THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC CỦA TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM Sự thay đổi nhanh chóng mơi trường bên ngồi tổ chức thách thức mà công ty phải đối mặt cho thấy để thành công kỷ 21 đòi hỏi kỹ cao cấp lực nguồn nhân lực Khi nhu cầu lực cán tăng lên phương pháp phát triển kỹ nguồn nhân lực xây dựng điều chỉnh cho phù hợp với tình hình I Lý luận đào tạo phát triển nguồn nhân lực: Đào tạo bao gồm hoạt động nhằm mục đích nâng cao tay nghề hay kỹ cá nhân công việc Giáo dục bao gồm hoạt động nhằm cải tiến, nâng cao thục, khéo léo cá nhân cách toàn diện theo hướng định vượt ngồi cơng việc Phát triển bao gồm hoạt động nhằm chuẩn bị cho công nhân viên theo kịp với cấu tổ chức thay đổi phát triển Đào tạo phát triển nguồn nhân lực bao gồm đào tạo thông thường đào tạo phát triển kỹ Đào tạo phát triển kỹ có khác biệt với đào tạo thơng thường hình thức đào tạo, chi phí đào tạo, nội dung đào tạo: Đào tạo thông thường: - Đào tạo thông thường chủ yếu đào tạo theo hình thức đào tạo thức, khoá đào tạo dài hạn ngắn hạn - Chi phí khố đào tạo thơng thường khơng cao - Nội dung đào tạo tập trung chuyên môn kỹ định Đào tạo phát triển kỹ năng: - Đào tạo phát triển kỹ theo hình thức đào tạo thức chủ yếu chương trình MBA nước ngồi Hình thức đào tạo mang lại hiệu cao đào tạo phát triển kỹ lãnh đạo hình thức đào tạo thơng qua hoạt động phát triển hoạt động tự lực Với chương trình đào tạo phát triển kỹ phối hợp nhiều hình thức: chương trình MBA, học hỏi kinh nghiệm thực tế tổ chức quốc tế, quốc gia có kinh tế phát triển II Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đồn Dầu khí Việt Nam: Giới thiệu sơ lược Tập đồn Dầu khí Việt Nam:  Tên doanh nghiệp: Tập đồn Dầu khí Việt Nam  Tên giao dịch quốc tế: PETROVIETNAM  Địa chỉ: 18 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội  Lĩnh vực kinh doanh chủ yếu: - Đầu tư nghiên cứu, tìm kiếm, thăm dò, khai thác, chế biến, tàng trữ, vận chuyển dầu khí, làm dịch vụ dầu khí - Xuất nhập vật tư, thiết bị dầu khí, sản phẩm dầu khí, hóa dầu - Kinh doanh, phân phối sản phẩm dầu, khí, nguyên liệu hóa phẩm dầu khí - Khảo sát, thiết kế, xây dựng, khai thác, sửa chữa cơng trình, phương tiện phục vụ dầu khí, dân dụng - Tư vấn đầu tư xây dựng, thiết kế cơng trình, phương tiện phục vụ dầu khí, dân dụng; sản xuất kinh doanh vật liệu xây dựng - Đầu tư, kinh doanh bất động sản - Đầu tư, sản xuất, kinh doanh điện - Hoạt động tài chính, chứng khốn, ngân hàng, bảo hiểm - Đào tạo, cung ứng nhân lực dầu khí; xuất lao động - Kinh doanh khách sạn, du lịch, văn phòng giao dịch ngành, nghề khác theo quy định pháp luật Hoạt động sản xuất kinh doanh Tập đồn Dầu khí Việt Nam trải rộng gồm nhiều lĩnh vực từ khâu thăm dò khai thác dầu khí, giàn khoan thiết bị khoan dịch vụ kỹ thuật dầu khí, hệ thống đường ống khí, nhà máy lọc hố dầu, nhà máy chế biến sản phẩm dầu khí, nhà máy sản xuất nhiên liệu sinh học, nhà máy đạm hố chất dầu khí, đầu tư tài chính, trang thiết bị, đầu tư cơng trình dân dụng hay kỹ thuật Đặc biệt q trình tồn cầu hóa, hội nhập kinh tế quốc tế, việc mở rộng hoạt động nước ngoài, hợp tác đầu tư với Nga, Venezuela, Nam Phi, Algieria…càng cần yêu cầu chất lượng nguồn nhân lực nâng cao tiêu chuẩn hóa Để triển khai tốt hoạt động sản xuất kinh doanh, Tập đồn trọng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Một số yếu tố ảnh huởng đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đòan Dầu khí Việt Nam: Trong xu hội nhập vào kinh tế giới, phát triển nhanh kinh tế thị trường, đầu tư