Đang tải... (xem toàn văn)
Qua hơn 10 năm đổi mới từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường, chúng ta đã đạt những thành tựu lớn lao và rút ra được những bài học thực tiễn quý báu cho quá trình thực hiện Công nghiệp hoá - hiện đại hoá. Kinh tế thị trường đòi hỏi sự gắn bó mật thiết giữa sản xuất và tiêu dùng. Cho nên xuất khẩu sản phẩm ra thị trường quốc tế luôn là vấn đề vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Ngày nay, khi xu thế quốc tế hoá và toàn cầu hoá diễn ra mạnh mẽ, Việt Nam đang trong quá trình đổi mới, mở cửa hội nhập với khu vực và toàn cầu thì vấn đề sản xuất, xuất khẩu có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp xuất khẩu. Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển, một mặt phải củng cố thị trường đã có, mặt khác phải tìm kiếm và xuất khẩu ra thị trường mới trên thế giới. Marketing xuất khẩu thực sự đóng vai trò hết sức quan trọng trong thành công hay thất bại của các doanh nghiệp trên thị trường quốc tế. Là một doanh nghiệp Nhà nước, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung đã từng trải qua thời kỳ kế hoạch hóa tập trung. Bởi vậy khi chuyển sang cơ chế thị trường, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung không khỏi bỡ ngỡ trước những cơ hội và thách thức. Trong quá trình chuyển đổi, Xí nghiệp đã từng bước khắc phục khó khăn, mạnh dạn linh hoạt trong việc xuất khẩu sản phẩm ra thị trường nước ngoài và đạt được những kết quả nhất định. Càng cọ xát với thị trường quốc tế, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung càng thấy rõ tầm quan trọng của việc đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trường trên thế giới. Nhận thức được tầm quan trọng của việc đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm may mặc, do vậy em chọn đề tài “ Giải pháp Marketing đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trường EU của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung” cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp được kết cấu theo 3 chương: Chương 1: Những vấn đề lý thuyết cơ bản về Marketing xuất khẩu Chương 2: Thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung Chương 3: Giải pháp Marketing xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trường EU của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung
Lời nói Đầu Qua hơn 10 năm đổi mới từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trờng, chúng ta đã đạt những thành tựu lớn lao và rút ra đợc những bài học thực tiễn quý báu cho quá trình thực hiện Công nghiệp hoá - hiện đại hoá. Kinh tế thị trờng đòi hỏi sự gắn bó mật thiết giữa sản xuất và tiêu dùng. Cho nên xuất khẩu sản phẩm ra thị trờng quốc tế luôn là vấn đề vô cùng quan trọng đối với các doanh nghiệp kinh doanh xuất khẩu. Ngày nay, khi xu thế quốc tế hoá và toàn cầu hoá diễn ra mạnh mẽ, Việt Nam đang trong quá trình đổi mới, mở cửa hội nhập với khu vực và toàn cầu thì vấn đề sản xuất, xuất khẩu có ý nghĩa hết sức quan trọng đối với doanh nghiệp xuất khẩu. Tình hình cạnh tranh ngày càng gay gắt đòi hỏi mỗi doanh nghiệp muốn đứng vững và phát triển, một mặt phải củng cố thị trờng đã có, mặt khác phải tìm kiếm và xuất khẩu ra thị trờng mới trên thế giới. Marketing xuất khẩu thực sự đóng vai trò hết sức quan trọng trong thành công hay thất bại của các doanh nghiệp trên thị trờng quốc tế. Là một doanh nghiệp Nhà nớc, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung đã từng trải qua thời kỳ kế hoạch hóa tập trung. Bởi vậy khi chuyển sang cơ chế thị trờng, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung không khỏi bỡ ngỡ trớc những cơ hội và thách thức. Trong quá trình chuyển đổi, Xí nghiệp đã từng bớc khắc phục khó khăn, mạnh dạn linh hoạt trong việc xuất khẩu sản phẩm ra thị trờng nớc ngoài và đạt đợc những kết quả nhất định. Càng cọ xát với thị trờng quốc tế, Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung càng thấy rõ tầm quan trọng của việc đẩy mạnh xuất khẩu sang các thị trờng trên thế giới. Nhận thức đợc tầm quan trọng của việc đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm may mặc, do vậy em chọn đề tài Giải pháp Marketing đẩy mạnh xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trờng EU của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung cho chuyên đề thực tập tốt nghiệp của mình. Chuyên đề thực tập tốt nghiệp đợc kết cấu theo 3 chơng: Chơng 1: Những vấn đề lý thuyết cơ bản về Marketing xuất khẩu Chơng 2: Thực trạng hoạt động Marketing xuất khẩu của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung Chơng 3: Giải pháp Marketing xuất khẩu sản phẩm may mặc sang thị trờng EU của Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung Trong quá trình thực hiện chuyên đề thực tập tốt nghiệp, em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ của các thầy cô giáo trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp Trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Hà Nội, các cán bộ công nhân viên của phòng Kế hoạch Kinh doanh , Xí nghiệp may xuất khẩu Lạc Trung, đặc biệt là sự hớng dẫn tận tình của cô giáo Th.S Hoàng Thuý Nga, Trung tâm Quản trị kinh doanh tổng hợp - Trờng Đại học Kinh Tế Quốc Dân - Hà Nội đã giúp em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này. Mặc dù đã có nhiều cố gắng, song do trình độ và khă năng có hạn nên chuyên đề không tránh khỏi những thiếu sót. Em rất mong đợc sự đóng góp ý kiến của tất cả thầy cô giáo và các bạn. Chơng 1 lý thuyết cơ bản về Marketing xuất khẩu I. Bản chất của hoạt động xuất khẩu 1. Khái niệm Xuất khẩu là việc bán hàng hoá hoá hoặc cung cấp dịch vụ cho nớc ngoài trên cơ sở dùng tiền tệ làm phơng tiện thanh toán . Cơ sở của hoạt động xuất khẩu là hoạt động bán và trao đổi hàng hoá (gồm cả trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia, hoạt động này mở rộng phạm vi ra ngoài biên giới cuả các quốc gia hoặc giữa các thị tròng nội địa và khu chế xuất trong nớc) Xuất khẩu là hoạt động cơ bản của ngoại thơng xuất hiện từ lâu đời và ngày càng phát triển mạnh mẽ theo cả chiều rộng và chiều sâu. Hình thức cơ bản ban đầu của nó là hoạt động trao đổi hàng hoá giữa các quốc gia, cho đến nay nó đã phát triển mạnh mẽ dới nhiều hình thức khác nhau. Ngày nay, hoạt động xuất khẩu diễn ra trên phạm vi toàn cầu, trong tất cả các ngành, các lĩnh vực của nền kinh tế. Thực tế hiện nay, quá trình toàn cầu hoá diễn ra một cánh mạnh mẽ và nhanh chóng, quốc gia nào không mở rộng quan hệ kinh tế đối ngoại sễ không tồn tại đợc và bị loại ra khỏi