Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1 1. Lý do chọn đề tài 1 2. Mục tiêu nghiên cứu 2 3. Phạm vi nghiên cứu 2 4. Vấn đề nghiên cứu 2 5. Phương pháp nghiên cứu 3 6. Ý nghĩa đề tài 3 7. Kết cấu đề tài 3 PHẦN NỘI DUNG 4 Chương 1: Cơ sở lý luận về quy trình tuyển dụng nhân lực 4 1.1. Một số khái niệm cơ bản 4 1.1.1. Tuyển dụng nhân lực 4 1.1.2. Tuyển mộ nhân lực 4 1.1.3. Tuyển chọn nhân lực 5 1.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực 6 1.2.1. Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 6 1.2.2. Quá trình tuyển mộ nhân lực 8 1.2.3. Quá trình tuyển chọn nhân lực 12 1.2.4. Hội nhập nhân viên mới 16 1.3. Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 16 Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 20 2.1. Tổng quan về Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 20 2.1.1. Thông tin chung 20 2.1.2. Khái quát thực trạng công tác quản trị nhân lực của Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 24 2.1.2.1. Một số đặc điểm kinh tế ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực tại La Maison 26 2.2. Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 27 2.2.1. Tình hình nhân sự của La Maison năm 2016 2017 27 2.2.2. Quy trình tuyển dụng nhân lực tại La Maison 28 2.2.2.1. Quá trình tuyển mộ 28 2.2.2.2. Quá trình tuyển chọn tại La Maison 33 2.3. Đánh giá hiệu quả quy trình tuyển dụng của La Maison 38 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quả quy trình tuyển dụng nhân lực tại Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 42 3.1. Phương hướng hoạt động của La Maison trong thời gian tới 42 3.2. Giải pháp chung 42 3.3. Giải pháp riêng 43 3.4. Kiến nghị 45 PHẦN KẾT LUẬN 47 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 48
MỤC LỤC PHẦN MỞ ĐẦU 1.Lý chọn đề tài 2.Mục tiêu nghiên cứu 3.Phạm vi nghiên cứu 4.Vấn đề nghiên cứu .2 5.Phương pháp nghiên cứu 6.Ý nghĩa đề tài .3 7.Kết cấu đề tài .3 PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Một số khái niệm 2.Tuyển dụng nhân lực 3.Tuyển mộ nhân lực 4.Tuyển chọn nhân lực 5.Quy trình tuyển dụng nhân lực 6.Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực 7.Quá trình tuyển mộ nhân lực .8 1.2.3 Quá trình tuyển chọn nhân lực 12 1.2.4.Hội nhập nhân viên 16 8.Các yếu tố ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực 16 Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 19 2.1 Tổng quan Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 19 2.1.1 Thông tin chung 19 2.1.2 Khái quát thực trạng công tác quản trị nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison .23 2.1.2.1 Một số đặc điểm kinh tế ảnh hưởng đến tuyển dụng nhân lực La Maison .25 2.2 Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 26 2.2.1 Tình hình nhân La Maison năm 2016 - 2017 .26 2.2.2 Quy trình tuyển dụng nhân lực La Maison 27 2.2.2.1 Quá trình tuyển mộ 27 2.2.2.2 Quá trình tuyển chọn La Maison 32 2.3 Đánh giá hiệu quy trình tuyển dụng La Maison 38 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison 42 4.Phương hướng hoạt động La Maison thời gian tới 42 5.Giải pháp chung .42 6.Giải pháp riêng 43 7.Kiến nghị 45 PHẦN KẾT LUẬN 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO 