Đang tải... (xem toàn văn)
CHƯƠNG 1 TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Ngày nay cùng với sự phát triển nhanh chóng của khoa học kỹ thuật là sự phân công lao động ngày càng sâu sắc trên phạm vi toàn thế giới. Các nước ngày càng phụ thuộc lẫn nhau và xuất hiện quá trình toàn cầu hóa. Trong bối cảnh đó, Việt Nam cũng đang phát triển trên con đường hội nhập kinh tế quốc tế. Quá trình toàn cầu hóa đem đến cho các doanh nghiệp Việt Nam rất nhiều cơ hội nhưng đồng nghĩa với không ít thách thức. Để đứng vững và phát triển trong hoàn cảnh đó, các doanh nghiệp cần phải phát huy mọi nguồn lực của mình. Cùng với vốn, cơ sở vật chất, khoa học kỹ thuật thì nguồn nhân lực chính là yếu tố quan trọng nhất cho mỗi doanh nghiệp. Các yếu tố vật chất như máy móc, thiết bị, nguyên vật liệu, tài chính sẽ trở nên vô dụng nếu không có bàn tay và trí tuệ của con người tác động vào. Thành công của doanh nghiệp không thể tách rời yếu tố con người. Ở Việt Nam hiện nay, khi xây dựng và định vị doanh nghiệp thông thường các yếu tố vốn, công nghệ được xem là mấu chốt của chiến lược phát triển, trong khi đó yếu tố nhân sự thường không được chú trọng, nhất là trong giai đoạn khởi đầu. Sự thiếu quan tâm hoặc quan tâm không đúng mức tới yếu tố nhân sự có thể dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” khi mức độ cạnh tranh ngày càng gia tăng. Vì vậy để nâng cao hiệu quả trong quá trình kinh doanh, các doanh nghiệp cần phải đặt tuyển dụng nhân sự lên vị trí số một nhằm mục đích có một đội ngũ nhân sự đủ về số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng được yêu cầu công việc. Tuyển dụng là một trong những kỹ năng thiết yếu của người quản lý, và cũng là nền tảng vững chắc cho sự thịnh vượng và bền vững của tổ chức. Thành công của hầu hết các công ty ngày nay phụ thuộc chủ yếu vào tài sản con người hơn là tài sản vật chất. Nhà xưởng, thiết bị, máy móc, công nghệ, cơ sở sản xuất có thể mua được, nhưng bí quyết và tài năng của con người để thực hiện công việc thì khó kiếm hơn nhiều, và không phải lúc nào cũng có thể mua được bằng tiền. Không sắp xếp được đúng người, đúng việc, phòng ban hay tổ chức không thể làm việc hiệu quả được. Quyết định tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho việc thực hiện công việc hiệu quả của nhân viên, của nhóm và của toàn bộ tổ chức. Trái lại, quyết định tuyển dụng tồi sẽ kéo năng lự làm việc xuống thấp và gây nhiều tốn kém để điều chỉnh. Đánh giá nhận thấy trong quá trình thực tập tại công ty tuy có những thành tựu trong quá trình tuyển chọn nhưng vẫn có những mặt hạn chế trong quá trình thực hiện quy trình tuyển dụng của công ty. Tuy nhiên không phải doanh nghiệp nào cũng biết tìm kiếm, sử dụng và biết khai thác nguồn lực này có hiệu quả nhất là đối với doanh nghiệp Việt Nam. Vì vậy, để nâng cao hiệu quả trong quá trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng trong công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân sự – “đầu vào” để có một nguồn nhân lực có trình đọ chuyên môn cao, có đạo đức phải được đặt lên hàng đầu. Dựa vào kết quả nghiên cứu sơ bộ về công tác Quản trị nhân lực tại công ty TNHH Thành Tân An, có vài điểm có thể thấy vấn đề về công tác tuyển dụng của công ty còn vướng mắc như sau: Chất lượng tuyển dụng còn khá thấp, công ty chưa thu hút được nguồn ứng viên phong phú, có chất lượng, chưa đa dạng hóa được nguồn tuyển dụng. Vì vậy công ty cần đưa ra những phương pháp hợp lý nhằm nâng cao hơn nữa chất lượng tuyển dụng. Quy trình tuyển dụng còn khá sơ sài. Ứng viên được tuyển chọn chỉ thông qua vòng phỏng vấn duy nhất mà không có sự kiểm tra kiến thức, trình độ chuyên môn. Vì vậy đặt ra yêu cầu cho công ty là cần phải hoàn thiện quy trình tuyển dụng, nên có phần thi nhằm kiểm tra trình độ, kinh nghiệm của ứng viên góp phần đưa ra quyết định tuyển dụng đúng đắn nhất. Chính vì thế, cần đưa ra những biện pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng tại công ty TNHH Thành Tân An. 1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề trong đề tài Xuất phát từ những nhận thức của bản thân về tuyển dụng nhân sự và tầm quan trọng của nó, trong thời gian tìm hiểu thực tế, được sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo- PGC.TS Phạm Công Đoàn, cùng các cán bộ trong công ty TNHH Thành Tân An, em đã lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thành Tân An” nhằm tìm hiểu, đánh giá, và đề xuất một số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng của công ty TNHH Thành Tân An. 1.3.Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước: Do nhận thức được vai trò và tầm quan trọng của tuyển dụng nhân lực. Đặc biệt trong giai đoạn hiện nay, các doanh nghiệp luôn tìm cách để thu hút những nhân lực chất lượng cao. Vì vậy đã có khá nhiều đề tài nghiên cứu về thực trạng tuyển dụng nhân lực tại các doanh nghiệp tổ chức. Dưới đây là một số công trình được tiến hành gần đây theo hiểu biết của tác giả: Đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng tại Công ty Cổ Phần May Sơn Hà”, tác giả Nguyễn Trường Sơn, lớp Quản trị nhân lực K7 (2013): Khóa luận đã làm rõ những vấn đề lý thuyết về tuyển dụng nhân lực, quy trình tuyển dụng nhân lực. Bên cạnh đó khóa luận cũng nhìn nhận và đánh giá được quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty Cổ Phần May Sơn Hà thông qua việc thu thập và xử lý dữ liệu chi tiết, cụ thể. Tuy nhiên khóa luận vẫn còn tồn tại những điểm hạn chế như thực trạng sơ tuyển và thi tuyển của Công ty Cổ Phần May Sơn Hà chỉ được đánh giá khái quát, chưa xác định được các hình thức thi tuyển công ty áp dụng. Đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực của công ty cổ phần Sông Đà 10”; tác giả Dương Nhật Linh - Khoa Quản trị nhân lực, ĐH Thương mại (2014): Về mặt lý thuyết khóa luận đã khái quát được những lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực như truyền thông, tuyển mộ tuyển chọn, quy trình tuyển chọn…Về phần thực trạng, khóa luận xác định được các bước của quy trình tuyển chọn nhân lực tại công ty, đặc biệt đã đánh giá được hiệu quả của quá tình tuyển dụng nhân lực tại công ty. Tuy nhiên việc phân tích quy trình tuyển dụng của công ty vẫn mang tính chất lý thuyết nhiều hơn, số liệu còn hạn chế. Đề tài “Hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Cơ khí 19 – 8”; tác giả Nguyễn Thị Hương - Khoa Quản trị nhân lực, ĐH Thương mại (năm 2015): Luận văn đã tổng kết được toàn bộ nội dung của các hoạt động trong tuyển dụng nhân lực của một doanh nghiệp về mặt lý thuyết như xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ và tuyển chọn nhân lực…Trên cơ sở lý luận đó, luận văn đã nghiên cứu và đánh giá được thực trạng, quy trình thực hiện các hoạt động tuyển dụng nhân lực tại Công ty cổ phần Cơ khí 19 – 8, từ đó trong từng hoạt động và đưa ra giải pháp hoàn thiện. Tuy nhiên, do luận văn nghiên cứu các vấn đề liên quan đến QTNL, phạm vi tương đối rộng nên thực trạng và các giải pháp đưa ra không được phân tích cụ thể, rõ ràng đối với từng vấn đề. Nhìn chung các luận văn, khóa luận đều khái quát được những vấn đề lý thuyết cơ bản về QTNL cũng như tuyển dụng nhân lực để làm nền tảng cho việc nghiên cứu thực trạng của công ty, nhìn nhận đánh giá được điểm mạnh, hạn chế của vấn đề nghiên cứu và đưa ra các đề xuất giúp doanh nghiệp hoàn thiện các QTNL của mình. Bên cạnh đó, trong 3 năm gần đây chưa có đề tài nghiên cứu về hoạt động QTNL của công ty TNHH Thành Tân An, và chưa có đề tài nghiên cứu về vấn đề hoàn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực tại công ty TNHH một thành viên vận tải Biển Đông, chính vì vậy tính mới và không trùng lặp của đề tài được đảm bảo. Do đó đề tài:”Hoàn thiện tuyển dụng nhân lực của công ty TNHH Thành Tân An” là một đề tài mới và không trùng lặp với bất cứ đề tài nào nghiên cứu trước đó. 1.4. Các mục tiêu nghiên cứu •Mục tiêu tổng quát: đánh giá được hoạt động quản trị nhân lực tại Công ty TNHH Thành Tân An. Từ ưu, nhược điểm của hoạt động tuyển dụng của đơn vị thực tập, qua việc nắm rõ nguyên nhân trên cơ sở đó đề xuất 1 số giải pháp nhằm hoàn thiện hoạt động này. •Mục tiêu cụ thể: -Hệ thống hóa cơ sở lý luận của hoạt động tuyển dụng trong 1 doanh nghiệp -Thu thập dữ liệu, thông tin để đánh giá, phân tích được hoạt động tuyển dụng tại công ty TNHH Thành Tân An -Đề xuất các giải pháp hoàn thiện tuyển dụng tại Công ty TNHH Thành Tân An 1.5. Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: tại Công ty TNHH Thành Tân An - Về thời gian: Các dữ liệu thứ cấp được sử dụng lấy trong khoảng thời gian 3 năm gần đây là 2013, 2014, 2015. - Nội dung nghiên cứu: Trong khóa luận này chỉ tập trung nghiên cứu vào hoạt động tuyển dụng. 1.6.Phương pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu Bước 1. Xác định mục tiêu nghiên cứu Bước 2. Xác định các thông tin cần thu thập Bước 3. Xác định những đối tượng và nội dung cần phỏng vấn Bước 4. Tiến hành thu thập thông tin Bước 5. Xử lý thông tin thu thập được Bước 6. Viết bản thảo khóa luận Bước 7. Sửa chữa và hoàn chỉnh khóa luận Phương pháp thu thập dữ liệu Phương pháp bảng hỏi, điều tra trắc nhiệm Mục đích: Thu thập thông tin về tình hình nhân sự hiện tại của công ty và thực trạng tuyển dụng nhân sự tại công ty. Cách tiến hành: + Xây dựng phiếu điều tra: Dựa trên cơ sở lý luận về tuyển dụng + Nội dung: Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi, các câu hỏi chủ yếu là dạng trắc nhiệm, có các đáp án khác nhau theo kiểu bậc thang để các đối tượng khác nhau được lựa chọn. Cuối cùng là một câu hỏi mở để đối tượng được nêu ra ý kiến của mình về việc hoàn thiện tuyển dụng nhân lực tại công ty. Phương pháp phỏng vấn Mục đích: Thu thập thông tin về thực tế tuyển dụng nhân sự tại công ty TNHH Thành Tân An nhằm bổ sung các thông tin đã thu thập được từ điều tra bảng hỏi. Cách tiến hành: Xây dựng câu hỏi phỏng vấn trên cơ sở nội dung của tuyển dụng nhân lực để có các thông tin đầy đủ hơn. + Nội dung: gồm 10 câu hỏi chính. Nội dung các câu hỏi đều xoay quanh vấn đề tuyển dụng nhân sự của công ty. + Tiến hành phỏng vấn: Ngày phỏng vấn: Thứ 5 ngày 28/01/2015 Danh sách phỏng vấn: 1 Phạm Xuân Thu - Trưởng phòng nhân sự 2 Bùi Văn Chính - Chuyên viên tuyển dụng 3 Trần Thị