Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác đánh giá thực hiện công việc tại công ty cổ phần Sông Đà 5 (Luận văn thạc sĩ)
HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG CHU HẢI DŨNG HOÀN THIỆN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60.34.01.02 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ Hà Nội 2018 Luận văn đƣợc hoàn thành tại: HỌC VIỆN CƠNG NGHỆ BƢU CHÍNH VIỄN THƠNG Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: TS ĐẶNG THỊ VIỆT ĐỨC Phản biện 1: Phản biện 2: Luận văn đƣợc bảo vệ trƣớc Hội đồng chấm luận văn thạc sĩ Học viện Công nghệ Bƣu Viễn thơng Vào lúc: ngày tháng năm Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Thƣ viện Học viện Cơng nghệ Bƣu Viễn thơng MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài Cơng ty Cổ phần Sông Đà đƣợc chuyển đổi từ Công ty Sông Đà - Doanh nghiệp Nhà nƣớc thuộc Tổng công ty Sông Đà theo Quyết định 1720/QĐ-BXD ngày 04/11/2004 Bộ Xây dựng; thành lập ngày 26 tháng 03 năm 1990 với tên ban đầu Công ty Xây dựng thuỷ điện Vĩnh Sơn Hiện nay, tổng số cán bộ, công nhân viên Công ty 1.529 ngƣời Việc đánh giá thực công việc cơng tác quan trọng giúp ích cho việc quản lý sử dụng có chất lƣợng nhân lực, củng cố hoạt động nhân lực khác Tuy nhiên, công ty chƣa xây dựng đƣợc hệ thống đánh giá thực công việc, chƣa xây dựng biểu mẫu đánh giá thực công việc với tiêu chuẩn đánh giá rõ ràng, dễ hiểu Vì vậy, kết đánh giá thực cơng việc chƣa xác, chƣa hiệu quả, ảnh hƣởng đến việc tuyển dụng, nâng cao hiệu suất làm việc, chế độ đào tạo, bồi dƣỡng ngƣời lao động Với lý chọn đề tài “Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà 5” làm luận văn tốt nghiệp cao học 2 Tổng quan vấn đề nghiên cứu Một số sách, giáo trình nghiên cứu quản trị nhân lực doanh nghiệp như: Nguyễn Thị Minh An (2013), “Quản trị nhân lực”, Học viện Bƣu viễn thông Hà Văn Hội (2006), “Quản trị nguồn nhân lực”, Học viện Bƣu viễn thơng… Một số luận án, luận văn, cơng trình khoa học nghiên cứu quản trị nhân lực, cơng tác phân tích, đánh giá cơng việc doanh nghiệp Võ Trung Mạnh (2012), “Hoàn thiện cơng tác đánh giá thành tích nhân viên Tập đồn viễn thơng qn đội - chi nhánh Viettel Kon Tum”, Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Đại học Đà Nẵng; Nguyễn Thị Thanh Giang (2011), “Hoàn thiện công tác quản trị nguồn nhân lực Tổng công ty bưu Việt Nam”, Luận văn Thạc sỹ Quản trị kinh doanh, Học viện Bƣu viễn thơng Việt Nam… Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu luận văn: Công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà Phạm vi nghiên cứu: - Về thời gian: Từ năm 2013 đến hết năm 2016 - Về không gian: Đề tài nghiên cứu thực trạng công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà Phƣơng pháp nghiên cứu Phương pháp thu thập liệu: Dữ liệu thứ cấp liệu sơ cấp Phương pháp phân tích liệu: Đề tài sử dụng