Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU 1 I, CƠ SỞ LÍ LUẬN 2 1, giới thiệu mô hình M.PORTER 2 2, Giới thiệu chung về cao nguyên đá Đồng Văn Hà Giang 4 3. Những đặc trưng du lịch 4 II, VẬN DỤNG MÔ HÌNH 5 LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH CỦA KHU DU LỊCH CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN TRÊN THỊ TRƯỜNG DUI LỊCH VIỆT NAM 6 1, Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp. 6 2, Áp lực cạnh tranh từ khách hàng. 7 3, Áp lực từ các đối thủ tiềm ẩn 8 4, Áp lực từ sản phẩm thay thế 9 5, Áp lực cạnh tranh nội bộ ngành 9 III, NHỮNG THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 10 1, Những thách thức của ngành du lịch trên địa bàn tỉnh nói chung. 10 2, Định hướng phát triển du lịch 12 3, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 13 3.1. Quan điểm phát triển sản phẩm 13 3. 2. Các định hướng phát triển chủ yếu 13 3. 2.1. Định hướng chung 13 3. 2.2. Định hướng cụ thể 14 3.2.3. Lộ trình phát triển sản phẩm du lịch: 15 3. 2.4. Định hướng thu hút phát triển thị trường 16 3.3. Các nhóm giải pháp phát triển sản phẩm 16 3.3.1. Giải pháp đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch 16 3.3.2. Giải pháp về cơ chế, chính sách 17 3.3.3. Giải pháp về đẩy mạnh quản lý chất lượng sản phẩm du lịch 17 3.3.4. Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch 17 3.3.5. Giải pháp đẩy mạnh thu hút thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch 17 KẾT LUẬN 19
MỤC LỤC LỜI NÓI ĐẦU I, CƠ SỞ LÍ LUẬN .2 1, giới thiệu mơ hình M.PORTER 2, Giới thiệu chung cao nguyên đá Đồng Văn Hà Giang .4 Những đặc trưng du lịch II, VẬN DỤNG MƠ HÌNH LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH CỦA KHU DU LỊCH CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN TRÊN THỊ TRƯỜNG DUI LỊCH VIỆT NAM 1, Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp 2, Áp lực cạnh tranh từ khách hàng 3, Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn 4, Áp lực từ sản phẩm thay .9 5, Áp lực cạnh tranh nội ngành III, NHỮNG THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 10 1, Những thách thức ngành du lịch địa bàn tỉnh nói chung 10 2, Định hướng phát triển du lịch 12 3, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 13 3.1 Quan điểm phát triển sản phẩm 13 Các định hướng phát triển chủ yếu .13 2.1 Định hướng chung 13 2.2 Định hướng cụ thể 14 3.2.3 Lộ trình phát triển sản phẩm du lịch: 15 2.4 Định hướng thu hút phát triển thị trường 16 3.3 Các nhóm giải pháp phát triển sản phẩm .16 3.3.1 Giải pháp đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch 16 3.3.2 Giải pháp chế, sách 17 3.3.3 Giải pháp đẩy mạnh quản lý chất lượng sản phẩm du lịch 17 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch 17 3.3.5 Giải pháp đẩy mạnh thu hút thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch .17 KẾT LUẬN 19 LỜI NĨI ĐẦU Cơng viên địa chất Cao nguyên đá Đồng Văn nơi chứa đựng bật loại hình di sản địa chất, di sản văn hoá đa dạng sinh học Đến nay, nhà khoa học điều tra, xác định 139 biểu Di sản địa chất cụ thể thuộc đủ kiểu loại, với 15 DSĐC cấp quốc tế, 68 cấp quốc gia 56 cấp địa phương, ngồi ra, nhiều di sản hang động, di sản hóa thạch tầng đá trầm tích Cơng viên địa chất Cao nguyên đá Đồng Văn chưa có điều kiện nghiên cứu, điều tra, đánh giá Khu vực Công viên địa chất Cao nguyên đá Đồng Văn nơi lưu giữ nhiều kiện địa chất quan trọng tầm cỡ khu vực hành tinh, đặc biệt số kiện lớn lịch sử sinh giới Trái đất với hủy diệt hàng loạt giống, lồi, chí họ cổ sinh vật, là: Biến cố sinh học Devon muộn xảy ranh giới Frasni/Famen cách ngày 364 triệu năm làm cho 19% số họ 50% số giống cổ sinh bị tuyệt diệt; Biến cố sinh học Permi/Trias xảy sát trước ranh giới Permi/Trias cách ngày khoảng 251 triệu năm, kiện lớn biến cố sinh giới, làm tuyệt diệt khoảng 90% số giống loài sinh vật biển Nơi địa bàn sinh sống 17 dân tộc, dân tộc có nét sinh hoạt tập tục lễ hội riêng, nhiên thường tập trung vào tháng giêng Trong “Chợ tình Khau Vai” lễ hội đặc sắc độc đáo nhất, ngồi có lễ hội “Gầu Tào” người Mông, lễ hội “Cúng thần