BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN NGỌC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN COSEVCO LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG NGUYỄN VĂN NGỌC GIẢI PHÁP TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GẠCH MEN COSEVCO Chuyên ngành: QUẢN TRỊ KINH DOANH Mã số: 60.34.05 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN QUỐC TUẤN Đà Nẵng - Năm 2012 LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan công trình nghiên cứu riêng tơi hướng dẫn TS Nguyễn Quốc Tuấn Các số liệu, kết nêu luận văn trung thực chưa cơng bố cơng trình khác Tác giả luận văn Nguyễn Văn Ngọc MỤC LỤC 1.1.2 Lợi ích 1.1.2.1.Khái niệm lợi ích 1.1.2.2.Phân loại lợi ích 1.1.4 Động lực làm việc người lao động 1.1.5 Mối quan hệ khái niệm liên quan 1.5 Các công cụ tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp .17 1.5.1 Tạo động lực làm việc yếu tố thù lao 17 1.5.1.1 Tạo động lực làm việc công cụ tiền lương 17 1.5.1.2 Tạo động lực làm việc công cụ tiền thưởng 18 1.5.1.3 Tạo động lực làm việc phúc lợi 19 1.5.2 Tạo động lực làm việc nhóm yếu tố thuộc cơng việc 20 1.5.5 Tạo động lực làm việc yếu tố thuộc môi trường làm việc 24 3.1.1 Mục tiêu nâng cao hiệu hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 58 3.1.4.2 Mục tiêu kinh doanh năm 2011 60 3.2 Mục tiêu giải pháp tạo động lực làm việc công ty cổ phần gạch men Cosevco 61 KẾT LUẬN 90 DANH MỤC BẢNG BIỂU Số hiệu bảng 1.1 Tên bảng Mối quan hệ tính cách động thúc đẩy Trang Error: Referen ce source not 2.1 Quy định hệ số phụ cấp found Error: Referen ce source not 2.2 Biểu mẫu danh sách cán quy hoạch found Error: Referen ce source not 2.3 Thực trạng hình thức đào tạo nguồn nhân lực found Error: Referen ce source not 2.4 Số lượng nguồn nhân lực đào tạo năm qua found Error: Referen ce source not 3.1 Biểu mẫu phân phối tiền lương khối văn phòng found Error: Referen ce source not 3.2 Bản đánh giá thực công việc người lao động trực tiếp found Error: Referen ce source not 3.3 Đánh giá phân loại lao động trực tiếp found Error: Referen ce source not 3.4 Bản đánh giá thực công việc khối văn phòng found Error: Referen ce source not 3.5 Đánh giá phân loại lao động quản lý found Error: Referen ce source not 3.6 Mức thưởng đề nghị Công ty thời gian đến found Error: Referen ce source not 3.7 Biểu mẫu quy hoạch nhân found Error: Referen ce source not found 3.8 Các đề tài áp dụng cho chương trình Hội nhập vào mơi trường làm việc phòng ban Cơng ty Error: Referen ce source not found 3.9 Tinh giản lao động công ty năm 2011 Error: Referen ce source not 3.10 Phương án thay thế, bổ sung lao động Công ty năm 2011 found Error: Referen ce source not 3.11 Đo lường tiêu môi trường làm việc found Error: Referen ce source not found DANH MỤC HÌNH Số hiệu hình 1.1 Tên hình Tháp nhu cầu A Maslow Trang Error: Referen ce source not 1.2 Các yếu tố thuyết kỳ vọng found Error: Referen ce source not 2.1 Biểu đồ mức độ (%) quan trọng yếu tạo động lực làm việc found Error: Referen ce source not 2.2 Biểu đồ mức