Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Đối tượng, mục đích và nhiệm vụ nghiên cứu 2 3. Cơ sở phương pháp luận và các phương pháp nghiên cứu được sử dụng 2 4. Ý nghĩa lý luận và thực tiễn của đề tài 3 5. Cấu trúc của đề tài 3 CHƯƠNG I.KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA HĐNDTỈNH NINH BÌNH 4 1.1. Lịch sử hình thành 4 1.2. Cơ cấu tổ chức 8 1.2.1 Danh sách các phòng, đơn vị trong Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh 8 1.2.2. Giải thích về cơ cấu tổ chức 8 1.3. Chức năng, nhiệm vụ và quyền hạn của UBND tỉnh 10 1.3.1. Chức năng 10 1.3.2. Nhiệm vụ và quyền hạn 10 CHƯƠNG II.VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁCHOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI HĐND TỈNH NINH BÌNH 15 2.1. Tổ chức thu thập thông tin làm căn cứ hoạch định 15 2.1.1. Khái niệm thông tin 15 2.1.2. Phân loại thông tin trong hoạch định 15 2.1.3. Vai trò và đặc điểm của thông tin trong hoạch định 16 2.1.4. Thu thập thông tin và yêu cầu của quá trình tổ chức thu thập thông tin 17 2.1.5. Xử lý thông tin trong quản lý văn phòng 19 2.2. Tổ chức thiết lập mục tiêu 22 2.3. Tổ chức xây dựng và thực hiện các giải pháp 23 2.3.1. Nâng cao nhận thức, đổi mới tư duy đội ngũ cán bộ cấp cơ sở: 23 2.3.2. Xây dựng cụ thể tiêu chí về tuyển dụng và sử dụng cán bộ ở từng vị trí cụ thể, trong đó đặc biệt quan tâm tới trình độ văn hoá, chuyên môn và trình độ lý luận chính trị, hỗ trợ đào tạo cán bộ bằng cả hai cách: 23 2.3.3. Nâng cao năng lực lao động và phát triển nguồn nhân lực. 24 2.4. Tuyển dụng nhân sự 25 2.4.1. Quy trình tuyển dụng nhân sự được thực hiện qua các bước như sau: 25 2.4.2. Trong vai trò là nhà tuyển dụng nhân sự, bạn cần thiết phải lưu ý những điểm sau: 25 2.5. Đào tạo, phát triển nhân sự 27 2.5.1 Nhu cầu đào tạo, huấn luyện và phát triển nhân lực 27 2.5.2 Tiến trình đào tạo và phát triển nhân lực 28 2.5.3. Huấn luyện tại nơi làm việc 29 2.5.4. Huấn luyện ngoài nơi làm việc. 29 2.6. Bố trí sử dụng nhân sự 30 2.6.1. Khái niệm 30 2.6.2. Nội dung phân công và hợp tác lao động 30 2.7. Đãi ngộ nhân sự 31 2.8. Kiểm tra, đánh giá nhân sự 32 CHƯƠNG III.GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 34 3.1. Nhận xét, đánh giá 34 3.1.1. Ưu điểm 34 3.1.2. Nhược điểm 34 3.1.3. Nguyên nhân 35 3.2. Các giải pháp 35 3.2.1. Tập trung hoàn thành việc xác định vị trí việc làm, xây dựng cơ cấu nguồn nhân lực 35 3.2.2. Tiếp tục hoàn thiện quy trình tuyển dụng công chức. 36 3.2.3. Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm công tác tuyển dụng. 36 3.2.4. Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát đối với hoạt động tuyển dụng. 37 PHẦN KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC
LỜI CẢM ƠN Trước hết em xin gửi lời cảm ơn chân thành đến tồn thể Q thầy Trường Đại học Nội vụ Hà Nội, Quý thầy cô khoa Quản trị Văn phòng dạy dỗ, truyền đạt kiến thức quý báu cho em suốt trình học tập rèn luyện trường Em xin cảm ơn thầy Nguyễn Đăng Việt, người nhiệt tình hướng dẫn em thực tiểu luận Tuy có nhiều cố gắng, chắn tiểu luận em có nhiều thiếu sót Rất mong nhận góp ý thầy giáo, giáo bạn đọc Em mong nhận ý kiến đóng góp, phê bình q thầy bạn đọc Đó hành trang quý giá giúp em hoàn thiện kiến thức tiểu luận sau Xin chân thành cảm ơn! LỜI CAM ĐOAN Tôi tên Nguyễn Thị Dung thực tiểu luận cá nhân với tên đề số 02: “Khảo sát, đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phòng công tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình” Tơi xin cam đoan tiểu luận tơi thời gian qua,thơng qua tìm hiểu thu thập thông tin từ nhiều nguồn tài liệu khác Tơi xin chịu hồn tồn trách nhiệm có khơng trung thực thơng tin sử dụng tiểu luận Hà Nội, ngày 02 tháng 12 năm 2016 Sinh viên Nguyễn Thị Dung DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT HĐND HỘI ĐỒNG NHÂN DÂN CP VP TCN UBND CHÍNH PHỦ VĂN PHỊNG TRƯỚC CƠNG NGUN ỦY BAN NHÂN DÂN MỤC LỤC LỜI CẢM ƠN LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CHỮ CÁI VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA HĐND TỈNH NINH BÌNH 1.1 Lịch sử hình thành .4 1.2 Cơ cấu tổ chức .8 1.2.1 Danh sách phòng, đơn vị Văn phòng Uỷ ban nhân dân tỉnh 1.2.2 Giải thích cấu tổ chức 1.3 Chức năng, nhiệm vụ quyền hạn UBND tỉnh .10 1.3.1 Chức .10 1.3.2 Nhiệm vụ quyền hạn 10 CHƯƠNG II VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ TẠI HĐND TỈNH NINH BÌNH .15 2.1 Tổ chức thu thập thông tin làm hoạch định 15 2.1.1 Khái niệm thông tin 15 2.1.2 Phân loại thông tin hoạch định 15 2.1.3 Vai trò đặc điểm thơng tin hoạch định 16 2.1.4 Thu thập thơng tin u cầu q trình tổ chức thu thập thông tin 17 2.1.5 Xử lý thông tin quản lý văn phòng 19 2.2 Tổ chức thiết lập mục tiêu 22 2.3 Tổ chức xây dựng thực giải pháp 23 2.3.1 Nâng cao nhận thức, đổi tư đội ngũ cán cấp sở: 23 2.3.2 Xây dựng cụ thể tiêu chí tuyển dụng sử dụng cán vị trí cụ thể, đặc biệt quan tâm tới trình độ văn hố, chun mơn trình độ lý luận trị, hỗ trợ đào tạo cán hai cách: .23 2.3.3 Nâng cao lực lao động phát triển nguồn nhân lực 24 2.4 Tuyển dụng nhân 25 2.4.1 Quy trình tuyển dụng nhân thực qua bước sau:25 2.4.2 Trong vai trò nhà tuyển dụng nhân sự, bạn cần thiết phải lưu ý điểm sau: 25 2.5 Đào tạo, phát triển nhân 27 2.5.1 Nhu cầu đào tạo, huấn luyện phát triển nhân lực .27 2.5.2 Tiến trình đào tạo phát triển nhân lực 28 2.5.3 Huấn luyện nơi làm việc 29 2.5.4 Huấn luyện nơi làm việc .29 2.6 Bố trí sử dụng nhân 30 2.6.1 Khái niệm 30 2.6.2 Nội dung phân công hợp tác lao động 30 2.7 Đãi ngộ nhân 31 2.8 Kiểm tra, đánh giá nhân 32 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 34 3.1 Nhận xét, đánh giá .34 3.1.1 Ưu điểm .34 3.1.2 Nhược điểm .34 3.1.3 Nguyên nhân .35 3.2 Các giải pháp 35 3.2.1 Tập trung hoàn thành việc xác định vị trí việc làm, xây dựng cấu nguồn nhân lực 35 3.2.2 Tiếp tục hồn thiện quy trình tuyển dụng công chức 36 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm công tác tuyển dụng 36 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng 37 PHẦN KẾT LUẬN 38 TÀI LIỆU THAM KHẢO 39 PHỤ LỤC PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Hoạch định tiến trình nhà quản trị xác định, lựa chọn mục tiêu tổ chức vạch hành động cần thiết nhằm đạt mục tiêu, để làm cho việc xảy ra, phải xảy không xảy theo hướng có lợi cho quan, tổ chức dựa sở mục tiêu chung tổ chức có tính đến, đòi hỏi quy luật khách quan chi phối lớn yếu tố, khía cạnh bên nội bên ngồi mơi trường Hoạch định nguồn nhân lực (nhân sự) giúp cho tổ chức xác định rõ khoảng cách định hướng tương lai nhu cầu nhân lực tổ chức, chủ động thấy trước khó khăn tìm biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu nhân lực Đồng thời, hoạch định nguồn nhân lực giúp cho tổ chức thấy rõ hạn chế hội nguồn tài sản nhân lực mà tổ chức có Hoạt động người để thực việc việc khác lồi vật chỗ người biết tư