rừng” người Pu Péo, lễ Cấp sắc dân tộc Dao… lễ hội phong tục, tập quán khác dân tộc Ngoài ra, Cao nguyên đá Đồng Văn chiếm phần diện tích Khu bảo tồn thiên nhiên Du Già Khu bảo tồn loài sinh cảnh Khau Ca Do đó, CVĐC có hệ động thực vật phong phú, bao gồm 289 loài thực vật bậc cao, thuộc 83 họ; Hệ động vật núi đá vơi với 171 lồi 73 họ 24 Có 27 lồi gồm 17 lồi thú, lồi chim lồi bò sát động vật quý ghi Sách đỏ Việt Nam Đặc biệt loài Voọc mũi hếch (Rhinopithecus avunculus) năm loài linh trưởng đặc hữu Việt Nam 25 loài linh trưởng giới có nguy tuyệt chủng phạm vi toàn cầu Cao nguyên đá Đồng Văn, miền đất hoang sơ với nhiều núi non trầm mặc truyện cổ tích, điểm đến hấp dẫn khách du lịch nước, tạo điều kiện góp phần đưa kinh tế địa phương phát triển Hiện nay, Ban quản lý Công viên địa chất Cao nguyên đá Đồng Văn tiến hành Quy hoạch tổng thể Công viên địa chất Cao nguyên đá Đồng Văn nhằm thu hút đầu tư phát triển du lịch Trong tương lai nơi trở thành địa hấp dẫn cho hoạt động tham quan, tìm hiểu, khám phá, nghiên cứu khoa học lĩnh vực: Văn hóa địa, địa chất, đa dạng sinh học… thu hút khách nước quốc tế, xứng đáng Cơng viên địa chất tồn cầu Việt Nam I, CƠ SỞ LÍ LUẬN 1, giới thiệu mơ hình M.PORTER Trước lựa chọn việc đầu tư vào loại hình hay mơ hình kinh doanh nhà đầu tư cần có đánh giá sơ lược tác động xung quanh đối tượng mà lựa chọn để kinh doanh Để đáp ứng nhu cầu đó, Michael Porter nhà hoạch định chiến lược cạnh tranh hàng đầu giới nay, cung cấp khung lý thuyết để phân tích Trong đó, ơng mơ hình hóa ngành kinh doanh cho ngành kinh doanh phải chịu tác động năm lực lượng cạnh tranh Các nhà chiến lược tìm kiếm ưu trội đối thủ sử dụng mơ hình nhằm hiểu rõ bối cảnh ngành kinh doanh hoạt động Mơ hình Porter’s Five Forces xuất lần đầu tạp chí Harvard Business Review năm 1979 với nội dung tìm hiểu yếu tố tạo lợi nhuận kinh doanh Mơ hình này, thường gọi “Năm lực lượng Porter”, xem công cụ hữu dụng hiệu để tìm hiểu nguồn gốc lợi nhuận Quan trọng cả, mơ hình cung cấp chiến lược cạnh tranh để doanh nghiệp trì hay tăng lợi nhuận Các doanh nghiệp thường sử dụng mơ hình để phân tích xem họ có nên gia nhập thị trường đó, hoạt động thị trường khơng Tuy nhiên, mơi trường kinh doanh ngày mang tính “động”, nên mơ hình áp dụng để tìm kiếm ngành định khu vực cần cải thiện để sản sinh nhiều lợi nhuận Các quan phủ, chẳng hạn Ủy ban chống độc quyền sát nhập Anh, hay Bộ phận chống độc quyền Bộ Tư pháp Mỹ, sử dụng mô hình để phân tích xem liệu có cơng ty lợi dụng công chúng hay không Theo Michael Porter, cường độ cạnh tranh thị trường ngành sản xuất chịu tác động lực lượng cạnh tranh sau: - Áp lực cạnh tranh nhà cung cấp - Áp lực cạnh tranh từ đối thủ tiềm ẩn - Áp lực cạnh tranh từ khách hàng - Áp lực cạnh tranh từ sản phẩm thay - Áp lực cạnh tranh từ nội ngành Các doanh ngiệp thường sử dụng mơ hình để đánh giá hội thách thức doanh nghiệp ngành nghề định đầu tư Đối tượng Kinh doanh hoạt động du lịch giải trí khu du lịch cao nguyên đá Đồng Văn Mục đích nghiên cứu Chỉ áp lực cạnh tranh, hội thách thức hoạt động du lịch giải trí khu du lịch cao nguyên đá Đồng Văn Phạm thi ngiên cứu Tại cao nguyên đá đồng văn, giai đoạn 2014 – 2017 Hướng tiếp cận Sử dụng mơ hình lực lượng M.Porter để phân tích 2, Giới thiệu chung cao nguyên đá Đồng Văn Hà Giang Từ TP Hà Giang, du khách theo quốc lộ 4C khoảng 43km tới Quản Bạ Tiếp tục theo đường quốc lộ qua đèo Cán Tỷ hiểm trở, qua cánh rừng thông đại ngàn, dốc quanh co, uốn lượn dải lụa, du khách tới Yên Minh, Đồng Văn Mèo Vạc để khám phá cao nguyên đá Nằm độ cao trung bình 1.000 - 1.600m so với mực nước biển diện tích gần 2.350km², cao nguyên đá Đồng Văn vùng đá vôi đặc biệt nước, chứa đựng dấu ấn tiêu biểu lịch sử phát triển vỏ trái đất Đồng Văn có tới 80% diện lộ đá vơi, tạo thành từ điều kiện môi trường giai đoạn phát triển khác Theo khảo sát nhà khoa học Viện khoa học Địa chất Khống sản cao ngun đá Đồng Văn trải qua tất giai đoạn phát triển vỏ trái đất, từ Đại cổ sinh, Đại trung sinh đến Đại tân sinh với 13 hệ tầng địa chất phân chia, bao gồm Chang Pung, Lut Xia, Si Ka, Bắc