Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TRẦN HỮU HÀO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC Hà Nội – 2016 Footer Page of 133 Header Page of 133 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO BỘ LAO ĐỘNG THƯƠNG BINH VÀ XÃ HỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI TRẦN HỮU HÀO TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ Chuyên ngành: Quản trị nhân lực Mã số: 603440404 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ NHÂN LỰC CÁN BỘ HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ĐỨC TĨNH Hà Nội – 2016 Footer Page of 133 Header Page of 133 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan đề tài “Tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần In Hồng Hà” cơng trình nghiên cứu tơi thực Các số liệu, kết nghiên cứu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tơi xin chịu trách nhiệm nghiên cứu mình./ Học viên Trần Hữu Hào Footer Page of 133 Header Page of 133 I MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ KHOA HỌC VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTRONG DOANH NGHIỆP 1.1 Tổng quan tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 1.1.1 Khái niệm 1.1.2 Vai trò ý nghĩa tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.1.3 Nguyên tắc tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 11 1.2 Nội dung tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 13 1.2.1 Xây dựng kế hoạch tuyển dụng 14 1.2.2 Tổ chức thực tuyển dụng nhân lực 19 1.2.3 Kiểm tra, đánh giá công tác tuyển dụng 28 1.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 28 1.3.1 Các nhân tố bên doanh nghiệp 29 1.3.2 Các nhân tố bên doanh nghiệp 32 1.4 Tiêu chí đánh giá hiệu tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp 34 1.5 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số công ty 35 1.5.1 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực Cơng ty Cổ phần In Cơng Đồn Việt Nam 35 1.5.2 Kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực Công ty In Tân Nhật Minh 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTẠICÔNG TY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ 38 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần In Hồng Hà 38 2.1.1 Giới thiệu chung Công ty 38 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy quản lý Công ty 40 2.1.3 Đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Cổ phần In Hồng Hà 44 2.1.4 Đặc điểm lao động Công ty Cổ phần In Hồng Hà 45 Footer Page of 133 Header Page of 133 II 2.2 Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà 48 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 48 2.2.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng Công ty Cổ phần In Hồng Hà 55 2.2.3 Thực trạng kiểm tra, đánh giátuyển dụng Công ty 61 2.3 Các nhân tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực Công ty cổ phần In Hồng Hà 65 2.3.1 Nhân tố bên Công ty 65 2.3.2 Nhân tố bên 69 2.4 Đánh giá chung tuyển dung nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà 73 2.4.1 Những kết đạt 73 2.4.2 Những tồn tại, hạn chế 74 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TẠI