CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong doanh nghiệp hay tổ chức dù chúng có tầm vóc lớn đến đâu, hoạt động lĩnh vực nào, sở vật chất, máy móc, trang thiết bị người yếu tố cần thiết cả, tất vật lực sản phẩm trí tuệ người Con người nhân tố quan trọng định yếu tố khác, định đến thành bại doanh nghiệp Sự phát triển nguồn nhân lực đòn bẩy để cải thiện tồn thành kinh tế doanh nghiệp nói riêng kinh tế đất nước nói chung Đào tạo nguồn nhân lực vững mạnh góp phần nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh, nâng cao vị cạnh tranh doanh nghiệp Trong tình hình kinh tế để đứng vững môi trường cạnh tranh gay gắt đòi hỏi doanh nghiệp phải có đội ngũ cán có lực, phấm chất, khả lãnh đạo công ty đào tạo cán công nhân lành nghề để theo kịp với trình độ khoa học kỹ thuật giới Nhằm tạo cho chỗ đứng tương lai, Công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng khơng nằm ngồi quy luật Phải đào tạo nhân lực để đảm bảo chỗ đứng vững thị trường vấn đề mà công ty quan tâm Nhận thấy tầm quan trọng cần thiết phải có cơng tác đào tạo nguồn nhân lực tồn phát triển doanh nghiệp, em định chọn đề tài “Giải pháp hoàn thiện Công Tác Đào Tạo Nguồn Nhân Lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng” Mục tiêu nghiên cứu - Hệ thống hóa sở lý luận đào tạo nguồn nhân lực - Phân tích thực trạng cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng - Đề số giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Đối tượng phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng + Về nội dung: Nghiên cứu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực SVTH: HỒNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG + Về thời gian: Để thuận lợi cho việc tính tốn, so sánh số liệu kế tốn, số liệu thống kê tạo điều kiện cho việc đánh giá tình hình cho sát với thực tế nên chun đề tính tốn số liệu phạm vi từ năm 2011-2013 + Về không gian: Nghiên cứu thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công In Mỹ Thuật Đà Nẵng Phương pháp nghiên cứu - Phương pháp thu thập liệu: phân tích số liệu thứ cấp cơng ty báo cáo tài chính, số liệu từ phòng… - Phương pháp so sánh, phân tích, tổng hợp: xem xét tiêu phân tích cách dựa số tiêu sở - Phương pháp chuyên gia: tham khảo ý kiến số cán liên quan đến đề tài, thầy từ rút kết luận Cấu trúc chuyên đề Ngoài phần mở đầu kết luận chuyên đề gồm chương: Chương : Những vấn đề công tác đào tạo nguồn nhân lực Chương : Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Việt Hàn Chương : Giải pháp nhằm hoàn thiện công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò công tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm: Đào tạo nguồn nhân lực việc trang bị kiến thức lý thuyết tổng hợp kỹ thực hành nghề để người lao động thực cơng việc chức năng, nhiệm vụ có hiệu công tác họ 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực: - Đối với người lao động Đào tạo giúp cho người lao động doanh nghiệp thực công việc tốt Đối với nhân viên mới, trình đào tạo lần đầu thông qua hội nhập giúp cho họ giải khó khăn, bỡ ngỡ ngày đầu làm việc, cung cấp cho họ thông tin cần thiết công việc mà họ đảm nhận, giúp họ mau chóng thích ứng với mơi trường làm việc Với nhân viên làm việc doanh nghiệp, trình đào tạo giúp cho họ phát triển hệ thống tri thức, kỹ tạo tiền đề cho việc nâng cao suất chất lượng lao động, nhờ giúp cho người lao động tự tin hơn, làm chủ phương tiện khoa học kỹ thuật tiên tiến q trình đổi cơng nghệ doanh nghiệp, làm việc có hiệu Đối với nhà quản trị đào tạo giúp cho họ tiếp cận phương pháp quản lý đại, kỹ quản trị tiên tiến, phù hợp vơi thay đổi quy trình cơng nghệ mơi trường kinh doanh, từ tránh tình trạng lạc hậu, nâng cao chất lượng công tác quản trị doanh nghiệp - Đối với doanh nghiệp Đào tạo nguồn nhân lực để đáp ứng yêu cầu công việc doanh nghiệp góp phần thực mục tiêu chung tổ chức Tạo chủ động thích ứng với biến động nhu cầu tương lai doanh nghiệp Làm tăng ổn định động doạnh nghiệp, đảm bảo giữ vững hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp - Đối với xã hội Nhân doanh nghiệp nguồn lực người quan trọng xã hội Đào tạo nhân doanh nghiệp sở để xã hội có nguồn lực SVTH: HỒNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG người có chất lượng cao, cung cấp cho xã hội nguồn nhân lực để phát triển thêm doanh nghiệp mới, tổ chức xã hội khác, đáp ứng mục tiêu kinh tế - xã hội Đào tạo nguồn nhân lực coi trách nhiệm xã hội doanh nghiệp, người lao động chủ thể xã hội Vì vậy, đào tạo nhân viên tốt góp phần tạo cơng dân tốt cho xã hội 1.2.Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực: Sơ đồ tiến trình đào tạo nguồn nhân lực Xác định nhu cầu đào tạo Thông tn phản hồi Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo Lựa chọn đối tượng đào tạo Lập kế hoạch đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo Tổ chức thực chương trình đào tạo Đánh giá kết đào tạo Xác định nhu cầu đào tạo giai đoạn có ý nghĩa quan trọng tiến trình đào tạo nhân doanh nghiệp Để xác định nhu cầu đào tạo nguồn nhân lực cần phân tích yếu tố sau: 1.2.1.1 Phân tích tổ chức Xác định nhu cầu đào tạo cần quan tâm đến hiệu hoạt động nhu cầu trì tổ chức Kết tuyển chọn người liệu nhân viên có nhu cầu phải đào tạo để hồn thành tốt cơng việc khơng Hiệu hoạt động doanh nghiệp đánh giá thông qua sản lượng, chất lượng, phế phẩm, tai nạn, nghỉ việc, bỏ việc Cần phải tiến hành đánh giá hiệu hoạt động doanh nghiệp để nhận biết vấn đề cải thiện đào tạo SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG Việc phân tích tổ chức liên quan đến ba vấn đề: + Phân tích mục tiêu phát triển doanh nghiệp: bao gồm mục tiêu ngắn hạn, trung hạn dài hạn Đây nhân tố đóng vai trò định xác định nhu cầu đào tạo phát triển tổng thể + Phân tích nhu cầu nguồn nhân lực doanh nghiệp: Số lượng chất lượng nguồn nhân lực mà doanh nghiệp cần có để thực mục tiêu chiến lược thời gian tới + Phân tích hiệu suất doanh nghiệp: Chỉ tiêu việc phân tích hiệu suất bao gồm chi phí lao động, sản lượng, chất lượng sản phẩm, tình hình sử dụng tài sản cố định, chi phí bảo dưỡng, nhằm xác định hiệu suất mà doanh nghiệp mong muốn nâng cao thông qua việc đầu tư cho đào tạo Phân tích doanh nghiệp cần đánh giá số hiệu mặt tổ chức, kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán kế cận, nhân viên môi trường tổ chức Trong kế hoạch chuẩn bị đội ngũ cán kế cận, doanh nghiệp cần xác định chức vụ trống cách thức chuẩn bị ứng viên cho chức vụ trống Nếu doanh nghiệp áp dụng hình thức đề bạt nội bộ, doanh nghiệp cần dự tính chương trình đào tạo để giúp nhân viên có kỹ theo yêu cầu công việc Nếu doanh nghiệp có sách tuyển từ bên ngồi vào, doanh nghiệp cần nghiên cứu kỹ thị trường lao động biện pháp để tuyển nhân viên với phẩm chất mong đợi 1.2.1.2 Phân tích cơng việc Phân tích cơng việc xác định kỹ hành vi cần thiết cho người lao động thực cơng việc Phân tích cơng việc trọng xem nhân viên cần làm để thực cơng việc tốt Khi xác định nhiệm vụ phần việc mà qua đào tạo cần đạt được, bước tiến hành phân tích chi tiết phần cơng việc Mục đích bước kiểm tra lại phần việc có quan trọng có nên đào tạo hay không để phát triển thông tin thêm kiến thức công việc thủ tục nên dạy Người đào tạo cần chuyên gia với vấn đề tài chính, chẳng hạn người giám sát nhân viên có thành tích cao để thu thập thơng tin SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG 1.2.1.3 Phân tích cá nhân người lao động Để nhận thức nhu cầu đào tạo nhân viên, cần xuất phát từ việc đánh giá tình hình thực cơng việc nhân viên dự kiến yêu cầu nhân viên tương lai Loại phân tích trọng đến lực đặc tính cá nhân nhân viên sử dụng để xác định người cần thiết đào tạo Các chương trình đào tạo nên trọng đến đối tượng thật cần đào tạo Phân tích nhân viên đòi hỏi phải đánh giá khả cá nhân kỹ nghề nghiệp nhân viên Sự khác nhân viên nhu cầu đào tạo điều quan trọng phải cân nhắc hoạch định chọn chương trình tạo chương trình đào tạo có hiệu tính đến khả khác học viên kinh nghiệm động học viên + Với nhân viên “không muốn làm” nhu cầu huấn luyện không đặt mà vấn đề cần quan tâm xem lại sách khen thưởng kỷ luật cơng ty sách thúc đẩy động làm việc họ + Đối với người “không làm được” họ làm mà họ khơng hiểu họ cần phải làm gì, trường hợp việc đặt mục tiêu hành động thật rõ ràng giải pháp tốt họ Khi xác nhận thiếu kỹ trình độ lúc ta đặt yêu cầu cần phải đào tạo huấn luyện cho họ, nhiên trục trặc trở ngại nhân viên đặt yêu cầu đào tạo huấn luyện lại cho họ mà để đến định có nên tiến hành đào tạo hay không, cần dựa sở cân nhắc so sánh lợi ích thu nhờ khắc phục so với cơng sức, thời gian chi phí mà phải bỏ để đào tạo huấn luyện họ, Trong trường hợp xét thấy việc triển khai đào tạo huyến luyện không hiệu quả, áp dụng biện pháp khác bố trí lại cơng tác cho phù hợp với khả trình độ có họ cuối thuyên chuyển cho nghỉ việc 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo Sau xác định nhu cầu đào tạo, tổ chức cần chuyển nhu cầu thành mục tiêu đo lường Các mục tiêu sở để định hướng nỗ lực đào tạo Đào tạo có cấp độ mục tiêu: SVTH: HỒNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG - Phản ứng: Người học cảm thấy thích thú thỏa mãn với chương