Bun, Mia Lé, Si Phai, Tốc Tát, Lũng Nậm, Bắc Sơn, Đồng Đăng, Hồng Ngài, Sông Hiến Lân Pảng, Chang Pung hệ tầng cổ có niên đại khoảng 540 triệu năm Đến nay, nhà khoa học xác định Đồng Văn 139 biểu Di sản địa chất (DSĐC) thuộc đủ loại, có 15 DSĐC cấp quốc tế, 68 cấp quốc gia 56 cấp địa phương Tại trầm tích đá có tuổi khác Đồng Văn, nhà cổ sinh vật phát nhiều hóa thạch thuộc 19 nhóm: Tay cuộn, San hô vách đáy, San hô tia, Lỗ tầng, Bọ ba thùy, Cá cổ, Trùng lỗ, Vỏ nón, Răng nón, Chân rìu, Chân bụng, Chân đầu, Động vật dạng rêu, Huệ biển, Vỏ cứng, Giáp xác cổ, Thực vật thủy sinh, Tảo cổ Chitinozoa Các cổ sinh vật hóa thạch giúp nhà khoa học hoàn chỉnh tranh lịch sử phát triển địa chất vùng cao nguyên đá Đồng Văn nói riêng địa chất khu vực đông bắc Việt Nam – nam Trung Quốc nói chung Những đặc trưng du lịch Do cao nguyên Đồng Văn có đa dạng địa chất cao với thay đổi khí hậu nên q trình tiến hóa karst tạo “vườn đá”, “rừng đá” đa dạng phong phú như: vườn đá Khâu Vai (Mèo Vạc) có chóp đá hình bơng hoa, nụ hoa, nhành hoa mn hình mn vẻ; vườn đá Lũng Pù (Mèo Vạc) có chóp đá, tảng đá, tháp đá hình rồng cuộn, hổ ngồi…; vườn đá Vần Chải (Đồng Văn) có phiến đá tròn nhẵn xếp gối lên nhau, trơng tựa đàn hải cẩu hàng nghìn nằm nghỉ bãi biển Tuy nhiên, dãy núi có dạng kim tự tháp đỉnh nhọn, sườn dốc nối tiếp cao ngất trời phổ biến nhất, tạo cho cao nguyên đá Đồng Văn uy nghi hùng vĩ Hệ thống hang động cao nguyên đá Đồng Văn sản phẩm q trình tiến hóa karst điểm tham quan du lịch kỳ thú như: hang Rồng Sảng Tủng (Đồng Văn), hang Khố Mỷ Tùng Vài (Quản Bạ), động Én Vần Chải (Đồng Văn)… Cao nguyên đá Đồng Văn nhà khoa học đánh giá vùng có hệ địa – sinh thái núi đá độc đáo đa dạng Quần xã rừng nguyên sinh tương đối nguyên vẹn, có nhiều gỗ, lâm sản lồi thuốc q như: nghiến, thơng đỏ, dẻ tùng sọc nâu, đỉnh tùng, thơng tre ngắn, hồng đàn rủ… Đặc biệt, hoang mạc đá cao ngun Đồng Văn có tới 40 lồi lan, điển hình lan hài Cao ngun Đồng Văn mơi trường sống lồi động vật hoang dã với 50 lồi thú, chim, bò sát như: sơn dương, voọc mũi hếch, hoẵng, lợn rừng, cầy hương, sóc, gà rừng, chim, khướu, hoạ mi… tạo nên nét đẹp tự nhiên, sinh động vùng cao nguyên đá Bên cạnh giá trị địa chất, địa mạo, cảnh quan… cao nguyên đá Đồng Văn chứa đựng giá trị văn hoá truyền thống cộng đồng 17 dân tộc thiểu số như: Mông, Dao, Lô lô, Tày, Nùng… Người dân vùng cao Đồng Văn sống quyện với đá: dọn đá để dựng nhà, để có đất trồng trọt; kht đá để tìm dòng nước ngọt… Đá dựng thành tường rào bao quanh làng xóm, đá giữ nước, giữ đất để có ruộng bậc thang, đá dựng thành rừng, thành lũy để bảo vệ biên cương Tổ quốc Ở nơi đây, cúi xuống thấy đá tai mèo, ngẩng lên trời lại thấy đá - màu đá xám bao phủ Nhưng xen lẫn với màu xám ngắt đá màu xanh ruộng ngô, màu vàng nương lúa Ngô trồng đá, len lỏi bám chặt vào đá mà bắp Bên cạnh đó, phiên chợ vùng cao Phố Bảng, Đồng Văn, Lũng Cú, Sà Phìn… với phong tục tập quán, lễ hội đặc sắc đồng bào dân tộc làm bao du khách say đắm đến với nơi Đến Đồng Văn đẹp vào mùa xuân, hoa cải rực vàng chân núi, hoa đào đỏ thắm mái ngói rêu phong Từ thung lũng sâu, tiếng khèn Mơng lảnh lót gọi hoa lê, hoa mận thức dậy nở trắng xóa vùng rừng Những núi đá trùng trùng điệp điệp, cánh đồng đá trải dài bất tận thường ngày xám đen lạnh lẽo trở nên rực rỡ sắc màu tươi mùa xuân Tất tràn vào nhau, hoà quyện vào thành tranh tuyệt đẹp nơi cực bắc Tổ quốc II, VẬN DỤNG MƠ HÌNH LỰC LƯỢNG CẠNH TRANH CỦA M.PORTER ĐỂ PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH CẠNH TRANH CỦA KHU DU LỊCH CAO NGUYÊN ĐÁ ĐỒNG VĂN TRÊN THỊ TRƯỜNG DUI LỊCH VIỆT NAM 1, Áp lực cạnh tranh từ nhà cung cấp Để khu du lịch phát triển thấy yếu tố có dịch vụ phù hợp để khách du lịch thỏa mãn nhu cầu thăm quan nghỉ dưỡng Trong nhóm loại hình dịch vụ chia làm hai nhóm nhỏ là: dịch vụ ăn uống ngủ nghỉ , dịch vụ giải trí Đối với nhóm dịch vụ ăn uống nhu cầu ẩm thực khách du lịch ngày nâng cao Trên khu du lịch xuất nhiều cửa hàng cung cấp dịch vụ ăn uống với nhiều ăn đặc sản nên sức ép từ nhà cung cấp dịch vụ khơng lớn nhiên nói đến ăn uống vấn đề bình ổn