THỰC TRẠNG ĐÀO TẠO VÀ TUYỂN DỤNG TẠI CÔNG TY CP ĐẦU TƯ CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ TIN HỌC Giới thiệu tổng quan Công ty CP Đầu tư công nghệ điện tử tin học Thông tin chung Tên cơng ty: CƠNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƯ PHÁT TRIỂN CÔNG NGHỆ ĐIỆN TỬ TIN HỌC Tên giao dịch: ELECTRONICS AND INFORMATIC TECHNOLOGY INVESTMENT DEVELOPMENT CORPRATION Tên viết tắt: EICO Số năm thành lập: 13 năm (tính đến năm 2008) Địa liên lạc: 42 C2 Lý Thường Kiệt, Hoàn Kiếm, Hà Nội Chi nhánh: 163 Lý Tự Trọng, Quận 1, TP HCM Đại diện: Ông Nguyễn Văn Dậu – Tổng giám đốc Điện thoại: 04 3824 00 85 Fax: 04 3824 00 86 Email: hn.info@eico.com.vn Họ tên: Phạm Thị Cẩm Ly Ngàu sinh: 19/06/80 Website: www.eico.com.vn EICO biết đến công ty hàng đầu lĩnh vực viễn thông công nghệ thông tin Việt Nam Với 200 nhân làm việc trụ sở Hà nội chi nhánh TP Hồ Chí Minh, 150 nhân viên kỹ sư lĩnh vực phần mềm, điện tử viễn thông… EICO tiếp tục phát triển đường EICO tham gia kinh doanh lĩnh vực sau:  Phân phối sản phẩm: Kể từ thành lập, đại lý/ đại diện phân phối nhiều hãng tiếng giới lĩnh vực viễn thông, điện tử công nghiệp, an ninh, thông tin vô tuyến, đo lường điều khiển tự động để bán lại sản phẩm hãng  Phát triển phần mềm: Chúng tập trung phát triển ứng dụng phần mềm sử dụng ngành viễn thông an ninh, đặc biệt ứng dụng phần mềm phát triển theo yêu cầu khách hàng Hiện nay, chúng tơi có hàng loạt sản phẩm khách hàng nước ưa thích nhà khai thác mạng di động doanh nghiệp sử dụng rộng rãi nước  Tích hợp hệ thống: Chúng mua sản phẩm OEM từ nhà cung cấp giới tiến hành tích hợp mạng với ứng dụng hàng đầu với phần mềm cần thiết cho việc tích hợp để cung cấp giải pháp tồn diện cho khách hàng nước theo yêu cầu họ  Dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ: Đội ngũ kỹ thuật có trình độ kinh nghiệm chúng tơi có đầy đủ lực để mang đến cho khách hàng dịch vụ kỹ thuật lắp đặt, tích hợp, chạy thử, nghiệm thu, đào tạo, v.v…đối với hệ thống viễn thông, hệ thống thông tin vô tuyến, sản phẩm điện tử thiết bị đo lường Ngoài ra, hỗ trợ kỹ thuật mạnh chúng tơi thơng qua việc bảo trì, hỗ trợ từ xa dịch vụ sửa chữa thiết bị  Tư vấn: Chúng tơi có lực việc hỗ trợ đối tác nước để tiếp cận tham gia vào dự án tiềm quy mô lớn Việt Nam nhờ vào mối quan hệ gần gũi chặt chẽ với khách hàng nước tất cấp độ Hơn nữa, chuyên môn nhiều phạm vi kỹ thuật khác hỗ trợ nhiều hoạt động tư vấn Chúng gặt hái nhiều thành công dự án lớn tự tin kinh nghiệm việc cung cấp dịch vụ Cùng với phát triển không ngừng Công ty, đội ngũ cán EICO liên tục nghiên cứu, học hỏi, trau dồi kinh nghiệm nâng cao kỹ nghiệm vụ thân nhằm phục vụ công việc ngày tốt Hiện tại, chúng tơi có 200 cán nhân viên với trình độ cao, đào tạo bản, tràn đầy nhiệt huyết sẵn sàng hoàn thành với mức độ trách nhiệm cao mà Cơng ty giao phó Phân tích chế lương, chế độ đãi ngộ, quy chế lương Công ty EICO: Với đội ngũ 200 cán nhân viên có trình độ từ trung cấp đến kỹ sư, việc xây dựng chế lương để đảm bảo mục tiêu tuân theo quy định chung Nhà nước, công nội Công ty, đảm bảo mặt thu nhập với Công ty lĩnh vực, tạo môi trường để người lao động có động để gắn bó lâu dài tốn hồn tồn khơng đơn giản Ban lãnh đạo phận HR Công ty Điều thách thức lớn số lượng người Công ty nhỏ lĩnh vực hoạt động kinh doanh sản xuất Công ty nằm môi trường cạnh tranh khốc liệt Sau tơi xin phân tích số khía cạnh sau: Về chế lương hàng tháng Công ty: - Lương người lao động: Được xây dựng nguyên tắc tuân theo quy định chung Nhà nước, dựa sở hệ số thang bậc theo thâm niên, trình độ vị trí làm việc Mức lương làm tảng cho thu nhập tối thiểu việc đóng góp bảo hiểm xã hội theo quy định chung ảnh hưởng phần đến thu nhập hàng tháng khác cán nhân viên - Thu nhập tối thiểu hàng tháng: Để đảm bảo mức thu nhập hàng tháng nhân viên công theo cơng việc, chức phòng ban khác nội đảm bảo mặt thu nhập vị trí, cơng việc với Cơng ty khác Mức thu nhập tính tốn sở tham số : hệ số khác cho vị trí, lương bản, ngày công lao động - Thu nhập mềm hàng tháng: Để đánh giá chất lượng cơng việc hồn thành cá nhân phận, phần thu nhập nhằm mục đích khuyến khích chất lượng làm việc cá nhân phận mà người làm việc Hàng tháng phòng ban phải gửi phận HR thống kê cho điểm chất lượng làm việc cá nhân phận sở cấp gần đánh giá có thống với cấp (ví dụ trưởng nhóm đánh giá cá nhân; trưởng phòng đáng giá trưởng nhóm-cả nhóm; lãnh đạo đánh giá trưởng phòng-cả phòng) Để tạo động lực gắn bó cá nhân với nhóm làm việc trách nhiệm trưởng nhóm/bộ phận, điểm cá nhân phải ảnh hưởng đến điểm đánh giá nhóm/bộ phận Việc tạo ràng buộc gữa hai bảng đánh giá có hiệu cao làm việc nhóm tạo động lực làm việc “mình người - người làm họ mình” Mức thu nhập tính tốn sở tham số như: hệ số khác cho thang điểm đánh giá, lương - Thu nhập mềm hàng quý: Mức thu nhập thêm nhằm tạo động lực làm việc chung tạo động lực cho gắn bó, cơng hiến người lao động Cơng ty Mức thu nhập tính toán sở tham số : Kết kinh doanh, tổng hợp bảng đánh giá hàng tháng - Công ty thực việc trả lương công khai qua thẻ ATM ngân hàng đảm bảo việc đóng thuế thu nhập cá nhân theo quy định Nhà nước - Ngoài thu nhập định kỳ trên, Cơng ty có chế mềm dẻo để tăng thêm thu nhập tạo phấn khích người lao động như: trợ cấp trượt giá, khoản thưởng đặc biệt cho cá nhân/nhóm hồn thành xuất sắc công việc, thưởng dịp lễ, tháng lương thứ 13 - Ngoài thu nhập hữu hình, Cơng ty còn có số hình thức để người lao động hưởng thu nhập vô hình khác như: Cơng ty có nhà ăn đảm bảo ăn trưa miễn phí cho người, đài thọ kỳ nghỉ mát hàng năm, tặng quà sinh nhật, cho nhân viên vay tiền có việc cần trừ dần vào lương, tổ chức kiện 8/3, 1/6, ngày thành lập cty để nhân viên người nhà tham gia - Đặc biệt, Công ty tổ chức để PR hàng tháng phát hành số báo nội công ty, nội dung hồn tồn nhân viên Cơng ty viết Các viết hưởng nhuận bút, khơng nhiều hình thức để tạo tinh thần phấn khởi cho người LĐ tạo nét văn hố riêng Cơng ty