nước vào Việt Nam, phân hoá xã hội nhiều yếu tố khác ảnh hưởng tới hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Sự am hiểu yếu tố giúp hoạch định xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Tập đoàn Chất lượng nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực Môi trường sản xuất kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo &phát triển nguồn nhân lực Chiến lược phát triển tổ chức Tiềm lực kinh tế tổ chức Mơ hình quản lý tổ chức 2.1 Thực trạng nguồn nhân lực có : Phân tích điểm Mạnh - Yếu - Cơ hội - Thách thức (SWOT) Tập đoàn nguồn nhân lực để xây dựng chiến lược đào tạo phù hợp với định hướng mục tiêu chiến lược Tập đòan Thế mạnh nguồn nhân lực Dầu khí - Có nhiều kinh nghiệm hợp tác làm việc với đối tác nước ngoài, tập đồn Dầu khí quốc tế, có trình độ ngoại ngữ tốt, khả làm việc độc lập, am hiểu luật pháp thông lệ quốc tế - Mơi trường làm việc ngành Dầu khí mơi truờng làm việc đại, áp dụng công nghệ cao – tiên tiến Các điểm yếu nguồn nhân lực Dầu khí - Nguồn nhân lực tương lai gần Tập đoàn chủ yếu đào tạo nước, chất lượng chưa cao, tính chuyên nghiệp chưa cao, phần nhiều nặng lý thuyết, gắn liền với thực tế sản xuất - Khả thích ứng với biến động thị trường chưa cao, thiếu tính chủ động cơng việc, tư tưởng trơng chờ nặng nề - Chưa chủ động việc phát triển kiến thức kỹ làm việc mình, phong cách làm việc theo chủ nghĩa kinh nghiệm, theo thói quen - Thiếu hệ thống chức danh khả thi, chương trình đào tạo chuẩn mực, chuyên sâu đồng cho cán kỹ thuật, quản lý Tập đồn, nên vấn đề tiêu chuấn hố cán chưa thực Các hội nguồn nhân lực Dầu khí - Tập đồn tập đòan kinh tế lớn, hoạt động đa ngành, đa lĩnh vực Việt Nam, mở rộng hoạt động nước điều cho phép Tập đoàn tận dụng mạnh vốn có để phát triển, cán có nhiều hội để nắm bắt làm chủ cơng nghệ - Nhà nước Chính phủ ln tạo điều kiện để PVN phát triển nhanh đóng góp nhiều cho kinh tế quốc dân, cán PVN ưu tiên quan tâm hội phát triển nghiệp Các thách thức cán Dầu khí - Việt Nam chưa có đủ vốn, kỹ thuật công nghệ để độc lập tiến hành hoạt động Dầu khí, khả “đi tắt đón đầu” kỹ thuật cơng nghệ - Thiếu sách đãi ngộ khuyến khích cán giỏi cống hiến tồn tâm tồn ý cho cơng việc, trung thành với lợi ích PVN, dễ xảy tình trạng “ chảy máu chất xám” - Cạnh tranh nguồn nhân lực chất lượng cao ngày gay gắt doanh nghiệp liên doanh với nước ngồi có vốn đầu tư nước ngồi, có có doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực dầu khí 2.2 Mơ hình quản lý Tập đồn: Những thay đổi mơ hình quản lý tổ chức cơng ty mẹ- con, chế quản lý đòi hỏi cách tư điều hành quản lý doanh nghiệp ảnh hướng tới việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo Tổ chức cần trọng xây dựng khóa học tư quản lý điều hành doanh nghiệp vận hành theo mô hình tổ chức cơng ty mẹ - cơng ty nhằm kịp thời có sách chủ động đắn Trong chế thị trường nhà quản lý phải có tố chất chủ động, dám nghĩ dám làm, dám chịu trách nhiệm độc lập cao, lưu ý để đảm bảo việc xây dựng chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo thành cơng Tập đồn Dầu khí Việt Nam đổi sang chế nhà quản lý gặp nhiều khó khăn quản lý doanh nghiệp, cơng ty cổ phần hố vai trò cơng ty mẹ với công ty thay đổi, cách thức quản lý khác trước Để tạo điều kiện nâng cao kỹ cho lãnh đạo, Tập đoàn trọng đào tạo công tác đổi doanh nghiệp, kịp thời cung cấp thông tin pháp luật cổ phần hóa để nhà quản lý cập nhật thơng tin có sách đắn kịp thời Đồng thời tổ chức khoá học cao cấp quản lý tư quản lý thời kỳ 2.3 Chiến lược phát triển tổ chức : Chiến lược phát