Đang tải... (xem toàn văn)
PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QUỐC TẾ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA TẬP ĐOÀN ABBOTT DINH DƯỠNG Sản phẩm là nhân tố đầu tiên và quan trọng nhất chi phối mọi hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp. Bởi vì, sản phẩm chính là nhân tố tạo nên giá trị sử dụng, là yếu tố đáp ứng và kích thích nhu cầu sử dụng của khách hàng. Việc xác định được chiến lược sản phẩm của tập đoàn Abbott mang tính then chốt, là chìa khóa dẫn đến hàng loạt các chiến lược khác của tập đoàn như đầu tư, công nghệ, tài chính, giá cả, phân phối, khuếch trương,...
Nhóm đề tài số 3: PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING QUỐC TẾ VỀ CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ CHIẾN LƯỢC GIÁ CỦA TẬP ĐOÀN ABBOTT DINH DƯỠNG Giảng viên hướng dẫn : Ths Quách Thị Bửu Châu Môn học : Marketing Quốc Tế TẬP ĐOÀN ABBOTT GLOBAL United States Thành lập 1988 83,000 nhân viên 7,000 nhà khoa học 130 quốc gia 100 nhà máy TẬP ĐOÀN ABBOTT GLOBAL Dinh dưỡng Tình hình doanh thu lĩnh vực tập đồn Abbott năm 2013 Chẩn đốn Dược phẩm Thiết bị y tế TẬP ĐỒN ABBOTT DINH DƯỠNG Cơng ty chăm sóc sức khỏe hàng đầu tồn giới Một tên tuổi uy tín giới sản phẩm dinh dưỡng Chuyên tâm đem nghiên cứu khoa học phục vụ sức khỏe người Đi tiên phong khoa học ứng dụng vào thương mại Thành dựa việc xem khách hàng trọng tâm việc thực mang tầm cỡ giới Tạo khác biệt sống Sự cam kết tâm Các dòng sản phẩm Chiến lược sản phẩm thành cơng Abbott thành cơng Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm thị trường Mỹ Chiến lược sản phẩm thành cơng Tình hình bệnh tật, sức khỏe, đời sống… người dân Mỹ 26 triệu dân Mỹ lứa tuổi mắc bệnh tiểu đường Chi phí y tế tăng vọt tình trạng bệnh tật tăng cao, sức khỏe sinh hoạt, ăn uống, hoạt động, làm việc người dân Mỹ vấn đề cấp thiết đáng quan tâm Một đất nước với kinh tế phát triển tồn cầu cơng việc, mối quan hệ xã hội khơng thời gian chăm sóc thân chú tâm hoạt động vận động mạnh thể tình trạng nhiều lượng, thiếu dinh dưỡng, nhiều thời gian việc hồi phục sức khỏe Chiến lược sản phẩm thành công Abbott thành cơng Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm thị trường Mỹ Sản phẩm Glucerna® cho người bệnh tiểu đường Sữa Ensure® cung cấp đầy đủ dinh dưỡng cân sức khỏe cho người lớn ZonePerfect® dành cho người vận động mạnh, hoạt động thể thao, vận động viên, người có sống động Chiến lược sản phẩm thành công Abbott thành công Chiến lược đa dạng hóa sản phẩm thị trường Mỹ Trong quý kết thúc quý I năm 2012 Abbott Dinh Dưỡng toàn cầu doanh thu tăng 10,4 % Sản phẩm dành cho người lớn Mỹ doanh số bán hàng tăng 7,3% mà nhờ tăng doanh số bán hàng dòng sản phẩm chuyên biệt Glucerna®, Ensure®, Zone Perfect® Được xem sản phẩm bên cạnh giải pháp tốt cho người dân Mỹ dinh dưỡng, sức khỏe, sinh hoạt… Chiến lược sản phẩm thành công Lý thành công Nắm bắt xu hướng nhu cầu người tiêu dùng Đúng thời điểm Có chuyên sâu nghiên cứu sản phẩm chuyên biệt dành cho người lớn Nắm bắt tâm lý, nhu cầu, cách thức sinh hoạt, đời sống, bệnh lý… khách hàng Bài học kinh nghiệm Nghiên cứu tìm hiểu rõ nhu khách hàng thị trường Tung chiến lược sản phẩm phù hợp thời điểm chín mùi Tạo sản phẩm chất lượng nghiên cứu chuyên sâu Sản phẩm mang lại hiệu cao việc sử dụng Giải hiệu lâu dài mối lo ngại khách hàng sống Chiến lược giá thành công Thị trường sữa bột trẻ em Theo khảo sát thị trường AC Nielsen “sữa bột cho trẻ em nằm nhóm mặt hàng có độ trung thành với thương hiệu cao chịu ảnh hưởng từ tác động lạm phát.” Chiến lược giá thành cơng Tình trạng sữa nhiễm Melamin Trung Quốc Sữa bột nhiễm melamine làm