Đang tải... (xem toàn văn)
BÁO CÁO THỰC TẬP BÁO CÁO THỰC TẬP CÔNG TY DƯỢC PHẨM TRAPHACO BỐ CỤC BÀI 1. Giới thiệu về công ty cổ phần TRAPHACO 1.1 Vài nét về công ty 1.2 Hệ thống tổ chức 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, phương thức hoạt động của từng bộ phận 2. Nội dung thực tế 2.1 Sản phẩm 2.2 Các hoạt động quản lý chất lượng quản lý sản xuất 2.3 GDP 2.4 Hệ Thống Phân Phối 3. Kết quả thu được 4. Nhận xét của cơ sở thực tế 5. Lượng giá học phần
BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO Hà Nội 2017 TRƯỜNG ĐẠI HỌC DƯỢC HÀ NỘI BÁO CÁO THU HOẠCH Họ tên sinh viên: Mai Văn Phương Lớp O1 khóa 68 Cơ sở thực tế: Công ty cổ phần TRAPHACO Thời gian thực tế: tuần (09/10/2017–20/10/2017) BỘ Y TẾ Lời cảm ơn Báo cáo thực tập hoàn thành cơng ty cổ phần TRAPHACO Có báo cáo thực tập này, bọn em xin bày tỏ lòng biết ơn chân thành sâu sắc tới đến quý cơng ty, phòng ban đặc biệt chị Huệ trực tiếp hướng dẫn, dìu dắt, giúp đỡ bọn em với dẫn khoa học quý giá suốt trình tuần thực tế vừa qua Quá trình thực tế diễn tuần, không dài, mang lại cho bọn em nhiều kiến thức bổ ích Các “thầy”, “cơ” cơng ty nhiệt tình giảng giải cho chúng em kiến thức lịch sử phát triển máy công ty nay, kiến thức GPs công việc hàng ngày dược sĩ vị trí, phòng ban thực tập Đó kiến thức, kinh nghiệm thực tế quý báu mà em chưa hiểu học trường Trong trình thực tập làm báo cáo, hạn chế thời gian kiến thức nên báo cáo tránh khỏi sai sót Em mong nhận nhận xét góp ý thầy để báo cáo đươc hoàn thiện hoàn thiện thân Em xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày 21/10/2017 Sinh viên 2 BỐ CỤC BÀI Giới thiệu công ty cổ phần TRAPHACO 1.1 Vài nét công ty 1.2 Hệ thống tổ chức 1.3 Chức năng, nhiệm vụ, phương thức hoạt động phận Nội dung thực tế 2.1 Sản phẩm 2.2 Các hoạt động quản lý chất lượng & quản lý sản xuất 2.3 GDP 2.4 Hệ Thống Phân Phối Kết thu Nhận xét sở thực tế Lượng giá học phần 3 Giới Thiệu Về Công Ty Cổ Phần TRAPHACO 1.1 Vài nét sở thực tế Ngày 5/7/2001 Công ty cổ phần dược thiết bị vật tư y tế GTVT đổi tên thành Công ty cổ phần TRAPHACO.Công ty cổ phần TRAPHACO thực lớn mạnh có nhiều đóng góp cho nghiệp bảo vệ chăm sóc sức khoẻ phát triển ngành dược phẩm Việt Nam TRAPHACO công nhận thương hiệu tiếng Ngành Dược Việt Nam SỨ MỆNH: Tiên phong sáng tạo dược phẩm Xanh bảo vệ sức khỏe người TẦM NHÌN 2020: Đến năm 2020 doanh nghiệp dược số Việt Nam tốc độ tăng trưởng doanh thu, lợi nhuận, vốn hóa thị trường LĨNH VỰC HOẠT ĐỘNG - Sản xuất kinh doanh dược phẩm, hóa chất vật tư y tế - Thu mua, gieo trồng, chế biến dược liệu - Pha chế thuốc theo đơn - Pha chế thuốc theo đơn Tư vấn sản xuất dược phẩm, mỹ phẩm - Sản xuất, buôn bán thực phẩm - Tư vấn khoa học công nghệ lĩnh vực y dược - Sản xuất, buôn bán rượu, bia, nước giải khát (không bao gồm kinh doanh quán bar) - Kinh doanh xuất nhập nguyên, phụ liệu làm thuốc, sản phẩm thuốc - Sản xuất, buôn bán mỹ phẩm 1.2 Hệ thống tổ chức Sơ đồ hệ thống tổ chức 4 1.3 Nhân TRAPHACO Traphaco có 800 cán nhân viên Trong đó, trình độ đào tạo, cán nhân viên có sau Đại học khoảng 41 người, chiếm 5% tổng số lao động Số lao động có trình độ Đại học chiếm khoảng 30%, trình độ trung cấp cao đẳng chiếm khoảng 42% trình độ sơ cấp chiếm 23% 1.4 Chức năng, nhiệm vụ, phương thức hoạt động phận 1.4.1 Phòng Tổ chức cán Lập bảng báo cáo hàng tháng tình hình biến động nhân Chịu trách nhiệm theo dõi, quản lý nhân sự, tổ chức tuyển dụng, bố trí lao động đảm bảo nhân lực cho sản xuất, sa thải nhân viên đào tạo nhân viên Chịu trách nhiệm soạn thảo lưu trữ loại giấy tờ, hồ sơ, văn bản, hợp đồng Công ty thông tin có liên quan đến Cơng ty Tiếp nhận theo dõi công văn, thị, định… 1.4.2 Phòng Hành – Quản trị Chức năng: - Tham mưu cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Công ty về: - Tổ chức máy mạng lưới - Quản trị nhân - Quản trị văn phòng - Cơng tác bảo vệ, an tồn vệ sinh môi trường Nhiệm vụ quyền hạn: 5 Về - - - công tác nhân sự, máy, đạo tạo Tham mưu cơng tác tuyển dụng, đào tạo, bố trí, ln chuyển, thi đua, khen thưởng, kỷ luật nhân toàn Công ty theo luật pháp