PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC KINH DOANH THÀNH CƠNG CỦA CƠNG TY CP DƯỢC HẬU GIANG Trả lời: I).Giới thiệu Công ty CP Dược Phẩm Hậu Giang Tên Công ty : Công ty Cổ phần Dược Hậu Giang Tên viết tắt : DHG Email : hg-pharm@hcm.vnn.vn Website: http://www.dhgpharma.com.vn/ Tiền thân Cơng ty Cổ phần Dược Hậu Giang Xí nghiệp Dược phẩm 2/9, thành lập ngày 02/9/1974 Qua trình phát triển với nhiều lần đổi tên, Ngày 02/09/2004: Xí nghiệp Liên hợp Dược Hậu Giang TP Cần Thơ chuyển đổi mơ hình hoạt động thành CTCP Dược Hậu Giang thức vào hoạt động với vốn điều lệ ban đầu 80 tỷ đồng Ngay từ năm đầu, Ban lãnh đạo Công ty xác định chiến lược: “giữ vững hệ thống phân phối, đầu tư phát triển mạnh cho sản xuất, mở rộng thị trường, tăng thị phần, lấy thương hiệu lực sản xuất làm tảng” Kết việc định hướng lại chiến lược kinh doanh nhiều năm liên tiếp Công ty đạt mục tiêu tăng trưởng cao, phát triển sản phẩm, tăng thị phần, tăng khách hàng, nâng cao thu nhập người lao động, đóng góp ngày cao vào ngân sách Nhà nước trở thành thương hiệu dược phẩm uy tín Việt Nam Qua gần 40 năm hình thành phát triển, nay, Dược Hậu Giang công nhận doanh nghiệp dẫn đầu ngành công nghiệp Dược Việt Nam Sản phẩm Công ty nhiều năm liền người tiêu dùng bình chọn "Hàng Việt Nam Chất Lượng Cao” đứng “Top 05 ngành hàng dược phẩm” hàng đầu Việt Nam Thương hiệu “Dược Hậu Giang” người tiêu dùng bình chọn “Top 100 Thương hiệu dẫn đầu Việt Nam” 02 năm liền (2005 – 2006) Báo Sài Gòn Tiếp thị tổ chức, “Top 10 Thương hiệu mạnh Việt Nam” Thời báo Kinh tế Việt Nam tổ chức Để có thành đó, ngồi ủng hộ khách hàng, sách ưu đãi Nhà nước, phải kể đến định hướng đắn Ban lãnh đạo công ty II) Phân tích Mơi trường bên ngồi bên Cơng ty Dược Hậu Giang: Tầm nhìn: "Vì sống khỏe đẹp hơn" Sứ mệnh: "Dược Hậu Giang luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ chất lượng cao thỏa mãn ước vọng sống khỏe đẹp hơn" II.1 Mơi trường bên ngồi: Kinh tế giới suy thối, khủng hoảng kinh tế tồn cầu, lạm phát lãi suất biến động liên tục tạo nên tranh tối màu cho kinh tế giới nói chung Việt Nam nói riêng Bước vào năm 2014, kinh tế nước ta tiếp tục gặp nhiều khó khăn, thách thức Khủng hoảng tài số kinh tế lớn đẩy kinh tế giới vào tình trạng suy thối, làm thu hẹp đáng kể thị trường xuất khẩu, thị trường vốn, thị trường lao động tác động tiêu cực tới nhiều lĩnh vực kinh tế - xã hội khác nước ta II.1.1 Yếu tố công nghệ: Dược Hậu Giang đầu tư xây dựng nhà máy, dây chuyền máy móc đại đạt tiêu chuẩn WHO - GMP, GSP Cục Quản lý Dược Việt Nam chứng nhận Đầu tư dây chuyền sản xuất tiên tiến, đại theo tiêu chuẩn quốc tế cung cấp đầy đủ sản phẩm chất lượng cao Chun mơn hóa hệ thống sản xuất, khai thác tối ưu máy móc thiết bị, nâng cao sản lượng Bên cạnh đó, Cơng ty đẩy