GVHD: ThS ……… LỜI MỞ ĐẦU Thực hành điều kiện phản ánh lực sinh viên, hàng năm Nhà trường tổ chức cho sinh viên thực tập quan, đơn vị để sinh viên có dịp cọ sát với cơng việc thực tế giúp sinh viên tích lũy kinh nghiệm kiến thức Trong chương trình đào tạo cử nhân hành hệ quy Học viện Hành Quốc gia sở Thành phố Hồ Chí Minh, sau hồn thành chương trình lý thuyết sinh viên có 02 tháng thời gian thực tập quan hành Nhà nước nhằm giúp sinh viên có trải nghiệm thực tế tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ hoạt động quan thực tập để hồn thành báo cáo thực tập cuối khóa Đây điều kiện tiên để sinh viên tốt nghiệp Được giới thiệu Học viện Hành Quốc gia sở Thành phố Hồ Chí Minh, giúp đỡ giảng viên hướng dẫn đồng ý Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện (sau gọi tắt Văn phịng), tơi thực tập quan Tại đây, tơi có điều kiện tìm hiểu công tác ứng dụng công nghệ thông tin Văn phòng, đồng thời hướng dẫn tận tình cán bộ, cơng chức Văn phịng thực khâu nghiệp vụ cán thực thụ Thực tế phát triển mạnh mẽ công nghệ thông tin đem lại nhiều lợi ích cho tồn xã hội Nhờ có cơng nghệ thơng tin mà giúp người gần hơn, rút ngắn khoảng cách thời gian, giúp người giao tiếp từ xa mà đảm bảo nội dung (Email cá nhân, Hộp thư Công vụ, phần mềm xử lý văn eOffice…) Khơng vậy, cơng nghệ thơng tin cịn giúp người thay đổi cách làm việc Hiện nước ta việc ứng dụng công nghệ thông tin vào công việc diễn phổ biến, đáng ghi nhận quan Hành dần triển khai tin học hóa đơn vị Nhằm thực cơng tác cải cách hành nói chung cải cách thủ tục hành nói riêng áp dụng CNTT giúp ích nhiều Trong năm gần đây, Đảng Nhà nước ta có đầu tư lớn việc ứng dụng CNTT vào công tác cải cách hành nhằm nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý Nhà nước lĩnh vực đời sống xã hội, đại hóa đáp ứng nhu cầu phát triển ngày cao đất nước Ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan hành Nhà nước cơng tác Văn phịng thực SVTH:………………… GVHD: ThS ……… chủ trương Đảng Nhà nước cải cách hành theo hướng tinh gọn, đại Do vậy, thời gian tới cần có giải pháp khả thi để nâng cao hiệu ứng dụng CNTT Văn phòng quan hành Nhà nước, góp phần nâng cao hiệu lực, hiệu quản lý đẩy nhanh tiến trình cải cách hành theo hướng đại Để thực cơng việc đạt hiệu quan máy hành Nhà nước cần có phận tham mưu, giúp việc có trình độ lực tốt (tức Văn phòng mạnh), Văn phòng thực chức cở như: tham mưu, tổng hợp, hậu cần nên cần phải đủ khả để giải cơng việc cách nhanh chóng, hiệu Vì vậy, định chọn đề tài: “Ứng dụng công nghệ thơng tin Văn phịng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện ” để làm chuyên đề báo cáo với nội dung sau đây: Phần Báo cáo tình hình thực tập I Kế hoạch thực tập II Những công việc cụ thể III Kết thực tập Phần Báo cáo chuyên đề thực tập I Giới thiệu chung huyện II Tổng quan Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện III Tổng quan chuyên đề báo cáo: “Ứng dụng Công nghệ thơng tin Văn phịng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện ” Do thời gian thực tập nghiên cứu đề tài có hạn, đồng thời thân chưa có kinh nghiệm thực tế nên khơng thể tránh thiếu sót báo cáo Rất mong nhận đóng góp ý kiến quý thầy, cô cán Văn phịng để tơi hồn thiện báo cáo tốt củng cố thêm kiến thức cho thân Xin chân thành cảm ơn! PHẦN 1: BÁO CÁO TÌNH HÌNH THỰC TẬP Thực Quy chế thực tập sinh viên Đại học Hành hệ quy Học viện Hành Quốc gia sở Thành phố Hồ Chí Minh sinh viên KS12 hệ SVTH:………………… GVHD: ThS ……… quy niên khóa 2011-2015, tơi xin báo cáo tình hình thực tập Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện sau: I Kế hoạch thực tập Thời gian Nội dung công việc Tuần - Gặp gỡ lãnh đạo Văn phòng HĐND - UBND Từ ngày 02/03/2015 Đến ngày 06/03/2015 huyện - Báo cáo Văn phòng HĐND - UBND huyện kế hoạch thực tập đề cương sơ khảo đề tài thực tập - Tìm Hiểu quy chế quan thực tập Tuần Từ ngày 09/03/2015 Đến ngày 13/03/2015 - Tìm hiểu tổng quan chức nhiệm vụ hoạt động UBND - Làm quen với nghiệp vụ Văn phòng phòng Văn thư - Photo tài liệu Tuần - Triển khai nghiên cứu đề tài Từ ngày 16/03/2015 - Quan sát cách thức làm việc cán quan Đến ngày 20/03/2015 - Nghiên cứu văn bản, tài liệu quan liên quan đến đề tài thực tập - Viết đề cương báo cáo thực tập Tuần Từ ngày 23/03/2015 Đến ngày 27/03/2015 - Tiếp tục nghiên cứu tài liệu liên quan phục vụ cho viêc viết báo cáo thực tập - Tham gia sinh hoạt quan - Tiến hành viết báo cáo thực tập Tuần - Giúp anh/chị chuyên viên nghiệp vụ SVTH:………………… GVHD: ThS ……… Từ ngày 30/03/2015 - Thu thập thêm số liệu cần thiết Đến ngày 03/04/2015 - Tiến hành viết báo cáo thực tập - Tiếp tục nghiêm cứu văn