Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU 1 1.Lý do chọn đề tài 1 2.Đối tượng,mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 1 3.Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sữ dụng 1 4.Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 2 5. Cấu trúc đề tài 2 CHƯƠNG 1,KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN SAM SUNG 3 1.1 Lịch sữ hình thành và phát triển 3 1.2 Cơ cấu tổ chức của tập đoàn 8 1.3 Chức năng nhiệm vụ của công ty 9 CHƯƠNG 2 : VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 20 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ 20 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 20 2.3 Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp 20 2.3.1 Tuyển dụng nhân sự 21 2.3.1.2 Khái niện tuyển dụng nhân sự 21 2.3.1.2 Mục tiêu của tuyển dụng nhân sự 24 2.3.1.3 Phương pháp tuyển dụng 24 2.3.2 Đào tạo và phát triển nhân sự 26 2.3.3 Bố trí ,sữ dụng nhân sự 29 2.3.4 Đãi ngộ nhân sự 29 2.3.5 Kiểm tra đánh giá nhân sự 32 CHƯƠNG 3 GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 33 3.1 Nhận xét,đánh giá 33 3.2 Các giải pháp nâng cao vai trò cảu nhà quản trị văn phòng trong công tác hoạch định nhân sự 34 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 34 3.2.2 Đối với các ưng cử viên 35 KẾT LUẬN 37 MỤC LỤC THAM KHẢO 1 TÀI LIỆU THAM KHẢO 3
LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề tài q trình thu thập, tổng hợp thơng tin tơi nhận giúp đỡ từ anh, chị, cô, chú, bác Công ty SamSung Việt Nam Nhân đây, cho phép tơi bày tỏ lịng biết ơn chân thành với thầy cô Đặc biệt, giảng viên, Ths Nguyễn Hữu Danh hướng dẫn tận tình suốt trình thực đề tài Trong trình nghiên cứu tơi gặp nhiều khó khăn, mặt khác trình độ nghiên cứu cịn nhiều hạn chế nguyên nhân khác nên dù cố gắng song đề tài cịn tơi khơng tránh khỏi thiếu sót Vì thế, tơi mong nhận dược góp ý thầy cô bạn đọc Tôi xin chân thành cảm ơn LỜI CAM ĐOAN Tôi thực công trình nghiên cứu với đề tài: “Khảo sát,đánh giá vai trị Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân lực Công ty SamSung Việt Nam” Tơi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu thời gian qua Tôi xin chịu hồn tồn trách nhiệm tính trung thực cơng trình nghiên cứu Hà Nội, ngày 08 tháng 12 năm 2016 MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Đối tượng,mục đích nhiệm vụ nghiên cứu 3.Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sữ dụng 4.Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG 1,KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN SAM SUNG .3 1.1 Lịch sữ hình thành phát triển 1.2 Cơ cấu tổ chức tập đoàn 1.3 Chức nhiệm vụ công ty CHƯƠNG : VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 20 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm 20 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu .20 2.3 Tổ chức xây dựng thực giải pháp 20 2.3.1 Tuyển dụng nhân .21 2.3.1.2 Khái niện tuyển dụng nhân 21 2.3.1.2 Mục tiêu tuyển dụng nhân .24 2.3.1.3 Phương pháp tuyển dụng 24 2.3.2 Đào tạo phát triển nhân 26 2.3.3 Bố trí ,sữ dụng nhân 29 2.3.4 Đãi ngộ nhân 29 2.3.5 Kiểm tra đánh giá nhân 32 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 33 3.1 Nhận xét,đánh giá 33 3.2 Các giải pháp nâng cao vai trò cảu nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân 34 3.2.1 Đối với doanh nghiệp 34 3.2.2 Đối với ưng cử viên .35 KẾT LUẬN 37 MỤC LỤC THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO .3 MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài Trong hoạt động quản trị nguồn lực tuyển dụng lao động khâu quan trọng.Hoạt động tuyển dụng lao động thu hút nhiều đối tượng,ngồi người lao động cịn có cấp,các ngành tổ chức khác.Sự thành công hay thất bại tổ chức định chất lượng lao động,chính mà tổ chức dù sở vật chất ,trang thiết bị đầy đủ,hiện đại,nguồn tài dồi mà chất lượng lao động hoạt động sản xuất kinh doanh không hiệu Thị trường lao động diễn hêt sức sôi phực tâp thể cung cầu lao động,người lao động có nhu cầu tìm kiếm việc làm nhiều hơn,phù hợp hơn,người sữ dụng lao động có nhu cầu tìm nhân viên có lực,trình độ đáp ứng nhu cầu cơng việc,bên cạnh cịn có tác động vào biến động lao động đơn vị,tổ chức trung gian khác Con người nguồn lực quan trọng tổ chức nào.Sự thành công doanh nghiệp lớn hay nhỏ,phụ thuộc chủ yếu vào lực hiệu suất làm việc người lao động.Vì trình tuyển dụng lao động qun trọng để có đội ngũ lao động tốt doanh nghiệp cần thiết nhân tố định tồn phát triển lâu dài doanh nghiệp Nhận thấy cần thiết vấn đề lựa chọn đề tài nghiên cứu “Khảo sát,đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân lực Công ty SamSung Việt Nam” 2.Đối tượng,mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu phân tích cơng tác tuyển dụng lao động doanh nghiệp.Từ đưa thuận lợi khó khăn cơng tác tuyển dụng nhân - Trên sở đưa hệ thống giải pháp nâng cao chất lượng tuyển dụng 3.Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sữ dụng -Thu thập số liệu Thu thập thơng tin báo ,tạp chí,thơng tin tuyển dụng doanh nghiệp - Phương pháp phân tích số liệu Tổng hợp số liệu thống kê,sau phân tích đưa kết 4.Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài - Có ý nghĩa quan trọng trọng việc nghiên cứu khoa học ý nghĩa thực tiễn xã hội Cấu trúc đề tài Cấu trúc đề tài gồm chương: Chương 1: KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐỒN SAM SUNG CHƯƠNG : VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CHƯƠNG 1,KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN SAM SUNG 1.1 Lịch sữ hình thành phát triển Lịch sử hình thành tập đồn Samsung Tập đồn Samsung tập đoàn sản xuất, kinh doanh lớn giới Tập đoàn Samsung (tiếng Hàn: 삼삼; Hanja: 삼삼; âm Hán Việt: Tam Tinh; phiên âm tiếng Việt: Xam Xâng, nghĩa ngơi sao), tập đồn đa quốc gia Hàn Quốc có tổng hành dinh đặt Samsung Town, Seoul Tập đồn có nhiều cơng ty con, hầu hết hoạt động thương hiệu Samsung, tập đoàn thương mại (chaebol) lớn Hàn Quốc Samsung sáng lập Lee Byung-chul năm 1938, khởi đầu công ty buôn bán nhỏ thập kỉ sau, tập đồn Samsung đa dạng hóa ngành nghề bao bồm chế biến thực phẩm, dệt may, bảo hiểm, chứng khoánvà bán lẻ Samsung tham gia vào lĩnh vực công nghiệp điện tử vào cuối thập kỉ 60, xây dựng cơng nghiệp đóng tàu vào thập kỉ 70 Sau Lee năm 1987, Samsung tách thành tập đoàn - tập đoàn Samsung, Shinsegae, CJ, Hansol Từ thập kỉ 90, Samsung mở rộng hoạt động quy mơ tồn cầu, tập trung vào lĩnh vực điện tử, điện thoại di động chất bán dẫn, đóng góp chủ yếu vào doanh thu tập đoàn Những chi nhánh quan trọng Samsung bao gồm Samsung Electronics (công ty điện tử lớn giới theo doanh thu, lớn thứ giới theo giá trị thị trường năm 2012), Samsung Heavy Industries (cơng ty đóng tàu lớn thứ giới theo doanh thu năm 2010), Samsung Engineering Samsung C&T (lần lượt công ty xây dựng lớn thứ 13 36 giới) Những chi nhánh ý khác bao gồm Samsung Life Insurance (công ty bảo hiểm lớn thứ 14 giới), Samsung Everland (quản lý Everland Resort, công viên chủ đề lâu đời Hàn Quốc), Samsung Techwin (công ty không gian vũ trụ, thiết bị giám sát, bảo vệ) Cheil Worldwide (công ty quảng cáo lớn thứ 16 giới theo doanh thu năm 2011) Samsung có tầm ảnh hưởng lớn phát triển kinh tế, trị, truyền thơng, văn hóa Hàn Quốc, động lực thúc đẩy đằng sau "Kì tích sơng Hàn" Đóng góp 1/5 tổng kim ngạch xuất Hàn Quốc Doanh thu chiếm 17% tổng sản phẩm quốc nội (GDP) $1,082 tỉ đô la Mỹ Hàn Quốc Các giai đoạn phát triển tập đoàn Samung Giai đoạn phát triển tập đoàn Samsung từ năm 1938 - 1970: Năm 1938, Lee Byung-chull (1910-1987), người xuất thân gia đình địa chủ vùng Uiryeong, chuyển tới gần thành phố Daegu sáng lập Samsung Sanghoe (삼삼삼삼, 삼삼삼삼) Một công ty buôn bán nhỏ với 40 công nhân nằm Su-dong (bây Ingyo-dong) Bn bán mặt hàng tạp hóa mì sợi cơng ty sản xuất Cơng ty làm ăn phát đạt, nên Lee chuyển văn phịng cơng ty tới Seoul năm 1947 Khi chiến tranh Triều Tiên nổ ra, Lee buộc phải rời Seoul sau mở nhà máy tinh chế đường Busan tên Cheil Jedang Khi chiến tranh kết thúc năm 1954, Lee sáng lập Cheil Mojik xây dựng nhà máy Chimsan-dong, Daegu Đó nhà máy len sợi lớn nước công ty tiến thêm bước để trở thành công ty lớn Samsung đa dạng hóa nhiều lĩnh vực Lee giúp Samsung trở thành công ty đầu nhiều lĩnh vực bảo hiểm, chứng khoán, bán lẻ Tổng thống Park Chung Hee nhấn mạnh tầm đặc biệt quan trọng cơng nghiệp hóa, tập trung chiến lược phát triển kinh tế xoay quanh tập đoàn lớn, bảo hộ cạnh tranh hỗ trợ tài Năm 1947, Cho Hong-jai (người sáng lập tập đoàn Hyosung), hợp tác với Samsung thành lập công ty Samsung Mulsan Gongsa ( 삼삼삼삼삼삼), hay cịn gọi Cơng Ty Giao Dịch Samsung (Samsung Trading Corporation) Công ty phát triển trở thành công ty Samsung C&T ngày Giai đoạn phát triển tập đoàn Samsung từ năm 1970 - 1990: Năm 1980, Samsung mua lại công ty Hanguk Jeonja Tongsin tham gia vào lĩnh vực công nghiệp phần cứng viễn thông Sản phẩm chuyển mạch Đó tảng cho hệ thống nhà máy điện thoại bàn fax Samsung, sau nhà máy điện thoại di động Samsung, nơi sản xuất 800 triệu sản phẩm điện thoại di động thời điểm Công ty sát nhập công ty điện tử, trở thành Công Ty Điện Tử Samsung (Samsung Electronics Co., Ltd) năm 1980 Vào năm 80, Công Ty Điện Tử Samsung đầu tư mạnh mẽ vào nghiên cứu phát triển Đây chìa khóa then chốt đưa Samsung trở thành cơng ty hàng đầu lĩnh vực công nghiệp điện tử giới Năm 1982,Samsung xây dựng nhà máy lắp giáp TV Bồ Đào Nha; năm 1984, nhà máy New York; năm 1985, nhà máy Tokyo; năm 1987, trụ sở Anh; trụ sở Austin, Texas năm 1996 Đến năm 2012, Samsung đầu tư $13 tỉ đô la Mỹ vào trụ sở Austin, hoạt động tên gọi Samsung Austin Semiconductor LLC Đầu tư vào Austin Samsung trở thành dự án đầu tư nước lớn bang Texas dự án đầu tư nước lớn nước Mỹ Giai đoạn phát triển tập đoàn Samsung từ năm 1990 - 2000: Samsung bắt đầu trở thành tập đoàn quốc tế vào thập kỉ 90 Chi nhánh Công Ty Xây Dựng Samsung (Samsung's construction) nhà thầu xây dựng tháp đôi Petronas Malaysia, Taipei 101 Đài Loan, Burj Khalifa Các Tiểu vương quốc Ả Rập Thống Năm 1993, Lee Kun-hee bán 10 cơng ty tập đồn, cắt giảm nhân sự, sát nhập lĩnh vực hoạt động khác để tập trung vào lĩnh vực chính: điện tử, xây dựng hóa chất Năm 1996, tập đồn Samsung mua lại đại học Sungkyunkwan Samsung trở thành nhà sản xuất vi mạch nhớ lớn giới vào năm 1992, nhà sản xuất vi mạch lớn thứ giới sau Intel Năm 1995, Samsung sản xuất hình tinh thể lỏng (LCD) 10 năm sau, Samsung phát triển thành nhà sản xuất hình hình tinh thể lỏng lớn giới Sony khơng đầu tư vào dạng hình lớn TFT-LCDs, hợp tác với Samsung thành lập công ty S-LCD để cung cấp hình LCD cho tập đồn S-LCD nắm giữ Samsung (50% + cổ phiếu) Sony (50% - cổ phiếu), trụ sở nhà máy nằm Tangjung, Hàn Quốc Ngày 26/12/2011, Samsung thông báo tập đoàn mua lại cổ phần Sony S-LCD So sánh với tập đoàn lớn khác Hàn Quốc, Samsung sống sót qua khủng hoảng tài châu Á 1997mà khơng bị ảnh hưởng Tuy nhiên Samsung phải chấp nhận bán lỗ mảng xe (Samsung Motor) choRenault Năm 2010, Renault nắm giữ 80.1% Samsung nắm giữ 19.9% công ty Renault Samsung Samsung tham gia sản xuất máy bay vào thập kỉ 80, 90 Công ty thành lập vào năm 1999 tên gọi Korea Aerospace Industries (KAI) Đây kết hợp tác công ty chuyên không gian Samsung, Daewoo Heavy Industries, Hyundai Space Aircraft Company Samsung tham gia sản xuất cộng máy bay, gas tua-bin Giai đoạn phát triển tập đoàn Samsung từ năm 2000 - 2014: Biển quảng cáo bật Samsung Quảng Trường Thời Đại, New York Năm 2000, Samsung mở phịng thí nghiệm lập trình máy tính Warszawa, Ba Lan Khởi đầu cơng nghệ giải mã tín hiệu truyền hình, sau TV kĩ thuật số điện thoại thông minh Đến năm 2011, trụ sở Samsung Warsaw trung tâm nghiên cứu phát triển quan trọng Châu Âu, tuyển dụng khoảng 400 nhân viên hàng năm Năm 2001, Samsung Techwin trở thành nhà cung cấp mô-đun buồng đốt cho Rolls-Royce Trent 900, sử dụng cho máy bay lớn giới Airbus A380 Samsung Techwin cổ đơng chương trình động GEnx Boeing 787 Dreamliner Dựa tinh thần chủ đạo - xem người tài sản quan trọng nhất, “môi trường làm việc tuyệt vời” Samsung Vina việc đảm bảo sở vật chất hoàn thiện, chế độ phúc lợi, đãi ngộ nhân tài tiêu chuẩn bắt buộc tạo hội cơng để nhân viên phát triển tồn diện “Chúng tơi thúc đẩy tinh thần làm việc thông minh (work smart) đề cao văn hóa minh bạch, khuyến khích trao đổi thơng tin chia sẻ thẳng thắn nhân viên cấp quản lý để tất người đóng góp ý kiến phát huy khả sáng tạo cơng việc,” ơng Lee Kyu Jin, Giám đốc Nhà máy cho biết Cân công việc sống Nhân viên Samsung Vina khuyến khích tham gia vào hoạt động văn thể mỹ Năm 1996, Samsung Vina vào hoạt động với chưa đến 200 nhân viên Hiện nay, Công ty phát triển đội ngũ khoảng 800 lao động có trình độ chuyên môn, kinh nghiệm tay nghề kỹ thuật Triết lý thiết kế “cân công nghệ cảm xúc” vốn tạo hệ sản phẩm Samsung thành công vang dội áp dụng để xây dựng “mơi trường làm việc tuyệt vời” Vì vậy, nhiều hoạt động xây dựng văn hóa doanh nghiệp triển khai để mang đến “cảm xúc” tạo cân cho nhân viên Ở Samsung Vina, ngồi chương trình teambuilding, nhân viên cịn khuyến khích tạo nhiều hội tham gia vào hoạt động văn hóa, thể thao, gặp mặt Cơng ty tổ chức Giải bóng đá thường niên SAVINA Cup, thi karaoke SAVINA Idol, tiệc mừng sinh nhật hay buổi gala dinner