47 PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Trong thời đại ngày nay, quản trị nhân lực có tầm quan trọng ngày tăng thành tựu đạt lĩnh vực nghiên cứu khoa học quản lý người không ngừng phát huy giá trị, coi trọng, ưu tiên áp dụng ngày nhiều hơn, rộng rãi Đi sâu vào việc làm quản trị nhân lực, nhà quản trị quan tâm, u thích đam mê cơng việc tuyển dụng hoạt động quan trọng thú vị hay quản trị nhân lực Tầm quan trọng quản trị nhân lực tổ chức xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức định thành bại tổ chức Đặc biệt, tiến khoa học kỹ thuật, văn minh nhân loại với phát triển kinh tế tri thức đạt hiệu cạnh tranh thị trường ngày gay gắt đòi hỏi tổ chức muốn tồn phát triển buộc phải điều hành tổ chức theo hướng tinh giảm, gọn nhẹ, động yếu tố người mang tính định Bởi vậy, việc tìm người phù hợp để giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm loại hình tổ chức Hiện nay, hoạt động sản xuất - kinh doanh Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison phải đối diện với vấn đề đội ngũ lao động Công ty cần bổ sung nguồn nhân lực phù hợp, dày kinh nghiệm, nhanh nhạy nắm bắt hội, tiếp sức đáp ứng yêu cầu phát triển, mở rộng sản xuất kinh doanh Công ty Thu hút nguồn nhân lực chất lượng cao u cầu sống tuyển chọn, tìm kiếm nhân tài phục vụ cho mục tiêu tổ chức, đồng thời hình thành đội ngũ kế cận tài đảm bảo cho tồn phát triển Công ty Tuy nhiên, thực tế tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison nói riêng doanh nghiệp nói chung tồn nhiều vấn đề cần nghiêm túc điều chỉnh, xuất nhiều lỗ hổng chưa thực chuyên sâu, khoa học với thiếu sáng tạo trầm trọng quy trình tuyển dụng nhân lực Điều ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động khác quản trị nguồn nhân lực nói riêng tồn Cơng ty nói chung Quy trình tuyển dụng nhân lực có ý nghĩa lớn chất lượng lao động phận sau này; Thực tốt quy trình tuyển dụng nhân giảm bớt thời gian, chi phí đào tạo sau này, điều kiện để nâng cao chất lượng, khả hoà nhập, đảm bảo cho đội ngũ nhân ổn định Việc hồn thiện quy trình tuyển dụng doanh nghiệp mang ý nghĩa xã hội định hướng, hướng nghiệp cho người lao động có thuận lợi cho việc chọn công việc phù hợp với khả năng, đồng thời họ có nhiều hội để phát triển khả thân Sau thời gian học tập thực tập, quan sát tình hình thực tế Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế Bắc Ninh tập Nhà trường tổ chức, tác giả nhận thấy cần thiết phải thực đề tài: “Hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison” làm báo cáo thực tập Mục tiêu nghiên cứu Nghiên cứu nhằm cung cấp sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực để tổ chức, doanh nghiệp áp dụng, xây dựng quy trình tuyển dụng nhân hoàn hảo để tuyển người, bố trí việc nhằm giảm thiểu chi phí nâng cao hiệu kinh doanh họ Trong trình nghiên cứu phải phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison, từ đưa giải pháp nhằm hoàn thiện, nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng Cơng ty Phạm vi nghiên cứu Về nội dung: Nghiên cứu vấn đề lý luận thực tiễn liên quan đến quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty Về mặt không