việc sử dụng tiết kiệm lãng phí tài sản Cơng ty 5.2.2 Giải pháp cải thiện tình hình tài Ta thấy chi phí tài ln tăng qua năm Do Cơng ty cần xem xét lại khoản chi phí thật không cần thiết khoản đầu tƣ khơng mang lại hiệu để có biện pháp cắt giảm phù hợp Công ty nên xem xét hạn chế tối đa khoản vay với lãi suất cao cách huy động nguồn vốn khác, khoản vay với lãi suất ƣu đãi sử dụng triệt để nguồn vốn tự có Cơng ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng doanh nghiệp 97 nhà nƣớc nằm tình trạng thiếu vốn sản xuất Do Công ty đƣợc cổ phần hóa nên gặp khó khăn vấn đề vốn đầu tƣ cho nhà máy nƣớc Ba Láng Mặc dù hàng năm Công ty đƣợc cổ đông cấp phát vốn nhƣng chủ yếu vốn cố định, vốn đầu tƣ cho nguyên vật liệu, vật tƣ ngành nƣớc tài sản cố định Còn vốn lƣu động nguồn vốn đầu tƣ cho nâng cấp, xây dựng cơng trình mở rộng mạng lƣới cấp nƣớc Công ty hạn chế, hầu nhƣ Cơng ty phải tự xoay sở lấy để phục vụ cho nhu cầu sản xuất kinh doanh Do để nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh nhƣ cải thiện tình hình tài cơng ty phải có phƣơng thức huy động vốn nhằm đảm bảo cho hoạt động kinh doanh đƣợc tiến hành thuận lợi, tránh trƣờng hợp thiếu vốn hay phải trả lãi cao Sau số giải pháp huy động vốn cho Công ty nhƣ sau: Huy động vốn nhàn rỗi cán công nhân viên Công ty thông qua việc phát hành cổ phiếu phổ thông nội Công ty Trƣớc thực tế khó khăn vốn nhƣ nay, Cơng ty nên có chủ trƣơng huy động vốn nhàn rỗi cán công nhân viên công ty Điều khơng có lợi cho cơng ty việc huy động vốn chấp, mà gắn liền trách nhiệm quyền lợi công ty với cán công nhân viên Công ty Tất nhiên công ty phải trả lãi cho khoản vay này, nhƣng thấp mức lãi ngân hàng cho vay Đẩy nhanh tốc độ luân chuyển vốn lƣu động Đây giải pháp tích cực tăng tốc độ luân chuyển vốn lƣu động giảm đƣợc nhu cầu vốn điều kiện nhiệm vụ mục tiêu kinh doanh không thay đổi Để thực đƣợc giải pháp cơng ty cần phải tính tốn dự trữ lƣợng hành hóa hợp lý vừa đảm bảo cho trình sản xuất vừa tránh tình trạng tồn đọng khâu dự trữ Công ty cần làm tốt cơng tác thu hồi nợ, hóa đơn tồn từ khách hàng cách loại khách hàng khác cơng ty áp dụng phƣơng thức toán khác để giảm bớt khoản phải thu khách hàng, thu hồi vốn nhanh cho Công ty Qua q trình phân tích nhận thấy Cơng ty phải vay vốn ngân hàng Đây giải pháp Công ty áp dụng năm qua, nhƣng đƣa 98 giải pháp cần phải tính tốn cách cụ thể nhu cầu vốn nguồn vốn huy động đƣợc sau vay ngân hàng cơng ty khơng sử dụng triệt để nguồn vốn vay làm lãng phí, ảnh hƣởng đến hiệu sử dụng vốn công ty Bên cạnh sử dụng nguồn vốn vay cơng ty phải tính đến khả thu hồi để trả tiền gốc lãi cho ngân hàng, không nên để nợ hạn phải chịu lãi suất cao làm uy tín cơng ty dẫn đến khó khăn cho việc vay vốn sau 5.2.3 Cải thiện