Lời mở đầu Nớc ta ngày với kinh tế mở cửa thực nghị Đại Hội lần thứ VII Đảng mở rộng mối quan hệ kinh tế quốc tế Vì phải giữ vững ổn định phát triển kinh tế Để tạo đợc ổn đinh phát triển đứng vững mở rộng thị trờng doanh nghiệp phaỉ đạt đợc hiệu kinh tế Cùng với nhiều doanh nghiệp khác Công ty cổ phân bánh kẹo Biên Hoà năm qua cố gắng vợt qua khó khăn, chuyển đổi cấu kinh tế từ chế quan liêu bao cấp sang chế thị trờng đạt thành tựu lớn Ngày công ty phải hoạt động môi trờng kinh doanh cạnh tranh gay gắt, khốc liệt, tiến khoa học kỹ thuật mà cạnh tranh qua hoạt động khác, quản lý nguồn lao động hoạt động quan trọng đánh dấu thành công Công ty Víi kiÕn thøc lý thut mét sinh viªn chn bị tốt nghiệp cha đủ để vào công việc thực tế Vì em chọn Công ty phần bánh kẹo Biên Hoà chi nhánh Hà Nội để củng cè vµ më réng kiÕn thøc tiÕp xóc thùc tÕ với thị trờng làm nơi thực tập tốt nghiệp với hớng dẫn thầy cô khoa, đặc biệt hớng dẫn tận tình cô (Nguyễn Thị Thiềng - Giáo viên giảng dạy khoa Kinh tế Lao động) anh, chị công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hoà chi nhánh Hà Nội giúp đỡ em hoàn thãnh báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo tổng hợp gồm: I/ Khái quát Công ty cổ phầnbánh kẹo biên hoà II/ cấu tổ chức chức quản lý Công ty cổ phần bánh kẹo biên hoà Iii/ đánh giá tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty iV/ nguồn nhân lực Công ty V/ quản trị nhân lực Công ty I - khái quát công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hoà Lịch sử hình thành phát triển công ty Ngày 6-10 1990 theo định số163/1990/qđ thủ tớng phủ công ty đờng biên hoà thức đợ thành lập vào hoạt độngtừ ngày20-11-1990 theo giấy phép kinh doanh số 035467do sở kế hoạch đầu t tỉnh đồng nai cấp Tên công ty lúc công ty đờng Biên Hoà ban đầu công ty có phân xởng sản xuất gồm +Phân xuởng đờng với dây chuyền sản xuất ,công xuất 5tấn/ca +Phân xởng kẹo với dây chuyền sản xuất ,công suất 2tấn/ca +Phân xởng bánh có dây chuyền sản xuất với công suất 2.5tấn/ca +Phân xởng rợu có dây chuyền sản xuất với công suất 2000lít/ca Trong năm đầu thành lập số công nhân Công ty gồm 750 ngời Từ năm 1995 đến Công ty có nhiều định quan trọng nhằm đa Công ty vào phát triển mạnh Cụ thể: năm 1995 nhà máy nhập dây chuyền sản xuất bánh kem xốp với công suất3.5 tấn/ca .Do nhiều mặt non yếu đầu vào trình sản xuất không đủ năm 1996, dây chuyền sản suất đờng ngừng hoạt động dây chuyền khác không hoạt động hết công suất Năm 1997, nhà máy lắp thêm dây chuyền sản xuất bánh biscui nhật Đây dây chuyền đại phù hợp với khả vay vốn công ty nên hiệu cao, chất lợng sản phẩm đáp ứng nhu cầu ngời tiêu dùng