Việc xây dựng chế lương hàng tháng Công ty phần đảm bảo mục tiêu tuân theo quy định chung Nhà nước, công nội Công ty, đảm bảo mặt thu nhập với Công ty lĩnh vực, tạo mơi trường để người lao động có động để gắn bó lâu dài Và chứng Công ty EICO sau hơm 13 năm thành lập đạt tăng trưởng kinh doanh lẫn nhân lực hàng năm Các mục tiêu thu nhập phân tích nhìn chung điểm tương tự học bao gồm tiêu chí tuân theo quy định pháp luật, tạo thu nhập tối thiểu công cho người lao động, tạo gắn bó lâu dài Cơng ty người LĐ Các quy chế chung thu nhập Cơng ty người lao động: - Phòng HR kết hợp phòng chức tổ chức việc tuyển dụng nhân theo yêu cầu quy trình tuyển dụng Cơng ty - Phòng HR chủ trì xây dựng quy chế lương thu nhập, quy chế thưởng/phạt Công ty thực việc kiểm sốt quy trình theo khn khổ chứng ISO 9000-2000 - Phòng HR thực việc phổ biến quy chế chế chung thu nhập cho nhân viên từ nhân viên tiếp nhận vào làm việc - Nhân viên phải qua thời gian thử thách từ 2-3 tháng trước tiếp nhận thức Trong thời gian thử việc, nhân viên đảm bảo từ 70-80% mức thu nhập - Việc xét duyệt nâng/hạ bậc, ngạch cơng việc, vị trí đãn đến việc thay đổi hệ số lương khác phòng HR kết hợp với lãnh đạo phòng ban khác thực định kỳ theo quy định - Phòng HR chủ trì đứng giải vấn đề xảy Cơng ty xích mích, thắc mắc, kiện cáo - Phòng HR thơng báo trang WEB nội thông tin như: Danh sách ngày nghỉ lễ năm, định-thông báo lãng đạo, mẫu biểu hợp đồng LĐ, luật vè thu nhập đặc biệt tạo forum để người bình luận thu nhập diễn biến giá thị trường - Phòng HR phối hợp với phòng chức thực việc điều chuyển nội theo yêu cầu Công ty người LĐ (Ví dụ trường hợp chuyển từ khối kỹ thuật sang khối kinh doanh, chuyển từ khối kỹ thuật sang khối phần mềm ngược lại), có thay đổi phòng HR cần phải hiệu chỉnh lại hệ số lương để phù hợp với khối chức phải đảm bảo quyền lợi người lao động - Phòng HR phối hợp với phòng chức thực khố đào tạo chun mơn nhắm nâng cao trình độ người lao động, giúp họ có sở để tăng tiến, tăng thu nhập - Trong thời điểm khiếm khuyết kinh tế thị trường lộ rõ, tình hình giá thị trường tăng vọt, số giá tiêu dùng khơng ngừng leo thang điều nhiều tác động tới đời sống CBNV EICO Chia sẻ khó khăn CBNV, phòng HR Ban lãnh đạo Cơng ty ln có điều chỉnh mức thu nhập cho toàn thể CBNV lên mức so với mặt thị trường Khơng có để hướng tới định hướng: thu nhập gắn liền với hiệu công việc cá nhân, phận kết kinh doanh công ty đồng thời đánh giá xác lực, kết cơng việc cá nhân, xây dựng lộ trình phát triển nguồn nhân lực dài hạn phòng HR tổ chức thuê tư vấn để đánh giá xây dựng tài liệu định hướng nguồn nhân lực thời gian tới Các quy chế chung lương - thu nhập Công ty người lao động Công ty EICO tương tự học bao gồm tiêu chí tuân thủ quy định chung; Tạo công người LĐ với người LĐ, công Công ty người LĐ; Tạo động lực điều kiện cho người lao động phấn đấu tăng thu nhập; hoạch định định hướng phát triển nguồn nhân lực lâu dài 3 Một số hạn chế, bất cập thảo luận việc cải