CHUYÊN ĐỀ TRẢ THÙ LAO cho người lao động hệ thống Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam Được thành lập từ 25/4/1957 hoạt động nay, Ngân hàng Đầu tư phát triển Việt Nam (BIDV) trải qua 50 năm hoạt động, Ngân hàng thương mại Nhà nước có bề dày Việt Nam Trong 50 năm qua, BIDV ln khẳng định vị trí ngân hàng thương mại hàng đầu Việt Nam, với thị phần khoảng 15% tổng dư nợ cho vay toàn kinh tế Ngoài chức huy động, cung cấp tín dụng cho doanh nghiệp cá nhân phát triển sản xuất kinh doanh, BIDV nhận nhiệm vụ cấp phát vốn đầu tư xây dựng từ Ngân sách nhà nước làm dịch vụ ủy thác đấu tư cho Chính phủ đánh giá cao vai trò kênh cấp phát làm dịch vụ cho Chính phủ quản lý giải ngân vốn đầu tư xây dựng Nhà nước Từ năm 2001, với toàn ngành ngân hàng Việt Nam, BIDV bước vào giai đoạn cấu lại toàn diện Bằng bước liệt, coi cách mạng toàn diện Sau năm thực đề án cấu lại, đến cột mốc 2007, BIDV đạt kết bứt phá mặt BIDV tiếp tục giữ vững tốc độ tăng trưởng, đến 31/3/2007 đạt quy mô tổng tài sản 185.000 tỷ đồng (tương đương 11.5 tỷ USD), gấp lần so với năm 2000, ngân hàng có quy mơ lớn Việt Nam Các số phản ánh tiềm lực tài chất lượng hoạt động nâng lên bước, tiếp cận chuẩn mực quốc tế Các cấu lớn hoạt động tín dụng, nguồn vốn, tài sản nợ - tài sản có, cấu khách hàng nguồn thu cải thiện theo hướng tích cực, hợp lý, phù hợp với tiêu chuẩn phát triển bền vững Với số 11 chi nhánh 200 cán từ ngày đầu thành lập, đến BIDV hồn thành mơ hình Tổng cơng ty với Hội sở trung tâm điều hành 118 đơn vị thành viên (bao gồm 104 chi nhánh, công ty con, Trung tâm đào tạo, Trung tâm cơng nghệ thơng tín đơn vị liên doanh) với gần 500 chi nhánh, Phòng giao dịch, quỹ tiết kiệm hàng ngàn máy ATM, máy POS với số cán công nhân viên lên tới 11.000 người, hoạt động với mạng lưới rộng khắp toàn lãnh thổ Việt Nam, hoạt động trụ cột: nhà cung ứng hàng đầu sản phẩm dịch vụ ngân hàng, bảo hiểm, chứng khoán với chất lượng cao, nhà đầu tư có tính chun nghiệp thị trường tài Việt Nam Đội ngũ cán công nhân viên đánh giá nguồn lực giúp BIDV có lợi so sánh hoạt động cạnh tranh lĩnh vực hoạt động mình, đặc biệt giai đoạn Việt Nam hội nhập WTO Tuy nhiên để giữ chân nhân viên giai đoạn cạnh tranh chất xám nguồn nhân lực có trình độ cao tốn khó đặt với BIDV Một phương án để giữ chân nguồn nhân lực phải có sách trả lương thỏa đáng, đáp ứng nhu cầu người lao động Điều sớm BIDV nhìn nhận có sách trả lương, phân phối thu nhập cụ thể hóa đánh giá tương đối tiến Do đặc thù mạng lưới hoạt động rộng khắp, có nhiều đơn vị thành viên, đơn vị thành viên lại hạch toán hiệu kinh doanh tương đối độc lập, nên việc trả lương BIDV việc đảm bảo mức thu nhập chung cho người lao động toàn hệ thống phải đảm bảo mang tính khuyến khích theo hiệu kinh doanh đơn vị thành viên Hiện tại, việc trả lương phân phối BIDV tiến hành sau: Căn đơn giá tiền lương Ngân hàng Nhà nước giao cho toàn hệ thống, BIDV giao đơn giá tiền lương gắn với kết kinh doanh đơn vị, đảm bảo phần tiền lương (bao gồm hệ số lương khoản phụ cấp) trả cho người lao động theo quy định nhà nước; phần lại phân phối theo mức độ hoàn thành kế hoạch kinh doanh đóng góp cho hệ thống Quỹ tiền lương đơn vị thành viên xác định sau: QL = Q1 + Q2 + Q3 (nếu có) Trong đó: - QL: Quỹ tiền lương - Q1: Quỹ lương theo đơn giá: gắn với hiệu kinh doanh đơn vị - Q2: Quỹ lương gia tăng: gắn với kết hoàn thành kế hoạch kinh doanh - Q3: Quỹ điều hoà: phần BIDV hỗ trợ cho đơn vị trường hợp đơn vị có mức thu nhập thấp thu nhập tối thiểu toàn hệ thống Tiền lương chi trả cho người lao động xác định sau: Căn vào Tổng quỹ tiền lương giao, đơn vị thực phân phối tiền lương hàng tháng cho người lao động sau: Tiền lương người lao động (L): L = L1 + Hđ/c1 x L2 Trong đó: - L: tiền lương hàng tháng - L1: Tiền lương - L2: Tiền lương kinh doanh - Hđ/c1: hệ số điều chỉnh nội đơn vị, xác định quỹ tiền lương hưởng sau trừ tiền lương đơn vị Tiền lương xác định sau: L1 = (V1 + Hpc) x Lmin Trong đó: - V1: hệ số lương cán theo Nghị định 205/2004/NĐ-CP - Hpc: tổng hệ số loại phụ cấp (nếu có) cán - Lmin: Lương tối thiểu Nhà nước quy định, 540.000 đồng Tiền lương kinh doanh xác định sau: L2 = V2 x Lmin Trong đó: V2: hệ số lương kinh doanh Hệ số lương kinh doanh BIDV xây dựng theo hệ thống thang bảng riêng, khoảng cách lương kinh doanh theo chức vụ cao Hệ số lương kinh doanh cán nhân viên hệ số lương theo hệ thống thang bậc lương Nhà nước quy định, hệ số tăng gần gấp đơi nhân viên có chức vụ, ví dụ: A1- BẢNG LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO HỆ SỐ LƯƠNG TT II CHỨC DANH CHI NHÁNH HẠNG II Giám đốc Phó Giám đốc KINH DOANH Bậc Bậc Bậc 7,50 6,00 7,85 6,35 8,20 6,70 A2 - BẢNG HỆ SỐ LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ LÃNH ĐẠO CẤP PHÒNG TẠI CÁC ĐƠN VỊ THÀNH VIÊN HỆ SỐ LƯƠNG KINH TT CHỨC DANH Trưởng phòng tương đương Phó trưởng phòng tương đương Bậc 4,73 3,88 DOANH Bậc 5,06 4,19 B- HỆ THỐNG BẢNG LƯƠNG KINH DOANH CỦA CÁN BỘ CÔNG NHÂN VIÊN Bậc 5,39 4,50 B1 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN GIA Bậc lương KD Hệ số lương KD (V2) I 7,30 II 7,65 III 8,00 IV 8,35 B2 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN CAO CẤP Bậc lương KD I II III Hệ số lương KD 5,58 5,92 6,26 B3 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN CHÍNH Bậc lương KD Hệ số lương KD I 4,00 II 4,33 III 4,66 IV 4,99 IV 6,60 V 5,32 VI 5,65 B4 - BẢNG LƯƠNG CHUYÊN VIÊN Bậc lương KD Hệ số lương KD Bậc lương KD Hệ số lương KD I 2,34 V 3,58 II 2,65 VI 3,89 III 2,96 VII 4,20 IV 3,27 VIII 4,51 B5 - BẢNG LƯƠNG CÁN SỰ, THỦ QUỸ, KIỂM NGÂN Bậc lương KD Hệ số lương KD Bậc lương KD Hệ số lương KD I 1,80 VII 2,94 II 1,99 VIII 3,13 III 2,18 IV 3,32 IV 2,37 X 3,51 V 2,56 XI 3,70 VI 2,75 XII 3,89 B7 - BẢNG LƯƠNG NHÂN VIÊN VĂN THƯ Bậc lương KD Hệ số lương kinh doanh Bậc lương KD Hệ số lương kinh doanh I 1,35 VII 2,43 II 1,53 VIII 2,61 III 1,71 IX 2,79 IV 1,89 X 2,97 V 2,07 XI 3,15 VI 2,25 XII 3,33 Lmin: Lương tối thiểu Nhà nước quy định, 540.000 đồng Hệ số điều chỉnh nội đơn vị (Hđ/c1) Hđ/c1 = QL - QCB - QKK (nếu có) ∑ L2 Trong đó: QL: tổng quỹ lương đơn vị QCB: quỹ lương đơn vị (∑ L1) QKK: quỹ khuyến khích cán chuyên môn nghiệp vụ giỏi đơn vị, không vượt 5% quỹ lương kinh doanh (QL - QCB) ∑ L2: tổng lương kinh doanh người lao động đơn vị Ngoài phần tiền lương, người