Đầu năm 1998 giám đốc định mua thêm dây chuyền sản xuất bánh kem xốp Cộng hoà Liên Bang Đức, sản phẩm tung thị trờng đợc chấp nhận chiếm đợc chỗ đứng Công ty lắp đặt thêm nhiều dây chuyền sản xuất nh dây chuyền bánh kem xốp phủ socola(1998), dây chuyền sản xuất nha đặc biệt cuối năm(1998),dây chuyền sản xuất kẹo cứng công suất 1.5tấn/ca Cũng năm này, Công ty lắp đặt thêm dây chuyền thiết bị đại sản xuất kẹo mềm CHLBĐ(trị giá 20 tỷ VNĐ) có công suất 3400tấn/năm, cộng thêm máy đóng gói Trong chặng đờng phát triển, Công ty đạt đợc nhiều thành tích đáng khích lệ: +Năm 1992 : huân chơng kháng chiến hạng +Năm 1993 : huân chơng lao động hạng +Năm 1996 : đợc thởng huân chơng chiến công hạng +Năm 1997 : đợc tặng thởng huân chơng lao động hạng Do trình cổ phần hoá doanh ngjhiệp nhà nớc theo chủ chơng phủ phân xởng bánh keọ công ty đờng Biên Hoà đợc cổ phần với góp vốn nhân viên ,công nhân công ty số tổ chức khác công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hoà đợc thành lập theo định sè234/1998/QD-ttg ngµy 1-12-1998 cđa thđ tíng chÝnh phđvµ chÝnh thóc vào hoạt động ngày 16-1-1999 theo giấy phép đăng ký kinh doanh sè 059167 së kÕ ho¹ch & đầu t tỉnh Đồng Nai cấp Tên giao dịch công ty: Công ty cổ phần bánh kẹo biên hoà (Bien Hoa Confectionery Corporation) Trơ së chÝnh: Vèn ®iỊu lƯ: Khu công nghiệp biên hoà1- đồng nai 25.000.000.000đ Cơ cấu vốn điều lệ: -Tỷ lệ cổ phần nhà nớc:3.4% -Ngời lao động công ty:79.05% -Ngời lao động công ty:17505% Tại hội chợ hàng tiêu dùng tháng 5/1997 ,Công ty đợc tặng khen huy chơng vàng sản phẩm kẹo, Công ty đợc cấp tiêu chuẩn "chất lợng vàng" Từ năm 1996-2000 năm liên tục,sản phẩm công ty đạt tiêu chuẩn hàng Việt Nam chất lợng cao báo Sài Gòn tiếp thị tổ chức ngời tiêu dùng bình chọn Công ty mở rộng thị trờng tỉnh, thành phố nớc Hiện Công ty có văn phòng đại diện : Hà Nội: Địa 87 đờng Lĩnh Nam-Hai Bà Trng-Hà Nội TPHCM: Đà Nẵng: Cần Thơ: 64-66 Tôn Thất Tùng-Quận 1-TPHCM 53 Điện Biên Phủ- An khê -Đà Nẵng 167 Trần Hng Đạo-An Nghiệp- TP Cần Thơ Vai trò chức nhiệm vụ Công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hoà chi nhánh Hà Nội 2.1 Vai trò Công ty Sản xuất kinh doanh nội ngoại thơng tổ chức mạng lới luân chuyển hàng hoá bán lẻ bán buôn mặt hàng bánh, kẹo, nha Hợp tác tổ chức kinh tế nớc đầu t vốn, kỹ thuật, Công nghệ cho hoạt động sản xuất kinh doanh bánh, kẹo, nha tiêu thụ cung cấp sản phẩm bánh, kẹo, nha cho thị trờng miền bắc 2.2 Nhiệm vụ chức Công ty NhiƯm vơ s¶n xt kinh doanh chđ u cđa Công ty là: Theo giấy phép kinh doanh cấp ngày 16-11-1999 - Sản xuất kinh doanh loại sản phẩm bánh, kẹo - Xuất loại bánh, kẹo, nha - Nhập thiết