quy chế Công ty Tham mưu tổ chức phát triển máy, mạng lưới Công ty phù hợp với phát triển Công ty giai đoạn Xây dựng chiến lược phát triển nguồn vốn nhân lực Tham mưu quy chế, sách lĩnh vực tổ chức nhân sự, thiết lập chế quản trị nhân khoa học tiên tiến, tạo động lực phát triển SXKD Xây dựng kế hoạch, chương trình đào tạo ng̀n nhân lực tồn Cơng ty đáp ứng nhiệm vụ sản xuất kinh doanh Công ty giai đoạn Quản lý tiền lương, tiền thưởng, BHXH, BHYT theo sách, chế độ, Pháp luật Quản lý hợp đờng lao động, sổ bảo hiểm CBCNV tồn Cơng ty Về công tác - Soạn thảo - - - - - hành chính, văn thư, lưu trữ văn bản, tài liệu hành lưu hành nội Công ty gửi quan, đơn vị bên ngồi Thực cơng việc lễ tân khánh tiết, đón tiếp khách hàng ngày, tổ chức Đại hội, hội nghị, hội thảo, tiệc liên hoan cấp Công ty Thực công tác văn thư, lưu trữ Quản lý dấu Công ty loại dấu tên, chức danh cán Công ty, cấp phát quản lý theo chức loại giấy giới thiệu, giấy đường, giấy uỷ nhiệm Công ty Quản lý phương tiện thông tin liên lạc Tồn Cơng ty Quản lý xe phục vụ công tác theo Quy chế Công ty Quản lý cấp phát văn phòng phẩm làm việc cho văn phòng Công ty theo định mức quy định Quan hệ với quan địa phương đơn vị liên quan vấn đề liên quan đến Công ty mặt hành Cơng tác trật tự, an ninh, vệ sinh môi trường Tổ chức, quản lý theo dõi kiểm tra công tác tự vệ, bảo vệ an ninh, an toàn sở, PCCC, bảo hộ lao động, vệ sinh mơi trường tồn Cơng ty Quản lý cơng tác vệ sinh mơi trường phạm vi tồn Cơng ty (Nghiên cứu hướng dẫn triễn khai, kiểm tra, xử lý vi phạm) Về công tác quản lý tài sản Quản lý tài sản phục vụ làm việc Văn phòng Cơng ty (tính tốn nhu cầu, tổ chức mua sắm, phân phối, cấp phát, định mức sử dụng, bàn giao sử dụng, theo dõi quản lý, sửa chữa, thay thế) Quản lý toàn tài sản cố định Công ty: Nhà cửa, kho tàng, sân bãi (Mở sổ sách theo dõi, kế hoạch di tu, bảo dưỡng, sửa chữa, nâng cấp) 6 - Quản lý việc di tu, bảo dưỡng, sửa chữa tài sản cố định Công ty trực tiếp quản lý (Trừ TSCĐ giao cho đơn vị trực thuộc quản lý) Quản lý tồn đất đai Cơng ty theo hợp đồng thuê đất quy định Pháp luật 1.4.3 Phòng Nghiên cứu Phát triển - - - Hoạt động Nghiên cứu - Phát triển (triển khai) tạo sản phẩm mới, làm rõ sở khoa học sản phẩm, có chất lượng ổn định đáng tin cậy Nghiên cứu tiềm thị trường định hướng phát triển sản phẩm cho doanh nghiệp Lập kế hoạch nghiên cứu, thiết kế triển khai sản phẩm nghiên cứu với dạng sản phẩm thuốc hóa dược như: dạng rắn (viên nén, viên bao phim, viên nang cứng, thuốc gói …); dạng thuốc nước uống, siro, viên nang mềm, thuốc dùng ngồi (kem bơi …) Triển khai hồ sơ đăng ký thuốc Tiếp cận thông tin sản phẩm mới, công nghệ nhằm đưa giải pháp nghiên cứu thiết kế sản phẩm mới, cải tiến sản phẩm có Tổ chức nghiên cứu, pha chế thử nghiệm sản phẩm cỡ lơ phòng thí nghiệm, từ xây dựng hệ thống tiêu chuẩn định mức kỹ thuật sơ triển khai sản xuất thử sản phẩm Phối hợp với phận, phòng ban để việc nghiên cứu, triển khai sản phẩm đạt hiệu 1.4.4 Phòng Tài Kế tốn Chức năng: - Tham mưu cho Hội đồng quản trị Tổng giám đốc Công ty lĩnh vực Tài - Kế tốn - Tín dụng Cơng ty - Kiểm sốt đờng tiền hoạt động kinh tế Công ty theo quy định quản lý kinh tế Nhà nước Cơng ty - Quản lý chi phí Công ty - Thực công tác tra tài đơn vị trực thuộc Cơng ty Nhiệm vụ: Cơng tác tài - Quản lý hệ thống kế hoạch tài Cơng ty (Xây dựng, điều chỉnh, đôn đốc thực hiện, tổng hợp báo cáo, phân tích đánh giá, kiến nghị) - Tổ chức quản lý tài Cơng ty, gờm: • Quản lý chi phí: Lập dự tốn chi phí; Thực chi theo dự tốn, theo dõi tình hình thực hiện, tổ chức phân tích chi phí Cơng ty • Quản lý doanh thu: Tham gia đàm phán Hợp đồng kinh tế, Hợp đờng ngoại; Tổ chức nghiệm thu tốn, thu hồi tiền bán hàng, theo dõi doanh thu hoạt động; Tham gia lý hợp đồng; lập báo cáo thu hồi tiền bán hàng hàng tháng đột xuất 7 Quản lý tiền: Thực quản lý tài khoản Công ty giao dịch Ngân hàng, thực thủ tục đặt cọc, chấp Cơng ty; Quản lý tiền mặt • Quản lý hàng tồn kho: Theo dõi, phản ánh, tổ chức kiểm kê hàng tồn kho theo chế độ; Kiến nghị tham gia xử lý hàng tồn kho do: chênh