Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN DANH MỤC VIẾT TẮT PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Lịch sử nghiên cứu 1 3. Mục tiêu nghiên cứu 2 4. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu của đề tài. 2 6. Đóng góp của đề tài. 2 7. Kết cấu của đề tài. 3 CHƯƠNG 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 4 1.1.Lý luận chung về quản trị nhân sự. 4 1.1.1.Khái niệm và các chức năng của quản trị nhân sự. 4 1.1.2. Tầm quan trọng của quản trị nhân sự 5 1.2. Nội dung của quản trị nhân sự 6 1.3. Nội dung của phân tích công việc 7 1.3.1. Tuyển dụng và phát triển nhân sự 9 1.3.2. Đánh giá và đãi ngộ nhân sự 15 1.4. Các nhân tố ảnh hưởng và sự cần thiết của việc hoàn thiện công tác quản trị nhân sự 16 1.4.1. Các nhân tố ảnh hưởng đến quản trị nhân sự 16 CHƯƠNG 2. THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MÔT THÀNH VIÊN CÔNG TRÌNH GIAO THÔNG HÀ NỘI 20 2.1.Quá trình hình thành và phát triển của công ty TNHH một thành viên CTGT Hà Nội. 20 2.1.1.Từ năm 19662016. 20 2.2. Cơ cấu nhân sự tại công ty 21 2.2.1 Cơ cấu tổ chức quản trị tại công ty 22 2.2.2 Chế độ làm việc của công nhân viên công ty. 23 2.2.3. Điều kiện và môi trường làm việc 24 2.3. Công tác Tuyển Dụng Lao Động Trong Công Ty 25 2.4. Tình hình đào tạo và phát triển nhân sự trong công ty. 26 2.4.1. Đào tạo nhân sự trong công ty 27 2.4.2. Đào tạo nâng cao năng lực quản trị 28 2.4.3 Phát triển nhân sự trong công ty 28 2.5 Đánh giá 28 2.5.1 Ưu điểm: 28 2.5.2 Nhược điểm 29 CHƯƠNG 3. PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 30 3.1 Phương hướng. 30 3.1.1. Đối mới hoạt động kinh doanh và công tác quản lý nhân lực 30 3.1.2.Nhu cầu đào tạo. 31 3.1.3.Phương thức đào tạo và phát triển nguồn nhân lực. 31 3.2 Giải pháp thực hiện 32 3.2.3.Một số giải pháp khác. 34 KẾT LUẬN. 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36
PHẾU LÀM PHÁCH HÌNH THỨC THI BÀI TẬP LỚN/ TIỂU LUẬN Mã phách Họ tên sinh viên: Nguyễn Phú Hải Việt Ngày sinh:31/10/1995; Mã sinh viên: 1607QTNA047 Lớp: Đại học liên thông 16A; Khoa: Tổ chức Quản lý Nhân lực Tên tiểu luận: Thực trạng công tác quản trị nhân công ty THHN thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội Học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học Giảng viên phụ trách: TS Lương Thị Tâm Uyên Sinh viên kí tên Nguyễn Phú Hải Việt TRƯỜNG ĐẠI HỌC NỘI VỤ HÀ NỘI KHOA TỔ CHỨC VÀ QUẢN LÝ NHÂN LỰC - - BÀI TIỂU LUẬN KẾT THÚC HỌC PHẦN ĐỀ TÀI: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY TNHH MỘT THÀNH VIÊN CƠNG TRÌNH GIAO THƠNG HÀ NỘI Học phần: Phương pháp nghiên cứu khoa học Giảng viên giảng dạy: TS Lương Thị Tâm Uyên Mã phách:………………………………… Hà Nội - 2017 LỜI CAM ĐOAN Em xin cam đoan cơng trình nghiên cứu khoa học độc lập Các số liệu sử dụng tiều luận có nguồn gốc rõ ràng, cơng bố theo quy định Các kết nghiên cứu tiểu luận em tự tìm hiểu, phâm tích cách trung thực, khách quan phù hợp với thực tiễn Việt Nam Các kết chưa công bố kỳ nghiên cứu khác LỜI CẢM ƠN Với lòng biết ơn sâu sắc nhất, em xin gửi đến quý Thầy Cô Khoa Tổ Chức Và Quản Lý Nhân Lực – Trường Đại Học Nội Vụ Hà Nội với tri thức tâm huyết để truyền đạt vốn kiến thức quý báu cho chúng em suốt thời gian học tập trường Và đặc biệt học kỳ này, khoa tổ chức cho chúng em tiếp cận với môn học mà theo em hữu ích sinh viên nghành Quản Trị Nhân Lực Đó mơn học “Phương pháp nghiên cứu khoa học” Bài thu hoạch thực khoảng thời gian gần tuần Bước đầu vào thực tế, tìm hiểu lĩnh vực phương pháp nghiên cứu khoa học, kiến thức em hạn chế nhiều bỡ ngỡ Do vậy, không chánh khỏi thiều sót điều chắn, em mong nhận ý kiền đóng góp q Thầy Cơ bạn học lớp để kiến thức em lĩnh vực hoàn thiện Sau cùng, em xin chúc thầy cô trường Đại Học Nội vụ đặc biệt giảng viên cô Lương Thị Tâm Uyên có thật dồi sức khỏe, niềm tin tiếp tục thực sứ mệnh cao đẹp truyền đạt kiến thức cho hệ mai sau Trân Trọng MỤC LỤC LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC VIẾT TẮT CÔNG TY TNHH CV CT-VT HN Công Ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Cơng Trình Giao Thơng Hà Nội UB Ủy Ban HĐQT Hội Đồng Quản Trị BHYT Bảo Hiểm Y Tế BHXH Bảo Hiểm Xã Hội TC Tài Chính PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Lao động vốn quý, yếu tố định tới phát triển tồn tổ chức, định tới tồn phát triển hình thái kinh tế-xã hội, thấy tất quan, tổ chức quan tâm đến nguồn nhân lực tổ chức Lao động có chun mơn kỹ thuật nhân tố định thành công hay thất bại qua trình cạnh tranh thị trường Đầu tư vào người đầu tư mang tính chiến lược, hẳn so với việc đầu tư vào việc đổi công nghệ thiết bị q trình sản xuất kinh doanh “Thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty THHN thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội” Đây hội để em củng cố kiến thức học vận dụng chúng vào thực tiễn sống, nâng cao kiến thức chuyên môn định hướng nghề nghiệp tương lai Lịch sử nghiên cứu Việc nghiên cứu vấn đề tuyển dụng nhân đề tài nóng bỏng nhiều học giả quan tâm nghiên cứu Đặc biệt Tiêu biểu kể đến số cơng trình nghiên cứu : Sách “Quản trị nhân sự” Tác giả Ts Nguyễn Thanh Hội NXB Giáo dục Cuốn sách nêu sơ lược quy trình tuyển dung truyền thống cơng ty, có ví dụ minh họa cụ thể bước tuyển chọn, cơng trình mang tính khái qt cao Bài nghiên cứu “Tuyển dụng nhân sự” Thạc sĩ Trịnh Đặng Khánh Toàn; TS Nguyễn Hữu Lam Đại học kinh tế Thành phố HCM Là tác phẩm đề cập tới nhiều quy trình tuyển dụng mới, phù hợp với thực tiễn đai Trong trình thực em cố gắng tiếp thu nghiên cứu nhà nghiên cứu trước, phát triển hồn thiện để có tiểu luận Mục tiêu nghiên cứu Thấy rõ được: - Thực trạng công tác quản trị nhân cơng ty TNHH thành viên cơng trình giao thông Hà Nội - Đưa phương án, giải pháp có tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty THHN thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội - Đề tài sử dụng làm tài liệu tham khảo cho bạn sinh viên chuyên ngành quản trị nhân lực người quan tâm Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Thực trạng công tác quản trị nhân công ty THHN thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội - Phạm vi nghiên cứu: nghiên cứu vấn đề quản trị cấp doanh nghiệp, tổ chức - Phạm vi không gian : Công ty TNHH thành viên công trình giao thơng Hà Nội - Phạm vi thời gian : từ năm 2013 đến 2015 - Phạm vi nội dung : Công tác quản trị nhân lực công ty TNHH thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội Phương pháp nghiên cứu đề tài Đề tài hoàn thiện việc sử dụng phương pháp nghiên cứu: -Phương pháp nghiên cứu tài liệu : Nghiên cứu tài liệu chuyên ngành quản trị nhân -Phương pháp phân tích : Phân tích phương pháp quản lý nhân công ty TNHH thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội -Phương pháp quan sát, phương pháp phân tích số liệu, phương pháp tổng hợp, phương pháp so sánh, phương pháp kế thừa… Đóng góp đề tài Đóng góp lý luận : - Cung cấp tri thức lý thuyết quản trị nhân - Đóng góp thực tiễn - Tìm phương thức quản lý nhân phù hợp với tổ chức - Tìm giải pháp hồn thiện cơng tác quản lý Kết cấu đề tài Ngồi phần mở đầu kết luận đề tài kết cấu gồm chương: Chương 