bị công nghệ nguyên vật liệu phục vụ cho sản xuất bánh kẹo II Cơ cấu tổ chức chức quản lý Công ty Cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Chi nhánh Hà Nội Sơ đồ: Bộ máy quản lý Công ty bánh kẹo Biên Hoà Giám đốc chi nhánh P.Kế toán P.Bán hàng P.Tổ chức P.Kế hoạch P.Vật t Chức nhiệm vụ giám đốc phòng ban: a Ban giám đốc: -Giám đốc: Phụ trách chung phụ trách mặt công tác cụ thể sau: +Công tác tổ chức cán , lao động tiền lơng (phòng tổ chức) +Công tác kế hoạch, nghiên cứu phát triển (phòng kế hoạch) +Công tác vật t (phòng vật t) +Công tác tiêu thụ hàng hoá ( phòng bán hàng) +Công tác tài thống kê kế toán(phòng kế toántài chính-thống kê) Chức giám đốc giám sát hoạt động phòng ban chụi trách nhiệm trớc hội đồng quản trị vè công việc chi nhánh từ khâu nhập hàng tới khâu tiêu thụ hàng hoá,báo cáo với ban quản trị nhũng mặt làm đợc cha đợc chi nhánh b Các phòng ban -Phòng tổ chức :Tham mu cho giám đốc mặt Công tác :Công tác tổ chức cán bộ, soạn thảo nội qui, định, công văn ,đIều dộng tuyển dụng lao động ,công tác đào tạo, -Phòng kế toán-thống kê-tàI chính: Tham mu cho giám đốc công tác kế toán thống kê tài -Phòng kế hoạch vật t : Tham mu cho giám đóc mặt Công tác nh: kế hoạch tổng hợp ngắn hạn(1 năm ), dài hạn kế hoạch tác nghiệp;kế hoạch giá thành; điều độ sản xuất hàng ngày ; cung ứng vật t ; nguyên vật liệu; tiêu thụ sản phẩm -Phòng hành : Tham mu cho giám đốc mặt Công tác :Công tác hành quản trị, Công tác đời sống'Công tác y tế, Công tác nhà trẻ -Ban bảo vệ: Tham mu cho giám đốc Công tác : bảo vệ trật tự, thực nghĩa vụ quân -Ban xây dựng bản: Tham mu cho giám đốc Công tác kế hoạch xây dựng, sửa chữa nhỏ công ty Ưu nhợc điểm cấu tổ chức Chi nhánh Đây loại hình doanh nghiệp nhỏ, trì cấu đơn giản Trởng chi nhánh tham gia toàn việc từ quản lý nớc, tài chính, Marketing,kinh doanh từ dẫn tới chi phí quản lý thấp, máy quản lý gọn gàng, không lủng củng Chi nhánh hoạt động nhanh nhạy, linh hoạt dễ thích nghi với thay đổi môi trờng kinh doanh trách nhiệm phòng, nhân viên rõ ràng, quyền lợi đợc bảo đảm Nhng nhợc điểm cấu là: khó khăn muốn mở rộng quy mô, đặc biệt vấn đề tuyển chọn bố trí nớc Trởng chi nhánh bị tải thông tin mức độ tập trung hóa cao Không định đợc tập trung vào ngời làm cho độ rủi ro cao III Đánh giá chung thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh cđa c«ng ty Giíi thiƯu chung a VỊ cấu sản phẩm * Mặt hàng kinh doanh : chủ yếu bao gồm - Các sản phẩm bánh qui - Các sản phẩm bánh kẹo - Các sản phẩm nha - Các sản phẩm kem xốp Trong thời gian qua tình hình cạnh tranh thị trờng sản phẩm bánh kẹo liệt mà đặc điểm thị trờng lại đa dạng phong phú sản