BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TOẢN TÌM HIỂU CÁC BIỆN PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH HỢP NHẤT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 2/2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC NÔNG LÂM TP HỒ CHÍ MINH NGUYỄN VĂN TOẢN TÌM HIỂU CÁC BIỆN PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH HỢP NHẤT LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC NGÀNH QUẢN TRỊ KINH DOANH TỔNG HỢP Người hướng dẫn: Th.s Nguyễn Thị Bình Minh Thành phố Hồ Chí Minh Tháng 02/2012 Hội đồng chấm báo cáo khóa luận tốt nghiệp đại học khoa Kinh Tế, trường Đại Học Nơng Lâm Thành Phố Hồ Chí Minh xác nhận khóa luận “ TÌM HIỂU CÁC BIỆN PHÁP GIẢM THIỂU RỦI RO TRONG KINH DOANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CHUYỂN PHÁT NHANH HỢP NHẤT ” Nguyễn Văn Toản, sinh viên khóa 34 ngành Quản Trị Kinh Doanh Tổng Hợp, bảo vệ thành công trước hội đồng vào ngày _ Th.s Nguyễn Thị Bình Minh Người hướng dẫn Ngày Chủ tịch hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm tháng năm Thư ký hội đồng chấm báo cáo Ngày tháng năm LỜI CẢM ƠN Trước tiên, em xin gửi lời cảm ơn sâu sắc đến Ban Giám Hiệu trường Đại Học Nông Lâm T.p HCM tồn thể q thầy tạo điều kiện thuận lợi truyền đạt kiến thức quí báu cho em suốt năm học Em xin gửi lời cảm ơn đến: Cô Nguyễn Thị Bình Minh người tận tình dạy giúp đỡ em tồn q trình làm đề tài tốt nghiệp Ban lãnh đạo phòng ban tồn thể anh chị nhân viên cơng ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất tạo điều kiện giúp đỡ cho em hoàn thành đề tài Em xin gửi lời cảm ơn tới cha, mẹ, gia đình tồn bạn bè, người ln bên em động viên giúp đỡ em lúc khó khăn Với điều kiện thời gian có hạn kinh nghiệm hạn chế sinh viên thực tập nên luận văn không tránh khỏi thiếu sót Em mong nhận đóng góp, bảo tồn thể thầy người để em có điều kiện bổ sung, khắc phục hạn chế công việc thực tế sau Trân trọng kính chào! Sinh viên Nguyễn Văn Toản NỘI DUNG TÓM TẮT NGUYỄN VĂN TOẢN, Khoa Kinh Tế, Đại Học Nơng Lâm T.p HCM Tháng năm 2012.“Tìm hiểu biện pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất” NGUYEN VAN TOAN, Faculty of Economic, Agriculture and Forestry University-Ho Chi Minh.Febuary 2012 “Explore measures to minimize risks business in Hop Nhat express joint stock companies” Khóa luận tìm hiểu rủi ro biện pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất Trong trình thực đề tài này, phương pháp thu thật số liện từ phòng , ban, website cơng ty kết hợp với phương pháp phân tích , thống kê, so sánh nhằm thực trạng rủi ro biện pháp khắc phục rủi ro công ty Tôi hi vọng hiểu biết, tìm hiểu mang lại kiến nghị góp phần giảm thiểu rủi ro qua xây dựng cơng ty ngày lớn mạnh MỤC LỤC DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT viii DANH MỤC CÁC BẢNG ix DANH MỤC CÁC HÌNH x DANH MỤC PHỤ LỤC .xi CHƯƠNG I: MỞ ĐẦU 1.1 Đặt vấn đề 1.2 Mục tiêu nghiên cứu 1.3 Phạm vi nghiên cứu đề tài 1.4 Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 2: TỔNG QUAN 2.1 Tổng quan ngành chuyển phát nhanh 2.2 Khát quát công ty 2.2.1 Giới