tình hình điều hành – quản lý Công ty Đối với cấp quản trị Cơng ty, cần có thống huy Giám đốc Công ty ngƣời trực tiếp truyền đạt thông tin từ Hội đồng quản trị Ban kiểm sốt đến cán cơng nhân viên Công ty Mỗi phận hoạt động vai trò, nhiệm vụ, gắn với mục tiêu hoạt động Công ty Luôn nâng cao tay nghề ngƣời lao động, nhằm nâng cao chất lƣợng hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty Bên cạnh đó, ln hỗ trợ giúp đỡ chuyên môn, công tác nghiệp vụ Có cân đối quyền hành trách nhiệm thành viên Công ty Cơ cấu tổ chức hoạt động theo nguyên tắc tiết kiệm chi phí, linh hoạt để đối phó kịp thời với nhiều tình xảy nhƣ khách hàng khơng hiểu công tác nghiệp vụ Công ty nên gây rối có thái độ bất hợp tác với Cơng ty Thực công tác chuyên môn, đảm bảo ghi, chuẩn thu quy định, thời gian Thu tiền nƣớc sát với hóa đơn phát hành, thực thu, chi nguyên tắc quy định Công ty tài Tăng cƣờng cơng tác giám sát trực ca vận hành máy, thƣờng xuyên theo dõi hoạt động thiết bị, máy móc nhà máy vận hành kỹ thuật nhằm đảm bảo phát nƣớc an toàn, liên tục Sắp xếp lại máy hoạt động nhịp nhàng mang lại hiệu cao Các phận làm việc phải có chƣơng trình kế hoạch cụ thể, nâng cao trách nhiệm công việc đƣợc giao, đồn kết nội bộ, hợp tác nắm bắt thơng tin xử lý kịp thời giải rắc rối Chú trọng đến cơng tác phòng cháy chữa cháy, mùa khơ 99 Bộ phận chăm sóc khách hàng cần quản lý chặt chẽ khách hàng, bổ sung thông tin cần thiết để làm sở giải vấn đề liên quan đến việc sử dụng nƣớc Bên cạnh đó, cần tích cực tham gia phong trào đồn thể nhƣ trồng xanh khn viên Cơng ty, nhà máy, thay phiên làm vệ sinh, moi cống để giảm bớt chi phí thuê mƣớn ngƣời làm cơng việc 5.2.4 Một số giải pháp khác Cải cách hệ thống quản lý để giảm bớt khoản chi phí quản lý doanh nghiệp Cải cách theo nguyên tắc giám sát từ xuống dƣới tự giám sát lẫn nhƣ tỷ lệ thất nƣớc tự nhiên giảm đáng kể Bên cạnh đó, để giảm bớt tỷ lệ thất nƣớc đến mức thấp cần cải tạo mạng lƣới đƣờng ống tổ chức tốt công tác kiểm tra, quản lý Thƣờng xuyên kiểm tra đồng hồ nƣớc, phát kịp thời trƣờng hợp vi phạm đồng thời xử lý cách triệt để Ngồi cơng ty phải định kỳ thay đổi đồng hồ nƣớc cho khách hàng lắp đặt, sử dụng lâu năm Nâng cao hiểu biết cho khách hàng nhƣ tuyên truyền, vận động họ đề cao ý thức trách nhiệm công ty nhƣ nhà nƣớc 100 CHƢƠNG KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ 6.1 KẾT LUẬN Trong bối cảnh kinh tế thị trƣờng nhƣ nay, doanh nghiệp muốn tồn phát triển hoạt động kinh doanh doanh nghiệp phải thực có hiệu Để đạt đƣợc hiệu ngày cao sản xuất kinh doanh doanh nghiệp phải thƣờng xuyên phân tích kết hoạt động kinh doanh để có nhìn tồn diện, đắn khả cạnh tranh chiếm lĩnh thị trƣờng nhƣ hạn chế Bên cạnh đó, phân tích hiệu hoạt động kinh doanh