độ (%) quan trọng yếu tạo động lực làm việc found Error: Referen ce source not found MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Xu nước hội nhập kinh tế quốc tế, xu tồn cầu hóa Đây vừa hội vừa thách thức cho quốc gia Và yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến phát triển quốc gia nguồn nhân lực, người quốc gia Quốc gia có nguồn nhân lực chất lượng cao có lợi cạnh tranh quốc gia khác Cuộc cách mạng khoa học công nghệ đại đặt yêu cầu sức lao động, lao động trí tuệ ngày tăng trở thành đặc trưng chủ yếu nói lên lực người quan hệ với tự nhiên Đối với doanh nghiệp vậy, nguồn nhân lực đóng vai trò quan trọng định đến tồn phát triển Nhân lực xem tài sản quan trọng doanh nghiệp Đây trở thành triết lý mang lại thành công cho nhiều doanh nghiệp Do vậy, tổ chức biết sử dụng hiệu nguồn nhân lực có hiệu sản xuất cao Nhưng vấn đề không đơn giản người lao động hoạt động nhằm mục đích thân, người làm việc người ta muốn động viên để làm việc Vì vậy, tạo động lực làm việc vấn đề đáng quan tâm doanh nghiệp nhà lãnh đạo cần phải có giải pháp để tạo động lực cho người lao động, giúp họ hăng say làm việc, phát huy hết khả để đem lại lợi ích cho thân doanh nghiệp Đây lý tơi chọn đề tài “Giải pháp tạo động lực làm việc Công ty cổ phần gạch men Cosevco” Mục tiêu nghiên cứu - Mục tiêu đề tài nghiên cứu lý luận liên quan đến việc tạo động lực làm việc cho người lao động - Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc công ty Cổ phần gạch men Cosevco - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc Công ty cổ phần gạch men Cosevco 86 + Để giảm tiếng ồn, độ nóng máy móc thiết bị hệ thống than nóng, phải có biện pháp cách ly tiếng ồn cho người lao động dùng nút tai chống tiếng ồn hay bao tai chống ồn, bảo dưỡng máy móc thường xuyên phần giảm tiếng ồn + Để hạn chế bụi bẩn cần cung cấp cho người lao động găng tay, trang, mũ đội, cần phải có thiết bị an tồn phòng chống cháy nổ, + Thực nghiêm ngặt kỷ luật lao động, an toàn lao động chế độ làm việc nghỉ ngơi hợp lý việc đưa nội quy, quy định an toàn lao động làm việc nghỉ ngơi cách cụ thể, bắt buộc người lao động phải nghiêm chỉnh chấp hành nội quy, quy định Có hình thức kỷ luật, góp ý kiến phê bình với người lao động hay vi phạm làm việc, khơng thực biện pháp an tồn lao động Theo dõi chặt chẽ trình sản xuất người lao động nhằm khen thưởng kịp thời người gương mẫu kỷ luật lao động phê bình, phạt người khơng chấp hành biện pháp an toàn lao động Thường xuyên nhắc nhở, kiểm tra đôn đốc người lao động sử dụng bảo hộ lao động sản xuất thường xuyên tổ chức lớp học, phổ biến ý nghĩa việc thực bảo hộ lao động Ngồi ra, Cơng ty tiếp tục tiến hành kiểm tra sức khoẻ định kỳ cho người lao động để phát bệnh sớm từ có biện pháp khắc phục chữa bệnh kịp thời * Tổ chức tốt công tác phục vụ nơi làm việc theo yêu cầu công việc - Công ty trọng đến việc thiết kế nơi làm việc: Nơi làm việc phải thiết kế theo yêu cầu trình sản xuất trình lao động Nơi làm việc nơi làm việc chun mơn hố máy móc thiết bị cơng nhân Tại nơi làm