Tuần - Hoàn thành báo cáo thực tập Từ ngày 06/04/2015 - Trình giảng viên hướng dẫn xem báo cáo hướng dẫn Đến ngày 10/04/2015 Tuần Từ ngày 13/04/2015 Đến ngày 18/04/2015 Tuần Từ ngày 20/04/2015 Đến ngày 24/04/2015 chỉnh sửa báo cáo thực tập - Hoàn chỉnh báo cáo thực tập theo yêu cầu giảng viên hướng dẫn - Trình lãnh đạo quan xem xét báo cáo hướng dẫn chỉnh sửa báo cáo thực tập - Xin ý kiến lãnh đạo Văn phịng HĐND - UBND huyện Q trình thực tập - Hồn thành thức chuẩn bị nộp báo cáo thực tập II Những công việc cụ thể Trong thời gian thực tập, thân rút nhiều kinh nghiệm cán Văn phịng hướng dẫn nhiệt tình tài liệu nghiên cứu phục vụ cho đề tài báo cáo tác nghiệp, nghiệp vụ thực tiễn hoạt động quản lý hành Nhà nước quan Cụ thể: 2.1 Nghiên cứu tài liệu Việc nghiên cứu tài liệu chủ yếu nhằm phục vụ hai mục đích chính: Thứ nhất: Nghiên cứu tài liệu để tìm hiểu chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, cấu tổ chức quy chế hoạt động Văn phòng Hội đồng nhân dần Ủy ban nhân dân huyện SVTH:………………… GVHD: ThS ……… Thứ hai: Nghiên cứu tài liệu quy định, hoạt động thực trạng ứng dụng Công nghệ thông tin hoạt động Văn phòng Hội đồng nhân dần Ủy ban nhân dân huyện Quá trình nghiên cứu tài liệu thân tơi thực nghiên cứu, tìm hiểu văn quy phạm pháp luật sau: - Các văn quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Văn phòng HĐND UBND huyện + Nghị định số 37/2014/NĐ-CP Nghị định Chính phủ ngày 23/8/2014 Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh + Quyết định số 42/2012/QĐ-UBND ngày 12 tháng năm 2012 UBND huyện cấu tổ chức, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Văn phòng HĐND UBND huyện - Các văn quy đinh ứng dụng Công nghệ thơng tin quan hành nói chung Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện nói riêng: + Luật Cơng nghệ thơng tin Quốc hội nước Cộng hịa xã hội chủ nghĩa Việt Nam số 67/2006/QH11 ngày 29/06/2006 + Nghị định số 64/2007/NĐ-CP ngày 10/04/2007 việc ứng dụng công nghệ thông tin quan Nhà nước + Quyết định số 1605/QĐ-TTg ngày 27/08/2010 Thủ tướng Chính phủ việc phê duyệt chương trình Quốc gia ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan Nhà nước giai đoạn 2011-2015 + Quyết định số 1388/QĐ-UBND ngày 01/12/2010 UBND tỉnh việc phê duyệt kế hoạch ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan Nhà nước tỉnh Kon Tum giai đoạn 2011-2015 SVTH:………………… GVHD: ThS ……… + Chỉ thị số 03/2011/CT-UBND ngày 13/05/2011 UBND tỉnh Kon Tum việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan hành Nhà nước địa bàn tỉnh + Công văn số 366/UBND-TH ngày 12/4/2012 UBND huyện việc tăng cường ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan hành Nhà nước địa bàn huyện 2.2 Tham gia vào nghiệp vụ Trong thời gian thực tập Văn phòng HĐND UBND huyện , quan tâm hướng dẫn tận tình anh/chị cán tạo điều kiện cho tham gia vào tác nghiệp, nghiệp vụ cụ thể sau: - Tại phận văn thư-lưu trữ: Được hướng dẫn giúp đỡ cán phòng văn thư trực tiếp tham gia vào trình phát hành văn Sau văn chuyên viên Văn phòng soạn thảo, thủ trưởng ký giao cho phận văn thư lấy số, đăng ký vào sổ văn đi, in ấn, đóng dấu phát hành văn qua đường bưu điện giao trực tiếp Tìm kiếm văn phịng ban thuộc UBND huyện có nhu cầu Đăng ký văn đến vào sổ lưu trữ tiến hành chuyển eOffice cho lãnh đạo Văn phòng - Tại phận tổng hợp: Các anh/chị chuyên viên hướng dẫn soạn thảo văn phát hành công văn, định, tờ trình, giấy mời, báo cáo Ngồi q trình thực tập thân cịn tham gia in ấn, fax văn bản, tài liệu mà quan gửi đơn vị khác III Kết thực tập 3.1 Kỹ Là sinh viên năm cuối tự chuẩn bị cho thân kỹ cần có, nhiên qua trình thực tập tơi đẫ nhận thấy lý thuyết khác với thực tế, đặc biệt với tính chất đặc thù công việc quan nhà nước trải nghiệm thực tế với công việc Văn phòng HĐND-UBND huyện bước đầu đem lại cho thân kỹ in ấn, phát hành văn hành chính, soạn thảo văn bản, vào sổ văn SVTH:………………… GVHD: ThS ……… đi, vào sổ văn đến; kỹ tìm kiếm văn bản, kỹ giao tiếp công sở , công việc mang nét đặc thù riêng quan Nhà nước 3.2 Kinh nghiệm Là sinh viên thực tập nên kinh nghiệm làm việc quan hành ban đầu khơng có Những thân tự tích lũy qua trị chuyện, chuyến thực tế kiến thức sơ đẳng không giúp nhiều làm thực sự, va chạm với công việc, trải nghiệm thực tiễn rút học kinh nghiệm cho thân Sau thời gian thực tập quan tương tác kiến thức học trường thao tác thực công việc thực tiễn đem lại cho thân kinh nghiệm quý báu cho công việc sau Những kinh nghiệm làm việc, kinh nghiệm giao tiếp thực có ích sinh viên trường 3.3 Những kiến nghị Học viện xếp thời gian thực tập cho sinh viên hành hệ quy 02 tháng kỳ học thứ nhằm giúp sinh viên trải nghiệm thực tế với cơng việc, hình dung bước sở hoạt động quan hành Nhà nước Với thời gian vừa đủ để sinh viên tìm hiểu học hỏi quy chế hoạt động cách làm việc quan thực tập Trong trình học, Học viện nên tăng cường chuyến thực tế cho sinh viên để tiếp xúc với công việc thật không bỡ ngỡ Thời gian thực tập tổ chức sau Tết Nguyên đán hợp lý, tạo điều kiện thời gian để sinh viên liên hệ quan thực tập tránh khỏi bị động Vấn đề khúc mắt trình thực tập Học viện nên cấp giấy giới thiệu sớm cho sinh viên để bạn khơng q lo lắng việc tìm quan thực tập chủ động việc liên hệ quan thực tập PHẦN II: BÁO CÁO CHUYÊN ĐỀ: “ỨNG DỤNG CÔNG NGHỆ THÔNG TIN TẠI VĂN PHÒNG HĐND-UBND HUYỆN ” I Tổng quan nơi thực tập 1.1 Vị trí địa lý SVTH:………………… GVHD: ThS ……… huyện miền cao biên giới thuộc tỉnh Kon Tum, nằm cách tỉnh …… khoảng 60 km hướng Bắc - Phía Bắc giáp huyện …… - Phía Nam giáp huyện …… - Phía Đơng giáp huyện ……… - Phía Đơng Bắc giáp huyện …… - Phía Tây giáp huyện Tà Veng-tỉnh Natanakiri-Vương quốc Campuchia huyện Phu Vơng-tỉnh Attapư-Nước CHDCND Lào có chung đường biên giới gần 47 km Do có vị trí tiếp giáp với Lào Campuchia nên huyện gọi “Ngã ba Đông Dương” - vùng địa bàn có vị trí chiến lược tỉnh Kon Tum khu vực nhiều mặt trị, kinh tế, an ninh-quốc phịng thời bình lẫn thời chiến, đóng vai trị quan trọng phát triển q hương, đất nước 1.2 Điều kiện tự nhiên - Khí hậu thuộc vùng nhiệt đới gió mùa, hàng năm có mùa mưa, khô rõ rệt; mùa mưa từ tháng đến tháng 10, mưa khô từ tháng 11 đến tháng năm sau Lượng mưa trung bình háng năm khoảng 1.730 mm Độ ẩm trung bình hàng năm khoảng 79,2% Nhiệt độ trung bình năm 24 độ C, biên độ nhiệt ngày giao động khoảng 12 độ C, nhiệt độ cao năm 39 độ C, thấp độ C - Đất đai gồm: đất đỏ vàng (chiếm 86,71%), đất mùn núi cao (chiếm 4,96%), đất xmas phát triển đá Granite (chiếm 1,35%), đất phù sa (chiếm 0,97%), đất xói mịn trơ sỏi (chiếm 0,42%), đất thung lũng dốc (chiếm 0,28%) - Hệ thống sông, suối chằng chịt gồm sông Pô Cô, suối Đăk Su, suối Đăk Hiêng suối nhánh sông Pô Cô như: Đăk Na, Đăk Tral, Đăk Trui, Đăk Vai, Đăk Rơ Ling, Đăk Kal, Đăk Klong, Đăk Rve - Tổng diện tích đất tự nhiên 84.382 Địa hình có chia cắt dãy núi cao xen lẫn thung lũng hẹp, cao phía Đơng-Bắc Tây-Nam, nghiêng phía ĐơngNam, gồm dạng địa hình: núi cao, núi thấp phẳng - Với vị trí địa lý điều kiện tự nhiên cho thấy huyện vùng chiến lược quan trọng nhiều mặt, giàu tiềm phát triển Đây lợi to lớn để Đảng bộ, quyền nhân dân huyện xây dựng phát triển huyện phát triển bền vững SVTH:………………… GVHD: ThS ……… 1.3 Lịch sử hình thành Những di chỉ, di tích khảo cổ học khai quật tài liệu nghiên cứu chứng minh từ ngàn xưa, huyện có người cư trú Trước kỷ XIX cư dân dân tộc địa bàn huyện sống đồn kết gắn bó xã hội cộng đồng làng, mang tính biệt lập với bên ngồi Từ thực dân Pháp xâm lược Kon Tum (trong có huyện ngày nay), chúng áp đặt chế độ áp bóc lột để cai trị, người dân nơi phải gánh chịu nhiều mát, đau khổ Tuy nhiên nhân dân ta dù nơi đâu, dù địa phương lịng u nước ln ln mãnh liệt Vượt qua khó khăn, huyện bước qua lửa chiến tranh giành độc lập đuợc thành lập vào ngày 15/10/1991 nằm ngã ba Đông Dương giáp nước Lào Cam- puchia, nơi hội tụ đường Hồ Chí Minh, Quốc lộ 40 Quốc lộ 14c, đặc biệt có cửa quốc tế Bờ Y nên có vị trí quan trọng đầu mối giao lưu kinh tế-văn hóa-xã hội, có nhiều điều kiện thuận lợi tạo thành hành lang thương mại quốc tế nối từ Myanma-Đông Bắc Thái Lan-Nam Lào với khu vực Tây Nguyên, duyên hải miền Trung Mặt khác, huyện có Vườn quốc gia Chư Mom Ray khu di tích lịch sử Chiến thắng Plei Kần, mạnh để khai thác tìm phát triển ngành du lịch địa bàn huyện; huyện xác định vùng kinh tế động lực tỉnh Kon Tum tháng năm 2015 huyện Bộ xây dựng công nhận thị trấn Plei Kần mở rộng đạt đô thị loại IV, đến hết năm 2015 huyện cơng nhận Thị xã 1.4 Tình hình phát triển kinh tế-xã hội Từ ngày thành lập huyện với sở hạ tầng thấp kém, dân số sống rải rác, du cư, du canh, trình độ dân trí thấp, với nét văn hóa truyền thống mang nặng tính nghi lễ, tập tục Nền kinh tế chậm phát triển, sản xuất manh mún, nông, độc canh lúa vụ (chủ yếu lúa rẫy) Phương thức đồng bào dân tộc thiểu số phát, đốt, chọc, tỉa loại trồng, vật nuôi chủ yếu giống truyền thống địa, xuất thấp Đời sống vật chất, văn hóa tinh thần nhân dân cịn nhiều khó khăn, thiếu thốn, nạn đói giáp hạt phổ biến, nhiều phong tục, tập quán lạc hậu, mê tín dị đoan cịn ảnh hưởng nặng nề Sau 20 năm hình thành phát triển, tốc độ phát triển kinh tế nhanh bền vững: giai SVTH:………………… GVHD: ThS ……… đoạn 1992-1995 8,3%, giai đoạn 1996-2000 13%, giai đoạn 