Lan - Chuyên viên tuyển dụng. -Phương pháp xử lý thông tin +So sánh So sánh thông tin là phương pháp được sử dụng đối chiếu nguồn thông tin thu thập được trong thực tiễn về hoạt động quản trị nhân lực của công ty với những quy chuẩn về hoạt động quản trị nhân lực có sẵn trong giáo trình, tài liệu từ đó rút ra những điểm giống và khác nhau giữa các hoạt động này theo lý thuyết và trong thực tế, phục vụ cho quá trình nghiên cứu. +Phân tích Phân tích ở đây là quá trình phân loại, so sánh, đối chiếu để kiểm tra tính chính xác, khoa học, hợp lý của 3 hoạt động quản trị nhân lực được nghiên cứu là tuyển dụng, đào tạo, tiền lương. Việc phân tích nhằm hiểu đúng bản chất của thông tin thu thập được, bản chất của tình hình, sự việc thực tế. Từ đó đưa ra được những nhận định đúng đắn cho chuyên đề. +Tổng hợp Tổng hợp là phương pháp sắp xếp các thông tin về hoạt động tuyển dụng, đào tạo, tiền lương theo chủ đề quản trị nhân lực tại đơn vị thực tập là Công ty Eross Việt Nam đã được kiểm tra, xác minh, phân tích, chọn lọc theo một thứ tự hợp lý nhằm mang lại cho chuyên đề tính thuyết phục và khoa học. 1.7.Kết cấu khóa luận tốt nghiệp Khóa luận được kết cấu bởi 4 chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài. Chương 2: Tóm lược một số vấn đề lý luận cơ bản về tuyển dụng nhân lực của doanh nghiệp. Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại tại Công ty TNHH Thành Tân An Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng tại Công TNHH Thành Tân An CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN CƠ BẢN VỀ TUYỂN DỤNG NHÂN LỰC TRONG DOANH NGHIỆP 2.1. Một số khái niệm cơ bản 2.1.1. Tuyển dụng nhân lực “Tuyển dụng nhân lực là quá trình gồm hai giai đoạn là tuyển mộ và tuyển chọn người lao động. Tuyển mộ là quá trình tìm hiểu những nhu cầu phân tích công việc, đưa ra tiêu chuẩn lựa chọn và xác định nguồn cung cấp nhân lực có hiệu quả nhất. Nó được thực hiện nhằm tìm kiếm, thu hút và tập trung những người có nguyện vọng xin việc. Giai đoạn tuyển chọn là quá trình sàng lọc ra trong số những người có năng lực và phẩm chất phù hợp nhất với công việc” (trích “Quản trị nhân sự” của Vũ Việt Hằng – Nxb Thống Kê, Hà Nội 1994) Ở khái niệm này hoạt động tuyển dụng được chia làm hai giai đoạn, giai đoạn tuyển mộ và tuyển chọn. Hoạt động tuyển mộ giúp tìm kiếm, thu hút những người có mong muốn, nguyện vọng làm việc, còn hoạt động tuyển chọn lại là việc lựa chọn ra ứng viên phù hợp nhất với vị trí cần tuyển. Vì thế hai hoạt động này không tách rời mà là tiền đề, bổ sung cho nhau để đạt được mục tiêu chính là tìm ra ứng viên phù hợp. Tuyển dụng nhân lực có rất nhiều vai trò quan trọng đối mọi thành phần kinh tế. Đối với doanh nghiệp hoạt động tuyển dụng ngoài việc giúp bổ sung nguồn nhân lực phù hợp với yêu cầu của hoạt động sản xuất kinh doanh còn giúp doanh nghiệp thực hiện một số mục tiêu kinh doanh hiệu quả nâng cao hiệu quả kinh doanh, phát triển đội ngũ đáp ứng nhu cầu trong điều kiện toàn cầu hóa. Đối với người lao động tuyển dụng nhân lực tạo cơ hội có việc làm, thăng tiến, tăng thu nhập, phát triển năng lực cá nhân. Đối với xã hội tuyển dụng tốt làm tăng số lượng lao động có việc làm, có thu nhập, giảm tỷ lệ thất nghiệp, giảm các tệ nạn xã hội và giúp sử dụng nguồn lực xã hội một cách hữu ích. Mối quan hệ giữa tuyển dụng nhân lực và các nội dung khác trong quản trị nhân lực Tuyển dụng nhân lực là khâu đầu tiên, cơ bản của cả quá trình tuyển dụng nhân lực, bố trí sử dụng nhân lực, đào tạo phát triển nhân lực và đãi ngộ nhân lực. Tuyển dụng nhân lực có mối liên hệ chặt chẽ với các nội dung khác của quản trị nhân lực. Ban đầu hoạt động tuyển dụng muốn đạt được chất lượng cao thì các tiêu chuẩn tuyển dụng đưa ra đòi hỏi phải có độ chính xác cao. Tiếp đó tuyển dụng là tiền đề của việc bố trí và sử dụng nhân sự, việc tuyển dụng tốt giúp cho bố trí và sử dụng lao động được tiến hành cách hợp lý, phân công đúng người đúng việc tránh tình trạng dư thừa nhân lực. Đối với đào tạo, nhân viên được tuyển dụng là đối tượng đầu tiên được đào tạo, nói cách khác phải tiến hành đào tạo cho nhân viên trước khi họ bắt đầu cương vị mới. Kết quả đánh giá thực hiện công việc giúp ch
Khóa luận tốt nghiệp SV: Nguyễn Thị Thêu GVHD:PGS.TS Phạm Cơng Đồn i Khóa luận tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Phạm Cơng Đồn DANH MỤC SƠ ĐỒ, BẢNG BIỂU, HÌNH VẼ SV: Nguyễn Thị Thêu ii Khóa luận tốt nghiệp Khóa luận tốt nghiệp Lời mở đầu Trong doanh nghiệp người ln đóng vai trị nhân tố vô quan trọng định đến tồn phát triển doanh nghiệp Nhất giai đoạn mà xu hướng tồn cầu hố hội nhập ngày sâu rộng người lại đóng vai trị quan trọng yếu tố cốt lõi giúp doanh nghiệp cạnh tranh mơi trường kinh tế thị trường khắc nghiệt Quản trị nhân lực tốt vấn đề cấp thiết đặt cho doanh nghiệp Việt Nam Vì nước sau nên có nhiều lợi việc tiếp thu, chọn lựa cách phù hợp từ thành công công tác quản trị nhân lực công ty giới Việc giúp tiết kiệm, hiệu giúp theo kịp phát triển nức giới, tạo điểm tựa để đưa doanh nghiệp vượt qua thách thức trước mắt tận dụng hội để không ngừng phát triển Là sinh viên khoa Quản