giá ln vấn đề cần trọng, khơng giải tốt ảnh hưởng lớn đến hoạt động khu du lịch Đối với loại hình giải trí có đa dạng loại hình giải trí : vườn hoa tam giác mạch để tham quan chụp ảnh, khu vui chơi giải trí, cho thuê phương tiện lại… nhà cung cấp có ngày nhiều nên sức ép từ nhà cung cấp dịch vụ giải trí khơng lớn chỗ ngủ có đa dạng nhiều loại nhà nghỉ, homestay đến khu khách sạn như: homestay kiến vàng, homestay trường xuân… khu khách sạn cao cấp Hoa Cương áp lực từ nhà cung cấp dịch vụ không lớn nhiên cần có biện pháp để ổn định giá thành loại hình dịch vụ Để phát triển sở hạ tầng cho khu du lịch vấn đề vốn ln vấn đề quan trọng khu du lịch thuộc nhà nước cao nghuyên đá Đồng Văn lượng vốn đầu tư dồi chủ yếu vốn đối ứng tỉnh, ngồi có số hạng mục sử dụng vốn vay ngân hàng agribank… tóm lại nguồn tài khơng gây q nhiều trở ngại cho phát triển khu du lịch 2, Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Hiện nay, nuwosc ta nói chung miền bắc nói riêng có nhiều khu du lịch tiếng kể đến khu du lịch Sa Pa ( Lào Cai ), Mai Châu( Hòa Bình) … đay khu du lịch đưa vào khai thác trước khu vực cao nguyên đá nhiên khu du lịch so với cao nguyên đá đồng văn có nhiều điểm tương đồng khu du lịch nên cao nguyên đá Đồng Văn cần có sách định để thu hút khách hàng Hiện nay, phát triển kinh tế nguwofi dân có điều kiện để tham quan du lịch trước nhiều khu du lịch xuất hiện, khách hàng lựa chọn điểm đến nhiều lý Có thể phong cảnh đẹp, dịch vụ tốt… hay đơn giản họ thích, hay nghe đánh giá tốt từ bạn bè khu du lịch Theo em, tiêu chí hàng đầu để thu hút khách hàng phong cảnh khu du lịch chất lượng loại hình dịch vụ Những khu du lịc có phong cảnh đẹp, đầu tư nhiều hạng mục bật có dịch vụ tốt có giá thành cao Còn khu du lịch cao nguyên đá Đồng Văn cần tạo điểm bật phong cảnh, hạng mục tiếng chất lược phục vụ dịch vụ phần quan trọng khơng giá thành cho chuyến du lịch đến không qá cao, kinh tế yếu tố khách hàng cân nhắc lực chọn điểm du lịch Ví dụ nhóm khách hàng phượt thủ hay đam mê khám phá họ đến với cung đường cao nguyên đá đồng văn, khách hàng mong muốn có kì nghỉ dưỡng resot 5* họ chọn đến sapa, sầm sơn … Những sách ưu đại khuyến khách hàng đến với khu du lịch yếu tố thu hút khách hàng Tóm lại áp lực khách hàng khơng nhỏ khơng có khách du lịch khu du lịch khơng thể hoạt động Hiện nay, thường nghe câu “ khách hàng thượng đế “ nên thái độ “thượng đế “ vấn đề đáng đẻ nhà quản lí lưu tâm Cần theo dõi sát phản hồi khách hàng hoạt động khu du lịch để khắc phục điểm tồn khu du lịch 3, Áp lực từ đối thủ tiềm ẩn Trong năm qua, du lịch Việt Nam đà phát triển, lượng khách quốc tế đến khách du lịch nội địa ngày tăng Du lịch Việt Nam ngày biết đến nhiều giới, nhiều điểm đến nước bình chọn địa u thích du khách quốc tế Du lịch ngày nhận quan tâm toàn xã hội Chất lượng tính cạnh tranh du lịch vấn đề nhận nhiều ý thảo luận rộng rãi Một cách tiếp cận đa chiều đánh giá chất lượng du lịch góp phần hình thành giải pháp đắn nâng Hệ thống khu, điểm du lịch hình thành phạm vi nước Đến nay, theo quy hoạch, nước chứng kiến hình thành 46 khu du lịch quốc gia, 41 điểm du lịch quốc gia, 12 đô thị du lịch hệ thống khu, điểm du lịch địa phương quan trọng khác đồ du lịch Việt Nam Nâng cao cao chất lượng tính cạnh tranh du lịch Việt Nam Qua số liệu thấy ngành du lịch đnag phát triển mạnh, tạo sức ép không nhỏ tới phát triển khu du lịch Tuy nhiên qa thấy du lịch alf ngành tiềm năng, thu hút lượng khách lớn đem lại nguồn thu nhập lớn cho nhà kinh doanh 4, Áp lực từ sản phẩm thay Trong địa bàn thành phố hà giang ngành du lịch phát triển với xuất nhiều điểm du lịch dduwwojc đầu tư khu hồng su phì, khu du lịch cơng viên nước Hà Phương.có thể thấy khu du lịch có vị trí địa lý thuận lợi cao nguyên đá Đồng Văn, đầu tưi mạnh để phát triển hoạt động du lịch thương mại số tỉnh lân cận Cao Bằng, Tuyên Quang có nhiều khu du lịch sinh thái hình thành phát triển Sự đời khu du lịch sinh thái có chất lượng tốt hơn, vị trí thuận lợi khiến cho khu du lịch cao nguyên đá Đồng Văn chịu áp lực việc cần đổi mới, cần có nhiều sach thu hút khách hàng