trình học - Kiến thức: người học học kiến thức, kỹ - Hành vi: người học làm theo điều kiện làm việc cụ thể - Kết quả: kết làm việc tăng Mục tiêu phản ứng kết thường giúp cho việc định rõ phải tiếp tục chương trình đào tạo mà cá nhân phải am hiểu Mục tiêu hành vi giúp định rõ yêu cầu nghiệm ngặt Mục tiêu hành vi để mà nhân viên làm theo 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo Lựa chọn người cụ thể để đào tạo, dựa trên: - Nghiên cứu nhu cầu động đào tạo người lao động - Tác dụng đào tạo người lao động - Triển vọng nghề nghiệp người lao động Việc lựa chọn người để đào tạo đảm bảo phải đào tạo người cần đào tạo, tức phải lựa chọn người khả năng, nguyện vọng học tập, để tránh tình trạng đào tạo nhầm đối tượng, làm tổn thất thời gian chi phí khơng cần thiết 1.2.4 Lập kế hoạch đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 1.2.4.1 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực Một kế hoạch đào tạo nhân tổng thể cần phải xây dựng thường bao gồm : - Các sách đào tạo nguồn nhân lực Quy định loại hình đào tạo, huấn luyện, điều kiện cho người lao động tham gia vào q trình đào tạo, chi phí cho khóa đào tạo, chế độ ưu đãi, khuyến khích người lao động tham gia có hiệu - Các chương trình đào tạo nguồn nhân lực Các chương trình đào tạo xây dựng dựa nội dung như: xác định rõ mục tiêu đào tạo nhân thời kỳ; xác định xác đối tượng đào tạo, lựa chọn hình thức phương pháp phù hợp với đối tượng; xây dựng nội dung đào tạo nguồn nhân lực; lịch trình thời gian thực đào tạo đầy đủ kinh phí - Ngân quỹ cho cơng tác đào tạo nguồn nhân lực SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG Đào tạo nguồn nhân lực hoạt động đòi hỏi khoản chi phí định chi phí tiền lương giáo viên người cộng tác đào tạo huấn luyện; chi phí cho trang thiết bị học tập; trợ cấp cho người học Vì vậy, cần phải có ngân quỹ dành riêng cho đào tạo danh nghiệp Ngân quỹ phải thiết lập cách đầy đủ xác sở khả tài doanh nghiệp mục tiêu, lợi ích chương trình đào tạo nguồn nhân lực - Cơ sở vật chất kỹ thuật phục vụ cho đào tạo Đây điều kiện cần thiết để phục vụ cho cơng tác đào tạo Mỗi phương pháp đào tạo đòi hỏi phương tiện hỗ trợ cho phù hợp nên thiếu chúng việc giảng dạy khó đạt mục đích đề 1.2.4.2 Lựa chọn phương pháp đào tạo Có nhiều phương pháp đào tạo khác để lựa chọn, phương pháp có ưu, nhược điểm riêng Có thể lựa chọn kết hợp nhiều phương pháp, phù hợp với nội dung chương trình đào tạo, chi phí thấp đem lại hiệu lớn 1.2.5 Tổ chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực Sau lập kế hoạch đào tạo tiến hành thự kế hoạch đề Việc thực kế hoạch đào tạo có mang laiuj hiệu cao hay khơng phụ thuộc nhiều vào yếu tố Nếu tổ chức định hướng đắn cho việc đào tạo chắn mang lại hiệu cao Chính việc thực chương trình đào tạo việc tiến hành thực phương hướng đặt 1.2.5.1 Cách thức tổ chức khóa học Yếu tố ảnh hưởng nhiều đến chất lượng hiệu đào tạo Để tổ chức khóa học tốt cần lưu ý vấn đề sau: - Phân chia trình đào tạo theo giai đoạn cụ thể - Lựa chọn nội dung đào tạo phải mang tính tiếp nối, logic lượng thông tin cần cung cấp phù hợp với khả tiếp thu học viên - Luôn đặt người học trung tâm trình đào tạo, từ lựa chọn phương pháp truyền đạt thích hợp - Kết hợp lý thuyết với thực hành, nghe với quan sát thực nghiệm để học dễ nhớ dễ hiểu SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG 1.2.5.2 Thông tin phản hồi Thơng tin phản hồi q trình đào tạo giúp học viên biết họ nắm kiến thức đến đâu, biết phải làm để nâng cao kết học tập, từ họ tự tin tiến nhanh Vì nhà quản trị cần thường xuyên theo dõi, nắm bắt tình hình học tập học viên, phát ưu, nhược điểm học viên 1.2.5.3 Động viên khuyến khích Để tạo động lực cho người học, cần kịp thời áp dụng biện pháp động viên, khuyên khích, biện pháp sử dụng là: - Khen thưởng kịp thời kết bước đầu học viên - Chỉ hội thăng tiến sau đào tạo - Tạo mơi trường văn hóa thn lợi - Tạo điều kiện để người học tích cực, chủ động tham gia vào trình đào tạo 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo Đánh giá kết đào tạo việc làm cần thiết quan trọng khơng giúp doanh nghiệp đánh giá lực chun mơn, nghiệp vụ, kỹ trình độ quản lý cán bộ, nhân viên trước sau q trình đào tạo mà cho doanh nghiệp mặt tồn tại, hạn chế từ có biện pháp khắc phục, cải tiến khắc phục, hoàn thiện khóa đào tạo sau 1.2.6.1 Đánh giá thái độ học viên Người học có hài lòng với chương trình đào tạo, giảng viên trang thiết bị khơng? Khóa học có lợi ích cho họ khơng? Những tiến mà họ đạt được? Phương pháp đánh giá bảng điều tra thông dụng 1.2.6.2 Đánh giá kết học tập học viên Xác