thiệu công ty 2.2.2 Lịch sử hình thành phát triển 2.2.3 Chức nhiệm vụ công ty 2.2.4 Bộ máy tổ chức hoạt động kinh doanh công ty 2.2.5 Tình hình tài sản cố định 15 2.2.6 Cơ cấu doanh thu từ thành lập 16 2.2.7 Tình hình nhân công ty .16 2.2.8 Qui trình chuyển phát nhanh cơng ty 21 2.2.9 Các loại hình chuyển phát nhanh, đối tác khách hàng .23 2.2.10 Qui định chung bưu phẩm bưu kiện vận chuyển 25 2.2.11 Qui trình khiếu nại bưu phẩm-bưu kiện 25 2.2.12 Các trường hợp công ty can thiệp từ chối chi trả bồi thường .26 2.2.13 Qui định bồi thường bưu phẩm- bưu kiện 27 2.2.14 Những thuận lợi khó khăn chung công ty 28 CHƯƠNG 3: NỘI DUNG VÀ PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 30 3.1 Cơ sở lí luận .30 3.1.1 Vai trò ngành chuyển phát nhanh .30 v 3.1.2 Rủi ro hoạt động kiểm soát rủi ro .31 3.1.3 Rủi ro kinh doanh biện pháp thực nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh 35 3.2.1 Phương pháp thu thập số liệu 38 3.2.2 Phương pháp phân tích số liệu 38 CHƯƠNG 4: KẾT QUẢ VÀ THẢO LUẬN 39 4.1 Tình hình hoạt động kinh doanh công ty 39 4.1.1 Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ 41 4.1.2 Cơ cấu doanh thu theo chủng loại 42 4.1.3 Cơ cấu doanh thu theo vùng miền 45 4.1.4 Cơ cấu doanh thu theo nước- quốc tế 47 4.2 Phân tích thực trạng rủi ro thực biện pháp nhằm giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty .49 4.2.1 Phân tích rủi ro qui trình hoạt động .49 4.2.2 Phân tích rủi ro thu hồi công nợ 58 4.2.3 Phân tích rủi ro nhân 61 4.2.4 Rủi ro từ tác động bên .64 4.2.5 Tiến hành phân loại rủi ro xếp hạng thứ tự ưu tiên 65 4.3 Những thuận lợi- khó khăn cơng tác thực biện pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty 66 4.3.1 Thuận lợi 66 4.3.2 Khó khăn 66 4.4 Một số đề xuất giúp cải thiện quản trị rủi ro công ty .67 4.4.1 Mở rộng quan hệ, đa dạng hóa dịch vụ đồng thời nâng cao chất lượng hình dịch vụ công ty .67 4.4.2.Áp dụng công nghệ, kĩ thuật cao vào quản lí, vận hành công ty 67 4.4.3 Xây dựng chiến lược khách hàng 68 4.4.4 Nâng cao chất lượng nhân viên, tăng cường mối quan hệ công tynhân viên .68 4.5 Kết dự kiến áp dụng giải pháp giảm thiểu rủi ro 69 vi CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN 70 5.1 Kết luận 70 5.2 Kiến nghị 70 TÀI LIỆU THAM KHẢO 72 vii DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT BP-BK Bưu Phẩm, Bưu Kiện CP Cổ Phần CSKH Chăm Sóc Khách Hàng CPN Chuyển Phát Nhanh GĐKV Giám Đốc Khu Vực HĐQT Hội Đồng Quản Trị HNC Hop Nhat Express Joint Stock Company PGĐ Phó Giám Đốc TC-HC Tổ Chức- Hành Chính TC-KT Tài chính- Kế Tốn TGĐ Tổng Giám Đốc TT Trung Tâm TTGD Trung Tâm Giao Dịch TTKT Trung Tâm Khai Thác TNHH Trách Nhiệm Hữu Hạn viii DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 2.1 Số liệu nhân qua năm từ thành lập (tính thời điểm cuối năm) 17 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo giới tính trình độ năm 2010 2011 19 Bảng 4.1.Cơ cấu doanh thu theo loại hình dịch vụ 41 Bảng 4.2 Cơ cấu doanh thu theo loại bưu phẩm- bưu kiện 43 Bảng 4.3 Doanh thu theo vùng miền 45 Bảng 4.4 Cơ cấu doanh nước- quốc tế năm 2010 2011 47 Bảng 4.5 Bảng thống kê số khách hàng không tiếp tục sử dụng vụ dịch lỗi qui trình năm 2011 .50 Bảng 4.6 Bảng số lỗi phát sinh thiệt hại kinh tế trình hoạt động năm 2010 2011 51 Bảng 4.7 Số lỗi loại phát sinh miền năm 2010 2011 .52 Bảng 4.8 Số lỗi loại số tiền đền bù năm 2010 2011 54 Bảng 4.9 Công nợ nợ tồn khó đòi miền năm 2010 2011 59 Bảng 4.10 Bảng số nhân viên nghỉ việc thêm năm 2010 2011 62 ix Bảng 2: Bảng giá chuyển phát nhanh HNC nước BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT NHANH HNC (DOMESTICS RATES) Áp dụng từ 01/12/2012, chưa bao gồm Phụ phí xăng dầu VAT Cước vận tải đường (Road-way delivery service) (Đơn vị tính: VNĐ) Nơi đến (phí/kg sau nấc 2kg) - Destination (add fee/kg after 2kg) Các tỉnh lại (other provinces) T T Trọng lượng (Weight) Đến 02kg Từ 2kg đến 500kg Trên 500kg Chỉ tiêu thời gian phát Nội tỉnh (within province) 22,000 2,000 1,800 1-2 ngày Bắc Ninh, Hải Dương, HN - Đà nẵng - HCM, Đồng nai, Bình Dương ngược lại 22,000 3,500 3,300 3-5 ngày Đến 300km under) 22,000 3,200 3,000 3-4 ngày - Đối với bưu phẩm cồng kềnh, hàng nhẹ, áp dụng cơng thức tính trọng lượng khối quy đổi - Trọng lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao / 3000 = 334 kg Hàng nguyên khối (nguyên kiện) TL thực từ 150 kg trở lên cộng thêm 500đ/kg Trên 300km (over) 22,000 4,000 3,800 5-7 ngày Cước chuyển phát tiết kiệm (Economy Express Rate) (Đơn vị tính: VNĐ) Các tỉnh lại (other provinces) T T Trọng lượng (Weight) Đến 50kg kg Chỉ tiêu thời gian phát HN - Đà nẵng HCM ngược lại Bắc Ninh, Hải Dương, Hưng Yên, Hải Phòng - Đà Nẵng - HCM ngược lại 370,000 7,400 2-4 ngày 390,000 7,800 3-4 ngày Đồng Nai, Bình Dương, Vũng Tàu - Đà Nẵng - Hà Nội ngược lại 390,000 7,800 3-4 ngày Còn lại 410,000 8,200 4-5 ngày - Đối với bưu phẩm cồng kềnh, hàng nhẹ, áp dụng cơng thức tính trọng lượng khối quy đổi - Trọng lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao / 3000 = 334 kg Hàng nguyên khối (nguyên kiện) TL thực từ 150 kg trở lên cộng thêm 500đ/kg Các dịch vụ giá trị gia tăng (value-added services) T T Các dịch vụ Giá cước Bảo hiểm hàng hóa Báo phát (liên xanh) Biên bàn giao Phát đồng kiểm 2% giá trị khai giá Ghi 5.000 VNĐ/bill 10.000 VNĐ/bill 1.000 VNĐ/đơn vị đếm Tối thiểu 50.000/bill, đa 500.000/bill Phát tận tay người nhận Chuyển hồn (hàng) Dịch vụ đóng gói - Thùng xốp - Đóng gỗ Thư phát ngày Chủ nhật, ngày lễ Hàng phát ngày Chủ nhật, ngày lễ 10.000 VNĐ/bill Bằng cước chiều Miễn phí thư Theo thỏa thuận Theo thỏa thuận Mức 1m3 theo thỏa thuận Hà Nội, TP HCM: cước + 50.000 VNĐ/bill Các tỉnh khác: 100.000 VNĐ/bill Hà Nội, TP HCM: cước + 100.000 VNĐ/bill Các tỉnh khác: 200.000 VNĐ/bill Bảng 3: Bảng giá chuyển phát nhanh Express BẢNG GIÁ CHUYỂN PHÁT NHANH HNC (EXPRESS RATES) Áp dụng từ 01/01/2012, chưa bao gồm Phụ phí xăng dầu VAT Bảng giá Chuyển phát nhanh (Express Service) TT Trọng lượng (Weight) Đến 50 gr 50 ~ 100 gr 100 ~ 250 gr 250 ~ 500 gr 500 ~ 1.000 gr 1.000 ~ 1.500 gr 1.500 ~ 2.000 gr Mỗi 500 gr tiếp Thời gian phát (transit time) Nội tỉnh (within province) 8,000 8,500 10,000 