triển tổ chức tương lai ảnh hưởng tới chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức Với doanh nghiệp nhỏ lẻ hoạt động chủ yếu nội địa chương trình đào tạo phát triển lãnh đạo có mục tiêu nội dung hồn toàn khác với tổ chức lớn hoạt động đa ngành nghề tầm hoạt động quốc tế Theo Quy hoạch phát triển ngành Dầu khí Việt Nam giai đoạn đến năm 2015 định hướng đến năm 2025 Chính phủ phê duyệt, ngành Dầu khí Việt Nam “phát triển đồng bộ, đa ngành liên ngành để trở thành ngành kinh tế - kỹ thuật quan trọng đất nước” “ đóng vai trò chủ đạo việc đảm bảo an ninh lượng cho nghiệp cơng nghiệp hố, đại hố đất nước” Mục tiêu chiến lược Tập đồn Dầu khí Quốc gia Việt Nam từ năm 2025 phát triển bền vững trở thành Tập đoàn kinh tế mạnh Việt Nam khu vực Để đạt mục tiêu chiến lược nêu trên, Tập đồn xây dựng chương trình đào tạo phải trọng chương trình hợp tác đào tạo với tổ chức quốc tế, tổ chức chuyến thực tế quốc gia phát triển hội để lãnh đạo học hỏi thêm kinh nghiệm quản lý từ nước tiên tiến, tổ chức hội thảo rút kinh nghiệm học quản lý thực tiễn tổ chức có hoạt động tương tự Tiềm lực kinh tế, văn hố Tập đồn: Đây yếu tố ảnh hưởng lớn tới việc xây dựng kế hoạch đào tạo phát triển lãnh đạo tổ chức Một tổ chức khơng có tiềm lực kinh tế mạnh chi phí dành cho đào tạo thấp chí thường bị cắt bớt xây dựng kế hoạch chung tổ chức để tiết kiệm chi phí tối đa Nếu tổ chức có tiềm lực kinh tế mạnh, lãnh đạo trọng đến công tác đào tạo chi phí dành cho đào tạo nhiều Tập đồn Dầu khí Việt nam tập đồn có tiềm lực kinh tế mạnh lại quan tâm cấp lãnh đạo công tác đào tạo, phí hàng năm dành cho đào tạo đặc biệt đào tạo phát triển lãnh đạo lớn Tập đoàn thường cử cán lãnh đạo tiềm học chương trình MBA nước ngồi Truyền thống văn hố học hỏi khuyến học ngành dầu khí phát huy tốt, phong trào thi đua hưởng ứng khắp đơn vị tạo nên gương tiêu biểu học tập xuất sắc hoàn thành nhiệm vụ giao Ngoài ra, để chuẩn bị cho phát triển nguồn nhân lực tương lai, Tập đồn có chiến lược xây dựng Quỹ đào tạo để cử sinh viên xuất sắc tu nghiệp dài hạn nước nhằm phát triển nguồn nhân lực chất lượng cao phục vụ cho Tập đoàn năm tới Đây sách đắn Tập đoàn nhằm ươm mầm xanh cho tương lai Hiện hàng năm, Tập đoàn cử em học Mỹ, Nga, Pháp, Úc theo chương trình chun mơn cần thiết cho hoạt động ngành 2.5 Môi trường sản xuất kinh doanh, môi trường xã hội: Trong thời kỳ cơng nghiệp hóa, đại hóa mang tính quốc tế hóa cao đòi hỏi tính động, khả định nhanh chóng, am hiểu mơi trường kinh doanh, văn hố, luật lệ quốc tế đội ngũ cán lãnh đạo Mặc khác, ngành dầu khí ngành đặc thù đòi hỏi kỹ thuật chun mơn sâu, hoạt động với đối tác nước Trước đây, Tập đoàn chưa trọng vào kế hoạch đào tạo hội nhập quốc tế Trong hai năm gần đây, Tập đồn quan tâm xây dựng khóa học quản lý kinh doanh quốc tế, hợp tác đa phương, tồn cầu hóa, bổ sung kiến thức luật, văn hóa quốc tế, khố học thực tế tổ chức quốc tế Ví dụ: Khi đàm phán hợp đồng với người Anh, Pháp, Mỹ hoàn tồn khác với đàm phán với đối tác Nhật đòi hỏi nhà quản lý phải có kỹ định Một số nét cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn: a Những kết đạt được: Tập đòan Dầu khí Việt Nam thành lập Ban Đào tạo phát triển nguồn nhân lực chuyên hỗ trợ phát triển có nhiệm vụ: xác định kỹ cần thiết tổ chức, thiết kế hệ thống theo dõi để đánh giá kỹ nhu cầu phát triển cá nhân cán quản lý, xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực tổ chức, đề chương trình đào tạo cụ thể phù hợp thời kỳ phát triển tổ chức, phù hợp với chất lượng nhân có, mơi trường sản xuất kinh doanh