gian: Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Về mặt thời gian: Đề tài tập trung nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực từ tháng năm 2016 đến tháng năm 2017 đề xuất giải pháp tới năm 2020 Vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Phương pháp nghiên cứu Các phương pháp nghiên cứu phục vụ cho báo cáo thực tập: - Phương pháp nghiên cứu tài liệu: Để hiểu sâu, làm rõ vấn đề nhiều sách khoa học, báo cáo khoa học tài liệu lưu trữ, số liệu thống kê có hệ thống tài liệu công ty, thông tin đại chúng, hay mạng internet tham khảo, chọn lọc, phân tích đưa vào nghiên cứu - Phương pháp khảo sát, điều tra: Điều tra thực trạng làm cho báo cáo thực tập có thơng tin trung thực, khách quan - Phương pháp thực nghiệm: Thực nghiệm kết nghiên cứu khách thể - Phương pháp chuyên gia: Phỏng vấn người có am hiểu nhân sự, nhiều kinh nghiệm viết hồ sơ xin việc, vấn - Phương pháp xử lý thông tin: Các thông tin thu thập từ nghiên cứu tài liệu, số liệu thống kê, quan sát hay thực nghiệm phải xử lý để phục vụ cho báo cáo thực tập Ý nghĩa đề tài Ý nghĩa lý luận: Đề tài nghiên cứu góp phần làm sáng tỏ phương diện lý luận khoa học quản lý, làm giàu thêm tư liệu nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực cho công ty, doanh nghiệp Ý nghĩa thực tiễn: Các giải pháp đề xuất nghiên cứu góp phần vào việc giải vấn đề tồn nảy sinh quy trình tuyển dụng nhân lực công ty, nhà máy Kết cấu đề tài Ngoài phần mở đầu, phần kết luận, mục lục, danh mục tài liệu tham khảo, báo cáo thực tập gồm chương: Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Cơ sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Một số khái niệm Tuyển dụng nhân lực Theo Giáo trình Quản trị nhân lực Vũ Thị Thùy Dương Hoàng Văn Hải: ‘‘Tuyển dụng nhân lực q trình tìm kiếm lựa chọn nhân lực để thỏa mãn nhu cầu sử dụng tổ chức bổ sung lực lượng lao động cần thiết để thực mục tiêu tổ chức ’’ Một quan điểm khác Giáo trình Quản trị nhân lực Phạm Đức Thành cho ‘‘Tuyển dụng nhân lực trình thu hút cá nhân ngồi tổ chức có đủ tiêu chuẩn thích hợp tham gia dự tuyển để lựa chọn ứng viên đầy đủ điều kiện đáp ứng yêu cầu tổ chức Sau đó, định hướng, hướng dẫn nhân viên hòa nhập với mơi trường tổ chức’’ Giáo trình Quản trị nhân lực Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) có ý kiến cho rằng: ‘‘Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút lựa chọn người có đủ tiêu chuẩn thích hợp cho cơng việc chức danh cần người tổ chức’’ Từ phân tích cho thấy : Tuyển dụng nhân lực trình tìm kiếm, thu hút, lựa chọn đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp bổ sung lực lượng lao động cần thiết nhằm đáp ứng yêu cầu sử dụng lao động tổ chức Quá trình tuyển dụng coi hồn tất bao gồm hoạt động định hướng nhân viên, hướng dẫn nhân viên hòa nhập mơi trường tổ chức Tuyển mộ nhân lực ‘‘Tuyển mộ trình thu hút người xin việc có trình độ từ lực lượng lao động xã hội lực lượng lao động bên tổ chức Mọi tổ chức phải có đầy đủ khả để thu hút đủ số lượng chất lượng lao động để nhằm đạt mục tiêu mình’’ [10,16] Quá trình tuyển mộ ảnh hưởng lớn đến hiệu trình tuyển chọn Trong thực tế có người lao động có trình độ cao họ khơng tuyển