13,000 16,000 19,000 21,000 1,600 8h-12h Nơi đến (Destination) Ngoại tỉnh (inter provinces) Đến 300km (under) Trên 300km (over) 10,000 11,000 12,000 13,000 16,000 18,500 22,000 24,500 31,000 36,000 38,000 46,000 47,000 59,000 3,500 7,750 12h-36h 24h-48h Bảng giá Chuyển phát nhanh hàng giá trị cao, hồ sơ thầu, vác xin, hàng lạnh (High value, bidding docs, vaccine, iced) TT Trọng lượng (Weight) Nội tỉnh (within province) Nơi đến (Destination) Ngoại tỉnh (inter provinces) Đến 300km (under) Trên 300km (over) Ghi (remarks) Đến 2.000 gr 25,000 45,000 54,000 Mỗi 500 gr 3,000 4,500 11,500 Thời gian phát (transit time) 8h-12h 12h-36h 24h-48h Chi chú: hồ sơ thầu cộng thêm phụ phí 200.000 VNĐ/bill - the bidding docs shall be charged 200,000 đ/bill extra Phát theo yêu cầu (Rush and Within Day Express) Nơi đến (Destination) TT Trọng lượng (Weight) Đến 2.000 gr Mỗi 500 gr Phụ phí/bill Thời gian nhận (pick-up time) Chỉ tiêu thời gian phát (delivery time) Nội tỉnh (Hà nội, HCM, Đà Nẵng) (within) 21,000 1,600 25,000 (HN - HP, HD HCM-B.Dương, Đ.Nai) Hà nội - Đà Nẵng - HCM, Đồng Nai, Bình Dương ngược lại (and revert) 47,000 3,500 35,000 59,000 11,500 70,000 Các tỉnh lại (Other provinces) 54,000 11,500 100,000 từ 8h - 17h trước 12h trước 9h theo thỏa thuận trước tiếng kể từ nhận (trước 20h ngày) trước 20h ngày trước 19h ngày theo thỏa thuận - Đối với bưu phẩm cồng kềnh, nhẹ, áp dụng cơng thức tính trọng lượng khối quy đổi - Trọng lượng quy đổi = Dài x Rộng x Cao / 6000 m3 = 166,67 kg - Đối với hàng hố ngồi tuyến phát HNC giá cước theo thoả thuận Bảng 4: Bảng giá chuyên tuyến quốc tế BẢNG GIÁ CHUYÊN TUYẾN QUỐC TẾ (Direct Routes International Express Rates) Dịch vụ tận nhà chuyển phát quốc tế từ Việt Nam (Door-to-door delivery for shipments originating from Vietnam) Weight (Kg) Outbound Document Express (DOX) 0.5 1.0 1.5 2.0 2.5 Singapore Hongkong Japan Taiwan 7.28 7.80 16.91 11.20 9.35 10.39 20.61 11.42 12.99 25.77 13.49 15.58 32.00 15.56 18.18 38.81 For DOX shipments weighing above 2.5kg, please refer to the chart below Outbound Parcels Express (PAX) 0.5 7.28 7.80 26.18 1.0 9.35 10.39 30.77 1.5 11.42 12.99 35.35 2.0 13.49 15.58 39.93 2.5 15.56 18.18 45.17 3.0 17.63 20.77 47.13 3.5 18.44 22.80 54.99 14.70 18.20 21.70 25.20 11.20 14.70 18.20 21.70 25.20 28.70 32.20 4.0 4.5 5.0 5.5 6.0 6.5 7.0 7.5 8.0 8.5 9.0 9.5 10.0 10.5 11.0 11.5 12.0 12.5 13.0 13.5 14.0 14.5 15.0 15.5 16.0 20.59 22.74 24.90 26.17 28.24 30.32 32.39 34.47 36.54 38.62 40.69 42.76 44.84 46.91 48.99 51.06 53.13 55.21 57.28 59.36 61.43 63.51 65.58 67.65 69.73 25.58 28.36 31.13 32.62 35.28 37.94 40.60 43.26 45.92 48.58 51.24 53.91 56.57 59.23 61.89 64.55 67.21 69.87 72.53 75.19 77.85 80.51 83.17 85.83 88.49 62.99 67.58 71.40 75.22 79.04 82.86 86.68 90.51 94.33 98.15 101.97 105.79 109.61 111.90 117.84 122.36 126.89 131.51 136.13 140.74 145.36 149.98 154.59 159.21 163.83 35.70 39.20 42.70 46.20 49.70 53.20 56.70 60.20 63.70 67.20 70.70 74.20 77.70 80.78 83.86 86.94 90.02 93.10 96.18 99.26 102.34 105.42 108.50 111.58 114.66 16.5 17.0 17.5 18.0 18.5 19.0 19.5 