đặc thù, chiến lược phát triển tổ chức Xây dựng quy trình quản lý hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Một số hoạt động chính: - Xây dựng chiến lược đào tạo khóa đào tạo chuyên sâu thực tế cho nhà quản lý sở phân tích yếu tố ảnh hưởng nêu - Xây dựng chương trình đào tạo quản lý dài hạn, theo chương trình cụ thể bố trí cơng việc phù hợp để phát huy lực - Đối với nguồn cao cấp, ngồi đào tạo thức, cần luân chuyển đào tạo thực tế đơn vị theo kế hoạch rõ ràng, có mục đích để thử thách tự học hỏi công tác thực tế - Phối hợp với tổ chức quốc tế để hợp tác đào tạo đáp ứng yêu cầu chất lượng đào tạo phát triển lãnh đạo mang tầm quốc tế - Chú trọng vào việc phối hợp hình thức đào tạo nhằm nâng cao chất lượng đào tạo phát triển kỹ lãnh đạo, đào tạo thức, đào tạo từ thực tế hoạt động phát triển hoạt động tự lực - Xây dựng mơi trường văn hố học hỏi tổ chức Kết hợp việc đào tạo thức với việc học tập từ kinh nghiệm, khuyến khích thực hoạt động tự lực hướng dẫn đồng để có thêm kiến thức cần thiết Các chuyên gia cố vấn đặc biệt, phân công cố vấn cho cán nguồn, nhà quản lý b.Những tồn hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn: - Chưa thực tốt việc xây dựng chế độ đãi ngộ, tạo hội thăng tiến nghiệp cho cán chủ chốt tránh tình trạng “chảy máu chất xám” - Các hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực manh mún thiếu đồng thiếu chuyên nghiệp - Nhiều chương trình đào tạo mang nặng tính lý thuyết, chưa thực gắn với yêu cầu thực tế, chưa mang lại hiệu cao - Chính sách đào tạo phát triển khả lãnh đạo chưa trọng Tập đoàn - Việc tổ chức kiểm tra, đánh giá chất lượng cán chưa thực toàn hệ thống Tập đoàn nên chưa nắm hết tồn nguồn nhân lực - Việc đánh giá hiệu kinh tế chương trình đào tạo chưa trọng III Một số giải pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đoàn Dầu khí Việt nam (PVN) Để đảm bảo q trình hội nhập với cộng đồng Dầu khí giới trở thành Tập đồn dầu khí quốc tế, PVN cần thực thành cơng ba định hướng lớn là: Tiêu chuẩn hoá, Chuyên nghiệp hoá Quốc tế hoá tất lĩnh vực quản lý, điều hành sản xuất kinh doanh, NCKH PVN, có cơng tác đào tạo phát triển nhân lực Mục tiêu tổng quát công tác đào tạo phát triển nhân lực: Xây dựng đội ngũ cán bộ, lãnh đạo, quản lý dầu khí Việt Nam đủ mạnh, đồng để tự điều hành hoạt động dầu khí nước nước ngồi với hiệu kinh tế cao; có trình độ chun mơn kỹ thuật, nghiệp vụ quản lý điều hành ngang tầm quốc tế Xây dựng chương trình đào tạo chuẩn theo lĩnh vực, chuyên ngành, theo yêu cầu chất lượng lực cán bộ: PVN chủ trương thực chương trình đào tạo có tính bắt buộc cán phụ thuộc vào theo chức danh công tác Mỗi cán nâng lương, nâng bậc, thăng tiến cần phải học chương trình coi điều kiện bắt buộc Trên sở chất lượng cán quản lý tại, điểm mạnh, điểm yếu, thách thức hội để xây dựng chương trình phù hợp nhằm nâng cao chất lượng quản lý Tăng cường hợp tác với nhà thầu Dầu khí, liên doanh với nước ngồi cơng tác đào tạo quản lý thực tiễn: PVN có kế hoạch cử cán quản lý nguồn biệt phái luân phiên làm việc sở liên doanh, nhà thầu có thời hạn, theo kế hoạch cụ thể Trước biệt phái, cán cần đào tạo tốt ngoại ngữ, văn hố chun mơn cần thiết để tiếp thu kiến thức, kỹ Ví dụ: Các cán quản lý dự án trọng điểm dầu khí thường xuyên cử học hỏi, nâng cao chất lượng công tác quản lý thực tiễn công trường, nhà máy từ 6-8 tháng tùy vào mức độ phức tạp công việc 10 Xây dựng chương trình đào tạo phù hợp với nguồn nhân lực có chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với mục tiêu phát triển Tập đoàn giai