lao động hưởng khỏan phúc lợi khác tiền ăn trưa, tiền cơng tác phí, tiền điện thoại, tiền trang phục … Hàng năm, sau toán quỹ tiền lương, BIDV chia phần quỹ tiền lương lại cho đơn vị thành viên để đơn vị tiến hành chia thưởng đột xuất cho người lao động So sánh với phương pháp trả công học Như thấy BIDV sử dụng phương pháp trả cơng tồn bao gồm lương bản, lương khả biến phụ cấp Lương tính theo thời gian làm việc (theo bảng chấm công hàng tháng), thâm niên làm việc người lao động (hệ số lương theo quy định Nhà nước thường tăng theo thâm niên làm việc người lao động), điều chỉnh sinh hoạt phí (theo mức lương Nhà nước cơng bố, thường điều chỉnh theo số giá tiêu dùng) Lương khả biến (các khỏan thưởng lương kinh doanh) khỏan mà BIDV chia sẻ lợi nhuận toàn nhân viên làm ra, hay chia sẻ số tiền tiết kiệm nhân viên nỗ lực giảm chi phí, gắn liền với hiệu kinh doanh đơn vị thành viên Mức lương khả biến thay đổi (phụ thuộc vào hệ số điều chỉnh xác định hàng năm), mục tiêu đơn vị thành viên không đạt mức lương khơng tăng mức lương (do hệ số điều chỉnh thấp so với năm trước) Lương khả biến không đảm bảo việc tăng lương hàng năm, góp phần quản lý chi phí lao động Các khỏan phụ cấp cho người lao động xác định theo mức đồng hạng cho tất người lao động, tăng chung cho người Đánh giá phương pháp trả lương cho người lao động hệ thống BIDV • Ưu điểm: - Phương pháp trả cơng linh hoạt, giúp BIDV kiểm sốt chi phí lao động hệ thống chi phí - Việc trả cơng có gắn liền với hiệu kinh doanh BIDV nói chung đơn vị thành viên nói riêng, đóng góp người lao động hệ thống, tạo động lực khuyến khích người lao động sáng tạo, nâng cao suất, chất lượng hiệu công việc, khắc phục hình thức phân phối bình quân - Hệ thống phân phối tạo khác biệt tiền lương đối tượng lao động đóng góp họ cho hệ thống, ví dụ chức danh lãnh đạo có hệ số lương cao so với cán nhân viên, cán nhân viên lại phân biệt theo thâm niên, theo trình độ lao động, theo kinh nghiệm, cấp… • Nhược điểm: - Dù tạo khác biệt lương người lao động đơn vị, cách trả lương chưa đánh giá theo tính chất cơng việc Ví dụ người lao động thâm niên cơng tác, trình độ đại học làm hai phận khác có tính chất cơng việc hồn tồn khác hưởng mức lương Trong hệ thống Ngân hàng nói chung BIDV nói riêng, có phận u cầu cơng việc đơn giản (như phận nhập liệu) có phận mà làm tốt công việc yêu cầu người lao động phải có kỹ (như phận tín dụng) Điều dễ gây tâm lý đồng đều, chưa tạo động lực thực cho người lao động - Việc trả công cho người lao động chưa gắn liền với việc đánh giá hiệu công việc mà người lao động cụ thể đánh giá Do chưa thực khuyến khích người lao động làm việc có suất, hiệu - So với mặt chung thị trường tài – tiền tệ Việt Nam mức lương trả cho người lao động BIDV chưa thực hấp dẫn, đặc biệt với chức danh lãnh đạo cao cấp BIDV thấy tình trạng này, nguyên nhân BIDV ngân hàng thương mại nhà nước, việc trả lương phải tuân thủ quy tắc chung nhà nước quy định mức lương bản, hệ số lương, thời gian điều chỉnh hệ số lương, khoảng giãn cách mức lương cao thấp hệ thống… Đây lý mà thời gian qua có nhiều lao động chất lượng cao BIDV bị thu hút Ngân hàng thương mại