hệ thống kinh tế thế giới 2. Lợi ích của hoạt động xuất khẩu Hoạt động xuất khẩu là hoạt động tất yếu của mỗi quốc gia trong quá trình phát triển do sự khác nhau về điều kiện tự nhiên, vị trí địa lý, nguồn nhân lực và các tài nguyên thiên nhiên. dẫn đến sự khác biệt về thế mạnh trong các lĩnh vực khác nhau của các quốc gia. Để tạo ra sự cân bằng trong quá trình sản xuất và tiêu dùng, các quốc gia phải tiến hành trao đổi các loại hàng hoá cho nhau. Tuy nhiên xuất khẩu không phải chỉ diễn ra giữa các quốc gia có lợi thế về lĩnh vực này hay lĩnh vực khác mà ngay cả khi quốc gia đó không có lợi thế vẫn có thể thu đợc lợi ích không nhỏ khi tham gia vào hoạt động xuất khẩu Cơ sở lợi ích của hoạt động xuất khẩu đợc chứng minh qua lý thuyết lợi ích so sánh tơng đối. Theo lý thuyết này, nếu một quốc gia có hiệu quả thấp hơn so với các quốc gia khác trong việc sản xúât hầu hết các loại sản phẩm thì quốc gia đó vẫn có thể tham gia vào hoạt động xuất khẩu để tạo ra lợi ích cho mình bằng việc chuyên môn hoá vào sản xuất những hàng hoá mà việc sản xuất ra chúng là ít bát lợi nhất và trao đổi với các quốc gia khác, đồng thời nhập khẩu loại hàng hoá không có lợi thế so sánh 3. Các hình thức xuất khẩu Với mục tiêu đa dạng hoá các hình thức kinh doanh xuất khẩu nhằm phân tán và chia sẻ rủi ro cho các doanh nghiệp, sẽ có các hình thức xuất khẩu khác nhau sao cho có lợi nhất 3.1 Xuất khẩu trực tiếp Xuất khẩu trực tiếp là việc xuất khẩu hàng hoá và dịch vụ dochính doanh nghiệp sản xuất ra hoặcthu mua từ các đơn vị sản xuất trong nớc tới khánh hàng nớc ngoài thông qua các tổ chức của mình. Về nguyên tắc, xuất khẩu trực tiếp có thể làm tăng thêm rủi ro trong kinh doanh song lại có những u điểm nổi bật sau: Giảm bớt chi phí trung gian do đó có thể làm tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp Có thể liên hệ trực tiếp và đều đặn với khánh hàng và với thị trờng nớc ngoài. Từ đó biết đợc nhu cầu của khánh hàng và tình hình bán hàng ở đó, nên có thể thay đổi sản phẩm và những điều kiện bán hàng trong trờng hợp cần thiết 3.2 Xuất khẩu uỷ thác Là hình thức kinh doanh trong đó đơn vị ngoại thơng đóng vai trò là ngời trung gian thay cho đơn vị sản xuất tiến hành ký kết hợp đồng mua bán ngoại thơng, tiến hành các thủ tục cần thiết để xuất khảu hàng hoá cho nhà sản xuất và qua đó thu đợc một số tiền nhất định (thờng là tỷ lệ % của giá trị của lô hàng xuất khẩu) Ưu điểm của hình thức xuất khẩu nàylà mức độ rủi ro thấp, đặc biệt là không cần bỏ vốn vào kinh doanh, tạo đợc việc làm cho ngời lao động đồng thời cũng thu đợc một khoản lợi nhuận đáng kể. Ngoài ra, tránh nhiệm giải quýêt tranh chấp nếu có thuộc về nhà sản xuất 3.3 Buôn bán đối lu Là phơng thức giao dịnh trong đó xuất khẩu kết hợp chặt chẽ với nhập khẩu, ngời bán đồng thời là ngời mua và lợng hàng hoá mang ra trao đổi thờng có giá trị tơng đơng. Mục đính xuất khẩu ở đây không phải nhằm thu về một khoản ngoại tệ mà nhằm mục đính có đợc một lợng hàng hoá có giá trị tơng đ- ơng với giá trị lô hàng xuất khẩu Lợi ích của buôn bán đối lu là nhằm tránh những rủi ro về sự biến động của tỷ giá hối đoái trên thị trờng ngoại hối. Đồng thời, nó còn có lợi khi các bên không đủ ngoại tệ để thanh toán cho lô hàng nhập khẩu của mình. Thêm vào