BỘ GIAO THÔNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KS TRẦN TRỌNG LIÊM MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Hải Phòng - 2015 BỘ GIAO THƠNG VẬN TẢI BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HÀNG HẢI VIỆT NAM KS.TRẦN TRỌNG LIÊM MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ; MÃ SỐ: CH13283 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS VŨ TRỤ PHI Hải Phòng - 2015 LỜI CAM ĐOAN Tơi : Trần Trọng Liêm, học viên lớp QLKT 2013-2015 nhóm chuyên ngành Quản lý Kinh tế, trường Đại học Hàng Hải Việt Nam Tơi xin cam kết rằng: Tồn số liệu, kết nghiên cứu nội dung luận văn hoàn toàn trung thực chưa được sử dụng để bảo vệ học vị Việt Nam Tôi xin cam đoan rằng: Mọi sự giúp đỡ cho việc thực luận văn đa được cảm ơn thông tin luận văn đa được chỉ rõ ng̀n gớc Hải Phòng,Ngày…… tháng……năm 2015 Tác giả luận văn Trần Trọng Liêm i LỜI CẢM ƠN Trước hết xin chân thành cảm ơn sâu sắc tới PGS TS Vũ Trụ Phi thầy giáo hướng dẫn giúp đỡ mặt để hồn thành luận văn tớt nghiệp Tơi xin chân thành cảm ơn Ban Giám hiệu trường Đại học Hàng Hải; Ban chủ nhiệm khoa Quản lý kinh tế; Tập thể giáo viên cán công nhân viên Khoa Quản Lý Kinh Tế; Khoa đào tạo sau đại học tồn thể bạn bè, đờng nghiệp đa giúp đỡ tinh thần vật chất thời gian để tơi hồn thành q trình học tập thực luận văn Tôi trân trọng cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình Ban Giám đớc, Phòng ban thuộc Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc đa tạo điều kiện cho thu thập số liệu, thơng tin cần thiết để hồn thành luận văn Hải Phòng, ngày…… tháng …… năm 2014 Tác giả luận văn Trần Trọng Liêm ii MỤC LỤC DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỞ ĐẦU vi iii DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt CB - CNV NNL Phòng TCHC Phòng TCKT Dongbacshin Chữ viết đầy đủ Cán - Cơng nhân viên Ng̀n nhân lực Phòng tổ chức hành Phòng tài kế tốn Cơng ty Cổ phần công nghiệp tàu ĐVT VNĐ thủy Đông Bắc Đơn vị tính Việt Nam đờng iv DANH MỤC BẢNG Số hiệu bảng Tên bảng Trang 2.1 Tình hình thực chỉ tiêu kết SXKD chủ yếu Công ty từ năm 2011- 2014 26 2.2 Kết thực kinh doanh năm 2011 - 2014 27 2.3 Biểu đồ số lượng lao động năm 2011 - 2014 29 2.4 Cơ cấu lao động theo trình độ chun mơn 30 2.5 Cơ cấu lao động theo chuyên môn 31 2.6 Năng suất lao động theo doanh thu 32 2.7 Tình hình sớ lượng lao động theo độ tuổi 33 2.8 Số lượng lao động theo giới tính tính chất cơng việc 35 2.9 Tình hình tủn dụng Cơng ty năm 2011 – 2014 36 2.10 Chi phí đào tạo Cơng ty CP CNTT Đơng Bắc 40 2.11 Thu nhập bình qn đầu người/ tháng Công ty 41 v DANH MỤC HÌNH Số hiệu hình Tên hình Trang 1.1 Sơ đờ nội dung công tác quản lý nguồn nhân lực 1.2 Nội dung, trình tự trình tuyển dụng 12 1.3 Sơ đồ công tác đánh giá thực công việc 13 1.4 Sơ đồ ảnh hưởng qua lại đào tạo phát triển với công tác quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp 14 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức Công ty 25 2.2 Biểu đồ Kết thực kinh doanh năm 2011 - 2014 28 2.3 Biểu đồ số lượng lao động năm 2011 - 2014 29 2.4 Biểu đồ cấu nhân lực theo độ tuổi 34 2.5 Biểu đờ tình hình tủn dụng Cơng ty năm 2012 - 2014 37 2.6 Sơ đồ tuyển dụng Công ty năm 2012 - 2014 38 2.7 Biểu đồ thu nhập bình qn giai đoạn 2011-2014 42 2.8 Sơ đờ kỷ luật lao động áp dụng công ty 46 2.9 Sơ đồ xây dựng chế tiền lương 70 DANH MỤC TỪ VIẾT TẮT iv MỞ ĐẦU vi MỞ ĐẦU Tính cấp thiết đề tài nghiên cứu Đẩy mạnh phát triển nguồn nhân lực yêu cầu đặt bức xúc, nhằm đáp ứng trình cơng nghiệp hố, đại hố đất nước hội nhập kinh tế quốc tế Trong năm đổi mới, ng̀n nhân lực nước ta có sự cải thiện đáng kể lượng chất Tuy nhiên, khủng hoảng kinh tế toàn cầu năm 2008 đến năm 2011 đa tác động không nhỏ đến việc làm, thu nhập người lao động cho thấy rõ vi tồn nguồn nhân lực Nguồn nhân lực nước ta đa sớ có trình độ chun mơn, kỹ thuật