trị nhân lực, em tự hào với ngành lĩnh vực học nghiên cứu Với cách giảng dạy nhiệt huyết nhiều đổi giúp chúng em lĩnh hội nhiều kiến thức bổ ích Điều em mong mỏi mang kiến thức sử dụng thực tế để ngày hồn thiện cơng tác quản trị nhân lực doanh nghiệp Qua trình tìm hiểu công ty Việt Nam chưa đánh giá mức độ quan trọng công tác quản trị nhân lực, có thực thực cách qua loa, không dẫn đến hoạt động không hiệu Được giúp đỡ Khoa, quý công ty Công ty TNHH Thành Tân An em trải nghiệm môi trường làm việc thực tế, tiếp thu nguồn thông tin thực tế tay thử làm cơng việc liên quan nghành học khơng cịn tập tình đơn Qua q trình thực tập em có tích luỹ thu nhận thơng tin cách gần gũi, đa chiều Với hướng dẫn tận tình giáo viên hướng dẫn là: PGT-TS Phạm Cơng Đồn anh chị q cơng ty giúp em có khóa thực tập cụ thể chi tiết Mong đề tài khoá luận em làm cách thành cơng ứng dụng thực tiễn Em xin chân thành cảm ơn! Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG TỔNG QUAN NGHIÊN CỨU ĐỀ TÀI 1.1.Tính cấp thiết nghiên cứu của đề tài Ngày với phát triển nhanh chóng khoa học kỹ thuật phân cơng lao động ngày sâu sắc phạm vi toàn giới Các nước ngày phụ thuộc lẫn xuất q trình tồn cầu hóa Trong bối cảnh đó, Việt Nam phát triển đường hội nhập kinh tế quốc tế Q trình tồn cầu hóa đem đến cho doanh nghiệp Việt Nam nhiều hội đồng nghĩa với khơng thách thức Để đứng vững phát triển hoàn cảnh đó, doanh nghiệp cần phải phát huy nguồn lực Cùng với vốn, sở vật chất, khoa học kỹ thuật nguồn nhân lực yếu tố quan trọng cho doanh nghiệp Các yếu tố vật chất máy móc, thiết bị, ngun vật liệu, tài trở nên vơ dụng khơng có bàn tay trí tuệ người tác động vào Thành công doanh nghiệp tách rời yếu tố người Ở Việt Nam nay, xây dựng định vị doanh nghiệp thông thường yếu tố vốn, công nghệ xem mấu chốt chiến lược phát triển, yếu tố nhân thường khơng trọng, giai đoạn khởi đầu Sự thiếu quan tâm quan tâm không mức tới yếu tố nhân dẫn đến tình trạng doanh nghiệp bị “loại khỏi vòng chiến” mức độ cạnh tranh ngày gia tăng Vì để nâng cao hiệu trình kinh doanh, doanh nghiệp cần phải đặt tuyển dụng nhân lên vị trí số nhằm mục đích có đội ngũ nhân đủ số lượng, có chất lượng tốt, đáp ứng yêu cầu công việc Tuyển dụng kỹ thiết yếu người quản lý, tảng vững cho thịnh vượng bền vững tổ chức Thành công hầu hết công ty ngày phụ thuộc chủ yếu vào tài sản người tài sản vật chất Nhà xưởng, thiết bị, máy móc, cơng nghệ, sở sản xuất mua được, bí tài người để thực công việc khó kiếm nhiều, khơng phải lúc mua tiền Khơng xếp người, việc, phòng ban hay tổ chức làm việc hiệu Quyết định tuyển dụng tốt tạo điều kiện cho việc thực cơng việc hiệu nhân viên, nhóm toàn tổ chức Trái lại, định tuyển dụng tồi kéo lự làm việc xuống thấp gây nhiều tốn để điều chỉnh Đánh giá nhận thấy q trình thực tập cơng ty có thành tựu q trình tuyển chọn Khóa luận tốt nghiệp có mặt hạn chế trình thực quy trình tuyển dụng công ty Tuy nhiên doanh nghiệp biết tìm kiếm, sử dụng biết khai thác nguồn lực có hiệu doanh nghiệp Việt Nam Vì vậy, để nâng cao hiệu trình hoạt động kinh doanh, để nâng cao chất lượng công tác quản trị nhân sự, công tác tuyển dụng nhân – “đầu vào” để có nguồn nhân lực có trình đọ chun mơn cao, có đạo đức phải đặt lên hàng đầu Dựa vào kết nghiên cứu sơ công tác Quản trị nhân lực công ty TNHH Thành Tân An, có vài điểm thấy vấn đề cơng tác tuyển dụng cơng ty cịn vướng mắc sau: Chất lượng tuyển dụng thấp, công ty chưa thu hút nguồn ứng viên phong phú, có chất lượng, chưa đa dạng hóa nguồn tuyển dụng Vì cơng ty cần đưa phương pháp hợp lý nhằm nâng cao chất lượng tuyển dụng Quy trình tuyển dụng cịn sơ sài Ứng viên tuyển chọn thông qua vịng vấn mà khơng có kiểm tra kiến thức, trình độ chun mơn Vì đặt u cầu cho cơng ty cần phải hồn thiện quy trình tuyển dụng, nên có phần thi nhằm kiểm tra trình độ, kinh nghiệm ứng viên góp phần đưa định tuyển dụng đắn Chính thế, cần đưa biện pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng cơng ty TNHH Thành Tân An 1.2.Xác lập và tuyên bố vấn đề đề tài Xuất phát từ nhận thức thân tuyển dụng nhân tầm quan trọng nó, thời gian tìm hiểu thực tế, hướng dẫn tận tình thầy giáo- PGC.TS Phạm Cơng Đồn, cán cơng ty TNHH Thành Tân An, em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân công ty TNHH Thành Tân An” nhằm tìm hiểu, đánh giá, đề xuất số giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng công ty TNHH Thành Tân An 1.3 Tổng quan tình hình khách thể nghiên cứu của những công trình năm trước: Do nhận thức vai trò tầm quan trọng tuyển dụng nhân lực Đặc biệt giai đoạn nay, doanh nghiệp ln tìm cách để thu hút nhân lực chất lượng cao Vì có nhiều đề tài nghiên cứu thực trạng tuyển dụng Khóa luận tốt nghiệp nhân lực doanh nghiệp tổ chức Dưới số cơng trình tiến hành gần theo hiểu biết tác giả: Đề tài “Hoàn thiện tuyển dụng Công ty Cổ Phần May Sơn Hà”, tác giả Nguyễn Trường Sơn, lớp Quản trị nhân lực K7 (2013): Khóa luận làm rõ vấn đề lý thuyết tuyển dụng nhân lực, quy trình tuyển dụng nhân lực Bên cạnh khóa luận nhìn nhận đánh giá quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Cổ Phần May Sơn Hà thông qua