định xem sau chương trình đào tạo học viên tiếp thu kiến thức gì? Ở mức độ nào? Việc đánh giá thực thơng qua kiểm tra Các hình thức kiểm tra thường gặp là: kiểm tra viết, trắc nghiệm vấn, 1.2.6.3 Đánh giá tình hình thực cơng việc học viên sau đào tạo Việc thực công việc học viên sau đào tạo phản ánh xác kết chương trình đào tạo Có thể đánh giá qua tiêu chí như: suất lao động; SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG chất lượng công việc; tinh thần trách nhiệm; hiệu suất sử dụng máy móc thiết bị; tác phong làm việc; tinh thần hợp tác; hành vi ứng xử 1.2.6.4 Đánh giá chi phí bỏ với kết đạt Để lượng hóa kết đào tạo so sánh chi phí với lợi nhuận bình qn doanh nghiệp trước sau q trình làm việc, phân tích tình hình tăng giảm thu nhập người lao động trước sau đào tạo 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực: Các yếu tố thuộc mơi trường bên bên ngồi doanh nghiệp có tác động lớn cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực.Các yếu tố tác động theo chiều hướng khác nhau,ở mức độ khác vào thời điểm giống nhau.Vì doanh nghiện ln động việc phân tích yếu tố ảnh hướng đến cơng tác đào tạo để tác động kịp thời, tạo điều kiện để công tác đào tạo phát triển diễn thuận lợi, đem lại hiệu kinh tế cao cho doanh nghiệp 1.3.1.Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp 1.3.1.1 Mục tiêu, sách, chiến lược doanh nghiệp Mục tiêu, chiến lược kinh tế vấn đề sống doanh nghiệp Những mục tiêu chiến lược chi phối tất hoạt động doanh nghiệp có hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tùy vào giai đoạn, doanh nghiệp muốn mở rộng mơ hình sản xuất hay thay đổi hình thức kinh doanh Thì người lao động cần phải đào tạo để có thêm kiến thức phù hợp với thay đổi Ngồi ra, sách, triết lý, quan niện người lãnh đạo quản lý nhân tổ chức ảnh hương tới công tác đào tạo doanh nghiệp Doanh nghiệp có sách tốt quan tâm đến cơng tác đào tạo phát triển có nhiều nguồn nhân lực chất lượng cao 1.3.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật cho doanh nghiệp Quy mơ doanh nghiệp lớn cơng tác đào tạo doanh nghiệp phức tạp ngược lại Nói quy mơ lớn số lượng đào tạo cang lớn, đòi hỏi nhiều nhân lực vật lực để thực Do vậy, doanh nghiệp lớn công tác đào tạo cần thiết phải thực cách đồng linh hoạt SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 10 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG trình tham gia đào tạo phù hợp… Qúa trình lập kế hoạch lên chương trình đào tạo thực sau: Thứ nhất: Xác định nội dung đào tạo Việc xác định nội dung cho chương trình đào tạo, cần vào tình hình thực tế trình độ nhân viên công ty so với yêu cầu công việc tương lai Những yếu mặt chuyên môn nghiệp vụ, trình độ tay nghề lao động định đến nội dung khóa đào tạo Thứ hai: Chuẩn bị tài liệu lựa chọn giáo viên Nội dung chương trình có, để chuẩn bị cho khóa học cần phải chuẩn bị đầy đủ hệ thống tài liệu để phục vụ cho khóa học, nên chuẩn bị trước tài liệu cho đối tượng Việc chuẩn bị phát tài liệu trước cho người lao động giúp cho họ có thời gian nghiên cứu, tìm hiểu lý thuyết, giúp họ tiếp thu kiến thức nhanh thức bước vào khóa học Ngồi việc lựa chọn giáo viên có ý nghĩa quan trọng, ảnh hưởng đến kết học tập người học Thứ ba: Lựa chọn địa điểm thời gian đào tạo Thứ tư: Các sách khen thưởng, kỷ luật, tạo động thúc đẩy cho người học - Về sách khen thưởng: Để tạo động thúc đẩy cho người lao động tham gia vào trình đào tạo, phận nhân nên đưa hệ thống khen thưởng để khích lệ người học Với sách thực sau: Với đối tượng công ty cử đào tạo dài hạn năm vào bảng điểm, chứng chỉ, cấp xếp loại họ mà có sách khen thưởng phù hợp Ngồi sách khen thưởng tun dương, cơng ty cần có hình thức động viên vật chất: với người đạt loại giỏi thưởng mức 1.000.000 đ/người, loại 500.000đ/người Ngồi ra, sau người lao động tham gia vào khóa học nên tạo điều kiện bố trí vị trí cơng tác hợp lý để họ ứng dụng thành học tập vào thực tế công việc, giúp họ phát huy hết lực - Về sách kỷ luật: bên cạnh sách khen thưởng cơng ty nên có biện pháp kỷ luật thích đáng để áp dụng cho đối tượng khơng hồn thành khóa học, đạt kết thấp trình học.Áp dụng trường hợp cán nhân viên đào tạo đài thọ kinh phí khơng hồn thành chương trình đào SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 41 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG tạo yếu tố chủ quan ngồi việc kinh phí đào tạo phải bị tổ trưởng phận xem xét đưa hình thức kỷ luật 2.5 Hồn thiện cơng tác thực chương trình đào tạo Cơng ty nên gửi thơng báo kèm theo phiếu đăng ký học tập đến tận nhân viên để họ tham gia vào chương trình thích hợp Trên sở nhận biết đâu nhu cầu phù hợp với tổ chức với công việc, đâu nhu cầu riêng, để từ xây dựng kế hoạch phù hợp cho tình cụ thể Bảng 3.3 Phiếu đăng ký tham gia đào tạo học viên T Họ tên Đơn vị cơng Cơng T tác việc Khố học tham gia Ghi Tiến hành bố trí lịch học tập cho nhân viên: Cơng ty bố trí lịch học tập cho nhân viên với lịch trình giúp cho nhân viên chủ động thời gian, xếp công việc hợp lý để tham gia vào khoá học cách đầy đủ Bảng 3.4 Lịch học tập cho nhân viên TT Tên Nội dung Thời Địa điểm Tài liệu Ghi gian Tiến hành kiểm tra giám sát trình học tập nhân viên, xem xét thái độ học tập mức độ tham gia học viên phận nhân cần lập kế hoạch theo dõi nhân viên Bảng 3.5 Bảng theo dõi trình học tập nhân viên Ngày Số tiết Nội dung Số học viên Số học viên vắng măt GV ký tên học tham gia (họ tên) Trong trình đào tạo cơng ty cần quản lý, kiểm sốt cách chặt chẽ nên kiểm tra trình độ khả nhân viên trước, sau đào tạo để đánh giá hiệu công tác đào tạo Ràng buộc quyền lợi trách nhiệm cán công nhân viên để họ thấy vai trò tầm quan trọng đào SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 42 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG tạo Nếu thấy công việc đào tạo hiệu có biện pháp chấn chỉnh kịp thời giúp cho cơng ty tránh lãng phí thời gian tiền trình đào tạo Hàng tháng, hàng quý, hàng năm công ty nên tổ chức buổi họp, hội thảo nhằm tổng kết, đúc rút kinh nghiệm từ thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh Trong hội thảo công ty nên tạo bầu khơng khí bình đẳng, vui vẻ để người tự đưa ý kiến vấn đề nhằm phân tích, mổ xẻ để tìm chất hướng Các hội thảo cần có chủ đề rõ ràng có giám sát trực tiếp ban lãnh đạo cơng ty 2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực Một vấn đề mà doanh nghiệp quan tâm để người lao động chuyển hóa hầu hết thành đào tạo vào công việc Thực tế dể nhận thấy tất người lao động thực công việc tốt sau tham gia đào tạo dù họ đạt kết tốt đào tạo Nếu thiếu ủng hộ đồng nghiệp cán chủ quản cấp trên, người đào tạo khó chuyển ý tưởng thành thực việc thay đổi hành vi công tác Giải pháp hiệu sau người đào tạo trở cương vị làm việc mình, cán cấp phải tạo hội điều kiện để ứng dụng thành đào tạo vào thực tế Việc giám sát nên tiến hành dựa vào mẫu sau: Bảng 3.6: Giám sát q trình thực cơng việc nhân viên TT Họ tên Khối lượng công việc Lỗi mắc phải thực Trước đào Sau đào Trước đào Sau đào tạo tạo tạo tạo … SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 43 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG → Thành lập nhóm kiểm tra, giám sát lĩnh vực đào tạo nguồn nhân lực, kiểm tra tư cách giảng viên, nội dung chương trình đào tạo, việc sử dụng kinh phí đào tạo việc thực mục tiêu doanh nghiệp công tác đào tạo phát triển Nâng cao chất lượng công tác đánh giá hiệu công tác đào tạo nguồn nhân lực Xây dựng hệ thống đánh giá đào tạo theo chuẩn mực quốc gia đồng thời phải phù hợp với đặc điểm công ty Các tiêu chuẩn sử dụng cần phản ánh chất lượng q trình đầu cơng tác đào tạo nguồn nhân lực tiêu đầu vào Việc khảo sát phải tiến hành thật kỹ theo kế hoạch từ phòng ban chuyên môn công ty để rút nhận định sở số liệu cụ thể.Trong đó, cơng tác đánh giá nhân viên tiến hành dựa sở cứ: - Tiêu chuẩn quản lý, cán lãnh đạo doanh nghiệp - Kết thực công việc phân công Dựa sở trên, việc đánh giá nhân viên thực theo phương thức sau: + Từng nhân viên tự đánh giá, xếp loại theo hướng dẫn, theo mục qui định + Tập thể đơn vị thâm gia góp ý kiến, nhận xét việc đánh giá xác khách quan +Giám đốc trực tiếp xem xét xếp lọai nhân viên, sau có phiếu tự đánh giá ý kiến tham gia đơn vị tập thể Các tiêu chuẩn quy hoạch: + Nhóm nhân viên đào tạo bản, hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ có khả đảm nhiệm chức vụ cao + Nhóm nhân viên vị trí lãnh đạo với mức:có lực tốt, hồn thành nhiệm vụ, bộc lộ hạn chế 2.7 Cải thiện mở rộng hình thức đào tạo nguồn nhân lực Công ty tiến hành đào tạo nhân viên hình thức sau đây: + Hình thức tự đào tạo + Hình thức Cơng ty đào tạo  Tự đào tạo SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 44 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG - Hoạt động tự đào tạo hình thức phổ biến từ lâu , nhân viên tự đào tạo nhiều phương pháp khác để đem lai hiệu cao Về phía lãnh đạo cơng ty ln quan tâm động viên nhân viên cảng hỗ trợ phần kinh phí để nhân viên tham khảo phương tiện nghe nhìn sách , báo chí , tạp chí , tivi, đặc biệt ngày Internet trở nên phổ biến doanh nghiệp nhà nước hình thức tự đào tạo tiếp thu trực tiếp từ Internet hiểu rõ phát triển KHCN từ học hỏi thêm Cơng ty nên có phòng xem tivi, có phòng sách báo nơi tìm hiểu thơng tin cập nhật hàng ngày, máy kết nối Internet điều kiện lý tưởng để nhân viên áp dụng hình thức tự đào tạo - Đối tựơng công nhân viên tuyển vào làm công ty Trong thời gian đầu họ cảm thấy lạ lẫm với công việc môi trường làm việc công ty Để tạo điều kiện cho nhân viên làm quen hiểu rõ cách thức tiến hành công việc quy tắc, quy chế, quan hệ giao tiếp nhân viên với cấp lãnh đạo, buộc họ phải tự đào tạo để giảm xa khoảng cách người làm việc lâu năm họ có kinh nghiệm tốt Nhân viên đào tạo mau chóng thích nghi với mơi trường làm việc giảm bớt lỗi làm việc.Nhân viên học hỏi nhiều người trước họ có nhiều vận dụng , cách đào tạo vừa giảm kinh phí vừa tạo điều kiện tốt cho người - Thời gian đào tạo : Nhân viên tuỳ chọn thời gian mà học tập , tránh ảnh hưởng đến công việc ảnh hưởng đến người xung quanh , tạo mối quan hệ tốt người nhân viên mơi Thời gian tự đào tạo không hạn chế - Kinh phí đào tạo : Chủ yếu chi để mua sách vở, dụng cụ học tập ,lãnh đạo cơng ty giúp đở q khó khăn bố trí cơng việc hợp lý hồn thành khố đào tạo mà công ty đề  Công ty đào tạo - Việc đào tạo nhân lực nhiệm vụ cấp bách giai đoạn muốn đào tạo tốt cần phải có kế hoạch cụ thể để tránh lãng phí tài cho cơng ty, SVTH: HỒNG VŨ THANH HUYỀNTrang 45 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG thông thường việc đào tạo thường tổ chức vào quí quí tức từ tháng đến tháng năm Lý chọn thời điểm giai đoạn cơng việc ổn định vào chu kỳ kinh doanh , qúi tức từ tháng đến tháng giai đoạn thống kê sổ sách báo cáo đề xuất nhiệm vụ kế hoạch năm tới nên chưa thể đưa nhân viên đào tạo thời gian này, q tức từ tháng 10 đến tháng 12 hàng năm lúc giai đoạn nước rút công việc thi đua phấn đấu đạt tiêu vượt tiêu đề nên lượng công nhân viên giai đoạn cần thiết thâm hụt giai đoạn khơng thể gửi nhân viên đào tạo - Thông thường việc nhân viên công ty đào tạo phải trải qua năm cơng tác qua lãnh đạo cơng ty đánh giá hết lực nhân viên thấy cần phải đào tạo nhân viên ,nhân viên đào tạo phải có ý thức kỷ luật lao động , nhiệt tình cơng việc ln thi đua phấn đấu đạt suất hiệu cao - Người công nhân,cán tuyển dụng vào Công ty thời gian từ đến tháng , công nhân qua giai đoạn thử việc , thử sức với nhiệm vụ trước mắt,họ chưa có nhiều kinh nghiệm cơng tác quản lý kinh doanh xản xuất, trang thiết bị đại cơng ty việc chưa có sn sẻ nên việc đào tạo nhiệm vụ cần thiết lúc này,làm để có đội ngũ tiến kịp theo đội ngũ có trình độ kinh nghiệm lâu năm , có trình độ quản lý cao buộc phải có kế hoạch sách đào tạo hợp lý - Hình thức đào tạo: * Đối với nhân viên văn phòng ( quản lý ) : tổ chức hội trường Công ty dẫn đại diện ban giám đốc điều hành, Trưởng phòng tổ chức hành Nhằm giới thiệu cho công nhân nội dung sau: Giới thiệu nhân viên rõ cho công nhân biét vị trí tính chất cơng việc cơng ty Thơng báo làm việc, sách lương, cho biết ngày nghỉ năm chế độ nghỉ phép, thời gian nghỉ phép, thời gian thử việc Những thắc mắc ốm đau cần phải xin phép ai, nội qui, qui chế công ty lao động bảo vệ tài sản lao động Khi có thắc mắc cần hỏi có mối quan hệ cơng ty SVTH: HỒNG VŨ THANH HUYỀNTrang 46 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG -Kinh phí đào tạo: Kinh phí cho cơng tác đào tạo cần phải hoạch định có nhu cầu đào tạo, phải tiết kiệm tối đa chi phí, giảm thiểu tới mức có thể, tiết kiệm thời gian, giảm bớt lỗi họ làm việc tạo ấn tượng tốt công ty cho nhân viên * Đối với cơng nhân : tổ chức thời gian nghỉ ca , lao động kỹ thuật cần áp dụng thực tế, mơ hình cấu trúc lớn tổ chức hội trường lớn có máy chiếu hình để ng người nhìn rõ ngun lý hoạt động máy móc từ cơng nhân tiếp cận nhìn thực tế, hỏi vấn đề thắc mắc cán hướng dẫn -Kinh phí đào tạo : Cơng ty xác định rõ phương hướng nhu cầu từ tiến hành đào tạo nguồn kinh phí Một số giải pháp hỗ trợ khác làm tăng hiệu đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng 3.1 Cần có quan tâm thích đáng cán lãnh đạo Cán lãnh đạo cần quan tâm đến công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty, coi việc thực chiến lược phát triển nguồn nhân lực việc làm cấp thiết quan trọng trình thực chiến lược phát triển nói chung cơng ty Lãnh đạo cần đạo, quan tâm sâu sắc đến công tác này, thường xuyên động viên cán nhân viên tích cực tham gia vào cơng tác đào tạo tự học hỏi để hồn thiện Ngồi phần kinh phí học tập cơng ty phải ln động viên cán đào tạo khó khăn , cán cơng dồn phải tiên phong vấn đề tư tưởng lần đào tạo lần tốn kinh phí Người đào tạo phải hưởng lương phụ cấp đầy đủ nguồn sống cuả gia đình họ Phải bố