1: Những vấn đề sở lý luận chung quản trị nhân Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty TNHH thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội Chương 3: Phương hướng giải pháp cải tiến công tác quản trị nhân công ty CHƯƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN CHUNG VỀ QUẢN TRỊ NHÂN SỰ 1.1.Lý luận chung quản trị nhân 1.1.1.Khái niệm chức quản trị nhân a.Khái niệm quản trị nhân Quản trị nhân (hay gọi quản trị nhân lực)là lĩnh vực theo dõi,hướng dẫn , điều chỉnh kiểm tra trao đổi chất ( lương,thần kinh,cơ bắp)giữa người với yếu tố vật chất tự nhiện ( công cụ,đối tượng lao động),trong trình tạo cải vật chất,tinh thần để thỏa mãn nhu cầu người nhằm trì , bảo vệ phát triển tiềm người Bộ phận quản trị nhân phận cấu thành quản trị doanh nghiệp.Tuy nhiên tổ chức sản xuất-kinh doanh nhận thức rõ vấn đề này,nên thường hay bị động,gặp đâu làm đó,thiếu người phải chạy theo tình hình cơng việc dẫn đến cơng việc rời rạc hiệu Nguốn lực người gồm có mặt thể lực mặt trí lực +Thể lực sức lực người phụ thuộc vào tình trạng sức khỏe người,mức sống,mức thu nhập,chế độ ăn uống nghỉ ngơi… +Trí lực mặt tiềm to lớn bao gồm trí tuệ,năng khiếu ,long tin,nhân cách quan điểm sống… Vì vậy,quản trị nhân lực có chức kế hoạch hóa nhân lực,tuyển chọn ,đào tạo bồi dưỡng, kích thích phát triển nguồn nhân lực, nhằm thu hút người tham gia lao động, tham gia vào hoạt động sản xuất mối quan hệ tác động qua lại với để tạo hàng hóa dịch vụ Tóm lại, hiểu cách ngắn gọn sau: "Quản trị nhân doanh nghiệp việc tuyển dụng trì, phát triển sử dụng động viên tạo điều kiện thuận lợi cho nguồn lực đạt mục tiêu doanh nghiệp b Các chức quản trị nhân doanh nghiệp * Hoạch định Là trình xác định mục tiêu doanh nghiệp đề phương pháp để thực mục tiêu Như chức hoạch định nhằm xây dựng mục tiêu phát triển tương lai doanh nghiệp Tạo sở tiền đề cho hoạt động kinh doanh, đề nguyên tắc ứng phó với tình hình biến đổi thị trường tạo điều kiện 10 hoạt động kinh tế đơn vị Báo cáo tài - kế tốn, thống kê phục vụ công tác quản lý nhà nước điều hành sản xuất công ty Tổ chức quản lý, theo dõi va đạo hoạt động tài - kế tốn đơn vị trực thuộc công ty Sơ đồ 1.2 : Bộ máy quản lý cơng ty TNHH thành viên cơng trình giao thơng Hà Nộ GIÁM ĐỐC Tổ Chức Hành Chính Các Phó Giám Đốc Phòng Tổ Chức Kế Tốn Phòng Kế Hoạch Kỹ Thuật Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp Xí nghiệp 2.2.2 Chế độ làm việc công nhân viên công ty - Chế độ làm việc, nghỉ ngơi Điều kiện lao động thuận lợi tạo tiền đề cho việc thực có hiệu cho q trình lao động Trong thực tế cơng ty ý nhiều đến việc thực 29 đảm bảo điều kiện lao động thuận lợi cho người lao động Chế độ làm việc bố trí sau : + Thời gian làm việc : Thời gian làm việc điều kiện môi trường bình thường ngày, 48 tuần + Đố với lao động gián tiếp thời gian làm việc 44 tuần Mỗi ngày làm việc tiếng, nghỉ thứ 7, chủ nhật Mùa đông :Buổi sáng từ 7h đến 11h 30 Buổi chiều từ 13h đến 16h 30 Mùa hè :Buổi sáng 6h đến 11h 30 Buổi chiều 13h 30 đến 17h Việc sản xuất bố trí khơng ngừng 24h/24h ngày, đảm bảo dây truyền hoạt động liên tục tránh thiệt hại ngưng trệ hoạt động thiết bị máy móc đồng thời đảm bảo chế độ làm việc theo quy định nhà nước hành + Thời gian nghỉ ngơi: Nghỉ ngày thứ 7,chủ nhật; Ngồi cơng ty có chế độ nghỉ sau: Người lao động nghỉ 10 ngày lễ tết năm, có ngày lễ tết theo quy định nhà nước ngày thành lập công ty Trong điều kiện làm việc bình thường người lao động nghỉ phép 12 ngày năm, năm làm việc nghỉ them ngày Trong điều kiện làm viêc độc hại nghỉ phép 13 ngày