phẩm nơc mà có nhiều sản phẩm ngoại nhập, thayđổi nhu cầu khách hàng hiên liên tục đòi hỏi sản phẩm có chất lợng cao mẫu mã lại phải đẹp đẻ đáp ứng nhu cầu công ty không ngừng phát triển tìm tòi lạ công ty có khoảng 100 loại sản phẩm có hơng vị khác đợc ®ãng gãi theo nhiỊu kÝch cì kh¸c nhau, nh qui dừa,kem,phủ socola,dâu, mít,và nhiều loại trái với kích cỡ 200g,100g, 300g 500g đặc biệt mẫu mã sản phẩm đợc công ty ý kết hơpj màu bảo đảm tốt dài b chất lợng sản phẩm Công ty ý viẹc nâng cao chất lợng sản phẩm, bảo quản giữ gìn sản phẩm coi khách hàng trọng tâm hoạt ®éng cđa c«ng ty ®ã c«ng ty cung cÊp sản phẩm có giá trị dinh dỡng cao bảo đảm vệ sinh an toàn 10 thực phẩm phục vụ cho nhu cầu ngày cao khách hàng sản phẩm công ty đạt danh hiệu hàng việt nam chất lợng cao năm liên từ năm 1996 đến năm 2000 c Về giá bán sản phẩm Tại Hà Nội công ty chủ yếu bán buôn cho đại lí giá sản phẩm giá bán buôn so vơ sản phẩm loại khảctên thị tỷờng bán lẻ thỉan phẩm công ty có mức giá vừa phải công ty áp dụng biên pháp nhtăng tỷ lệ chiết khấu, hoa hồng đại lý d Về việc tổ chức mạng lới tiêu thụ Với thị trờng tơng đối lớn, năm qua công ty có sách tiêu thụ hợp lý, đảm bảo phục vụ tốt nhu cầu tiêu dùng nhân dân nớc Để đạt đợc điều công ty áp dụng biện pháp kịp thời, giải tốt vấn đề vận chuyển, bảo quản từ nơI sản xuất đến nơi tiêu thụ.công ty thực hàng loạt công việc : -Thiết lập đợc mối quan hệ với khách hàng sở trao đổi thông tin , mua bán sở tin cậy lẫn nhau:3 hình thức áp dụng là: +Công ty giao hàng tận nơi cho khách hàng +Công ty hỗ trợ vận chuyển cho khách hàng theo giá vận chuyển +Công ty thuê ô tô để trở cho khách 11 Quá trình phục vụ thực phân phối sản phẩm đợc thực nhanh chóng , kịp thời , đáp ứng cách tốt nhu cầu khách hàng Đặc biệt với khách hàng có mối quan hệ làm ăn chính, lâu dài Hiện hệ thống đại lý công ty mở rộng khắp tỉnh thành nớc (260 đại lý) nhằm đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng e Về quảng cáo, khuếch chơng sản phẩm Công ty đa hình thức quảng cáo sản phẩm công ty ch chi nhánh hà nội áp dụng chiến lợc quảng cáo nh xúc tiến hỗn hợp không làm quảng cáo công ty liên tục quảng cáo cáo sản phẩm truyền hình,radio,và catalog tạp chí đẻ ngời tiêu dung biết tới sản phẩm Các sách khuyến đợc áp dụng phổ biến nh mua 10 tặng 1, chiết khấu toán,va hội rút thăm trung thởng,các tăng phẩm có giá trị lớn nhằm ý sức mua ngời tiêu dùng 12 Hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 2.1 Tình hình thực kế hoạch sản xuất năm 2002 Đơn vị: Tấn STT Sản phẩm Kế hoạch Thùc hiƯn -Qui b¬ 500 540 - Qui kem (creamy) 850 885 - Quy thuêng 750 765 - Qui nutri 600 647 - KĐo