Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 1 3. Đối tượng, phạm vi nghiên cứu 1 4. Lịch sử nghiên cứu vấn đề 1 5. Phương pháp nghiên cứu 2 6. Đóng góp của đề tài 2 7. Cấu trúc của đề tài 2 Chương 1. CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HÓA CÔNG SỞ VÀ KHÁI QUÁT VỀ THÔNG TẤN XÃ VIỆT NAM 3 1.1. Cơ sở lý luận về văn hóa công sở 3 1.1.1. Khái niệm văn hóa 3 1.1.2. Khái niệm văn hóa công sở 4 1.1.3 Vai trò, ý nghĩa của văn hóa công sở 5 1.2. Khái quát về Thông tấn xã Việt Nam 6 1.2.1 Quá trình hình thành và phát triển: 6 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ của TTXVN: 7 1.2.3 Cơ cấu tổ chức của TTXVN: 9 1.2.4 Các sản phẩm thông tin của Thông tấn xã Việt Nam: 11 Chương 2. THỰC TRẠNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI THÔNG TẤN XÃ VIỆT NAM 13 2.1. Trang phục 14 2.2. Cách bố trí phòng làm việc 17 2.3. Văn hóa ứng xử, giao tiếp nơi công sở 18 2.4. Trách nhiệm đối với công việc 19 2.5. Việc quản lý và sử dụng thời gian nơi công sở 22 Chương 3. GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HÓA CÔNG SỞ TẠI THÔNG TẤN XÃ VIỆT NAM 24 3.1 Giải pháp xây dựng văn hóa công sở 24 3.1.1. Tuyên truyền, nâng cao nhận thức về văn hóa công sở 24 3.1.2. Ban hành và sửa đổi Quy chế văn hóa công sở với tính khả thi cao, cam kết thực hiện của cán bộ, nhân viên thuộc các đơn vị 24 3.1.3 Xây dựng ý thức thực hiện của CBCC một số việc sau: 25 3.2. Tiêu chí đánh giá việc thực hiện xây dựng đời sống văn hóa công sở 26 3.2.1. Mục đích: 26 3.2.2. Các tiêu chí: 26 KẾT LUẬN 30 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 31 PHỤ LỤC
MỤC LỤC MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Văn hóa cơng sở hình thành theo tính kế thừa tiếp thu có sáng tạo, có chọn lọc qua giai đoạn, văn hóa cơng sở khơng ngừng bổ sung ngày hồn thiện đáp ứng nhu cầu ngày cao xã hội đại Để tạo nét văn hóa riêng cho cơng sở đòi hỏi phải có đồng thuận cố gắng tinh thần tự giác cá nhân tổ chức nói riêng tồn hệ thống nói chung Xây dựng văn hóa cơng sở thực chất xây dựng người Cần làm tốt chế độ tiền lương, chế độ đãi ngộ, phụ cấp, tạo môi trường động làm việc cho CBCC Hồn thiện xây dựng văn hóa cơng sở có ý nghĩa tầm quan trọng to lớn thể chất lượng hiệu xử lý, giải công việc, xây dựng lề lối làm việc khoa học đội ngũ CBCC nhằm góp phần vào trình cải cách hành mà nghị TW5 (khóa X) Đảng đề Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực tiễn văn hóa cơng sở - Làm rõ thực trạng văn hóa cơng sở Thông xã Việt Nam - Đánh giá đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam Đối tượng, phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Văn hóa cơng sở - Phạm vi nghiên cứu: Văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam Lịch sử nghiên cứu vấn đề - Cuốn “Tìm sắc văn hóa Việt Nam” GS.Trần Ngọc Thêm; - Sách ứng xử nơi công sở NXB Văn hóa thơng tin; - Hồ Chí Minh tồn tập, NXB CTQGHCM, 2002; - F.Mayor, Thập kỷ giới phát triển văn hóa F.Maypor; - Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg ngày 02 tháng năm 2007 Thủ tướng Chính phủ việc ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Các tư liệu nghiên cứu đề cập đến vấn đề văn hóa, văn hóa cơng sở nhiều khía cạnh Khái qt chung nội dung cơng tác văn hóa công sở quan, đơn vị Phương pháp nghiên cứu Phương pháp nghiên cứu tài liệu; Phương pháp phân tích, tổng hợp tài liệu; Phương pháp quan sát; Phương pháp thống kê; Phương pháp điều tra, phân tích; Phương pháp so sánh Đóng góp đề tài Trong đề tài phân tích yếu tố Văn hóa cơng sở, ưu điểm – hạn chế trình thực văn hóa cơng sở đưa giải pháp khắc phục hạn chế Cấu trúc đề tài Đề tài kết cấu gồm chương: - Chương 1: Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở khái quát Thông xã Việt Nam - Chương 2: Thực trạng văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp nâng chất lượng thực hiệnVăn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HĨA CƠNG SỞ VÀ KHÁI QT VỀ THÔNG TẤN XÃ VIỆT NAM 1.1 Cơ sở lý luận văn hóa cơng sở 1.1.1 Khái niệm văn hóa Văn hố tồn hoạt động sáng tạo giá trị nhân dân nước, dân tộc mặt sản xuất vật chất tinh thần nghiệp dựng nước giữ nước Văn hoá tất làm cho dân tộc khác với dân tộc khác, từ sản phẩm tinh vi đại tín ngưỡng, phong tục tập quán, lối sống lao động Văn hóa điều khó thấy, khó nhận biết, tiềm ẩn, phải thừa nhậ diện Bất tơt chức có thừa nhận, hiểu biết ngầm, ngun tắc vơ hình tác động tới ứng xử hàng ngày nơi làm việc… Điều biểu rõ nét thành viên gia nhập tổ chức từ đầu họ không chấp nhận thành viên cũ, họ phải học nguyên tắc tổ chức Sự vi phạm ngun tắc vơ hình ngày cán bộ, hay nhân viên thực thi dẫn đến kết khó người chấp nhận chí bị loại khỏi tổ chức Văn hóa tổ chức xem nhận thức tồm tổ chức cá nhân Vì vậy, cá nhân có tảng văn hóa, lối sống, nhận thức khác nhau, vị trí làm việc khác tổ chức, có khuynh hướng hiển thị văn hóa tổ chức theo cách có mẫu số chung Văn hóa tổ chức có liên quan đến cách nhận thức lối hành xử thành viên bên bên tổ chức Đồng thời, văn hóa cu tổ chức diện sinh động cụ thể tổ chức mà người dễ dàng nhận Hình ảnh nhiều yếu tố cấu thành nên Vì thế, cần yếu tố có thay đổi, lý thuyết, hình ảnh tơt chức bị khác Do đó, phương diện lý thuyết, khơng có tổ chức có văn hóa giống tổ chức kia, dù họ giống nhiều điểm 1.1.2 Khái niệm văn hóa cơng sở Cơng sở tổ chức đặt quản lý trực tiếp nhà nước để tiến hành công việc chuyên ngành nhà nước Công sở tổ chức thực chế điều hành, kiểm sốt cơng việc hành chính, nơi soạn thảo văn để thực công vụ, đảm bảo thông tin cho hoạt động máy quản lý nhà nước, nơi phối hợp hoạt động thực nhiệm vụ nhà nước giao Là nơi tiếp nhận yêu cầu, đề nghị, khiếu nại cơng dân Do đó, cơng sở phận hợp thành tất yếu thiết chế máy quản lý nhà nước Là tổ chức hệ thống máy nhà nước tổ chức cơng ích Nhà nước công nhận, bao gồm cán bộ, công chức tuyển dụng, bổ nhiệm theo quy chế công chức theo thể thức hợp đồng để thực cơng vụ nhà nước Cơng sở có vị trí, chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn có cấu tổ chức pháp luật quy định, sử dụng công quyền để tổ chức công việc Nhà nước dịch vụ cơng lợi ích chung xã hội, cộng đồng Theo Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước ban hành kèm theo Quyết định số 191/2007/QĐ-TTg ngày 02/8/2007 Thủ tướng Chính phủ quy định thực nội dung Văn hóa cơng sở trang phục, giao tiếp ứng xử xã hội cán công chức, viên chức thi hành nhiệm vụ, cách trí cơng sở quan hành nhà nước Đây nội dung quan trọng phạm vi điều quy chế “Văn hóa cơng sở (VHCS) hiểu quy tắc, chuẩn mực ứng xử cán công chức (CBCC) nhà nước với với đối tượng giao tiếp công dân nhằm phát huy tối đa lực người tham gia giao tiếp để đạt hiệu cao cơng việc cơng sở.” Khi văn hóa cơng sở CBCC nâng cao nấc thang văn hóa ứng xử công dân đến công sở làm việc chắn nâng cao Văn hóa cơng sở biểu bật xã hội văn minh, hoạt động cơng vụ có nếp, kỷ cương; người công chức thấy rõ trách nhiệm ln tự nguyện làm tròn nhiệm vụ, hoàn thành tốt phần việc giao VHCS chịu ảnh hưởng nét chung văn hóa dân tộc đặc điêm văn hóa riêng địa bàn lãnh thổ, đồng thời vừa phải tiếp thu tinh hoa văn hóa nhân loại Trong cơng sở có nét riêng cơng sở thành viên lại có phương thức làm việc riêng, tạo nét văn hóa riêng cá nhân cơng sở 1.1.3 Vai trò, ý nghĩa văn hóa cơng sở Vai trò Văn hóa gắn liền với phát triển, chìa khóa phát triển tiến xã hội Tạo tình đồn kết chống lại bệnh quan liêu, cửa quyền Mơi trường văn hóa cơng sở tốt đẹp tạo niềm tin cán công chức với quan, với nhân dân góp phần nâng cao hiệu hoạt động cơng