mạnh nghiên cứu sản phẩm phù hợp thị trường, “Lấy khác biệt vượt trội làm lợi cạnh tranh”, Công ty đầu tư hàng trăm tỉ đồng mua sắm máy móc, thiết bị đại Nhờ đó, hàng trăm loại thuốc nước, thuốc viên, thuốc ống, thuốc bột… đạt chất lượng cao Song song đó, Cơng ty cịn vận hành theo hệ thống quản lý chất lượng chứng nhận phù hợp tiêu chuẩn ISO 9001:2000 Nhà máy đạt tiêu chuẩn: WHO GMP/GLP/GSP Phòng Kiểm nghiệm công nhận phù hợp với tiêu chuẩn ISO/IEC 17025 Đây yếu tố cần thiết giúp Dược Hậu Giang vững bước đường hội nhập vào kinh tế khu vực giới II.1.2 Phân tích ngành: Trong thời kỳ phát triển nay, vấn đề chăm sóc sức khỏe người quan tâm nhiều Trong năm gần người Việt Nam ngày quan tâm đến tình trạng sức khỏe gia tăng chi tiêu nhiều cho dịch vụ y tế, đặt biệt chi tiêu cho dược phẩm Ngành dược Viêt Nam có tốc độ phát triển ngành 10%/ năm có tốc độ phát triển ấn tượng Căn vào số liệu trên, ta thấy: tổng tiền thuốc sử dụng dân năm 2012 tương đương gần 3.000.000.000 usd, ta thấy tỷ trọng thuốc sản xuất nước chưa đạt 50% nhu cầu ( năm 2012 gần 48%) Bên cạnh ta thấy tỷ trọng thuốc nhập tháng đầu năm 2013 1.200.000.000 usd Do đó, tiềm ngành dược Việt Nam lớn, hội doanh nghiệp sản xuất nhiều đặc biệt doanh nghiệp có uy tín thương hiệu Dược Hậu Giang II.1.3: Các yếu tố phụ thuộc: - Nguồn nguyên liệu nhập khẩu: Hiện ngành dược nước ta nói chung cơng ty dược Hậu Giang nói riêng phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, ngành dược Việt Nam gặp số rủi như: Tỷ giá, biến động giá nguyên liệu, chất lượng nguyên liệu rủi ro thương mại - Rủi ro tỷ giá: Hầu hết doanh nghiệp dược phải gánh chịu khoảng lỗ tỷ giá biến động tăng đột biến - Rủi ro biến động giá nguyên vật liệu, nguyên liệu nhập như: kháng sinh, vitamin, nguyên liệu thuốc giảm đau, hạ sốt Đây nguyên nhân gây chỉnh mạnh giá truốc thị trường Việt Nam năm qua Dược Hậu Giang sản xuất nguyên vật sản xuất sản phẩm chiếm tỷ trọng cao giá thành sản phẩm (50-60%) Hơn 80% hóa dược tá dược đầu vào nhập Giá đầu sản phẩm chịu quản lý chặt chẽ nhà nước - Rủi ro chất lượng dược liệu: Thị trường Trung Quốc với hang hóa giá rẻ lại ln tiềm ẩn rủi ro tình trạng hàng chất lượng Tuy nhiên rủi ro hồn tồn phòng tránh doanh nghiệp nước kiểm sốt tn thủ chặt chẽ quy trình kiển tra nghiệm thu chất lượng Nhằm mục đích đảm bảo chất lượng sản phẩm trước tung thị trường Mặt khác, đánh bại đối thủ cạnh tranh đặt biệt hàng Trung Quốc II.1.4 Cạnh tranh với đối thủ: Thị trường Việt Nam với dân số đơng lực sản xuất nội địa cịn nhiều hạn chế nên thị trường hấp dẫn cơng ty dược nước ngồi Những tập đồn dược có tên tuổi lớn Sanofit-Aventis, GKS, Servier, Pfizer, Novatis Group… xuất Việt Nam hoàn toàn chiếm lĩnh thị trường nước cho phân khúc thuốc đặc trị thâm nhập sâu phân khúc thuốc