trí xếp cụ thể phòng ban cần thiếu loại hình đào tạo tránh cho trường hợp đào tạo khơng có việc làm cụ thể tránh lãng phí khơng sử dụng nhân tài 3.2 Thực sách khuyến khích nhân viên làm việc Chăm sóc đời sống cho cán công nhân thông qua trợ cấp đau ốm, tai nạn lao động, nhiều hình thức cho hưởng lương 100% thời gian điều trị, đồng thời cử đại diện lao động đến thăm hỏi động viên SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 47 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG Thực chế độ nghỉ phép quy định lao động ký kết hợp đồng phải tốn lương đầy đủ Có sách thăm hỏi, động viên nhân viên vào ngày lễ, Tết, 3.3 Bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo cách hợp lý Vấn đề có vai trò quan trọng việc khuyến khích người lao động hăng hái học tập, nâng cao trình độ, kỹ Nó biểu rõ tính hiệu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Với người lao động sau đào tạo họ nâng cao kỹ năng, trang bị kiến thức mới, họ có khả sẵn sàng đảm nhiệm vị trí Do phải bố trí cơng việc phù hợp với họ, việc bố trí người, chỗ, trình độ họ khuyến khích họ phát huy hết tiềm Nhờ mà suất lao động tăng lên, hiệu sản xuất kinh doanh tăng lên Đồng thời bố trí người lao động vào vị trí phù hợp với trình độ nghành nghề đào tạo tìm mặt mạnh, mặt yếu công tác đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực Nhưng ngược lại bố trí người lao động khơng phù hợp với khả trình độ họ khơng khai thác hết khả họ, lãng phí cơng sức tiền bạc bỏ đào tạo họ SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 48 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG KẾT LUẬN Trong công đổi mới, cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước mục tiêu dân giàu nước mạnh, xã hội công dân chủ, văn minh, người nguồn nhân lực giữ vai trò quan trọng, nhân tố định phát triển doanh nghiệp nói riêng đất nước nói chung Cùng với nghiệp đổi đất nước, Cơng ty có thay đổi đáng kể quy mô, lực tài chính, uy tín doanh nghiệp Đóng góp vào thành cơng đội ngũ nhân lực cơng ty Tuy nhiên, đất nước bước vào giai đoạn mới, tự hóa mở cửa hội nhập mạnh mẽ với giới, đội ngũ nhân lực công ty bộc lộ nhiều yếu phải đương đầu với thách thức, khó khăn cam go Điều đặt nhiều vấn đề nảy sinh đào tạo nguồn nhân lực công ty Từ lý mà em chọn đề tài “Giải pháp hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng” làm mục tiêu nghiên cứu Trên sở vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu, em hoàn thành nhiệm vụ sau: Thứ nhất, hệ thống hóa vấn đề lý luận thực tiễn đào tạo nguồn nhân lực, em xác định công tác đào tạo nguồn nhân lực yếu tố định thành công tổ chức kinh tế thị trường nói chung hội nhập nói riêng Thứ hai, qua phân tích thực trạng đào tạo nguồn nhân lực Công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng, em thiếu hụt lực đội ngũ nhân lực, tồn công tác đào tạo nguồn nhân lực ngun nhân hạn chế Thứ ba, thơng qua lý luận, thực trạng đào tạo nguồn nhân lực, em đưa định hướng giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực cơng ty nhằm góp phần xây dựng đội ngũ nhân lực có chất lượng đáp ứng yêu cầu phát triển công ty hội nhập kinh tế quốc tế Cuối cùng, em xin cảm ơn Ban lãnh đạo tồn thể cán cơng nhân viên công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng GVHD Võ Thị Thanh Thương tận tình giúp đỡ cho em hoàn thành báo cáo này! Đà Nẵng, tháng 12 năm 2014 Sinh viên thực SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 49 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG Hoàng Vũ Thanh Huyền NHẬN XÉT CỦA ĐƠN VỊ THỰC TẬP  - Đà Nẵng, ngày… tháng… năm 2014 SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 50 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN  - Đà Nẵng, ngày… tháng… năm 2014 Giáo viên hướng dẫn NHẬN XÉT CỦA GIÁO VIÊN PHẢN BIỆN  - SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 51 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG Đà Nẵng, ngày… tháng….năm Giáo viên phản biện SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 52 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU .1 CHƯƠNG I: NHỮNG VẤN ĐỀ CƠ BẢN VỀ ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC 1.1 Khái niệm vai trò cơng tác đào tạo nguồn nhân lực 1.1.1 Khái niệm: 1.1.2 Vai trò đào tạo nguồn nhân lực: .3 1.2.Tiến trình đào tạo nguồn nhân lực: 1.2.1 Xác định nhu cầu đào tạo 1.2.1.1 Phân tích tổ chức .4 1.2.1.2 Phân tích cơng việc 1.2.1.3 Phân tích cá nhân người lao động 1.2.2 Xác định mục tiêu đào tạo 1.2.3 Lựa chọn đối tượng đào tạo .7 1.2.4 Lập kế hoạch đào tạo lựa chọn phương pháp đào tạo nguồn nhân lực 