lệch, mất, phẩm chất • Quản lý cơng nợ: Tổ chức quản lý, thu hồi công nợ phải thu; Quản lý khoản công nợ phải trả; Dự kiến phương án quản lý nợ khó đòi nợ khơng đòi • Quản lý tài sản cố định đầu tư xây dựng, đầu tư mua sắm TSCĐ: Tham gia dự án đầu tư Công ty; Quản lý chi phí đầu tư dự án sở Tổng dự toán quy chế quản lý đầu tư; Quản lý theo dõi, tổ chức kiểm kê TSCĐ; Làm thủ tục, định tăng giảm TSCĐ; Chủ trì tốn dự án đầu tư hồn thành Quản lý quỹ DN theo chế độ Quy chế tài Cơng ty • - - - - Cơng tác tín dụng, cơng tác hợp đồng Xây dựng kế hoạch huy động vốn trung, dài hạn; kế hoạch tín dụng vốn lưu động để huy động vốn cho nhu cầu đầu tư SXKD Công ty Xây dựng mức lãi xuất huy động cho vay vốn nội Cơng ty ngồi Cơng ty Dự thảo, đàm phán hợp đờng tín dụng Công ty Làm việc với quan Nhà nước xin cấp ưu đãi đầu tư: Đôn đốc, hướng dẫn làm thủ tục xin cấp ưu đãi đầu tư cho dự án thuộc đối tượng ưu đãi đầu tư Tham gia đàm phán Hợp đồng theo chức năng: Hợp đồng kinh tế, Hợp đồng với đối tác nước ngồi Làm thủ tục tốn hợp đờng theo điều khoản hợp đờng Cơng tác đầu tư tài Dự thảo phương án xử lý kiến nghị người đại diện phần vốn góp Cơng ty Công ty con, Công ty liên kết liên quan đến tài Theo dõi, đơn đốc người đại diện vốn Công ty Công ty con, Công ty liên kết thực Nghị Đại hội đồng cổ đông Nghiên cứu, đề xuất việc đầu tư vốn, bán bớt phần vốn Công ty Công ty con, Cơng ty liên kết Giám sát tình hình sử dụng vốn Công ty Công ty con, Công ty liên kết Đôn đốc Công ty gửi báo cáo kế toán định kỳ hợp với báo cáo Công ty theo quy định Báo cáo, đánh giá hiệu đầu tư vốn vào Công ty con, Công ty liên kết Tổ chức, thực công tác kế tốn: Tổ chức thực cơng tác kế tốn Cơng ty, bao gờm: 8 Thu thập, xử lý thơng tin, chứng từ kế tốn theo đối tượng kế tốn nội dung cơng việc kế toán theo chuẩn mực chế độ kế toán: • Tổ chức ghi sổ kế toán • Lập báo cáo kế tốn theo chế độ quy định • Lưu trữ tài liệu kế toán theo quy định Nhà nước Tổ chức máy kế toán Lập báo cáo kế tốn tổng hợp Cơng ty Lập báo cáo đột xuất theo yêu cầu lãnh đạo Công ty Tổ chức ứng dụng tin học công tác kế tốn • - - Cơng tác thuế; thanh, kiểm tra tài chính; phân tích hoạt động kinh tế Kiểm tra, giám sát khoản thu, chi tài chính, nghĩa vụ thu, nộp Phát ngăn ngừa hành vi vi phạm Pháp luật tài kế tốn Cơng ty Phân tích báo cáo kế tốn hàng quý, năm Công ty; Đánh giá kiến nghị, xử lý Cơng tác tra tài chính: • Thường trực cơng tác tra • Tổ chức tra công tác ký kết, thực hợp đồng kinh tế; Quản lý vốn tài sản; Tình hình quản lý doanh thu, chi phí; Việc chấp hành quy định quản lý tài Nhà nước Quy chế Cơng ty 1.4.5 Phòng Kinh doanh - Tham mưu cho lãnh đạo chiến lược kinh doanh Xây dựng kế hoạch, chiến lược kinh doanh theo tháng, quý, năm Giám sát kiểm tra chất lượng công việc, sản phẩm phận khác nhằm mang đến khách hàng chất lượng dịch vụ cao Có quyền nghiên cứu, đề xuất với lãnh đạo chiến lược kinh doanh Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động SXKD Báo cáo thường xuyên tình hình chiến lược, phương án thay cách hợp tác với khách hàng Nghiên cứu thị trường, đối thủ cạnh tranh Xây dựng cách chiến lược PR, marketng cho sản phẩm theo giai đoạn đối tượng khách hàng Xây dựng chiến lược phát triển thương hiệu 1.4.6 Phòng Kế hoạch Tham mưu cho Hội đờng quản trị Tổng Giám đốc về: - Công tác kế hoạch chiến lược phát triển Công ty - Công tác đầu tư quản lý dự án đầu tư - Tổ chức hệ thống thông tin kinh tế Công ty 9 - Công tác quản lý kinh tế Công tác quản lý kỹ thuật Tham mưu cho Tổng giám đốc nghiệp vụ kinh doanh Hỗ trợ kinh doanh cho Xí nghiệp, Chi nhánh Công ty Trực tiếp kinh doanh mặt hàng lớn Về công tác kế hoạch Xây dựng kế hoạch dài hạn, trung hạn, ngắn hạn, kế hoạch tháng, quý, năm Giám sát hoạt động SXKD tiến độ thực kế hoạch Xí nghiệp (Chi nhánh tồn Cơng ty, doanh nghiệp vốn góp Cơng ty - - - 10 Về công tác kinh tế Quản lý Hợp đờng kinh tế (q trình đàm phán, ký kết, thực hiện, lý Hợp đồng) Quản lý tiêu chuẩn kỹ thuật chuyên ngành (nghiên cứu, triển khai, áp dụng ) Phối hợp với Phòng, ban khác việc xây dựng áp dụng định mức kinh tế kỹ thuật, quy chế nội Công ty Về công tác đầu tư quản lý dự án Nghiên cứu, đề xuất, phương hướng, chiến lược, dự án đầu tư phù hợp với nguồn lực Công ty giai đoạn phát triển Quản lý dự án đầu tư (quá trình lập, thẩm định, triển khai dự án ) Nghiên cứu đề xuất, lựa chọn đối tác đầu tư liên doanh, liên kết Về công tác kỹ thuật Nghiên cứu văn Pháp luật, chế độ sách Nhà nước quy định cơng tác quản lý kỹ thuật chất lượng cơng trình xây dựng Thường xuyên theo dõi, đôn đốc, kiểm tra hướng dẫn Xí nghiệp thực tốt cơng tác quản lý chất lượng Thực công tác lưu trữ hồ sơ kỹ thuật, chất lượng theo quy định Lập sổ sách theo dõi số lượng, chất lượng xe máy, thiết bị kế hoạch sửa chữa thường xuyên, sửa chữa lớn máy móc, thiết bị Lập kế hoạch mua sắm trang thiết bị, máy móc phục vụ hoạt động SXKD Việc thông tin kinh tế: Xây dựng hệ thốgn thông tin kinh tế Công ty, đảm bảo việc nắm bắt, xử lý kịp xác, phục vụ cho công tác quản lý Hội đồng quản trị điều hành TGĐ Công ty Thực nhiệm vụ Trung tâm thông tin kinh tế Công ty Lập báo cáo biểu thống kê, báo cáo tình hình SXKD cho TGĐ gửi quan theo quy định Pháp luật 10 10 AVIRTAB 15 16 Thuốc phụ khoa Thuốc sát trùng HOÀN ĐIỀU KINH BỔ HUYẾT ÍCH MẪU AMDIPRESS ASPIRIN CAPORIL CASORAN 17 Thuốc lợi tiểu, hạ huyết áp FUROSEMID METHYLDOPA TOTTIM EXTRA 18 Thuốc tim mạch tuần hoàn AMDIPRESS ASPIRIN CAPORIL CASORAN FUROSEMID METHYLDOPA TOTTIM EXTRA TRAFEDIN 19 Thuốc tiêu hóa AMPELOP CARMANUS DAFRAZOL 17 Điều trị Herpes hiệu Trị kinh nguyệt không đều, đau bụng kinh Thuốc hạ áp chẹn kênh xu hệ Dự phòng huyết khối Điều trị tăng huyết áp suy tim xung huyết Hạ huyết áp, an thần, nguồn gốc thảo dược Thuốc hạ huyết áp Dự phòng điều trị thiểu mạch vành tim Điều trị tăng huyết áo đau thắt ngực Thuốc hạ áp chẹn kênh calci hệ Dự phòng huyết khối Điều trị tăng huyết áp suy tim xung huyết Hạ huyết áp, an thần, nguồn gốc thảo dược Thuốc lợi tiểu, hạ huyết áp Thuốc hạ huyết áp Dự phòng điều trị thiểu mạch vành tim Điều trị tăng huyết áo đau thắt ngực Điều trị bệnh loét dày tá tràng Trị loét dày - tá tràng Hỗ trợ điều trị viêm gan virus 17 LIVBILNIC OVALAX SITAR SOLVELLA THUỐC BỔ GAN BOGANIC FORTE TOTTRI TRÀ GỪNG TRADIN EXTRA 20 21 22 B Thuốc tăng cường miễn dịch chống oxi hóa Thuốc xương khớp DƯỠNG CỐT HỒN Thuốc đường hơ hấp Hiệu điều trị bệnh Gút DIDICERA - ĐỘC HOẠT Cờn xoa bóp Jamda TANG KÝ SINH CỒN XOA BÓP JAMDA Mạnh khớp cường gân, tiêu trừ phong thấp COLCHICIN Kích thích q trình tái tạo xương, chống xương, loãng xương SIRO TRỊ HO SLASKA - Trị viêm họng, khản SLASKA PLUS tiếng, rát cổ THUỐC HO Siro ho - nguồn gốc METHORPHAN thiên nhiên VIÊN NGẬM CAGU Thuốc ho Methorphan không gây buồn ngủ Thực Phẩm Chức Năng STT Tên Sản Phẩm 18 Phòng hỗ trợ điều trị trĩ nội - trĩ ngoại Hỗ trợ điều trị sỏi mật, dự phòng sỏi mật tái phát Nhuận gan – Lợi mật – Thông tiểu – Giải độc Điều trị rối loạn tiêu hóa - viêm đại tràng Giải pháp cho gan nhiễm mỡ Viên nhuận tràng điều trị hiệu táo bón Tottri - Tốt cho người mắc bệnh trĩ Trị cảm lạnh, đau bụng lạnh Công Dụng 18 C ABFUCO ANTOT IQ HECQUYN EXTRA NATTOKAN OVIOTIC SEACAN TOTCOS TRASLEEPY TRASOYAL T-B KID Công Dụng Kem dưỡng da Giữ ẩm, làm sáng mịn da Gel vệ sinh phụ nữ Thơm mát lan tỏa - Hương vị nhẹ nhàng An toàn cho bé yêu - Hương vị hấp dẫn Sản Phẩm Nhập Khẩu STT Tên Thuốc MIẾNG DÁN HẠ SỐT KOOLFEVER TRIBULL 19 Dưỡng tâm an thần Thực phẩm chức Estrogen – Suối nguồn tươi trẻ Mỹ Phẩm STT Tên Sản Phẩm EVITA KEM HOA HỒNG - KEM BÔI DA SOLUTAB DAILY T-B FRESH D Phòng ngừa lỗng xương, xốp xương Thực phẩm chức Dưỡng chất tự nhiên - cân Glucosamin Chondroitin Phòng ngừa hỗ trợ điều trị huyết khối Thực phẩm chức Cốm vi sinh Bổ sung Calci từ Tảo biển đỏ Công Dụng Miếng dán hạ sốt số Nhật Bản Sinh lực sung mãn, thách thức thời gian 19 2.2 Các hoạt động quản lý chất lượng & quản lý sản xuất - Các hoạt đọng quản lý chất luợng: Các hoạt động quản lý chất lượng sản phẩm tăng cường giám sát chặt chẽ từ đầu vào – trình sản xuất – đầu – lưu thơng 100% sản phẩm đạt chất lượng trước xuất xưởng Không có sản phẩm ngồi thị trường bị thu hời; Tỷ lệ hàng trả