phƣơng pháp thống kê, so sánh, tổng hợp, mơ tả để phân tích liệu thứ cấp, sơ cấp thu thập đƣợc Kết cấu luận văn Với mục đích đối tƣợng, phạm vi, phƣơng pháp nghiên cứu đƣợc xác định, luận văn dự kiến đƣợc thiết kế thành ba chƣơng, từ lý thuyết đến thực tiễn, cụ thể nhƣ sau: Chương 1: Những vấn đề lý luận công tác đánh giá thực công việc doanh nghiệp Chương 2: Thực trạng công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sơng Đà Chương 3: Giải pháp hồn thiện công tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1.1 Khái niệm, vai trò cơng tác đánh giá thực công việc doanh nghiệp 1.1.1.1 Khái niệm Theo Nguyễn Thị Minh An (2013) đánh giá thực công việc thƣờng đƣợc hiểu đánh giá có hệ thống thức tình hình thực công việc ngƣời lao động quan hệ so sánh với tiêu chuẩn đƣợc xây dựng thảo luận đánh giá với ngƣời lao động 1.1.1.2 Vai trò Thứ nhất, đánh giá thực công việc đánh giá hiệu hoạt động quản lý nguồn nhân lực tổ chức Thứ hai, đánh giá thực công việc làm cho hoạt động nhân khác tổ chức Thứ ba, đánh giá thực công việc khuyến khích, tạo động lực cho ngƣời lao động Thứ tư, đánh giá thực công việc sở tăng cƣờng trao đổi thông tin ngƣời lao động ngƣời quản lý cấp 1.1.2 Mối quan hệ đánh giá thực công việc hoạt động quản trị nhân lực 1.1.2.1 Với phân tích công việc 1.1.2.2 Với tuyển mộ, tuyển chọn 1.1.2.3 Với bố trí xếp lao động 1.1.2.4 Với hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực 1.1.2.5 Với thù lao cho lao động 1.2 HỆ THỐNG ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC 1.2.1 Các yếu tố hệ thống đánh giá thực công việc 1.2.1.1 Các tiêu chuẩn thực công việc Là yếu tố quan trọng, yếu tố sở để xem hệ thống có hoạt động không mốc tiêu chuẩn tiến hành so sánh mức độ hoàn thành ngƣời lao động, tiêu chuẩn rõ ràng tốt 1.2.1.2 Đo lường thực công việc với tiêu thức tiêu chuẩn Đây yếu tố trung tâm hệ thống đánh giá Để đo lƣờng phải lựa chọn phƣơng pháp khoa học phù hợp với tính chất cơng việc tổ chức khía cạnh hệ thống đo lƣờng 1.2.1.3 Thông tin phản hồi kết đánh giá Thông tin phản hồi cho ngƣời lao động: thơng qua vấn đánh giá mang tính chất thức ngƣời lãnh đạo phận ngƣời lao động vào cuối chu kỳ đánh giá 1.2.2 Các yêu cầu hệ thống đánh giá thực cơng việc Để đánh giá có hiệu quả, hệ thống đánh giá thực công việc phải đáp ứng yêu cầu sau: Tính phù hợp; Tính nhạy cảm; Tính tin cậy; Tính đƣợc chấp nhận; Tính thực tiễn 1.3 TIẾN TRÌNH ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC 1.3.1 Lựa chọn thiết kế phƣơng pháp đánh giá Hiện có nhiều phƣơng pháp nhƣ: phƣơng pháp thang đo đồ hoạ, đánh giá thang đo dựa hành vi, quản lý mục tiêu (MBO) Có thể phối kết hợp hai ba phƣơng pháp lúc 1.3.2 Lựa chọn ngƣời đánh giá Thông thƣờng, ngƣời lãnh đạo trực tiếp ngƣời đánh giá chủ yếu, cần thiết có hiệu 1.3.3 Xác định chu kỳ đánh giá Chu kỳ đánh giá khoảng thời gian mà đánh