năm phải năm làm việc cộng thêm ngày Ngồi cơng ty quy định người nghỉ khơng có lý đáng nghỉ việc riêng ( khơng theo quy định) ngày nhân viên bị phạt chí bị kiểm điểm 2.2.3 Điều kiện môi trường làm việc - Môi trường làm việc + Qua thực xuống công trường để tìm hiểu ý kiến cơng nhân đa số ý kiến người cho độ bụi, cao tiếng ồn lớn , đặc biệt thời tiết mùa hè nắng làm ảnh hưởng tới sức khoẻ người lao động - Sức khoẻ người lao động + hàng năm công ty tổ chức khám chữa bệnh cho cán công nhân viên theo 30 định kỳ Qua số liệu tổ y tế ta có bảng thống kê sau Bảng thống kê tình hình sức khoẻ công nhân viên năm 2008 đến 2010 Đơn vị : người Phân loại Loại Loại Loại Tổng người khám năm 2013 253 63,6% 136 34,2% 2014 164 44,5% 85 33,2% 2015 88 78,57 % 23 20,54 % 2,26 % 7,73 % 0,89 % 398 256 112 ( Nguồn :phòng tổ chức hành chính) Loại 1: Khoẻ Loại 2: Trung bình Loại 3: Yếu Nhìn vào bảng số liệu ta thấy tổng số lao động có thay đổi Nên loại lao động qua năm thay đổi, ta thấy năm 2008 tỷ lệ lao động : 2,26% tăng lên 7,73% năm 2009 trở mức 0,89% vào năm 2010 chứng tỏ việc đảm bảo điều kiện lao động tốt dần lên doanh nghiệp ý đến sức khoẻ người trình tuyển dụng Bảng thống kê số lượng người lao động mắc bệnh nghề nghiệp Năm Đau mắt hột Viêm mũi, dị ứng 2013 112 47 2014 35 54 2015 30 20 ( Nguồn tổ chức hành chính) Qua số liệu ta thấy bệnh mà công nhân thường mắc phải bệnh đau mắt hột , viêm da, dị ứng chiếm 11,23% Năm 2008 13,486% tồn tổng số lao động cơng ty.Như thấy số cơng nhân số lượng thấp số người mắc nhiều nên vấn đề môi trường lao động cần quan tâm 2.3 Công tác Tuyển Dụng Lao Động Trong Công Ty Tuyển dụng trình thu hút người xin việc từ lực lượng lao động xã 31 hội lực lượng lao động doanh nghiệp Tuyển dụng nhân viên trình phức tạp tốn Do đó, phòng ban có nhu cầu nhân viên, họ trình lên ban giám đốc phòng tổ chức hành Tiếp giám đốc trưởng phòng tổ chức hành trực tiếp xem xét xác định nhân viên, công nhân tuyển có đủ tiêu chuẩn trình độ có đáp ứng nhu cầu cơng việc hay không Hiện theo xu chung công ty TNHH Một Thành Viên CT-GT Hà Nội thực tuyển nhân viên theo hướng : Nguồn nội cơng việc trống, ban giám đốc va trưởng phòng tổ chức hành thơng báo nội công ty Tuyển theo hướng giúp người cơng ty có hội thăng tiến, họ gắn bó với cơng ty hơn, làm việc tích cực Đồng thời họ người quen thuộc hiểu rõ sách cơng ty nên khoảng thời gian ngắn họ hội nhập với môi trường làm việc Nguồn bên + Bạn bè, họ hàng nhân viên : Các nhân viên công ty thường biết rõ bạn bè người thân họ xin việc làm, nên họ giới thiệu cho công ty người có khả năng, trình độ học vấn phù hợp với yêu cầu Tuyển dụng theo nguồn công ty không thời gian thong báo tìm kiếm, mà có nhu cầu nhân viên công ty đáp ứng Tuy nhiên theo cách dẫn tới thiên vị cảm tưởng không tốt cho công nhân bạn bè người thân họ không chấp nhận vào làm việc Sự bất lợi giải không tốt làm cho công tác quản trị cơng ty gặp khó khăn + người tự nộp đơn xin việc : phải thơng qua bước tuyển dụng cơng ty 2.4 Tình hình đào tạo phát triển nhân công ty Để sử dụng lao động cách hiệu để thích ứng với thay đổi liên tục môi trường kinh doanh để nắm bắt phát triển khoa học kĩ thuật công ty phải thường xuyên chăm lo tới công tác đào tạo phát triển nhân Nhận thức đắn vấn đề công ty có số quan tâm định tới cơng tác 32 2.4.1 Đào tạo nhân công ty - Những lao động có trình độ chun mơn cao nhân tố quý cử trình sản xuất xã hội nói chung, định việc thực mục tiêu trình sản xuất kinh doanh - Nền kih tế xã hội trải qua bước tiến lớn, thông qua tiến công nghệ làm biến