chọn họ khơng biết thơng tin tuyển mộ, khơng có hội nộp đơn xin việc Chất lượng q trình lựa chọn khơng đạt yêu cầu mong muốn hay hiệu thấp số lượng nộp đơn xin việc số nhu cầu cần tuyển chọn Tuyển mộ không ảnh hưởng tới việc tuyển chọn, mà ảnh hưởng tới chức khác quản trị nguồn nhân lực như: đánh giá thực công việc, thù lao lao động, đào tạo phát triển nguồn nhân lực, mối quan hệ lao động Mục tiêu tuyển mộ đảm bảo đủ số ứng viên cần cho tuyển chọn Tuyển chọn nhân lực ‘‘Quá trình tuyển chọn nhân lực trình đánh giá ứng viên theo nhiều khía cạnh khác dựa vào yêu cầu công việc, để tìm người phù hợp với yêu cầu đặt số người thu hút trình tuyển mộ Cơ sở tuyển chọn yêu cầu công việc đề theo mô tả công việc yêu cầu người thực công việc ’’ [5,241] Quá trình tuyển chọn khâu quan trọng nhằm giúp cho nhà quản trị nhân lực đưa định tuyển dụng cách đắn Quyết định tuyển chọn có ý nghĩa quan trọng chiến lược kinh doanh tổ chức, trình tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức có người có kỹ phù hợp với phát triển tổ chức tương lai Tuyển chọn tốt giúp cho tổ chức giảm chi phí phải tuyển chọn lại, đào tạo lại tránh thiệt hại rủi ro trình thực công việc Để tuyển chọn đạt kết cao cần phải có bước tuyển chọn phù hợp, phương pháp thu thập thơng tin xác đánh giá thông tin cách khoa học Mục tiêu tuyển chọn tuyển đúng, tuyển đủ người lao động có kiến thức, kỹ kinh nghiệm phù hợp với yêu cầu chức danh cơng việc cần tuyển, có khả hòa nhập nhanh với công việc thực tốt nhiệm vụ giao 5 Quy trình tuyển dụng nhân lực Chuẩn bị tuyển dụng nhân lực a) Xác định nhu cầu tuyển dụng Xác định nhu cầu tuyển dụng nhằm xác định nhu cầu nhân lực trước mắt lâu dài cho doanh nghiệp Nhà quản trị cần biết rõ ràng cần tuyển nhân sự? Ở vị trí nào? Và u cầu trình độ chun mơn nhân sao? Căn vào nhu cầu sản xuất kinh doanh, định hướng phát triển doanh nghiệp để xác định nhu cầu tuyển dụng cách xác Bước thực q trình phân tích cơng việc, phân tích cơng việc q trình thu thập tư liệu đánh giá cách có hệ thống thơng tin quan trọng có liên quan tới cơng việc cụ thể tổ chức nhằm làm rõ chất công việc Kết xác định nhu cầu tuyển dụng thể hai tài liệu quan trọng phục vụ cho tuyển dụng doanh nghiệp là: Bản mô tả công việc: tài liệu cung cấp thông tin liên quan đến công tác cụ thể, nhiệm vụ trách nhiệm công việc Bản mô tả công việc bao gồm nội dung như: tên cơng việc, mã số, cấp bậc công việc, chức năng, trách nhiệm công việc, quyền hạn người thực công việc, điều kiện làm việc… Bản tiêu chuẩn cơng việc: trình bày điều kiện tiêu chuẩn tối thiểu chấp nhận mà người cần phải có để hồn thành cơng việc định Bản tiêu chuẩn công việc liệt kê tất yêu cầu chủ yếu nhân viên thực công việc như: trình độ văn hóa, chun mơn, trình độ ngoại ngữ, kinh nghiệm, tuổi tác, sức khỏe, tính cách, tham vọng… b) Lập kế hoạch tuyển dụng Để tiến hành tuyển dụng có hiệu việc lập kế hoạch quan trọng cần thiết Việc lập kế hoạch tốt giúp cho việc tuyển dụng có định hướng, bước thực cụ thể tránh việc diễn biến khó kiểm sốt Cần phải lập kế hoạch cụ thể: nguồn tuyển dụng, phương pháp tuyển dụng thời gian tuyển dụng Nguồn tuyển dụng Nguồn bên trong: Nguồn tuyển dụng từ bên bao