giá đƣợc lặp lại Chu kỳ phụ thuộc vào doanh nghiệp đặc điểm công việc nhƣng không nên thực đánh giá theo tháng 1.3.4 Đào tạo ngƣời đánh giá Đây khâu quan trọng để đảm bảo hiệu đánh giá ngƣời đánh giá ngƣời đƣa định cuối thực công việc ngƣời lao động có ảnh hƣởng trực tiếp tới kết đánh giá 1.3.5 Phỏng vấn đánh giá Đây nói chuyện ngƣời lãnh đạo với nhân viên nhằm xem xét lại toàn tình hình thực cơng việc nhân viên 1.4 NHỮNG YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 1.4.1 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.4.1.1 Quan điểm ban lãnh đạo cơng ty, chiến lược sách nhân lực 1.4.1.2 Tình hình tài chính, trang bị kỹ thuật, công nghệ công ty phục vụ cho hoạt động đánh giá thực công việc 1.4.1.3 Nguồn lực tổ chức máy cán quản trị nhân 1.4.1.4 Văn hóa doanh nghiệp 1.4.2 Các yếu tố bên doanh nghiệp 1.4.2.1 Yếu tố kinh tế 1.4.2.2 Dân số/ lực lượng lao động 1.4.2.3 Sự phát triển hệ thống giáo dục đào tạo nghề, khoa học kỹ thuật công nghệ 10 2.1.4 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà Tính hết tháng 12/2016 tống số cán bộ, cơng nhân viên Công ty Cổ phần Sông Đà 1.529 ngƣời (Trong đó, cán kỹ sƣ 341 ngƣời; công nhân kỹ thuật 1.188 ngƣời) Tuy nhiên, tính số lƣợng cơng nhân làm thời vụ, làm dự án tổng số cán nhân viên Công ty Cổ phần Sông Đà gần 2.500 ngƣời 2.2 PHÂN TÍCH YẾU TỐ ẢNH HƢỞNG ĐẾN CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 2.2.1 Các yếu tố bên Công ty 2.3.2 Các yếu tố bên ngồi Cơng ty 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 2.3.1 Thực trạng hệ thống đánh giá thực công việc Công ty 2.3.1.1 Các tiêu chuẩn thực công việc Hiện nay, tiêu chí đánh giá thực cơng việc Cơng ty Cổ phần Sông Đà đƣợc xây dựng riêng biệt cho đánh giá thực thi công việc đánh giá lực 11 Đo lường thực hiện công việc với tiêu thức tiêu chuẩn Bảng 2.3 Kết khảo sát việc xây dựng tiêu chuẩn đánh giá TT Nội dung/ Tiêu chí Thang đánh giá Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu Mức độ SL 5/90 38/90 33/90 9/90 5/90 phù hợp % 5,56 42,22 36,67 10,00 5,56 Mức độ SL 4/90 35/90 27/90 16/90 8/90 tin cậy % 4,44 38,89 30,00 17,78 8,89 Mức độ SL 11/90 36/90 31/90 11/90 1/90 sát thực % 12,22 1,11 12,22 40,00 34,44 tiễn (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) Kết khảo sát cho thấy, mức độ sát thực tiễn tiêu chuẩn đƣợc đánh giá cao với 52,22% ngƣời đƣợc hỏi đánh giá từ tốt trở lên Tiếp theo mức độ phù hợp tiêu chuẩn với công việc ngƣời lao động làm với 47,78% đánh giá từ tốt trở lên Cuối mức độ tin cậy tiêu chí đƣợc đánh 12 giá 43,33% từ tốt trở lên, đồng thời mức độ có 8,89% đánh giá yếu 2.3.1.3 Thông tin phản hồi Bảng 2.4 Kết khảo sát thực phản hồi thông tin đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sơng Đà TT Nội dung, tiêu chí Số phiếu Tỷ lệ Rất tốt 5/90 5,56% Tốt 18/90 20,00% Khá 27/90 30,00% Trung bình 35/90 38,89% Yếu 