về, hàng hủy 0,01% (mục tiêu 2016 ≤0,25%) Duy trì 100% hiệu lực chứng nhận: GPs WHO (GMP, GSP, GLP, GDP); ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 5S; Tháng 11/2016 Quacert đánh giá trì chứng nhận ISO 9001:2008; ISO 14001:2004 Được cấp giấy chứng nhận GDP kho thành phẩm Hoàng Liệt, CN Phú Thọ, CN Bắc Giang, CN Hưng Yên - - Các hoạt đọng quản lý sản xuất: Nhà máy Hoàng Liệt tuân thủ tuyệt đối quy trình sản xuất, quy trình làm việc Năm 2016 đáp ứng hàng tiến độ, đủ số lượng, đạt chất lượng, kết quả: Về sản lượng: 358 triệu đơn vị sản phẩm • Về tiến độ: Thực tiến độ 1.556 Lệnh sản xuất/ KH 1.569 Lệnh ~ 99 % • Về hiệu suất: Đủ hiệu suất 1.555 Lệnh sản xuất/ KH 1.569 Lệnh ~ 99 % • Về chất lượng: Đạt chất lượng 1.564 Lệnh sản xuất/ KH 1.569 Lệnh ~ 99,7 % Sử dụng nhà xưởng, trang thiết bị, nhân lực nhằm tăng suất lao động & tăng thu nhập cho người lao động, góp phần nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh công ty, kết năm 2016 suất lao động tăng 6,5% so với năm 2015 Xây dựng thương hiệu: Công ty nhận giải thưởng lớn: - Thương hiệu Quốc gia 2016.Giải vàng chất lượng quốc gia năm 2016 Đứng số Top 10 Doanh nghiệp Dược Việt Nam uy tín 2016 Top 40 Thương hiệu Cơng ty giá trị Top 50 Công ty niêm yết tốt Việt Nam tạp chí Forbes bình chọn Cờ thi đua Doanh nghiệp tiêu biểu Thành phố Hà Nội Doanh nghiệp người lao động Với giải thưởng uy tín danh giá trên, thương hiệu Traphaco bước khẳng định mạnh mẽ uy tín khách hàng, sức hấp dẫn với nhà đầu tư Theo báo cáo IMS đến hết Quý 4/2016 thị phần Traphaco chiếm 1% tổng thị trường dược phẩm Việt Nam, xếp thứ 12 tổng số 20 cơng ty có doanh thu đứng đầu thị trường dược phẩm Trong nhóm hàng 20 20 OTC thị phần Traphaco xếp thứ doanh thu, tăng bậc so với kỳ Trong đó, Hoạt huyết dưỡng não đứng số thuốc thần kinh; Boganic đứng số thuốc gan mật; Tottri đứng số thuốc điều trị bệnh trĩ Hoạt huyết dưỡng não Boganic nằm Top 10 dược phẩm OTC có doanh thu đứng đầu thị trường; sản phẩm Tottri chiếm 25,6% thị phần nhóm tác dụng 21 21 2.3 Good Distribution Practices - Thực hành tốt phân phối thuốc (GDP) 2.3.1 Quản lý chất luợng a) Cơ sở phân phối có sách chất lượng văn mơ tả mục đích sách chung nhà phân phối vấn đề chất lượng, sách ban lãnh đạo sở thức phê duyệt công bố b) Quản lý chất lượng bao gồm: - Cơ sở hạ tầng hay “hệ thống chất lượng” phù hợp, bao gồm cấu tổ chức, quy trình, phương pháp ng̀n lực; - Các hoạt động có tính hệ thống cần thiết để bảo đảm sản phẩm (hay dịch vụ) hồ sơ tài liệu đáp ứng yêu cầu chất lượng định trước Tập hợp tất hoạt động gọi “bảo đảm chất lượng” c) Tất bên liên quan sản xuất phân phối thuốc chia sẻ trách nhiệm chất lượng độ an toàn sản phẩm để bảo đảm sản phẩm phù hợp với mục đích sử dụng d) Áp dụng thương mại điện tử (e-commerce) kinh doanh thuốc, phải xây dựng quy trình hệ thống thích hợp để bảo đảm truy lại ng̀n gốc xác minh chất lượng thuốc đ) Các quy trình cung ứng xuất kho phê duyệt để bảo đảm thuốc mua từ nhà cung cấp hợp pháp đánh giá, chấp thuận phân phối tới sở, pháp nhân có giấy phép đủ điều kiện kinh doanh dược theo quy định pháp luật e) Có hệ thống hờ sơ sổ sách thích hợp để bảo đảm ln truy tìm lại nhà sản xuất gốc, nhà nhập thuốc nhà phân phối trung gian, sở, cá nhân mua Các thông tin phải ln có sẵn để cung cấp cho quan quản lý người sử dụng dù đầu hay cuối kênh phân phối g) Có quy trình làm việc cho tất hoạt động hành kỹ thuật Các quy trình làm việc phải phê duyệt, ban hành thức cán có thẩm quyền sở h) Tất thuốc lưu hành hợp pháp, phải mua, cung cấp bán, giao hàng, gửi hàng sở sản xuất, kinh doanh dược hợp pháp, đáp ứng quy định pháp luật 2.3.2 Cơ sở, kho tàng bảo quản a) Tất sở phân phối thuốc có điều kiện kho tàng, phương tiện bảo quản thuốc tuân thủ theo nguyên tắc “Thực hành tốt bảo quản thuốc" (GSP) Kho phải có khu vực bảo quản, khu vực nhận xuất hàng, khu vực lấy mẫu, điều kiện yêu cầu bảo quản, nhận hàng, quay vòng hàng tờn kho kiểm sốt dược phẩm hạn Khu vực bảo quản b) Người không phép, khơng có phận vào khu vực bảo quản thuốc 22 22 c) Diện tích 1200m2, dung tích 100 m3 d) Khu