trẻ em thiệt mạng Trung Quốc, 300.000 em khác đổ bệnh sản phẩm sữa có chứa chất hóa học melamine Người dân lòng tin vào sữa nội, tìm đến dòng sữa ngoại nhập Chiến lược giá thành công Định giá cao • Trước tình hình người dân Trung Quốc niềm tin vào sữa nội, tìm sữa ngoại để mua Abbott Dinh Dưỡng: • Định giá cao tâm lý người tiêu dùng cho sữa đắt, chất lượng tốt • => đồng thời cách để nâng tầm thương hiệu • Dù tăng giá không nhiều khách hàng doanh thu sữa sản phẩm có mức độ trung thành thương hiệu cao • Thị Trường Trung Quốc: Similac, Gain, GROW, PeadiaSure, Pedialyte, Elecare Isomil giá tăng 30% so với thời điểm trước Chiến lược giá thành cơng PHÂN TÍCH KINH NGHIỆM MARKETING VỀ Hạ giá nhằm xoa dịu dư luận CHIẾN LƯỢC SẢN PHẨM VÀ GIÁ CỦA TẬP ĐỒN Trong tháng 7/2013, phủ Trung Quốc khởi động chương ABBOTT DINH DƯỠNG trình điều tra giá sữa bột doanh nghiệp =>Abbott liền thông báo giảm 12% giá sữa công thức cho trẻ em Abbott cho tăng giá nhẹ mặt hàng sữa bột thị trường khác Việt Nam, Singapore, Malaysia, New Zealand,… Chiến lược giá thành công Chiến lược “định giá theo giá trị khách hàng cảm nhận” Giá sữa Similac Gain bước 800 700 600 500 400 300 200 100 H ồn Giá sữa Similac Gain bước n ô gK g ga n Si re o p M a sia y la V a N iệt m Chiến lược giá thành công Abbott Dinh Dưỡng thành công chiến lược “định giá theo giá trị khách hàng cảm nhận” Nâng cao giá trị thương hiệu Đem lại doanh thu cao cho tập đoàn thời kỳ sữa nội Trung Quốc có vấn đề chất lượng Chiến lược giá thành công Nắm bắt tâm lý người tiêu dùng Lý thành công Tăng & giảm giá thời điểm Định giá tùy vào thị trường Chiến lược giá thành công Bài học kinh nghiệm Chiến lược giá thất bại Abbott Dinh dưỡng thất bại chiến lược Giá dẫn đầu chất lượng sản phẩm Chiến lược giá thất bại Tình hình giá chung sản phẩm sữa Abbott toàn cầu 205.000 đồng 226.000 VNĐ 208.000 đồng Chiến lược giá thất bại Thất bại chiến lược giá dẫn đầu chất lượng sản phẩm Abbott Nutrion lấy chất lượng sản phẩm làm tiền đề để định mức giá cho sản phẩm sữa hãng Nóng vội để tung sản phẩm cạnh tranh thị trường mà hãng không tập trung kiểm nghiệm chất lượng kĩ trước sản phẩm bị lỗi chất lượng người tiêu dùng quay lưng Chiến lược giá thất bại Lý thất bại Việc định giá cao mà chất lượng không đảm bảo làm cho giá trị thương hiệu bị ảnh hưởng lớn Thua lỗ nặng, chi phí cao, doanh thu giảm sút cho phải thiệt hại thu hồi sản phẩm Sữa có vấn đề chất lượng, nhiễm côn trùng… Chiến lược giá thất bại Bài học kinh nghiệm Giá yếu tố nhạy cảm cẩn trọng việc định giá Chiến lược giá chiến lược sản phẩm phải song hành Đẩy mạnh kiểm tra chất lượng sản phẩm Tổng Kết Sản phẩm nhân tố quan trọng chi phối hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Chiến lược sản phẩm tập đồn Abbott mang tính then chốt chìa khóa dẫn đến chiến lược đầu tư, cơng nghệ, tài chính, giá cả, phân phối, khuếch trương, Chiến lược sách giá kế hoạch sản phẩm thị trường marketing hỗn hợp chiến lược sản phẩm, phân phối khuyến Phân tích kĩ lưỡng sâu sắc nguyên nhân thất bại, rút học kinh nghiệm ...TẬP ĐOÀN ABBOTT GLOBAL United States Thành lập 1988 83,000 nhân viên 7,000 nhà khoa học 130 quốc gia 100 nhà máy TẬP ĐỒN ABBOTT GLOBAL Dinh dưỡng Tình hình doanh thu lĩnh vực tập đoàn Abbott năm... 7/2013, phủ Trung Quốc khởi động chương ABBOTT DINH DƯỠNG trình điều tra giá sữa bột doanh nghiệp = >Abbott liền thông báo giảm 12% giá sữa công thức cho trẻ em Abbott cho tăng giá nhẹ mặt hàng sữa... “chiến lược sản phẩm mới” Trong năm 2010, 70 sản phẩm dinh dưỡng toàn cầu Sản phẩm dinh dưỡng hỗ trợ trí nhớ dòng Ensure Sản phẩm dinh dưỡng cho trẻ sơ sinh…như dòng Similac Trung Quốc,