cøng 5320 5569 - KĐo mỊm 3250 3496 - nha cao cÊp 1320 1457 - nha thờng 1850 2541 Bánh Kẹo Nha 2.2 Giá trị sản lợng hàng hóa thực năm 2002 Sản phẩm Kế hoạch Thực So sánh Chênh lệch Tỷ lệ % Bánh (các loại) 3250 3591.56 Kẹo (các loại) 8000 876.33 76.33 1.367 Nha đặc biệt 2200 1878.1 -321.9 -15.241 24551.7 30859.8 6308.03 7.2858 Giá trị tổng SL (trđ) 13 341.56 8.13768 Giá trị SL hh thực 64395.7 86462.5 (trđ) 14 22066.8 3.24524 Nhìn chung tình hình thực kế hoạch Công ty tơng đối tốt, giá trị tổng sản lợng tăng lên 6308.03 triệu đồng, với tỷ lệ tăng 7.26%, nhiên xét mặt hàng ta thấy mặt hàng nha không thực đợc kế hoạch năm 2002 Vậy vấn đề đặt công ty phải tìm hạn chế để khắc phục phát triển Hoạt động tài Công ty 3.1 Kết hoạt động kinh doanh năm 2001 - 2002 Năm TT Năm 2001 Chỉ tiêu tổng So sánh 0 Chênh lệch Tỷ lệ (%) Giá trÞ (tû) sl 50.48 59.54 9.06 17.9 Tỉng doanh thu (tû) 87.46 98.25 10.79 12.33 Lỵi nhn (tû) 1.53 1.69 0.16 10.46 Khoản nộp ngân sách 6.64 0.36 4.16 Thu bq(th¸ng) 900 950 50 5.56 nhËp NhËn xÐt chung tỉng doanh thu cđa doanh nghiƯp năm 2002 so với năm 2001 tăng lên nhiều tỷ lệ tăng 17.9% (9.06 tỷ) Lợi nhuận tăng (10.46%)nhng thấp mức tăng doanh thu kết hoạt động kinh 15 doanh cha tốt.Các khoản nộp ngân sách tăng lên,thu nhập bình quân (tháng) tăng so với năm 2001 5.55%, nhìn chung công ty thực tơng đối tốt khoản phải nộp cho nhà nớc nâng cao đợc mức thu nhập cho ngời lao động công ty 3.2.Vốn cấu nguồn vốn Công ty năm 2002 Chỉ tiêu 2001 StiỊn 2002 TT% StiỊn So s¸nh TT% StiỊn TL% TT% I.TỉngTS 50375 100 51233 100 858 1.7 1.TSC§ 29318 58.2 29973 58.5 655 2.23 0.3 2.TSL§ 21057 41.8 21260 41.5 203 0.96 -0.3 II.Tæng 50375 100 51233 100 858 1.7 1.VCSH 26547 52.7 27227 53.14 680 2.56 0.44 2.Công nợ 23828 47.3 24006 46.86 178 0.75 -0.44 NV Qua bảng ta thấy tài sản công ty năm 2002 tăng so với năm 2001 1.7%,lý tăng Công ty mua số tài sản cố định nh:máy móc, phơng tiện vận chuyển, TSLĐ tăng qui mô tăng.Nguồn vốn đảm bảo cho công ty tự chủ mặt tài Vốn CSH tăng 2.56% so với năm 2002 (do công ty trích phần lợi 16 nhuận bổ xung vào vốn, số công nợ tăng 0.7% để phục vụ kinh doanh nhng làm chi phí giảm khả cạnh tranh công ty Đề xuất giải pháp cho hoạt động sản xuất kinh doanh Để có thị trờng lớn mạnh công ty cần quan tâm đến công tác khâu mua nguyên liệu, sản xuất , tiêu thụ sản phẩm thị trờng (bán thị trờng cần): cah sthuíc thoả mãn nhu cầu thị trờng có sản phẩm công ty đứng vuững thị trờng nớc nh muốn phát triển thị trờng nớc - Tăng cờng công tác nghiên cứu thị trờng: phải đảm bảo chất lợng, tiện dụng , sức hấp dẫn gây ấn tợng với khách hàng -Chú trọng vào vũ khí cạnh tranh, công