giúp cho doanh nghiệp xác định mục tiêu chiến lƣợc kinh doanh phù hợp nhằm đem lại hiệu kinh doanh ngày cao Hiện nay, thị trƣờng đầy biến động vật giá leo thang, lạm phát xảy ảnh hƣởng tình hình khủng hoảng kinh tế Thế giới Ngồi ra, yêu cầu khách hàng đòi hỏi ngày cao khắt khe Dẫn đến mức độ cạnh tranh ngày cao Nhƣng Cơng ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng Công ty Cổ phần nhƣng có 50% vốn đầu tƣ Nhà nƣớc đƣợc cổ phần hóa nhằm cung cấp nƣớc phục vụ nhân dân Nên sức cạnh tranh Công ty gần nhƣ mạnh không doanh nghiệp tƣ nhân đánh bại Vì thế, việc khẳng định thân, bƣớc thiết lập uy tín, niềm tin từ khách hàng điều dễ dàng Công ty Tuy nhiên, Công ty hoạt động khơng hiệu quả, q trình sản xuất kinh doanh bị trì trệ việc gia tăng lợi nhuận Cơng ty điều khơng thể Vì thế, vấn đề quan trọng Công ty phải gia tăng doanh thu lợi nhuận kinh doanh, nâng cao sản lƣợng cung cấp nƣớc cho khách hàng sản xuất Đó mục tiêu hàng đầu mà Công ty phải thực Dù hoạt động nhiều năm nhƣng Công ty cổ phần hóa vào tháng năm 2009 nên Cơng ty gặp khơng khó khăn phải tự đƣơng đầu với nguy tài chính, nỗ lực đầu tƣ kinh phí việc xây dựng nhà máy mới, mua sắm trang thiết bị đại thành lập nhiều phận tách biệt khơng hoạt động nhƣ chi nhánh cấp nƣớc Châu Thành trƣớc Cụ thể, Công ty xây dựng nhà máy nƣớc Ba Láng giai đoạn I hoạt 101 động với cơng suất 2.500m3, sau nâng cấp lên giai đoạn II thêm 2.500m3 để mở rộng mạng lƣới cung cấp nƣớc Do thiếu vốn đầu tƣ, vào năm 2011, Công ty phải vay vốn đầu tƣ nâng cấp nhà máy, mua máy phát điện dự phòng, trả khoản chi phí tăng lên chi phí nguyên vật liệu tăng, giá điện giá xăng dầu tăng, chi phí quản lý doanh nghiệp tăng áp dụng quy định mức lƣơng tối thiểu vùng Nhà nƣớc, thực nghĩa vụ nộp thuế Nhà nƣớc Không vậy, hiệu sử dụng tài sản dài hạn, vốn chủ sở hữu, vốn vay chi phí Cơng ty hiệu Những khó khăn phần làm cho lợi nhuận Công ty giảm xuống vào năm 2011 Tuy nhiên, thành cơng định mà Cơng ty đạt đƣợc nhỏ Công ty xây dựng thành công nhà máy cấp nƣớc Ba Láng, mang đến nguồn nƣớc cho ngƣời dân sử dụng, sản xuất kinh doanh , Công ty lắp đặt sửa chữa đƣờng ống cho nhiều hộ dân cƣ, hộ kinh doanh sản xuất , Công ty xử lý nhanh chóng kịp thời nhiều tình trạng thất nƣớc, thất thu Bên cạnh công tác sử dụng quản lý tài sản Công ty làm tốt công tác đào tạo bồi dƣỡng cán ngƣời lao động công ty Thƣờng xuyên tổ chức buổi tập huấn chuyên môn lẫn trị Đồng thời ln tạo đƣơc khơng khí vui tƣơi hòa đồng nội thƣờng xuyên tổ chức chƣơng trình văn nghệ vào ngày lễ tết Và thành công không nhỏ đạt mức lợi nhuận cao vào năm 2010, dù năm 2011 có giảm nhƣng đóng góp phần thuế cho Nhà nƣớc Và năm 2012 tới đây, đầy hứa hẹn máy quản lý Công ty vào ổn định, nhà máy vào vận hành cách trơn