đổi cấu công nghiệp phát triển nguồn nhân lực trở nên quan trọng cần thiết bao gjờ hết.Bởi mà xây dựng kế hoạch cụ thể đào tạo sử dụng nguồn nhân lưc cần thiết cho doanh nghiệp.Công ty TNHH Một Thành Viên CT-GT Hà Nội tổ chức công tác đào tạo nhân lực cách cụ thể sau: Mục tiêu đào tạo công ty + Trang thiết bị kỹ cần thiết, nần cao lực việc làm cho người lao động + Đào tạo cho cán chuyên ngành kinh tế kỹ thuật + Nâng cao tay nghề bồi dưỡng cho bậc thợ công nhân - Từ năm qua công ty đổi đội ngũ nhân viên lẫn nâng cao công nghệ mới, tất kiên cho ta thấy công ty có điều kiện hồn thiện cchất lượng, cơng trình, điều có lợi cho phát triển hồn thiện kinh doanh cơng ty - Vấn đề công ty đặt phải nâng cao chất lượng công nhân viên, tiếp nhận người có tay nghề cao, khuyến khích cơng nhân dự thi nâng bậc thợ, khuyến khích đầu tư nâng cao chất lượng yếu tố người, có hiệu lâu dài - Để công tác đào tạo phát triển công ty mang lại hiệu cao việc lựa chọn phương pháp đào tạo phù hợp với điều kiện công ty phụ thuộc vốn, tài chính, người Cơng ty cần đào tạo đối tượng Từ điều kiện vốn có cơng ty, cơng ty đào tạo cho phương pháp đào tạo riêng, Công ty đã đặt kế hoach đào tạo theo tiêu hàng năm, có quỹ riêng chi phí cho tạo - Thi lên bậc lương - Những cán cần phải có trình độ phù hợp với thay đổi cơng việc hay nâng cao tay nghề Công ty gửi đào tạo nhiều phương pháp khác - Trong trình đào tạo cá nhân bù đắp thiếu sót 33 kiến thức chun mơn truyền đạt thêm kiến thức, kinh nghiệm mới, mở rộng tầm hiểu biết đẻ hồn thành tốt cơng việc giao mà đương đầu với thay đổi môi trường xung quanh ảnh hưởng đến công việc Do xác định nên công ty thường xuyên tiến hành công tác đào tạo đào tạo lại nhân lực 2.4.2 Đào tạo nâng cao lực quản trị Áp dụng với tất cấp quản trị, từ quản tri viên cao cấp đến quản trị viên cấp sở - Một số phương pháp áp dụng để nâng cao lực quản trị công ty - Cán cao cấp công ty cử học với lớp bồi dưỡng nâng cao trình độ quản lý - Cử kế toán trưởng học lớp kế toán trưởng tham gia khoá học đẻ nắm bắt thay đổi luật thuế nhà nước 2.4.3 Phát triển nhân công ty Trong năm gần nói chung việc quy hoạnh nhân cán cơng ty có thay đổi đáng kể Năm 2008 cơng ty có đề bạt cất nhắc : Phó phòng tổ chức hành lên trưởng phòng tổ chức hành chính, lý trưởng phòng cũ hưu Phó phòng kỹ thuật lên trưởng phòng kỹ thuật, lí là trưởng phòng cũ chuyển nơi cơng tác Mọi đề bạt cất nhắc nội công ty cán công nhân viên công ty ủng hộ nhiệt tình - Trong năm qua cơng ty tuyển dụng số lao động vào công việc khác 2.5 Đánh giá 2.5.1 Ưu điểm: Là doanh nghiệp cuả nhà nước cơng ty có hội mở rộng quy mô, xây dựng, tiếp cận với kỹ thuật nước giới Bộ máy quản lý lãnh đạo công ty bước chấn chỉnh tinh giảm hợp lý tăng cường quản lý có trình độ chun mơn nghiệp vụ để đạt hiệu 34 công tác cao Giám đốc công ty quan tâm lo lắng đến viêc nâng cao trình độ cán cơng nhân viên, giai đoạn nay.Ban giám đốc tạo điều kiện tăng cường công tác đào tạo, bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán quản lý hình thức học tập ngắn hạn để đạt tiêu chuẩn quy định nhà nước Đã phục hồi vị trí, uy tín thị trường, ổn định việc làm đời sống cho cán cơng nhân viên, hồn thành tốt nghĩa vụ nhà nước.Công ty bước tiến lên vững bước vào kỷ Công ty hội tụ nhiều đảng viên, có tâm huyết vượt qua khó khăn vất vả tiếp tục mục tiêu đề chuẩn bị hành trang bước vào kỉ 21 Hội tụ tất ưu điểm Công ty ổn định đời sống cho tồn thể cơng nhân viên tồn cơng ty Tạo điều kiện cho cơng ty ln pháy triển hồn thành vượt mức kế hoạch đề 2.5.2 Nhược điểm Việc