20.0 Add 0.5 kg 71.80 91.15 168.45 73.88 93.81 173.06 75.95 96.47 177.68 78.02 99.13 182.30 80.10 101.80 186.91 82.17 104.46 191.53 84.25 107.12 196.15 86.32 109.78 200.76 After 20kg, rates per additional 0.5kg 3.04 3.04 4.47 117.74 120.82 123.90 126.98 130.06 133.14 136.22 139.30 3.08 Giá chưa bao gồm thuế VAT, phụ phí xăng dầu, chi phí Hải quan chi phí khác (Customs duties, taxes and fuel surcharge not included in rates) Giá áp dụng thời điểm có thơng báo giá (The prices may be changed according to HNC without any prior notices) Thay toán theo tỷ giá Đô la Mỹ Ngân hàng thời điểm toán (Payment in other currencies will be converted at prevailing bank exchange rate for USD) Đối với hàng cồng kềnh hàng nhẹ, HNC áp ụng tính theo trọng lượng quy đổi (theo quy định hiệp hội vận tải quốc tế), lớn (For bulky and lightweight shipments, HNC complies with IATA regulations and charges the greater of either the volumetric or actual weight) Cơng ty thức tính trọng lượng quy đổi: Dài x Rộng x Cao / 5000 m3 = 200 kg (Fomula: volumetric weight = LxWxH / 5000 or 1CBM = 200 kg) Bảng 5: Bảng giá chuyển phát nhanh quốc tế BẢNG GIÁ CHUYÊN PHÁT NHANH QUỐC TẾ (World-wide International Express Rates) Dịch vụ tận nhà chuyển phát quốc tế từ Việt Nam (Door-to-door delivery for shipments originating from Vietnam) Weight (Kg) Zone A Zone B Zone C Zone D Zone E Zone F Zone G Transit time 1-3 day 2-4 day 2-4 day 2-4 day 3-5 day 3-5day 3-5 day Outbound Document Express (DOX) 0.50 21.26 23.55 25.28 23.55 28.16 28.72 31.60 1.00 24.54 28.47 31.02 30.12 35.54 36.93 43.09 1.50 27.83 33.39 36.75 36.69 42.93 45.13 54.57 2.00 31.11 38.31 42.49 43.26 50.31 53.33 66.06 2.50 34.40 43.23 48.22 49.83 57.70 61.53 77.55 For DOX shipments weighing above 2.5kg, please refer to the chart below Outbound Worldwide Package Express (WPX) 0.50 22.99 26.43 27.58 27.01 29.87 31.03 33.33 1.00 26.27 31.35 33.31 33.58 37.26 39.24 44.82 1.50 29.56 36.27 39.05 40.15 44.64 47.44 56.30 Zone H 4-6 day 37.35 52.94 68.53 84.11 99.70 40.23 55.81 71.40 2.00 2.50 3.00 3.50 4.00 4.50 5.00 5.50 6.00 6.50 7.00 7.50 8.00 8.50 9.00 9.50 10.00 10.50 11.00 11.50 12.00 12.50 13.00 13.50 14.00 14.50 15.00 15.50 16.00 32.84 36.13 39.41 42.69 45.98 49.26 52.55 55.83 59.11 62.40 65.68 68.97 72.25 75.54 78.82 82.10 85.39 88.67 91.96 95.24 98.52 101.81 105.09 108.38 111.66 114.94 118.23 121.51 124.80 41.19 46.10 51.02 55.94 60.86 65.78 70.70 75.61 80.53 85.45 90.37 95.29 100.21 105.12 110.04 114.96 119.88 124.80 129.72 134.63 139.55 144.47 149.39 154.31 159.23 164.14 169.06 173.98 178.90 44.78 50.52 56.25 61.99 67.73 73.46 79.20 84.93 90.67 96.40 102.14 107.87 113.61 119.34 125.08 130.82 136.55 142.29 148.02 153.76 159.49 165.23 170.96 176.70 182.43 188.17 193.91 199.64 205.38 46.72 53.28 59.85 66.42 72.99 79.56 86.13 92.69 99.26 105.83 112.40 118.97 125.54 132.10 138.67 145.24 151.81 158.38 164.95 171.51 178.08 184.65 191.22 197.79 204.35 210.92 217.49 224.06 230.63 52.03 59.41 66.80 74.18 81.57 88.95 96.34 103.73 111.11 118.50 125.88 133.27 140.65 148.04 155.42 162.81 170.19 