đó, đối với một quốc gia buôn bán đối lu có thể làm cân bằng thờng xuyên cán cân thanh toán 3.4 Giao dịnh qua trung gian Đây là giao dịnh mà mọi việc kiến lập quan hệ giữangời bán và ngời mua đều phải thông qua một ngời thứ 3. Ngời thứ ba này gọi là ngời trung gian bao gồm đại lý và ngời môi giới Đại lý là thơng nhân hay pháp nhân tiến hành một hay nhiều hành vi theo sự uỷ thác của ngời uỷ thác, quan điểm này dựa trên cơ sở hợp đồng đại lý. Có nhiều loại đại lý khác nhau nh : đại lý hoa hồng ,đại lý toàn quyền, tổng đại lý. Môi giới là những thơng nhân làm trung gian giữa ngời mua và ngời bán .Khi tiến hành các nghiệp vụ ngời môi giới không đứng tên mình mà đứng tên ngời uỷ thác. 3.5. Giao dịch tái xuất Tái xuất khẩu là hoạt động xuất khẩu những hàng hoá mà trớc đây đã nhập khẩu vào trong nớc nhng cha qua sử dụng hoặc tiến hành các hoạt động chế biến. Ưu điểm của nó là các doanh nghiệp có thể thu đợc lợi nhuận cao mà không phải tổ chức sản xuất. Chủ thể tham gia hoạt động tái xuất khảu nhất thiết phải có ba quốc gia: nớc xuất khẩu, nớc nhập khẩu, và nớc tái xuất khẩu. Hàng hoá có thể đi thẳng từ nớc xuất khẩu đến nớc nhập khẩu hoặc từ nớc xuất khẩu sang nớc tái xuất sau đó mới tới nớ c nhập khẩu 3.6. Gia công quốc tế Là hình thức kinh doanh trong đó một bên (gọi là bên nhận gia công) nhập khẩu nguyên liệu hoặc bán thành phẩm của một bên khác (gọi là bên đặt gia công) để chế biến ra thành phẩm giao lại cho bên đặt gia công và nhận thù lao (gọi là phí gia công) II. Bản chất của Marketing xuất khẩu 1. Định nghĩa và bản chất Marketing xuất khẩu 1.1 Định nghĩa Marketing xuất khẩu là chức năng quản lý doanh nghiệp trong đó việc tổ chức và quản lý toàn bộ các hoạt động kinh doanh xuất khẩu theo một tập hợp các phơng pháp kỹ thuật. Từ đó doanh nghiệp có thể chiếm lĩnh và sau đó duy trì tập hợp khách hàng có hiệu quả của mình nhờ thờng xuyên lắng nghe thị tr- ờng để dự báo, đồng thời thích nghi với thị trờng đó. 1.2 Bản chất của Marketing xuất khẩu Bản chất của marketing là làm thích ứng các chính sách kinh doanh xuất khẩu của doanh nghiệp với nhu cầu của thị trờng nớc ngoài, gồm 3 nội dung: Thứ nhất, xác định các cơ hội và hiểm họa để kết hợp chúng trong chiến l- ợc phát triển quốc tế của doanh nghiệp. Hoạt động marketing sẽ tập trung vào việc phân tích môi trờng kinh doanh quốc tế nhằm đánh giá đợc thực trạng môi trờng và vị trí của doanh nghiệp. Môi trờng kinh doanh ở tầm vĩ mô bao gồm môi trờng nhân khẩu, môi trờng kinh tế, môi trờng văn hoá - xã hội, môi trờng chính trị - pháp luật, môi trờng công nghệ và môi trờng cạnh tranh ở tầm vi mô, doanh nghiệp phải xem xét các yếu tố nh khách hàng, đối thủ cạnh tranh, kênh phân phối và những nhà cung cấp. Sau khi xác định đợc những cơ hội và thách thức do môi trờng đem lại, cùng với việc hiểu rõ điểm mạnh, điểm yếu của mình, doanh nghiệp đề ra đợc một chiến lợc phát triển. Thứ hai, xác định rõ các luật chơi của các thị trờng nớc ngoài. Các doanh nghiệp xuất khẩu hàng hoá đều phải tham gia vào trò chơi mà ở đó chính quyền không bao giờ giữ vài trò thụ động hay trung lập. Bất chấp xu hớng chung là tự do hoá mậu dịch, chính phủ các nớc luôn có xu hớng khuyến khích xuất khẩu, hạn chế nhập khẩu để cải thiện cán cân thanh toán. Các