việc, tiến hành thực chức định trình sản xuất Vì vậy, nơi làm việc phân thành phận riêng biệt, trang bị loại máy móc thiết bị Việc bố trí nơi làm việc phải vào quy trình sản xuất nhằm thực sản xuất theo dây chuyền, khâu q trình cơng nghệ phải bố trí liền tạo thành dòng chảy liên tục, sản phẩm khâu nguyên liệu khâu Nơi làm việc phải xem xét thường xun, phân tích tìm cản trở 87 phương diện bố trí để nơi vật liệu xếp lại, cải tạo lại đảm bảo yếu tố giúp người lao động làm việc thuận lợi Mỗi năm, Công ty phải tiến hành đo lường tiêu nhiệt độ, độ ẩm, tốc độ gió, tiếng ồn ánh sáng, từ 1-2 lần đơn vị, đặc biệt xí nghiệp sản xuất thực thống kê theo mẫu 3.11 Công ty tiến hành đối chiếu điểm đo thực tế đơn vị với tiêu chuẩn cho phép để có giải pháp khắc phục kịp thời Biểu 3.11 Đo lường tiêu môi trường làm việc Bộ phận : Các tiêu Điểm đo Tiêu chuẩn cho phép o Nhiệt độ ( C) Dưới 30 Độ ẩm (%) Dưới 80 Tốc độ gió (m/s) 0,5-1,5 Tiếng ồn (dAB) Dưới 500 Ánh sáng (Lux) Trên 100 Trong thời gian đến, để đảm bảo ánh sáng cho khu vực sản xuất, khắc phục số bệnh thị lực, Cơng ty cần bố trí thêm số bóng đèn (220w) Cơng ty bố trí bóng/30m2, cần phải bố trí lại bóng/ 24m2 - Làm tốt cơng tác phục vụ nơi làm việc: Bộ phận bảo toàn, sửa chữa cần thường xuyên kiểm tra sửa chữa hư hỏng máy ca làm việc Phân công công nhân làm vệ sinh phục vụ theo phận sản xuất, quét dọn nhằm đảm bảo tốt điều kiện vệ sinh lao động Việc phân bổ, cung cấp vật tư cho đơn vị phải có kế hoạch tránh trường hợp chậm trễ, thiếu đồng dẫn đến làm chậm tiến độ giao hàng Chú trọng công tác báo cáo thống kê kịp thời để đạo xử lý kịp thời q trình sản xuất Ngồi ra, để cải tiến điều kiện môi trường lao động, Công ty trọng đến việc thiết kế hệ thống nước uống, nước sinh hoạt hợp lý, tiện lợi khu vực sản xuất; Tăng cường vệ sinh nhà xưởng; Xây dựng thêm nhà nghỉ cạnh xưởng có biện pháp bố trí nơi nghỉ ngơi, giải trí cho người lao động sau ca làm việc, nghỉ giải lao Nên có hệ thống phục vụ cho tổ làm việc nước uống, đồ ăn, bữa trưa 88 3.3.5.2 Tăng cường mối quan hệ cấu tổ chức quản lý, mối quan hệ phòng ban Xây dựng mối quan hệ cấu tổ chức, quản lý mối quan hệ phòng ban Cơng ty cần thiết Để công việc đạt hiệu tạo bầu khơng khí tâm lý thoải mái, thuận lợi làm việc, đòi hỏi lãnh đạo Cơng ty phải xây dựng rõ chức nhiệm vụ đạo sát mối quan hệ, phối hợp cấu tổ chức, quản lý phòng ban Công ty - Mối quan hệ giám đốc phó giám đốc: mối quan hệ trực tuyến cấp cấp dưới, phó giám đốc thay giám đốc điều hành số lĩnh vực định từ đưa số biện pháp nhằm phát triển ngăn ngừa rủi ro công việc thực kế hoạch sản xuất kinh doanh dài hạn ngắn hạn công ty - Mối quan hệ phó giám đốc trưởng phòng: mối quan hệ cấp cấp Các trưởng phòng có nhiệm vụ quản lý chịu trách nhiệm hoạt động phận Theo định kỳ phải báo cáo đề xuất, kiến nghị lên cấp - Mối quan hệ phòng ban: để hồn thành nhiệm vụ phòng ban cần có mối quan hệ phối hợp, hỗ trợ kịp thời phòng khác mục tiêu chung cơng ty - Mối quan hệ phòng chức sở: phòng ban khơng có quyền định mà có nhiệm vụ chuẩn bị