việc thu thập xử lý liệu chi tiết, cụ thể Tuy nhiên khóa luận cịn tồn điểm hạn chế thực trạng sơ tuyển thi tuyển Công ty Cổ Phần May Sơn Hà đánh giá khái quát, chưa xác định hình thức thi tuyển cơng ty áp dụng Đề tài “Hồn thiện tuyển dụng nhân lực cơng ty cổ phần Sông Đà 10”; tác giả Dương Nhật Linh - Khoa Quản trị nhân lực, ĐH Thương mại (2014): Về mặt lý thuyết khóa luận khái quát lý luận tuyển dụng nhân lực truyền thơng, tuyển mộ tuyển chọn, quy trình tuyển chọn…Về phần thực trạng, khóa luận xác định bước quy trình tuyển chọn nhân lực cơng ty, đặc biệt đánh giá hiệu tình tuyển dụng nhân lực cơng ty Tuy nhiên việc phân tích quy trình tuyển dụng cơng ty mang tính chất lý thuyết nhiều hơn, số liệu cịn hạn chế Đề tài “Hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí 19 – 8”; tác giả Nguyễn Thị Hương - Khoa Quản trị nhân lực, ĐH Thương mại (năm 2015): Luận văn tổng kết toàn nội dung hoạt động tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp mặt lý thuyết xác định nhu cầu tuyển dụng nhân lực, tuyển mộ tuyển chọn nhân lực…Trên sở lý luận đó, luận văn nghiên cứu đánh giá thực trạng, quy trình thực hoạt động tuyển dụng nhân lực Cơng ty cổ phần Cơ khí 19 – 8, từ hoạt động đưa giải pháp hoàn thiện Tuy nhiên, luận văn nghiên cứu vấn đề liên quan đến QTNL, phạm vi tương đối rộng nên thực trạng giải pháp đưa khơng phân tích cụ thể, rõ ràng vấn đề Nhìn chung luận văn, khóa luận khái quát vấn đề lý thuyết QTNL tuyển dụng nhân lực để làm tảng cho việc nghiên cứu thực trạng cơng ty, nhìn nhận đánh giá điểm mạnh, hạn chế vấn đề Khóa luận tốt nghiệp nghiên cứu đưa đề xuất giúp doanh nghiệp hồn thiện QTNL Bên cạnh đó, năm gần chưa có đề tài nghiên cứu hoạt động QTNL công ty TNHH Thành Tân An, chưa có đề tài nghiên cứu vấn đề hồn thiện quy trình tuyển dụng nhân lực công ty TNHH thành viên vận tải Biển Đông, tính khơng trùng lặp đề tài đảm bảo Do đề tài:”Hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Thành Tân An” đề tài không trùng lặp với đề tài nghiên cứu trước 1.4 Các mục tiêu nghiên cứu Mục tiêu tổng quát: đánh giá hoạt động quản trị nhân lực Công ty TNHH Thành Tân An Từ ưu, nhược điểm hoạt động tuyển dụng đơn vị thực tập, qua việc nắm rõ nguyên nhân sở đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện hoạt động Mục tiêu cụ thể: - Hệ thống hóa sở lý luận hoạt động tuyển dụng doanh nghiệp - Thu thập liệu, thơng tin để đánh giá, phân tích hoạt động tuyển dụng công ty TNHH Thành Tân An - Đề xuất giải pháp hoàn thiện tuyển dụng Công ty TNHH Thành Tân An 1.5 Phạm vi nghiên cứu - Về không gian: Công ty TNHH Thành Tân An - Về thời gian: Các liệu thứ cấp sử dụng lấy khoảng thời gian năm gần 2013, 2014, 2015 - Nội dung nghiên cứu: Trong khóa luận tập trung nghiên cứu vào hoạt động tuyển dụng 1.6.Phương pháp nghiên cứu Quy trình nghiên cứu Bước Xác định mục tiêu nghiên cứu Bước Xác định thông tin cần thu thập Bước Xác định đối tượng nội dung cần vấn Bước Tiến hành thu thập thông tin Bước Xử lý thông tin thu thập Bước Viết thảo khóa luận Bước Sửa chữa hồn chỉnh khóa luận Phương pháp thu thập liệu Phương pháp bảng hỏi, điều tra trắc nhiệm Khóa luận tốt nghiệp Mục đích: Thu thập thơng tin tình hình nhân công ty thực trạng tuyển dụng nhân công ty Cách tiến hành: + Xây dựng phiếu điều tra: Dựa sở lý luận tuyển dụng + Nội dung: Phiếu điều tra gồm 10 câu hỏi, câu hỏi chủ yếu dạng trắc nhiệm, có đáp án khác theo kiểu bậc thang để đối tượng khác lựa chọn Cuối câu hỏi mở để đối tượng nêu ý kiến việc hồn thiện tuyển dụng nhân lực công ty Phương pháp vấn Mục đích: Thu thập thơng tin thực tế tuyển dụng nhân công ty TNHH Thành Tân An nhằm bổ sung thông tin thu thập từ điều tra bảng hỏi Cách tiến hành: Xây dựng câu hỏi vấn sở nội dung tuyển dụng nhân lực để có thông tin đầy đủ + Nội dung: gồm 10 câu hỏi Nội dung câu hỏi xoay quanh vấn đề tuyển dụng nhân công ty + Tiến hành vấn: Ngày vấn: Thứ ngày 28/01/2015 Danh sách vấn: Phạm Xuân Thu - Trưởng phịng nhân Bùi Văn Chính - Chuyên viên tuyển dụng Trần Thị Lan - Chuyên viên tuyển dụng -Phương pháp xử lý thông tin +So sánh So sánh thông tin phương pháp sử dụng đối chiếu nguồn thông tin thu thập thực tiễn hoạt động quản trị nhân lực công ty với quy chuẩn hoạt động quản trị nhân lực có sẵn giáo trình, tài liệu từ rút điểm giống khác hoạt động theo lý thuyết thực tế, phục vụ cho trình nghiên cứu +Phân tích Phân tích q trình phân loại, so sánh, đối chiếu để kiểm tra tính xác, khoa học, hợp lý hoạt động quản trị nhân lực nghiên cứu tuyển Khóa luận tốt nghiệp dụng, đào tạo, tiền lương Việc phân tích nhằm hiểu chất thông tin thu thập được, chất tình hình, việc thực tế Từ đưa nhận định đắn cho chuyên đề +Tổng hợp Tổng hợp phương pháp xếp thông tin hoạt động tuyển dụng, đào tạo, tiền lương theo chủ đề quản trị nhân lực đơn vị thực tập Công ty Eross Việt Nam kiểm tra, xác minh, phân tích, chọn lọc theo thứ tự hợp lý nhằm mang lại cho chuyên đề tính thuyết phục khoa học 1.7.Kết cấu khóa ḷn tớt nghiệp Khóa luận kết cấu chương: Chương 1: Tổng quan nghiên cứu đề tài Chương 2: Tóm lược số vấn đề lý luận tuyển dụng nhân lực doanh nghiệp Chương 