2001-2005 13,2%, giai đoạn 2006-2010 26,1%, thu nhập bình quân đầu người từ 2,65 triệu năm 2001 tăng lên 11,700 triệu đồng năm 2010 Tổng thu ngân sách từ 60 tỷ đồng năm 2005 tăng lên 168,950 tỷ đồng năm 2010 (trong thu địa bàn từ 29 tỷ đồng tăng lên 55,850 tỷ đồng) II Tổng quan Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện 2.1 Chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Văn phòng HĐND UBND huyện Căn Nghị định số 37/2014/NĐ-CP ngày 5/5/2014 Chính phủ Quy định tổ chức quan chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, quận, thị xã, thành phố thuộc tỉnh Căn Quyết định số 03/2014/QĐ-UBND ngày 22 tháng năm 2011 UBND huyện việc phân cơng cấu tổ chức Văn phịng HĐND UBND huyện Căn Quy chế làm việc UBND huyện Căn quy chế làm việc Văn phòng HĐND UBND huyện Văn phịng HĐND UBND có: 2.2.1 Chức Văn phịng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện (sau gọi tắt Văn phòng) quan chun mơn thuộc Ủy ban nhân dân huyện, có chức tham mưu, giúp việc điều hành, hậu cần tổng hợp cho Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân hoạt động Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân; tham mưu cho Chủ tịch Ủy ban nhân dân đạo, điều hành Chủ tịch Ủy ban nhân dân; cung cấp thông tin phục vụ quản lý hoạt động Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân quan nhà nước địa phương; đảm bảo sở vật chất, kỹ thuật cho hoạt động Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện có tư cách pháp nhân, có dấu tài khoản riêng kho bạc Nhà nước huyện ; chịu đạo, quản lý tổ chức, biên chế công tác Ủy ban nhân dân huyện đồng thời chịu đạo, kiểm tra, hướng dẫn chuyên mơn, nghiệp vụ Văn phịng Ủy ban nhân dân tỉnh, Văn phịng Đồn đại biểu Quốc hội tỉnh Kon Tum Hội đồng nhân dân tỉnh Kon Tum 2.2.2 Nhiệm vụ, quyền hạn - Xây dựng, quản lý chương trình cơng tác HĐND UBND huyện theo quy định pháp luật, quy chế quan SVTH:………………… 10 GVHD: ThS ……… Sử dụng thống tiêu chuẩn, bảo đảm tính tương thích cơng nghệ tồn hệ thống thơng tin quan nhà nước Bảo đảm an ninh, an toàn, tiết kiệm có hiệu Người đứng đầu quan nhà nước phải chịu trách nhiệm việc ứng dụng công nghệ thông tin thuộc thẩm quyền quản lý 3.1.2.3 Nội dung quản lý Nhà nước ứng dụng CNTT vào cơng tác văn phịng Điều 6, Luật Công nghệ thông tin quy định: Xây dựng, tổ chức thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, sách ứng dụng phát triển cơng nghệ thông tin Xây dựng, ban hành, tuyên truyền, phổ biến, tổ chức thực văn quy phạm pháp luật, tiêu chuẩn quốc gia, quy chuẩn kỹ thuật lĩnh vực công nghệ thông tin Quản lý an tồn, an ninh thơng tin hoạt động ứng dụng công nghệ thông tin Tổ chức quản lý sử dụng tài nguyên thông tin, sở liệu quốc gia Quản lý tạo điều kiện thúc đẩy công tác hợp tác quốc tế công nghệ thông tin 6.Quản lý, đào tạo, bồi dưỡng phát triển nguồn nhân lực công nghệ thông tin Xây dựng chế, sách quy định liên quan đến sản phẩm, dịch vụ cơng ích lĩnh vực công nghệ thông tin Xây dựng chế, sách quy định việc huy động nguồn lực cơng nghệ thơng tin phục vụ quốc phịng, an ninh trường hợp khẩn cấp quy định Điều 14 Luật Quản lý thống kê công nghệ thông tin 10 Thanh tra, kiểm tra, giải khiếu nại, tố cáo xử lý vi phạm lĩnh vực công nghệ thông tin 3.1.2.4 Cơ sở pháp lý cho việc ứng dụng CNTT vào cơng tác văn phịng Các văn trung ương: SVTH:………………… 20 GVHD: ThS ……… Ngày, tháng, STT Số, ký hiệu năm ban hành Trích yếu nội dung văn văn 67/2006/QH11 26/06/2006 Luật Công nghệ thông tin Chỉ thị Bộ Chính trị việc đẩy mạnh 58/CT-TW 17/10/2000 ứng dụng CNTT nghiệp cơng nghiệp hố đại hố Quyết định Thủ tướng Chính phủ 246/2005/QĐ-TTg 06/10/2005 Phê duyệt Chiến lược phát triển công nghệ thông tin truyền thông Việt Nam đến năm 2010 định hướng đến năm 2020 Nghị định Chính phủ Ứng dụng 64/2007/NÐ-CP 10/04/2007 công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước Quyết định Bộ Thông tin Truyền 20/2008/QĐ-BTTTT 09/4/2008 thông việc Ban hành Danh mục tiêu chuẩn ứng dụng công nghệ thông tin quan Nhà nước Quyết định Bộ Thông tin Truyền thông việc thành lập Ban điều hành 698/QĐ-BTTTT 18/5/2010 triển khai công tác ứng dụng công nghệ thông tin hoạt động quan Nhà nước Quyết định Thủ tướng Chính phủ phê duyệt Chương trình quốc gia ứng 1605/QĐ-TTg 27/08/2010 dụng công nghệ thông tin hoạt động quan nhà nước giai đoạn 2011 – 2015 SVTH:………………… 21 GVHD: ThS ……… Quyết định Bộ Thông tin Truyến 896/QĐ-BTTTT 09/4/2012 thông việc phê duyệt Quy hoạch phát triển nhân lực ngành Thông tin Truyền thông giai đoạn 2011-2020 Thông tư Bộ Thông tin truyền 06/2013/TT-BTTTT 07/3/2013 thông Quy định chế độ báo cáo định kỳ tình hình