sở Tính tự giác cán công chức công việc đưa công sở phát triển vượt lên so với cơng sở khác Văn hố cơng sở có vai trò to lớn việc xây dựng nề nếp làm việc khoa học, kỷ cương dân chủ Nó đòi hỏi thành viên quan hành nhà nước phải quan tâm đến hiệu cơng việc chung công sở, giúp chomỗi cán bộ, công chức tự nhìn lại, đánh giá mình, chống lại biểu thiếu văn hố như: tham ơ, móc ngoặc, quan liêu, hách dịch, cửa quyền, hội Bên cạnh đó, yếu tố văn hố giúp cho thành viên công sở phải tôn trọng kỷ luật, danh dự cơng sở, quan hệ thân ái, đồn kết, hợp tác nghiệp chung cơng sở Văn hóa cơng sở có kế thừa tiếp thu có chọn lọc tính văn hóa từ bên bên ngồi cơng sở, từ q khứ đến tương lai chừng mực giúp cơng sở tạo nên chuẩn mực, phá tính cục bộ, đối lập có tính thể thành viên Hướng cán công chức đến giá trị chung, tôn trọng nguyên tắc, quy tắc chuẩn mực văn hóa cơng sở Đó làm cho cán cơng chức hồn thiện Vai trò văn hóa cơng sở mục tiêu phát triển, có vai trò quan trọng lẻ, người sáng tạo ra, chi phối toàn hoạt động người, hoạt động sản xuất nhằm cung cấp lượng tinh thần cho người, làm cho người ngày hoàn thiện Ý nghĩa Có ý nghĩa tầm quan trọng đặc biệt, thể đến chất lượng,hiệu xử lý giải công việc, xây dựng lề lối làm việc khoa học đội ngủ cán bộ, công chức nhằm góp phần vào q trình cải cách hành nhà nước Khơi dậy, phát huy nhân lực, tạo nét văn hóa riêng cho cơng sở, có đồng thuận chung cá nhân tổ, nhóm nói riêng tồn tổ chức nói chung Nâng cao hiệu làm việc cho nhân viên, mặt khác tạo nên bầu khơng khí làm việc khoa học, công minh, tránh để thành viên tổ chức nghi kị, không phục cấp trên, khiếu kiện… Ngăn nắp công việc tạo môi trường làm việc sẽ, tạo nhu cầu cho nhân viên, tập thể, hoạt động giao lưu cá nhân, tổ, nhóm với với mục tiêu tăng cường hợp tác, trao đổi sáng kiến, kinh nghiệm…để hoàn thành nhiệm vụ chức tổ chức Qua đó, tạo hội để thành viên khẳng định vị thăng tiến tổ chức 1.2 Khái quát Thông xã Việt Nam 1.2.1 Quá trình hình thành phát triển: Tên quan: Thơng xã Việt Nam Tên nước ngồi:Tiếng Anh – VietNam News Agency Tiếng Pháp – Agence Vietnamienne d’ information Ngày 15/9/1945, Việt Nam thông xã, với ký hiệu viết tắt VNTTX, VNA AVI phát toàn giới 03 thứ tiếng: Việt, Anh Pháp Bản tuyên ngôn độc lập lịch sử Chủ tịch Hồ Chí Minh đọc Quảng trường Ba Đình cách 13 ngày, khai sinh nước Việt Nam Dân chủ Cộng hòa Từ đó, ngày 15/9 trở thành Ngày truyền thống Việt Nam Thông xã ( tức Thông xã Việt Nam ngày nay) Sau ngày đất nước thống nhất, Thơng xã Giải phóng ( thành lập ngày 12/10/1960) – quan thơng tin thức Mặt trận Dân tộc Giải phóng miền Nam Việt Nam Chính phủ Cách mạng lâm thời Cộng hòa miền Nam Việt Nam – hợp vơi Việt Nam Thông xã Theo Nghị số 84/UBTVQH ngày 12/5/1977 Ủy ban Thường vụ Quốc hội nước CHXHCN Việt Nam, Việt Nam Thông xã (VNTTX) đổi thành tên Thông xã Việt Nam (TTXVN) 1.2.2 Chức năng, nhiệm vụ TTXVN: Vị trí chức Là quan nghiệp thuộc Chính phủ, TTXVN thực chức thông Nhà nước việc phát hành tin, văn kiện thức Đảng Nhà nước, cung cấp thông tin phục vụ yêu cầu lãnh đạo Đảng quản lý Nhà nước; thu thập, phổ biến thơng tin loại hình báo chí phục vụ đối tượng có nhu cầu nước theo quy định pháp luật Chức năng, nhiệm vụ TTXVN quy định Nghị đinh số 88/2013/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2013 Chính phủ Nhiệm vụ quyền hạn Trình Chính phủ dự thảo Nghị định quy định, sửa đổi, bổ sung chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Thơng xã Việt Nam Trình Thủ tướng Chính phủ chiến lược, quy hoạch, kế hoạch phát triển dài hạn, năm năm hàng năm dự án, đề án quan trọng khác Thông xã Việt Nam; tổ chức thực chiến lược, quy hoạch, kế hoạch, dự án, đề án sau phê duyệt Thống phát văn kiện, thơng tin thức Đảng Nhà nước; thu nhập, biên soạn