177.58 184.96 192.35 199.74 207.12 214.51 221.89 229.28 236.66 244.05 251.43 258.82 55.64 63.84 72.05 80.25 88.45 96.65 104.86 113.06 121.26 129.46 137.67 145.87 154.07 162.27 170.48 178.68 186.88 195.08 203.29 211.49 219.69 227.89 236.10 244.30 252.50 260.70 268.91 277.11 285.31 67.79 79.27 90.76 102.25 113.73 125.22 136.71 148.19 159.68 171.17 182.65 194.14 205.63 217.11 228.60 240.09 251.57 263.06 274.55 286.03 297.52 309.01 320.49 331.98 343.47 354.95 366.44 377.93 389.41 86.99 102.58 118.17 133.75 149.34 164.93 180.52 196.11 211.69 227.28 242.87 258.46 274.04 289.63 305.22 320.81 336.40 351.98 367.57 383.16 398.75 414.34 429.92 445.51 461.10 476.69 492.27 507.86 523.45 16.50 128.08 17.00 131.37 17.50 134.65 18.00 137.93 18.50 141.22 19.00 144.50 19.50 147.79 20.00 151.07 After 20kg, rates per additional 0.5kg Add 0.5 kg 2.76 183.82 188.74 193.65 198.57 203.49 208.41 213.33 218.25 4.13 211.11 216.85 222.58 228.32 234.05 239.79 245.52 251.26 237.20 243.76 250.33 256.90 263.47 270.04 276.61 283.17 266.20 273.59 280.97 288.36 295.74 303.13 310.52 317.90 293.51 301.72 309.92 318.12 326.32 334.53 342.73 350.93 400.90 412.39 423.87 435.36 446.85 458.33 469.82 481.31 539.04 554.63 570.21 585.80 601.39 616.98 632.57 648.15 4.13 5.52 Giá chưa bao gồm thuế VAT, phụ phí xăng dầu, chi phí Hải quan chi phí khác (Customs duties, taxes and fuel surcharge not included in rates) Giá áp dụng thời điểm có thơng báo giá (The prices may be changed according to HNC without any prior notices) Thay tốn theo tỷ giá Đơ la Mỹ Ngân hàng thời điểm toán (Payment in other currencies will be converted at prevailing bank exchange rate for USD) Đối với hàng cồng kềnh hàng nhẹ, HNC áp ụng tính theo trọng lượng quy đổi (theo quy định hiệp hội vận tải quốc tế), lớn (For bulky and lightweight shipments, HNC complies with IATA regulations and charges the greater of either the volumetric or actual weight) Công ty thức tính trọng lượng quy đổi: Dài x Rộng x Cao / 5000 m3 = 200 kg (Fomula: volumetric weight = LxWxH / 5000 or 1CBM = 200 kg) Bảng 6: Cước vận tải hạng nặng quốc tế CƯỚC VẬN TẢI HÀNG NẶNG ĐI QUỐC TẾ (HEAVY WEIGHT INTERNATIONAL EXPRESS RATES) No 10 Weight (kg) Destination Country Singapore Hong Kong Malaysia Thailand China Australia Macau USA Europe Europe Transit time 2-3 days 2-3 days 2-3 days 2-3 days 3-5 days 3-5 days 2-3 days 3-5 days 3-7 days 3-7 days 25KG45KG 3.80 3.75 4.24 4.28 5.43 11.51 6.46 9.24 6.24 7.19 45KG70KG 3.16 3.12 3.53 3.54 4.76 9.52 6.11 8.75 6.13 7.05 EU 1: AUSTRIA, BELGIUM, FRANCE, GERMANY, IRELAND, ITALY, LIECHTENSTEIN , LUXEMBOURG, MONACO, NETHERLANDS, PORTUGAL, SPAIN, SWITZERLAND, UK EU : ANDORRA, DENMARK, FINLAND, NORWAY, SWEDEN Rates are in US Dollars, and not include customs duties, taxes and fuel surcharge Fomula: volumetric weight = LxWxH / 5000 or 1CBM = 200 kg 71KG 100KG >300KG 99KG 299KG 3.06 3.02 2.87 3.05 3.01 2.90 3.18 3.02 2.59 3.19 3.02 2.55 4.22 4.13 3.86 9.28 9.05 8.91 5.87 5.63 5.52 8.42 8.12 7.96 5.98 5.60 5.50 6.95 6.15 6.02 Bảng 7: Bảng phân vùng quốc tế (Zone) DESTINATION