ứng dụng cơng nghệ thơng tin quan Nhà nước Các văn địa phương: Ngày, STT Số, ký hiệu tháng ban hành văn Cơ quan ban hành Trích yếu Về việc phê duyệt quy hoạch tổng thể phát triển CNTT 75/QĐ-UBND 20/1/2009 UBND tỉnh Kon Tum tỉnh Kon Tum giai đoạn 2008-2015 định hướng đến năm 2020 Về việc quy định quản lý 22/2009/QĐUBND 18/3/2009 UBND tỉnh Kon Tum sử dụng hệ thống thư điện tử công vụ quan hành địa bàn tỉnh Về việc phê duyệt Kế hoạch ứng dụng CNTT hoạt 1388/QĐ-UBND 07/12/2010 UBND tỉnh Kon Tum động quan Nhà nước tỉnh Kon Tum giai đoạn 13/2014/CT- 23/4/2014 UBND tỉnh Kon Tum UBND 2011-2015 Về việc tăng cường ứng dụng CNTT hoạt động SVTH:………………… 22 GVHD: ThS ……… quan Nhà nước địa bàn tỉnh Về việc thành lập trang Thông 132/QĐ-UBND 13/10/2011 UBND huyện 1032/KH-UBND 21/12/2014 UBND huyện tin điện tử huyện Kế hoạch ứng dụng CNTT hoạt động quan Nhà nước địa bàn huyện năm 2015 Về việc tăng cường sử dụng 545/UBND-TH 24/4/2012 UBND huyện hệ thống thư điện tử công vụ hoạt động quan hành Nhà nước 3.1.2.5 Các nghiệp vụ chủ yếu ứng dụng CNTT cơng tác văn phịng Trước ứng dụng CNTT vào cơng tác Văn phịng, khối lượng sổ sách, cơng văn nhiều, xử lý chậm hay sai xót từ ứng dụng CNTT, việc giải công văn nhah chóng xác nhiều Cơng tác văn phịng gồm 03 mảng tham mưu tổng hợp, hành tổ chức quản trị tài vụ 03 mảng ứng dụng CNTT để có hiệu cao - Công tác tham mưu tổng hợp: ứng dụng CNTT lĩnh vực có nhiều thuận lợi phù hợp Việc ứng dụng CNTT nâng cao hiệu việc theo dõi chương trình công tác, xếp lịch làm việc phần mềm nhắc nhở, theo dõi công việc chẳng hạn Microsoft Office Project Manager, gader hệ điều hành Windows Vista nhanh chóng thu thập xử lý thơng tin tham mưu cho lãnh đạo cách xác, dễ dàng trình theo dõi diễn biến luồng thông tin Internet, phần mềm nghiệp vụ, website tìm kiếm, hệ thống sở liệu chuyên ngành Triển khai nhanh chóng ý kiến đạo lãnh đạo cho ngành, cấp trực thuộc phương tiện thông tin đại chúng hiệu tăng cường quy trình triển khai khoa học nhanh chóng SVTH:………………… 23 GVHD: ThS ……… - Cơng tác hành chính, tổ chức: mảng ứng dụng CNTT mang lại hiệu cao công việc Việc ứng dụng CNTT cơng tác hành chính, tổ chức đảm bảo quản lý chặt chẽ công tác văn thư, lưu trữ hồ sơ; đảm bảo hệ thống văn ban hành đáp ứng đầy đủ yêu cầu thể thức yêu cầu văn theo yêu quy định Nhà nước cách thống Lưu trữ thơng tin phương pháp số hóa cách hiệu quả, phục vụ nhanh nhu cầu tìm kiếm thông tin để xử lý công việc Quản lý hệ thống vấn đề liên quan đến nhân sự, biên chế, đào tạo, bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức; nhanh chóng tìm thơng tin lịch sử công việc; thông tin thi đua, khen thưởng cách nhanh chóng, hiệu - Cơng tác quản trị, tài vụ: Ứng dụng CNTT công tác thực lần tính chất đặc thù công việc Chủ yếu sử dụng máy vi tính phần mềm để quan lý phương tiện, sở vật chất kỹ thuật có khoa học, dễ kiểm tra, kiểm sốt tài sản cơng hạn chế tình trạng thất Trong báo cáo thực tập này, xin tập trung đề cập việc ứng dụng CNTT 02 mảng công tác tham mưu tổng hợp hành chính, tổ chức Trong tập trung nghiên cứu thực trạng ứng dụng CNTT công tác văn thư, lưu trữ; công tác xử lý thông tin để tham mưu cho lãnh đạo; tìm hạn chế đồng thời đề xuất giải pháp hoàn thiện nâng cao hiệu ứng dụng CNTT công tác văn phòng 3.2 Thực trạng ứng dụng CNTT Văn phòng Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện 3.2.1 Hạ tầng ứng dụng CNTT Văn phòng HĐND UBND huyện a Hạ tầng kỹ thuật, trang thiết bị máy móc - Máy tính: Tồn Văn phịng có 12 máy tính để bàn 01 máy tính xách tay (laptop) để phục vụ chuyến công tác dài ngày lãnh đạo - Máy chủ: Hiện Văn phịng có 01 máy chủ Serves - Máy photocoppy: 01 máy - Máy fax: 01 máy - Máy Scanner: 01 máy - Máy in Canon 3300: máy Hiện tồn Văn phịng có đường truyền internet tốc độ cao (ADSL), có mạng nội (LAN) Bên cạnh UBND huyện đầu tư 01 đường truyền cáp quang Trung tâm Viễn thông II lắp đặt SVTH:………………… 24 GVHD: ThS ……… Nhìn chung sở hạ tầng trang thiết bị phục vụ cho hoạt động ứng dụng CNTT Văn phòng HĐND UBND huyện trang bị tương đối đầy đủ, tạo điều kiện cho việc ứng dụng CNTT vào cơng việc Văn phịng b Nguồn nhân lực thực cơng tác CNTT Văn phịng HĐND UBND huyện Tại Văn phòng HĐND UBND huyện thành lập phận quản trị mạng, website chuyên viên văn phòng phụ trách Tổ biên tập trang thơng tin điện tử huyện Phó Chủ tịch Thường trực UBND huyện phụ trách Hiện phần lớn cán bộ, cơng chức nhân viên Văn phịng có trình độ tin học bản, biết sử dụng phần mềm để áp dụng vào công việc cụ thể: STT Trình độ Số lượng (người) A B 3.2.2 Tình hình ứng dụng CNTT Văn phịng HĐND UBND huyện a Tình hình triển khai