tin, ảnh, sản phẩm nghe nhìn, tư liệu sách loại hình thơng tin tham khảo, phục vụ kịp thời yêu cầu lãnh đạo Đảng nhà nước quản lý Cơng bố quan điểm thống Nhà nước vấn đề thời sự; chỉnh hướng thơng tin khơng phù hợp với lợi ích quốc gia; cải thơng tin sai lệch; cần thiết tuyên bố bác bỏ thông tin có dụng ý xuyên tạc Thu thập, biên soạn, xuất phổ biến, phát hành sản phẩm thông tin để cung cấp cho qua thông tin đại chúng, cơng chúng đối tượng có nhu cầu nước; sản xuất phát kênh truyền hình thơng phục vụ nhiệm vụ trị, thông tin tuyên truyền thiết yếu quốc gia Thực nhiệm vụ thông tin đối ngoại Đảng Nhà nước giao, thu thập phổ biến thông tin Việt Nam ngôn ngữ khác cho quan, tổ chức nước, hãng thơng quan báo chí nước ngoài, người nước người Việt Nam nước ngồi Thực nhiệm vụ thơng tin, tun truyền cho đồng bào dân tộc thiểu số miền núi tiếng nói chữ viết dân tộc thiểu số Thực lưu trữ tài liệu thông tin; xây dựng ngân hàng liệu thông tin quản lý tư liệu ảnh quốc gia Phối hợp với quan có liên quan thực nhiệm vụ thơng tin phục vụ cơng tác quốc phòng, an ninh 10 Tổ chức nghiên cứu ứng dụng tiến khoa học, công nghệ lĩnh vực truyền thông, thông 11 Thực hợp tác quốc tế lĩnh vực thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn Thông xã Việt Nam 12 Được thực quyền chủ sở hữu nhà nước doanh nghiệp nhà nước thuộc Thông xã Việt Nam theo quy định pháp luật 13 Quản lý dự án đầu tư xây dựng thuộc thẩm quyền theo quy định pháp luật 14 Tham gia xây dựng chương trình, đề án, dự án chiến lược liên quan đến chức năng, nhiệm vụ quyền hạn Thông xã Việt Nam theo quy định pháp luật 15 Quyết định đạo thực chương trình cải cách hành Thơng xã Việt Nam theo mục tiêu nội dung chương trình cải cách hành nhà nước Thủ tướng Chính phủ phê duyệt 16 Quản lý tổ chức, máy, biên chế cơng chức, vị trí việc làm đơn vị nghiệp công lập; định luân chuyển, điều động, bổ nhiệm, bổ nhiệm lại, miễn nhiệm, cách chức, khen thưởng, kỷ luật; thực chế độ sách, đào tạo bồi dưỡng cán bộ, công chức, viên chức thuộc Thông xã Việt Nam 17 Được tổ chức hoạt động dịch vụ theo quy định pháp luật 18 Quản lý sử dụng ngân sách, tài sản giao nước, điều phối nguồn lực tài đơn vị trực thuộc theo quy định Luật Ngân sách nhà nước quy định có liên quan Để thực chức năng, nhiệm vụ giao, quan Tổng xã có trụ sở Hà Nội, với đơn vị giúp việc Tổng Giám đốc, ban biên tập tin ảnh, tòa soạn báo, tin chuyên đề, Trung tâm kỹ thuật – dịch vụ (kỹ thuật, kiện tư liệu, truyền hình thơng tấn, bồi dưỡng nghiệp vụ hợp tác quốc tế), Nhà xuất doanh nghiệp, TTXVN có Cơ quan đại diện TP.HCM Đà Nẵng mạng lưới 63 phân xã nước 27 phân xã ngồi nước bố trí khắp châu lục TTXVN có quan hệ hợp tác song phương đa phương với 36 hãng thông tổ chức báo chí quốc tế, thành viên Tổ chức Thơng xã nước Không liên kết (NANAP), ủy viên ủy ban phối hợp NANAP, thành viên Tổ chức Thơng xã Châu Á, Thái Bình Dương (OANA) ủy viên Ban Chấp hành OANA, thành viên Tổ chức Thông xã ASEAN (ANEX) Trải qua sáu thập kỷ hành trình đất nước, lãnh đạo Đảng Cộng sản Việt Nam, ngày TTXVN trở thành Trung tâm thông tin quốc gia tin cậy Đảng Nhà nước, hãng thơng có uy tín khu vực TTXVN Nhà nước tặng thưởng: Huân chương Sao Vàng, Huân chương Hồ Chí Minh, Huân chương Độc lập Hạng Nhất, Huân chương Kháng chiến Hạng Nhất, Huân chương Thành đồng Tổ quốc hạng Nhất, Huân chương Giải phòng Hạng Nhất nhiều Huân, Huy chương cao quý khác Việt Nam nước TTXVN quan báo chí Việt Nam phong tặng hai danh hiệu Anh hùng: Anh hùng Lao động thời kỳ đổi Anh hùng Lực lượng vũ trang nhân dân thời kỳ kháng chiến cứu quốc 1.2.3 Cơ cấu tổ chức TTXVN: Các đơn vị giúp việc Tổng Giám đốc: Ban Thư ký Biên tập 10 2.4 Trách nhiệm công việc Trách nhiệm phần việc giao, nghĩa vụ phải làm tròn theo cương vị, chức trách Con