duy, suy nghĩ, lựa chọn, hình dung cách làm trước người bắt tay vào thực Đây hoạt động có kế hoạch hay nói cách khác dây hoạch định, việc cần thiết đặc trưng hoạt động người Hoạt động quản trị hoạt động cong người, cần phải kế hoạch hóa mặt phương diện khoa học, kế hoạch xem chương trình hoạt động cụ thể, hoạch định q trình soạn thảo thực kế hoạch cách cụ thể đề Theo Harold Koonzt, Cyril Odonnel Heinz hoạch định : Quyết định xem phải làm gì? Làm nào? Khi làm? Ai làm? Tuy nhiên, tình xảy bất ngờ kế hoạch hoạch định bị đảo lộn, dù trước hoạch định nhà quản trị vạch rủi ro gặp phải nên kế hoạch dễ giải Bởi vậy, vai trò nhà quản trị cơng tác hoạch định nhân quan trọng, hay nói cách khác mắt xích gỡ rủi ro gặp phải kế hoạch Vì thế, tơi chọn đề tài: “Khảo sát, đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình”, nhằm đưa ý kiến cá nhân đóng góp thêm cho cơng tác hoạch định quản trị góp phân nâng cao vai trò nhà quản trị công tác hoạch định nhân sự, từ giúp nhà quản trị có thêm nhiều kiến thức kỹ phục vụ cho hoạt động quản lý Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình Mục đích nghiên cứu: Đưa bất cập vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân sự, từ tìm giải pháp nhằm nâng cao chất lượng công tác hoạch định nhân để giúp quan tổ chức hoạt đọng hiệu Với số lượng lao động: Xác định tiêu chuẩn để bố trí lại nguồn nhân lực quan, tổ chức doanh nghiệp, xác định rõ lao động lưu chuyển, số lao động cần thu hút vào làm việc thông qua tuyển dụng, xác định số người cần đào tạo mới, đào tạo lại, hay nâng cao Với chi phí tiền lương: dự đoán mức tăng suất lao động, nâng cao hiệu làm việc Nhiệm vụ nghiên cứu: Phân tích đánh giá thực hiên cơng việc cá nhân quan, tổ chức, dự đoán khả họ tương lai Căn vào chức năng, nhiệm vụ quan, từ đưa kế hoạch cụ thể cho nguồn nhân lực có kế hoạch tuyển dụng thêm nguồn nhân lực Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Cơ sở phương pháp luận: Quan điểm thực tiễn nguyên tắc lý luận gắn liền với thực tiễn Quan điểm lịch sử - cụ thể Quan điểm toàn diện hệ thống Quan điểm kế thừa phát triển Các phương pháp nghiên cứu sử dụng: Phương pháp thống kê Phương pháp tổng hợp Phương pháp kiểm tra Phương pháp đánh giá, nhận xét Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Xây dựng tiến trình hoạch định nguồn nhân lực cho quan, tổ chức Đưa ưu điểm hạn chế nhà quản trị cơng tác hoạch định nhân lực từ giải pháp giúp nâng cao chất lượng hoạch định nguồn nhân lực thực tiễn Cấu trúc đề tài Phần mở đầu: Lý chọn đề tài Đối tượng, mục đích nhiệm vụ nghiên cứu Cơ sở phương pháp luận phương pháp nghiên cứu sử dụng Ý nghĩa lý luận thực tiễn đề tài Cấu trúc đề tài Phần nội dung: Chương 1: Khái quát tổ chức hoạt động HĐND Tỉnh Ninh Bình Chương 2: Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình Chương 3: Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình Phần kết luận: Kết luận kết nghiên cứu nhiệm vụ đặt CHƯƠNG I KHÁI QUÁT VỀ TỔ CHỨC VÀ HOẠT ĐỘNG CỦA HĐND TỈNH NINH BÌNH 1.1 Lịch sử hình thành Ninh Bình tỉnh ven biển cực Nam châu thổ sơng Hồng, phía Bắc giáp Hà Nam, đông đông bắc giáp Nam Định, đông nam giáp vịnh Bắc bộ, tây bắc giáp Hòa Bình phía Nam giáp tỉnh Thanh Hóa Đất đời Tần (255-207 TCN) thuộc Tượng quận Trong giai đoạn Bắc thuộc lần thứ hai (207TCN-542 TCN), đưới đời nhà Hán thuộc quận Giao Chỉ, đời Ngô (266-280) đời Tấn (280- 420) thuộc Giao Châu, đến cuối