chu Bên cạnh đó, dƣới lãnh đạo sáng suốt ban lãnh đạo Cơng ty chắn Công ty lên không ngừng phát triển Các dự án đầu tƣ bắt đầu hoạt động có hiệu hơn, khơng hội thuận lợi cho cơng ty phát triển nhƣ tình hình kinh tế Việt Nam ổn định so với năm trƣớc Qui mơ ngày đƣợc mở rộng, hiệu hoạt động kinh doanh ngày đƣợc nâng cao 6.2 KIẾN NGHỊ Trên sở lý luận kết phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng, từ rút đƣợc 102 số kinh nghiệm biện pháp để giúp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh riêng thân đến Cơng ty để Cơng ty xem xét thực Bên cạnh đó, có số kiến nghị gửi đến Công ty Nhà nƣớc  Đối với Cơng ty  Cần có nguồn cung cấp nguyên liệu đầu vào ổn định, tập trung, thƣờng xuyên có giá rẻ để nâng cao chất lƣợng giảm bớt chi phí nguyên vật liệu đầu vào  Tăng cƣờng cơng tác chi phí quản lý sản xuất theo nghị định 59 phấn đấu tiết kiệm, chống lãng phí, thu chi ngun tắc  Có biện pháp hạn chế việc thất thoát nƣớc nay, góp phần tiết kiệm đƣợc nguồn tài nguyên nƣớc cho công ty quốc gia  Luôn giữ chữ tín với khách hàng, ân cần, niềm nở kiên nhẫn giải thích cặn kẽ chi tiết giải đáp thắc mắc cho khách hàng hiểu rõ nghiệp vụ Công ty  Tiếp tục bồi dƣỡng tập huấn nâng cao tay nghề cho cán công nhân viên công ty, nhằm nâng cao chất lƣợng thi công nhƣ chất lƣợng lập hồ sơ thiết kế dự tốn cơng trình xây dựng Đẩy mạnh việc tìm kiếm thăm dò mở rộng thị trƣờng, phát triển mạng lƣới kinh doanh  Cần có chƣơng trình đào tạo ngắn hạn để giúp cán bộ, công nhân viên thƣờng xuyên cập nhật thông tin nghiệp vụ giúp cho việc thực công tác Công ty đạt hiệu  Hạn chế tối đa hao hụt xuất, nhập, tồn trữ hàng hố Có sách tồn trữ nguyên vật liệu thích hợp với nhu cầu thị trƣờng, đề biện pháp mềm dẽo, linh hoạt khâu toán nhằm làm tăng hiệu sử dụng vốn lƣu động thu hút đƣợc lƣợng lớn khách hàng  Nâng cao quản lý chất lƣợng sản phẩm, nhằm đảm bảo sức khỏe cho ngƣời tiêu dùng, đồng thời đảm bảo cung cấp nƣớc liên tục nhƣ thƣờng xuyên trì bảo quản thiết bị máy móc xử lý kịp thời cố xảy thiết bị, mạng cung cấp nƣớc  Cần tích cực thu hồi nợ ngắn hạn cách thƣờng xuyên nhắc nhở khách hàng, cần có sách hợp lý để đảm bảo thu đƣợc tiền sớm 103  Đối với Nhà nƣớc Nhà nƣớc có vai trò quan trọng việc góp phần nâng cao khả tiêu thụ kinh tế hàng hóa nhiều thành phần theo định hƣớng Xã hội chủ nghĩa Vì vậy, cần có sách ƣu đãi thuế doanh nghiệp Nhà nƣớc, hỗ trợ việc xây dựng sở vật chất kỹ thuật nhà máy Nhƣng sách phải có kết hợp Ban ngành, đoàn thể, Ủy ban nhân dân Quận Cái Răng để xúc tiến nhanh đạt hiệu cao  Đề nghị đƣợc cấp cấp ngân sách nhiều để tốn cơng trình mà cấp đạo vay vốn để thi công  Tiếp tục đƣợc bố trí vay vốn ƣu đãi quỹ hỗ trợ đầu tƣ Quốc gia nguồn Ngân hàng đầu tƣ phát triển nhƣ vay vốn nƣớc  