phần mềm eOffice: Phần mềm ứng dụng eOffice UBND huyện phần mềm Công ty BKav cung cấp Bộ phận chuyên môn phụ trách Công nghệ thông tin (Administrator) quản lý máy chủ eOffice (Server eOffice) có trách nhiệm tạo lập tài khoản người dùng hệ thống eOffice cho CBCCVC&NLĐ quan triển khai sử dụng eOffice theo kế hoạch UBND huyện Quy chế Vận hành hệ thống phần mềm Văn Phòng điện tử - eOffice huyện năm 2014, quy định: eOffice phương thức trao đổi thông tin bắt buộc chế độ làm việc hàng ngày UBND huyện quan Các hoạt động trao đổi thông tin liên quan đến nhiệm vụ CBCCVC&NLĐ làm việc quan thực eOffice eOffice bảo đảm việc trao đổi, lưu trữ, khai thác sử dụng thông tin nội huyện thông qua dịch vụ mạng LAN Internet Hệ thống eOffice phải SVTH:………………… 25 GVHD: ThS ……… sử dụng mục đích có hiệu thiết thực, quản lý tập trung, thống nhất, bảo đảm an ninh, an toàn mạng liệu Nguyên tắc sử dụng eOffice: Đối với văn bản, thông tin điện tử trao đổi eOffice phải sử dụng phông chữ mã ký tự chữ Việt (phông chữ tiếng Việt Unicode) theo Tiêu chuẩn Việt Nam TCVN 6909:2001 Không sử dụng eOffice để trao đổi thông tin mật quan, trao đổi công việc không thuộc nhiệm vụ quan nội dung khác trái với phong mỹ tục dân tộc Thông điệp liệu eOffice: Văn scan (quét) từ giấy ký đóng dấu đỏ có giá trị tương đương với giấy ký, đóng dấu gửi theo đường cơng văn Văn ký chữ ký số tạo chứng thư số Ban yếu Chính phủ cấp theo quy định; Văn phép đưa lên eOffice thực nguyên tắc văn cung cấp mạng theo quy định Tại huyện , quan tâm đầu tư kinh phí, sở vật chất kịp thời năm 2011 cài đặt đưa phần mềm vào sử dụng cách có hiệu Với tính hữu ích, lãnh đạo quan truyển tải thơng tin lãnh đạo, điều hành đến phòng ban, đơn vị cách nhanh chóng kịp thời Qua đó, theo dõi nắm bắt tình hình xử lý, giải cơng việc phận tránh tình trạng tồn đọng văn đồng thời giúp công tác tham mưu, xử lý cơng việc phịng ban, đơn vị cho lãnh đạo cách trực tiếp, rút ngắn thời gian, tiết kiệm văn phịng phẩm Ngồi ra, cán cơng chức cịn phần mềm nhắc nhở công việc quan trọng cần làm trao đổi thơng tin hữu ích b Trang thơng tin điện tử huyện Trang thông tin điện tử HĐND UBND huyện -Website huyện (có tên miền http://www.ngochoi.kontum.gov.vn), thành lập năm 2011, theo Quyết định số 22/QĐ-UBND ngày 24/09/2011 UBND huyện Trang Thông tin điện tử huyện cung cấp kịp thời thông tin, sách, thủ tục hành chính, văn pháp quy huyện đồng thời Website đăng tải tin tức, kiện thành tựu SVTH:………………… 26 GVHD: ThS ……… địa phương địa bàn huyện giúp cho nhân dân nắm bắt thơng tin tình hình phát triển kinh tế, xã hội, an ninh quốc phòng tạo định hướng thu hút nhà đầu tư đến với Đây cịn kênh phản hồi ý kiến cơng dân dự thảo văn huyện, đinh giải khiếu nại, tố cáo… c Tình hình sử dụng thư điện tử cơng vụ Thực Công văn số 545/UBND-TH ngày 24/4/2012 UBND huyện việc tăng cường sử dụng Thư điện tử công vụ hoạt động quan Nhà nước địa bàn huyện Văn phòng HĐND UBND huyện thường xuyên kiểm tra, đánh giá để nâng cao trình độ sử dụng thư điện tử cơng vụ cho cán bộ, cơng chức Văn phịng Coi giá đỡ để nâng cao hiệu sử hoạt động Văn phòng Vừa tiết kiệm thời gian, vừa tiết kiệm kinh phí góp phần giảm ô nhiễm môi trường Hiện UBND huyện có hộp thư cơng vụ với địa chỉ: ubndngochoikontum@chinhphu.gov.vn Ngồi ra, tất cán công chức Văn phòng cấp hộp thư điện tử để sử dụng công việc d Ứng dụng CNTT phận kế toán Tại phận kế toán sử dụng số phần mềm như: MISA, KTXA 3.0, IMAS 6.0 hoạt động tiền lương, tính thưởng diễn nhanh chóng, xác mang lại hiệu cao cho nghiệp vụ chuyên ngành kế toán e Ứng dụng CNTT phận văn thư-lưu trữ Ứng dụng CNTT phận văn thư-lưu trữ yêu cầu tất yếu mang tính khả thi cao, việc ứng dụng CNTT giúp giảm sức lao động cho cán văn thư, đảm bảo thông tin cho cán lãnh đạo, giúp lãnh đạo đưa định xác kịp thời Tại Văn phịng sử dụng phần mềm chun mơn để đăng ký văn đến văn word, excel Việc đăng ký chứa nhiều thông tin hơn, đồng thời hỗ trợ tìm kiếm dễ dàng, nhanh chóng theo dõi q trình xử lý 3.3 Đánh giá thực trạng ứng dụng công nghệ thơng tin Văn phịng HĐND UBND huyện SVTH:………………… 27 GVHD: ThS ……… 3.3.1 Những kết đạt Việc ứng dụng CNTT công tác Văn phịng để xử lý, giải cơng việc đem lại hiệu định hoạt động Văn phòng HĐND UBND huyện Các văn soạn thảo theo thể thức ban hành thông tư 01 thông tư 55 Thủ tướng Chính phủ thể thức ban hành văn Nhờ sử dụng, khai thác ứng dụng, sở hạ tầng kỹ thuật Văn phòng tất cán bộ, công chức huyện cấp hộp thư điện tử Ngoài huyện tiến hành triển khai số phần mềm eOffice, mạng LAN góp phần rút ngắn thời gian chuyển giao văn bản, tăng xác văn việc thông tin, đạo hoạt động Văn phịng