đoạn phát triển: - Thực việc đánh giá lại lực lượng lao động theo tiêu chí hệ thống chức danh lãnh đạo - Xây dựng chương trình đào tạo nước, bồi dưỡng, đào tạo lại sở đánh giá lực cán - Tổ chức đào tạo, bồi dưỡng phát triển lãnh đạo theo thời kỳ phát triển - Tổ chức hội thảo, hội nghị phát triển khả lãnh đạo, khóa học trị cao cấp cho nhà quản lý tạo môi trường để học hỏi kinh nghiệm quản lý, rút học thực tiễn sở để nhà quản lý nâng cao chun mơn, tầm nhìn quản lý thời đại - Xây dựng chiến lược đào tạo phát triển lãnh đạo phù hợp cho giai đoạn phát triển phù hợp với chiến lược phát triển Tập đoàn Theo chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực đến năm 2020 toàn 100% lãnh đạo Tập đoàn phải có MBA trở lên, nâng cao tỷ lệ lãnh đạo có tiến sỹ - Đào tạo phát triển kỹ lãnh đạo hướng nhà quản lý có ý thức tự đào tạo, rèn luyện tố chất kỹ để trở thành nhà quản lý thành công, học hỏi kinh nghiệm từ chuyên gia, cố vấn Mặt khác, trọng công tác luân chuyển cán quản lý, tạo môi trường làm việc để rèn luyện khả thích nghi tạo hội cho họ học hỏi, trau dồi kinh nghiệm quản lý, giúp người lãnh đạo nhìn nhận, đánh giá sử dụng nhân vị trí nhằm phát huy tối đa lực thân mang lại nhiều lợi ích cho tổ chức 11 Phát huy nội lực công tác đào tạo – phát triển nhân lực, sách tự đào tạo, xây dựng văn hóa doanh nghiệp dầu khí: Tập đồn chủ trương khuyến khích cán giỏi, có kinh nghiệm, cấp tham gia công tác đào tạo phát triển nhân lực nội tập đồn Các cán trẻ học hỏi kinh nghiệm quản lý trực tiếp từ chuyên gia giỏi đầu ngành Mời chuyên gia nước giỏi nhiều kinh nghiệm quản lý giảng dạy cố vấn quản lý cho nhà quản lý Tập đồn Xây dựng văn hố doanh nghiệp dầu khí trọng xây dựng văn hố tự học hỏi toàn Tập đoàn Hằng năm Tập đòan tổ chức đợt tuyên dương đòan viên niên tiêu biểu có thành tích xuất sắc lao động sản xuất, gương học tập gương đạo đức Hồ Chí Minh, phát động phong trào thi đua lao động, sản xuất, học tập tốt toàn Tập đoàn Từ phong trào đấy, cán Dầu khí ngày hăng say học hỏi nâng cao trình độ thân đáp ứng u cầu cơng việc giao Tổ chức hội thảo cần thiết đào tạo tự đào tạo nhằm nâng cao ý thức học hỏi truyền đạt kinh nghiệm học hỏi toàn Tập đoàn Xây dựng quy trình đào tạo bồi dưỡng cán Tập đồn theo hệ thống tiêu chuẩn ISO (Quy trình đào tạo bồi dưỡng cán Tập đoàn tài liệu tham khảo đính kèm) Tập đồn trọng xây dựng quy trình đào tạo bồi dưỡng cán Tập đồn theo hệ thống tiêu chuẩn ISO nêu rõ: bước thực đào tạo, nhu cầu đào tạo, kế hoạch đào tạo, chuẩn bị thực chương trình đào tạo, lựa chọn cán tham dự đào tạo, theo dõi, quản lý đào tạo tổng hợp, báo cáo đánh giá đào tạo Mỗi năm, ban Đào tạo phát triển nhân lực tổng kết, đánh giá hiệu hoạt động đào tạo phát triển nhân lực toàn Tập đoàn báo cáo Lãnh đạo Tập đoàn, điểm chưa hợp lý đề xuất giải pháp bổ sung chỉnh sửa Ví dụ: Hoạt động đào tạo phát triển nhân lực cho dự án trọng điểm Quốc gia Tập đoàn trọng Nhân lực cho dự án nhà máy lọc 12 dầu Dung Quất, Liên hợp lọc hóa dầu Nghi Sơn…với số lượng lớn đòi hỏi chất lượng cao Do đó, hàng năm Tập đồn có kế hoạch từ đầu năm nhu cầu tuyển dụng đào tạo nâng cao để đáp ứng nhu cầu dự án Với vị trí đòi hỏi chun môn cao, nhân cử đào đào tạo nước lãnh đạo người nước trực tiếp hướng dẫn nhà máy công trường… Kết thúc năm, phận phụ trách đào tạo phát triển nhân lực (cụ thể Ban đào tạo phát triển nhân lực) tổng kết, đánh giá rút kinh nghiệm Áp dụng công nghệ thông tin công tác đào tạo - xây dựng tài liệu phục vụ cho công tác đào tạo nội bộ, thông qua mạng (PV e-learning) : PVN tổ chức xây dựng mạng học tập (e-learning) Trong mạng cán đặc biệt cán lãnh đạo theo học kiến thức chuyên sâu, kiến thức đúc kết từ thực tế, chia kinh nghiệm … chuyên gia đầu ngành PVN giáo sư từ trường đại học nối tiếng Việt Nam giới Xây dựng mơi trường làm việc tốt, có đánh giá lực cán chế độ đãi ngộ, tạo hội thăng tiến, đề bạt, luân chuyển cán cách đảm bảo nguồn nhân lực ổn định phát triển, tránh tình trạng “chảy máu chất xám” IV Kết luận Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đồn Dầu khí Việt Nam đánh giá tốt, Tập đồn phân tích yếu tố ảnh hưởng đến hoạt động đào tạo: chất lượng nhân lực có, điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Tập đoàn nhà quản lý tổ chức, mơ hình quản lý mới, mơi trường sản xuất kinh doanh đặc thù để xây dựng chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực phù hợp với xu đạt hiệu cao cho Tập đoàn Hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực hiệu phối hợp với nhau, hỗ trợ văn hóa trọng học hỏi tổ chức liên kết với hoạt động phát triển nguồn nhân lực tư vấn nghề nghiệp, định nhân sự, đánh giá thể lực, kế hoạch nhân 13 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng lớp Giáo trình Quản trị nhân lực Trường ĐH Griggs Chiến lược đào tạo phát triển nhân lực Tập đoàn Dầu khí Việt Nam Quản trị nhân - tác giả Nguyễn Hữu Thân – NXB Lao động xã hội Tài liệu tham khảo đính kèm: quy trình đào tạo bồi dưỡng cán Tập đoàn dầu khí Việt Nam, mẫu kế hoạch đào tạo, nhu cầu đào tạo… TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT NAM _ _ QUI TRÌNH ĐÀO TẠO VÀ BỒI DƯỠNG CÁN BỘ CƠ QUAN TẬP ĐOÀN Mã số: ĐTPTNL.01 THEO DÕI SỬA ĐỔI TÀI LIỆU STT Vị trí Tóm tắt nội dung sửa đổi Phê duyệt Ngày áp 14 dụng Mục đích Qui trình xây dựng quy định thống phương thức thực cơng tác đào tạo CBCNV quan Tập đồn dầu khí quốc gia Việt Nam chương trình đào tạo quan Tập đồn dầu khí quốc gia Việt Nam tổ chức, quản lý nhằm đảm bảo nâng cao chất lượng công tác đào tạo chất lượng lao động CBCNV, từ nâng cao hiệu suất lao đông yêu cầu công việc Phạm vi áp dụng Qui trình áp dụng cho tất CBCNV quan Tập đồn dầu khí quốc gia Việt Nam CBCNV tham dự chương trình đào tạo tổ chức kinh phí Tập đoàn Tài liệu viện dẫn - Các văn pháp quy, chế độ, sách Nhà nước liên quan đến công tác đào tạo - Qui chế Tổ chức Quản lý công tác đào tạo Tập đồn Dầu khí Việt Nam ban hành theo định số 1229/QĐ-DKVN ngày 04/06/2008 Thuật ngữ định nghĩa - CBCNV: cán công nhân viên - ĐT: đào tạo 15 - Ban ĐT&PTNL: Ban Đào tạo & Phát triển nhân lực - BTGĐ: Ban Tổng Giám đốc - HĐĐT: Hội đồng đào tạo - HĐQT: Hội đồng quản trị - Tập đồn: Tập đồn dầu khí quốc gia Việt Nam dầu khí Việt Nam - Đơn vị: Các Ban, Văn Phòng Các đơn vị thành viên - Cơ sở đào tạo: Công ty, Trung tâm cung cấp dịch vụ đào tạo - Sử dụng định nghĩa Qui chế Tổ chức Quản lý cơng tác đào tạo Tập đồn Dầu khí Việt Nam ban hành theo định số 1229/QĐDKVN ngày 04/06/2008 Nội dung Sơ đồ quy trình đào tạo bồi dưỡng cán Trách nhiệm Tiến trình 16 Tài - Trưởng Ban/VP chức 5.1 - Ban ĐT&PTNL - Ban ĐT&PTNL 5.1 - Các Ban liên quan - Ban ĐT&PTNL 5.2 - BTGĐ - TGĐ Xác định nhu cầu đào tạo - HĐQT 5.3 - Hội đồng Đào tạo Phân tích, thẩm tra, đánh - Ban ĐT&PTNL giá để xác định nhu cầu 5.4 - Các đơn vị Xây dựng kế hoạch đào - Ban ĐT&PTNL 5.5 tạo - Đơn vị tổ chức Quản lý đào tạo - CB tham dự ĐT Khơng 5.6 Phê duyệt Có - Đơn vị tổ chức QL Triển khai thực ĐT 5.7 - Cơ sở cung cấp DV ĐT Theo dõi lớp/quản lý khoá đào tạo - Ban ĐT&PTNL Tổng hợp báo cáo 17 5.1 Xác định nhu cầu đào tạo: - Việc xác định nhu cầu đào tạo tổng thể cho đơn vị thực vào Quý IV hàng năm để làm xây dựng kế hoạch đào tạo quan Tập đoàn Nhu cầu đào tạo xác định số sau:  Kế hoạch sản xuất kinh doanh Tập đồn năm tới  Trình độ, lực thực tế cán Tập đoàn  Quy hoạch cán - Văn Phòng/các Ban xây dựng nhu cầu đào tạo Văn Phòng/Ban gửi tới Ban ĐT&PTNL (theo mẫu BM.