thấp, việc làm thiếu bền vững, thích ứng chậm với sự biến đổi thị trường lao động thời kỳ khủng hoảng kinh tế, phẩm chất ng̀n nhân lực chưa được hình thành đầy đủ,… đa làm giảm hiệu sử dụng nguồn nhân lực phạm vi toàn kinh tế Với tổ chức ng̀n nhân lực được coi vốn quý nhất, nhân tố định cho hoạt động tổ chức Tuy nhiên với vai trò quan trọng ng̀n nhân lực tổ chức phải ngày được hoàn thiện để có thể đáp ứng được nhu cầu đặt Với doanh nghiệp để có thể tồn phát triển môi trường cạnh tranh gay gắt bên cạnh việc áp dụng tiến khoa học cơng nghệ việc cần làm phải tìm cách trang bị cho đội ngũ lao động lớn mạnh số lượng chất lượng Để làm được điều doanh nghiệp cần phải chú ý hồn thiện cơng tác quản lý ng̀n nhân lực Với mục tiêu phấn đấu đến năm 2020 trở thành nước công nghiệp theo hướng đại, Việt Nam đặt yêu cầu cao nguồn nhân lực Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực điều kiện để phát triển kinh tế, xa hội, động lực để thực thắng lợi sự nghiệp cơng nghiệp hóa - đại hóa đất nước, nâng cao đời sớng người dân, rút ngắn khoảng cách kinh tế nước ta với nước khu vực giới Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc (Dongbacshin) được thành lập ngày 11/03/ 2008 thức vào hoạt động từ ngày 01/04/2008 bối cảnh kinh tế bước vào giai đoạn đầu khủng hoảng toàn cầu với dấu hiệu hết sức rõ rệt Thêm vào đó, Cơng ty lại gặp nhiều khó khăn cơng tác quản lý ng̀n nhân lực nhiều nguyên nhân khác Như ảnh hưởng tập đồn cơng nghiệp tàu thủy Việt Nam dần bị phá sản, ảnh hưởng lớn tới sự uy tín ngành đóng tàu ngồi nước, sách hỗ trợ phủ cho ngành đóng tàu bị xiết chặt Người lao động khơng mặn mà với ngành nghề nặng nhọc, nhiễm độc hại mà tìm cơng vii việc nhàn hơn, thu nhập cao khu cơng nghiệp, khu chế xuất Ngồi ra, cơng ty lại nằm khu khai thác chế biến than, khơng thuộc khu quy hoạch cho đóng tàu, mơi trường xung quanh ô nhiễm quanh năm, lại xa trung tâm dân cư, khó thu hút ng̀n nhân lực Vì vậy, cơng tác quản lý ng̀n nhân lực có ý nghĩa hết sức quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Xuất phát từ thực tiễn vậy, kỹ sư Vỏ tàu thủy, đờng thời ln mong ước cho ngành đóng tàu Việt Nam nói chung phát triển mạnh mẽ, vươn tới đỉnh cao công nghệ khoa học Thế giới Tôi đinh chọn đề tài “Một số biện pháp hoàn thiện công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc” làm chủ đề nghiên cứu cho luận văn thạc sĩ Mục tiêu nghiên cứu luận văn 2.1 Mục tiêu chung Trên sở phân tích thực trạng công tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc từ năm 2011 đến 2014 từ đề xuất sớ biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực công ty giai đoạn 2015-2020 2.2 Mục tiêu cụ thể Luận văn hướng tới việc thực ba mục đích nghiên cứu sau: Một là, góp phần hệ thớng hố phát triển sở khoa học công tác quản lý nguồn nhân lực Hai là, nghiên cứu tương đối sâu tồn diện thực trạng cơng tác quản lý ng̀n nhân lực Công ty cổ phần Công nghiệp tàu thủy Đơng Bắc Tập trung vào phân tích điểm hạn chế, chỉ rõ được nguyên nhân Từ đó, đặt vấn đề cần giải Ba là, nghiên cứu để đề xuất hệ thống biện pháp nhằm hồn thiện cơng tác quản lý ng̀n nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giai đoạn 2015-2020 Đối tượng phạm vi nghiên cứu luận văn viii tàu ln tình trạng căng thẳng Thời gian thi công hệ thống nội thất mức hao hụt vật tư thực tế cao nhiều với định mức lao động định mức vật tư mà phòng kỹ thuật đưa Nhưng đến tàu tiếp theo, công ty đa có sự điều chỉnh phù hợp, hạng mục hệ thớng điện, ớng, điều hòa trang trí nội thất đa được khắc phục nhiều, hạng mục được thi công tuần tự thường xuyên gối đầu công việc, tạo chuỗi công việc liên tục, tránh sự chồng chéo ảnh hưởng đến giai đoạn thi công lẫn Người lao động được làm việc môi trường thuận tiện hơn, nên suất làm việc cao Tuy nhiên, Phòng kỹ thuật đa chưa điều chỉnh kịp thời định mức khối lượng cơng