điều kiện vật chất, hàng hoá để đảm bảo yêu cầu hoạt động sản xuất đơn vị sở phải báo cáo số liệu cần thiết để thực hiện, giám sát theo dõi chặt chẽ, mối quan hệ chức - Mối quan hệ giám đốc với chi cơng đồn niên: Giám đốc phải tơn trọng ý kiến tổ chức Đảng công ty theo điều lệ Đảng CSVN tạo điều kiện cho quần chúng hoạt động tốt - Chi tổ chức quần chúng: có quyền kiến nghị với giám đốc biện pháp cần thiết kinh doanh, ý kiến khơng thống giám đốc, định chịu trách nhiệm cá nhân cấp quản lý cao 89 - Hội đồng công nhân viên chức: hình thức chủ yếu để người lao động thực quyền làm chủ tập thể đơn vị năm tổ chức lần 90 KẾT LUẬN Công tác tạo động lực làm việc cho người lao động có ý nghĩa quan trọng, định tồn phát triển doanh nghiệp Sự thành công hay thất bại doanh nghiệp phục thuộc vào việc sử dụng tốt cơng cụ kích thích lao động để phát huy hết khả người lao động nhằm nâng cao suất lao động, thúc đẩy hoạt động sản xuất kinh doanh hay khơng Chính vậy, tạo động lực làm việc cho người lao động đòi hỏi cấp thiết nhà quản trị Qua nghiên cứu vấn đề lý luận tạo động lực làm việc cho người lao động vào thực trạng Công ty Cổ phần Gạch men Cosevco, tác giả xin đề xuất số giải pháp nhằm góp phần vào việc hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc cho người lao động Công ty thời gian tới Tôi xin chân thành cảm ơn anh, chị Phòng Tổ chức Lao động Phòng Tài chính-kế tốn Cơng ty Cổ phần Gạch men Cosevco nhiệt tình giúp đỡ tơi có thông tin cần thiết để đưa vào đề tài Tôi xin chân thành cảm ơn TS Nguyễn Quốc Tuấn-Giáo viên hướng dẫn giúp tơi hồn thành đề tài 91 TÀI LIỆU THAM KHẢO [1] Mai Quốc Chánh, Trần Xuân Cầu (2000), Giáo trình Kinh tế lao động, Nxb Lao động- xã hội, Hà Nội [2] Nguyễn Hữu Dũng (2003), Sử dụng hiệu nguồn lực người Việt Nam, Nxb Lao động xã hội, Hà Nội [3] Ngơ Đình Giao (1997), Quản trị kinh doanh tổng hợp doanh nghiệp, Nxb Khoa học Kỹ thuật [4] GS VS Phạm Minh Hạc (chủ biên) (1996), Vấn đề người nghiệp công nghiệp hố, đại hố, Nxb Chính trị quốc gia [5] Trần Thị Thanh Huyền (2006), “Xây dựng sách đào tạo cho người lao động công ty cổ phần viễn thông-tin học”, (11), tr 58-60 [6] TS Nguyễn Thành Hội, TS Phan Thăng (2006), Quản trị học, Nxb Thống kê TP.HCM [7] GS, TS Phạm Ngọc Kiểm (2002), Giáo trình thống kê doanh nghiệp, Nxb Lao động xã hội [8] Lê Thị Ái Lâm (2003), Phát triển nguồn nhân lực thông qua giáo dục đào tạo kinh nghiệm Đông Á, NXB Thống kê [9] Nguyễn Hải Sản (1998), Quản trị học, Nxb Thống kê [10] Nguyễn Hải Sản (1996), Quản trị doanh nghiệp, Nxb Thống kê [11] Lê Văn Tâm, Ngơ Kim Thanh (2004), Giáo trình Quản trị doanh nghiệp, Nxb Lao động - xã hội, Hà Nội [12] TS Nguyễn Quốc Tuấn, TS Đoàn Gia Dũng, ThS Đào Hữu Hoà, ThS Nguyễn Thị Vân, ThS Nguyễn Thị Bích Thu, ThS Nguyễn Phúc Nguyên (2006), Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Thống kê [13] Võ Xuân Tiến (2003), Giáo trình quản trị nhân [14] Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, Nxb Khoa học kỹ thuật 92 [15] PGS TS Phạm Đức Thành (1998), Giáo trình quản trị