người có vị trí, vai trò, chức mối quan hệ xã hội có nhiêu trách nhiệm Đó trách nhiệm thành viên người quan hệ gia đình; cộng đồng, tổ chức, xã hội; trách nhiệm công dân quan hệ với đất nước; trách nhiệm phục vụ nhân dân, công bộc dân Trong công đổi mới, mở cửa, hội nhập, cơng nghiệp hóa, đại hóa đất nước với bùng nổ thơng tin tồn cầu nay, việc xây dựng nước Việt Nam giàu mạnh, dân chủ, cơng văn minh phải có đóng góp lớn báo chí Và, nói đến báo chí nói đến đội ngũ người làm báo Nói tới đội ngũ người làm báo khơng thể khơng nhắc đến TTXVN Ý thức rõ vai trò, trách nhiệm nghiệp phát triển chung đất nước Lãnh đạo, cán bộ, phóng viên Thơng ln đề cao trách nhiệm công việc, trọng nâng cao phẩm chất, lực cán Đối với phóng viên, nhà báo TTXVN thông tin mà nhà báo cần đạt thơng tin trung thực, khách quan khơng trần trụi mà phải lợi ích Tổ quốc, nhân dân, góp phần thực tốt nhiệm vụ xây dựng bảo vệ đất nước, tăng cường mối quan hệ hữu nghị tốt đẹp nước ta bạn bè giới Tinh thần chủ động công biểu tiêu cực đời sống xã hội âm mưu diễn biến hòa bình lực thù địch Những biểu tiêu cực xã hội ta mn hình, mn vẻ; đáng ý tệ tham nhũng, hối lộ, thối hóa, biến chất nhận thức tư tưởng trị, đạo đức, lối sống Những biểu tiêu cực đương nhiên phải đấu tranh, phê phán liệt, song vấn đề quan trọng kẻ xấu, lực thù địch lợi dụng Đối với âm mưu diễn biến hòa bình địch, nhà báo phải luôn tỉnh táo, cảnh giác phải chủ động công liệt Các phê phán, đấu tranh phải có tính thuyết phục, đầy đủ sở lý luận thực tiễn; tránh tình trạng lên gân, nói lấy 21 Đã có nhiều nhà báo, nhiều báo viết mặt tích cực tiêu cực đời sống xã hội Và, thực tế cho thấy báo hay, có giá trị, sản phẩm nhà báo lăn lộn với sống, không sợ gian khổ, hy sinh có trách nhiệm với viết Sự hời hợt thói vơ trách nhiệm nhà báo làm tác phẩm báo chí có giá trị Mỗi cán bộ, nhân viên TTXVN ln ln tìm cách để hồn thành tốt chức trách, nhiệm vụ cách vô tư, sáng, không vụ lợi Người cán có tinh thần trách nhiệm người ln nhận thức rõ tìm cách thực tốt chức trách, nhiệm vụ thể tốt chức trách với bạn bè, đồng chí, đồng nghiệp, quan, đoàn thể Thực tiễn sống đặt nhiều vấn đề mẻ, có hội lẫn thách thức, đòi hỏi người dù đâu, cương vị phải nhận thức rõ thể tốt chức trách nhiệm vụ mình, khơng ngừng học tập để làm giàu tri thức, rèn luyện lĩnh, tu dưỡng đạo đức, luôn sáng tạo, biết nắm bắt thời cơ, vượt qua thử thách để hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ phân công Trong thực tế nay, bên cạnh cán TTXVN có tinh thần trách nhiệm tốt, phận không nhỏ thiếu tinh thần trách nhiệm Biểu người thiếu tinh thần trách nhiệm không ý thức đầy đủ chức trách nhiệm vụ mình, thiếu chủ động, sáng tạo, làm việc hời hợt, lo vun vén cho lợi ích cá nhân Một số người thiếu tinh thần trách nhiệm mà sinh sợ sai, sợ trách nhiệm, khơng có lĩnh, khơng dám sáng tạo, dễ làm, khó bỏ, thành tích vơ cho mình, khuyết điểm tìm cách đổ trách nhiệm cho người khác Người sợ trách nhiệm thường làm việc cầm chừng, cốt không để phạm phải khuyết điểm Vì ln ln lo sợ phải chịu trách nhiệm nên không muốn cải tiến công tác, không dám thay đổi điều chưa hợp lý, làm theo nếp cũ dẫn tới bảo thủ, trì trệ Đây kiểu người nói đằng làm nẻo, nói khơng đơi với làm; đặt lợi ích cá nhân, lợi ích cục lên lợi ích tồn thể, lợi ích trước mắt mà qn lợi ích lâu dài, không lắng nghe ý kiến người chung quanh 22 Người cán lãnh đạo, quản lý thiếu tinh thần trách nhiệm thường không phân công, phân cấp rõ ràng; khơng chủ động, sáng tạo, có làm trái, làm qua loa, hình thức khiến cho hiệu công việc bị hạn chế 2.5 Việc quản lý sử dụng thời gian nơi công sở Để sử dụng quỹ thời gian làm việc 8h/ngày quan phát huy hết hiệu quả, việc quản lý sử dụng thời gian khoa học điều làm Lãnh đạo TTXVN đưa biện pháp để cán