ĐTPTNL.01.01 – Đăng ký nhu cầu đào tạo/kế hoạch đào tạo năm 200…) - Phân tích thẩm tra, đánh giá để xác định nhu cầu đào tạo Ban ĐT&PTNL tiến hành phân tích cân đối khả tổ chức, đối tượng, thời gian, địa điểm kinh phí để xây dựng kế hoạch đào tạo năm 5.2 Xây dựng kế hoạch đào tạo: - Việc xây dựng kế hoạch đào tạo thực vào Quý IV hàng năm - Ban ĐT&PTNL tập hợp nhu cầu đào tạo, xem xét, cân đối xây dựng kế hoạch đào tạo Tập đồn dầu khí Việt Nam (theo mẫu BM.ĐTPTNL.01.02); Phê duyệt: - Kế hoạch đào tạo hàng năm Tập đồn phải thơng qua Hội đồng đào tạo, TGĐ trình HĐQT phê duyệt Nếu không phê duyệt, Ban ĐT&PTNL tiến hành phân tích nhu cầu xác định lại kế hoạch đào tạo cho phù hợp để trình Ban TGĐ Tập đoàn phê duyệt - Đối với nhu cầu đào tạo phát sinh kế hoạch xuất phát từ nhu cầu thực tế hoạt động sản xuất kinh doanh, Ban ĐT&PTNL xây dựng chương trình đào tạo Ban TGĐ Tập đồn phê duyệt thực bước 5.5 18 - Giao nhiệm vụ đào tạo cho đơn vị: Sau phân tích nhu cầu đào tạo cân đối lập kế hoạch đào tạo năm, Tập đồn phân cấp cho đơn vị thực đào tạo số nội dung phù hợp theo đặc thù hoạt động sản xuất kinh doanh khả tổ chức đơn vị, đồng thời đơn vị thực báo cáo kết thúc cơng tác tổ chức khố đào tạo giao 5.3 Chuẩn bị thực chương trình đào tạo: Trên sở kế hoạch đào tạo phê duyệt, Ban ĐT&PTNL thực bước sau để tiến hành triển khai khóa đào tạo: 5.4.1 Trường hợp khóa đào tạo Trung tâm/cơ sở đào tạo tổ chức, có nội dung chương trình phù hợp với kế hoạch đào tạo Tập đoàn, Ban ĐT&PTNL trình BTGĐ phê duyệt triển khai, sau tiếp tục thực từ bước 5.5 5.4.2 Trường hợp khóa đào tạo Tập đồn tổ chức thực qua bước sau: 5.4.2.1 Nếu khoá đào tạo sở đào tạo tổ chức cho Tập đoàn nội dung đào tạo đặc thù để cấp chứng theo yêu cầu công việc Ban ĐT&PTNL trình Ban TGĐ phê duyệt triển khai 5.4.2.2 Nếu khố đào tạo có nội dung không nằm kế hoạch đào tạo TGĐ phê duyệt Ban ĐT&PTNL kết hợp với Phòng/Ban chức xây dựng yêu cầu, nội dung chương trình đào tạo Chương trình khố đào tạo phải bao gồm nội dung sau: - Mục đích tổ chức khoá đào tạo - Đối tượng đào tạo - Thời gian học thời lượng - Nội dung đào tạo (nêu chi tiết chuyên đề), tài liệu - Địa điểm, thiết bị, phòng học … - Chi phí tổ chức 5.4.2.3 Lựa chọn sở đào tạo: 19 - Ban ĐT&PTNL gửi yêu cầu chương trình đào tạo tới sở đào tạo yêu cầu chào giá Trên sở chào giá, Ban ĐT&PTNL tổng hợp, báo cáo để đề xuất phê duyệt chương trình Việc đánh giá ưu tiên lựa chọn sở đào tạo có khả cung cấp dịch vụ đào tạo có chất lượng, sau xem xét đến vấn đề kinh phí (lựa chọn giá hợp lý với chất lượng cao giá chào thấp nhất) 5.4.3 Phê duyệt triển khai khoá đào tạo: - Trên sở báo cáo để lựa chọn sở đào tạo, Ban ĐT&PTNL lập tờ trình BTGĐ phê duyệt triển khai khóa đào tạo Tờ trình phê duyệt triển khai khóa đào tạo phải bao gồm nội dung sau: Nội dung chi tiết chương trình đào tạo Thời gian, thời lượng Địa điểm tổ chức Đối tượng đào tạo số lượng Dự kiến chi phí: học phí chi phí 5.4 Thơng báo lựa chọn cán tham dự khóa đào tạo - Trên sở phê duyệt BTGĐ, Ban ĐT&PTNL tiến hành thông báo (bằng công văn fax) tới Văn Phòng/Ban đơn vị thành viên Nội dung thơng báo đào tạo phải bao gồm nội dung sau: Nội dung khóa đào tạo Địa điểm tổ chức Thời gian tổ chức Đối tượng tham gia khóa