nhân lực, Nxb Thống kê [16] Nguyễn Hữu Thân (2008), Quản trị nhân sự, Nhà xuất Lao động- xã hội, TP HCM [17] Vũ Bá Thể (2005), Phát huy nguồn lực người để cơng nghiệp hố, đại hoá- Kinh nghiệm quốc tế thực tiễn Việt Nam, Nxb Lao động- xã hội [18] Trần Quang Tuệ (2002), Nhân chìa khố thành cơng, Nxb TP.HCM [19] Hệ thống văn hướng dẫn thực Bộ luật lao động tập 1,2 (2002)Nxb lao động [20] Viện nghiên cứu quản lý kinh tế trung ương (2004), Kinh tế Việt Nam 2004, Nxb Khoa học kỹ thuật [21] Luật doanh nghiệp năm 2005 [22] Luật lao động [23] Công ty cổ phần Gạch men Cosevco, Báo cáo kết hoạt động sản xuất kinh doanh năm 2009-2010 [24] Martin Hilb (2000), Quản trị nhân theo quan điểm tổng thể Mục tiêu- Chiến lược- Biện pháp, Nxb Thống kê [25] Harold Koontz, Cyril O’Donell, Heinz Weihrich (1998), Những vấn đề cốt yếu quản lý, Nxb Khoa học Kỹ thuật [26] Georget.Milkovich, Jơhn.Boudreau (2005), Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống kê [27] J.Leshe Mckeown (2008), Nghệ thuật giữ chân nhân viên giỏi, Nhà xuất Lao động xã hội, Hà Nội 93 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC (Bảng câu hỏi điều tra yếu tố tạo động lực làm việc dành cho người lao động khối văn phòng Cơng ty cổ phần gạch men Cosevco) Xin chào Anh/chị tên Nguyễn Văn Ngọc sinh viên cao học khóa 2008-2011 khoa quản trị kinh doanh trường đại học kinh tế Đà Nẵng, cá nhân thực đề tài nghiên cứu “Giải pháp tạo động lực làm việc công ty Cổ phần gạch men Cosevco” Xin Anh/chị dành chút thời gian cho bảng trả lời (Các Anh/chị có quyền yêu cầu biết kết khảo sát này) Phần I : Thông tin cá nhân- Đây câu hỏi nhằm mục đích phân tích, thơng tin bảo mật tuyệt đối-Xin vui lòng chọn 01 lựa chọn khoanh tròn vào chọn Giới tính (Một lựa chọn) Lựa chọn Nam Nữ Phần II Anh/chị vui lòng chọn cho điểm theo mức độ quan trọng Các yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động liệt kê hiểu biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp mà Anh/chị cho có ảnh hưởng đến cá nhân cơng việc Anh/chị doanh nghiệp hoặc/và yếu tố Anh/chị tiến hành thực nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên 1= Rất khơng quan trọng 2= Khơng quan trọng 3= Bình thường 4= Quan trọng 5= Rất quan trọng Anh/chị xin vui cho lòng cho điểm yếu tạo động lực làm việc theo mức độ quan trọng từ thấp đến cao (duy mức độ lựa chọn cho tiêu chí) Mức độ đồng ý Cơng việc có mức lương thưởng cao - Thu nhập/thưởng cao có kết cơng việc cao - Người lao động sẵn sàng thay đổi vị trí cơng việc thu nhập - Các sách nhằm tăng nguồn thu nhập Cơng ty - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích thân bạn - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích công ty 94 - Công tác bảo hộ lao động - Đầu tư vào máy móc thiết bị, cơng cụ làm việc làm tăng hiệu làm việc Cơ hội đào tạo, nâng cao tay nghề - Công ty thường xun tổ chức khóa huấn luyện chun mơn nghiệp vụ - Các sách hỗ trợ cho việc nâng cao trình độ chun mơn - Cơ hội học tập nâng cao trình độ Các chế độ sách phúc lợi - Hoạt động thi đua, vui chơi