cụ nh quảng cáo, khuyến mại tạo khác biệt với sản phẩm đối thủ -Công ty cải tiến mẫu mã hàng nhằm thoả mãn khách hàng -Chú trọng yếu tố giá, công ty áp dụng sách giá mềm dẻo, làm tăng khả cạnh tranh, gióp cho doanh nghiƯp dƠ thÝch øng víi sù biến động thị trờng - công ty cần mở rộng hệ thống phân phối cho sản phẩm hoan thiện kênh phân phối có 17 sách đãi ngộ cho đại lý tạo điều kiên giúp đỡ họ phất triển Đối với nhập công ty nên giảm dần tiến đến không nhập mặt hàng nớc sản xuất đợc nhằm giúp cho hàng hoá nớc có hội phát triển giảm đợc giá thành sản phẩm Công ty nên nhập theo giá FOB nhằm tận dụng khả nhân viên quyền lợi khác làm tăng hiệu kinh doanh đồng thời nâng cao nghiệp vụ cho nhân viên kinh doanh ngoại thơng IV Nguồn nhân lực công ty Cùng với vốn ,nhân lực yếu tố quan trọng thiếu đợc hoạt động kinh tế Nhận thức đợc vấn đề , ban lãnh đạo công ty trọng tới việc nâng cao trình độ bồi dỡng tay nghề cho cán công nhân viên công ty Đến công ty có tay đội ngũ cán quản lý có trình độ đội ngũ nhân viên có tay nghề cao lực đặc biệt đảm bảo hoàn thành tiêu kế hoạch đặt xu hớng lao động công ty có chiều hớng tăng lên năm gần Lực lợng lao động công ty chi nhánh Hầ nội lao động gián tiếp không trực tiếp tạo sẩn phẩm mà chủ yếu làm công tác phân phối tiêu thụ sản phẩm: -Lao động gián tiếp: chiếm 100% tổng lao động toàn công ty.Lực lợng có trình độ từ cao đẳng trở lên.Có phòng 100%số nhân viên có đạI học Tỷ lệ 18 nữ 60%-65% đội ngũ nhân viên trẻ có lực trình độ cao V Quản trị nhân lực chi nhánh Sự hoạt động Chi nhánh để có thành công đòi hỏi phải có nguồn nhân lực dồi dào, khả cá nhân tốt Nhng để có ngồn nhân lực tốt Chi nhánh có hoạt động tích cực tuyển chọn, đào tạo, phạt thởng nghiêm minh Tuyển chọn nhân lực Chi nhánh tuyển chọn nhân lực dựa trình độ chuyên môn cần thiết, làm việc đạt tới hiệu tốt - Tuyển ngời có kỷ luật, trung thực, xác định gắn bó với công việc, với chi nhánh - Tuyển chọn ngời có sức khỏe Đào tạo nhân lực - Sau tuyển chọn xong, Chi nhánh mở lớp học ngắn hạn dành cho ngời đợc tuyển dụng + Giới thiệu Công ty, Chi nhánh nơi sở tại, sản phẩm Công ty sản xuất + Đào tạo nghiệp vụ bán hàng, phân phối sản phẩm, bíc tiÕn hµnh nhËp, xt hµng 19 + Giơí thiệu hớng dẫn cách tham gia thị trờng + Trang bị kiến thức sản phẩm tác dụng sản phẩm đem lại cho ngời tiêu dùng Hợp đồng lao động - Sau tuyển dụng xong, trởng chi nhánh yêu cầu nhân viên ký kết hợp đồngld ngắn hạn Hợp đồng có giá trị ba tháng, mức lơng ®ỵc hëng thêi gian thư viƯc b»ng 70% møc lơng thức Nhng ba tháng này, nhân viên tỏ ngời có khả trình độ công việc - khả thích nghi nhanh với công việc Trởng chi nhánh có