bổ sung Hầu hết tập đoàn dược chủ yếu hoạt động Việt Nam hình thức văn phịng đại diện ủy quyền cho công ty dược nước để nhập hàng, sử dụng chủ yếu nhà phân phối nước để phân phối tới nhà thuốc bán lẻ Các tập đoàn dược nước gia tăng thị phần Việt Nam nhờ vào lợi tài sản phẩm Nguồn lực tài mạnh cho phép tập đồn chi hoa hồng mức cao cho bệnh viện phân phối, tăng cường tài trợ cho trường y dược, hội thảo khoa học Các cơng ty Dược Việt Nam có lợi lớn hệ thống phân phối sâu rông khắp tỉnh thành nước, am hiểu thị trường khách hàng II.1.5 Sản phẩm thay thế: Hiện thị trường có nhiều sản phẩm chăm sóc sức khỏe người như: thuốc nam, thuốc bắc, sản phẩm từ thiên nhiên…, loại thuốc cạnh tranh khắc nghiệt để thu hút khách hàng với cách chữa trị đặc trưng phịng mạch đơng y quảng cáo phổ biến II.1.6 Khách hàng: Bệnh viện, sở y tế, đại lý, nhà thuốc tư nhân người trực tiếp sử dụng thuốc khách hàng trực tiếp, gián tiếp công ty II.1.7 Cơ hội:  Quy mơ dân số tăng 1,2%, thu nhập bình quân đầu người ngày cải thiện từ nhu cầu chăm sóc sức khỏe ngày nâng cao  Ngành dược có tốc độ tăng trưởng cao, bình qn 10%/ năm, doanh nghiệp nước đáp ứng 50% nhu cầu sản phẩm thị trường Do đó, tiềm mở rộng thị trường lớn  Thiên tai, dịch bệnh liên tục xảy cúm H1N1, H5N1, AIDS  Khách hàng tiềm có xu hướng tăng nhanh  Nhận nhiều ưu đãi sách từ nhà nước sách thuế,… II.1.8 Thách thức:  Trong năm gần đây, ngành dược phẩm trở thành ngành có mức độ cạnh tranh cao Các tập đồn, cơng ty dược phẩm lớn giới vào thị trường Việt Nam xem thị trường tiềm Mặt khác, doanh nghiệp tư nhân nước đời với quy mơ đầu tư lớn Do đó, mức độ cạnh tranh ngày gay gắt  Giá thuốc vấn đề nhạy cảm trị an sinh xã hội nên chịu quản lý chặt chẽ nhà nước Đồng thời giá thuốc tiêu điểm cua phương tiện thông tin đại chúng nên doanh nghiệp có thị phần lớn bị động thay đổi giá  Có nhiều sản phẩm thay thị trường như: thuốc bắc, thuốc nam, sản phẩm từ thiên nhiên…  Nguy bị vi phạm quyền sở hữu trí tuệ cơng thức, cách chế biến loại thuốc Chất lượng nguyên vật liệu nhập không đảm bảo chất lượng II.2: Sơ lượt yếu tố môi trường bên trong: II.2.1 Điểm mạnh:  Có 30 năm kinh nghiệm, khẳng định vị dẫn đầu ngành  Sản phẩm sử dụng rộng, tần suất tiêu dùng cao, phù hợp với đặc thù thị trường bậc trung bậc thấp  Có lực tài mạnh, cấu tài hợp lý thể khả quản trị tài tốt  Tiềm lực sản xuất lớn sản phẩm đạt tiêu chuẩn chất lượng nước quốc tế  Bộ máy lãnh đạo có trình độ cao nhiều kinh nghiệm , nhân viên lao động có tay nghề đào tạo kỹ Chính sách nhân lương, thưởng…tốt tạo giúp thu hút thúc đẩy tinh thần sáng tạo cán công nhân viên, quan tâm nhiều đến đời sống tinh thần vật chất nhân viên  Có phận phát triển thị trường, phát triển thương hiệu nghiên cứu phát triển sản phẩm mạnh hứa hẹn phát triển