tuyển chọn nhân chưa mang tính khoa học Bộ máy quản lí cấu tổ chức xếp hoàn chỉnh củng cố tương đối ổn định với điều kiện tồn công ty thích ứng với chế thị trường xong chưa kiện tồn, chưa phát huy đầy vai trò làm tham mưu giúp việc cho Giám đốc công ty việc điều hành quản lý định hướng phát triển Quy mơ cơng trình nhiều hạn chế trang thiết bị máy móc kĩ thuật chưa đại Tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty TNHH Một Thành Viên CT-GT Hà Nội cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nước giao cho, tăng hiệu quă sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, cơng ty gặp nhiều khó khăn, mà cơng ty cần phải động hơn, áp dụng tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh, công ty phải hồn thiện cơng tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường nước vươn giới 35 CHƯƠNG PHƯƠNG HƯỚNG VÀ CÁC GIẢI PHÁP CẢI TIẾN CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰ TẠI CÔNG TY 3.1 Phương hướng 3.1.1 Đối hoạt động kinh doanh công tác quản lý nhân lực - Thực theo nguyên tắc, đảm bảo việc làm nâng cao thu nhập cho cán công nhân viên chức, đời sống vật chất đầy đủ tạo điều kiện công tác tốt - Nâng cao công nghệ kĩ thuật, trang bị, đầu tư số máy móc đại đổi khoa học kỹ thuật nhằm phục vụ cơng trình lớn đáp ứng nhu cầu khách hàng - Xây dựng mức lương hoàn chỉnh tính tốn chặt chẽ số người lao động, thường xun kế hoạch hóa kiểm tra, kiểm sốt tiêu tăng xuất lao động cho hoạt động sản xuất kinh doanh lao động đòi hỏi trình độ kinh nghiệm - Qn tâm thích đáng đến vấn đề bảo hộ an toàn lao động, ý phát triển nghiên cứu kĩ hình thức tiền lương tiền thưởng - Tăng cường nâng cao trình độ chun mơn có tay nghề cao cho đội ngũ cán công nhân viên đơn vị có sách đãi ngộ để thu hút nhân tài, đặc biệt cán quản lý có lực tay nghề cao - Mở lớp huấn luyện đào tạo cho cán quản lý, nghiên cứu, thợ kỹ thuật Nâng cao trình độ nghiệp vụ để giúp cho công ty năm tới, tạo điều kiện cho cán giỏi có hội thăng tiến, đảm nhiệm trọng trách quan trọng công ty - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ cảm thấy sống gia đình lớn Cơng ty Do vậy, họ chia sẻ gắn bó cơng việc làm - Tăng cường đảm bảo an toàn lao động đảm bảo sức khỏe, chế độ làm việc cho người lao động - Khuyến khích tìm kiếm việc làm để đảm bảo công ăn việc làm, tăng thu nhập cho người lao động Như năm tới công ty có xu hướng mở rộng quy mơ hoạt động cần phải tổ chức lại máy quản lý nhằm quản lý chặt chẽ nguồn nhân lực doanh nghiệp, phát huy tối đa lực trách nhiệm cán quản lý cán nghiệp vụ 36 Đồng thời tạo điều kiện cho công nhân làm viêc khả trình độ họ hồn thành tốt cơng việc giao để đảm bảo hồn thành tốt kế hoạch công ty đề ra, phát huy quyền làm chủ tập thể lao động Cơ cấu máy phải hoạt động thích ứng với vận động kinh tế 3.1.2.Nhu cầu đào tạo Các hình thức đào tạo huấn luyện công ty Việt Nam chưa phong phú , dấu hiệu tiến theo kịp với trào lưu giới.Đối với số công ty thành lập việc đào tạo nhân viên nhiệm vụ cấp bách quan trọng nhất.Bởi cho dù lắp đặt hệ thống máy tính mà khơng có người điều khiển trở nên vơ tích sự.