Trong quy hoạch xây dựng kiến nghị chọn vị trí mặt cho cơng trình công ty đƣợc nhiều thuận lợi để đảm bảo kinh phí đầu tƣ thấp tiến độ thi cơng nhanh  Kiến nghị sở xây dựng làm đầu mối đạo việc thi cơng cơng trình sở hạ tầng để tránh làm hƣ hại lẫn gây thất lãng phí tạo điều kiện cho hoàn thành nhiệm vụ  Nhà nƣớc cần cung cấp thơng tin thƣờng xun, xác giá chất lƣợng nguyên vật liệu, vật tƣ ngành nƣớc địa bàn khu vực khu vực lân cận khác để Cơng ty nắm bắt kịp thời tình hình có biện pháp giải khó khăn cách nhanh chóng  Nhà nƣớc cần nâng mức giá nƣớc lên cho hợp lý với tình hình kinh tế Do mức lƣơng tối thiểu tăng lên, chi phí khác tăng lên giá nƣớc lại không tăng giá nƣớc khu vực Quận Cái Răng có mức thấp so với địa phƣơng khác Nhà nƣớc nên hỗ trợ với Công ty phát triển sở hạ tầng khu vực vùng sâu, vùng xa tạo điều kiện thuận lợi cho khách hàng tiếp cận với nguồn nƣớc Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng cung cấp 104 PHỤ LỤC BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TỐN CỦA CƠNG TY TỪ 2008 – 2011 (Đvt: Đồng) TÀI SẢN a TÀI SẢN NGẮN HẠN I Tiền khoản tƣơng đƣơng tiền II Các khoản phải thu ngắn hạn Phải thu khách hàng Trả trƣớc cho ngƣời bán III Hàng tồn kho IV Tài sản ngắn hạn khác Chi phí trả trƣớc ngắn hạn Thuế GTGT đƣợc khấu trừ thuế b TÀI SẢN DÀI HẠN I Tài sản cố định TSCĐ hữu hình Nguyên giá Giá trị hao mòn lũy kế TSCĐ vơ hình Ngun giá Giá trị hao mòn lũy kế Chi phí xây dựng dở dang II Tài sản dài hạn khác TỔNG CỘNG TÀI SẢN a-NỢ PHẢI TRẢ I Nợ ngắn hạn Vay nợ ngắn hạn Phải trả ngƣời bán Ngƣời mua trả tiền trƣớc Thuế khoản phải nộp Nhà nƣớc Các khoản phải trả phải nộp ngắn hạn khác Quỹ khen thƣởng phúc lợi II Nợ dài hạn Cuối năm 2009 1.289.651.459 Cuối năm 2010 1.390.019.889 Cuối năm 2011 639.304.016 700.899.908 738.989.648 204.519.538 3.920.531 79.629.018 169.880.971 0 64.629.018 15.000.000 169.880.971 134.194.518 450.636.502 117.567.405 453.833.818 147.917.510 116.985.997 2.660.214 12.905.601 10.030.380 447.926.286 440.928.217 106.955.617 8.275.255.245 8.170.776.774 7.240.689.954 7.516.567.514 (275.877.560) 9.500.002 10.000.000 (499.998) 920.586.818 9.117.090.624 8.970.241.534 7.661.474.840 8.382.834.524 (721.359.684) 1.308.766.694 1.311.266.684 (2.499.990) 16.083.080.629 15.850.332.886 13.167.958.406 14.159.152.162 (991.193.756) 1.294.487.611 1.298.987.593 (4.499.982) 1.387.886.869 104.478.471 146.849.090 232.747.743 9.564.906.704 10.507.110.513 16.722.384.645 2.271.936.918 1.247.624.039 7.535.438.806 1.338.936.918 582.624.039 2.715.025.070 85.000.000 1.003.811.676 50.464.068 1.896.200.156 2.100.422 123.012 246.125.720 43.609.578 11.094.638 333.024.820 418.615.325 429.478.368 69.812.056 47.126.188 933.000.000 665.000.000 4.820.413.736 105 