Lựa chọn chủ đề “ Phân tích thực trạng Đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty TNHH Kiểm tốn Apec” Cơng ty TNHH Kiểm tốn APEC (tên viết tắt Apec audit) thành lập năm 2003 (tiền thân Cơng ty TNHH Kiểm tốn tư vấn Nam Việt), Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 0102007554 ngày 7/1/2003 Apec audit tạo dựng từ kiểm toán viên, chuyên gia tư vấn đào tạo bản, tâm huyết với nghề, có bề dày nghiên cứu kinh nghiệm thực tiễn kế toán, kiểm tốn, quản trị doanh nghiệp, quản trị tài chính, với khát khao xây dựng thương hiệu kiểm toán tư vấn có uy tín Việt Nam, khu vực Châu Á, Thái Bình Dương giới Với quan điểm phát triển "Kết tinh giá trị, vun đắp niềm tin", tạo dựng giá trị doanh nghiệp, thương hiệu, hình ảnh Apec audit qua ngày, công việc cụ thể, lao động nghiêm túc, sáng tạo, nổ lực tất thành viên Công ty, kết tinh chất lượng dịch vụ cung cấp cho khách hàng Sau 05 năm xây dựng, củng cố phát triển từ 2003 đến nay, Apec audit tạo dựng sở vững cho phát triển bền vững, tảng đội ngũ kiểm tốn viên, chun gia tư vấn có trình độ, kinh nghiệm, phong cách chuyên nghiệp, quy trình kiểm toán, tư vấn hệ thống kiểm soát chất lượng tốt, với chiến lược kinh doanh đắn, sách nhân thích hợp sách khách hàng thoả đáng * Với ngành nghề kinh doanh cung cấp dịch vụ Kiểm toán lĩnh vực : Kiểm tốn báo cáo tài ; Kiểm tốn báo cáo tốn vốn đầu tư hồn thành; Dịch vụ tư vấn, đào tạo kế toán; Dịch vụ tư vấn thuế; Tư vấn tài doanh nghiệp; Tư vấn cổ phần hoá, niêm yết, phát hành chứng khoán; Tư vấn quản trị doanh nghiệp; Tư vấn Thẩm định giá tài sản Qua 06 năm hoạt động Apec audit gây dựng tin tưởng nhiều quý khách hàng, với thị phần kiểm toán, tư vấn đa dạng loại hình, ngành nghề: Apec audit thực kiểm tốn báo cáo tài nhiều loại hình doanh nghiệp (các DNNN, doanh nghiệp có vốn đầu tư nước ngồi, cơng ty cổ phần, hợp đồng hợp tác kinh doanh nhiều dự án ODA ), ngành nghề khác nhau, có nhiều doanh nghiệp hàng đầu Tổng công ty xi măng Việt Nam, Tổng công ty lắp máy Việt Nam, Tổng công ty cầu Thăng Long, Tổng công ty COMA đăc biệt nhóm khách hàng Cơng ty liên doanh Liên doanh xi măng Lucvaxi, công ty Haitay Việt Nam, Công ty Niken Seikey Nhật Bản …; thực kiểm toán báo cáo Quyết toán 150 dự án đầu tư xây dựng bản; thực tư vấn kế toán, tư vấn thuế, tư vấn quản trị, tư vấn tài 30 doanh nghiệp * Thực trạng công tác Đào tạo phát triển nguồn nhân lực Apec audit “Tài sản lớn công ty ngày lâu đài hay cơng xưởng mà nằm vỏ não nhân viên ” Nhận định Alvin Toffler rút từ thực tiễn doanh nghiệp phát triển đến chóng mặt khoa học kỹ thuật cạnh tranh diễn ngày khốc liệt Thời đại ngày thời đại kinh tế tri thức, yếu tố chất xám người đóng vai trò vơ quan trọng, doanh nghiệp nắm tay nguồn nhân lực có trình độ chun mơn cao, thích ứng với thay đổi môi trường thắng cạnh tranh Trong nguồn lực tổ chức, doanh nghiệp nguồn lực người nguồn lực quan trọng nhất, nguồn lực khởi đầu nguồn lực thơng qua nguồn lực khác phát huy tác dụng Ngày nay, doanh nghiệp phải tạo cho đội ngũ cán cơng nhân viên có trình độ cao thơng qua chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo, phát triển nguồn nhân lực trở thành yêu cầu cấp thiết tổ chức, doanh nghiệp muốn tồn phát triển bền vững Trong thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão, cạnh