việc, mà đến tàu sớ 2, lương cơng nhân phận trang trí nội thất cao, gây sự ảnh hưởng tới phận, phân xưởng khác Chính vậy, cơng ty phải xây dựng hệ thớng tiêu chuẩn đinh mức xác để cứ vào thực tế thông qua sự theo dõi, đo đếm công trường, phân xưởng cho hạng mục, giai đoạn thi công tương ứng điều kiện tối ưu Và việc điều chỉnh trường hợp điều kiện thay đổi tương ứng với hệ sớ K ( với tỉ lệ K= 1,1 ; 1,2… tùy vào vị trí, điều kiện làm việc) Ngồi hạng mục, ngun cơng định mức cơng phát sinh phải được thực nghiêm ngặt, chi tiết Công phát sinh chỉ được tính sở lỗi thiết kế, điều chỉnh thiết kế, hay lỗi thay đổi thiết bị, sửa đổi thiết kế chủ tàu, hay đăng kiểm Những công phát sinh không đạt mà phải thi cơng lại khơng được tính Như ngồi việc ăn khốn theo sản phẩm, người lao động ln giữ được quy trình sản xuất để tạo sản phẩm đạt chất lượng Một vấn đề phải giải hệ thống quản lý công ty cồng kềnh, hiệu lại chưa đạt được hiệu cao Cũng kỹ quản lý người Việt chưa được tốt, dẫn đến suất lao động hệ thống chưa cao, ảnh hưởng đến giá thành sản phẩm chưa cạnh tranh Trong chiến lược phát triển công ty giai đoạn 2015 - 2020, Công ty đa đặt mục tiêu Phấn đấu trở thành cơng ty đóng tàu có hệ thống quản lý lxxv tiên tiến ngành công nghiệp tàu thủy Việt nam Để đạt được điều này, công ty cần khẩn trương nghiên cứu đưa vào áp dụng hệ thống hoạch định nguồn lực doanh nghiệp (ERP) để đảm bảo quản lý thống tinh gọn tồn hệ thớng sản xuất kinh doanh cơng ty từ kế tốn, mua hàng, quản lý dự án, quản lý kho, tài chính, quản lý chất lượng giúp tăng suất lao động giảm tối đa máy hành gián tiếp cơng ty Triển khai hệ thống ERP việc khó đòi hỏi tâm cao sự sát ban lanh đạo cơng ty tồn thể cán công nhân viên Việc triển khai hệ thống hoạch định ng̀n lực doanh nghiệp khó khăn tớn chi phí, lợi ích mang lại khơng nhỏ Bởi hầu hết cơng ty đóng tàu lớn giới hoạt động hiệu có lai phần lớn nhờ hệ thớng quản lý Và đặc cụ thể Petrolimex đa áp dụng ERP bước đầu đa thu được hiệu như: đáp ứng nhu cầu chủ động khai thác, phân tích thơng tin từ hệ thớng liệu, kiểm sốt theo sát thời gian thực liệu hàng hóa, kế tốn, tài chính; từ đó, rút ngắn được thời gian lập báo cáo tốn tài Chủ động kiểm soát phát lỗi để hỗ trợ khắc phục kịp thời, bảo đảm tính tin cậy cao đới với số liệu doanh thu, tồn kho, giá vốn,… để điều hành doanh nghiệp, báo cáo quan quản lý nhà nước, thực mục tiêu lớn cân đới vĩ mơ 3.3.5 Có chế độ đãi ngộ trả lương hợp lý, đồng thời quan tâm đến đời sống chế độ phúc lợi người lao động * Hoàn thiện công tác trả lương chế độ đãi ngộ Với sách, chế độ tớt, Cơng ty khuyến khích người lao động có động lực làm việc tốt, tạo sản phẩm dịch vụ tốt cho khách hàng, làm khách hàng hài lòng; từ Cơng ty có suất, có lợi nhuận có khả đáp ứng cao nhu cầu hợp lý CB-CNV Tuy việc trả lương công ty cao so với ngành, việc xây dựng chế trả lương phù hợp cần thiết đối với Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc Cụ thể sau: lxxvi Thứ nhất, Cơng ty phải xác định được mức lương bình quân vị trí lao động lĩnh vực, vị trí làm việc, mơi trường làm việc Điều giúp Công ty đưa được mức tiền lương cạnh tranh, có khả thu hút lưu giữ nhân viên Để xác định mặt bằng mức lương bình qn, cơng ty phải xem xét yếu tớ bên ngồi bên cơng ty Cụ thể sau: - Các yếu tớ bên ngồi: + Quy định pháp luật: tìm hiểu tuân thủ đúng quy định pháp luật vấn đề lao động công ty cần lưu ý đến vấn đề mức lương tối thiểu Nhà nước quy định hợp đồng lương thử việc, lương thời vụ, lương kỳ thai sản, ốm đau, nghỉ việc + Quan điểm ý kiến người lao động: thông qua trưng cầu ý kiến người lao động, công ty có thể biết được ưu, nhược điểm chế trả lương vấn đề cần khắc phục Cơng ty có thể nắm rõ mong ḿn nguyện vọng quan điểm người lao động tính hợp lý, sự cơng bằng cách tính lương… Điều này, giúp công ty tránh được sai lầm mang tính chủ quan, áp đặt Mặt