nhà xuất khẩu sẽ gặp những điều kiện thuận lợi nếu nớc nhập khẩu đang thiếu hụt một mặt hàng nào đó hoặc nhà xuất khẩu cung cấp hàng hoá và dịch vụ có công nghệ cao. Tuy nhiên, hành vi thờng thấy nhất ở các nớc nhập khẩu là phòng thủ bằng cách tạo ra các hàng rào cản trở. Do đó, ngời xuất khẩu phải hết sức chú ý mà dự đoán đợc những biện pháp và các phản ứng của nớc ngoài. Bên cạnh đó các nhà xuất khẩu sẽ phải vợt qua những giai đoạn hết sức chặt chẽ của các nớc nhập khẩu về phơng diện kỹ thuật, tiêu chuẩn và kiểm soát chất lợng dới sự theo dõi tỉ mỉ của chính quyền địa phơng. Thứ ba, xác định rõ sự biến dạng của các điều kiện thị trờng Với cùng một sản phẩm, các điều kiện của thị trờng còn khác nhau về cơ bản giữa nớc này và nớc khác, đồng thời sự khác biệt về mặt tổ chức và các động thái của thị trờng dẫn đến thị hiếu tiêu dùng và tổ chức mạng lới phân phối khác nhau. Sự khác biệt về hình thái thị trờng và phản ứng của thị trờng đòi hỏi doanh nghiệp xuất khẩu phải có một tổ chức riêng biệt về marketing xuất khẩu đặc tr- ng bởi: - Một hệ thống quan sát hữu hiệu tập hợp các thị trờng để nhận biết một cách nhanh chóng và nếu có thể thì dự báo các biến động. - Một khả năng phản ứng nhanh với các yêu cầu đặc biệt, đồng thời với nó là khả năng thích nghi nhanh từ phía dịch vụ sản xuất và dịch vụ hành chính. - Một hệ thống theo dõi kết quả và kiểm tra hiệu quả hoạt động đã cam kết bất chấp những khó khăn sinh ra do sự khác biệt về môi trờng kế toán, sự biến động về tiền tệ và sự khác biệt về văn hoá trong quản lý doanh nghiệp. - Một khả năng sáng tạo và áp dụng nhanh những thay đổi trong kỹ thuật thu thập thông tin và kỹ thuật hoạt động trên thị trờng để bao quát đợc mọi tr- ờng hợp riêng biệt. 1.3 Mục tiêu của Maketing- xuất khẩu Hầu hết các nhà kinh doanh đều hiểu đợc việc thực hiện hoạt động maketing xuất khẩu nhằm đạt đợc những mục tiêu nhất định trong chiến lợc kinh doanh. Việc xác định những mục tiêu trọng yếu khác nhau phù hợp với từng thời điểm và tình thế kinh doanh là vấn đề sống còn của mỗi doanh nghiệp. Để xác định mục tiêu maketing- xuất khẩu, ngời ta thơng tự đặt ra các câu hỏi sau - Nên xuất khẩu ra những thị trờng nào, tại khu vực nào và cho nhóm ngời tiêu dùng nào? - Phải làm thế nào để để sản phẩm của mình hấp dẫn đói với từng thị trờng, từng nhóm ngời tiêu dùng? - Cần đạt tỷ phần thị trờng là bao nhiêu? - Cần phải bán đợc bao nhiêu ( giá trị, số lợng, lợi nhuận thu đợc là bao nhiêu)? 2. Môi trờng Maketing xuất khẩu 2.1 Môi trờng kinh tế Khi nghiên cứu các thị trờng nớc ngoài, nhà Marketing quốc tế phải xem xét nền kinh tế từng nớc. Có hai đặc tính cần chú trọng hàng đầu đối với thị tr- ờng xuất khẩu. Thứ nhất, mức độ phát triển của thị trờng. Những thị trờng xuất khẩu có thể ở vào những giai đoạn có những đặc trng riêng biệt. Thông thờng ngời ta phân chia thị trờng theo nhóm nớc. Chẳng hạn thị trờng nhóm nớc công nghiệp phát triển gồm: Mỹ, Nhật, Đức, Anh, Pháp ở mỗi cấp độ phát triển, cơ sở hạ tầng và phơng thức tiến hành kinh doanh theo từng thị trờng là khác nhau, đòi hỏi các kiểu kích thích marketing khác nhau. Tơng tự, những cơ hội, trở ngại dành cho nhà xuất khẩu khác nhau. Thứ hai, quốc gia đó nằm trong liên minh kinh tế nào. Sự hợp nhất kinh