trước phát triển khu du lịch có phong cảnh chất lượng tương đương 5, Áp lực cạnh tranh nội ngành Có thể thấy đối thủ cạnh tranh lớn cao nghuyên đá Đồng Văn khu du lịch sapa coi khu du lịch có tiềm miền bắc để phục vụ nhu cầu tránh nóng khách hàng Theo thồng kê năm khu du lịch sapa đón 1tr lượt khách du lịch nước nhiều khu du lịch sinh thái để tránh nóng khác Lai Châu, Hòa Bình… Ở khu du lịch có nhiều loại hình giải trí nhằm thu hút khách hàng ví dụ cáp treo loại hình giúp nâng cao chất lượng khu du lịch đồng thời tạo đến cho khu vực cao nguyên đá Đồng Văn thách thức việc cải cách đổi để đáp ứng nhu cầu sử dụng khách hàng III, NHỮNG THÁCH THỨC VÀ GIẢI PHÁP VÀ CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 1, Những thách thức ngành du lịch địa bàn tỉnh nói chung Khơng thể phủ nhận, tăng trưởng du lịch đóng góp to lớn vào tăng trưởng kinh tế-xã hội thu nhập, việc làm, cải thiện đời sống, đảm bảo an sinh xã hội, góp phần xóa đói giảm nghèo Nhưng bên cạnh tác động tích cực đó, tăng trưởng du lịch Việt Nam có tác động tiêu cực, hệ lụy kinh tế, xã hội, môi trường xem thách thức không đơn giản phát triển bền vững Trước yêu cầu đặt ngành Du lịch cần chuyển hướng tăng trưởng theo quan điểm mục tiêu Chiến lược Quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Hà Giang đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 bối cảnh diễn biến khó lường suy thối kinh tế, tình hình an ninh, cạnh tranh biến đổi khí hậu tồn cầu mang đến thách thức đe dọa phát triển bền vững du lịch Việt Nam Có thể nhận diện thách thức q trình tăng trưởng thời gian tới là: 1.1 Sự tăng trưởng khách du lịch nói chung, đặc biệt xu hướng du lịch đại trà dẫn tới phát triển mức, phát triển nóng số nơi phát triển không đồng địa phương tạo cân đối cục Đây thách thức quản lý, quy hoạch để kiểm sốt dòng khách đến với mức tăng trưởng phù hợp với sức chứa bền vững điểm đến 1.2 Gia tăng sức ép lên môi trường du lịch tăng trưởng: Ô nhiễm, tải thiếu quản lý khai thác mức, bừa bãi tài nguyên du lịch tự nhiên văn hóa; thách thức bao trùm quản lý bền vững tài nguyên du lịch Tài ngun du lịch có nguy suy thối nhanh trước khai thác tự phát (không theo quy hoạch), phát triển nóng, thiếu trách nhiệm trách 10 nhiệm không rõ ràng không lường trước tác động, hệ lụy tiêu cực giai đoạn trước để lại Do tầm nhìn ngắn hạn hạn chế nhận thức nguồn lực dẫn tới số tài nguyên du lịch bị tàn phá, sử dụng sai mục đích tác động tiêu cực, đe dọa phát triển du lịch bền vững Các điểm hấp dẫn du lịch cảnh báo trước nguy thoái trào quay lưng du khách điểm đến thảm họa 1.3 Thách thức việc giải bất cơng phân chia lợi ích kinh tế tăng trưởng du lịch mang lại: xung đột lợi ích ngành (ví dụ du lịch với khai khoáng, thủy điện), địa phương, nhóm đối tượng, dẫn tới tác động tiêu cực nhiều mặt Đặc biệt nhóm yếu thế, vùng sâu, vùng xa, dân tộc thiểu số thường bị thua thiệt Hệ lụy dẫn tới phản ứng tiêu cực dân cư địa phương, tranh giành tìm kiếm lợi ích giá biểu thực tế tình trạng chèo kéo, ép giá, đeo bám, lừa đảo, cạnh tranh không lành mạnh làm phương hại đến hình ảnh điểm đến 1.4 Thách thức xung đột văn hóa; tiếp thu văn hóa lai căng, kiểm soát thay đổi lối sống, tệ nạn xã hội Những nơi có “đề kháng“ hay yếu lực thích ứng với tác động bên ngồi (thường vùng nơng thơn, vùng miền núi, vùng biển có điều kiện kinh tế-xã hội chưa phát triển) du lịch tăng trưởng đời sống văn hóa xã hội bị biến dạng, méo mó, nhanh chóng giá trị truyền thống, sắc văn hóa vốn có Thách thức việc bảo tồn phát huy giá trị văn hóa dân tộc mối quan hệ với phát triển kinh tế xã hội, có du lịch, trình độ quản lý, nguồn lực, kiến thức, kinh nghiệm nhiều hạn chế 1.5 Du lịch Hà Giang tiếp tục tăng trưởng lên tầm cao đặt thách thức việc đáp ứng nhu cầu ngày cao làm hài lòng du khách giá trị có chất lượng cao; thách thức quản lý vận hành hiệu hệ thống hạ tầng sở dịch vụ du lịch; Thách thức nguồn nhân lực chuyên nghiệp với yêu cầu lực hội nhập, kỹ quản lý, điều hành để tham gia vào chuỗi giá trị toàn cầu Sự thiếu hụt lao động nghề chất lượng cao trở thành thách thức cạnh tranh phát