1.2.4.1 Lập kế hoạch đào tạo nguồn nhân lực .7 1.2.4.2 Lựa chọn phương pháp đào tạo .8 1.2.5 Tổ chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực 1.2.5.1 Cách thức tổ chức khóa học 1.2.5.2 Thông tin phản hồi 1.2.5.3 Động viên khuyến khích 1.2.6 Đánh giá kết đào tạo 1.2.6.1 Đánh giá thái độ học viên .10 1.2.6.2 Đánh giá kết học tập học viên 10 1.2.6.3 Đánh giá tình hình thực cơng việc học viên sau đào tạo 10 1.2.6.4 Đánh giá chi phí bỏ với kết đạt 10 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực: 10 1.3.1.Các yếu tố thuộc môi trường bên doanh nghiệp .11 1.3.1.1 Mục tiêu, sách, chiến lược doanh nghiệp .11 1.3.1.2 Cơ sở vật chất kỹ thuật cho doanh nghiệp 11 1.3.1.3 Lực lượng lao dông doanh nghiệp .11 1.3.1.4 Nguồn tài 12 1.3.1.5 Sự thực chức khác quản trị nguồn nhân lực .12 1.3.2.Các yếu tố thuộc mơi trường bên ngồi doanh nghiệp 12 1.3.2.1 Môi trường pháp luật .12 1.3.2.2 Môi trường kinh tế 13 1.3.2.3 Mơi trường văn hóa xã hội .13 1.3.2.4 Môi trường khoa hoc công nghệ 13 CHƯƠNG II: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY IN MỸ THUẬT ĐÀ NẴNG 14 2.1.Tổng quan công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng .14 SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 53 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG 2.1.1 Lịch sử hình thành phát triển Công ty 14 2.1.2 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn công ty .15 2.1.2.1 Chức .15 2.1.2.2 Nhiệm vụ 15 2.1.2.3 Quyền hạn .15 2.1.3 Cơ cấu tổ chức Công ty .15 2.2 Đánh giá tình hình sử dụng nguồn lực hoạt động kinh doanh công ty .18 2.2.1 Đánh giá tình hình nguồn nhân lực .18 2.2.2 Đánh giá tình hình sở vật chất 20 2.2.3 .Đánh giá tình hình sử dụng máy móc thiết bị 21 2.2.4 Đánh giá tình hình tài công ty 22 2.2.4.1 Đánh giá bảng cân đối kế toán 23 2.4.2 Đánh giá bảng Báo cáo kết hoạt động kinh doanh 26 3.Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 28 3.1 Phân ngân sách cho hoạt động đào tạo .28 3.2 Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực Công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng 29 3.2.1 Quy trình đào tạo nguồn nhân lực công ty 29 3.2.1.1 Xác định nhu cầu đào tạo 30 3.2.1.2 Xác định mục tiêu đào tạo .32 3.2.1.3 Xây dựng kế hoạch đào tạo lựa chọn hình thức đào tạo 33 3.2.1.4 Phê duyệt 34 3.2.1.5 Tổ chức thực chương trình đào tạo nguồn nhân lực 34 3.3 Đánh giá chung công tác đào tạo nguồn nhân lực 35 3.3.1 Những kết đạt 35 3.3.2 Những tồn cần khắc phục nguyên nhân 35 3.3.3 Nguyên nhân 36 CHƯƠNG III 37 GIẢI PHÁP NHẰM HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÀO TẠO NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY IN MỸ THUẬT ĐÀ NẴNG 37 1.Mục tiêu phương hướng kinh doanh công ty thời gian tới 37 1.1 Mục tiêu công ty 37 1.1.2 Phương hướng kinh doanh công ty 38 1.2 Phương hướng đào tạo công ty năm tới 38 1.3 Mục tiêu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực 2015-2016 .40 1.3.1 Đối với cán quản lý .40 1.3.2 Đối với lao động phổ thông .40 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng 41 2.1 Dự trù kinh phí cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 41 SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 54 CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP GVHD: VÕ THỊ THANH THƯƠNG 2.2 Hồn thiện cơng tác xác định nhu cầu đào tạo công ty 41 2.3 Hồn thiện cơng tác xác định mục tiêu đào tạo 42 2.4 Hồn thiện cơng tác xây dựng kế hoạch đào tạo 42 2.5 Hoàn thiện cơng tác thực chương trình đào tạo 44 2.6 Hồn thiện cơng tác đánh giá kết đào tạo nguồn nhân lực 45 2.7 Cải thiện mở rộng hình thức đào tạo nguồn nhân lực .47 Một số giải pháp hỗ trợ khác làm tăng hiệu đào tạo nguồn nhân lực công ty In Mỹ Thuật Đà Nẵng 49 3.1 Cần có quan tâm thích đáng cán lãnh đạo 49 3.2 Thực sách khuyến khích nhân viên làm việc .50 3.3 Bố trí, sử dụng lao động sau đào tạo cách hợp lý 50 KẾT LUẬN .51 SVTH: HOÀNG VŨ THANH HUYỀNTrang 55 ... đào tạo nguồn nhân lực Chương : Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty Cổ phần Đầu tư Sản xuất Việt Hàn Chương : Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác đào tạo nguồn nhân lực công ty In... trước sau đào tạo 1.3.Các nhân tố ảnh hưởng đến công tác đào tạo nguồn nhân lực: Các yếu tố thuộc môi trường bên bên ngồi doanh nghiệp có tác động lớn công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực. Các... tăng lợi nhuận tương lai 3.Thực trạng công tác đào tạo nguồn nhân lực công ty 3.1 Phân ngân sách cho hoạt động đào tạo Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực tất yếu phải tốn nhiều thời gian