CÔNGTY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ 77 3.1 Phương hướng phát triển công ty Cổ phần in Hồng Hà 77 3.1.1 Phương hướng phát triển công ty thời gian tới 77 3.1.2 Phương hướng, mục tiêu tuyển dụng nguồn nhân lực Cơng ty 80 3.2 Giải pháp hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty cổ phần In Hồng Hà 81 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu tuyển dụng 81 3.2.2 Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà 82 3.2.3 Hồn thiện cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc làm sở bố trí, sử dụng nguồn nhân lực cách hợp lý 87 3.2.4 Hoàn thiện công tác tạo động lực cho người lao động để thu hút trì nguồn nhân lực chất lượng cao 91 Footer Page of 133 Header Page of 133 III 3.2.5 Nâng cao chất lượng phận tuyển dụng nhân lực công ty 99 3.3 Một số đề xuất, khuyến nghị 100 KẾT LUẬN 104 TÀI LIỆU THAM KHẢO 106 PHỤ LỤC 108 Footer Page of 133 Header Page of 133 IV DANH MỤC BẢNG CHỮ CÁI VIẾT TẮT CP Cổ phần DN Doanh nghiệp NNL Nguồn nhân lực TD Footer Page of 133 Tuyển dụng TDNL Tuyển dụng nhân lực QTNL Quản trị nhân lực Header Page of 133 V DANH MỤC BẢNG, BIỂU, SƠ ĐỒ Tên bảng, biểu, sơ đồ Thứ tự Trang Sơ đồ 1.1 Quá trình tuyển dụng nhân lực 13 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP in Hồng Hà 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty CP in Hồng Hà Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty CP in Hồng Hà giai đoạn 2013- 2015 Bảng 2.4 Số lượng hồ sơ ứng tuyển vào Công ty CP in Hồng Hà giai đoạn 2013- 2015 Bảng 2.5 Tỷ lệ sàng lọc hồ sơ ứng viên tham gia tuyển dụngtại Công ty CP in Hồng Hà giai đoạn 2013- 2015 Bảng 2.6 Kết tuyển dụng Công ty Cp in Hồng Hà giai đoạn 2013 -2015 Bảng 2.7 So sánh kết TD nhu cầu TD giai đoạn 2013-2015 Công ty CP in Hồng Hà Bảng 2.8 Một số tiêu chủ yếu phát triển nhân lực Việt Nam giai đoạn 2010-2020 Bảng 3.1 51 53 62 64 65 70 Mục tiêu tuyển dụng công ty Cổ phần in Hồng Hà giai đoạn 2016-2020 Footer Page of 133 46 81 Header Page of 133 LỜI MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật toàn giới, nước ngày phụ thuộc, tương tác lẫn nhiều lĩnh vực nên tạo q trình tồn cầu hoá Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật NNL nguồn lực quan trọng nhất, quý giá không quốc gia mà DN người yếu tố cốt lõi tạo vốn vật chất vốn tài Các yếu tố vật chất máy móc thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Điều này, khơng bình diện tồn xã hội mà DN khơng thể tách rời khỏi yếu tố người, lẽ tảng DN ln NNL vững mạnh, có lực phù hợp với công việc DN Vậy, làm để có NNL sáng giá?TDNL hành động tiền đề để mang cho DN ứng cử viên tuyệt vời TD tốt đem đến cho DN đội ngũ nhân lực phù hợp với cơng việc vị trí TD Điều giúp nâng cao hiệu công việc, danh tiếng DN TDNL hoạt động ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng NNL DN Đồng thời tiết kiệm chi phí đào tạo nhân lực tuyển chọn ứng cử viên sáng giá TD người thật có đam mê với nghề có xu hướng gắn bó lâu dài với DN, tránh tình trạng phải liên tục TD nhân mới, DN lại công sức thời gian để nhân viên quen việc hòa nhập với yếu tố văn hóa DN…Đặc biệt, qua hoạt động TDNL mới, chuyên gia nhân đánh giá trẻ hóa lực lượng lao động cho