áp dụng nhằm phát huy tối đa thời gian làm việc Ngăn nắp học học để quản lý thời gian hiệu xếp lại đồ đạc phòng làm việc cách thuận tiện ln để chúng vị trí cố định Điều quan trọng sau sử dụng để chúng lại vị trí quy định dọn dẹp bàn làm việc mình, để đồ đạc, tài liệu cách khoa học Mỗi cặp tài liệu ghi tên để vào ô Điều giúp nhân viên tiết kiệm nhiều thời gian Ghi lịch làm việc tuần, tháng, hay năm hay hẹn quan trọng, việc cần làm ngày Bắt đầu tuần làm việc, tháng làm việc cách lên kế hoạch công việc Và ngày Tuy nhiên, cơng việc thay đổi hàng ngày phát sinh thêm việc mới, nhân viên cố gắng để thực mục tiêu đề ngày, tảng cho việc hoàn thành mục tiêu ngày Khi xác định “khung vàng” mình, đưa cơng việc quan trọng cần xử lý vào thời điểm để tiết kiệm thời gian nâng cao hiệu suất công việc Những khoảng thời gian lại dành để làm cơng việc mang tính chất thường nhật, hấp dẫn Bạn cần xác định cơng việc ảnh hưởng đến bạn Khi bạn khơng làm đuợc điều có kết khơng tốt Hơm khơng làm việc đó, bạn phải làm vào hơm sau, chiếm thời gian biểu hôm sau Điều bạn cần phải nghiêm khắc với thân bạn 23 Thời gian vơ tận khơng quay trở lại Mỗi người có tiếng ngày làm việc quan, người thành đạt sử dụng thời gian hợp lý, làm nhiều việc khoảng thời gian Đó cách để thời gian nhân đơi nhân ba Tuy nhiên, thời gian làm việc thức nhân viên văn phòng tiếng ngày có nhiều người sử dụng thời gian làm việc cách bất hợp lí Những hoạt động khiến nhân viên TTXV lãng phí thời gian nhiều là: tham gia mạng xã hội, tán gẫu với đồng nghiệp công việc làm thêm bên Trong hoạt động trên, việc tham gia mạng xã hội đặc biệt facebook tiêu tốn khơng thời gian khơng cơng sức nhân viên Thậm chí nhiều người nghiện facebook sử dụng tới 50% thời gian làm việc truy cập trang để cập nhật trạng thái cá nhân, xem thông tin bạn bè chơi game TIỂU KẾT Chương chúng tơi trình bày khái qt thực trạng văn hóa cơng sở TTXVN với nội dung bản: trang phục,ứng xử nơi công sở, thái độ tác phong làm việc, thời gian làm việc với trách nhiệm công việc giao Thông tin chương phản ánh phần thực trạng việc tổ chức thực văn hóa cơng sở TTXVN, sở để đưa đánh giá giải pháp khắc phục chương cách xác 24 25 Chương GIẢI PHÁP XÂY DỰNG VĂN HĨA CƠNG SỞ TẠI THƠNG TẤN XÃ VIỆT NAM 3.1 Giải pháp xây dựng văn hóa cơng sở 3.1.1 Tuyên truyền, nâng cao nhận thức văn hóa cơng sở Văn hố cơng sở vấn đề nhạy cảm; yếu tố nhận thức vấn đề then chốt để cán lãnh đạo, đội ngũ CBCC hiểu vai trò, trách nhiệm từ nâng cao hành vi văn hố cơng sở điều kiện cần đủ để đội ngũ CBCC thay đổi quan niệm, cung cách làm việc tiến dần đến chuẩn “Chuyên nghiệp đại” Đối với người cán lãnh đạo cần phải tạo chế tốt để nhân viên có điều kiện phát triển, mơi trường hòa đồng, thân thiện có tính đồn kết cao hiệu cơng tác cao; quan trọng việc cần thay đổi nhận thức, suy nghĩ số CBCC thái độ, hành vi ứng xử với kháchtừ việc làm nhỏ bố trí người giữ xe; cảnh trí nơi làm việc, ghế, bàn, nước uống nhằm góp phần xây dựng hình ảnh người CBCC “Trung thành – Tận tụy – Sáng tạo – Gương mẫu”, nhà nước pháp quyền xã hội chủ nghĩa dân, dân dân ngày sạch, vững mạnh TTXVN thường xuyên tổ chức lớp học Văn hóa cơng sở Đây hội để cán bộ, nhân viên đưa ý kiến đóng góp thân để xây dựng mặt quan ngày hoàn thiện, chuẩn mực 3.1.2 Ban hành sửa đổi Quy chế văn hóa cơng sở với tính khả thi cao, cam kết thực cán bộ, nhân viên thuộc đơn vị Để quy chế văn hóa cơng sở đạt hiệu cao trước hết cần phải xây dựng quy chế cách cụ thể, chi tiết, rõ ràng phải phù hợp với điều kiện quan để người phấn đấu; cần có quy định thưởng, phạt mức CBCC làm tốt chưa tốt Xây dựng công sở văn minh hướng đúng, có tính tất yếu song cần vào thực chất khơng nên dừng lại hình thức, chạy theo thành tích Quy chế văn hóa cơng sở đạt kết cao