đời lương (502-542) châu Trường Yên Khi Lý Nam Đế đánh đuổi quân Lương, lập nên nhà Tiền Lý (542-602) châu Trường Yên nước vạn Xuân Trong giai đoạn Bắc thuộc lần thứ (603-905) đưới đời nhà Tùy nhà Đường đất châu Trường Yên Khi Đinh Bộ Lĩnh dẹp xong 12 sứ quân thống đất nước lập nên triều Đinh (968-980) đóng Hoa Lư đất gọi châu Đại Hồng nước Đại Cồ Việt Đến đời Tiền Lê (981-1009) gọi châu Trường Yên Đời nhà Lý (1010-1225) gọi phủ Trường Yên, sau gọi châu Đại Hoàng nước đại cồ Việt Đầu đời Trần gọi lộ, sau đổi trấn Trường Yên Năm Quang Thái thứ 10 (1398) đời Trần Thuận tông đổi thành trấn Thiên Quan Thời kỳ thuộc Minh (1407-1428) lại gọi châu Trường Yên Theo Đại Thanh thống trí (của Trung Quốc) thì: Phủ Kiến Bình lãnh châu Trường Yên huyện Ý Yên, Đại Loan, Yên Bản, Vọng Doanh, Yên Ninh Lê Bình, nghĩa số huyện thuộc tỉnh Nam Định ngày Còn theo Thiên hạ quận quốc lợi bệnh thư năm Vĩnh Lạc thứ đời Minh (1407), châu Trường Yên nhập vào phủ Kiến Bình gồm huyện Yên Mơ, Uy Viễn, n Ninh Lê Bình Năm Vĩnh Lạc (1408) nhập huyện Uy Viễn vào châu Trường Yên, năm 1415 nhập huyện Yên Mô vào huyện Yên Ninh, năm 1419 nhập huyện Lê làm việc lại có thái độ làm việc chưa tốt ngược lại, số nhân viên chưa đạt thành tích cao nhiệt tình, cầu tiến sẵn sàng học hỏi Một nhân viên đạt kết làm việc tốt có thái độ tiêu cực gây tổn hại cho môi trường làm việc không nhân viên có kết làm việc 2.8 Kiểm tra, đánh giá nhân Mục đích kiểm tra, đánh giá hướng dẫn hoạt động định nguồn nhân lực, xác định sai lệch kế hoạch thực hiện, nguyên nhân dẫn đến sai lệch đề biện pháp hoàn thiện Các đánh giá định lượng thường có tính khách quan giúp cho quan, tổ chức thấy sai lệch kế hoạch thực cách rõ ràng lĩnh vực sau: số lượng chất lượng cán bộ, nhân viên; suất lao động; tỷ lệ thuyên chuyển cán bộ, nhân viên, đặc biệt cán bộ, nhân viên tuyển; chi tuyển dụng số cán bộ, nhân viên; hài lòng cán bộ, nhân viên công việc v.v… Tiểu kết: Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức cốt lõi (Essential management function) quan trọng tiến trình quản trị Việc nghiên cứu quản trị cần thiết: Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, yếu tố người định Việc tìm người phù hợp để giao việc, hay cương vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế “mở” buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức nhằm đạt hiệu tốt giới quan tâm Nghiên cứu quản trị nhân giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngơn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên 32 cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao hiệu tổ chức Giáo sư tiến sĩ Letter C.Thurow - nhà kinh tế nhà quản trị học thuộc viện công nghệ kỹ thuật Matsachuset (MIT) cho rằng: Ðiều định cho tồn phát triển cơng ty người có học vấn cao, đào tạo tốt, có đạo đức, có văn hóa biết cách làm việc có hiệu Giải thưởng Nobel kinh tế năm 1992 trao cho Giáo sư tiến sĩ Gary Backer thành tích ông thể công trình khoa học mang tính lý thuyết “vốn người” (the Human Capital) Ông cho đầu tư chi tiền lâu dài cá nhân, hay nhóm nâng cao lực hoạt động đối tượng ơng đề nghị: Các cơng ty nên tính tốn, phân chia hợp lý cho chăm sóc sức khỏe, huấn luyện, nâng cao trình độ người lao động để đạt suất cao Chi phí cho giáo dục, đào tạo, chăm lo sức khỏe nhân viên phải xem hình thức đầu tư 33 CHƯƠNG III GIẢI PHÁP NÂNG CAO VAI TRÒ CỦA NHÀ QUẢN TRỊ VĂN PHÒNG TRONG CÔNG TÁC HOẠCH ĐỊNH NHÂN