Ít cơng ty tuyển người có đầy đủ trình độ phù hợp theo u cầu,dù lâu hay mau người tuyển chọn phải qua khóa đào tạo.Chúng ta sống giai đoạn bùng nổ thông tin nhịp độ thay đổi diễn với tốc độ chóng mặt Câu hỏi đặt nhà quản trị là”các nhu cầu đào tạo công ty nhu cầu nào” “Công ty thực mục tiêu qua nỗ lực đào tạo phát triển”.Ngoài có số câu hỏi như:”tại phải đào tạo cho nhân viên công ty?”và”Những đối tượng đào tạo”… Các nhà quản trị phải thường xuyên kiểm tra đánh giá xem chương trình đào tạo đáp ứng với nhu cầu mục tiêu đề chưa.Tổ chức nào?Phòng ban nào? Thích ứng với thay đổi,tổ chức đó,phòng ban thành công 3.1.3.Phương thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo phát triển nhân lực hai nội dung vấn đề nâng cao trình độ tính thống nghề nghiệp cho nhân sự.Ngồi bao gồm nội dung giáo dục nhân cho doanh nghiệp.Phải đào tạo phát triển nhân thời đại khoa học kỹ thuật phát triển vũ bão,công nghệ kỹ thuật đổi khơng ngừng,muốn bắt kịp với thời đại người cần phải trang bị kiến thức kỹ định nghề nghiệp,đó vừa nhu cầu vừa nhiệm vụ Phương pháp đào tạo phát triển nguồn nhân lực Đào tạo nâng cao trình độ chun mơn kỹ thuật Đào tạo theo phương pháp giảng dạy:các giảng viên tổ chức lớp học,hướng dẫn đào tạo mặt lý thuyết kết hợp với thực hành,hoặc giảng cách gián tiếp Các phương pháp đào tạo nâng cao lực quản trị 37 Phương pháp luân phiên:thường xuyên thay đổi công việc,mục tiêu người đào tạo cho đối tượng đào tạo tiếp vận với nhiều công việc khác nhau,làm cho người lao động hiểu công việc doanh nghiệp cách tổng thể Phương pháp kèm cặp:người đào tạo làm việc trực tiếp với người mà họ thay tương lai.Người có trách nhiệm hướng dẫn,kèm cặp cách thức giải vấn đề phạm vi trách nhiệm cho người đào tạo.Phương pháp áp dụng để đào tạo quản gia cấp cao Phương pháp đào tạo giám đốc trẻ:áp dụng cho quản trị viên trung gian cách bổ nhiệm họ vào vị trí tương đương sau giao quyền cho họ để họ giải vấn đề thực tế,thực công việc đào tạo giám sát tổ chức giám đốc Một số phương pháp khác:đó phương pháp đào tạo bên ngồi nghiệp như:phương pháp nghiên cứu tình huống,phương pháp trò chơi quản trị,phương pháp hội thảo,phương pháp nhập vai 3.2 Giải pháp thực Công ty nên tuyển người chuyên ngành, nghề công việc, cần tuyển dụng nhân viên, muốn có hội tuyển chọn Cơng ty cần tăng tuyển từ nguồn bên Thường xuyên tuyển dụng nguồn bên trong, lẫn bên ngồi, phát cán cơng nhân viên giỏi, có tay nghề để tuyển lao động vào công ty.Tránh tuyển lao động theo giới thiệu thân quen * Đào tạo phát triển nhân lực - Việc đào tạo bồi dưỡng nâng cao trình độ lực cho người lao động phải vào mục tiêu phát triển công ty.Từ đố đánh giá xác nhu cầu mục tiêu năm - Công ty mở lớp đào tạo huấn luyện số cán cơng ty cử học cán khóa nâng cao chuyên ngành, thi lên bậc nâng cao trình độ nghiệp vụ phòng ban, học thêm ngoại ngữ, sử dụng thạo vi tính - Đồng thời tạo điều kiện cho cán quản lý có hội thăng tiến - Thực công tác giáo dục tư tưởng, đạo đức để họ có trchs nhiệm, u thích cơng việc làm, để họ cố gắng vào nghiệp cơng ty - Nhân viên phải đào tạo ngành nghề 38 - Ngồi cơng ty nên tổ chức giao lưu giưa nhân viên với - Người vơng nhân có kinh nghiệm gướng dẫn cho công nhân * Chế độ thù lao chế độ khen thưởng - Để nâng cao hiệu kinh doanh Công ty để phát triển công ty thành công ty lớn có uy tín ngành xây dựng cơng ty phải trọng tới nguồn nhân lực minh,phải khuyến khích có chế độ ưu đãi đặc biệt nhân viên làm tốt việc mình, có tay nghề cao - xây dựng mức lương bản, trả công xứng đáng với sức lao động mà người lao động bỏ Từ thúc đẩy nhân viên lao động với hiệu cao - Nhân viên thưởng với thu nhập tăng vượt mức kế hoạch - Bên cạnh chế độ trả lương chế độ xã hội Công ty cần có hình thức khác thưởng phạt kịp thời người hồn thành tốt cơng việc, nhiệm vụ giao, có khuyến khích họ động viên tinh thần tự giác cao.Khen thưởng thành viên có thành tích cao, sán tạo công việc, đem lại hiệu cao cho hoạt động kinh doanh công ty - Công ty cần trích quỹ khen thưởng kịp thời đói với