tranh nước công ty ngày khốc liệt Cuộc cạnh tranh thể tất mặt: công nghệ, quản lý, tài chính, chất lượng, giá cả, v.v Nhưng hết, yếu tố đứng đằng sau cạnh tranh người Thực tế đối thủ cạnh tranh copy bí công ty sản phẩm, công nghệ, v.v Duy có đầu tư vào yếu tố người ngăn chặn đối thủ cạnh tranh chép bí Do có tính thực tiễn, nên vấn đề nghiên cứu thực trạng giải pháp phát triển nguồn nhân lực đề tài ln nóng hổi diễn đàn thông tin nghiên cứu quốc tế Kiểm tốn nghề có tính đặc thù cơng cụ lao động người hay nói chất sám đội ngũ chuyên gia, kiểm tốn viên Qua q trình thực tiễn nghiên cứu Apec audit giúp hiểu rõ tầm quan trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chính vậy, chúng tơi sâu nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân lực công ty, đưa định hướng phát triển nguồn nhân lực theo hướng bền vững - Xây dựng Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực (NNL) Apec audit có chiến lược kinh doanh dài hạn thức xuất phát điểm cho chiến lược phát triển NNL, cá thể nói tới phù hợp chiến lược quản lý NNL chiến lược đào tạo phát triển NNL với chiến lược kinh doanh Dựa phân tích mơi trường kinh doanh cách cẩn thận, có định hướng cần có doanh nghiệp kinh tế thị trường xây dựng chiến lược phát triển NNL dài hạn - Apec audit ý thức rõ mối quan hệ công tác đào tạo phát triển NNL với công tác quản lý NNL khác Để việc quản lý người có hiệu quả, sách quản lý cần đồng với Trong công tác quản lý nguồn nhân lực, công tác đào tạo cần phải thực đồng với công tác quản lý người chủ yếu khác thiết kế phân tích cơng việc, tuyển chọn, sử dụng đánh giá kết công việc, trả lương phúc lợi Với cách tiếp cận quản lý kinh doanh hiệu quả, khâu công tác thiết kế công việc Cần phải phân tích rõ cơng việc, đưa mô tả công việc cụ thể rõ ràng, làm sở cho công tác quản lý người khác Ở vị trí làm việc có mơ tả cơng việc với u cầu trình độ, kỹ lực cụ thể, giúp cho việc xác định nhu cầu đạo tạo rõ nét đứng hướng Cần phải nhấn mạnh muốn doanh nghiệp làm tốt công tác đào tạo phát triển nội dung sách quản lý NNL phải đồng với nhau, hỗ trợ thúc đẩy lẫn - Cách thức thực công tác đào tạo phát triển NNL tai Apec audit Dựa quy trình đào tạo lý thuyết gồm giai đoạn: đánh giá nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo, thực chương trình đào tạo đánh giá hiệu công tác đào tạo Apec audit xây dựng chương trình đào tạo nhân lực kép kín, với đủ bước thiếu sót khâu đánh giá dẫn đên hiệu công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực không cao + Bước 1: Đánh giá nhu cầu đào tạo Thông thường doanh nghiệp bỏ qua bước cần thiết đánh giá nhu cầu đào tạo như: phân tích cơng ty, phân tích cơng việc phân tích cá nhân Do giai đoạn, khâu việc đánh giá nhu cầu đào tạo bị bỏ sót cắt ngắn lại mà doanh nghiệp thường không đưa danh sách nhu cầu cần đào tạo cách cụ thể chi tiết Thường doanh nghiệp biết nét nhu cầu cho nhóm cơng việc tiêu biểu doanh nghiệp, mà khơng có danh sách nhu cầu cụ thể cho nhóm người người cụ thể Điều làm cho cơng tác đào tạo lệch hướng, không thực sát với nhu cầu thực doanh nghiệp Với Apec audit bước đánh giá nhu cầu đào tạo phân tích cách kỹ lưỡng, khâu quan để giúp cho công tác đào tạo mang lại hiệu cao + Bước 2: Thiết kế chương trình đào tạo Khâu thiết kế chương trình đào tạo cần