giải trí - Cơng ty có phúc lợi (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, …) tốt - Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên Cơng nhận đóng góp cá nhân - Ghi nhận đóng góp cá nhân làm người lao động làm việc tốt - Nhà quản lý phải cho người lao động thấy khả thăng tiến công việc - Cơng ty cần xây dựng hệ thống ghi nhận đóng góp cá nhân - Khơng có thăng tiến người lao động sẵn sàng đánh đổi công việc - Sự đánh giá đầy đủ công công việc - Thưởng phạt công minh làm tăng hiệu đóng góp người lao động Tính ổn định cơng việc - Triển vọng phát triển Công ty Cơng việc có hội thăng tiến - Cơ hội thăng tiến triển vọng phát triển tương lai công việc 95 PHỤ LỤC PHIẾU KHẢO SÁT CÁC YẾU TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG (Bảng câu hỏi dùng để khảo sát người lao động trực tiếp sản xuất phân xưởng Công ty Cổ phần Gạch men Cosevco ) Xin chào Anh/chị tên Nguyễn Văn Ngọc sinh viên cao học khóa 2008-2011 khoa quản trị kinh doanh trường đại học kinh tế Đà Nẵng, cá nhân thực đề tài nghiên cứu “Giải pháp tạo động lực làm việc công ty Cổ phần gạch men Cosevco” Xin Anh/chị dành chút thời gian cho bảng trả lời (Các Anh/chị có quyền yêu cầu biết kết khảo sát này) Phần I : Thông tin cá nhân- Đây câu hỏi nhằm mục đích phân tích, thơng tin bảo mật tuyệt đối-Xin vui lòng chọn 01 lựa chọn khoanh tròn vào chọn Giới tính (Một lựa chọn) Lựa chọn Nam Nữ Phần II Anh/chị vui lòng chọn cho điểm theo mức độ quan trọng Các yếu tố tạo động lực làm việc cho người lao động liệt kê hiểu biện pháp nhằm tạo động lực làm việc cho người lao động doanh nghiệp mà Anh/chị cho có ảnh hưởng đến cá nhân công việc Anh/chị doanh nghiệp hoặc/và yếu tố Anh/chị tiến hành thực nhằm tạo động lực làm việc cho nhân viên 1= Rất khơng quan trọng 2= Khơng quan trọng 3= Bình thường 4= Quan trọng 5= Rất quan trọng Anh/chị xin vui cho lòng cho điểm yếu tố tác động đến tạo động lực làm việc theo mức độ quan trọng từ thấp đến cao (duy Mức độ đồng ý mức độ lựa chọn cho tiêu chí) Điều kiện mơi trường làm việc - Khơng khí (mối quan hệ người lao động,…) làm việc phân xưởng Công ty - Công tác bảo hộ lao động 96 - Đầu tư vào máy móc thiết bị, công cụ làm việc làm tăng hiệu làm việc Các chế độ sách phúc lợi - Hoạt động thi đua, vui chơi giải trí - Cơng ty có phúc lợi (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,…) tốt Cơ hội đào tạo, nâng cao tay nghề - Công ty thường xuyên tổ chức khóa huấn luyện chun mơn nghiệp vụ Tính ổn định cơng việc Cơng việc có mức lương thưởng cao - Thu nhập/thưởng cao có kết công việc cao - Người lao động sẵn sàng thay đổi vị trí cơng việc thu nhập - Các sách nhằm tăng nguồn thu nhập Cơng ty - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích thân bạn - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích cơng ty Được cơng nhận đánh giá thành tích cơng - Công ty cần xây dụng hệ thống ghi nhận đóng góp cá nhân - Thưởng phạt cơng minh làm tăng hiệu đóng góp người lao động Cơng việc có hội thăng tiến - Cơ hội thăng tiến triển vọng phát triển tương