người mắc lỗi cần phải đưa hình thức để răn đe : kỷ luật, trừ lương * Điều kiện môi trường làm việc - Công ty nên tạo điều kiện thuận lợi môi trường làm việc cho nhân viên công ty - Cải thiện sống cảnh quan môi trường - Thường xuyên tổ chức phong trào thi đua nâng cao chất lượng cơng việc, bảo quản máy móc thiết bị - Công ty nên đầu tư thêm trang thiết bị máy móc để đem lại hiệu quả, chất lượng cơng việc an tồn lao động - tạo môi trường tâm lý thoải mái giải trí : + cơng ty tổ chức buổi thăm quan nghỉ mát + Tổ chức phong trào thể dục thể thao rèn luyện sức khỏe, giúp tiến - Tạo điều kiện thuận lợi cho người lao động, loại trừ trở ngại chho thực công việc người lao động 39 - Xây dựng hệ thống sở sản xuất có đủ điều kiện nhằm đảm bảo sức khoew cho người lao động trình làm việc - Xây dựng hệ thống trường học mẫu giáo liên kết chạt chẽ với trường học có em nhân viên trơng cơng ty tham gia học tập để có quan tâm động viên mức hệ tương lai công ty 3.2.3.Một số giải pháp khác Ghi nhận điểm ưu việt học hỏi từ điển hình thành cơng việc xây dựng nguồn nhân lực,đồng thời cố gắng áp dụng điều cơng ty Nhìn lại đánh giá phương pháp quản lý thời cơng ty,lợi nhuận,văn hóa cơng ty… có từ phương pháp quản lý để xác định cần loại bỏ hay cần cải tiến Áp dụng chương trình đào tạo có cân sống gia đình cơng việc cho nhân viên.Điều có tác dụng lớn 30 lời nói “cơng ty chúng tơi có chương trình phát triển nhân sự” Điều chỉnh phương pháp tuyển dụng bổ sung yếu tố tạo ấn tượng sâu đậm lâu bền tâm trí ứng viên 40 KẾT LUẬN Con người ngày có vai trò quan trọng tổ chức.Con người coi yếu tố định đén tồn phát triển tổ chức người nhân tố hạt nhân tổ chức, đinh thành công hay thất bại tổ chức, làm cho tổ chức vận hành Vì vấn đề quản trị \nhân lực tổ chức trở thành vấn đề cấp bách Ngày tôt chức tồn phát triển định vốn, công nghệ hay thiết bị mà phụ thuộc vào nhiều lãnh đạo, tổ chức người tổ chức đó, cơng tác đào tạo phát triển phải đặc biệt trọng Nhận thức tầm quan trọng công tác đào tạo phát triển đứng trước thách thức giai đoạn Công ty TNHH Một Thành Viên CT-GT Hà Nội cố gắng hoàn thành nhiệm vụ mà nhà nước giao cho, tăng hiệu quă sản xuất kinh doanh, cố gắng đứng vững phát triển thị trường Song trước biến đổi thời cuộc, cơng ty gặp nhiều khó khăn, mà cơng ty cần phải động hơn, áp dụng tựu khoa học vào sản xuất kinh doanh, cơng ty phải hồn thiện công tác đào tạo đội ngũ cán bộ, nhân viên công ty để đáp ứng nhiệm vụ khó khăn tương lai, khẳng định vai trò vị cạnh tranh thị trường 41 TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Quản Trị Nhân Lực- Bộ Môn Quản Trị Nhân Lực Trường Đại Học Kinh Tế Quốc Dân Quản Trị Doanh Nghiệp PGS-PTS Phạm Văn Hiển Quản Trị Nguồn Nhân Lực Phạm Ngọc Thịnh Quản Trị Doanh nghiệp Lê Đức Tồn 42 PHIẾU CHẤM ĐIỂM HÌNH THỨC THI BÀI TIÊU LUẬN Điểm, Chữ kí( Ghi rõ họ tên) cán chấm thi CB chấm thi số CB chấm thi số Điểm thống thi Bằng số 43 Bằng chữ Chữ kí xác nhận cán nhận ... - Thực trạng công tác quản trị nhân công ty TNHH thành viên cơng trình giao thơng Hà Nội - Đưa phương án, giải pháp có tính khả thi nhằm hồn thiện cơng tác quản trị nhân công ty THHN thành viên. .. chung quản trị nhân Chương 2: Phân tích thực trạng cơng tác quản trị nhân công ty TNHH thành viên công trình giao thơng Hà Nội Chương 3: Phương hướng giải pháp cải tiến công tác quản trị nhân công. .. NỘI 2.1.Q trình hình thành phát triển công ty TNHH thành viên CTGT Hà Nội Tên công ty viết tiếng việt :Công ty Trách Nhiệm Hữu Hạn Một Thành Viên Cơng Trình Giao Thông Hà Nội Tên Công ty viết tiếng