SỰ 3.1 Nhận xét, đánh giá 3.1.1 Ưu điểm Công tác hoạch định quan, tổ chức biến động nhân so với khối doanh nghiệp, nhân tương đối ổn định ln tn theo quy định chung nhà nước số lượng nhân tùy theo công việc cụ thể Trong lĩnh vực hoạch định nhân sự, tiến khoa học kỹ thuật có ảnh hưởng lớn đến tồn tiến trình tổ chức hoạch định tổ chức Với tiến vượt bậc điện tử, tin học truyền thơng, nói khơng có lĩnh vực hoạch định mà không chịu ảnh hưởng yếu tố phát triển vũ bão Khơng có tiến khoa học kỹ thuật làm thay đổi tận gốc rễ trình tổ chức thực công tác hoạch định nhân Nghiên cứu tìm phương pháp ứng dụng khoa học kỹ thuật để hồn thiện cơng tác tổ chức thực kiểm soát hoạch định nhân nhiệm vụ quan trọng tổ chức giai đoạn giúp tổ chức đứng vững phát triển 3.1.2 Nhược điểm Thứ nhất, việc tuyển dụng chưa gắn với quy hoạch nguồn nhân lực, chưa dựa nhu cầu thật quan chuyên môn theo nguyên tắc “việc cần người” Cơ quan tuyển dụng có thái độ chủ quan, cảm tính bị áp lực mối quan hệ riêng tư tuyển dụng Thứ hai, nhu cầu công việc phải kịp thời bổ sung cơng chức cho phòng chun mơn, nên UBND tỉnh Ninh Bình tiến hành hợp đồng lao động cho số vị trí cơng việc (lao động hợp đồng) Thứ ba, việc xây dựng quy hoạch, kế hoạch hóa nguồn nhân lực hàng năm quan chuyên môn chưa quan tâm mức, nhiều phận chưa xác định vị trí cơng việc gắn với chức năng, nhiệm vụ, người thực trình độ kỹ cần có để tuyển dụng, lựa chọn phù hợp 34 Thứ tư, công tác tham mưu tuyển dụng cơng chức yếu Từ khâu xác định nhu cầu cần tuyển đến việc xây dựng kế hoạch tuyển dụng mang tính tổng hợp lại từ đề nghị phòng chun mơn, chưa xem xét kỹ lưỡng vị trí có cần thiết hay khơng tiêu chuẩn vị trí phù hợp hay chưa để tham mưu cho lãnh đạo UBND tỉnh cách tốt Thứ năm, việc xét duyệt hồ sơ sơ tuyển công chức chưa thật kỹ càng, nặng hình thức, trọng nhiều cấp 3.1.3 Nguyên nhân Một là, số công chức lãnh đạo phòng chun mơn chưa nhận thức đầy đủ công tác tuyển dụng, chưa thấy tầm quan trọng ý nghĩa công tác việc phát triển nguồn nhân lực Hai là, số công chức làm nhiệm vụ tham mưu cơng tác tuyển dụng yếu kỹ năng, nghiệp vụ, trình độ chun mơn chưa thật phù hợp với vị trí việc làm Ba là, sách thu hút tỉnh Ninh Bình chưa thật phù hợp nên số người có trình độ đại học quy, thạc sĩ, tiến sĩ chuyên ngành (nhất luật, hành chính) chưa thiết tha cơng tác địa phương, cụ thể UBND người có trình độ chun mơn ln lựa chọn lại thành phố lớn như: Hà Nội, TP Hồ Chí Minh,…vì nơi chế độ đãi ngộ lương bổng đáp ứng nhu cầu sống họ Bốn là, công tác tuyển dụng chưa dựa sở hoạt động phân tích, đánh giá nguồn nhân lực để dự báo nguồn nhân lực tương lai, yếu tố tác động, ảnh hưởng đến cơng vụ Ngồi ra, cơng tác tuyển dụng chưa gắn với việc cấu lại tổ chức máy tinh giản biên chế công chức theo mục tiêu đổi chất, thay người không đáp ứng yêu cầu thực thi công vụ hành đại 3.2 Các giải pháp 3.2.1 Tập trung hồn thành việc xác định vị trí việc làm, xây dựng cấu nguồn nhân lực Trong quan chuyên môn, chức năng, nhiệm vụ 35 phận để xác định số vị trí việc làm bảo đảm tiêu chuẩn, yêu cầu công việc với hiệu cao Trong vị trí việc làm cần mô tả chức năng, nhiệm vụ, yêu cầu nội dung công việc cụ thể Kê khai, mô tả công việc giúp cho việc xác định biên chế đảm bảo sở khoa học sát thực tế Q trình thực kê khai, mơ tả, đo lường, phân tích cơng việc giúp cho người đứng đầu quan chuyên môn đánh giá khái qt tồn q trình thực nhiệm vụ quan, phát chồng chéo bỏ sót, nhận diện rõ hiệu sử dụng thời gian làm việc phương pháp, cách thức, quy trình tiến hành cơng việc cơng chức, từ có phương án điều chỉnh, bố trí, xếp, phân công công việc hợp lý đạt hiệu cao Chú trọng việc xây dựng cấu, tiêu chuẩn chức danh cụ thể ngạch công chức tiêu chuẩn chức danh công chức lãnh đạo, quản lý, khắc phục tình trạng “vừa thừa, vừa thiếu” cấu bất hợp lý 3.2.2 Tiếp tục hoàn thiện quy trình tuyển dụng cơng chức Trong thời gian qua, UBND tỉnh Ninh Bình thực quy trình tuyển dụng cơng chức, bước tiếp nhận, xem xét hồ sơ khâu nhiều thời gian phải đảm bảo kỹ càng, chặt chẽ Vì vậy, cần bổ sung quy định công chức làm công tác tuyển dụng tiếp nhận hồ sơ phải có trách nhiệm kiểm tra, nghiên cứu kỹ để lập danh sách trình Hội đồng sơ tuyển thành phố Phải phân loại hồ sơ theo vị trí cơng việc, theo kết xếp loại học tập, cấp, loại hình đào tạo, thứ tự ưu tiên đảm bảo giấy tờ đáp ứng yêu cầu độ tin cậy, qua tạo điều kiện thuận lợi cho Hội đồng sơ tuyển dễ dàng, nhanh chóng nắm rõ hồ sơ, qua tiết kiệm thời gian lựa chọn hồ sơ có chất lượng 3.2.3 Nâng cao chất lượng đội ngũ công chức làm công tác tuyển dụng Chất lượng công tác tuyển dụng công chức phụ thuộc phần quan trọng vào người làm công tác tuyển dụng (thuộc Phòng Nội vụ) người Hội đồng sơ tuyển Phòng Nội vụ quan thường trực Hội đồng sơ tuyển, trực tiếp tham mưu chọn lựa ứng viên đáp ứng 36 điều kiện, tiêu chuẩn theo quy định để lập danh sách tham gia thi tuyển Vì vậy, UBND tỉnh cần tạo điều kiện thuận lợi để công chức giao nhiệm vụ tham gia lớp đào tạo, bồi dưỡng nâng cao chuyên môn nghiệp vụ, kiến thức quản lý nhà nước công vụ, đặc biệt vấn đề liên quan đến việc triển khai thực quy định vị trí việc làm, quy định hình thức tuyển dụng cạnh tranh 3.2.4 Tăng cường công tác kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng UBND tỉnh Ninh Bìnhcần có phận kiểm tra, giám sát hoạt động tuyển dụng, tham mưu cho UBND tỉnh xây dựng chương trình, kế hoạch kiểm tra, giám sát hàng năm theo đợt tuyển dụng nội dung, hồ sơ, vấn đề liên quan đến công tác công chức Bên cạnh đó, UBND tỉnh cần ban hành văn quy phạm pháp luật quy định chặt chẽ trách nhiệm, nghĩa vụ người làm công tác tuyển dụng gắn với công tác thi đua - khen thưởng; đồng thời, xử lý nghiêm minh trường hợp vi phạm hay có hành vi tiêu cực cơng tác tuyển dụng công chức Tiểu kết: Quản trị nhân tìm cách thích hợp để phận tồn doanh nghiệp có người làm việc có hiệu Quản trị nhân tự khơng phải cứu cánh; phương tiện giúp quan đạt mục tiêu Nhà quản trị phải giúp nhân viên đạt mục tiêu cá nhân họ Nhà quản trị phải nhận thức lãng quên mục tiêu cá nhân nhân viên, suất lao động giảm, nhân viên rời bỏ quan Mục tiêu quản trị nhân nhằm cung cấp cho quan lực lượng lao động có hiệu qủa (effective) Ðể đạt mục tiêu này, nhà quản trị phải biết cách tuyển dụng, phát triển, đánh giá, trì nhân viên Cơ quan phải đáp ứng nhu cầu thách đố xã hội, quan hoạt động lợi ích xã hội khơng phải riêng 37 PHẦN KẾT LUẬN Quản trị nhân tìm cách thích hợp để phận tồn doanh nghiệp có người làm việc có hiệu Quản trị nhân tự khơng phải cứu cánh; phương tiện giúp quan đạt mục tiêu Nhà quản trị phải giúp nhân viên đạt mục tiêu cá nhân họ Nhà quản trị phải nhận thức lãng quên mục tiêu cá nhân nhân viên, suất lao động giảm, nhân viên rời bỏ quan Mục tiêu quản trị nhân nhằm cung cấp cho quan lực lượng lao động có hiệu qủa (effective) Ðể đạt mục tiêu này, nhà quản trị phải biết cách tuyển dụng, phát triển, đánh giá, trì nhân viên Cơ quan phải đáp ứng nhu cầu thách đố xã hội, quan hoạt động lợi ích xã hội khơng phải riêng Quản trị nhân giữ vai trò đặc biệt quan trọng ngày nhà quản trị quan tâm nghiên cứu phân tích, xem chức cốt lõi (Essential management function) quan trọng tiến trình quản trị Việc nghiên cứu quản trị cần thiết: Nền kinh tế nước ta kinh tế thị trường có điều tiết nhà nước, đặc trưng bật tính cạnh tranh Các tổ chức nói chung doanh nghiệp nói riêng buộc phải cải thiện tổ chức, yếu tố người định Việc tìm người phù hợp để giao việc, hay cương vị vấn đề đáng quan tâm hình thức tổ chức Sự tiến khoa học kỹ thuật đại với phát triển kinh tế “mở” buộc nhà quản trị phải biết thích ứng, việc tuyển chọn, xếp, đào tạo, điều động nhân máy tổ chức nhằm đạt hiệu tốt giới quan tâm Nghiên cứu quản trị nhân giúp cho nhà quản trị học cách giao dịch với người khác, biết cách đặt câu hỏi, biết lắng nghe, biết tìm ngơn ngữ chung với nhân viên, biết cách nhạy cảm với nhân viên, biết cách đánh giá nhân viên cách tốt nhất, biết cách lôi kéo nhân viên say mê với công việc tránh sai lầm việc tuyển chọn sử dụng lao động, nâng cao chất lượng công việc, nâng cao 38 hiệu tổ chức TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình kỹ hoạch định cơng tác quản trị Văn phòng Nguồn:http://www.simonhoadalat.com/HOCHOI/MucVuQuanTri/I_1_ 3.htm Nguồn: http://tailieu.vn Giáo trình trình Quản trị Học TG- Nguyễn Hải Sản 39 PHỤ LỤC Phụ lục số Quyết định ban hành Kế hoạch truyền thông hoạt động kiểm sốt thủ tục hành tỉnh Ninh Bình Phụ lục số STT Họ tên Chức vụ Điện thoại Email LÃNH ĐẠO UBND TỈNH Đinh Văn Điến Chủ tịch diendv@ninhbinh.gov.vn Đinh Chung Phụng Phó Chủ tịch phungdt@ninhbinh.gov.vn Tống Quang Thìn Phó Chủ tịch thintq@ninhbinh.gov.vn Nguyễn Ngọc Thạch Phó Chủ tịch thachnn@ninhbinh.gov.vn LÃNH ĐẠO VĂN PHỊNG Vũ Cơng Hoan Chánh Văn phòng hoanvc@ninhbinh.gov.vn Đặng Xn Ngun Phó Chánh Văn phòng nguyendx@ninhbinh.gov.vn Phó Chánh Văn phòng riennh@ninhbinh.gov.vn Nguyễn Hải Riện Phạm Tuyết Ngọc Phó Chánh Văn phòng ngocpt@ninhbinh.gov.vn Đặng Đức Tân Phó Chánh Văn phòng tandd@ninhbinh.gov.vn Phòng Hành Quản trị (VP1) Bùi Cơng Hoan Trưởng phòng 0303.873.643 Lê Kim Tuyến Phó Trưởng phòng tuyenlk@ninhbinh.gov.vn Trần Xn Đăng Phó Trưởng phòng dangtx@ninhbinh.gov.vn Đặng Thị Bích Hồng Phó Trưởng phòng 0303.886.452 hoanbc@ninhbinh.gov.vn hongdtb@ninhbinh.gov.vn 10 Bùi Thị Liễu Thủ quỹ lieubt@ninhbinh.gov.vn 11 Đinh Ngọc Thơ Nhân viên Kỹ thuật thodn@ninhbinh.gov.vn 12 Lê Thị Thu Hương huongltt@ninhbinh.gov.vn 13 Nguyễn Văn Thọ thonv@ninhbinh.gov.vn Văn thư 0303.871.059 14 Đoàn Đình Ninh ninhdd@ninhbinh.gov.vn 15 Nguyễn Thị Kim Thơ thontk@ninhbinh.gov.vn 16 Lê Thị Lan lanlt@ninhbinh.gov.vn 17 Lã Thu Hiền hienlt@ninhbinh.gov.vn Lễ tân 0303.871.252 18 Đinh Thu Hằng hangdt@ninhbinh.gov.vn 19 Nguyễn Thị Phượng phuongnt@ninhbinh.gov.vn 20 Trần Thị Len lentt@ninhbinh.gov.vn 21 Vũ Thị Phượng phuongvt@ninhbinh.gov.vn Trụ sở tiếp công dân 22 0303.875.206 Đinh Văn Cự cudv@ninhbinh.gov.vn Phòng Tổng hợp (VP2) 0303.874.962 23 Phạm Văn Tam Trưởng phòng tampv@ninhbinh.gov.vn 24 Phạm Ngọc Phong Phó Trưởng phòng phongpn@ninhbinh.gov.vn 25 Hồng Quang Tùng tunghq@ninhbinh.gov.vn 26 Nguyễn Thành Cơng congnt@ninhbinh.gov.vn Phòng Kinh tế ngành (VP3) 0303.873.962 27 Phạm Ngọc Anh