b-VỐN CHỦ SỞ HỮU I Vốn chủ sở hữu Vốn đầu tƣ chủ sở hữu cổ đông Quỹ đầu tƣ phát triển Quỹ dự phòng tài Quỹ khác Lợi nhuận sau thuế chƣa phân phối II.Nguồn kinh phí quỹ khác TỔNG CỘNG 7.292.969.786 7.284.557.656 7.100.000.000 9.259.486.474 9.259.486.474 8.700.000.000 9.186.945.839 9.186.945.839 8.700.000.000 110.951.554 27.737.889 389.556.671 97.389.168 389.556.671 97.389.168 26.037.889 19.830.324 72.540.635 0 8.412.130 0 9.564.906.704 10.507.110.513 16.722.384.645 (Nguồn: Bộ phận kế toán) 106 BÁO CÁO KẾT QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY TỪ NĂM 2009 – 2011 (Đvt: Đồng) CHỈ TIÊU Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ Doanh thu bán hàng cung cấp dịch vụ (10=1-2) Giá vốn hàng bán Lợi nhuận gộp bán hàng cung cấp dịch vụ (20=1011) Doanh thu hoạt động tài Chi phí tài Trong đó: Chi phí lãi vay Chi phí bán hàng Chi phí quản lý doanh nghiệp lợi nhuận từ hoạt động kinh doanh {30=20+(2122)-(24+25) 10 Thu nhập khác 11 Chi phí khác 12 Lợi nhuận khác (40=31-32) 13 Tổng lợi nhuận kế toán trƣớc thuế(50=30+40) 14 chi phí thuế TNDN hành 15 Lợi nhuận sau thuế thu nhập doanh nghiệp(60=50-5152) MÃ SỐ 10 11 20 21 22 23 24 25 30 Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011 2.730.957.128 4.104.350.779 4.644.563.632 2.730.957.128 4.104.350.779 4.644.563.632 1.832.062.052 2.174.180.516 2.554.503.908 898.895.076 1.930.170.263 2.090.059.724 10.453.796 32.070.291 17.200.330 20.358.283 75.867.226 529.390.567 20.358.283 70.947.226 529.390.567 314.232.335 495.347.742 713.963.952 574.758.254 1.391.025.586 863.905.535 31 32 0 0 150.229.091 160.500.000 40 0 (10.270.909) 574.758.254 1.391.025.586 853.634.626 50 51 60 0 59.754.424 574.758.254 1.391.025.586 793.880.202 (Nguồn: Bộ phận kế toán) 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Phạm Thanh Nam, Trƣơng Chí Tiến; “Quản trị học” Nhà xuất Thống Kê, 2007 Trần Bá Trí; “Giáo trình Quản trị Tài chính” Trần Quốc Dũng (Chủ biên); “Nguyên lý kế toán” Nhà xuất giáo dục Việt Nam PGS TS Nguyễn Ngọc Quang; “Phân tích báo cáo tài chính” Nhà xuất tài 108 ... hƣớng hoạt động Sau số vai trò phân tích hoạt động kinh doanh: - Phân tích hoạt động kinh doanh công cụ để phát khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh công cụ cải tiến chế quản lý kinh doanh - Phân tích. .. ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY QUA NĂM 2009 – 2011 .32 CHƢƠNG 4: PHÂN TÍCH HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CƠNG TY GIAI ĐOẠN 2009-2011 35 4.1 TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY. .. Cơng ty Cổ phần Cấp nƣớc Thốt Nốt 14 Với đóng góp phần nhỏ vào kinh tế Công ty Cổ phần Cấp nƣớc Cái Răng – chi nhánh hệ thống cấp nƣớc Công ty TNHH Cấp – nƣớc Cần Thơ trƣớc việc hoạt động kinh doanh