cổ phần, cơng ty chứng khóan Một số giải pháp thực cải thiện vấn đề trả lương hệ thống BIDV - Áp dụng Hệ số điều chỉnh theo cơng việc vào cách tính lương kinh doanh Áp dụng người hưởng phụ cấp trách nhiệm theo quy định nhà nước, lao động làm cơng việc có tính chất phức tạp, rủi ro cao, công việc trực tiếp tạo lợi nhuận…điều chỉnh theo cơng việc có mức áp dụng với cán làm cơng tác tín dụng trực tiếp xét duyệt hồ sơ cho vay, cán thẩm định (bao gồm lãnh đạo Ban, phòng) cán kinh doanh tiền tệ, thành viên Ban kiểm soát Hội đồng quản trị; Trưởng quỹ nghiệp vụ; Trưởng phòng giao dịch; Trưởng điểm giao dịch; cán quản lý tín dụng, cán toán quốc tế (bao gồm lãnh đạo Ban, phòng); cán ký kiểm sốt chứng từ; cán lập trình phần mềm, quản trị liệu, quản trị hệ thống mạng, quản trị tham số hệ thống Trung tâm Công nghệ thông tin, giao dịch viên, thủ quỹ kiểm ngân, cán tín dụng quản lý khoản vay, cán hậu kiểm (G/L), Phó Trưởng phòng giao dịch, Phó trưởng điểm giao dịch, cán điện toán, cán kiểm tra nội bộ, Chuyên viên Ban Kiểm soát Hội đồng Quản trị - Áp dụng Hệ số điều chỉnh theo kết hoàn thành nhiệm vụ vào cách tính lương kinh doanh Giám đốc đơn vị chủ động xây dựng tiêu chuẩn đánh giá xếp loại hoàn thành nhiệm vụ cán đơn vị theo hướng dẫn BIDV Căn vào mức độ, kết hoàn thành nhiệm vụ cán bộ, Ban giám đốc thực việc xem xét, đánh giá xếp loại 06 tháng năm lần theo 04 mức với hệ số điều chỉnh, ví dụ: Hồn thành Xuất sắc: 1,2 Hồn thành Tốt: 1,1 Hồn thành nhiệm vụ: 1,0 Khơng hồn thành nhiệm vụ: + nguyên nhân khách quan: 0,8 + nguyên nhân chủ quan: 0,5 - Áp dụng sách khuyến khích cán có trình độ chun mơn, nghiệp vụ giỏi nhằm động viên, khuyến khích cán có trình độ chun mơn, nghiệp vụ giỏi phát huy hết khả năng, nâng cao hiệu công việc, đóng góp tích cực vào hiệu kinh doanh chung, BIDV nên giao Giám đốc đơn vị Hội đồng nâng bậc lương đơn vị xem xét, đánh giá cụ thể trình độ, lực, kinh nghiệm cán thuộc đơn vị tổng quỹ lương giao để thực sách cán Sau thống với Ban Chấp hành Cơng đồn sở, Giám đốc đơn vị chủ động chi khuyến khích cho cán giỏi thuộc đơn vị theo mức phù hợp, đảm bảo tối đa không vượt 5% tổng quỹ lương kinh doanh giao đơn vị (QKK) - Chia sẻ lợi ích cho người lao động thơng qua chương trình mua cổ phiếu ưu đãi dự án mà BIDV tài trợ, hay quyền lợi khác quyền mua trả góp nhà chung cư dự án bất động sản mà BIDV tài trợ đầu tư Hiện BIDV thực thí điểm phương án này, song đối tượng áp dụng hạn chế Thiết nghĩ biện pháp tốt để nâng cao mức thu nhập người lao động, BIDV nên áp dụng cách rộng rãi  ... lương hàng năm, góp phần quản lý chi phí lao động Các khỏan phụ cấp cho người lao động xác định theo mức đồng hạng cho tất người lao động, tăng chung cho người Đánh giá phương pháp trả lương cho người. .. tạo động lực thực cho người lao động - Việc trả công cho người lao động chưa gắn liền với việc đánh giá hiệu công việc mà người lao động cụ thể đánh giá Do chưa thực khuyến khích người lao động. .. riêng, đóng góp người lao động hệ thống, tạo động lực khuyến khích người lao động sáng tạo, nâng cao suất, chất lượng hiệu cơng việc, khắc phục hình thức phân phối bình qn - Hệ thống phân phối