vực bảo quản phải sạch, khơ trì khoảng giới hạn nhiệt độ 30o độ ẩm 70% đ) Trang bị hệ thống giá kệ thích hợp Và khoảng cách kho giá để thuốc đủ để dễ dàng làm vệ sinh kiểm tra thuốc Giá kệ bảo quản thuốc tình trạng tốt, Không để trực tiếp thuốc kho e) Khu vực bảo quản khơng tích luỹ rác, chất bẩn, chuột bọ, trùng Có văn chương trình vệ sinh, phương pháp tiến hành vệ sinh làm nhà kho, khu vực bảo quản - Các chất, dụng cụ kiểm sốt trùng đảm bảo an tồn, khơng có nguy gây tạp nhiễm thuốc Có quy trình thích hợp để làm vết bẩn để đảm bảo loại bỏ hoàn toàn tất nguy gây ô nhiễm g) Việc lấy mẫu thuốc thực khu vực bảo quản, việc lấy mẫu tiến hành tốt, phòng tránh bị nhiễm bẩn nhiễm chéo Có quy trình vệ sinh thích hợp cho khu vực lấy mẫu h) Khu vực tiếp nhận, cấp phát có khả bảo vệ thuốc khỏi các điều kiện thời tiết bất lợi Khu vực tiếp nhận thiết kế, xây dựng, có trang bị thích hợp để làm bao bì vận chuyển trước nhập kho i) Có khu vực dành riêng cho việc biệt trữ sản phẩm, khu vực có biển hiệu rõ ràng, có người có thẩm quyền vào khu vực k) Có biện pháp cách ly vật lý cho việc bảo quản thuốc bị loại bỏ, thuốc hết hạn, thuốc thu hồi trả lại Các sản phẩm khu vực bảo quản liên quan có biển hiệu thích hợp, rõ ràng m) Các thuốc xử lý, bảo quản phù hợp nhằm tránh tạp nhiễm, nhiễm chéo, lẫn lộn n) Có hệ thống để bảo đảm sản phẩm hết hạn trước phân phối trước (FEFO viết tắt First Expire, First Out) Khi thuốc không ghi hạn dùng, áp dụng nguyên tắc nhập trước, xuất trước (gọi tắt FIFO - First In, First Out) o) Các thuốc bị loại bỏ dán nhãn rõ ràng kiểm soát khu vực biệt trữ nhằm tránh việc tái sử dụng chúng có định cuối sở chất vi phạm q) Các thuốc bị vỡ, bị hỏng phải loại bỏ khỏi khu vực kho thuốc đạt yêu cầu, bảo quản riêng biệt r) Có phương tiện phương pháp đảm bảo an toàn lao động hệ thống phòng cháy chữa cháy…Khu vực bảo quản có đủ ánh sáng để đảm bảo hoạt động tiến hành xác, an tồn Điều kiện bảo quản: s) Điều kiện bảo quản thuốc hoàn toàn phù hợp với điều kiện bảo quản ghi nhãn thuốc Theo dõi điều kiện bảo quản: u) Điều kiện bảo quản thuốc theo dõi ghi lại vào sổ theo dõi hàng ngày Thiết bị theo dõi kiểm tra theo định kỳ tháng, kết kiểm 23 23 tra ghi lại lưu giữ Tất hồ sơ ghi chép theo dõi lưu giữ năm sau thuốc hết hạn sử dụng v) Có tiến hành đánh giá độ đờng nhiệt độ khu vực kho bảo quản - Thiết bị theo dõi nhiệt độ đặt khu vực có thay đổi nhiệt độ nhiều gần cửa vào x) Thiết bị theo dõi điều kiện bảo quản hiệu chuẩn định kỳ tháng Kiểm soát quay vòng kho: y) Định kỳ tháng tiến hành kiểm kê đối chiếu thuốc tồn kho so với hồ sơ sổ sách z) Tất sai lệch đáng kể thuốc bảo quản kho điều tra để đảm bảo không xảy lẫn lộn không đáng có 2.3.3 Phuơng tiện vận chuyển trang thiết bị a) Tất phương tiện vận chuyển, trang thiết bị sử dụng bảo quản, phân phối xử lý thuốc thích hợp với mục đích sử dụng phải bảo vệ thuốc tránh điều kiện ảnh hưởng xấu đến độ ổn định, tính tồn vẹn bao bì, thuốc phòng tránh việc nhiễm bẩn b) Việc thiết kế sử dụng phương tiện vận chuyển trang thiết bị bảo đảm giảm thiểu nguy sai sót cho phép làm vệ sinh, bảo dưỡng hiệu để tránh tạp nhiễm, tích tụ bụi bẩn tác động xấu chất lượng thuốc trình vận chuyển, phân phối d) Các phương tiện vận chuyển trang thiết bị hỏng không sử dụng mà di dời dán nhãn ghi rõ bị hỏng đ) Có quy trình vận hành bảo dưỡng cho tất phương tiện vận chuyển trang thiết bị tham gia vào trình phân phối, bao gờm quy trình vệ sinh bảo dưỡng dự phòng an tồn e) Các phương tiện vận chuyển, bao bì vận chuyển trang thiết bị giữ sạch, khơ khơng có rác thải tích tụ lại Có chương trình vệ sinh văn bản, rõ tần suất phương pháp làm vệ sinh g) Phương tiện vận chuyển bao bì bảo vệ khỏi loài gặm nhấm, mối mọt, chim loại trùng khác Có chương trình văn quy định biện pháp kiểm soát lồi động vật Việc sử dụng chất tẩy rửa, chống côn trùng không ảnh hưởng xấu đến chất lượng thuốc Các dụng cụ làm vệ sinh phương tiện vận chuyển lựa chọn sử dụng không nguồn gây tạp nhiễm i) Trong trình vận chuyển, có u cầu điều kiện bảo quản đặc biệt (ví dụ nhiệt độ độ ẩm cụ thể), bảo đảm điều