biết hô hiệu 26 quy định bỏ Vì vậy, ngồi việc thường xun giáo dục nâng cao văn hóa cho đối tượng giao tiếp cơng sở cần phải tăng cường chế kiểm tra, giám sát cán lãnh đạo, đồng thời phải biết quan tâm đến ý kiến người dân có tham gia vào lĩnh vực phụ trách để có điều chỉnh kịp thời 3.1.3 Xây dựng ý thức thực CBCC số việc sau: Đến công sở làm việc ăn mặc phải gọn gàng, phù hợp, đứng nhẹ nhàng, đặcbiệt tránh giầy dép tạo tiếng ồn lớn làm ảnh hưởng đến mơi trường làm việc chung; Ln ý thức giữ gìn vệ sinh sẽ, xếp gọn gàng, ngăn nắp bàn làm việc, phòng làm việc, giữ vệ sinh cơng sở giữ vệ sinh nhà mình; Khơng lạm dụng máy tính quan vào trò tiêu khiển làm việc, vừa ảnh hưởng đến suất cơng việc, vừa tạo thói quen xấu cho thân; Điện thoại nên để chế độ rung im lặng, tránh gây tiếng ồn ảnh hưởng đến đồng nghiệp ảnh hưởng đến khơng khí làm việc yên tĩnh quan; Gõ cửa trước vào phòng sếp hay phòng khác; Trong cơng việc, trả lời điện thoại cần nói mạch lạc, rõ ràng Tuyệt đối tránh dùng ngôn từ tục tĩu nơi làm việc trình giao tiếp, khơng nói q nhanh, q chậm, q nhỏ q lớn, không xen vào chuyện người khác, không cướp lời người khác nói; Cần thực hành văn hóa bắt tay công sở; Trong công sở nên xưng hơ theo chức danh người có chức vụ, xưng hô tên người trang lứa, người lớn tuổi nên dùng đại từ nhân xưng, khơng nên xưng hơ theo kiểu gia đình; Khơng bn chuyện; Tránh lấy cớ hiệu cơng việc mà cố tình khơng thừa nhận lực gây khó dễ cho thành viên khác, đặc biệt người đến làm việc quan Người trước phải dẫn dắt người sau, bảo giúp họ tiến bộ; Cần trồng nhiều xanh xung quanh khu vực làm việc nhằm tạo không 27 môi trường, cảnh quan đẹp Trong xã hội ngày tiến bộ, người ngày văn minh văn hóa cơng sở đòi hỏi ngày phải tôn trọng thực thi làm cho suất, hiệu cơng tác cải thiện Cải cách hành có nhiều việc phải làm, trước hết phải xố bỏ tư tưởng, thói quen, phong cách làm việc, ứng xử lỗi thời, lạc hậu hiệu cải cách hành chắn nâng cao 3.2 Tiêu chí đánh giá việc thực xây dựng đời sống văn hóa cơng sở 3.2.1 Mục đích: Tiêu chí đánh giá việc thực Xây dựng đời sống văn hố cơng sở TTXVN nhằm xây dựng trụ sở quan khang trang, sạch, đẹp theo hướng đại; đội ngũ cán bộ, công chức, viên chức làm việc chuyên nghiệp, ứng xử có văn hóa, chấp hành pháp luật Nhà nước, kỷ cương hành chính, kỷ luật quan 3.2.2 Các tiêu chí: Điểm đánh giá TT I Nội dung tiêu chí Yêu cầu thực Tổ chức nơi làm việc công sở Bố trí phòng làm việc (20 điểm) Đảm bảo cơng sở xanh, sạch, đẹp (10 điểm) Bố trí, xếp phòng làm việc, nơi làm việc hợp lý; tủ đựng tài liệu xếp ngăn nắp, khoa học dễ tra cứu Có đủ vật dụng chứa rác sinh hoạt Khơng để tràn rác ngồi Khơng nấu ăn phòng làm việc Khơng có bàn thờ, bát hương phòng làm việc - Khơng viết, vẽ lên tường; treo, dán vật dụng mỹ quan lên tường - Qt dọn phòng làm việc Khơng để vật dụng, tài liệu hành lang, cầu thang 28 Điểm tối đa 35 10 Tự chấm Đoàn kiểm tra Ghi II Xử lý chất thải sinh hoạt công sở (5 điểm) Khơng có mùi thối, tồn lưu phòng làm việc Công tác cán bộ, công chức, viên chức 30 Trang phục công sở (6 điểm) Cán bộ, công chức, viên chức ăn mặc gọn gàng, lịch theo quy định Giao tiếp, ứng xử mực (5 điểm) Cán bộ, công chức, viên chức có tác phong làm việc nghiêm túc, ứng xử có văn hóa Chấp hành nội quy, quy chế quan (19 điểm) Đi làm theo quy định, Không hút thuốc nơi làm việc… 19 III IV Thực tiết kiệm dân chủ sở Thực dân chủ sở (10 điểm) Khơng có đơn thư phản ánh dân chủ, đoàn kết 20 10 Thực tiết kiệm điện, nước quan (không bật điều hòa mát nhiệt độ 25◦C nóng nhiệt độ 15◦C, tắt điện khỏi phòng làm việc) 10 Tham gia hoạt động phong trào, đào tạo bồi dưỡng 15 Tham gia đầy đủ hoạt động phong trào đoàn thể Bộ, quan tổ chức; Tham gia đầy đủ lớp tập huấn, bồi dưỡng cơng tác phòng chống cháy