5/90 5,56% (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) Kết khảo sát nội dung cho thấy có 44,45% ngƣời đƣợc hỏi đánh giá từ tốt trở lên có 25,56% ngƣời đƣợc hỏi đánh giá trung bình yếu 2.3.2 Thực trạng tiến trình đánh giá thực cơng việc Cơng ty 2.3.2.1 Lựa chọn thiết kế phương pháp đánh giá 13 Bảng 2.6 Kết khảo sát phƣơng pháp đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà T T Thang đánh giá Nội dung/ Tiêu chí Khá 17/90 32/90 23/90 12/90 6/90 18,89 35,56 25,56 13,33 6,67 Phƣơng pháp thang SL 12/90 35/90 37/90 6/90 0/90 đo đánh giá đồ hoạ % 13,33 38,89 41,11 6,67 Các phƣơng pháp SL 2/90 13/90 43/90 22/90 10/90 so sánh % 2,22 14,44 47,78 24,44 11,11 7/90 15/90 47/90 15/90 6/90 7,77 16,67 52,22 16,67 6,67 Phƣơng pháp quản SL 15/90 45/90 27/90 3/90 0/90 lý mục tiêu 16,67 50,00 30,00 3,33 tốt giá thang đo dựa hành vi Trung Tốt Phƣơng pháp đánh SL Rất % Phƣơng pháp đánh SL giá thang % Yếu bình điểm chữ % (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) Kết khảo sát cho thấy phƣơng pháp đƣợc đánh giá tốt phƣơng pháp quản trị mục tiêu với 67,67% đánh giá từ tốt trở lên Tiếp theo phƣơng pháp 14 thang đo đánh giá đồ họa với 52,22% đánh giá từ tốt trở lên Bên cạnh đó, số phƣơng phá p nhƣ so sánh, thang đo hành vi chƣa đƣợc đánh giá cao 2.3.2.2 Lựa chọn người đánh giá Hệ thống đánh giá theo tháng có tham gia đánh giá trƣởng phòng hay trƣởng nhóm/ phận quản lý trực tiếp, nghĩa đánh giá cấp cấp dƣới Đối với hệ thống Đánh giá thực công việc năm, cuối năm ngƣời đánh giá bao gồm thân NLĐ, quản lý trực tiếp, trƣởng phòng Ban Giám đốc 2.3.2.3 Xác định chu kỳ đánh giá Do quan điểm, mục đích cơng tác đánh giá chất lƣợng lao động xếp loại NLĐ xét thƣởng, điều chỉnh lƣơng, xét thăng chức, thuyên chuyển công việc nên hàng tháng, năm cuối năm công ty tiến hành Đánh giá thực công việc cho nhân viên 15 Bảng 2.12 Kết khảo sát mức độ đánh giá theo chu kỳ TT Nội dung/ Tiêu chí Thang đánh giá Rất tốt Tốt Khá Đánh giá SL 11/90 32/90 33/90 Trung bình Yếu 14/90 0/90 12,22 35,56 36,67 15,55 Đánh giá SL 0/90 15/90 47/90 23/90 5/90 thực % 16,67 52,22 25,56 5,55 Đánh giá SL 18/90 46/90 21/90 5/90 0/90 thực % 5,55 thực công việc theo % tháng công việc tháng 20,00 51,11 23,33 công việc năm (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) 16 Kết khảo sát cho thấy chu kỳ đánh giá tháng đánh giá năm đƣợc đánh giá thực tốt chu kỳ đánh giá tháng Mức độ đánh giá từ tốt trở lên chu kỳ đánh giá tháng 47,78% chu kỳ đánh giá năm 71,11% 2.3.2.4 Đào tạo người đánh giá Bảng 2.13 Kết khảo sát hình thức đào tạo ngƣời đánh giá Công ty Cổ phần Sông Đà TT Thang đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình SL 2/90 12/90 53/90 21/90 2/90 Nội dung/ Tiêu chí Ngƣời đánh giá tự đào tạo thông qua văn % 2,22 13,33 58,89 23,33 2,22 hƣớng dẫn đƣợc cung cấp Tổ chức SL 3/90 26/90 41/90 19/90 1/90 lớp % 