lai công việc PHỤ LỤC: BẢNG THỐNG KÊ KẾT QỦA THĂM DÒ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG LÀ KHỐI VĂN PHÒNG Mức độ quan trọng Nội dung Số Số Số Số Số người người người người người chọn chọn chọn chọn chọn - Triển vọng phát triển Công ty 12 14 15 - Hoạt động thi đua, vui chơi giải trí 20 11 - Đời sống văn hóa tinh thần nhân viên 10 14 19 - Cơng ty có phúc lợi (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,…) tốt 14 12 22 23 14 2 12 27 - Khơng khí (mối quan hệ người lao động,…) làm việc phân xưởng Công ty - Quan hệ thân thiết lãnh đạo đồng nghiệp - Công ty thường xuyên tổ chức khóa huấn luyện chun mơn nghiệp vụ 12 29 - Các sách hỗ trợ cho việc nâng cao trình độ chun mơn 0 11 31 - Cơ hội học tập nâng cao trình độ 0 38 - Cơ hội thăng tiến triển vọng phát triển tương lai công việc 1 10 33 - Công việc phù hợp với khả sở trường 5 39 - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích cơng ty 15 30 - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích thân bạn 0 44 - Các sách nhằm tăng nguồn thu nhập Công ty 24 22 - Thu nhập/thưởng cao có kết công việc cao 0 4 42 - Thưởng phạt cơng minh làm tăng hiệu đóng góp người lao động 0 45 - Sự đánh giá đầy đủ công công việc 0 2 46 - Công ty cần xây dựng hệ thống ghi nhận đóng góp cá nhân 0 32 17 - Nhà quản lý phải cho người lao động thấy khả thăng tiến công việc 0 43 - Ghi nhận đóng góp cá nhân làm người lao động làm việc tốt 0 48 PHỤ LỤC: BẢNG THỐNG KÊ KẾT QỦA THĂM DÒ MỨC ĐỘ QUAN TRỌNG CỦA NGƯỜI LAO ĐỘNG TRỰC TIẾP SẢN XUẤT Mức độ quan trọng Nội dung Số Số Số Số Số người người người người người chọn chọn chọn chọn chọn - Thưởng phạt cơng minh làm tăng hiệu đóng góp người lao động 14 62 65 - Công ty cần xây dụng hệ thống ghi nhận đóng góp cá nhân 19 64 58 - Công ty thường xun tổ chức khóa huấn luyện chun mơn nghiệp vụ 10 54 76 - Tính ổn định công việc 44 89 104 32 46 92 - Khơng khí (mối quan hệ người lao động,…) làm việc phân xưởng Công ty - Công tác bảo hộ lao động - Đầu tư vào máy móc thiết bị, cơng cụ làm việc làm tăng hiệu làm việc 37 102 - Hoạt động thi đua, vui chơi giải trí 100 41 - Cơng ty có phúc lợi (bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế,…) tốt 1 27 115 - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích cơng ty 0 40 104 - Chính sách xét thưởng hệ số thành tích thân bạn 0 25 120 - Các sách nhằm tăng nguồn thu nhập Công ty 2 137 - Thu nhập/thưởng cao có kết công việc cao 0 140 ... làm việc cho người lao động Chương Thực trạng công tác tạo động lực làm việc Công ty cổ phần gạch men Cosevco Chương Giải pháp tạo động lực làm việc Công ty cổ phần gạch men Cosevco thời gian tới... Phân tích thực trạng công tác tạo động lực làm việc công ty Cổ phần gạch men Cosevco - Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác tạo động lực làm việc Công ty cổ phần gạch men Cosevco Đối tượng,... 1.5.1.1 Tạo động lực làm việc công cụ tiền lương 17 1.5.1.2 Tạo động lực làm việc công cụ tiền thưởng 18 1.5.1.3 Tạo động lực làm việc phúc lợi 19 1.5.2 Tạo động lực làm việc nhóm