khác, làm cho người lao động cảm thấy được tôn trọng việc trả lương họ xây dựng định - Các yếu tớ bên trong: + Chính sách phát triển nhân lực Công ty: công ty phải xác định rõ loại lao động số lượng lao động mà công ty cần công ty cần họ cống hiến nào? Và bạn làm để có? + Tính chất đặc thù cơng việc mức độ ưu tiên đối với vị trí chức danh: liệt kê sơ phân loại lao động công ty theo đặc thù công việc yêu cầu lực, trình độ khác Loại lao động hay nhóm vị trí chức danh then chốt công ty , chịu sự cạnh tranh lớn từ thị trường lao động cần có mức độ ưu tiên thích đáng Việc phân loại lao động thành nhóm có vị trí, tính chất cơng việc mức độ trách nhiệm khác để trả lương giúp bạn việc xác lập nên chế trả lương công bằng lxxvii + Cách thức tính trả lương: tuỳ thuộc vào đặc thù cơng việc phận, phòng ban, phân xưởng mà cơng ty lựa chọn cách thức trả lương cứng hay khoán, đồng thời hai Lương cứng số tiền cố định mà doanh nghiệp trả cho người lao động hàng tháng tương ứng với vị trí chức danh cơng việc Lương khốn sớ tiền người lao động được hưởng khối lượng, số lượng chất lượng công việc hồn thành Lương khốn có thể theo thời gian (giờ), hay đơn vị sản phẩm, doanh thu, chí lai gộp tháng Mỗi cách trả lương có ưu điểm riêng Lương cứng đảm bảo cho người lao động cảm thấy yên tâm ổn định cơng việc sớng, từ họ có thể tồn tâm, tồn ý với cơng việc Lương khốn lại tạo động lực khuyến khích, phát huy tối đa lực người, đo đếm dễ dàng gắn liền với kết lao động thơng qua cứ khốn Thực tế, doanh nghiệp vừa nhỏ nên áp đụng hai cách trả lương + Khả chi trả công ty : cơng ty cần tính tốn tỷ lệ tiền lương hợp lý doanh thu kế hoạch để vừa đảm bảo trả lương đủ khuyến khích được người lao động, vừa đảm bảo hiệu kinh doanh Thứ hai, xác định đơn giá quỹ tiền lương công ty cần dự báo tổng số tiền chi cho lương nhân viên xác định tỷ lệ tiền lương doanh thu Đây đơn giá tiền lương năm Đơn giá sở để công ty xác định lương cho nhóm chức danh, cứ để tính lương khốn doanh thu hay đơn vị sản phẩm Thứ ba, xây dựng chế tiền lương hiệu Phần lớn công ty Việt Nam lả công ty vừa nhỏ, quy trình cơng việc chưa rõ ràng, thường kiêm nhiệm thay đổi nhiều Do đó, chế tiền lương phù hợp để áp dụng chế trả lương gắn với hiệu công việc Dưới sơ đồ xây dựng chế tiền lương: lxxviii Vị trí cơng việc Tiêu chuẩn lực Tiêu chuẩn kết công việc Đánh giá vị trí cơng việc Đánh giá lực Đánh giá kết cơng việc Lương vị trí công việc Lương lực Thưởng kết công việc Hình 3.1 Sơ đồ xây dựng chế tiền lương - Để xác định thang lương theo vị trí cơng việc: (1) Xác định yếu tố liên quan đến công việc dùng để phân loại công việc học vấn, kinh nghiệm, trách nhiệm (2) Thiết lập mô tả công việc chuẩn cho hạng (3) So sánh vị trí cơng việc với mơ tả cơng việc chuẩn - Để xác định lương theo lực: công ty cần xác định lực liên quan đến công việc, mô tả lực xác định mức độ thành thạo, xác định tiêu chuẩn lực cho vị trí - Để xác định mức thưởng theo kết công việc: thiết lập mục tiêu cá nhân, xác định mức thưởng kết công việc Thứ tư, ban hành quy chế lương thưởng công ty thành văn phổ biến đến tất nhân viên Quy chế lương thưởng rõ ràng, minh bạch tinh thần động lực nhân viên cao Mức lương người bí mật cách tính lương phải rõ ràng dễ hiểu… Mặt khác, doanh nghiệp cần lưu ý rằng, chế sách trả lương nên được xem xét đánh giá, sửa đổi cho phù hợp với bối cảnh kinh doanh yêu cầu * Nâng cao chế độ đãi ngộ cho người lao động Đai ngộ nhân sự hoạt động quản trị nhân sự quan trọng nhất, có ảnh hưởng mạnh mẽ đến hiệu làm việc người lao động định kết thực mục tiêu doanh nghiệp Bên cạnh việc chi trả lxxix lương thưởng tốt, công ty phải đặc biệt chú trọng chế độ đai ngộ cho người lao động - Thay đổi triết lý đai ngộ: Triết lý đai ngộ nhân sự phải dựa sở tạo lập sống tối ưu cho người lao động, phải thực phương châm: “Tất người, người” Triết lý đai ngộ nhân sự phải hướng người lao động vươn lên, đảm nhận cơng việc khó hơn, phức tạp Bên cạnh việc thay đổi tư đai ngộ nhân sự, sách lương thưởng đòn bẩy quan trọng để nhà quản lý chiêu dụ người tài, giữ người giỏi khuyến khích nhân viên cớng hiến cho sự nghiệp chung Công ty - Hệ thống khen thưởng phải được quản trị cách cẩn thận, tỉ mỉ không thiên vị Nếu tiêu chuẩn hoạt động được đặt cao, không thực tế đánh giá hoạt động cá nhân khơng xác khơng được chứng minh cẩn thận sự bất man, bất bình với hệ thống hủy hoạt lợi ích tích cực Những động khích lệ phải được liên kết chặt tới việc hoàn thành mục tiêu hoạt động được nêu kế hoạch, chứ với yếu tố khác - Những mục tiêu hoạt động mà cá nhân có kỳ vọng đạt được nên bao gồm kết mà cá nhân có thể tác động đến Vai trò động khích lệ nâng cao sự cam kết cá nhân hướng hành vi theo hướng có lợi Để người lao động thực sự chủ nhân công ty, quan tâm đến kết công việc tham gia vào quản trị cơng ty công ty cần phải bổ sung công cụ đai ngộ tài đới với người lao động Thành viên hội đồng quản trị đến nhân viên, với quyền mua cổ phiếu đặc quyền khác cho người lao động vay vốn, thưởng trái phiếu, hỗ trợ tiền thuê nhà, chi phí lại, học bổng cho cái, v.v 3.3.6 Biện pháp nâng cao môi trường điều kiện làm cho người lao động * Cơng tác an tồn vệ sinh lao động Việc xây dựng mở rộng, cải tạo sở để sản xuất, sử dụng, bảo quản, lưu giữ tàng trữ loại máy, thiết bị, vật tư, chất có u cầu nghiêm ngặt an tồn lao động, vệ sinh lao động Các danh mục loại máy, thiết bị, vật lxxx tư, chất có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động, vệ sinh lao động Bộ Lao động - Thương binh Xa hội Bộ Y tế ban hành Việc sản xuất, sử dụng, bảo quản, vận chuyển loại máy, thiết bị, vật tư, lượng, điện, hoá chất, sơn, việc thay đổi công nghệ, nhập công nghệ phải được thực theo tiêu chuẩn an toàn lao động, vệ sinh lao động Các loại máy, thiết bị, vật tư, chất có yêu cầu nghiêm ngặt an toàn lao động, vệ sinh lao động phải được đăng ký kiểm định theo quy định Chính phủ Người sử dụng lao động phải bảo đảm nơi làm việc đạt tiêu chuẩn khơng gian, độ thống, độ sáng, đạt tiêu chuẩn vệ sinh cho phép bụi, hơi, khí độc, phóng xạ, điện từ trường, nóng, ẩm, ồn, rung yếu tố có hại khác Các yếu tớ phải được định kỳ kiểm tra đo lường Người sử dụng lao động phải tổ chức khám sức khỏe cho người lao động trước tuyển dụng lao động, phải bớ trí cơng việc phù hợp với sức khỏe người lao động Người lao động phải tổ chức khám sức khỏe định kỳ cho người lao động (đới với người lao động bình thường lần năm, đối với người làm cơng việc nặng nhọc, độc hại tháng lần) * Cải thiện điều kiện làm việc Quy định thời làm việc hợp lý: - Đảm bảo mối quan hệ hợp lý thời làm việc thời nghỉ ngơi cho người lao động - Áp dụng ngày làm việc rút ngắn đối với số công việc mà mức độ nguy hiểm, độc hại cao (ví dụ: người làm việc khoang két…) - Tùy loại cơng việc có mức độ nặng nhọc, độc hại, nguy hiểm mà quy định độ dài ca làm việc, thời gian nghỉ ca cho phù hợp - Hạn chế không áp dụng chế độ làm ca đêm, làm thêm đối với số đối tượng, số loại công việc mà pháp luật đa quy định Nâng cao quyền lợi người lao động: quyền từ chối làm việc, rời khỏi nơi làm việc thấy xuất nguy tai nạn: lxxxi - Người lao động có quyền từ chới làm công việc rời bỏ nơi làm việc thấy rõ có nguy đe dọa nghiêm trọng tính mạng sức khỏe (nhưng phải báo với người phụ trách trực tiếp) mà không coi vi phạm kỷ luật lao động - Người sử dụng lao động phải xem xét ngay, kịp thời thực biện pháp khắc phục lệnh ngừng hoạt động đới với nơi nguy được khắc phục Phải có phương án dự phòng xử lý cố, cấp cứu: Tại vị trí làm việc, công ty phải dán cảnh báo, hướng dẫn sử dụng đồ dùng thiết bị, trang bị tủ y tế, bình cứu hỏa ln kiểm tra định kỳ thiết bị phòng chay chữa cháy Đối với lao động nữ: Phải trán triệt với lao động nữ nhằm tránh