thiện để nhân viên công ty: Hiện nay, Cơng ty EICO có chế lương - thu nhập mềm dẻo hấp dẫn người lao động Tuy nhiên không tránh khỏi hạn chế bất cập định, việc giải vấn đề để đảm bảo thoả mãn cho tất người ln tốn đau đầu lãnh đạo phận HR Công ty Một số khó khăn bao gồm: - Với chế lương mềm dẻo để cố gắng tạo mức thu nhập cao số lượng người lao động khơng phải phân tích tạo nên gánh nặng chi phí lương hàng tháng tồn Cơng ty Mặt khác hoạt động kinh doanh sản xuất Công ty nằm môi trường cạnh tranh khốc liệt tạo nên sức ép doanh thu tồn Cơng ty Bộ phận HR phải nằm hai sức ép để đảm bảo số lượng chất lượng cua người lao động, HR phải có hình thức tun truyền để người Cơng ty thấu hiểu khó khăn chung , để người ln phải có ý thức làm việc cố gắng có hiệu nhất; mặt khác HR phải kết hợp với phòng ban khác để có giải pháp nhằm tiết kiệm chi phí chung (như điện, nước, văn phòng phẩm, xăng xe ), tối ưu máy làm việc phận/phòng ban, đánh giá chặt chẽ hiệu làm việc nhân viên - Các bảng đánh giá cá nhân, phận mang tính hình thức số phòng, khơng mang lại hiệu kích thích làm việc, không đánh giá thu nhập không cơng phòng khác Bộ phận HR phải theo dõi thường xuyên kết đánh giá cuối tháng đồng thời thu thập thông tin từ nguồn khác để có nhiều thơng tin xác thực đánh giá - Thực việc chấm cơng hàng chưa hồn tồn xác, tượng muộn/về sớm, làm việc khác làm việc xảy Hiện HR kết hợp phận hành để tháng 11 thiết lập hệ thống chấm cơng điện tử tồn Cơng ty - Một vấn đề khiến nhiều nhân viên bỏ việc khơng ổn định nhân viên Họ ln ln muốn thay đổi cơng việc để muốn cọ sát nhiều lĩnh vực nhiều công ty Họ đứng núi trông núi Với vấn đề thực khó giải phụ thuộc vào tính cách cá nhân, vấn đề thu nhập điều kiện để họ thay đổi công việc Bộ phận HR phải kết hợp với phòng ban chức để nhìn nhận cách xác tố chất người, có kế hoạch xếp sẵn người tiếp quản có hình thức động viên/đưa thách thức tạo điều kiện để họ thấy đến công ty ngày Tóm lại, phận HR cơng ty EICO không phận thống kê ngày công, công, lập bảng lương theo form biểu thông thường mà phận quan trọng cơng việc thường xuyên tuyển dụng, đánh giá chất lượng công việc, điều phối tạo ổn định nguồn nhân lực Cơng ty, HR phải hoạch định định hướng phát triển nguồn nhân lực lâu dài Một nguồn nhân lực ổn định có định hướng phát triển phần quan trọng tạo nên tảng phát triển bền vững lâu dài Công ty EICO  ... theo quy định chung Nhà nước, công nội Công ty, đảm bảo mặt thu nhập với Công ty lĩnh vực, tạo môi trường để người lao động có động để gắn bó lâu dài Và chứng Công ty EICO sau hơm 13 năm thành... chung điểm tư ng tự học bao gồm tiêu chí tuân theo quy định pháp luật, tạo thu nhập tối thiểu công cho người lao động, tạo gắn bó lâu dài Công ty người LĐ Các quy chế chung thu nhập Công ty người... biết đến công ty hàng đầu lĩnh vực viễn thông công nghệ thông tin Việt Nam Với 200 nhân làm việc trụ sở Hà nội chi nhánh TP Hồ Chí Minh, 150 nhân viên kỹ sư lĩnh vực phần mềm, điện tử viễn thông…