kiện đó, có kiểm tra, theo dõi lưu hồ sơ Tất hồ sơ theo dõi điều kiện bảo quản phải lưu giữ năm sau sản phẩm hết hạn Phải thực việc đo nhiệt độ điểm khác phương tiện vận chuyển để chứng minh độ đồng nhiệt độ chỗ phương tiện Các số liệu đo phải lưu giữ để xem xét sau 24 24 k) Có thiết bị dùng để theo dõi điều kiện môi trường phương tiện vận chuyển hay thùng hàng l) Phương tiện vận chuyển thùng hàng lớn m) Trong trình vận chuyển, có biện pháp cách ly thuốc bị loại bỏ, bị thu hời bị trả n) Có biện pháp ngăn ngừa người khơng có nhiệm vụ vào, lục lọi phương tiện vận chuyển trang thiết bị phòng tránh việc bị trộm 2.3.4 Bao bì nhãn bao bì a) Thuốc bảo quản phân phối bao bì không gây tác động xấu đến chất lượng sản phẩm có đủ khả bảo vệ sản phẩm tránh ảnh hưởng bên ngoài, kể việc nhiễm khuẩn b) Nhãn dán bao bì rõ ràng, khơng mập mờ, dán chắn lên bao bì khơng thể tẩy xố Những thơng tin nhãn theo quy định pháp luật ghi nhãn thuốc, bao bì c) Đối với bao bì vận chuyển đường tàu biển (công ten nơ), ghi nhãn đầy đủ theo quy định, có đủ thông tin điều kiện xử lý, bảo quản thuốc ý để bảo đảm sản phẩm xử lý (bảo quản, vận chuyển…) thời điểm đ) Khơng ghi nhãn bao bì ký hiệu viết tắt, tên hay mã chưa chấp thuận g) Có sẵn quy trình văn cho việc xử lý bao bì bị hư hại, bị bể vỡ Trong đó, có ý đặc biệt sản phẩm độc hại, nguy hiểm 2.3.5 Giao hàng gửi hàng a) Thuốc bán và/hoặc phân phối cho sở dược hợp pháp phép mua sản phẩm theo quy định pháp luật Có văn chứng minh tính hợp pháp cá nhân, sở trước thuốc gửi b) Trước giao hàng-gửi hàng, sở phân phối thuốc bảo đảm cá nhân tổ chức vận chuyển hàng, kể bên nhận hợp đồng vận chuyển thuốc, nhận thức tuân thủ điều kiện bảo quản vận chuyển phù hợp c) Chỉ tiến hành giao hàng-gửi hàng vận chuyển thuốc sau nhận chứng có hiệu lực theo qui định sở d) Đã xây dựng quy trình làm việc cho việc giao hàng-gửi hàng đ) Có chuẩn bị hờ sơ giao hàng-gửi hàng với thông tin sau: - Ngày gửi; - Tên địa pháp nhân chịu trách nhiệm vận chuyển; tên người giao hàng 25 25 - Tên địa sở, người nhận hàng; - Phần mơ tả sản phẩm, nêu tên, dạng bào chế hàm lượng (nếu thích hợp); - Số lượng chất lượng sản phẩm; - Số lô hạn dùng sản phẩm; - Các điều kiện bảo quản vận chuyển; - Mã số cho phép xác định lệnh giao hàng e) Hồ sơ giao hàng - gửi hàng có đủ thơng tin để bảo đảm truy lại đường sản phẩm từ khâu cung cấp người mua hàng sử dụng sản phẩm Hờ sơ bảo đảm việc thu hời nhanh lô sản phẩm cần g) Lựa chọn cách thận trọng phương pháp vận chuyển, kể phương tiện vận chuyển, có tính đến điều kiện địa phương, khí hậu vùng biến đổi theo mùa biết h) Xây dựng lịch giao hàng thực việc lên lịch trình đường đi, có tính đến nhu cầu điều kiện địa phương Lịch giao hàng lịch trình đường khả thi có hệ thống Số lượng thuốc giao khơng vượt khả bảo quản sở nhận hàng i) Việc xếp hàng vào thùng phương tiện vận chuyển thận trọng có hệ thống theo nguyên tắc dỡ trước/xếp sau để tiết kiệm thời gian dỡ hàng tránh hư hỏng hàng hố Có biện pháp bổ sung xếp, dỡ thùng hàng cactông để bảo đảm không bị vỡ k) Không nhận cung cấp sản phẩm hết hạn sử dụng, gần hết hạn sử dụng để bảo đảm thuốc hạn sử dụng bảo đảm chất lượng đến tay người sử dụng 2.3.6 Vận chuyển thuốc trình vận chuyển a) Quá trình vận chuyển thuốc đảm bảo giữ ngun tính tồn vẹn chất lượng thuốc b) Nhà sản xuất thuốc có thơng báo tất điều kiện liên quan đến việc bảo quản, vận chuyển thuốc cho bên chịu trách nhiệm vận chuyển Bên vận chuyển bảo đảm đáp ứng tất điều kiện suốt q trình vận chuyển, tất giai đoạn bảo quản trung gian c) Trong thời gian vận chuyển, việc vận chuyển, bảo quản thuốc thực phù hợp với quy trình vận chuyển để bảo đảm: - Khơng làm thông tin giúp nhận dạng sản phẩm; - Sản phẩm không gây nhiễm không bị tạp nhiễm sản phẩm khác; - Sản phẩm không bị đổ, vỡ, bị biển thủ bị trộm; - Các điều kiện nhiệt độ, độ ẩm thích hợp trì suốt trình vận chuyển, bảo quản d) Điều kiện bảo quản quy định thuốc trì giới hạn cho phép suốt q trình vận chuyển; khơng nằm ngồi giới hạn điều kiện bảo quản riêng sản phẩm nằm ngồi mang tính chất 26 26 tạm thời, không kéo