DN, đem tới luồng gió mới, ý tưởng cho DN Như vậy, thấy TDNLlà công tác vô quan trọng mà DN nên ý đầu tư Một kế hoạch TDNLcó chiến lược đầu tư hợp lý đem Footer Page of 133 Header Page 10 of 133 cho DN nguồn lao động tài giỏi Từ hỗ trợ chiến lược kinh doanh DN đến thành công Trong thời gian làm việc Công ty CP In Hồng Hà, em nhận thấy, hoạt độngTDNL Công ty chưa trọng tồn số hạn chế cần khắc phục Trong năm tới để hòa nhập với xu tồn cầu hóa ngày phát triển mạnh mẽ phát triển lên tầm cao tương lai nói riêng Cơng ty TDNLtại Cơng ty cần có thay đổi định Nhận định mặt chưa hoạt động TDNLtại Công ty, với hướng dẫn nhiệt tình TS Nguyễn Đức Tĩnh, tác giả lựa chọn nghiên cứu đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà” làm luận văn Thạc sĩ QTNL với hi vọng nghiên cứu giúp ích cho việc phát triển Cơng ty nói chung cho hoạt động TD nói riêng Cơng ty tương lai Tổng quan đề tài nghiên cứu Tình hình nghiên cứu nước Tuyển dụng NNL vấn đề quan trọng hàng đầu chuỗi hoạt động quản trị NNL, điều kiện tiên giúp cho DNtuyển dụng NNL có chất lượng cao, giúp cho máy DN vận hành có hiệu Chính vậy, nước ngồi nước có nhiều cơng trình nghiên cứu học giả, nhà quản lý, nhà quản trị DN nghiên cứu vấn đề Có thể kể đến số nghiên cứu tiêu biểu sau: Bài viết “Vai trò cơng tác tuyển dụng nhân lực tổ chức” tác giả Nguyễn Chơn Trung trường Đại học Đà Nẵng đăng tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số 7, tháng năm 2011, tác giả khẳng định tuyển dụng nhân lực việc quan trọng hàng đầu quản trị nhân lực, điều kiện tiên giúp máy tổ chức hoạt động Điểm Footer Page 10 of 133 Header Page 109 of 133 101 Tuy vậy, vai trò quản lý Nhà nước DN nới lỏng, nhà nước không can thiệp sâu vào hoạt động quản trị kinh doanh DN kể DN nhà nước mà Nhà nước can thiệp, quản tầm vĩ mô hệ thống văn quy phạm pháp luật, sách kinh tế - xã hội ban hành Thông qua hàng lang pháp lý sách can thiệp, điều tiết mà Nhà nước áp dụng nhiều sách hỗ trợ, DN hồn tồn độc lập tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh điều hành doanh nghiệp Tuy nhiên, để tạo môi trường điều kiện kinh doanh cho DN đồng thời phải phù hợp với tình hình thực tế, đòi hỏi nhà nước cần có bước cải cách nhằm tạo mơi trường pháp lý, trị, kinh tế xã hội để tạo môi trường ổn định cho doanh nghiệp hoạt động + Về mơi trường kinh tế Các sách kinh tế đắn phù hợp yếu tố quan trọng tạo nên môi trường kinh tế ổn định phát triển, từ tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp.Cụ thể, sách kinh tế vĩ mơ nhà nước như: sách tiền tệ, lãi xuất ngân hàng, thuế, kiềm chế lạm phát, việc làm, tỷ giá hối đoái Các yếu tố ảnh hưởng lớn việc phát triển doanh nghiệp Nhà nước cần phải kiềm chế lạm phát, biến động giá cả, biến động tỷ giá hối đối…khi DN có sở để phát triển bền vững Một khía cạnh quan trọng sách vĩ mơ Nhà nước thủ tục hành Đây nhân tố ảnh hưởng khơng nhỏ tới q trình sản xuất kinh doanh DN Nhà nước cần phải cải thiện thủ tục hành cho thuận tiện, rõ ràng, gọn nhẹ, giảm bớt chi phí thủ tục giấy tờ, thời gian chờ đợi tránh gây tình trạng tham nhũng, hối lộ, cửa quyền, đồng thời tạo điều kiện thuận lợi cho thu hút vốn đầu tư nước ngòai, mở rộng sản