gồm người làm việc bên cơng ty, tuyển mộ nguồn tức q trình đề bạt họ vào vị trí cao thuyên chuyển họ sang vị trí cần thiết khác Nguồn bên ngoài: Nguồn tuyển dụng từ bên người đến xin việc từ ngồi cơng ty, nguồn có phạm vi rộng, số lượng lớn, chất lượng phong phú đa dạng Phương pháp tuyển dụng Đối với nguồn tuyển dụng khác sử dụng phương pháp tuyển dụng khác Ví dụ nguồn tuyển dụng bên tổ chức nhà quản trị nên sử dụng phương pháp gì? Và nguồn tuyển dụng bên ngồi tổ chức nhà quản trị nên sử dụng phương pháp gì? Hình thức tuyển dụng Mỗi vị trí tuyển dụng khác có hình thức thi tuyển khác nhau, mà nhà quản trị cần lập kế hoạch cụ thể cho vị trí dự tuyển Các hình thức tuyển dụng là: thực trắc nghiệm trắc nghiệm khiếu, trắc nghiệm tính cách sở thích, trắc nghiệm tính trung thực…, vấn trực tiếp như: vấn theo tình huống, vấn theo mẫu, vấn hội đồng…, hay thực thi viết bao gồm môn nghiệp vụ, kỹ môn kiến thức chung… Thời gian tuyển dụng Sau xác định nhu cầu tuyển dụng cần phải lập kế hoạch thời gian tuyển dụng : thời gian bắt đầu tuyển dụng ngày nào, tuyển dụng bao lâu? Đăng thông báo tuyển dụng khoảng thời gian hạn nộp hồ sơ ứng tuyển sao? Sắp xếp thời gian cụ thể cho công việc giúp cho công tác tuyển dụng thực theo tiến độ, tránh việc phát sinh không mong muốn c) Thành lập hội đồng tuyển dụng Để đảm bảo cho việc tuyển dụng tiến hành theo trình tự lựa chọn ứng viên xuất sắc cần phải thành lập hội đồng tuyển dụng cho có đủ thẩm quyền định Hội đồng tuyển dụng người có khả nhìn nhận, đánh giá người, có chun mơn, nghiệp vụ kinh nghiệm vấn, tuyển chọn để đảm bảo tuyển chọn người, việc, quy trình Hội đồng tuyển dụng phận định, điều hành xuyên suốt trình tuyển dụng Quá trình tuyển mộ nhân lực Thứ nhất, xây dựng chiến lược tuyển mộ Bước 1: Lập kế hoạch tuyển mộ Xác định số người cần tuyển: Trong hoạt động tuyển mộ, tổ chức cần xác định xem cần tuyển mộ người cho vị trí cần tuyển Do có số người nộp đơn không đủ điều kiện số người khác không chấp nhận điều kiện công việc nên tổ chức cần tuyển mộ số người nộp đơn nhiều số người họ cần tuyển dụng Tỷ lệ sàng lọc: Các tỷ lệ sàng lọc giúp cho tổ chức định người cần tuyển mộ cho vị trí cần tuyển Các tỷ lệ sàng lọc thể mối quan hệ số lượng ứng viên lại bước trình tuyển chọn số người chấp nhận vào vòng Trong kế hoạch tuyển mộ, phải xác định tỷ lệ sàng lọc xác hợp lý Bước 2: Xác định nguồn tuyển mộ Nguồn tuyển mộ gồm nguồn tuyển từ bên nguồn tuyển từ bên doanh nghiệp Nguồn tuyển mộ bên Đối tượng: Bao gồm người lao động làm việc vị trí làm việc khác tổ chức Ưu điểm: - Tuyển nhân lực bên doanh nghiệp tạo hội cho nhân viên có hội thăng tiến tạo thi đua rộng rãi nhân viên làm việc, kích thích họ làm việc tốt hơn, sáng tạo hơn, nhiệt tình tận tâm, hiệu suất cao - Nhân lực mau chóng thích nghi với điều kiện cơng việc Nhược điểm: - Gây xáo trộn nhân sự, vị trí cơng việc ổn định trở nên thiếu người nhân lực thuyên chuyển sang công việc khác lại cần tuyển dụng tiếp tục vấn đại diện phòng Nhân chuyên trách tuyển dụng người đại diện đơn vị cần tuyển Đối với bước vấn sơ bộ, nội dung câu hỏi thường đặt vấn là: - Đã làm công ty ngành chưa? - Cơng việc làm, điều thích nhất? - Tại