nhân 27 dịp Quốc tế thiếu nhi, Tết Trung Thu, Giáng Sinh… dành riêng cho nhân viên gia đình họ từ lâu trở thành điểm hẹn thú vị để người gặp gỡ, chia sẻ tạo gắn kết với Khuyến khích tinh thần tình nguyện cộng đồng Nhân viên Samsung Vina giúp người dân xây lại nhà Trà Vinh – tháng 7/2011 Tinh thần tình nguyện cộng đồng nhân viên nét văn hóa tiêu biểu “mơi trường làm việc tuyệt vời” Samsung Vina Bà Phạm Thị Hồng Yến cho biết hoạt động đóng góp cộng đồng nhân viên khởi xướng lần vào năm 2005 trụ sở Samsung Hàn Quốc, theo nhân viên khuyến khích tình nguyện đóng góp phần tiền lương tham gia trực tiếp vào hoạt động xã hội để chia sẻ với cộng đồng nơi Samsung có mặt Chương trình hưởng ứng mạnh mẽ trở thành phong trào lan rộng nhân viên Samsung toàn cầu từ năm 2007 Tại Việt Nam, hình ảnh nhân viên Samsung Vina xông xáo lặn lội đến vùng quê nghèo khó để giúp người dân xây dựng lại nhà cửa sau trận bão, lũ, tặng quà bánh vui Trung Thu trẻ em nghèo, hay nấu ăn chăm sóc người già neo đơn trở nên đỗi quen thuộc Việc đầu tư thích đáng cho hoạt động xây dựng “Môi trường làm việc tuyệt vời” bước giúp Samsung Vina thực hóa mục tiêu trở thành cơng ty điện tử số đưa Samsung thành thương hiệu điện tử yêu mến 28 nhất; đồng thời góp phần tạo chuẩn mực mơ hình doanh nghiệp Việt Nam 2.3.3 Bố trí ,sữ dụng nhân Bố trí nhân cách xếp người lao động tổ chức cho người việc,nhằm đáp ứng nhu cầu cho tổ chức phát triển cá nhân phù hợp vơi yêu cầu thực tiễn tổ chức Bên cạnh mơ tả cơng việc việc quan trọng: xác định người có trách nhiệm thực cơng việc người đảm bảo nhiệm vụ lớn hoàn thành Một hệ thống mô tả công việc hợp lý, phân chia nhiệm vụ “ người việc” biện pháp quản lý hiệu Một người quản lý xuất sắc người cần đảm bảo nhân viên nhận thức rõ ràng cơng việc giao Nhân viên hiểu rõ vai trị mình, làm việc với suất đạt hiệu cao có ủng hộ hướng dẫn sếp Đây yếu tố quan trọng nâng cao mối quan hệ nhân viên sếp Ngoài cịn có nhiều hình thức bố trí sữ dụng nhân cơng ty như: - Bố trí nhân vào vị trí mà họ ứng tuển theo yêu cầu nguyện vọng người lao động - Thuyên chuyển nhân chuyển người lao động từ vị trí sang vị chí cơng việc khác từ địa dư sang địa du khác ( cấp,cùng quyền han) - Đề bạt người lao động q trình chuyển người lao động từ vị trí thấp lên vị trí cao hơn,có nhiều điều kiện tốt 2.3.4 Đãi ngộ nhân Những dự án đầu tư từ tập đoàn lớn Samsung không mang lại nhiều việc làm mà cịn tạo mơi trường làm việc tốt, với chế độ đãi ngộ thu nhập cao Mới làm nhân viên sản xuất Nhà máy Samsung Thái Nguyên năm, cô gái trẻ sinh năm 1994 Hoàng Thị Thu Duyên chồng - cơng nhân Samsung Thái Ngun - có mức thu nhập mà nhiều bạn trẻ 29 tuổi thầm ao ước Duyên kể tiền lương vợ chồng tháng khoảng 20 triệu đồng Với chi phí cho sống vùng nơng thơn huyện Phổ n, tỉnh Thái Ngun số tiền giúp vợ chồng Duyên lo lắng nhiều “Em thấy hài lịng với sống tại, cơng việc khơng vất vả vợ chồng tích cóp khoản cho sau này” - Duyên nói Hiện có khoảng triệu người làm việc cho cơng ty nước ngồi đầu tư Việt Nam công nhân hưởng môi trường làm việc, với thu nhập cao Duyên chưa phải nhiều Hầu hết môi trường làm việc với mức thu nhập cao chế độ đãi ngộ tốt tìm thấy tập đồn đa quốc gia lớn Intel, Robert Bosch, LG Electronis hay Doosan Heavy Industries Từ vào làm việc Samsung Thái Ngun, cơng