Trưởng phòng anhpn@ninhbinh.gov.vn 28 Đinh Duy Khánh Phó Trưởng phòng khanhdd@ninhbinh.gov.vn 29 Bùi Mạnh Hùng Phó Trưởng phòng hungbm@ninhbinh.gov.vn Phòng Đầu tư XDCB (VP4) 30 Hồng Mạnh Hùng 31 Vũ Văn Vĩnh 32 Đinh Thanh Bình 33 Nguyễn Thế Thuận 0303.871.183 Trưởng phòng hunghm@ninhbinh.gov.vn Phó Trưởng phòng vinhvv@ninhbinh.gov.vn Phó Trưởng phòng binhdt@ninhbinh.gov.vn thuan@ninhbinh.gov.vn Chun viên Phòng Phân phối Lưu thơng (VP5) 0303.871.752 Trưởng phòng tuandt@ninhbinh.gov.vn Phó Trưởng phòng hientm@ninhbinh.gov.vn Phó Trưởng phòng namnv@ninhbinh.gov.vn 38 Trương Đức Huy Phó Trưởng phòng huytd@ninhbinh.gov.vn 39 Trịnh Việt Hùng Chun viên hungtv@ninhbinh.gov.vn 40 Chuyên viên hienvt@ninhbinh.gov.vn 35 Dương Thanh Tuân 36 Trần Mạnh Hiển 37 Nguyễn Văn Nam Vũ Thu Hiền Phòng Văn Xã(VP6) 41 Đinh Quốc Trường Trưởng phòng 0303.3871.182 truongdq@ninhbinh.gov.vn 42 Tạ Quang Phương 43 Nguyễn Thị Nga 44 Đinh Trần Nguyễn Phó Trưởng phòng phuongtq@ninhbinh.gov.vn Phó Trưởng phòng ngant@ninhbinh.gov.vn Chun viên nguyendt@ninhbinh.gov.vn Phòng Nội (VP7) 030.871.049 45 Trần Văn Phương Trưởng phòng phuongtv@ninhbinh.gov.vn 46 Đặng Mạnh Trường Phó Trưởng phòng truongdm@ninhbinh.gov.vn 47 Phan Thị Hạnh Phó Trưởng phòng hanhpt@ninhbinh.gov.vn 48 Lê Nhật Quang Chuyên viên quangln@ninhbinh.gov.vn Phòng Ngoại vụ (VP9) 49 Trưởng phòng phupd@ninhbinh.gov.vn 50 Tống Thị Châm Phó Trưởng phòng chamtt@ninhbinh.gov.vn Nguyễn Thị Bích Lụa Phó Trưởng phòng luantb@ninhbinh.gov.vn 52 Nhữ Thuỳ Dung Chuyên viên dungnt@ninhbinh.gov.vn 51 Phạm Đức Phú 0303.889.208 Ban tiếp Công dân (VP10) 030.3876.142 @ninhbinh.gov.vn 53 Nguyễn Văn Việt Phó Trưởng Ban vietnv@ninhbinh.gov.vn 54 bachbt@ninhbinh.gov.vn 55 56 57 Bùi Tùng Bách Phó Trưởng Ban Lê Mạnh Hà Phó Trưởng Ban Nơng Thị Bích Phó Trưởng Ban Diệp T halm@ninhbinh.gov.vn diepntb@ninhbinh.gov.vn TRUNG TÂM TIN HỌC – CÔNG BÁO Giám đốc 0303.874.963 58 Lê Minh Hồi Phó Giám đốc 0303.886.149 hoailm@ninhbinh.gov.vn 59 Phạm Thị Bích Hồ Phó Giám đốc hoaptb@ninhbinh.gov.vn 60 Nguyễn Thị Kim Phó Ban Biên Duyên tập 0303.871.054 0303.887.968 duyenntk@ninhbinh.gov.vn 61 Phạm Quốc Sơn Trưởng phòng KTHT sonpq@ninhbinh.gov.vn 62 Đinh Vạn Chinh Trưởng phòng HCQT chinhdv@ninhbinh.gov.vn 63 Lê Thị Thu Th Phó Trưởng phòng HCQT thuylt@ninhbinh.gov.vn 64 Nguyễn Thị Kim Cúc cucntk@ninhbinh.gov.vn 65 Lê Thị Thanh Bình binhltt@ninhbinh.gov.vn 66 Lê Thị Minh Huế 67 hueltm@ninhbinh.gov.vn Trần Thị Huyền Trang ĐỘI XE trangtth@ninhbinh.gov.vn 0303.873.085 68 Nguyễn Tiến Dũng dungnt@ninhbinh.gov.vn 69 Nguyễn Thanh Sơn sonnt@ninhbinh.gov.vn 70 Tô Văn Thắng thangtv@ninhbinh.gov.vn 71 Nguyễn Văn Lải 72 Lã Phú Sang lainv@ninhbinh.gov.vn sanglp@ninhbinh.gov.vn 73 Tạ Quang Ninh ninhtq@ninhbinh.gov.vn 74 Đinh Văn Lượng luongdv@ninhbinh.gov.vn 75 Đinh Văn Đồng dongdv@ninhbinh.gov.vn ... HĐND Tỉnh Ninh Bình Chương 2: Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình Chương 3: Giải pháp nâng cao vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân. .. nghiên cứu: Vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình Mục đích nghiên cứu: Đưa bất cập vai trò nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân sự, từ tìm giải... kế hoạch Vì thế, chọn đề tài: Khảo sát, đánh giá vai trò Nhà quản trị văn phòng cơng tác hoạch định nhân HĐND Tỉnh Ninh Bình , nhằm đưa ý kiến cá nhân đóng góp thêm cho cơng tác hoạch định quản