bạn ứng tuyển vào vị trí này? - Bạn hiểu cơng việc cần làm gì? - Động lực thúc đẩy làm việc? - Khả làm việc nhóm? - Khó khăn làm việc độc lập? Tại vòng vấn có mục tiêu xác lập mối quan hệ người xin việc người sử dụng lao động, xác định tố chất khả ứng viên, đồng thời xem xét tình trạng sức khỏe xem họ có phù hợp với u cầu cơng việc cơng ty hay khơng Trong q trình vấn, người vấn quan sát thái độ, khả giao tiếp, khí chất ứng viên đặt câu hỏi cho ứng viên Nội dung câu hỏi xoay quanh việc kiểm chứng thông tin cá nhân, tìm hiểu thơng tin khác thân mà chưa đề cập đến hồ sơ, thông tin công việc cũ mong muốn công việc Bước 3: Thi tuyển Những ứng viên lọt qua vòng vấn sơ kiểm tra sức khỏe tham gia thi tuyển Tùy thuộc vào vị trí mà đề thi khác công ty cung cấp Sau ứng viên làm thi xong, thi chuyển đến cho phận đề chấm điểm Nguyên tắc chấm thi thực theo quy định hội đồng tuyển chọn Điểm thi lấy theo thang điểm 100, kết lấy theo thứ tự từ cao tới thấp Kết thi tuyển ứng viên thông báo sau 03 ngày thi, ứng viên đạt thông báo công khai bảng thông báo công ty website công ty Nhận thấy, việc tổ chức thi tuyển công ty quan tâm, có chuẩn bị kế hoạch thực cách rõ ràng Hệ thống đề thi đa dạng phân loại lực ứng viên Tuy nhiên, nội dung đề thi 34 công ty mang nặng tính lý thuyết hình thức thi cứng nhắc Công ty nên sử dụng thêm số câu hỏi trắc nghiệm đan xen vào đề thi để kiểm tra toàn diện kỹ trình độ ứng viên Bước 4: Phỏng vấn chuyên mơn Khi có đủ ứng viên cần thiết để tiến hành vấn, phòng Nhân tiến hành thành lập hội đồng vấn Hội đồng vấn bao gồm: Đại diện lãnh đạo cơng ty, Trưởng phòng Nhân sự, chuyên viên tuyển dụng hay cán bộ, nhân viên có kiến thức thực tiễn nghiệp vụ thuộc chức danh cần tuyển tham dự vấn Hội đồng vấn người có kinh nghiệm làm việc lâu năm, có kiến thức chuyên mơn sâu sắc có nhìn khái quát nhất, xác ứng viên Hiện La Maison thường lựa chọn vấn trực tiếp, vấn tình huống, vấn theo mục tiêu Các hình thức vấn phù hợp với vị trí cần tuyển, đặc điểm sản xuất kinh doanh mang lại hiệu tuyển dụng cho La Maison, nữa, khai thác thơng tin ứng viên mà khơng có hồ sơ, độ tin cậy cao đắn Mở đầu vấn, nhà tuyển dụng ln ln mở cho ứng viên khơng khí thân thiện thoải mái Khi tiến hành thức vấn câu hỏi trọng tâm đặt yêu cầu ứng viên có hợp tác nghiêm túc, giúp hai bên đạt kết tuyển dụng vấn tốt Kết thúc vấn hai bên thu thập thông tin, kết mong muốn, tạo điều kiện cho ứng viên thoải mái đưa câu hỏi, bày tỏ hiểu biết, khả kiến thức, nhạy bén mình; giải đáp thắc mắc ứng viên Cho ứng viên biết công ty thông báo kết vấn thông qua đường nào, mong muốn làm việc với ứng viên Bước 5: Thử việc Ứng viên đạt yêu cầu qua vòng tuyển dụng thông báo nhận việc thông qua điện thoại tiến hành ký hợp đồng thử việc Phòng Nhân đưa chương trình thử việc mà nhân viên phải thực hiện, diễn từ đến tháng tùy theo công việc nhận mức lương thử việc công ty Sau hết thời gian 35 thử việc, phòng Nhân tiến hành đánh giá thử việc Phòng Nhân gửi mẫu “ Đánh giá thử việc” tới phận liên quan để đánh giá đưa đề xuất có tiếp nhận người lao động vào làm việc thức hay khơng Kết đánh giá gửi phòng Nhân Nếu kết đánh giá không đạt yêu cầu phòng Nhân thơng