thời gian tới  Có hệ thống phân phối rộng khắp đặc biệt hệ thống bán lẻ (OTC) phận kinh doanh bán hàng hoạt động hiệu  Văn hóa cơng ty lành mạnh tạo hòa đồng tinh thần thoải mái đề cao tính sáng tạo đóng góp nhân viên II.2.2: Điểm yếu:  Sản phẩm cơng ty có giá trị không cao, thường loại generic (đã hết quyền sở hữu gốc) sản phẩm có giá trị cao (hàng patent) chiếm tỷ trọng nhỏ giai đoạn nghiên cứu phát triển  Phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập khẩu, chi phí nguyên vật liệu chiếm 50% -60% giá thành  Hầu hết cán lãnh đạo cấp cao cao tuổi công tác đào tạo cán cao cấp Công ty chưa thực tốt  Chiến lượt phát triển thị trường xuất tìm kiếm thị trường quan tâm năm gần chưa thật hiệu III) PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CƠNG TY DƯỢC HẬU GIANG ÁP DỤNG: III.1: Chiến lược phát triển mở rộng thị trường:  Với lợi tiềm lực tài chính, tiềm lực sản xuất, đội ngũ nhân viên nghiên cứu phát triển thị trường mạnh phù hợp sản phẩm với tầng lớp khách hàng Vì cơng ty tận dụng điểm mạnh nhu cầu sử dụng thuốc ngày tăng với lượng khách hàng tiềm lớn để phát triển thị trường, tăng thị phần công ty thu hút khách hàng dùng sản phẩm thay  Mở rộng hoàn thiện kênh phân phối đại lý phân phối độc quyền Tăng cường đầu tư mạnh cho hoạt động xuất đặc biệt sản phẩm công ty thành viên sản xuất dược  Tăng cường việc quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng chất lượng tác dụng sản phẩm chuong trình khuyến cuãng dịch vụ hậu công ty để thu hút khách hàng, khách hàng sử dụng sản phẩm khách hàng chưa sử dụng sản phẩm  Tư vấn hợp tác với tổ chức y tế cộng đồng hoạt động cấp quốc gia tuyên truyền phong chống loại dịch bệnh Qua chương trình vừa thể trách nhiệm cơng ty với xã hội vừa hội lớn để cơng ty mở rộng thị phần  Đẩy mạnh việc giới thiệu sản phẩm với chuyên gia bác sĩ bệnh viện sở y tế thông qua hội thảo, chuyên đề… nhằm thu hút khách hàng chưa sử dụng sản phẩm cơng ty  Phát triển dịng sản phẩm chủ lực Công ty, tạo tảng thương hiệu mang lại phát triển bền vững cho công ty Một số sản phẩm tạo nên tên tuổi cho Dược Hậu Giang Hapacol, Egucar, Naturenz, Spiruna, Natto Enzym…  Mở rộng hệ thống phân phối nước phát triển qua nước khu vực nhằm mục tiêu mở rộng thị trường tiêu thụ Tận dụng tối đa ưu nước tạo điều kiện phát triển mạnh mẽ thương hiệu từ gia nhập thị trường khu vực Châu Phi Hiện sản phẩm Dược Hậu Giang xuất sang số nước Châu Á Châu Phi,  Phát triển hệ thống thông tin đại lý phân phối công ty nhằm quản lý hệ thống đại lý tốt Việc phát triển hệ thống thơng tin góp phần quản lý vấn đề tồn kho, quản lý sản phẩm khách hàng Cung cấp dịch vụ phục vụ tốt cho khách hàng nhà phân phối  Tạo ưu đãi hấp dẫn ngày gia tăng để củng cố mối quan hệ công ty đại lý phân phối Bằng chứng để mở rộng