Đang tải... (xem toàn văn)
Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)Hoàn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp bảo hiểm xã hội trên địa bàn tỉnh Phú Thọ (Luận văn thạc sĩ)
ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN XN LONG HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHI TRẢ LƢƠNG HƢU, TRỢ CẤP BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ CHUYÊN NGÀNH: QUẢN LÝ KINH TẾ THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ĐẠI HỌC THÁI NGUYÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH TRẦN XUÂN LONG HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHI TRẢ LƢƠNG HƢU, TRỢ CẤP BẢO HIỂM XÃ HỘI TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ Chuyên ngành: Quản lý kinh tế Mã số: 60.34.04.10 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH TẾ Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS ĐỖ THỊ BẮC THÁI NGUYÊN - 2016 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn i LỜI CAM ĐOAN Tôi xin cam đoan rằng, số liệu kết nghiên cứu luận văn “Hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ” trung thực, kết nghiên cứu riêng Phú Thọ, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Trần Xuân Long Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ii LỜI CẢM ƠN Trong q trình thực đề tài: “Hồn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ”, nhận hướng dẫn, giúp đỡ, động viên cá nhân tập thể Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc tới tất cá nhân tập thể tạo điều kiện giúp đỡ tơi q trình học tập nghiên cứu Tơi xin trân trọng cảm ơn Ban Giám hiệu Nhà trường, Phòng Đào tạo phận Sau Đại học, Khoa phòng ban Trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên tạo điều kiện giúp đỡ mặt q trình học tập hồn thành luận văn Tôi xin trân trọng cảm ơn giúp đỡ tận tình giáo viên hướng dẫn PGS.TS Đỗ Thị Bắc Tôi xin cảm ơn giúp đỡ, đóng góp nhiều ý kiến quý báu nhà khoa học, thầy cô giáo Trường Đa ̣i ho ̣c Kinh tế Quản trị Kinh doanh - Đại học Thái Nguyên Trong trình thực đề tài, tơi cịn giúp đỡ cộng tác nhiều phòng ban địa bàn tỉnh Phú Thọ Tôi xin cảm ơn động viên, giúp đỡ bạn bè gia đình giúp tơi thực luận văn Tôi xin bày tỏ cảm ơn sâu sắc giúp đỡ quý báu Phú Thọ, tháng năm 2016 Tác giả luận văn Trần Xuân Long Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iii MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN i LỜI CẢM ƠN ii MỤC LỤC iii DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT vi DANH MỤC BẢNG vii DANH MỤC HÌNH, SƠ ĐỒ ix MỞ ĐẦU 1 Tính cấp thiết đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng phạm vi nghiên cứu Ý nghĩa, đóng góp luận văn Bố cục luận văn Chƣơng CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ THỰC TIỄN VỀ CÔNG TÁC CHI TRẢ LƢƠNG HƢU, TRỢ CẤP BẢO HIỂM XÃ HỘI 1.1 Cơ sở lý luận công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 1.1.1 Khái niệm, chất công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 1.1.2 Vai trị cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 1.1.3 Nội dung công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 16 1.1.4 Các yếu tố ảnh hưởng đến công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 28 1.2 Kinh nghiệm nước giới Việt Nam công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 33 1.2.1 Kinh nghiệm nước giới công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 33 1.2.2 Kinh nghiệm Việt Nam công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 36 1.2.3 Bài học kinh nghiệm rút từ công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 38 Chƣơng PHƢƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU 40 2.1 Câu hỏi nghiên cứu 40 