triển bền vững Những thách 11 thức quản lý điểm đến, quản lý phát triển sản phẩm du lịch, quản trị thương hiệu, cạnh tranh thị trường đòi hỏi trình độ quản trị chuyên nghiệp để tối đa hóa tác động tích cực giảm thiểu tác động tiêu cực tăng trưởng du lịch mang lại 1.6 Những thách thức ứng phó với vấn đề có tính toàn cầu hội nhập, cạnh tranh quốc tế, khủng khoảng, biến đổi khí hậu mối quan tâm lớn ngành Du lịch 2, Định hướng phát triển du lịch Trong thời gian tới, Du lịch Hà Giang cần tập trung vào sách du lịch có trách nhiệm với trọng tâm sau đây: - Tập trung nguồn lực để thực quan điểm, mục tiêu định hướng phát triển, quy hoạch vùng, quy hoạch khu, điểm du lịch quốc gia chương trình, dự án ưu tiên xác định Chiến lược quy hoạch tổng thể phát triển du lịch Hà Giang đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 với nội dung hành động có trách nhiệm kinh tế, xã hội môi trường; - Triển khai thực nội dung trọng tâm thực Nghị Quyết Chính Phủ số giải pháp đẩy mạnh phát triển du lịch giai đoạn 20132020, gồm nhóm nhiệm vụ: + Tiếp tục tăng cường nhận thức vị trí, vai trò du lịch ngành kinh tế hệ thống ngành kinh tế quốc dân; nghiên cứu sửa đổi, bổ sung Luật Du lịch tăng cường lực quản lý Ngành phù hợp yêu cầu xu hướng thời đại + Tăng cường hỗ trợ đầu tư phát triển du lịch thơng qua thực Chương trình hỗ trợ đầu tư phát triển hạ tầng du lịch, Chương trình Hành động quốc gia Du lịch Chương trình Xúc tiến du lịch quốc gia; tập trung nguồn lực đầu tư vào khu du lịch quốc gia; ứng phó với biến đổi khí hậu; + Tăng cường đổi mới, bổ sung sách tạo nguồn lực điều kiện thuận lợi đẩy mạnh phát triển du lịch: Các sách tạo thuận lợi cho khách du lịch, sách thị thực, sách thuế sử dụng đất, hình thành quỹ hỗ trợ phát triển du lịch, giá điện, nước 12 + Các giải pháp đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực du lịch; + Thực kiểm sốt mơi trường du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch theo Chỉ thị số 18/CT-TTg ngày 04/9/2013 Thủ tướng Chính phủ tăng cường công tác quản lý môi trường du lịch, đảm bảo an ninh, an toàn cho khách du lịch 3, CHIẾN LƯỢC PHÁT TRIỂN 3.1 Quan điểm phát triển sản phẩm Tầm nhìn Chiến lược: Phát triển hệ thống sản phẩm du lịch Hà Giang có giá trị gia tăng cao, đảm bảo tính bền vững tính cạnh tranh cao - Phát huy tối đa lợi tiềm tự nhiên văn hóa; hài hòa xây dựng, phát triển sản phẩm du lịch Phát huy tính trải nghiệm, đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường khách du lịch loại hình sản phẩm; gia tăng tính hấp dẫn tính bền vững sản phẩm du lịch - Phát triển sản phẩm theo lộ trình, có tính ưu tiên; đầu tư có trọng tâm trọng điểm; phát huy tính đặc trưng vùng du lịch, xác định khu du lịch quốc gia địa bàn trọng điểm phát triển sản phẩm du lịch; ưu tiên phát triển loại hình du lịch có giá trị gia tăng cao Chú trọng đầu tư điều kiện phát triển sản phẩm du lịch - Phát triển sản phẩm du lịch đảm bảo tính cạnh tranh quốc tế khu vực Sản phẩm du lịch yếu tố cốt lõi xây dựng thương hiệu du lịch quốc gia, thương hiệu du lịch vùng địa phương - Đẩy mạnh phát triển sản phẩm mang tính đẳng cấp, thu hút thị trường ngách với khả chi tiêu cao Các định hướng phát triển chủ yếu 2.1 Định hướng chung - Phát triển hệ thống sản phẩm du lịch chất lượng, đặc sắc, đa dạng đồng bộ, có giá trị gia tăng cao, đảm bảo đáp ứng nhu cầu, thị hiếu thị trường khách du lịch nội địa quốc tế; phát triển sản phẩm du lịch “xanh”, tôn trọng yếu tố tự nhiên văn hóa địa phương - Quy hoạch, đầu tư phát triển sản phẩm du lịch dựa mạnh 13 trội hấp dẫn tài nguyên du lịch; tập trung ưu tiên phát triển sản phẩm du lịch biển, đảo, du lịch văn hóa du lịch sinh thái; bước hình thành hệ thống khu, điểm du lịch quốc gia; khu, điểm du lịch vùng địa phương đô thị du lịch - Phát huy mạnh tăng cường liên kết vùng, miền, địa phương hướng tới hình thành sản phẩm du lịch đặc trưng theo vùng du lịch 2.2 Định hướng cụ thể a) Phát triển dòng sản phẩm du lịch - Ưu tiên phát triển dòng sản phẩm du lịch + Phát triển mạnh hệ thống sản phẩm du lịch biển, đảo cạnh tranh khu vực nghỉ dưỡng