nhân địa phương có đời sống vật chất tinh thần thoải mái nhiều Trong số đó, Samsung Electronics coi nơi có môi trường làm việc chế độ đãi ngộ tốt Có lẽ hình ảnh 6.000 cử nhân, kỹ sư xếp hàng chờ đợi tham dự vòng thi kiểm tra lực để vào làm cho Samsung Việt Nam ngày 14-5 vừa qua Hà Nội phần nói lên sức hấp dẫn tập đồn 30 Ông Han Myoung-sup, Tổng Giám đốc Tổ hợp Samsung Việt Nam, nói Samsung, người ln xem yếu tố quan trọng “Chính vậy, dành quan tâm đặc biệt cho chương trình đào tạo, phát triển nguồn nhân lực công ty với mục tiêu nhân viên Samsung khơng giỏi chun mơn mà cịn có kiến thức văn hóa, xã hội rộng lớn” - ơng Han Myoungsup nói Tuy nhiên, chế độ đãi ngộ tốt Samsung không dừng lại thu nhập mà mang lại hội đào tạo cho nhân viên sản xuất, nhờ chương trình liên kết đào tạo Samsung trường cao đẳng Xin vào làm việc Nhà máy Samsung Thái Nguyên sau tốt nghiệp trung học năm 2014, Bùi Công Duẩn quê Thái Nguyên cho biết gia đình em khơng có điều kiện cho em học tiếp lên cao đẳng đại học Nhưng hội đến em làm nhân viên Samsung Hiện Duẩn theo học ngành điện tử Trường CĐ Kinh tế Kỹ thuật Công nghiệp Thái Nguyên Em học Nhà máy Samsung Thái Nguyên thực hành kiến thức học trình làm việc Hiện có gần 400 nhân viên Samsung Thái Nguyên theo học cao đẳng nhà máy, với chuyên ngành tiếng Anh, tiếng Hàn, kế tốn điện tử Cịn tổ hợp Nhà máy Samsung Bắc Ninh, có khoảng 800 nhân viên tham dự chương trình học Để bảo đảm cho môi trường làm việc tốt, đầu tư xây dựng nhà máy Thái Nguyên Bắc Ninh, Samsung xây dựng tòa nhà ký túc xá cho cơng nhân hồn tồn miễn phí Trong bao gồm dịch vụ giải trí phòng tập thể dục, phòng hát karaoke, thư viện phịng xem phim Ngồi ra, cơng nhân làm việc cho nhà máy Samsung tham gia lớp tập thể dục thể thao công ty đứng tổ chức mà không thêm khoản tiền Đó chưa kể đến chế độ ăn uống ngày bảo đảm chất lượng 31 2.3.5 Kiểm tra đánh giá nhân Nên tiến hành đánh giá hiệu công việc nhân viên thường kì, nơi nhân viên sếp thảo luận vấn đề xảy chấm điểm cho hoạt động nhân viên Thêm vào đó, người quản lý nên sáng tạo diễn đàn cho thảo luận công ty giải vấn đề nhân viên Cuối cùng, nhân viên thỏa mãn lương bổng đánh giá thường kì Rõ ràng, họ làm việc tốt cảm thấy hưởng xứng đáng mặt tài Điều cuối đơn giản: trao thưởng xứng đáng cho nhân viên làm việc tốt cống hiến họ Phần thưởng không thiết phải khoản tiền hậu hĩnh Nhân viên cảm động thời gian nghỉ ngơi để xem trận đấu World Cup chẳng hạn, hay tham gia hoạt động ngoại khóa bổ ích, đơn giản bữa trưa phục vụ miễn phí Họ hạnh phúc thấy coi trọng làm việc chăm chỉ, hiệu Và có thưởng phải có phạt, nên phạt cách chắn Nói làm Đi muộn trừ phạt điều đương nhiên Khơng hồn thành cơng việc giảm thu nhập Nếu khơng có phạt anh nhân viên có xu hương mặc kệ cơng việc nhiều 32 CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRỊ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 3.1 Nhận xét,đánh giá Uư điểm Đối vơi tổ chức: -Đáp ứng cầu tổ chức -giúp doanh nghiệp giảm thiểu chi phí thời gian - Giúp cho daonh nghiệp ổn định đội ngũ nhân nâng cao chất lượng nhân lực - Giúp cho doanh nghiệp ngày cảng phát triển có vị cạnh tranh thị trường - Nâng cao khả tự giám sát,giảm thiệu trình giám sát tổ chức - Đáp ứng nguyện vọng người lao động - Giúp người lao động có nhiều hội cơng việc Đối vơi