xuất kinh doanh Footer Page 109 of 133 Header Page 110 of 133 102 + Môi trường pháp lý Môi trường pháp lý điều kiện tiền đề cho ổn định xã hội, phát triển kinh tế tăng cường hợp tác kinh tế với quốc gia giới Một hành lang pháp lý đồng thống tạo điều kiện cho DN nói chung cơng ty Cổ phần in Hồng Hà nói riêng có ổn định để phát triển Mơi trường pháp lý tốt đảm bảo cho bình đẳng kinh doanh thành phần kinh tế, tạo cạnh tranh lành mạnh, xóa bỏ tiêu cực kinh doanh buôn lậu, trốn thuế, tham nhũng Vì vậy, Nhà nước cần tiếp tục hồn thiện mơi trường pháp lý theo hướng đồng thống Nhà nước cần sửa đổi, bổ sung văn quy phạm pháp luật có điểm hạn chế cho phù hợp với tình hình Với luật, luật cần phải có nghị định, thông tư hướng dẫn thi hành cụ thể, rõ ràng, tạo điều kiện cho DN kinh doanh có hiệu + Mơi trường xã hội Cần có chế, sách nâng cao chất lượng đội ngũ nhà quản trị DN, đặc biệt quản trị nhân lực, TDNL Hiện nay, chất lượng đội ngũ nhà quản trị DN Việt Nam kinh nghiệm quản trị nhân lực nói chung tuyển dụng nói riêng Nhà nước quan xúc tiến phát triển doanh nghiệp cần tổ chức hội thảo nhằm tuyên truyền vấn đề tới nhà quản trị, giúp họ nhận thức tầm quan trọng trình độ học vấn, kinh nghiệm quản trị nhân lực đồng thời khuyến khích họ học tập Nhà nước cần tăng cường đầu tư phát triển đào tạo chuyên sâu ngành nghề quản trị nhân lực, TD, tuyển mô nhân lực chuyên sâu, đáp ứng nhu cầu ngày tăng DN việc áp dụng trình độ, kinh nghiệm vào hoạt động quản trị NNL nói chung TDNNL nói riêng Nhà nước cần quan tâm đến hệ thống giáo dục đào tạo để giúp nâng cao dân trí, ý thức xã hội, đồng thời nâng cao chất lượng NNL để Footer Page 110 of 133 Header Page 111 of 133 103 cung cấp nhân lực đáp ứng yêu cầu tuyển dụng DN Để làm điều ngành giáo dục cần nâng cao chất lượng giáo dục đào tạo, đặc biệt đào tạo nghề, nâng cao chất lượng thực hành, thực tập cho người học, để người học tiếp cận ngày với công việc trường nhằm hạn chế thời gian đào tạo lại DN * Đề xuất, khuyến nghị với Công ty Nhằm nâng cao hiệu quản trị NNL nói chung TDNL Cơng ty cần thực số nội dung sau: Cần hoàn thiện cơng tác phân tích hoạch định NNL làm sở cho tuyển dụng thời kỳ Để tiến hành hoạch định NNL cách hợp lý trước tiên Cơng ty cần phải nhìn nhận cách đắn thực trạng hoạt động nhân viên cách khách quan cụ thể Tiến hành điều tra khối lượng công việc cho nhân viên khả hoàn thành nhiệm vụ họ việc xây dựng bảng đánh giá, hay phiếu chấm điểm thường xuyên Hình thức nên áp dụng hàng tháng, nhân viên tự chấm điểm mình, đồng thời cán quản lý không thiên vị Một DN muốn hoạt động tốt phải có NNL chất lượng tốt, phù hợp với yêu cầu thực tế Để hồn thiện tuyển dụng nhân sự, Cơng ty nên thực việc TD từ trường học Nếu Cơng ty có chiến lược tuyển chọn sinh viên từ trường khơng Cơng ty đỡ tốn chi phí cho việc tuyển chọn sau mà tuyển chọn NNL có chất lượng cao Với chế độ lương bổng đãi ngộ, khoản tiền thưởng có tác dụng khuyến khích tinh thần nhân viên gắn kết nhân viên với DN nên DN không nên cứng nhắc áp dụng mức lương hành Nhà nước mà nên xem xét đánh giá công việc, phân tích cơng việc cán thực xem xét mức lương thị trường để có tiêu chí chung việc phân bổ lương Cơng ty cần không ngừng trang bị nâng cao kiến thức chuyên môn cho đội ngũ cán làm tuyển dụng nhân lực Footer Page 111 of 133 Header Page 112 of 133 104 KẾT LUẬN Vấn đề NNL nói chung TDNL đảm bảo nhu cầu công việc, đặc biệt DN sản xuất hàng hóa Cơng ty Cổ phần In Hồng Hà đóng vai trò vơ quan trọng đến phát triển thành công Công ty Công tác định hiệu sản xuất, kinh doanh nâng cao doanh thu cho Công ty Trong khuôn khổ đề tài: “Tuyển dụng nhân lực công ty Cổ phần In Hồng Hà”, tác giả vận dụng tổng hợp phương pháp nghiên cứu để đánh giá thực trạng hoạt động TDNL công ty Cổ phần In Hồng Hà Đề tài nêu lên những luận khoa học giải pháp chủ yếu nhằm hoàn thiện TDNL Cơng ty Đề tài hồn thành nhiệm vụ đặt vấn đề cụ thể sau: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận khái niệm, định nghĩa tuyển dụng nhân lực, nội dung TDNL, nhân tố ảnh hưởng đến TDNL Công ty tổng quan kinh nghiệm tuyển dụng nhân lực số DN qua rút số học cho Cơng ty cổ phần In Hồng Hà Thứ hai, đánh giá thực trạng công tác TDNL Công ty cổ phần In Hồng Hà; Đánh giá kết hoạt động công ty thời gian qua tác động mơi trường bên bên ngồi TDNL Công ty Thứ ba, sở đánh giá thực trạng tuyển dụng, tìm tồn tại, hạn chế nguyên nhân công tác này, đề tài đưa số giải pháp nhằm hoàn thiện TDNL thời gian tới Đề tài đề cập đến nhiều nội dung theo đối tượng phạm vi nghiên cứu, số hạn chế, số nội dung nêu lên theo lơ gíc hệ thống, cần thiết phải tiếp tục nghiên cứu để đảm bảo tính đồng nhằm nâng cao tính khả thi thực tế Đề tài hoàn thành với Footer Page 112 of 133 Header Page 113 of 133 105 giúp đỡ nhà khoa học, giảng viên Trường Đại học Lao động xã hội đặc biệt hướng dẫn TS Nguyễn Đức Tĩnh Những kết nghiên cứu luận văn cần thiết, đáp ứng yêu cầu thực tế TDNL DN nói chung, tác giả luận văn xin nhận đóng góp nhà khoa học nhà quản trị, thầy cô bạn bè Footer Page 113 of 133 Header Page 114 of 133 106 TÀI LIỆU THAM KHẢO PGS.TS Trần Xuân Cầu, PGS TS Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, NXB Đại học Kinh tế quốc dân, Hà Nội Công ty CP in Hồng Hà, Báo cáo kết sản xuất kinh doanh năm 2013, 2014, 2015; Công ty CP in Hồng Hà,Tài liệu Đại hội cổ đông thường niên năm 2013, 2014, 2015; Trần Kim Dung (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê, Hà Nội Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (2012), Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội, Hà Nội Phạm Thu Hà (2015), Luận văn thạc sĩ quản trị kinh doanh, Đánh giá ứng viên TD Ngân hàng TMCP xăng dầu Petrolimex, Trường Đại học Kinh tế, Hà Nộ Phạm Thị Út Hạnh (2015), Luận văn thạc sĩ quản trị nhân lực, Công tác TD nhân lực công ty CP nhiệt điện Phả Lại, Trường Đại học Lao động xã hội, Hà Nội 10 TS Hà Văn Hội (2007), Giáo trình QTNL DN tập I, NXB Bưu điện Hà Nội, Hà Nội 11 Mai Thanh Lan (2015), Giáo trình Tuyển dụng nhân sự, Trường Đại học Thương Mại, NXB Thống kê, Hà Nội 12 Phạm Đức Thành (2006), Giáo trìnhQuản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội Footer Page 114 of 133 Header Page 115 of 133 107 13 Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, NXB Lao động Xã hội, Hà Nôi 14 Nguyễn Chơn Trung, Vai trò cơng tác TD nhân lực tổ chức, Tạp chí khoa học trường Đại học Đà Nẵng số tháng năm 2011 15 http://www.inhongha.vn/gioi-thieu.html Footer Page 115 of 133 Header Page 116 of 133 108 PHỤ LỤC Phiếu khảo sát ĐÁNH GIÁ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ Kính chào Anh/chị Tơi là: … học viên cao học ngành QTNL khóa trường Đại học Lao động Xã hội Tôi thực luận văn tốt nghiệp với đề tài: “Tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà” Kết khảo sát nhằm mục đích nghiên cứu thực tế học tập, khơng nhằm mục đích khác Những ý kiến đóng góp chân thành Quý anh/ chị sở thông tin cần thiết giúp tơi hồn thiện nghiên cứu Mọi thơng tin Quý anh/chị cung cấp giữ bí mật sử dụng cho mục đích nghiên cứu học tập Rất mong nhận giúp đỡ Quý anh/chị Xin chân thành cảm ơn Nếu Anh/chị có yêu cầu dẫn hay đóng góp ý kiến xin vui lòng liên hệ: Tên: Điện thoại: Email: Số lượng điều tra: 120 Đối tượng điều tra: Cán quản lý phận, Phòng Hành nhân nhân viên tồn Cơng ty Địa điểm điều tra: Công ty Cổ phần in Hồng Hà Footer Page 116 of 133 Header Page 117 of 133 109 Thông tin cá nhân Họ tên: Giới tính: □ Nam ; Tuổi: □ Dưới 30; □ Nữ □ Từ 31-50; □51-60; Trình độ chun mơn: □ Đại học, sau ĐH; □ Trên 60 □ CĐ, TC; □ Sơ cấp Vị trí cơng tác: Bộ phận cơng tác: NỘI DUNG KHẢO SÁT (Phần dành cho cán quản lý phận Phòng Hành nhân sự) Anh/chị đánh tầm quan trọng TD nhân sự: A Rất quan trọng B Quan trọng C Bình thường D Khơng quan trọng Anh/ chị thấy việc xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực Cơng ty tốt chưa? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt, cần sửa đổi bổ sung Anh/ chị thấy số lượng ứng viên thu hút đáp ứng nhu cầu tuyển dụng công ty chưa? A Rất nhiều B Nhiều C Bình thường D Ít Footer Page 117 of 133 Header Page 118 of 133 110 Anh/ chị cho biết ý kiến phương pháp tuyển dụng mà cơng ty sử dụng? A Rất phù hợp B Phù hợp C Chưa phù hợp, cần thay đổi Anh/ chị thấy kinh phí dành cho cơng tác tuyển dụng nào? A Phù hợp B Đủ C Rất Theo Anh/ chị công tác TD nhân lực Cơng ty có đảm bảo tính cơng ứng viên khơng? A Có B Khơng Anh/ chị cho biết mức độ hiệu công tác tuyển dụng Công ty nào? A Rất hiệu B Hiệu C Bình thường D Khơng hiệu Theo Anh/ chị nhân tố chủ quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Cơng ty A.Thương hiệu uy tín Công ty, Đặc thù sản xuất công ty B Hoạt động kế hoạch hóa nhân lực, Hoạt động phân tích cơng việc C Bộ phận làm cơng tác tuyển dụng D Văn hóa tổ chức cơng ty 9.Theo Anh/ chị nhân tố khách quan sau ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng Công ty Footer Page 118 of 133 Header Page 119 of 133 111 A Thể chế kinh tế – trị B Chính sách phát triển nhân lực quốc gia, Thị trường lao động C Nhân tố văn hóa – xã hội, khoa học công nghệ D Sự cạnh tranh doanh nghiệp khác 10 Anh/ chị thấy chất lượng ứng viên trúng tuyển sau thử việc có đáp ứng nhu cầu cơng việc Cơng ty khơng? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt 11 Anh/ chị thấy trình tuyển dụng nhân lực cho Cơng ty có khó khăn, vướng mắc khơng? A Có B Khơng 12 Ý kiến đóng góp khác Anh/ Chị công tác tuyển dụng Công ty ? Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/ chị Footer Page 119 of 133 Header Page 120 of 133 112 NỘI DUNG KHẢO SÁT (Phần dành cho toàn nhân viên Công ty CP in Hồng Hà) Anh/ chị biết thông tin tuyển dung nhân lực Công ty qua nguồn nào? A Từ internet, phương tiện truyền thông B Từ Trung tâm việc làm C Từ nguồn khác Anh/ chị thấy thấy thông báo tuyển dụng Cơng ty có rõ ràng, đầy đủ thơng tin cần thiết khơng? A Có B Khơng Anh/ chị nộp hồ sơ ứng tuyển cách nào? A Nộp trực tiếp B Qua đường bưu điện C Qua email Anh/ chị có chuyên viên tuyển dụng Công ty mô tả rõ nội dung cơng việc u cầu cần thực vị trí tuyển dụng khơng? A Rõ ràng B Bình thường C Không rõ ràng Anh/ chị thấy nội dung vấn chun mơn có phù hợp khơng? A Có B Khơng Anh/ chị có giải đáp thắc mắc q trình vấn khơng? A Có B Khơng Footer Page 120 of 133 Header Page 121 of 133 113 Theo Anh/ chị tác phong người vấn nào? A Chuyên nghiệp B Bình thường C Không chuyên nghiệp Anh/ chị thấy quy trình tuyển dụng Cơng ty nào? A Tốt B Bình thường C Chưa tốt Anh/ chị có thấy công tác tuyển dụng Công ty đảm bảo tính cơng ứng viên A Có B Khơng 10 Anh/chị có hài lòng chế độ đãi ngộ sách thăng tiến Cơng ty hay khơng? A Rất hài lòng B Hài lòng C Khơng hài lòng 11 Anh/ chị có muốn gắn bó lâu dài với cơng ty hay khơng? A Có B Khơng 12 Ý kiến đóng góp khác nhằm hồn thiện cơng tác tuyển dụng Công ty ………………………………………………………………………… Trân trọng cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/ chị Footer Page 121 of 133 Header Page 122 of 133 114 Phụ lục KẾT QUẢ ĐIỀU TRA I Tổng hợp thông tin người khảo sát (120 người) Số lượng Tỷ lệ (người) (%) Nam 85 70,8 Nữ 35 29,2 Sơ cấp 20 16,7 Cao đẳng, TC 72 60 Đại học, sau đại học 28 23,3 Dưới 25 23 19,2 Từ 25 đến 35 47 39,1 Từ 35 đến 45 34 28,3 Trên 45 16 13,4 Ban lãnh đạo 4,2 Phòng, ban 28 23,5 Quản lý phân xưởng 12 10 Lao động trực tiếp 75 62,5 Nội dung Giới tính Trình độ văn hóa Nhóm tuổi Bộ phận làm việc Footer Page 122 of 133 Header Page 123 of 133 115 II Tổng hợp kết phần câu hỏi dành cho cán quản lý phận Phòng Hành nhân (25 người) Đáp án A B C D Câu hỏi SL % SL % SL % SL % 11 44 12 48 0 15 60 36 - - 3 12 10 40 24 24 36 13 52 12 - - 32 14 56 12 - - 22 88 12 - - - - 24 11 44 28 28 12 48 16 13 52 8 32 10 32 14 56 12 - - 11 36 16 64 - - - - III Tổng hợp kết phần câu hỏi dành cho nhân viên Công ty (95 người) Đáp án A B C Câu hỏi SL % SL % SL % 57 60 20 21 8,4 87 91,5 0 - - 54 56,8 5,2 36 37,8 51 53,6 32 33,6 7,3 83 87,3 12 12,6 - - 76 80 19 20 - - 22 32,1 57 60 16 16,8 51 53,6 37 35,7 7,3 61 64,2 14 14,7 - - 10 21 22,1 43 45,2 17 17,8 11 67 70,5 - - - - Footer Page 123 of 133 ... nghiệm tuyển dụng nhân lực Công ty In Tân Nhật Minh 36 CHƯƠNG 2: THỰC TRẠN TUYỂN DỤNG NHÂN LỰCTẠICÔNG TY CỔ PHẦN IN HỒNG HÀ 38 2.1 Tổng quan Công ty cổ phần In Hồng Hà 38 2.1.1... Quá trình tuyển dụng nhân lực 13 Sơ đồ 2.1 Cơ cấu tổ chức Công ty CP in Hồng Hà 40 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động Công ty CP in Hồng Hà Bảng 2.3 Nhu cầu tuyển dụng nhân lực Công ty CP in Hồng Hà giai... Thực trạng tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ phần In Hồng Hà 48 2.2.1 Thực trạng xây dựng kế hoạch tuyển dụng 48 2.2.2 Thực trạng tổ chức thực tuyển dụng Công ty Cổ phần In Hồng Hà