SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ Y TẾ XÃTHỊ TRẤN TẠI HUYỆN THANH CHƯƠNG, NGHỆ AN NĂM 2016

55 236 0
SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC  CỦA CÁN BỘ Y TẾ XÃTHỊ TRẤN TẠI HUYỆN THANH CHƯƠNG, NGHỆ AN NĂM 2016

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Con người là thành tố quan trọng của mọi tổ chức, cơ quan nhằm đạt được mục tiêu đã đề ra. Theo Tổ chức Y tế Thế giới, nguồn nhân lực là yếu tố cơ bản cho mọi thành tựu y tế 35. Tuy vậy, hiện đang có một sự thiếu hụt nghiêm trọng nguồn nhân lực y tế ở quy mô toàn cầu 35, cũng như ở các quốc gia khu vực Châu Á Thái Bình Dương 27. Việt Nam cũng đang đương đầu với những vấn đề về nguồn nhân lực, đặc biệt là sự thiếu hụt nguồn nhân lực y tế cũng như mất cân đối giữa các chuyên ngành và phân bố giữa các vùng miền 30 và đã có nhiều nghiên cứu trên thế giới đã chỉ ra rằng sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế ảnh hưởng rất lớn đến sự thiếu hụt này. Sự hài lòng đối với công việc đề cập đến suy nghĩ và cảm nhận của nhân viên về môi trường và điều kiên làm việc của mình 33. Sự hài lòng đối với công việc là yếu tố quan trọng có ảnh hưởng tới chất lượng và hiệu suất công việc 26, đặc biệt đối với công việc của nhân viên y tế vì đây là công việc nhạy cảm chăm sóc sức khỏe liên quan đến tính mạng con người. Nhiều nghiên cứu đã chỉ ra mối liên quan giữa sự hài lòng và chất lượng chăm sóc sức khỏe, khi nhân viên y tế hài lòng với công việc, chất lượng chăm sóc sức khỏe cho người bệnh nâng lên một cách đáng kể 19, 23. Ngày nay, cùng với sự phát triển của kinh tế, xã hội nhu cầu chăm sóc sức khỏe của người dân ngày càng cao về cả dịch vụ lẫn chất lượng. Để đáp ứng nhu cầu đó, phát triển nguồn nhân lực y tế đầy đủ cả về số lượng và có chất lượng là rất cần thiết. Những nghiên cứu trên thế giới đã chỉ ra rằng sự hài lòng đối với công việc của nhân viên y tế sẽ đảm bảo duy trì đủ nguồn nhân lực và nâng cao chất lượng các dịch vụ y tế tại các cơ sở 18, 24. Từ trước đến nay cũng đã có một số điều tra, nghiên cứu về lực lượng lao động này, nhưng phần lớn vẫn tập trung vào đối tượng làm việc tại các bệnh viện hoặc từng đối tượng nhân viên y tế cụ thể như cán bộ lâm sàng, điều dưỡng…, chỉ một số ít nghiên cứu về các đối tượng làm việc ở tuyến cơ sở 5, với mục đích nâng cao chất lượng phục vụ chuyên môn, nâng cao tay nghề, kỹ thuật, tuân thủ quy trình, quy phạm, hoặc đánh giá về công việc của nhân viên y tế thông qua ý kiến chủ quan của người bệnh hoặc qua cán bộ y tế khác. Qua tham khảo tài liệu, chúng tôi nhận thấy còn thiếu những nghiên cứu về thái độ, suy nghĩ, sự hài lòng của nhân viên y tế đối với nghề nghiệp, đối với điều kiện môi trường làm việc, đối với các chế độ chính sách dành cho nhân viên y tế. Điều này dễ dẫn đến việc nhìn nhận vấn đề thiếu khách quan, không toàn diện và chúng ta thường không thực sự hiểu rõ vấn đề mà nhân viên y tế gặp phải trong công việc, không hiểu rõ nhân viên y tế đã hoặc chưa hài lòng về vấn đề gì, yếu tố nào giúp họ gắn bó với công việc, yếu tố nào giúp họ hăng say làm việc hết mình cho đơn vị mình công tác Vì các lí do trên chúng tôi tiến hành nghiên cứu Sự hài lòng đối với công việc của cán bộ y tế xã tại huyên Thanh Chương, Nghệ An năm 2016 với các mục tiêu sau: 1. Mô tả mức độ hài lòng đối với công việc của cán bộ y tế xãthị trấn tại huyện Thanh Chương, Nghệ An năm 2016. 2. Xác định và phân tích một số yếu tố liên quan đến sự hài lòng đối với công việc của cán bộ y tế nêu trên