dài thời gian cho phép Bất thay đổi so với điều kiện bảo quản yêu cầu cần đồng ý người sở hữu giấy phép lưu hành nhà sản xuất đ) Trong q trình vận chuyển, có u cầu bảo quản đặc biệt khác với điều kiện môi trường biết (ví dụ: nhiệt độ, độ ẩm), điều kiện bảo đảm, có theo dõi ghi chép lại e) Quá trình bảo quản khơng ảnh hưởng xấu đến tồn vẹn chất lượng thuốc g) Có quy trình văn để xử lý vi phạm điều kiện bảo quản, ví dụ vi phạm nhiệt độ k) Các thuốc bị đổ, tràn lau nhanh, ngăn ngừa khả tạp nhiễm, nhiễm chéo nguy khác Có quy trình văn để xử lý cố nêu l) Có biện pháp cách ly học để bảo quản, biệt trữ thuốc bị loại, hết hạn sử dụng, thuốc nghi ngờ thuốc giả, thuốc bị thu hồi bị trả trình vận chuyển Những thuốc tách riêng, đóng bao gói an tồn, dán nhãn rõ ràng, có kèm theo tài liệu xác định thích hợp n) Bên phương tiện bao bì vận chuyển giữ khô vận chuyển thuốc o) Vật liệu bao bì thùng hàng dùng để vận chuyển phù hợp để phòng ngừa thuốc bị hư hỏng vận chuyển p) Ln bảo đảm an tồn để sản phẩm không bị trộm cắp mát Sẵn sàng ngăn chặn người khơng có nhiệm vụ tiếp cận với sản phẩm vận chuyển q) Luôn tuân thủ quy định chung quốc tế an tồn (ví dụ cháy nổ, nhiễm môi trường, vv ) r) Bất kỳ hư hại thùng hàng dùng để vận chuyển cố xảy vận chuyển ghi lại báo cáo cho phận, tổ chức hay quan liên quan s) Có tài liệu thích hợp kèm theo suốt q trình vận chuyển sản phẩm thuốc 2.4 Hệ Thống Phân Phối 27 Các công ty liên kết Bốn công ty – Công ty TNHH MTV TRAPHACO SAPA • Mua hàng • Bán hàng – Cơng ty TNHH Traphaco Hưng Yên • Mua hàng • Bán hàng • Cổ tức 27 Chào bán toàn 51,01 % sở hữu – Công ty cổ phần công nghệ cao TRAPHACO • Mua hàng • Bán hàng • Cổ tức – Công ty cổ phần dược vật tư y tế ĐẮK LẮK • Bán hàng • Cổ tức Cơng ty liên kết – Công ty CP dược Vật tư y tế Quảng Trị • Bán hàng • Cổ tức Hai mươi tư Chi nhánh Chi nhánh Thái Nguyên Chi nhánh Kiên Giang Chi nhánh Thừa Thiên Huế Chi nhánh Yên Bái Chi nhánh Bắc Giang Chi nhánh Quảng Ninh Chi nhanh Hải Dương Chi nhánh Hải Phòng Chi nhánh Hưng Yên 10 Chi nhánh Nam Định 11 Chi nhánh Nghệ An 12 Chi nhánh Thanh Hoá 13 Chi nhánh Phú Thọ 14 Chi nhánh Miền Trung 15 Chi nhánh Gia Lai 16 Chi nhánh Quảng Ngãi 17 Chi nhánh Khánh Hồ 18 Chi nhánh Bình Thuận 19 Chi nhánh Đờng Nai 20 Chi nhánh Bình Dương 21 Chi nhánh Hờ Chí Minh 22 Chi nhánh Tiền Giang 23 Chi nhánh Vĩnh Long 24 Chi nhánh Cần Thơ Cùng với 40 đại lý trải rộng 63 tỉnh thành 26000 khách hàng bán lẻ • Kết thu 3.1 Các kiến thức kỹ chuyên môn bổ sung, tiếp thu từ thực tế công việc 28 Kiến thức 28 Hệ thống phân phối kênh phân phối: phân phối trực tiếp gián tiếp, cách tổ chức, kiểm tra, giám sát kênh phân phối - Hoạt động thực tế phòng ban công ty - Việc áp dụng quy định GDP vào thực tế - Quy trình cấp phát thuốc kho thực tế - Một số dây chuyền sản xuất thực tế - Các thiết bị dùng sản xuất thực tế phạm vi labol mà trước thấy sách Kỹ - Kỹ lắng nghe, thu thập phân tích thơng tin - Kỹ quan sát, ghi nhớ - Kỹ giao tiếp, bắt chuyện - Kỹ tốc ký - Kỹ tiếp cận xử lý tình thực tế - 3.2 Các ưu, khuyết điểm trình thực tập, học kinh nghiệm rút từ thực tế 29 Ưu điểm - Đi thực tế đầy đủ, giờ, kỷ luật tốt - Chăm tìm hiểu, học hỏi - Làm việc nhóm tốt - Các kiến thức nắm đầy đủ - Các kỹ nắm Khuyết điểm - Vẫn thụ động, chưa chủ động hỏi thêm nhiều thông tin - Kiến thức chuyên sâu hạn chế dẫn đến có nhiều điều chưa rõ - Kinh nghiệm thực tế ít, nhiều bỡ ngỡ vụng Bài học kinh nghiệm - Cần tích cực trau dời kiến thức chun mơn kinh nghiệm thực tế để chuẩn bị cho đường tới - Nếu có hội cố gắng xin vào làm việc công ty lớn có chất lượng cao mặt sản xuất, phân phối bảo quản nhu TRAPHACO 29 Nhận xét sở thực tế o Đánh giá chung trình thực tập sinh viên sở ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… ………………………………………………………… o 30 Kết luận 30 Lượng giá học phần Xác nhận Phòng Đào tạo (dựa sổ thực tế báo cáo thu hoạch) Đạt/Không đạt Xác nhận Cơ sở thực tế Số điểm chấm Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Hà Nội, ngày tháng năm 2017 Trưởng Phòng Đào tạo Thủ trưởng đơn vị (ký tên, đóng dấu) Vũ Xuân Giang 31 31