phát triển thị phân gia tăng áp lực cạnh tranh lên đối thủ khác, với tiềm lực lợi mình, Dược Hậu Giang có chương trình bán hàng, chăm sóc khách hàng đặc biệt, sẵn sàng hỗ trợ khách hàng lúc khó khăn thực nhiều chương trình hướng đến khách hàng man g tính nhân văn cao, từ khách hàng trung thành với Công ty Đồng thời thu hút khách hàng chất lượng vượt trội ngày gia tăng Đây biện pháp nhằm gia tăng giá trị cho đại lý phân phối đồng thời gia tăng lợi ích cơng ty Mối quan hệ cơng ty, nhà phân phối khách hàng ngày củng cố mạnh mẽ bền vững III.2 Chiến lược phát triển sản phẩm  Dược Hậu Giang công ty dẫn đầu thị trường ngành dược Với 200 sản phẩm lưu hành nhiều loại số thơng dụng Tuy nhiên, trước u cầu chăm sóc sức khỏe người dân ngày tăng cao tình hình thiên tai dịch bệnh ngày gia tăng, vấn đề sử dụng thuốc quan tâm Chính vấn đề nghiên cứu phát triển sản phẩm ngành Dược vấn đề có ý nghĩa sống cịn cơng ty  Chiến lược phát triển sản phẩm DHG tập trung nghiên cứu phát triển sản phẩm hành đồng thời tăng cường đầu tư nghiên cứu, bào chế tung thị trường loại sản phẩm Có thể nói, chiến lược phát triển sản phẩm chiến lược mà DHG hồn tồn thực cần thiết xuyên suốt trình hoạt động Giúp gia tăng doanh thu, thị phần, khẳng định thương hiệu vị dẫn đầu mình; nâng cao lực cạnh tranh Công ty- bối cảnh hội nhập với đối thủ mạnh nước  Công ty tập trung phát triển sản phẩm có nguồn gốc cơng nghệ sinh học, thảo dược Và phát triển 03 nhóm sản phẩm: thần kinh, tim mạch, tiểu đường – vốn nhóm sản phẩm mạnh Công ty  Hợp tác nghiên cứu sản xuất dạng bào chế: thuốc đạn, thuốc xịt giàm đau, thuốc tiêm III Chiến lược đa dạng hóa:  Chiến lược đa dạng hóa hình thức liên kết với đối thủ ngành nhằm nâng cao vị Dược Hậu Giang thị trường bối cảnh thị trường ngày cành cạnh tranh khốc liệt, xu hướng liên kết, sáp nhập công ty để tận dụng lợi gia tăng theo quy mô Với mạnh Công ty dẫn đầu thị trường nhiều năm; có tiềm lực tài mạnh cộng với đội ngũ lãnh đạo có trình đạo kinh nghiệm lão luyện, tiềm lực sản xuất mạnh- lợi cho DHG việc đàm phán hợp tác với đối tác Việc tăng cường hợp tác, liên kết với công ty ngành nước giúp cho DHG phát huy mạnh có chủ động thích ứng với thách thức thị trường- nâng cao lực cạnh tranh giữ vững vị dẫn đầu ngành nước  Với đối thủ nước: tận dụng lợi tiềm lực tài chính, tiềm lực sản xuất vị có mình, tăng cường đàm phán liên kết, sáp nhập, mua cổ phần công ty ngành nhằm gia tăng tầm ảnh hưởng vị ngành  Với đối thủ nước ngoài: có nhiều cơng ty, tập đồn lớn giới vào Việt Nam xem thị trường đầy tiềm Hơn chiến lược mở rộng DHG thời gian tới hướng đến thị trường nước khu vực Châu Phi Các Cơng ty nước ngồi với mạnh khả tài chính, tiềm lực sản xuất, nghiên cứu phân phối mạnh đối thủ cạnh tranh đáng gờm thị trường ngồi nước Tuy