3: Phân tích thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thành Tân An Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hoàn thiện tuyển dụng Cơng TNHH Thành Tân An Khóa luận tốt nghiệp Điều giúp cơng ty thu hút, tuyển chọn nhiều lao động giỏi Đối với hình thức thơng báo cũ cơng ty nên bỏ hình thức thu hút ứng viên qua cac trung tâm giới thiệu việc làm, thực tế kết tuyển dụng năm qua cho thấy hình thức không đem lai hiệu cao dần thay thể hình thức tuyển mộ qua internet Ngồi hình thức cơng ty áp dụng, cơng ty áp dụng thêm hình thức thơng báo tivi Có thể nói tivi internet la phương tiện thông tin đại chúng phổ biến thông dụng qua kênh thơng tin nâng cao hiệu thu hút ứng viên cách tốt 4.2.2 Giải pháp khác Để hỗ trợ tốt cho trình tuyển dụng, công ty nên qua tâm đến số vấn đề sau: Về phương pháp tuyển chọn (phỏng vấn): Công ty sử dụng tốt phương pháp vấn Tuy vậy, để giảm bớt chi phí huấn luyện, giảm bớt rủi ro đưa nhiều tình khác mà vấn nêu hết cơng ty nên áp dụng phương pháp trắc nghiệm trình tuyển dụng Phương pháp trắc nghiệm giảm chi phí tuyển dụng đặc biệt việc tuyển dụng nhân viên bảo vệ, nhân viên kho cho cơng ty Có thể dùng phương pháp trắc nghiệm như: bút vấn trắc nghiệm (trả lời câu hỏi thi); vấn trắc nghiệm (là hình thức vấn); trắc nghiệm máy móc, máy vi tính, hình vẽ dụng cụ liên hệ để trắc nghiệm tâm lý Có hình thức trắc nghiệm: Trắc nghiệm kiến thức tổng quát: nhằm đánh giá trình độ hiểu biết tổng quát cá nhân hay ứng viên đạt đến trình độ Kiểu trắc nghiệm áp dụng cần tuyển chọn nhân viên thuộc cấp trưởng, phó phịng Đa số phương pháp trắc nghiệm kiến thức tổng quát viết để giản dị hoá phần thủ tục cho công ty Trắc nghiệm tâm lý: đóng vai trị quan trọng việc tuyển chọn, xếp thuyên chuyển nhân viên Nó giúp cho Hội đồng tuyển dụng hiểu động thái thái độ ứng xử ứng viên Thường cho ứng viên vào kỳ thi trắc nghiệm cá nhân, sau trắc nghiệm nhóm Một thi trắc nghiệm tâm lý coi đáng 62 Khóa luận tốt nghiệp tin cậy số điểm ứng viên kỳ thi trắc nghiệm nhóm xem cố định không bị sai lệch nhiều so với kết nhận từ thi trắc nghiệm cá nhân Trắc nghiệm trí thơng minh: mục đích trắc nghiệm nhằm tìm hiễu xem trí thơng minh óc sáng tạo Trắc nghiệm cá tính: có tầm mức quan trọng rộng lớn trắc nghiệm khiếu nhiều hầu hết nhân viên chấp hành điều hành bị thất bại thực thi nghiệp vụ quản trị khơng phải họ thiếu kỹ mà cá tính họ q phức tạp sai lệch Trắc nghiệm khiếu khả chun mơn: trắc nghiệm cách đưa tình cụ thể để xem phản ứng, thời gian phản ứng nhanh hay chậm; trắc nghiệm ý bị phân tán … Ngoài cịn có hình thức trắc nghiệm khác trắc nghiệm khả vận dụng đầu óc vào bắp; hay trắc nghiệm khả nhận thức; hay trắc nghiệm sở thích nghề nghiệp … Càng nhiều trắc nghiệm thực người xin việc Hội đồng tuyển dụng đánh giá xác trình độ thành thạo, khả thực công việc nhân cách ứng viên Công ty không nên qui tắc, việc thực qui trình tuyển dụng nhât trường hợp tuyển dụng nhân viên vào số công việc không quan trọng bảo vệ, vụ kho Đối với việc tuyển dụng, công ty không cần phải tốn chi phí nhiều cho việc tổ chức, thơng báo tuyển dụng mà nên nhờ nhân viên công ty giới thiệu người quen nên thi tuyển hình thức thi trắc nghiệm tổ chức vấn lần cách tổng quát Thử việc ký định tuyển dụng: Quá trình thử việc, hội nhập nhân viên vào môi trường làm việc công ty thời gian qua tương đối tốt số điều kiện khách quan nhân viên có kinh nghiệm chưa nhiệt tình giúp đỡ nhân viên mới( họ nhiều cơng việc phải làm) dẫn đến tình trạng nhân viên hay làm hỏng việc dẫn đến chán nản, bỏ việc Do thời gian tới bên cạnh việc bố trí nhân viên có kinh nghiệm giúp đỡ nhân viên mới, trưởng phận tiếp nhận nên vận động thành viên khác phận giúp đỡ nhân viên trình làm việc, làm gương giúp đỡ lẫn công việc với khơng khí thoải mái nhân 63 Khóa luận tốt nghiệp viên có cảm giác thân thuộc, ấm cúng gia đình mà họ thành viên Và họ trở thành thành viên gia đình họ có trách nhiệm với gia đình để thực trở thành thành viên thức, thành viên quan trọng để xây dựng gia đình ngày lớn mạnh Cơng ty nên tạo điều kiện cho nhân viên tham gia vào hoạt động ngoại khố cơng ty văn hoá văn nghệ, thể thao … để họ hồ nhập nhanh vào mơi trường văn hố cơng ty, xây dựng mối quan hệ để nhanh chóng trở thành viên thức công ty 4.3 Các kiến nghị Qua nghiên cứu đề tài tác giả thấy rằng, can thiệp tích cực Nhà nước giúp doanh nghiệp thực tốt vấn đề tìm nguồn, tuyển sử dụng lao động Trước hết nhà nước nên hoàn thiện luật lao động, sách lương bổng thuế thu nhập doanh nghiệp đảm bảo công bằng, hiệu Tránh để tình trạng giá tăng nhanh lương khơng theo kịp Như ảnh hưởng tới đời sống người lao động lao động làm việc công ty Nhà nước Các trường đại học, cao đẳng, dạy nghề nơi cung cấp lao động có chun mơn, nghiệp vụ cho doanh nghiệp, Nhà nước cần quan tâm vấn đề giáo dục đào tạo Hiện học sinh, sinh viên học lý thuyết nhiều mà thiếu thực tế, thực hành nhà trường quan Nhà nước liên quan nên tạo điều kiện cho học sinh, sinh viên nhiều vào thực tế đời sống, thực tế kinh doanh Có hoàn thiện lý thuyết thựuc hành công việc, người lao động không bỡ ngỡ bắt đầu làm việc ln, rút