định riêng nh: thởng, cho hởng 100% lơng nh nhân viên bình thờng - Sau ba tháng thử việc, nhân viên đáp ứng đợc đầy đủ yêu cầu trởng Chi nhánh đề nh: làm việc tốt, không vi phạm chi nhánh đề Bắt đầu từ nhân viên thức chi nhánh Hợp đồng đợc ký kết vòng 12 tháng - hết hợp đồng lại ký tiếp Và đợc hởng u đãi chi nhánh Bảo hiểm xã hội - bảo hiểm y tế - Chi nhánh thực đầy đủ yêu cầu Nhà nớc cán bộ, công nhân viên bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế Chi trả lơng 20 Thực chế độ tài công khai hoạt động vè tài đợc báo cáo đầy đủ Công ty sau năm hoạt động - Lơng trởng chi nhánh Công ty đánh giá đa mức lơng - Các cán quản lý phòng, cán đợc trởng chi nhánh đa định mức - Các nhân viên phân phối đợc hởng mức lơng định % hoa hồng phân phối sản phẩm Kỷ luật - Thực sách: ngời có công đợc thởng, ngời vi phạm phải bị phạt Chi nhánh thực hiệu công tác quản lý nớc Từ thúc đẩy ngời làm việc Kế hoạch hóa ngời nhân lực - Chi nhánh có số biện pháp thích hợp để phát triển nguồn nhân lực + Đào tạo chỗ + Đào tạo liên tục phát triển nguồn nhân lực làm việc 21 Kết luận Sản xuất sản phẩm khó tiêu thụ khó Đặc biệt kinh tế thị trờng , nơi cạnh tranh khốc liệt việc tìm chiến lợc phát triển thị trờng tiêu thụ sản phẩm điều quan trọng, định tồn phát triển công ty.Cũng nh bao doanh nghiệp khác đứng vững thị trờng , công ty cổ phần bánh kẹo biên hoà gặp khó khăn giai đoạn trớc Nhờ quan tâm kịp thời ban lãnh đạo công ty nhận thấy vai trò quan trọng thị trờng tiêu thụ bánh kẹo, công ty có bớc đúng, có định marketing đắn tạo đà cho phát triển sau Thực báo cáo thực tập tổng hợp em nêu để phát triển điểm chung hoạt động sản xuấ kinh doanh Công ty chừng mực định cố gắng phân tích với tất khả liệu có đợc Dẫu với thời gian làm có hạn, nhận thức hạn chế cha có điều kiện sâu vào tìm hiểu lĩnh vực hoạt động sản xuất Công ty Báo cáo không tránh khỏi sai sót Rất mong đợc góp ý cô Nguyễn Thị Thiềng quí Công ty bạn để báo cáo thực tập đợc hoàn thiện hơn, có ích 22 thân em có điều kiện ứng dụng vào sản xuÊt kinh doanh 23 .. .Biên Hoà chi nhánh Hà Nội giúp đỡ em hoàn thãnh báo cáo Em xin chân thành cảm ơn! Báo cáo tổng hợp gồm: I/ Khái quát Công ty cổ phầnbánh kẹo biên hoà II/ cấu tổ chức chức quản lý Công ty cổ phần. .. sản xuất bánh kẹo II Cơ cấu tổ chức chức quản lý Công ty Cổ phần Bánh Kẹo Biên Hòa Chi nhánh Hà Nội Sơ đồ: Bộ máy quản lý Công ty bánh kẹo Biên Hoà Giám đốc chi nhánh P.Kế toán P.Bán hàng P.Tổ chức... nhiệm vụ Công ty cổ phần bánh kẹo Biên Hoà chi nhánh Hà Nội 2.1 Vai trò Công ty Sản xuất kinh doanh nội ngoại thơng tổ chức mạng lới luân chuyển hàng hoá bán lẻ bán buôn mặt hàng bánh, kẹo, nha