Cổng thơng tin điện tử huyện thức đưa vào vận hành từ năm 2011, địa http://www.ngochoi.kotum.gov.vn kênh thông tin giới thiệu huyện , hình ảnh, tin tức kiện bật huyện, văn pháp quy Đến nay, website hoạt động ổn định góp phần phục vụ cơng tác đạo nhu cầu khai thác thông tin nhân dân huyện Trình độ ứng dụng CNTT đội ngũ cán bộ, cơng chức Văn phịng ngày nâng cao Nhận thức vai trị quan trọng cơng nghệ thơng tin cơng tác Văn phịng, quan tâm lãnh đạo, cán bộ, công chức chủ động tham gia đầy đủ lớp tập huấn, đào tạo để nâng cao trình độ cơng nghệ thơng tin.Việc trao đổi thông tin, công việc chung bước đầu cán bộ, cơng chức thực qua mạng có hiệu Là tiền đề chuẩn bị cho bước để đẩy mạnh ứng dụng công nghệ thông tin nâng cao hiệu làm việc cán bộ, cơng chức Hồn thiện mạng lưới quản lý Nhà nước, tin học hóa quản lý hành nhà nước Thư điện tử cơng vụ cấp cho tồn cán bộ, cơng chức Văn phịng ngày sử dụng có hiệu Việc sử dụng thư điện tử công vụ bước đầu đem lại tiện lợi vấn đề quản lý Văn phòng 3.3.2 Những tồn hạn chế Về sở hạ tầng: Trang thiết bị sở vật chất phục vụ cho ứng dụng cơng nghệ thơng tin cơng tác Văn phịng trang bị gặp nhiều khó khăn, việc trang bị chưa đồng số lượng chất lượng Việc tương tác máy tính kết nối mạng Văn phịng chưa thật tốt, hệ thống mạng gặp sư cố kết nối Đa số máy tính phịng chưa khai thác tốt theo chiều sâu SVTH:………………… 28 GVHD: ThS ……… Về công tác đào tạo: Việc đào tạo tin học quản lý hành nhà nước chưa áp dụng triệt để vào thực tế cơng việc quan Về nhân lực: Trình độ tin học cán bộ, công chức chưa đồng bên cạnh cán chun trách ứng dụng cơng nghệ thơng tin cịn thiếu 3.3.3 Ngun nhân hạn chế Tuy quan tâm thực tế tồn phận cán công chức vẵn chưa thành thạo tin học văn phòng Do điều kiện chưa cho phép, sơ sở vật chất công nghệ thông tin chưa triển khai đồng Cơ chế quản lý tài dự án công nghệ thông tin chưa quy định rõ ràng, đầy đủ gây khơng khó khăn việc triển khai ứng dụng Chưa có nhiều văn quản lý, văn đạo việc triển khai nhiều bất cập 3.4 Giải pháp kiến nghị 3.4.1 Giải pháp a Về sở vật chất: Giải pháp hàng đầu đầu tư nâng cấp phù hợp với phát triển Hiện nay, Văn phòng HĐND UBND huyện trang bị hệ thống máy vi tính tương đối đại bước đầu đáp ứng nhu cầu công nghệ thơng tin văn phịng nhiên cần phải trọng thay đổi cơng nghệ nhanh Trong thời gian tới, Văn phòng cần đầu tư nâng cấp hệ thống mạng nội (LAN) để góp phần tin học hóa cơng tác Văn phịng Bên cạnh cần trang bị thêm thiết bị đại máy tính xách tay, máy chiếu, phịng máy cơng nghệ cao, tích điện Khi thực đầu tư trang thiết bị công nghệ thơng tin cần ý: + Tính đại: Song song với phát triển khoa học công nghệ, công nghệ thông tin phát triển không ngừng cần phải lựa chọn đầu tư phù hợp với thị trường khơng nhanh chóng bị lạc hậu gây lãng phí cịn nâng cấp để phù hợp tốn thời gian cơng sức + Tính đồng bộ: Trang thiết bị đầu tư phải mang tính đồng để đem lại hiệu sử dụng cao SVTH:………………… 29 GVHD: ThS ……… Trang thiết bị đầu tư cần phù hợp với trình độ cán bộ, cơng chức Văn phịng b Về nguồn nhân lực Con người đóng vai trị chủ đạo thành công tổ chức, cán bộ, công chức phải nhận tầm quan trọng ứng dụng công nghệ thông tin công việc Các biện pháp nâng cao nhận thức thay đổi phương thức làm việc từ thủ công sang ứng dụng CNTT nâng cao hiệu công việc Tuy nhiên, việc ứng dụng cần phải phù hợp cán bộ, công chức, công việc Đối với cán bộ, công chức: cần đào tạo, bỗi dưỡng chương trình ứng dụng Nâng cao kỹ năng, thủ thuật sử dụng máy tính, sử dụng thành thạo cáo thao tác tìm kiếm thông tin, trao đổi công viêc qua mạng c Về phương thức đào tạo: tập trung, từ xa, chỗ Đối với cán quản lý: nghiên cứu tổ chức hội thảo, tọa đàm mối quan hệ giữ phát triển công nghệ thông tin với cải cách hành chính, phát triển cơng nghệ thông tin với phát triển kinh tế - xã hội địa bàn huyện, buổi giới thiệu Chính phủ điện tử (e-Government), kinh tế điện tử (e-Economy), giáo dục điện tử (e-Education) Tham quan mơ hình ứng dụng hiệu ngồi nước Sau đó, tổ chức buổi thảo luận lấy ý kiến xây dựng đề án ứng dụng quan mình, chắt lọc phương pháp hiệu quả, phù hợp với tình hình quan đồng thời loại bỏ lạc hậu, không phù hợp Đối với chuyên viên, cán nghiệp vụ: Hướng dẫn quy trình gắn liền với thực hành, thường xuyên bồi dưỡng kiến thức để phục vụ tốt nhu cầu quan Đối với nguồn lực chuẩn bị tuyển vào quan: Cần có u cầu trình độ tin học ứng dụng phải có hình thức kiểm tra để đảm bảo chất lượng d Giải pháp cho công tác văn thư-lưu trữ Ứng dụng CNTT công tác văn thư-lưu trữ nhu cầu tất yếu cần có kế hoạch mang tính khả thi để thực Trong thời gian qua phận văn thư-lưu trữ Văn phòng HĐND UBND huyện triển khai ứng dụng CNTT vào công việc, nhiên mức độ ứng dụng chưa lớn, chưa mang lại hiệu cao Vì vậy, cần áp dụng SVTH:………………… 30 GVHD: ThS ……… đơn vị điển hình để giúp nâng cao hiệu ứng dụng CNTT Văn phòng HĐND UBND áp dụng e Giải pháp ứng dụng CNTT phận cửa Văn phòng Sử dụng phần mềm quản lý hồ sơ hành cửa Với phần mềm việc tiếp nhận trả kết nhanh chóng đỡ thời gian hơn, tiết kiệm thời gian cho người dân cán xử lý Mỗi cơng dân có nhu cầu giải công việc cấp mã hồ sơ theo thứ tự cán xếp cho công dân Nếu vấn đề cơng dân giải cho bốc số ngồi đợi trả kết quả, trường hợp phức tạp hẹn ngày trả kết sau cam đoan phải làm theo luật Công dân theo dõi q trình xử lý cơng việc cách nhập mã hồ sơ vào trang website “một cửa” Văn phòng chờ ngày đến lất kết f Giải pháp trang thông tin điện tử UBND huyện Cần tăng cường tính tương tác UBND với cơng dân cách cung cấp nhiều dịch vụ trực tuyến khai thuế qua mạng, đăng ký kinh doanh qua trang thông tin điện tử huyện Bên cạnh cần tăng cường cơng tác tác nghiệp cán phụ trách trang để kịp thời đăng tải thông tin bật huyện nhằm tạo liên kết tin tưởng công dân dành cho quyền Cần tăng cường cơng tác an ninh mạng, tránh để lộ bí mật Nhà nước, tránh xâm nhập nhằm phá hoại tin tặc 3.4.2 Kiến nghị a Kiến nghị UBND huyện + Chỉ đạo đẩy mạnh tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cán bộ, công chức, viên chức hiệu mà ứng dụng công nghệ thông tin mang lại cơng việc + Các phịng ban, UBND xã, thị trấn cần quan tâm, đầu tư trang thiết bị để công tác ứng dụng CNTT phát huy hiệu tối đa công việc SVTH:………………… 31 GVHD: ThS ……… + UBND huyện ban hành văn hướng dẫn cụ thể việc ứng dụng CNTT huyện cho phòng ban, UBND xã, thị trấn văn hướng dẫn việc đầu tư mua sắm trang thiết bị công nghệ thông tin b Kiến nghị Văn phòng HĐND UBND huyện + Tăng cường kiến thức sử dụng phần mềm kỹ máy tính cho cán bộ, cơng chức, viên chức Văn phịng để khai thác tối đa hiệu mà ứng dụng CNTT mang lại công việc + Cần thường xuyên tổ chức đợt tập huấn cho cán bộ, công chức, viên chức kiến thức tin học để phục vụ công việc khơng bị lạc hậu so với bên ngồi + Kiến nghị Văn phòng trọng đầu tư trang thiết bị phần mềm phục vụ công tác văn thư-lưu trữ, quản lý văn đến, quản lý văn đi, phần mềm quản lý hồ sơ cửa… KẾT LUẬN Ứng dụng công nghệ thông tin q trình tất yếu phát triển khơng khu vực tư nhân mà khu vực nhà nước Các quan hành Nhà nước ứng dụng công nghệ thông tin rộng rãi giúp cho hoạt động rút ngắn thời gian, cơng việc hiệu góp phần đẩy nhanh trình hội nhập thời buổi đất nước Từ cho thấy, cơng nghệ thơng tin công cụ quan trọng để tăng suất, hiệu lao động đồng thời thực mục tiêu cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước Cơng nghệ thơng tin lĩnh vực có nhiều đổi qua thời gian, ngày đại có nhiều ưu việt nên địi hỏi phải có tầm nhìn chiến lược ứng dụng vào quan mình, phải có chiến lược cụ thể để không bị lạc hậu so với phát triển chung công nghệ thông tin Đóng vai trị quan trọng q trình đổi đại quan nhà nước nói chung phận Văn phịng nói riêng, thời gian qua Văn phịng HĐND UBND huyện ln chủ động ứng dụng tiến công SVTH:………………… 32 GVHD: ThS ……… nghệ thơng tin vào quan mang lại hiệu thiết thực cho hoạt động quan Tuy nhiên, để hoàn thiện máy cần phải có thời gian quan tâm hỗ trợ từ quan cấp Thời gian đầu ứng dụng cơng nghệ thơng tin Văn phịng gặp khơng khó khăn trình độ cán bộ, công chức điều kiện sở trang thiết bị hạn chế Trong thời gian tới, để đẩy mạnh ứng dụng cơng nghệ thơng tin Văn phịng cần lựa chọn giải pháp công nghệ đại đồng thời xin chủ trương nguồn kinh phí từ cấp để đầu tư trang thiết bị, nguồn nhân lực công nghệ thông tin phát huy hiệu tối đa ứng dụng công nghệ thông tin vào quan Trên toàn trình thực tập Văn phịng HĐND UBND huyện , qua nghiên cứu thực trạng ứng dụng công nghệ thơng tin Văn phịng từ đưa kiến nghị giải pháp từ nhìn trực quan thân, hy vọng giúp ích cho quan việc ứng dụng công nghệ thông tin SVTH:………………… 33 ... dự kiến nội dung cần đưa họp giao ban chung Thường trực Huyện ủy, Thường trực Hội đồng nhân dân Ủy ban nhân dân huyện - Phối hợp với Ban HĐND huyện giúp UBND huyện chuẩn bị nội dung công tác,... chúng để nắm bắt, cung cấp thông tin đạo điều hành hoạt động UBND huyện, Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND huyện Giúp Chủ tịch Phó Chủ tịch UBND huyện thực quy chế phối hợp Thường trực UBND huyện Ủy ban... 132/QĐ -UBND 13/10/2011 UBND huyện 1032/KH -UBND 21/12/2014 UBND huyện tin điện tử huyện Kế hoạch ứng dụng CNTT hoạt động quan Nhà nước địa bàn huyện năm 2015 Về việc tăng cường sử dụng 545 /UBND- TH