3,33 28,89 45,55 21,11 1,11 đào tạo, bồi dƣỡng (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) 17 Kết khảo sát hình thức đào tạo ngƣời đánh giá cho thấy: hình thức ngƣời đánh giá tự đào tạo thông qua văn hƣớng dẫn đƣợc cung cấp đƣợc đánh giá mức độ vớ 58,89% số phiếu Trong đó, hình thức tổ chức lớp đào tạo, bồi dƣỡng đƣợc đánh giá cao 2.3.2.5 Phỏng vấn đánh giá Bảng 2.14 Kết khảo sát vấn Đánh giá thực công việc TT Nội dung/ Tiêu chí Chuẩn bị Rất tốt Tốt Khá Trung bình Yếu SL 6/90 19/90 38/90 21/90 6/90 % 6,67 21,11 42,22 23,33 6,67 SL 15/90 25/90 40/90 12/90 0/90 % 16,67 27,78 44,44 13,33 Kết thúc SL 13/90 23/90 36/90 18/90 2/90 vấn % 20,00 2,22 vấn Thang đánh giá Thực vấn 14,44 25,55 40,00 (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) 18 Kết tổng hợp từ 90 phiếu điều tra cho thấy nội dung “Thực vấn” đƣợc đánh giá cao với 16,67% đánh giá tốt 27,78% đánh giá tốt Tiếp theo nội dung “Kết thúc vấn” với 14,44% đánh giá tốt 25,55% đánh giá tốt 2.3.3 Sử dụng kết đánh giá thực công việc Công ty Bảng 2.15 Kết khảo sát hiệu dụng kết Đánh giá thực công việc nội dung khác quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà TT Thang đánh giá Rất Trung Tốt Khá Yếu tốt bình SL 12/90 21/90 35/90 20/90 2/90 Nội dung/ Tiêu chí Sử dụng trả thù lao lao động Sử dụng tạo động lực tinh thần cho NLĐ Sử dụng % 13,33 23,33 38,89 22,22 2,22 SL 10/90 23/90 41/90 15/90 1/90 % 11,11 25,55 45,56 16,67 1,11 SL 15/90 26/90 37/90 12/90 19 việc cải thiện môi % 16,67 28,89 41,11 13,33 trƣờng điều kiện làm việc Sử dụng SL 7/90 16/90 31/90 31/90 việc đào tạo % 7,78 17,78 34,44 34,44 5,55 phát triển nhân viên Sử dụng SL 9/90 20/90 35/90 22/90 4/90 kết đánh giá bố trí, sử dụng, đề bạt lao % 10,00 22,22 38,89 24,44 4,44 động nội dung quản trị khác (Nguồn: Tổng hợp kết khảo sát tác giả) 20 Kết khảo sát bảng 2.14 cho thấy, việc áp dụng kết nội dung quản trị nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà đƣợc đánh giá hiệu Trong đó, nội dung “Sử dụng việc cải thiện môi trƣờng điều kiện làm việc” đƣợc đánh giá cao với 45,56% ngƣời đƣợc hỏi đánh giá từ tốt trở lên Tiếp đến nội dung “Sử dụng tạo động lực tinh thần cho NLĐ” với 36,665 ngƣời đánh giá từ tốt trở lên Nội dung “Sử dụng trả thù lao lao động” đƣợc đánh giá với 36,66% Thấp việc “Sử dụng việc đào tạo phát triển nhân viên” với 39,99% ngƣời đƣợc hỏi đánh giá từ trung bình trở xuống Kết khảo sát đƣa thực trạng khác, hầu nhƣ đơn vị sử dụng kết Đánh giá thực công việc tốt cơng tác đào tạo Cơng ty Cổ phần Sơng Đà khơng đơi lại ngƣợc lại 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SƠNG ĐÀ 2.4.1 Những thành cơng Từ phân tích ta thấy đƣợc hệ thống Đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần 21 Sông Đà đƣợc xây dựng cách có thành cơng nhƣ sau: Mục tiêu Đánh giá thực công việc công ty đề đƣợc nhiều cán công nhân viên công ty