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn iv 2.2 Phương pháp nghiên cứu 40 2.2.1 Chọn địa điểm nghiên cứu 40 2.2.2 Thu thập số liệu 40 2.2.3 Phương pháp phân tích 43 2.3 Các tiêu phân tích 44 2.3.1 Chỉ tiêu đánh giá kết công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 44 2.3.2 Các tiêu chí phản ánh nguyên nhân ảnh hưởng đến kết tổ chức công tác chi chế độ BHXH 45 Chƣơng THỰC TRẠNG CÔNG TÁC CHI TRẢ LƢƠNG HƢU, TRỢ CẤP BHXH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ 47 3.1 Đặc điểm địa bàn nghiên cứu tỉnh Phú Thọ 47 3.1.1 Điều kiện tự nhiên tỉnh Phú Thọ 47 3.1.2 Điều kiện kinh tế - xã hội tỉnh Phú Thọ 49 3.1.3 Đánh giá thuận lợi khó khăn tỉnh Phú Thọ 53 3.2 Tình hình Bảo hiểm Xã hội Phú Thọ 55 3.2.1 Quá trình hình thành phát triển Bảo hiểm Xã hội Phú Thọ 55 3.2.2 Chức năng, nhiệm vụ Bảo hiểm Xã hội Phú Thọ 55 3.2.3 Tổ chức máy Bảo hiểm Xã hội Phú Thọ 58 3.3 Thực trạng công tác chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 60 3.3.1 Phương thức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 60 3.3.2 Quy trình chi chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 61 3.3.3 Kết chi chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 63 3.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 79 3.4.1 Yếu tố chủ quan 79 3.4.2 Yếu tố khách quan 83 3.5 Đánh giá chung công tác chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 89 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn v 3.5.1 Những mặt đạt 89 3.5.2 Những mặt hạn chế 91 3.5.3 Nguyên nhân 92 Chƣơng GIẢI PHÁP HỒN THIỆN CƠNG TÁC CHI TRẢ LƢƠNG HƢU, TRỢ CẤP BHXH TRÊN ĐỊA BÀN TỈNH PHÚ THỌ 93 4.1 Các quan điểm, định hướng, mục tiêu hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 93 4.1.1 Quan điểm hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 93 4.1.2 Định hướng hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 94 4.1.3 Mục tiêu hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 94 4.2 Giải pháp nhằm hồn thiện cơng tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 98 4.2.1 Tăng cường công tác quản lý phối hợp thực công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 98 4.2.2 Tăng cường công tác thông tin tuyên truyền 100 4.2.3 Tăng cường công tác quản lý tài 102 4.2.4 Ứng dụng công nghệ thông tin vào công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 102 4.2.5 Đào tạo nguồn nhân lực 103 4.2.6 Nâng cao sở vật chất phục vụ công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH 104 4.3 Kiến nghị 104 KẾT LUẬN 107 TÀI LIỆU THAM KHẢO 109 PHỤ LỤC 111 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vi DANH MỤC NHỮNG CHỮ VIẾT TẮT ASXH : An sinh xã hội BHXH : Bảo hiểm xã hội BHXHBB : Bảo hiểm xã hội bắt buộc BHXHTN : Bảo hiểm xã hội tự nguyện BHYT : Bảo hiểm y tế CC : Cơ cấu CĐ : Chế độ DN : Doanh nghiệp ĐTNN : Đầu tư nước LĐ&TBXH : Lao động Thương binh xã hội LĐLĐ : Liên đoàn Lao động NLĐ : Người lao động NSNN : Ngân sách Nhà nước SDLĐ : Sử dụng lao động TNHH : Trách nhiệm hữu hạn TNLĐ - BNN : Tai nạn lao động, bệnh nghề nghiệp TP : Thành phố Tr.đ : Triệu đồng UBND : Ủy ban nhân dân Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn vii DANH MỤC BẢNG Bảng 2.1 Số lượng người địa điểm điều tra 42 Bảng 3.1 Cơ cấu kinh tế tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 50 Bảng 3.2 Số người hưởng số tiền chi chế độ hưu trí hàng tháng địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 63 Bảng 3.3 Số người hưởng số tiền chi chế độ MSLĐ, chế độ khác hàng tháng tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 64 Bảng 3.4 Số lượt người hưởng số tiền chi chế độ TNLĐ - BNN hàng tháng địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 65 Bảng 3.5 Số người hưởng số tiền chi chế độ BHXH lần trợ cấp thất nghiệp lần tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 66 Bảng 3.6 Số lượt người hưởng số tiền chi chế độ tử tuất hàng tháng địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 67 Bảng 3.7 Số người số tiền chi chế độ tuất lần địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 68 Bảng 3.8 Số người hưởng số tiền chi chế độ mai táng địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 69 Bảng 3.9 Số người số tiền chi chế độ khu vực lần địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 69 Bảng 3.10 Số người hưởng số tiền chi chế độ bảo hiểm xã hội tự nguyện bảo hiểm thất nghiệp tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 70 Bảng 3.11 Tổng hợp số người số tiền chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 71 Bảng 3.12 Tốc độ tăng số người hưởng lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012-2014 71 Bảng 3.13 Tốc độ tăng số tiền chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ năm 2012 - 2014 72 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn viii Bảng 3.14 Tổng hợp ý kiến người hưởng hưu trí, MSLĐ 73 Bảng 3.15 Tổng hợp ý kiến nhóm đại diện điểm chi trả 75 Bảng 3.16 Tổng hợp ý kiến từ cán làm công tác BHXH đơn vị .76 Bảng 3.17 Tổng hợp ý kiến từ cán quản lý tỉnh 77 Bảng 3.18 Tổng hợp ý kiến từ cán BHXH tỉnh Phú Thọ 79 Bảng 3.19: Tuổi nghỉ hưu mức lương hưu phân chia theo giới tính khu vực tham gia 87 Bảng 4.1: Dự kiến kinh tế - xã hội tỉnh Phú Thọ đến năm 2020 96 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 108 chủ yếu như: Quản lý chặt chẽ đối tượng hưởng BHXH tỉnh Phú Thọ Tăng cường công tác quản lý chi BHXH tỉnh Phú Thọ phối hợp với ngành liên quan Củng cố hồn thiện mơ hình chi BHXH tỉnh Phú Thọ thực Cải cách thủ tục hành chi BHXH, giải chế độ sách BHXH tỉnh Phú Thọ, ứng dụng khoa học công nghệ thông tin vào công tác chi BHXH tỉnh Phú Thọ Tăng cường công tác tra, kiếm tra, xử lý vi phạm sai sót, bất cập công tác chi chế độ BHXH tỉnh Phú Thọ Đào tạo, nâng cao tinh thần trách nhiệm trình độ chun mơn cán làm cơng tác chi quản lý chi BHXH tỉnh Phú Thọ Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 109 TÀI LIỆU THAM KHẢO BHXH Việt Nam Số: 4505/BHXH-BC V/v chi trả lương hưu trợ cấp BHXH qua tài khoản thẻ ATM Hà Nội, ngày 19 tháng 10 năm 2010 BHXH tỉnh Phú Thọ (2012-2014), Báo cáo tổng kết công tác năm 2012-2014 Cục Thống kê tỉnh Phú Thọ; Niên giám thống kê năm 2012-2014 Công văn 2940/BHXH-TCKT 2014 chi trả lương hưu trợ cấp hàng tháng qua bưu điện Bảo hiểm xã hội Hà Nội, ngày 14 tháng 08 năm 2014 Luật Bảo hiểm xã hội số 71/2006/QH11 ngày 29/6/2006 Nghị định số 12/CP Chính phủ ngày 26/1/1995 việc ban hành Điều lệ BHXH Nghị định số 19/CP ngày 16/2/1995 thủ tướng Chính phủ thành lập BHXH Việt Nam Nghị định số 45/CP Chính phủ ngày 15/7/1995 việc ban hành điều lệ BHXH sỹ quan, quân nhân chuyên nghiệp, hạ sỹ quan, binh sĩ quân đội nhân dân công an nhân dân Nghị định số: 58/1998/NĐ-CP Hà Nội ngày 13 tháng năm 1998 Nghị định Chính phủ quản lý thu BHXH 10 Nghị định số: 100/NĐ-CP Hà Nội ngày tháng 12 năm 2002 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức BHXH Việt Nam 11 Nghị định số 01/2003/NĐ - CP Chính phủ ngày 9/1/2003 sửa đổi bổ sung 12 Nghị định số 152/2000/NĐ-CP ngày 22/12/2006 Chính phủ hướng dẫn số điều Luật BHXH 13 Quyết định số 606/TTg ngày 26/9/1995 thủ tướng Chính phủ ban hành quy chế tổ chức hệ thống BHXH Việt Nam Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 110 14 Quyết định số: 04/2011/QĐ/-TTg Hà Nội ngày 20 tháng 01 năm 2011 thủ tướng Chính phủ quản lý