biển, tham quan thắng cảnh biển, du lịch tàu biển Xây dựng khu du lịch biển có quy mơ, tầm cỡ, chất lượng cao, khu giải trí cao cấp; bổ sung sản phẩm du lịch thể thao biển sinh thái biển + Phát triển sản phẩm du lịch văn hoá gắn với di sản, lễ hội, tham quan tìm hiểu văn hố, lối sống địa phương; phát triển du lịch làng nghề du lịch cộng đồng kết hợp nghỉ nhà dân + Đẩy mạnh phát triển sản phẩm sinh thái, trọng khám phá đa dạng sinh học, hang động, du lịch núi, du lịch sinh thái nông nghiệp, nông thôn + Phát triển du lịch đô thị, trọng khai thác giá trị văn hóa truyền thống, lối sống, sinh hoạt đô thị, kinh tế - xã hội đô thị; phát triển sản phẩm du lịch thân thiện với mơi trường - Phát triển loại hình du lịch mới: du lịch MICE, du lịch giáo dục, du lịch du thuyền, caravan, du lịch dưỡng bệnh, du lịch làm đẹp, du lịch vui chơi giải trí Khai thác, phát triển mạnh giá trị văn hóa ẩm thực đặc sắc Việt Nam, giá trị văn hóa nghệ thuật tạo sản phẩm du lịch hấp dẫn du khách - Liên kết tạo sản phẩm du lịch vùng, liên kết theo loại hình chuyên đề; liên kết khu vực gắn với hành lang kinh tế; liên kết du lịch với ngành hàng không, đường sắt, tàu biển để tạo sản phẩm đa dạng b) Phát triển sản phẩm du lịch đặc thù, đặc trưng phù hợp với 14 dòng sản phẩm ưu tiên theo vùng - Phát triển sản phẩm du lịch đặc trưng vùng du lịch + Vùng Trung du miền núi Bắc Bộ gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng du lịch sinh thái núi tìm hiểu văn hóa dân tộc thiểu số + Vùng Đồng sông Hồng duyên hải Đông Bắc gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng di sản thiên nhiên giới văn minh sông Hồng + Vùng Bắc Trung Bộ gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng di sản thiên nhiên di sản văn hóa giới; di tích lịch sử cách mạng Việt Nam + Vùng Duyên hải Nam Trung Bộ gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng nghỉ dưỡng biển, đảo + Vùng Tây Nguyên gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng sinh thái cao nguyên đất đỏ văn hóa dân tộc thiểu số + Vùng Đông Nam Bộ gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng du lịch đô thị, du lịch MICE lịch sử cách mạng Việt Nam + Vùng Đồng sông Cửu Long gắn với sản phẩm du lịch đặc trưng sinh thái sông nước, miệt vườn - Phát triển hệ thống sản phẩm du lịch vùng gồm sản phẩm du lịch đặc thù, sản phẩm du lịch sản phẩm du lịch bổ trợ 3.2.3 Lộ trình phát triển sản phẩm du lịch: + Định vị sản phẩm du lịch MICE Thúc đẩy phát triển hoạt động đa dạng dòng sản phẩm du lịch thị Xây dựng kế hoạch dài hạn phát triển khu vui chơi giải trí, hoạt động trình diễn nghệ thuật quy mơ lớn + Định vị tồn hệ thống dòng sản phẩm du lịch biển đảo với sản phẩm du lịch nghỉ dưỡng biển, thưởng ngoạn thắng cảnh biển, vui chơi giải trí biển, sinh thái biển + Từng bước hình thành hệ thống khu du lịch với dịch vụ cao cấp với tổ hợp giải trí, khu nghỉ dưỡng biển cao cấp nhiều tiện nghi, khu vui chơi giải trí tổng hợp + Xây dựng tổ chức hoạt động trình diễn nghệ thuật quy mô lớn 15 + Đẩy mạnh phát triển để định vị rõ dòng sản phẩm du lịch sinh thái núi cao, du lịch sinh thái hang động, du lịch mạo hiểm chinh phục thiên nhiên + Định vị hình ảnh sản phẩm du lịch tìm hiểu văn hóa lối sống, tìm hiểu di sản, lễ hội, làng nghề, du lịch cộng đồng + Hoàn thiện phát triển định vị toàn hệ thống sản phẩm du lịch sinh thái: núi cao, nông nghiệp sản phẩm du lịch thể thao mạo hiểm, chinh phục thiên nhiên + Hoàn thiện phát triển định vị toàn hệ thống sản phẩm du lịch văn hóa gắn với tìm hiểu văn hóa lối sống, tìm hiểu di sản, cộng đồng, làng nghề, lễ hội + Hoàn thiện phát triển định vị toàn hệ thống sản phẩm du lịch MICE, du lịch đô thị gắn với hoạt động giải trí, trình diễn nghệ thuật truyền thống đương đại 2.4 Định hướng thu hút phát triển thị trường Thu hút phát triển thị trường phù hợp với định hướng phát triển sản phẩm sau: - Các thị trường khách: + Thị trường khách quốc tế: Tập trung thu hút thị trường khách Đông Bắc Á, Châu Âu (gồm Tây Âu, Bắc Âu Đông Âu), Châu Mỹ, Châu Úc, Đông Nam Á + Thị trường khách nội địa: Tập trung đẩy mạnh thị trường từ đô