nhận thức nhƣ trả lƣơng, trả thƣởng hàng tháng, bố trí xếp lao động Chu kỳ đánh giá tháng lần đánh giá năm đƣợc cán cơng nhân viên đón nhận phù hợp với mục tiêu đánh giá Tiêu chí đánh giá gắn với nội dung, nhiệm vụ chính, rõ ràng, mạch lạc liên kết với nhau… 2.4.2 Những hạn chế nguyên nhân 2.4.2.1 Hạn chế …Việc sử dụng kết thực công việc chƣa linh hoạt Công tác đào tạo ngƣời đánh giá đơn dừng lại việc cung cấp thông tin, chƣa giúp họ nâng cao lực đánh giá kỹ tránh mắc lỗi đánh giá… 2.4.2.2 Nguyên nhân Nguyên nhân từ phía lãnh đạo cơng ty: Ngun nhân từ phía Phòng Quản trị nhân Từ phía NLĐ: 22 Chương GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 3.1 PHƢƠNG HƢỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ TRONG THỜI GIAN TỚI 3.1.1 Phƣơng hƣớng phát triển chung 3.1.2 Phƣơng hƣớng phát triển nhân lực 3.2 QUAN ĐIỂM VÀ MỤC TIÊU PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 3.2.1 Quan điểm 3.2.2 Mục tiêu Tóm lại, giai đoạn 2017 - 2020, Cơng ty cần xây dựng sách nâng cao chất lƣợng nhân lực hiệu nữa, cần thay đổi tƣ cũ, hoàn thiện hạn chế nhằm nâng cao đội ngũ nhân lực số lƣợng chất lƣợng 3.3 MỘT SỐ GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CƠNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ TRONG THỜI GIAN TỚI 23 3.3.1 Xây dựng hệ thống đánh giá thực cơng việc hiệu 3.3.2 Hồn thiện tiến trình đánh giá thực cơng việc 3.2.3 Sử dụng linh hoạt kết đánh giá Công ty thời gian tới 3.2.4 Các giải pháp hỗ trợ 3.4 KIẾN NGHỊ 3.3.1 Kiến nghị với Nhà nƣớc quan liên ngành 3.3.2 Kiến nghị với Tổng cơng ty Sơng Đà 24 KẾT LUẬN Hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc công tác quan trọng giúp doanh nghiệp thực đƣợc mục tiêu phát triển vƣợt qua thách thức hội nhập kinh tế Luận văn hệ thống hóa lý luận cơng tác đánh giá thực công việc Tác giả thu thập thông tin, tìm hiểu phân tích thực trạng cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà 5, mặt hạn chế hoạt động Trên sở luận văn đề giải pháp để hồn thiện cơng tác đánh giá công việc đáp ứng mục tiêu Công ty đến năm 2020 Luận văn tập trung nghiên cứu, phân tích, đƣa giải pháp nội dung nhằm góp phần nâng cao chất lƣợng nhân lực Công ty Cổ phần Sông Đà ... dụng kết Đánh giá thực công việc tốt công tác đào tạo Cơng ty Cổ phần Sơng Đà khơng đơi lại ngƣợc lại 2.4 ĐÁNH GIÁ CHUNG VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 2.4.1... ty 2.3 PHÂN TÍCH THỰC TRẠNG CƠNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN SÔNG ĐÀ 2.3.1 Thực trạng hệ thống đánh giá thực công việc Công ty 2.3.1.1 Các tiêu chuẩn thực cơng việc Hiện. .. hồn thiện cơng tác đánh giá thực công việc Công ty Cổ phần Sông Đà Chương NHỮNG VẤN ĐỀ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ CÔNG TÁC ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN CÔNG VIỆC TRONG DOANH NGHIỆP 1.1 TỔNG QUAN VỀ ĐÁNH GIÁ THỰC HIỆN