tài BHXH Việt Nam 15 Quyết định số 1620/2002/QĐ- BHXH -TCCB Hà Nội ngày 17 tháng 12 năm 2002 Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam công tác cán 16 Quyết định số 1111/QĐ - BHXH ngày 25/10/2011 Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ngày 25/10/2011 việc ban hành quy định quản lý thu BHXH, BHYT; quản lý sổ BHXH, thẻ BHYT 17 Quyết định số 488/QĐ - BHXH ngày 23/5/2012 Tổng Giám đốc BHXH Việt Nam ngày 23/5/2012 việc ban hành quy định quản lý chi trả chế độ BHXH 18 Dương Xuân Triệu, CN Nguyễn Văn Gia Giáo trình Quản trị bảo hiểm xã hội NXB Lao động - Xã hội Hà Nội, 2009 19 Thủ tướng phủ (2001), Quyết định số 37/2001/QĐ - TTg ngày 20/1 việc nghỉ dưỡng sức, phục hồi sức khỏe cho người lao động tham gia BHXH 20 Thủ tướng phủ (2011), Quyết định 613/QĐ - TTg việc trợ cấp hàng tháng cho người có từ đủ 15 đến 20 năm công tác thực tế hết thời hạn hưởng trợ cấp sức lao động 21 Tạp chí Bảo hiểm Xã hội, năm 2010, 2011, 2012 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 111 PHỤ LỤC PHIẾU ĐIỀU TRA (Đối tượng nghỉ hưởng chế độ hưu trí, MSLĐ) Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Địa CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ông/Bà lựa chọn) Câu 1: Hiện Ơng/Bà nhận lương hưu thơng qua hình thức nào? Qua Bưu điện Qua thẻ ATM Qua cán BHXH Câu 2: Ông/Bà thấy thủ tục nhận lương hưu nào? Thuận lợi Khó khăn Câu 3: Ông/ Bà cho biết thái độ phục vụ quan BHXH? Chu đáo, tận tình Bình thường Kém Khác Câu 4: Ông/ Bà cho biết thái độ phục vụ đại diện chi trả BHXH? Chu đáo, tận tình Bình thường Kém Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 112 Khác Câu 5: Ơng/Bà có hiểu nhiều sách BHXH không? Đầy đủ Tương đối đầy đủ Khơng biết Câu 6: Ơng/ Bà biết đến sách BHXH thông qua h́nh thức nào? Qua quan BHXH Qua Đài, báo Qua Internet Tất ý Câu 7: Ông/Bà nghỉ hưu thời gian bao lâu? - năm - năm 10 - 19 năm 20 năm Câu 8: Ơng/Bà cần kiến nghị với quan BHXH ? Thay đổi phương thức chi Thay đổi thủ tục hành Thay đổi cách thức tun truyền Câu 9: Ơng/Bà có thường xun tìm hiểu thơng tin sách BHXH không? Rất thường xuyên Thỉnh thoảng Khơng Câu 10: Theo Ơng/Bà thời gian chi chế độ lương hưu, trợ cấp BHXH hàng tháng nào? Nhanh Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 113 Bình thường Chậm PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng đại diện chi trả huyện, phường Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác Chức vụ CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ơng/Bà có hiểu sách BHXH khơng? Có hiểu Khơng hiểu Hiểu Câu 2: Ơng/Bà có thấy thủ tục để hưởng sách BHXH nào? Phức tạp Đơn giản Bình thường Câu 3: Mơ hình chi trả có phù hợp với địa phương Ơng/Bà chưa? Phù hợp Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 114 Chưa phù hợp Khác Câu 4: Thái độ phục vụ cán quan BHXH nào? Nhiệt tình, niềm nở Bình thường Kém Khác Câu 5: Ông/Bà làm công tác đại diện chi trả năm rồi? 1- năm 4- năm - 10 năm Trên 10 năm Câu 6: Theo Ơng/ Bà có nên thay đổi phương thức chi trả qua thẻ ATM không? Có Khơng Khác Câu 7: Theo Ơng/Bà mức chi lệ phí phù hợp chưa? Phù hợp Quá thấp Quá cao Khác Câu 8: Ơng/Bà cho biết thời gian tốn cơng tác chi hợp lý chưa? Hợp lý Chưa hợp lý Quá dài Quá ngắn Câu 9: Theo Ông/Bà việc quản lý tiền công tác chi trả hàng tháng chưa? Chưa Cần thay đổi cách quản lý Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 115 Tạm ổn Rất tốt Câu 10: Theo Ơng/Bà khả giải thích chuyên môn nghiệp vụ cán BHXH nào? Dễ hiểu Khó hiểu Bình thường Khác Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 116 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán làm công tác BHXH đơn vị sử dụng lao động Đề nghị