sai phạm luật lao động, ngăn ngừa rủi ro cần thiết mà công ty tồn tại: - Không được sử dụng lao động nữ làm công việc nặng nhọc, nguy hiểm tiếp xúc với hóa chất có ảnh hưởng xấu đến chức sinh sản nuôi con; - Không được sử dụng lao động nữ làm việc thường xuyên mặt đất, hầm mỏ ngâm nước; - Khơng được sử dụng lao động nữ có thai từ tháng thứ trở lên nuôi 12 tháng tuổi làm thêm - Rút ngắn thời làm việc đối với người lao động nữ làm cơng việc nặng nhọc có thai từ tháng thứ trở lên nuôi nhỏ 12 tháng tuổi Giúp người lao động được tiếp cận ng̀n thơng tin thức cơng việc, mục tiêu chiến lược sản xuất kinh doanh công ty, xác định rõ đường công ty lựa chọn để thấy được tương lai công ty nhiều năm tới Thơng qua quy định, quy trình làm việc rõ ràng, từ khâu bắt đầu đến kết thúc cơng việc, hồn thiện hệ thớng ISO 9001-2008 Ln tạo điệu kiện thuận lợi giúp cho người lao động chủ động thực cơng việc mình, phối hợp nhịp nhàng với người lao động khác để hồn thành tớt cơng việc Cơng ty tạo cho người lao động môi trường, điều kiện làm việc tối đa để họ lxxxii phát huy hết lực thân, được xây dựng, đóng góp ý kiến nhằm người lao động công ty đạt được mục tiêu chung sự phát triển Dongbacshin Tạo môi trường làm việc thân thiện chun nghiệp, ln có sự thơng cảm lắng nghe lanh đạo nhân viên, đồng nghiệp đồng nghiệp, làm cho thành viên cảm nhận được Cơng ty gia đình, người lao động khơng thể thiếu, khơng có lý mà nhân viên khơng hài lòng với Cơng ty, cơng tác chăm sóc sức khỏe đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm, chế độ nghỉ phép nghỉ dưỡng, du lịch, đoàn hội…phải được Công ty chú ý quan tâm Thực tốt Môi trường làm việc 5S (SÀNG LỌC - SẮP XẾP SẠCH SẼ - SĂN SÓC - SẴN SÀNG) để xây dựng môi trường làm việc thật sẽ, ngăn nắp đảm bảo: - Mọi người ngồi cơng ty dễ dàng nhận thấy rõ kết - Tăng cường phát huy sáng kiến - Nâng cao ý thức kỷ luật công ty - Chỗ làm việc trở nên thuận tiện an toàn - Cán công nhân viên tự hào nơi làm việc - Xây dựng hình ảnh tổ chức/doanh nghiệp, đem lại hội kinh doanh… 3.3.7 Nâng cao tầm quan trọng tổ chức Cơng đồn Nâng cao tầm quan trọng tổ chức Cơng đồn chức tham gia công tác quản lý nhân sự ban lanh đạo với hoạt động như: Tổ chức phong trào thi đua lao động giỏi CB-CNV, tham gia xây dựng chiến lược tạo việc làm điều kiện làm việc cho công nhân lao động Tham gia xây dựng, hồn thiện chế độ, sách liên quan trực tiếp đến người lao động như; tiền lương, tiền thưởng, nhà ở… Tham gia xây dựng, hồn thiện sách xă hội Cơng đồn tham gia vào việc hoạch định chiến lược sản xuất, kinh doanh đầu tư, đồng thời kiểm tra, giám sát công việc đă được hoạch định Tham gia xây dựng thực sách liên quan đến quyền, lợi nghĩa vụ người lao động Kiểm tra, giám sát việc thực chế độ, sách đơn vị lxxxiii 3.3.8 Sắp xếp lại dây chuyền sản xuất hợp lý để bảo đảm công việc liên tục cho người lao động, khắc phục tình trạng gián đoạn thi công Là công ty trẻ, lại được thành lập vào đúng giai đoạn ngành đóng tàu gặp khủng hoảng, đội ngũ xây dựng công ty lại xuất thân từ khu khai thác, chế biến than, thiếu kinh nghiệm để quy hoạch cơng ty đóng tàu lớn Tồn dây chuyền cơng ty được bớ trí chưa mang lại hiệu cao, gây lang phí qua giai đoạn giảm suất lao đơng Ví dụ dây chuyền từ khâu gia công cắt gọt, CNC, khu vực lắp ráp, hàn, làm sơn… có sự xếp chư phù hợp, thiếu tính linh hoạt khâu Để khắc phục tình trạng này, Công ty cần bước điều chỉnh quy hoạch, bố trí xếp lại phân xưởng sản xuất, vị trí tập kết vật tư, vị trí đặt thiết bị, máy móc phục vụ sản xuất theo đúng Quy trình sản xuất tăng cường hiệu công tác điều hành sản xuất, tạo sự nhịp nhàng khâu Có có thể tận dụng tới đa hiệu tăng suất lao động Ngoài ra, Cơng ty cần khẩn trương hồn thiện áp dụng công cụ hỗ trợ sản xuất khác ngồi Chương trình 5S chương trình ISO đa triển khai Bộ công cụ Kaizen (cải tiến liên tục), TPM (quản lý sản xuất tổng thể), Lean (sản xuất tinh gọn), Six Sigma, Lean + Six Sigma để không ngừng cải tiến, cắt giảm lang phí, tăng suất lao động lxxxiv KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ Kết luận: Tình hình khủng hoảng kinh tế kéo dài ảnh hưởng đến tốc độ tăng trưởng phát triển kinh tế tồn cầu Những năm tới được dự báo có tăng trưởng tớt khó khăn, tình hình trị nước ngày bất ổn, leo thang Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc đời giai đoạn khủng hoảng kinh tế giới, sản lượng vận tải hàng hóa bằng đường biển quốc tế nội địa giảm sút nghiêm trọng, vậy, năm qua có thể khẳng định rằng Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đơng Bắc đa giành được vị trí định ngành cơng nghiệp đóng tàu Việt Nam Trong bới cảnh này, Dongbacshin phải có phản ứng linh hoạt, kịp thời đúng đắn để khắc phục, hạn chế tác động xấu làm ảnh hưởng đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Trong trình nghiên cứu, tác giả nhận thấy thành tích cơng tác quản lý ng̀n nhân lực Dongbacshin hiệu đa thu hút được nhiều nhân tài từ cơng ty đóng tàu lớn, đào tạo phát triển được đội ngũ lao động với trình độ chun mơn được khẳng định với chủ tàu đăng kiểm nước ngồi Cơng ty đa gắn kết được tồn thể CB-CNV đờng lòng phát huy khả trí lực, thể lực để đưa cơng ty ngày vững mạnh Tuy nhiên, công tác quản lý ng̀n nhân lực nhiều hạn chế cần phải khắc phục để đưa Dongbacshin trở thành cơng ty đóng tàu lớn, với đội ngũ quản lý tiên tiến bậc ngành đóng tàu Việt Nam Thông qua luận văn này, tác giả đa đề xuất biện pháp nhằm khắc phục hạn chế tờn đọng hồn thiện cơng tác quản lý ng̀n nhân lực Công ty thời gian tới, nhằm xây dựng, đào tạo phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao, đạt được mục tiêu chiến lược công ty đa đề Tuy vậy, hạn chế thời gian, không gian nên Luận văn nhiều khiếm khuyết, chưa thực sự hiểu sớm bới cảnh Rất mong nhận được sự góp ý, phê bình Thầy Cơ để Luận văn được hoàn thiện lxxxv Kiến nghị * Kiến nghị với Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh - Chính sách cho th mặt bằng: Cơng ty th 10 hecta đất từ năm 2008 từ Ủy ban nhân dân Tỉnh Quảng Ninh với giá thuê hàng năm 800đ/m2 Tuy nhiên đến năm 2013, giá thuê đất được Ủy ban nhân dân Tỉnh điều chỉnh giá lên lần, đa ảnh hưởng lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Công ty đề xuất Ủy ban nhân dân Tỉnh có điều chỉnh gian tăng giá thuê đất năm để bù lại năm từ năm 2008-2010, năm khủng hoảng kinh tế trầm trọng - Chính sách mơi trường: Đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh thực nhóm giải pháp sau đây: - Tỉnh Quảng Ninh yêu cầu khu chế xuất than xung quanh DongBacshin quy hoạch lại toàn khu chế biến, nhà kho, hệ thống xử lý nước thải, xử lý bụi Thay toàn xe tải ben chở than bằng băng tải chuyền cao - Đầu tư xây dựng, nâng cấp hệ thớng nước đủ để than có thể hết x́ng cớng trời mưa nạo vét làm thường xuyên hệ thớng cớng thốt; - Trờng thêm nhiều xanh hai bên đường, nhằm giảm thiểu bụi - Chính sách hỗ trợ phúc lợi: Đề nghị Ủy ban nhân dân tỉnh Quảng Ninh quy hoạch khu nhà thu nhập thấp cho người lao động khu vực quanh công ty với bán kính 5km để giúp người lao động có nơi ăn chớn ở, n tâm cơng tác Ngồi ra, đề nghị Tỉnh thành phố nghiên cứu hỗ trợ phần vốn phục vụ cho việc xây dựng khu tập thể bằng nguồn vốn phúc lợi xa hội địa phương * Kiến nghị với Bộ giao thông vận tải Kiểm sốt giá đóng tàu nước, tránh tình trạng cạnh tranh giá khơng lành mạnh, sớ cơng ty tự thiết kế tự đóng, chất lượng sản phẩm không tốt, giá thành giảm mạnh Cạnh tranh không lành mạnh gây thị trường lũng đoạn giá, giá làm, làm giảm uy tín ngành đóng tàu lxxxvi Đề xuất đến ngân hàng hỗ trợ tối đa cho công ty giá đóng tàu lớn, thời gian thi công lâu Đề xuất Bộ Giao thơng vận tải có đề án cho tương lai cho ngành công nghiệp Việt Nam, phát triển ngành công nghiệp