xác định mục tiêu đào tạo Một mục tiêu đào tạo tốt cần phải cụ thể, lượng hoá được, thực quan sát Trong giai đoạn thiết kế nội dung giảng dạy quan trọng, Apec audit xây dựng Ban đào tạo cho riêng Ban chịu trách nhiệm đưa nội dung đào tạo sau lấy ý kiến từ phận nghiệp vụ + Bước 3: Thực chương trình đào tạo Trong khâu thực chương trình đào tạo, việc lựa chọn tìm phương pháp đào tạo hợp lý quan trọng, vừa truyền đạt cho đối tượng đào tạo kiến thực chuyên môn sâu, đồng thời tạo quỹ thời gian dành cho việc thảo luân, trao đổi học tập lẫn học viên Tại Apec audit việc trao đổi, học hỏi lẫn nhân viên điều khuyến kích, chúng tơi tạo mơi trường học tập lòng cơng ty + Bước 4: Đánh giá hiệu đào tạo Có mức đánh giá hiệu đào tạo: 1) đánh giá phản ứng học viên khóa học, xem nhận xét học viên nội dung, phương pháp công tác tổ chức lớp học, với giả định học viên thích thú với lớp học thường học học nhiều 2) đánh giá mức độ học tập học viên, tổ chức trước sau khóa học, lấy kết so sánh với 3) đánh giá thay đổi hành vi học viên công việc làm hàng ngày, thường thực sau khóa học vài ba tháng 4) đánh giá ảnh hưởng khóa đào tạo tới kết kinh doanh công ty Apec audit nhận thức rõ, việc đánh giá đào tạo không tổ chức bản, thức, việc rút học kinh nghiệm bị hạn chế Theo cách khó đúc rút học kinh nghiệm đầy đủ toàn diện cho lần Ngồi ra, cần phải xem cơng tác đào tạo đầu tư, cần phải đánh giá xem hiệu đầu tư nào, để có phương án đầu tư tiếp cho có lợi ** nêu hạn chế đề xuất số giải pháp để khắc phục Điểm hạn chế mơ hình đào tạo Apec audit khâu “ Thực chương trình đào tạo ” vấn đề lại xuất phát từ đặc điểm nghề nghiệp cơng ty, với đặc tính nhân viên Kiểm toán liên tục phải di chuyển thực công việc khách hàng, nhiều địa bàn khác dẫn đến việc tập trung đào tạo, vấn đề gây khơng khó khăn trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực tạo công ty Qua thực tiễn Apec audit tìm biên pháp khắc phục hạn chế đó, cách thực đào tạo luân phiên chổ, ví dụ : Đối với loại hình đào tạo ngắn hạn: Mỗi có thơng tư, nghị định hoắc có thay đổi chế độ sách Nhà nước, ngành, địa phương Trưởng nhóm kiểm toán người cập nhật lên chương trình hướng dẫn đào tạo chổ cho nhân viên Kiểm tốn Đối với hình thức đào tạo dài hạn quy mô lớn, luôn xây dựng đội ngũ nhân viên đơng đảo để thay trường hợp cần thiết, ln xây dựng chương trình đào tạo có tính chiến lược, định hướng dài lâu, từ giúp cho lãnh đạo cơng ty chủ động bố trí nhân lược tham gia khóa đào tạo cách kịp thời *** Tài liệu tham khảo - http://pth.hce.edu.vn/viewcourse.php - http://apecaudit.com.vn - http://vnexpress.net - Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực Griggs  ... lực công ty, đưa định hướng phát triển nguồn nhân lực theo hướng bền vững - Xây dựng Chiến lược đào tạo phát triển nguồn nhân lực (NNL) Apec audit có chiến lược kinh doanh dài hạn thức xuất phát. .. gia, kiểm tốn viên Qua q trình thực tiễn nghiên cứu Apec audit giúp hiểu rõ tầm quan trọng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Chính vậy, chúng tơi sâu nghiên cứu vấn đề đào tạo phát triển nguồn nhân. .. Cách thức thực công tác đào tạo phát triển NNL tai Apec audit Dựa quy trình đào tạo lý thuyết gồm giai đoạn: đánh giá nhu cầu đào tạo, thiết kế chương trình đào tạo, thực chương trình đào tạo đánh