thị lớn đầu mối phân phối khách Hà Nội, Tp Hồ Chí Minh; thúc đẩy thị trường nội vùng liên vùng - Phân khúc thị trường mục tiêu: Thu hút phân khúc thị trường khách có khả chi trả cao; thị trường có nhu cầu nghỉ dưỡng, tìm hiểu, trải nghiệm dài ngày 3.3 Các nhóm giải pháp phát triển sản phẩm 3.3.1 Giải pháp đầu tư nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch - Tập trung thu hút đầu tư phát triển khu du lịch quốc gia, hình 16 thành nên hạt nhân phát triển sản phẩm du lịch; - Tăng cường đầu tư sở vật chất kỹ thuật, tiện nghi phục vụ khách du lịch; - Đầu tư phát triển sản phẩm quà lưu niệm du lịch, mặt hàng truyền thống địa phương; - Đầu tư cho công tác bảo tồn, tôn tạo giá trị tài nguyên du lịch, môi trường du lịch; - Đầu tư phát triển đồng yếu tố dịch vụ khác; - Phát triển sản phẩm hợp tác quốc tế chuỗi sản phẩm mạnh tạo động lực thúc đẩy phát triển sản phẩm du lịch; - Liên kết phát triển sản phẩm du lịch mang tính hệ thống với chất lượng 3.3.2 Giải pháp chế, sách - Xây dựng ban hành chế liên kết ngành Du lịch ngành liên quan phát triển sản phẩm du lịch Việt Nam; - Xây dựng chế liên kết, hợp tác hiệu Trung ương địa phương, vùng; địa phương nhóm địa phương vùng xây dựng, khai thác, quản lý phát triển sản phẩm; - Ban hành sách khuyến khích doanh nghiệp du lịch xây dựng bán sản phẩm 3.3.3 Giải pháp đẩy mạnh quản lý chất lượng sản phẩm du lịch - Xây dựng công cụ quản lý chất lượng sản phẩm/dịch vụ du lịch; - Thực quản lý, kiểm soát chất lượng dịch vụ du lịch 3.3.4 Giải pháp nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch - Đầu tư cho công tác đào tạo nguồn nhân lực du lịch; - Chuẩn hóa nguồn nhân lực du lịch đáp ứng nhu cầu hội nhập nâng cao tính cạnh tranh cho sản phẩm du lịch; - Nâng cao nhận thức phát triển sản phẩm du lịch cho cộng đồng 3.3.5 Giải pháp đẩy mạnh thu hút thị trường, xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch 17 - Đẩy mạnh thu hút thị trường quốc tế; - Coi trọng thị trường khách du lịch nội địa; - Xúc tiến quảng bá sản phẩm du lịch 18 KẾT LUẬN Dựa vào mơ hình năm lực lượng Micheal Porter, ta có nhìn tổng quan áp lực cạnh tranh ngành kinh doanh du lịch đối vớikhu du lịch cao nguyên đá Đồng Văn Có hội lượng khách hàng khổng lồ chưa khai thác hết; ngành du lịch ngành có nhiều hội phát triển, thu hút nhiều đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn, nên tạo động lực cho cao nguyên đá Đồng Văn phải không ngừng đổi cải , từ khu du lịch ngày phát triển hơn; có thách thức không nhỏ đối thủ cạnh tranh SaPa…, không ngừng đổi nhằm cạnh tranh chiếm lĩnh thị trường nhà hoạch điịnh cần tránh rủi ro thách thức đem lại Có thể nhận thấy vai trò, vị trí quan trọng Khu du lịch Cao nguyên đá Đồng Văn Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam vùng TDMN Bắc Bộ đến năm 2020, tầm nhìn đến năm 2030 phát triển kinh tế - xã hội, phát triển du lịch tỉnh Hà Giang công tác bảo tồn, phát huy giá trị di sản công viên ĐCTC Việc Khu du lịch Cao nguyên đá Đồng Văn định hướng Khu du lịch quốc gia Chiến lược phát triển du lịch Việt Nam sở quan trọng cho công tác lập quy hoạch, quản lý tài nguyên cho phát triển du lịch Quy hoạch Tổng thể phát triển du lịch khu Cao nguyên đá Đồng Văn với vai trò Khu du lịch quốc gia móng cho cơng quy hoạch đầu tư xây dựng Khu du lịch đạt mục tiêu đề việc làm thiết thực nhiệm vụ quan trọng ngành Văn hóa, Thể thao Du lịch Chính quyền địa phương tỉnh Hà Giang Vì vậy, cơng tác quy hoạch Khu du lịch cần thực cách nghiêm túc, / 19 ... Ca Do đó, CVĐC có hệ động thực vật phong phú, bao gồm 28 9 loài thực vật bậc cao, thuộc 83 họ; Hệ động vật núi đá vơi với 171 lồi 73 họ 24 Có 27 lồi gồm 17 lồi thú, lồi chim lồi bò sát động vật... Văn Phạm thi ngiên cứu Tại cao nguyên đá đồng văn, giai đoạn 20 14 – 20 17 Hướng tiếp cận Sử dụng mơ hình lực lượng M.Porter để phân tích 2, Giới thiệu chung cao nguyên đá Đồng Văn Hà Giang Từ TP... tài khơng gây q nhiều trở ngại cho phát triển khu du lịch 2, Áp lực cạnh tranh từ khách hàng Hiện nay, nuwosc ta nói chung miền bắc nói riêng có nhiều khu du lịch tiếng kể đến khu du lịch Sa