Ông/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THƠNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác Chức vụ CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ơng/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ơng/Bà cho biết Ơng/bà làm cơng tác năm rồi? Dưới năm Trên năm 10 năm Trên 10 năm Câu 2: Theo Ơng/Bà mức đóng BHXH, BHYT, BHTN nào? Quá cao Quá thấp Phù hợp Khác Câu 3: Thủ tục tham gia BHXH nào? Nhiều thủ tục Hợp lý Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 117 Ít thủ tục Câu 4: Việc giải chế độ liên quan đến người lao động sao? Nhanh Chậm Hợp lý Câu 5: Thái độ phục vụ cán BHXH nào? Tốt Khơng tốt Bình thường Câu 6: Ơng/Bà có thường xuyên phối hợp với quan BHXH không? Rất thường xuyên Không phối hợp Thỉnh thoảng Khác Câu 7: Cơ quan Ơng/Bà có nhiều người tham gia BHXH khơng? Dưới 10 lao động 10 lao động Trên 10 lao động Câu 8: Theo Ông/Bà BHXH có chế độ? chế độ chế độ chế độ chế độ Khác Câu 9: Những điểm bất cập việc giải chế độ nay? Thủ tục hành Thời gian Mức hưởng Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 118 Khác Câu 10: Ông/Bà cho biết chế độ ngắn hạn gồm chế độ chế độ sau? Chế độ hưu trí Chế độ tử tuất Trợ cấp lần việc Trợ cấp ốm đau Trợ cấp thai sản Trợ cấp DSPHSK Trợ cấp TNLĐ - BNN Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 119 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán quản lý tỉnh Đề nghị Ơng/bà vui lịng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác Chức vụ CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Ơng/Bà cho biết có thường xun tìm hiểu sách BHXH khơng? Thường xun Khơng tìm hiểu Thỉnh thoảng Câu 2: Cơ quan Ơng/Bà cơng tác có thường xun phối hợp với quan BHXH khơng? Không Thường xuyên Thỉnh thoảng Câu 3: Ông/ Bà cho biết quan BHXH thuộc loại hình quan sau đây? Sự nghiệp Sự nghiệp có thu Kinh Doanh Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 120 Khác Câu 4: Theo Ông/Bà việc giải chế độ BHXH nào? Tốt Không tốt Bình thường Câu 5: Ơng/Bà cho biết tham gia BHXH năm rồi? 10 năm 10 năm Trên 10 năm Câu 6: Theo Ông/Bà tham gia BHXH hưởng quyền lợi gì? Ốm đau, thai sản, DSPHSK Hưu trí, tử tuất TNLĐ - BNN Tất ý Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 121 Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn 122 PHIẾU ĐIỀU TRA Đối tượng cán BHXH tỉnh Phú Thọ Đề nghị Ông/bà vui lòng trả lời câu hỏi sau: THÔNG TIN CÁ NHÂN Họ tên: Giới tính: Ngày, tháng, năm sinh: Cơ quan công tác Chức vụ CÂU HỎI ĐIỀU TRA (Ông/Bà vui lịng tích vào phương án mà Ơng/Bà lựa chọn) Câu 1: Nếu lựa chọn Ơng/Bà chọn hình thức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH thơng qua hình thức nào? Qua Bưu điện Qua Cán BHXH Câu 2: Ông/Bà thấy thủ tục giải chế độ lương hưu, trợ cấp BHXH nào? Phức tạp Đơn giản Bình thường Câu 3: Ơng/ Bà cho biết thời gian chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH? Nhanh Chậm Bình thường Câu 4: Ơng/Bà cần kiến nghị với BHXH Việt Nam? Thay đổi thủ tục hành Khơng thay đổi Số hóa Trung tâm Học liệu – ĐHTN http://www.lrc.tnu.edu.vn ... máy Bảo hiểm Xã hội Phú Thọ 58 3.3 Thực trạng công tác chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 60 3.3.1 Phương thức chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ. .. trình chi chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 61 3.3.3 Kết chi chi lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ 63 3.4 Những nhân tố ảnh hưởng đến công tác chi lương hưu, trợ cấp. .. yếu, để công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ chi đúng, chi đủ, xác, kịp thời Vì tơi chọn đề tài “Hồn thiện công tác chi trả lương hưu, trợ cấp BHXH địa bàn tỉnh Phú Thọ? ??