đào tạo Nguồn kinh phí thơng tin liên quan kinh phí - Các Phòng/Ban đơn vị đăng ký cử CB tham dự khóa đào tạo cơng văn fax Việc lựa chọn cán tham dự khóa đào tạo phải vào trình độ, kinh 20 nghiệm công tác, công việc chuyên môn khả bố trí nhân thời gian đào tạo - Ban ĐT&PTNL tổng hợp danh sách cán đăng ký tham dự khóa học soạn thảo định cử cán tham dự khóa học trình BTGĐ ký duyệt - Sau có định cử tham dự khóa đào tạo, Ban ĐT&PTNL gửi fax thơng báo tới Phòng/Ban, đơn vị học viên thời gian khai giảng, địa điểm thông tin liên quan tới khóa học, đồng thời thơng báo tới phận chịu trách nhiệm làm thủ tục xuất nhập cảnh khóa đào tạo thực nước ngồi - Ban ĐT&PTNL vào tính chất khố đào tạo để tiến hành cho học viên ký Cam kết đào tạo thực theo Quy chế cơng tác Đào tạo hành Tập đồn 5.5 Theo dõi, quản lý lớp học: - Ban ĐT&PTNL đơn vị giao nhiệm vụ tổ chức, quản lý khóa đào tạo kết hợp theo dõi quản lý khóa học Việc theo dõi, quản lý khóa học bao gồm nội dung sau:  Chuẩn bị đầy đủ điều kiện sở vật chất để tổ chức khóa đào tạo  Hỗ trợ giảng viên, học viên trình giảng dạy  Báo cáo kết thúc khóa học 5.6 Tổng hợp, báo cáo, đánh giá đào tạo: - Đối với khóa đào tạo Tập đồn tổ chức: sau khóa học kết thúc, đơn vị giao nhiệm vụ tổ chức quản lý khóa đào tạo thực đánh giá khóa học gửi báo cáo tổng hợp Ban ĐT&PTNL Tập đoàn - Đối với cán cử đào tạo dài hạn sau học kỳ phải báo cáo kết học tập (bảng điểm học kỳ) Tập đồn - Kết khóa đào tạo đánh giá sở sau: 21  Đơn vị giao nhiệm vụ tổ chức quản lý khóa đào tạo làm báo cáo tổng kết sở tổng hợp, phân tích phiếu đánh giá học viên  Cơ sở đào tạo lập báo cáo kết khóa học đánh giá học viên gửi tới Tập đồn sau khóa học kết thúc (đối với khóa đào tạo thiết kế cho Tập đồn) Hồ sơ: Các hồ sơ liên quan đến công tác đào tạo bồi dưỡng cán bao gồm:  Quyết định cử cán học định giao nhiệm vụ cho đơn vị tổ chức khóa đào tạo (nếu có)  Tờ trình Lãnh đạo Tập đồn phê duyệt khóa đào tạo  Bản đề xuất cung cấp khóa đào tạo sở đào tạo  Thơng báo tổ chức khóa học Ban ĐT&PTNL  Cơng văn cử người/Phiếu đăng ký tham dự khóa học Phòng/Ban Tập đồn, đơn vị  Báo cáo kết khóa đào tạo Mẫu kế hoạch đào tạo Tập đồn (mẫu ĐTPTNL 01.02) CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc KẾ HOẠCH ĐÀO TẠO NĂM… 22 Học phí cho TT Các Đối Cơ Hình khố tượng sở thức đào đào đào đào tạo tạo tạo tạo Thời lượn g Tổng chi Nguồn phí phí người Thời Địa Số gian điểm học VN thực tổ viê D chức n US D (tri ệu Chi VN USD Đ (2) (3) (4) (6) (4) (7) Tổng cộng Người lập biểu Thủ trưởng đơn vị Mẫu đăng ký nhu cầu đào tạo (mẫu ĐTPTNL 01.01) TẬP ĐỒN DẦU KHÍ VIỆT CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT 23 quản lý đ) (1) phí (8) NAM NAM BAN:… Độc lập – Tự do- Hạnh phúc - ĐĂNG KÝ NHU CẦU ĐÀO TẠO NĂM… Nhu cầu / TT khố Hình Địa thức đào điểm tổ đào tạo tạo chức (1) (2) (3) Thời lượng (4) 24 Thời gian đào tạo (5) Dự kiến CB Ghi tham dự (6) (7) ... nghiệm thực tế tổ chức quốc tế, quốc gia có kinh tế phát triển II Thực trạng hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đồn Dầu khí Việt Nam: Giới thiệu sơ lược Tập đoàn Dầu khí Việt Nam: ... doanh, Tập đồn trọng đến cơng tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Một số yếu tố ảnh huởng đến hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Tập đòan Dầu khí Việt Nam: Trong xu hội nhập vào kinh... lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực cho Tập đoàn Chất lượng nguồn nhân lực Công tác quản trị nguồn nhân lực Môi trường sản xuất kinh doanh Các yếu tố ảnh hưởng đến đào tạo &phát triển nguồn nhân