người lao động: - Được đáp ứng nguyện vọng - Nâng cao trình độ,có thêm hội để học hỏi,giao lưu phát triển thân - Nâng cao thu nhập cho người lao động - Cũng cố lòng trung thành đối vơi tổ chức - Tăng suất lao động - Đảm bảo tư tính chuyên nghiệp người lao động Hạn chế - Nếu hoạch định nhân khơng tốt dẫn đến tình trạng dư thưa nhân sự,đội ngũ nhân thiếu chuyên nghiệp ảnh hưởng đến tình hình sản xuất doanh nghiệp - Hiệu làm việc không cao dẫn đến không đáp ứng thù lao cho người lao động… - Tốn thơi gian ,cơng sức ,chi phí… 33 Ngun nhân - Do công tác hoạch định chưa thật tốt dẫn đến hiệu không cao - Do nhu cầu người lao động mức thừa thầy thiếu thợ - Chưa đạt mục tiêu cụ thể 3.2 Các giải pháp nâng cao vai trò cảu nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân Từ phân tích cho thấy vai trị quan trọng nhà quản trị công tác tuyển dụng quan,tổ chức.Một tổ chức thực tốt công tác tuyển dụng nâng cao uy tín vị cạnh tranh,đư tổ chức phát triển ổn định.Hoạch định công tác tuyển dụng nhân tốt đảm bảo cho doanh nghiệp có đội ngủ lao động phù hợp,tạo sức mạnh giúp doanh nghiệp vướt qua khó khăn thử thách q trình hoạt động.Ngược lại cơng tác tuyển dụng không thành công làm cho kết hoạch sản xuất doanh nghiệp gặp khó khăn,đồng thời doanh nghiệp phải chụi tổn thất chi phí sản xuất,làm giảm hiệu công việc chi trả thù lao cho người lao động… Tuy nhiên lúc doanh nghiệp tuyển chọn lao động phù hợp với tính chất u cầu cơng việc ,cơng việc địi hỏi doanh nghiệp mà cụ thể nhà quản trị phải tìm phương pháp tuyển dụng,đúng đắn cụ thể mang tính khách quan.Mặt lao động sôi động,các doanh nghiệp cần tuyển chọn xác ứng viên cho cơng ty mình,doanh nghiệp có nhiều nguồn tuyển chọn mà chủ yếu bên bên ngồi cơng ty,ở mỡi nguồn tuyển dụng lại có ưu,nhược điểm riêng cần khắc phục để trình tuyển dụng nâng cao hơn,chất lương khách quan 3.2.1 Đối với doanh nghiệp Trong điều kiện cạnh tranh gay gắt với phát triển không ngừng khoa học cơng nghệ,địi hỏi cơng ty phải tìm cách trì hoạt động kinh doanh đổ cách tồn diện lĩnh vực.Muốn có mẫu mã đẹp,được khách hàng hướng tới ,sản phẩm ngày có vị thị trường khơng phụ thuộc vào máy móc trang thiết bị mà cịn phụ thuộc vào trình độ đội ngũ lao động.Chính việc xây dựng đội ngũ nhân viên có chất lương điều kiện 34 tiên cho thành bại cơng ty.Chính thế,cơng tác tuyển dụng nhân trở thành mục tiêu phát triển lâu dài quan trọng doanh nghiệp.Để tuyển dụng nhân thành công nhà quản trị cần thực giải pháp sau: Thứ :Cần xây dựng kế hoạch tuyển dụng hàng năm,cả số lượng,chất lượng ngân sách cho công tác tuyển dụng Thứ hai:Giarm thiểu sai lầm trình tuyển dụng,từ tuyển chọn,thu thập thơng tin đến q trình vấn -Tuyển chọn:Để tuyển chọn ứng cử viên ưng ý,nên sữ dụng nhiều cách khác nhau,ví dụ:tiến cử nhân viên có uy tín cơng ty,thơng báo tuyển dụng,thuê công ty chuyên làm dịch vụ tuyển dụng,hợp tác với chuyên viên giỏi -Tiềm kiếm thông tin: sữ dụng nguồn thơng tin tìm kiếm đưa định việc cần thiết -Qúa trình phỏn vấn: Cần đưa câu hỏi để tạo áp lực cho ứng viên,cần có biên vấn,cần xem xét phân tích kỷ lưỡng để tìm úng viên tài năng, để làm sở cho định sau Thứ ba :Vận dụng tốt phương pháp xây dụng bảng mô tả công việc,bảng yêu cầu công viêc,bản thực công việc Sữ dụng phương pháp quan sát,thu thập thông tin cơng việc cần phân