nhiên DHG mạnh vị dẫn đầu ngành nước, đội ngũ lãnh đạo giỏi có nhiều kinh nghiệm, hệ thống phân phối rộng rãi với am hiểu cặn kẽ thị trường nước Tận dụng mạnh này, DHG cần tăng cường liên kết, hợp tác với đối tác nước việc phân phối sản phẩm, tiếp thu công nghệ hợp tác nghiên cứu phát triển sản phẩm III.4 Chiến lược phát triển thương hiệu  Với mạnh công ty đầu ngành dược có thâm niên 30 năm với tiềm lực tài đội ngũ chuyên viên phát triển thị trường thương hiệu đẫ tạo dựng thương hiệu lớn, uy tín chất lượng Thương hiệu mạnh tiền đề quan trọng cho phát triển công ty tránh nguy từ hàng nhái, hàng giả góp phần giúp công ty thu hút lượng khách hàng không nhỏ từ mặt hàng thay sang dùng sản phẩm cơng ty Vì cơng ty cần có chiến lược phát triển thương hiệu cách mạnh mẽ  Thường xuyên tham gia bình chọn thương hiệu, giải thưởng hoạt động cộng đồng lớn nhằm quảng bá tạo uy tín cho thương hiệu DHG  Thường xuyên tổ chức gặp mặt khách hàng hội thảo khoa học vừa giói thiệu sản phẩm cơng ty đến khách hàng lại vừa tạo hình ảnh thương hiệu để lại nhiều ấn tượng mạnh đến họ III.5 Chiến lược ổn định nguồn nguyên liệu: Như phân tích công ty DHG phụ thuộc nhiều vào nguồn nguyên liệu nhập Giá nguyên vật liệu gần biến động bất thường ảnh hưởng biến động tỷ giá, giá vàng, giá dầu… Hơn 80% hóa dược tá dược đầu vào nhập Trong đó, giá đầu sản phẩm chịu quản lý chặt chẽ nhà nước Do đó, giá nguyên vật liệu định lớn tới doanh thu cơng ty Vì vậy, cơng ty đưa chiến lược ổn định nguồn nguyên liệu chiến lược cụ thể sau:  Ký hợp đồng mua nguyên vật liệu với nhà cung ứng nước thời hạn năm, nguồn nguyên liệu có tính ổn định Đồng thời thỏa thuận giá cả, chất lượng sản phẩm, thời gian giao hàng… Tránh tình trạng nhà cung ứng bán nguyên liệu cho công ty khác với giá cao công ty thiếu nguyên vật liệu để sản xuất 10  Lập phận chức cung ứng tiến hành dự báo biến động giá nguyên vật liệu, từ chủ động nhập mau dự trữ nguyên vật liệu vào thời điểm thích hợp, hài hịa yếu tố: giá nguyên vật liệu, tỷ giá, chi phí hội, chi phí lưu trữ… 11 Tài liệu tham khảo Báo cáo thường niên 2012,2013 công ty Dược Hậu Giang www.dhgpharma.com.vn Báo cáo phân tích ngành dược Việt Nam, nguồn cơng ty Chứng khoán Bảo Việt 12 ... xuất tìm kiếm thị trường quan tâm năm gần chưa thật hiệu III) PHÂN TÍCH CHIẾN LƯỢC CÔNG TY DƯỢC HẬU GIANG ÁP DỤNG: III.1: Chiến lược phát triển mở rộng thị trường:  Với lợi tiềm lực tài chính,... công ty Mối quan hệ công ty, nhà phân phối khách hàng ngày củng cố mạnh mẽ bền vững III.2 Chiến lược phát triển sản phẩm  Dược Hậu Giang công ty dẫn đầu thị trường ngành dược Với 200 sản phẩm lưu...II) Phân tích Mơi trường bên ngồi bên Cơng ty Dược Hậu Giang: Tầm nhìn: "Vì sống khỏe đẹp hơn" Sứ mệnh: "Dược Hậu Giang luôn cung cấp sản phẩm dịch vụ chất