COUNTRY CHART WITH TARIFF ZONE Country Afghanistan Albania Algeria American Samoa Andorra Angola Anguilla Antigua Argentina Armenia Aruba Australia Austria Azerbaijan Bahamas Zone H G Zone H H H H G H Country Djibouti Dominica Dominican Republic East timor Ecuador Egypt Country Lao PDR Latvia Zone B G H C H H Lebanon Lesotho Liberia Libya G H H H H H H G E l Salvador Eritrea Estonia Ethiopia H H G H G G F B H C G G Falkland Islands Faroe Island Fiji Finland H G H G Leichtenstein Lithuania Luxembourg Macau Maccedonia, Republic of Madagascar Malawi Malaysia H France F Madives C G H H B Country Russia Rwanda Zone G H Saipan Samoa Saudi Arabia Senegal Serbia, Republic of Seychelles Sierra Leone Singapore H H G H Slovakia Slovenia Solomon Islands Somalia Somaliands, Rep of G G H H G H H A H Bahrain Bangladesh Barbados Belarus Belgium Belize Benin Bermuda Bhutan Bolivia Bonaire Bosnia and Herzegovina Botswana Brazil Brunei Bulgaria Burkina Faso Burudi Cambodia Cameroon Canada Canary Island, The Cape Verde G C H G F H H Franch Guiana Gabon Gambia Georgia Germany Ghana Gibraltar H H H G F H G Mali Malta Marshall Islands Martinique Mauritania Mauritius Mexico Moldova, Republic of Monaco Mongolia Montenegro, Republic of H G H H H H E South Africa Spain Sri lanka St.Barthelemy St.Eustatius St.Kitts St.Lucia H G C H H H H H C H Greece Greenland Grenada G G H G F C St.Maarten St.Vincent Sudan H H H H Guadeloupe H H Swaziland H G H H B G H H G H H H H Guam Guatemala Guernsey Guinea Republic Guinea -Bissau Guinea Equatorial Guyana(Britith) H H H C H Sweden Switzerland Syria Tahiti Taiwan G G G H B H C Tajikistan Tanzania G H H H A Montserrat Morocco Mozambique Myanmar Namibia Nauru, Republic of Nepal Netherlands, Antilles Netherlands,The Nevis H H B H E Haiti Honduras HongKong F F H A H H G G New Caledonia New Zealand H C Thailand Togo Tonga Trinidad and Tobago Tunisia H H Hungary Iceland H H Cayman Islands Central Afican Republic Chad Chile China,People's Republic Colombia Comoros Congo Congo,The Democratic Rep Cook Islands Costa Rica Cote d'lvoire Croatia Cuba Curacao Cyprus Czech Republic, The Denmark H India C Nicaragua H Turkey G H B Niger H G G H Nigeria Niue H H Turkmennistan Turks and caicos Islands Tuvalu C H Indonesia Iran Islamic Republic of IRAQ Ireland,Republic of Israel G H Norway Oman G G H G H H Italy Jamaica F H C H H H H H G Japan Jersey Jordan Kazakhstan Kenya D G G G H Pakistan Panama Papua New Guinea Paraguay Peru Philippines The Poland H Kiribati H Portugal G H G Korea North Korea South C C Puerto Rico Quatar H G Uganda Ukraine United Arab Emirates United Kingdom United States of America Uruguay Uzbekistan Vanuatu Venezuena Virgin Islands (Birtish) Virgin Islands (US) Yemen G G Kuwait Kyrgyzstan G G Reunion, Island of Romania H G Zambia Zimbabwe H H H H H H H B G H H G F E H G H H H H G ... 2012.“Tìm hiểu biện pháp giảm thiểu rủi ro kinh doanh công ty cổ phần chuyển phát nhanh Hợp Nhất” NGUYEN VAN TOAN, Faculty of Economic, Agriculture and Forestry University-Ho Chi Minh.Febuary 2012 “Explore