tích tên công việc,tên chức danh công việc,các mối qun hệ q trình thực cơng việc 3.2.2 Đối với ưng cử viên Các ứng viên nên chủ động tìm kiếm cơng việc,thay ngồi nhìn chờ thứ xảy ra.Thời gian chìa khóa đới với cơng việc nào,vì làm thứ xảy theo ý muốn.Chủ động chuyên nghiệp bạn có thành cơng Cách thức mà ứng viên tham gia ứng tuyển tuyển dụng nhanh hơn: Thứ nhất;Cung cấp thông tin chi tiết bạn tham khảo 35 -Cung cấp thơng tin mà nhà tuyển dụng yêu cầu -Biết lý vi ứng viên trước bị loại chuẩn bị trước câu hỏi nhà tuyển dụng hỏi bạn buổi vấn - Bạn nên đưa đến người tham khảo đánh giá lực bạn Thứ hai : Tạo cho thái độ tốt - Ln có thái độ tích cực vấn,sẵn sàng lắng nghe chia điều liên quan đến công việc thân,và biết đến cơng ty - Thái độ tích cực ln trì thể đến buổi vấn kết thúc Thứ ba: nghiên cứu thông tin công ty chuẩn bị cho vấn - Những thông tin đầy đủ ,chính xác yếu tố hàng đầu bạn muốn ghi điểm nhà tuyển dụng - Luôn sẳng sàng vấn Thứ tư: Thể nhanh chóng chuyên nghiệp - Bạn cần thể quan tâm đến cơng việc cách: hay gủi thư email chuyên nghiệp đến người vấn bạn - Trong vài ngày tơi gửi email nhắc họ nhớ đến bạn thể nhiệt tình,thái độ tích cực sẳng sàng cho cơng việc 36 KẾT LUẬN Qua q trình phân tích ,nghiên cứu ta khẳng định vấn tuyển dụng nhân có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp.Như cố chủ tịch Lee – người sáng lập công ty SAMSUNG – vào cuối đời có câu nói mang tính chiến lược:”thành cơng nhờ tuyển dụng người công giỏi tôi…”.Tuyển dụng thật hoạt động then chốt quản trị nhân lực tổ chức.Việc sữ dụng người lúc,đúng chỗ giúp cho tổ chức có cấu hợp lý,đội ngũ nhân viên thích hợp với loại cơng việc.Điều làm tốt tiết kiệm nguồn lục khác,tăng khả cạnh tranh,nâng cao uy tín doanh nghiệp ,giúp tăng lơi nhuận,giúp tái sản xuất phát triển.Sự quan tâm mức đến tuyển dụng lao động khắc phục hạn chế cho tổ chức,tạo phát triển bền vũng tương lại tổ chức Nền kinh tế giới bước vào giai đoạn đổi cảu phát triễn.Qúa trình đổi không hạn chế lĩnh vực kỹ thuật mà phát triển mạnh lĩnh vực quản lý.Trong tiến trình tuyển dụng nguồn nhân lực phải thay đổi sáng tạo đẻ kịp đáp ứng sữ dụng “nguồn lực người” 37 MỤC LỤC THAM KHẢO TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.Giáo trình quản trị nhân NXB Kinh tế quốc dân 2.Trang thông tin việc làm SAMSUNG Băc Ninh 3.Báo dân trí”samsung xây dựng mơi trường làm việc tuyệt vời Việt Nam” 4.Tạp trí người lao động”samsung thu hút người lao động chế độ đãi ngộ tốt” 5.Tạp chí khu cơng nghiệp Việt Nam 6.Quy chế ban hành chức ,nhiệm vụ phòng ban(ban hành kèm theo định 09/HĐQT-STJSCO ngày 11/8/2008 hội đồng quản trị công ty ... KHÁI QUÁT VỀ TẬP ĐOÀN SAM SUNG CHƯƠNG : VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ CHƯƠNG GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHỊNG TRONG CƠNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ... nghiên cứu ? ?Khảo sát,đánh giá vai trị Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân lực Công ty SamSung Việt Nam? ?? 2.Đối tượng,mục đích nhiệm vụ nghiên cứu - Tìm hiểu phân tích cơng tác tuyển... ĐOAN Tơi thực cơng trình nghiên cứu với đề tài: ? ?Khảo sát,đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phịng cơng tác hoạch định nhân lực Công ty SamSung Việt Nam? ?? Tôi xin cam đoan cơng trình nghiên cứu tơi