phụ trợ, kêu gọi đầu tư nhà đầu tư nước sản xuất vật tư, thiết bị, máy móc phục vụ ngành đóng tàu ( Đầu tư nhà máy cán thép tiêu chuẩn quốc tế, đưa sản phẩm thép đạt tiêu chuẩn đóng tàu…) lxxxvii DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Tạ Ngọc Hải, Một số nội dung nguồn nhân lực phương pháp đánh giá nguồn nhân lực PGS.TS Mai Quốc Chánh, PGS.TS Trần Xuân Cầu (2009), Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học kinh tế quốc dân, Hà Nội PGS TS Nguyễn Duy Dũng (2008), Đào tạo quản lý nhân lực, Nhà xuất Từ điển bách khoa, Hà Nội PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân & ThS Nguyễn Vân Điềm (2012), Giáo trình quản trị nhân lực, NXB Đại học Kinh tế Q́c Dân, Hà Nội Đồn Thị Thị Thu Hà & Nguyễn Thị Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội PGS.TS Trần Xuân Hải TS Trần Đức Lộc (2013), Giáo trình quản trị nguồn nhân lực, NXB Tài Nguyễn Hữu Huân (2004), Quản trị nhân lực, NXB Giáo dục GS TS Bùi Văn Nhơn (2006), Quản lý phát triển nguồn nhân lực xã hội, NXB Tư Pháp Hà Nội Đỗ Văn Phức (2004), Quản lý nhân lực doanh nghiệp, NXB Khoa học Kỹ thuật, Hà Nội 10 PGS.TS Đồng Thị Thanh Phương Ths Nguyễn Thị Ngọc An (2006), Quản trị nguồn nhân lực, NXB Thống kê 11 Đinh Ngọc Quyên (2004), Lý thuyết quản trị kinh doanh, NXB Giáo dục 12 Nguyễn Văn Tài (2002), Phát huy tính tích cực xã hội đội ngũ cán nước ta nay, NXB Chính trị q́c gia, HN 13 Nguyễn Tiệp (2006), Giáo trình Kế hoạch nhân lực, NXB Lao động - Xa hội 14 Nguyễn Tiệp (2007), Giáo trình Tổ chức lao động, NXB Lao động - xa hội 15 GS TS Đỗ Hoàn Toàn PGS TS Mai Văn Bưu (2002), Giáo trình Quản lý học kinh tế quốc dân Tập II, Nhà xuất khoa học kỹ thuật, Hà Nội 16 TS Hà Văn Hội, Vai trò Ng̀n nhân lực, Quantri.vn biên tập hệ thớng hóa lxxxviii 17 Đồn Thị Thu Hà- Nguyễn Thị Ngọc Huyền, Giáo trình khoa học quản lý II, NXB Khoa học Kĩ thuật năm 2002 18 Lê Thị Mỹ Linh (2009), Phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam trình hội nhập kinh tế, Luận án tiến sĩ 19 Kỷ yếu ngày Nhân sự Việt Nam 2011, NXB Thông tin Truyền thông, Hà Nội 20 Tổ hợp Giáo dục Topica, Bài giảng môn quản trị nguồn nhân lực 21 Dongbacshin, Báo cáo tài năm 2011 22 Dongbacshin, Báo cáo tài năm 2012 23 Dongbacshin, Báo cáo tài năm 2013 24 Dongbacshin, Báo cáo tài năm 2014 25 Dongbacshin, Báo cáo nhân sự năm 2011 26 Dongbacshin, Báo cáo nhân sự năm 2012 27 Dongbacshin, Báo cáo nhân sự năm 2013 28 Dongbacshin, Báo cáo nhân sự năm 2014 Tiếng Anh 29 Amstrong (2007), Strategic Human Resources Management: A guide to action, London and Philadelphia, pp.163-164 30 Hollinshead, G and Leat (1995), Human Resource Management: an International and Comparative Perspective, London: Pitman Punlishing 31 Gary Dessler (2011), Human Resource Management, 12th edition, Prentice Hall, Boston Trang web 32 http://dongbacshin.com.vn 33 www.tapchicongnghiep.vn ( kỳ I, tháng năm 2012) Hoạt động quản trị nhân lực giới học kinh nghiệm cho Việt Nam 34 http://www.tuyengiao.vn/Home/giaoduc/69646/Kinh-nghiem-dao-tao-nhan- luc-cua-mot-so-quoc-gia-tren-the-gioi-va-bai-hoc-tham-khao-cho-Viet-Nam 35 http://www.business.gov.vn , Những nhân tố ảnh hưởng đến vấn đề quản lý nguồn nhân lực doanh nghiệp nhỏ vừa Việt Nam lxxxix ... LIÊM MỘT SỐ BIỆN PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ; MÃ SỐ: CH13283 CHUYÊN NGÀNH: QUẢN... biện pháp hồn thiện cơng tác quản lý nguồn nhân lực Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc giai đoạn 2015 - 2020 x CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN CỦA CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC... TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN LÝ NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN CÔNG NGHIỆP TÀU THỦY ĐÔNG BẮC GIAI ĐOẠN 2011 - 2014 2.1 Khái quát chung Công ty cổ phần công nghiệp tàu thủy Đông Bắc 2.1.1 Quá trình