ngắn thời gian hội nhập nhân viên Để giúp doanh nghiệp tìm nguồn phù hợp từ trung tâm giới thiệu việc làm, quan Nhà nước nên kiểm định, xem xét lại chất lượng độ tin cậy trung tâm giới thiệu việc làm Cần tìm hiểu kiểm sốt trung tâm trình cấp giấy phép hoạt động 64 Khóa luận tốt nghiệp KẾT LUẬN Các doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh kinh tế thị trường luôn phải đối mặt với nhiều thách thức khó khăn cạnh tranh ngày gay gắt khốc liệt Nhân - ln yếu tố quan trọng, sống cịn doanh nghiệp Doanh nghiệp muốn tồn doanh nghiệp phải có đội ngũ nhân có chất lượng, có trình độ nghiệp vụ chun môn cao Như quản trị nhân doanh nghiệp cần thiết, quan trọng "nền tảng" cho hoạt động khác tuyển dụng nhân "đầu vào", tảng nhằm cung cấp đội ngũ nhân đủ số lượng, tốt chất lượng cho quản trị nhân doanh nghiệp Tuy nhiên, doanh nghiệp làm tốt tuyển dụng nhân nguồn lực người chưa phát huy hết khả vốn có Do vậy, doanh nghiệp phải có giải pháp để hồn thiện tuyển dụng nhằm có nguồn lực sử dụng có hiệu Trong đề tài này, em mạnh dạn sâu vào nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân công ty TNHH Thành Tân An để thấy ưu điểm, tồn tuyển dụng nhân lực sở đưa số ý kiến đề xuất nhằm hoàn thiện chất lượng tuyển dụng nhân lực nhằm nâng cao chất lượng lao động định hướng tương lai Để hoàn thành đề tài này, em xin chân thành cảm ơn thầy giáo - giáo viên trực tiếp hướng dẫn có ý kiến bảo quý báu Cùng cô, anh, chị Phịng Hành chính–nhân cơng ty TNHH Cơng Nghệ Thơng Tin Việt Nam nhiệt tình giúp đỡ tạo tạo điều kiện cho em thực tập hồn thành khóa luận Em xin chân thành cảm ơn! Sinh viên 65 Khóa luận tốt nghiệp TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo kết tuyển dụng nhân lực công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Việt Nam năm 2010, 2011, 2012 Báo cáo kết hoạt động kinh doanh công ty TNHH Công Nghệ Thông Tin Việt Nam năm 2010, 2011, 2012 Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nxb Thống Kê, Hà Nội 2005 Giáo trình Quản trị nhân sự” Vũ Việt Hằng – Nxb Thống Kê, Hà Nội 1994 Quản trị nhân lực, tác giả Nguyễn Thanh Hội, Nxb Thống Kê năm 1995 Những nguyên tắc vàng dành cho nhà quản trị doanh nghiệp , Nxb Khoa học kỹ thuật , năm 2000 Bộ luật lao động Giáo trình Quản trị nhân lực, Ths Nguyễn Vân Điềm PGS TS Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên), Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, 2007 66 Khóa luận tốt nghiệp PHIẾU ĐIỀU TRA Kính gửi: Anh/chị …………………………………………………………… … Tơi xin chân thành cảm ơn Ban lãnh đạo Công ty TNHH Thành Tân An, phịng Hành nhân tiếp nhận tạo điều kiện cho tơi thực tập, tìm hiểu nghiên cứu để biết thêm thông tin chuyên sâu tiếp xúc thực tế trình tìm hiểu vấn đề quy trình tuyển dụng cơng ty Những thông tin vô cần thiết với việc nghiên cứu vấn đề tôi, mong giúp đỡ anh/chị Mong anh/chị vui lòng chia sẻ ý kiến số vấn đề trình bày đây: Xin anh/chị cho biết ban lãnh đạo công ty tiến hành tuyển dụng nhân lực từ nguồn nào? Bên doanh nghiệp Bên ngồi doanh nghiệp Xin anh/chị cho biết cơng ty thường xây dựng kế hoạch tuyển dụng phương pháp nào? Từ lên Từ xuống Anh/ chị tuyển dụng vào công ty phương pháp ? Thi tuyển Phỏng vấn Xét tuyển Tuyển dụng vào nguồn nội 67 Khóa luận tốt nghiệp STT Câu hỏi điều tra Mức độ hài lòng anh, chị với kế hoạch tuyển dụng cty nào? Theo anh, chị ngân sách cty dành cho tuyển dụng phù hợp chưa? Anh chị thấy phương tiện truyền thông tuyển mộ cty nào? Cách thức thu nhận hồ sơ yêu cầu hồ sơ phù hợp hay chưa? Anh chị có hài lịng với quy cách vấn ứng viên cty Theo anh chị việc định tuyển dụng cty có phù hợp chưa? Hội nhập nhân viên cơng ty có mong đợi anh, chị ko? Anh chị thấy thông báo tuyển dụng công ty đầy đủ, hấp dẫn , hu hút ứng viên chưa? Xin tích dấu vào từ 5,4,3,2,1 tưởng ứng với mức độ hài lòng 5: Rất tốt 4: Tốt 3: Khá 2: Trung Bình 1: Kém Tôi xin cám kết phiếu vấn nhằm mục đích lấy thơng tin viết chun đề thực tập; khơng nhằm mục đích khác, thông tin câu trả lời bảo mật tuyệt đối Xin chân thành cảm ơn ý kiến đóng góp Anh/chị 68 Khóa luận tốt nghiệp PHIẾU YÊU CẦU TUYỂN DỤNG Mã hiệu: BM.01_NS Ban hành:01/04/2014 Lần ban hành: 01 Số trang: Gửi đến: Phòng Hành Chính – Nhân Sự Ngày yêu cầu: / /2016 Nội dung yêu cầu: Bộ phận yêu cầu tuyển dụng: ………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……… Lý tuyểndụng: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………… Nội dung yêu cầu: - Vị trí: …………………………………………………………………………………………… - Số lượng:…………………người Độ tuổi:…………………….tuổi - Giới tính: Nam: Nữ: - Trình độ: …………………………………………………………………………………………… - Chun mơn: ……………………………………………………………………………………… - Kinh nghiệm: ……………………………………………………………………………………… - Ngoại hình: ………………………………………………………………………………………… - Các yêu cầu khác: ………………………………………………………………………………… Các kỹ yêu cầu khác: …………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………… Tóm tắt mơ tả cơng việc: ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………… 6.Thời gian yêu cầu: (chậm nhất) Từ ngày: / /2016 đến / /2016 Ban Tổng Giám Đớc P.HC-NS Trưởng phận Người lập 69 Khóa luận tốt nghiệp CƠNG TY THÀNH TÂN AN CỘNG HỒ XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập - Tự - Hạnh phúc - , ngày……tháng…….năm…… YÊU CẦU VÀ KẾ HOẠCH TUYỂN DỤNG Kính gửi :- Lãnh đạo Cơng ty - Ơng Trưởng phịng Hành Quản trị - Căn yêu cầu công việc; - Căn nhu cầu nhân Đề nghị Lãnh đạo Công ty xem xét việc tuyển nhân viên mới, cụ thể sau : I Yêu cầu tuyển dụng : Đơn vị : Chức danh : Mô tả công việc : Các yêu cầu : Số lượng cần tuyển : Dự kiến nhân bắt đầu làm từ ngày… tháng……năm…… II Kế hoạch tuyển dụng : Sơ tuyển hồ sơ từ ngày…….tháng……năm……đến ngày…… tháng……năm… Tuyển dụng vòng : + Ngày…… tháng……năm…… + Nội dung thi tuyển : Tuyển dụng vòng : + Ngày…… tháng…….năm… + Nội dung thi tuyển : Hội đồng tuyển dụng gồm : LÃNH ĐẠO CÔNG TY TRƯỞNG BỘ PHẬN TRƯỞNG P.HCNS 70 Khóa luận tốt nghiệp PHIẾU NHẬN XÉT, ĐÁNH GIÁ ỨNG VIÊN Mã hiệu: BM.02_NS Ban hành:01/04/2014 Lần ban hành: 01 Số trang: - Họ tên ứng viên : ….……………………………………… - Chức danh ứng tuyển: …….……………………………………………………… I PHẦN PHỎNG VẤN: Phù hợp tiêu chuẩn : (Mức độ đáp ứng tiêu chuẩn chức danh tuyển chọn qua hồ sơ xin việc) ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………………………… Ngoại hình : nhận xét qua cách ăn mặc, cử , tướng mạo, đáng ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Kỹ diễn đạt : Cách diễn đạt lời nói - viết rõ ràng có tính thuyết phục ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Kỹ giao tiếp : Nhạy cảm; cởi mở, trao đổi dễ dàng kinh nghiệm, có nhận thức xã hội, khả vun đắp mối quan hệ, hỗ trợ đồng nghiệp có định hướng phục vụï khách hàng ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Khả hội nhập : Mức độ chấp nhận yêu cầu điều kiện làm việc Công ty ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Nguyện vọng ứng viên : Các yêu cầu thu nhập, phương tiện, thời gian làm việc ứng viên ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Động thúc đẩy : ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Khả hiểu biết về chuyên môn : Sự hiểu biết công việc ứng tuyển khả đáp ứng yêu cầu công việc ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………………………………………………………………… ……………………………………………… Đề nghị: Tuyển dụng Chờ Loại 71 Khóa luận tốt nghiệp Tóm tắt nhận xét và đề xuất về ứng viên: Ngày: Người vấn: ………………………………………… Ký tên: 72 Khóa luận tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Phạm Cơng Đồn PHÊ DUYỆT CỦA TỔNG GIÁM ĐỐC Ngày tháng năm SV: Nguyễn Thị Thêu Khóa luận tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Phạm Cơng Đồn CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự – Hạnh phúc -……., ngày …… tháng …… năm … THƯ MỜI NHẬN VIỆC Kính gửi: Anh /Chị ………………………………………………………… Địa chỉ: …………………………………… Điện thoại: ……………… Chúng chân thành cảm ơn quan tâm Anh/Chị công ty chức danh công việc mà Anh/Chị dự tuyển Chúng trân trọng thông báo Anh/Chị trúng tuyển đợt vấn vừa qua Anh/Chị sẽ: -Làm việc tại: …………………………………………………………………………… - Chức danh công việc…………………………………………………………………………… -Báo cáo trực tiếp cho: …………………………………………………………………………… - Ngày nhận việc: …… / …… / 200… Thời gian thử việc: ……………………… -Thời làm việc: …………………………………………………………………………… Lương chế độ khác sau: - Lương: …………………………… Lương thử việc: ………………………… - Các khoản phụ cấp khác(nếu có): - Các chế độ khác: Theo Luật Lao động Việt Nam, theo Nội quy lao động Quy định tài cơng ty Mời Anh/Chị liên hệ với Anh/Chị …………………………… - Chức vụ: ……………………… để nhận việc Xin vui lòng mang theo thư mời đến Chúng hoan nghênh gia nhập Anh/Chị vào công ty hy vọng có hợp tác tốt đẹp, lâu bền Trân trọng! TÊN CÔNG TY (CHỨC DANH) Ứng viên xác nhận Ký tên Tôi đồng ý nhận việc theo nội dung thư mời nêu Ý kiến khác: …………………………………………… SV: Nguyễn Thị Thêu Khóa luận tốt nghiệp GVHD:PGS.TS Phạm Cơng Đồn CỘNG HỊA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc lập – Tự Do – Hạnh phúc , ngày tháng năm BÁO CÁO TÌNH HÌNH SỬ DỤNG LAO ĐỘNG NĂM ……… VÀ DỰ KIẾN TUYỂN DỤNG LAO ĐỘNG NĂM …… Số TT Nội dung I Tổng số lao động có mặt vào / / II Số lao động tăng, giảm năm Số lao động tăng kỳ Số lao động giảm kỳ III Số lao động có mặt vào / / Số lao động có giao kết hợp đồng lao động Trong hình thức hợp đồng lao động Không xác định thời hạn Xác định thời hạn từ 12 đến 36 tháng Thời hạn 12 tháng IV Dự kiến tuyển lao động của năm Tổng số lao động dự kiến tuyển Hình thức tuyển a Tự tuyển b Thông qua tổ chức giới thiệu việc làm Người lập biểu (Ký ghi rõ họ tên) SV: Nguyễn Thị Thêu Lao động Tổng số LĐ Trong đó nữ Số LĐ Ghi qua đào tạo Giám đốc (Ký ghi rõ họ tên, đóng dấu) ... cán công ty TNHH Thành Tân An, em lựa chọn đề tài “ Hoàn thiện tuyển dụng nhân công ty TNHH Thành Tân An” nhằm tìm hiểu, đánh giá, đề xuất số giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng cơng ty TNHH. .. thực trạng tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thành Tân An Chương 4: Đề xuất giải pháp nhằm hồn thiện tuyển dụng Cơng TNHH Thành Tân An Khóa luận tốt nghiệp CHƯƠNG 2: TÓM LƯỢC MỘT SỐ LÝ LUẬN... động tuyển dụng doanh nghiệp - Thu thập liệu, thông tin để đánh giá, phân tích hoạt động tuyển dụng công ty TNHH Thành Tân An - Đề xuất giải pháp hồn thiện tuyển dụng Cơng ty TNHH Thành Tân An