SỞ Y TẾ NGHỆ AN TRUNG TÂM TẾ THANH CHƯƠNG ĐỀ CƯƠNG NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SỰ HÀI LÒNG ĐỐI VỚI CÔNG VIỆC CỦA CÁN BỘ Y TẾ XÃ/THỊ TRẤN TẠI HUYỆN THANH CHƯƠNG, NGHỆ AN NĂM 2016 NGƯỜI THỰC HIỆN: NGUYỄN THỊ DUNG TTYT THANH CHƯƠNG THANH CHƯƠNG – 2016

Ngày đăng: 28/02/2018, 16:24

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • MỤC LỤC

  • DANH MỤC CÁC CHỮ VIẾT TẮT

    • 1. 1. Thực trạng nguồn nhân lực ngành y tế

    • 1.1.1. Khái niệm về nhân lực y tế

      • 1.4.2. Những nghiên cứu về hài lòng với công việc của nhân viên y tế tại Việt Nam

      • Tại Việt Nam, chưa có nhiều nghiên cứu về sự hài lòng đối với công việc của NVYT. Chủ yếu các nghiên cứu mới chỉ đề cập đến sự hài lòng của người sử dụng dịch vụ [7].

      • B, Các biến số về sự hài lòng của nhân viên y tế

    • I

    • Tiền lương

    • 1

    • 10

    • 19

    • 28

    • II

    • Sự thăng tiến

    • 2

    • 11

    • 20

    • 33

    • III

    • Giám sát, nhận xét cấp trên

    • 3

    • 12

    • 21

    • 30

    • IV

    • Phúc lợi ngoài lương

    • 4

    • 13

    • 22

    • 29

    • V

    • Khen thưởng

    • 5

    • 14

    • 23

    • 32

    • VI

    • Quy chế cơ quan

    • 6

    • 15

    • 24

    • 31

    • VII

    • Đồng nghiệp

    • 7

    • 16

    • 25

    • 34

    • VIII

    • Quy chế công việc

    • 8

    • 17

    • 27

    • 35

    • IX

    • Thông tin nội bộ

    • 9

    • 18

    • 26

    • 36

      • 2.4. Kỹ thuật và công cụ thu thập thông tin

  • Bảng 3.2a1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo " tiền lương"

  • Bảng 3.2b1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "cơ hội thăng tiến"

  • Bảng 3.2c1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "giám sát, nhận xét cấp trên"

  • Bảng 3.2d1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "phúc lợi ngoài lương"

  • Bảng 3.2e1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "sự khen thưởng"

  • Bảng 3.2f1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "quy chế cơ quan"

  • Bảng 3.2g1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "đồng nghiệp"

  • Bảng 3.2h 1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo "quy chế công việc"

  • Bảng 3.2k1 Điểm trung bình hài lòng của nhân viên y tế của các tiểu mục trong thang đo " thông tin nội bộ"

  • Bảng 3.3c Mối liên quan giữa sự hài lòng chung với công việc của nhân viên y tế với các yếu tố xã hội, nhân khẩu/nghề nghiệp

    • Tài liệu Tiếng Việt

    • Tài liệu Tiếng Anh

Tài liệu cùng người dùng

  • Đang cập nhật ...

Tài liệu liên quan