nổ, 15 Tổng điểm: 100 Thực hành tiết kiệm, chống lãng phí (10 điểm) Tham gia hoạt động phong trào (10 điểm) 29 Đánh giá, xếp loại Tiêu chí đánh giá theo thang điểm 100, xếp loại sau: ·< 50 điểm: Không đạt · Từ 50 đến < 70 điểm: Xếp loại trung bình · Từ 70 đến < 90 điểm: Xếp loại · Từ ≥ 90 điểm: Xếp loại tốt Tổ chức thực - Thời gian thực hiện: Việc kiểm tra, đánh giá tiến hành từ ngày 25 đến 30 hàng tháng; tháng cuối năm tiến hành tổng kết, bình xét khen thưởng quan, đơn vị năm - Thủ trưởng đơn vị quán triệt quy định tới tồn thể cán bộ, cơng chức đơn vị; Tổ chức tự kiểm tra, đánh giá việc thực nội dung quy định này; - Giao Cơng đồn Thơng làm đầu mối, kết hợp với Văn phòng TTXVN đơn vị TTXVN tổ chức kiểm tra, đánh giá Trong trình thực kịp thời đề xuất, kiến nghị với Lãnh đạo Cơ quan để điều chỉnh cho phù hợp TIỂU KÊT Trên sở đánh giá thực trạng văn hóa cơng sở TTXVN, phân tích ưu điểm hạn chế công tác thực chương Trong chương đưa giải pháp nhằm phát huy ưu điểm đặc biệt khắc phục hạn chế tồn q trình xây dựng mơi trường văn hóa cơng sở 30 KẾT LUẬN Văn hóa cơng sở khái niệm rộng bao hàm nhiều yếu tố phân tích Hiện nay, tiêu chí cụ thể văn hóa công sở TTXVN dần cải cách hồn thiện để phù hợp với mục đích, vai trò TTXVN phát triển chung đất nước Văn hố nơi cơng sở khơng thể đạo đức, phẩm chất cán bộ, công nhân viên chức thực thi nhiệm vụ mà thể trình độ văn hố người Để bảo đảm tính trang nghiêm hiệu hoạt động qua nhà nước Việc xây dựng thực văn hóa cơng sở TTXVN thực tốt Tuy nhiên cần phải có quản lý chặt chẽ trình thực Đồng thời cần áp dụng biện pháp, tiêu chí rõ ràng nêu để đưa vào công tác giám sát, kiểm tra theo dõi cụ thể tháng, quý nhằm tạo cạnh tranh lành mạnh đơn vị Thông điểm thi đua khen thưởng cuối năm Trong trình thực đề tài này, tơi trang bị thêm cho kiến thức, kinh nghiệm văn hóa cơng sở Đây hành trang hữu ích cho tơi để góp phần nêu lên ý kiến thân việc cải thiện mơi trường văn hóa cơng sở quan Để thực đề tài nghiên cứu văn hóa cơng sở TTXVN, tơi xin cảm ơn Thầy (Cô), cán TTXVN hướng dẫn tạo điều kiện cho tơi hồn thành tốt đề tài Tơi mong nhận góp ý Thầy (Cơ) để đề tài “Văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam” hoàn thiện Hà Nội, ngày 15 tháng năm 2016 31 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Văn hóa cơng sở quan hành tác giả Nguyễn Hồng Linh Chi F.Mayor, Thập kỷ giới phát triển văn hóa F.Maypor; Hồ Chí Minh tồn tập, NXB CTQGHCM, 2002; Sách ứng xử nơi công sở NXB Văn hóa thơng tin; Đại từ điển tiếng Việt Trung tâm Ngơn ngữ Văn hóa Việt Nam Nguyễn Như Ý chủ biên, NXB Văn hóa -Thơng tin, xuất năm 1998; 32 PHỤ LỤC Phụ lục Quyết định số 129/2007/QĐ-TTg Thủ tướng Chính phủ ban hành Quy chế văn hóa cơng sở quan hành nhà nước Phụ lục 2: Nghị đinh số 88/2013/NĐ-CP ngày 01 tháng năm 2013 Chính phủ quy định chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn cấu tổ chức Thông xã Việt Nam Phụ lục 3: Một số hình ảnh minh họa Trang phục lịch sự, trang nghiêm buổi lễ đón nhận Huân chương Độc lập hạng TTXVN Cách bố trí phòng làm việc báo Tin Tức –TTXVN ... Thông xã Việt Nam - Chương 2: Thực trạng văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam - Chương 3: Một số giải pháp nâng chất lượng thực hiệnVăn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam Chương CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ VĂN HĨA... phân xã Thông xã Việt Nam tỉnh, thành phố trực thuộc Trung ương Tổng Giám đốc Thông xã Việt Nam thành lập giải thể 16.Các phân xã Thơng xã Việt Nam nước ngồi Tổng Giám đốc Thông xã Việt Nam định... (khóa X) Đảng đề Mục tiêu nghiên cứu - Tìm hiểu thực tiễn văn hóa cơng sở - Làm rõ thực trạng văn hóa cơng sở Thơng xã Việt Nam - Đánh giá đề xuất giải pháp nhằm nâng cao chất lượng văn hóa công