tế là sự liên kết theo một thể thức nào đó, những nền kinh tế riêng biệt của từng nớc thành một nền kinh tế lớn hơn, nhằm đẩy mạnh các quan hệ kinh tế, hạn chế tối thiểu khó khăn, trở ngại do biên giới chính trị đem lại. Một xí nghiệp sẽ chịu hai dạng ảnh hởng chính trong việc xuất khẩu vào một tổ chức hợp nhất, đó là hiệu ứng thiên vị và hiệu ứng tăng trởng. Hiệu ứng thiên vị xảy ra khi kim ngạch xuất khẩu của xí nghiệp giảm vì bị phân biệt đối xử và quyền u tiên đã dành cho các đối thủ nằm trong nội bộ vùng hợp nhất. Tuy nhiên ở mức độ nào đó, xí nghiệp đợc bù đắp bằng hiệu ứng tăng trởng. Đó là do khi một tổ chức kinh tế đợc tạo ra, thị trờng mở rộng sẽ thúc đẩy buôn bán và tăng trởng kinh tế, khách hàng công nghiệp và ngời tiêu dùng sẽ có nhiều tiền hơn để mua hàng hoá từ nớc ngoài. 2.2 Môi trờng văn hoá - xã hội Môi trờng văn hoá - xã hội ảnh hởng đến hành vi của khách hàng, yếu tố cấu thành của thị trờng, hành vi của ngời lập và thi hành kế hoạch marketing xuất khẩu cùng các nhà trung gian marketing nh các đại lý quảng cáo các phơng tiện truyền tin Các nhà quản trị xuất khẩu có thể phạm sai lầm khi họ xuất khẩu luôn cả các tập tục, chuẩn mực văn hoá ra thị trờng nớc ngoài cùng hàng hoá, dịch vụ của mình. Các nhà nhân khẩu học cho rằng văn hoá là gốc rễ cho lối sống, thái độ, sự hiểu biết, nhận thức của con ngời. Hiểu biết về văn hoá có thể quyết định thắng, thua trong xuất khẩu. Những nhà quản trị marketing xuất khẩu cần phải nghiên cứu chi tiết hành vi, thái độ, ngôn ngữ, tập quán, động cơ để từ đó giúp cho họ lựa chọn chiến lợc marketing cụ thể là các yếu tố nh nhãn hiệu, đóng gói, bao bì, thiết kế thông điệp quảng cáo phù hợp từng quốc gia có bản sắc văn hoá khác nhau. 2.3 Môi trờng luật pháp - chính trị Môi trờng luật pháp - chính trị có ý nghĩa rất quan trọng đối với hoạt động xuất nhập khẩu. Những hành động của những cơ quan chính phủ thờng xuyên chi phối các quyết định marketing của các doanh nghiệp. Vai trò và sự kiểm soát của Chính phủ đối với các hoạt động xuất, nhập khẩu là cần thiết. Chính phủ có thể khuyến khích, tạo điều kiện thuận lợi cho những quan hệ xuất khẩu trên cơ sở các hiệp định ký kết giữa các quốc gia chẳng hạn: Hiệp định trao đổi hàng hoá quốc tế, Hiệp định song phơng Chính phủ cũng có thể ngăn cản các hoạt động xuất, nhập khẩu bằng các công cụ nh cấm vận và trừng phạt kinh tế, hàng rào thuế quan, hạn ngạch. 2.4 Môi trờng tự nhiên Môi trờng tự nhiên bao gồm các yếu tố tự nhiên ảnh hởng nhiều tới các nguồn lực đầu vào cần thiết cho các nhà sản xuất kinh doanh và chúng có thể gây ảnh hởng cho các hoạt động marketing xuất khẩu. Mỗi khu vực địa lý khác nhau lại có những nhu cầu khác nhau trong việc tiêu thụ sản phẩm. Vì vậy những nhà quản trị marketing xuất khẩu không những phải nghiên cứu về thị hiếu, tính cách của ngời tiêu dùng mà còn phải chú trọng đến yếu tố môi trờng của từng thị trờng để thiết kế những mẫu thời trang phù hợp. 2.5 Môi trờng nhân khẩu học Nhân khẩu học nghiên cứu về dân số và con ngời nh qui mô, phân bố dân c, tuổi tác, giới tính .vv. Bởi vậy nhân khẩu học là một trong những mối quan tâm lớn đối với những nhà quản trị marketing xuất khẩu vì nó bao hàm con ngời và con ngời tạo ra các loại thị trờng cho doanh nghiệp.