báo chấm dứt hợp động thử việc với người lao động Các tiêu chí đánh giá nhân viên thử việc là: tinh thần, thái độ, trách nhiệm công việc, kết hoàn thành nhiệm vụ giao, ý thức tổ chức kỷ luật… Nếu đạt, Công ty thực ký hợp đồng lao động với ứng viên Nhận xét: Tại La Maison, lao động thời gian thử việc cấp quản lý hướng dẫn tận tình, giao việc từ đơn giản đến phức tạp, từ dễ tới khó, tạo tâm lý thoải mái cho ứng viên bắt tay vào công việc Đây việc làm hiệu giúp ứng viên thực công việc cách tốt Mẫu đánh giá thử việc công ty xây dựng chi tiết, cụ thể tiêu chí thang điểm cho tiêu chí rõ ràng, minh bạch, gặp lỗi chủ quan đánh giá Bước 6: Quyết định tuyển chọn ký hợp đồng Ứng viên sau thử việc trưởng phận, phòng ban phụ trách đánh giá đạt yêu cầu, phòng Nhân định cho nhân viên nhận việc thức Nhân viên ký kết hợp đồng lao động hưởng đầy đủ sách, chế độ phúc lợi theo quy định Công ty Hợp đồng lao động ký theo thời hạn năm Sau năm đánh giá tiếp, đạt tiêu chuẩn công ty tái ký hợp đồng lần Sau năm người lao động đánh giá tốt cơng ty ký hợp đồng không xác định thời hạn theo quy định Bộ Luật lao động a) Kết tuyển dụng La Maison Theo số liệu thống kê cho thấy: trung bình 10 ứng viên nộp hồ sơ chọn có ứng viên, tỷ lệ tuyển chọn bình quân 0,3 Điều thể mục tiêu La Maison chưa hướng tới chất lượng tuyển dụng quan trọng Tỷ lệ sàng lọc ứng viên tiêu chí quan trọng để đánh giá hiệu công tác tuyển dụng Tỷ lệ sàng lọc tính tốn thơng qua số lượng ứng viên đạt yêu cầu tổng số hồ sơ thu Nhìn lại thực trạng cơng tác tuyển dụng nhân lực thấy hiệu tuyển 36 dụng chưa cao, số người tuyển chọn chưa phù hợp với cơng việc, họ khơng cống hiến cho tổ chức không đủ lực để giải vấn đề, cố, công ty lại phải thời gian chi phí đào tạo Điều hạn chế công tác tuyển dụng chịu tác động nhân tố khác quản trị nhân lực 37 2.3 Đánh giá hiệu quy trình tuyển dụng La Maison a) Kết đạt cơng tác tuyển dụng Nhìn lại thời gian qua, công tác tuyển dụng La Maison đạt thành định, đáp ứng thỏa mãn phần yêu cầu nhân lực công ty: - Thực tuyển dụng theo quy trình hợp lý, kết kế hoạch hóa nguồn nhân lực lên kế hoạch tuyển dụng Quy trình tuyển dụng khoa học, trình bày rõ ràng, cụ thể theo trình tự định trải qua bước cần thiết; góp phần lựa chọn, sàng lọc ứng viên có đủ điều kiện, tiêu chuẩn đáp ứng yêu cầu công việc - Tuyển dụng thực theo bước kế hoạch đặt theo khn khổ thời gian chi phí - Các bước tuyển chọn tương đối phù hợp việc lựa chọn đảm bảo lựa chọn theo mục tiêu đảm bảo kiểm tra ứng viên chi tiết, đầy đủ Công tác thi tuyển với thi Công ty chuẩn bị cẩn thận, việc chấm điểm công khai, minh bạch - Tuyển dụng cung cấp nguồn nhân lực cần thiết cho hoạt động tổ chức, đảm bảo số lượng chất lượng - Hình thức vấn phù hợp, đắn vị trí cần tuyển Hệ thống câu hỏi vấn sơ khái quát thông tin mà công ty muốn khai thác từ ứng viên sở thích, mục tiêu động lực phấn đấu công việc, khả thân - Chi phí tuyển dụng khơng q nhiều Nguồn tuyển mộ đa dạng (Nguồn nội nguồn bên ngoài) - Có phương án dự trữ hồ sơ hợp lý, tránh tình trạng khơng có hồ sơ dự phòng đáp ứng nhu cầu tuyển đột xuất - Theo quan sát thực tế xin ý kiến số người lao động La Maison, đa số người lao động có ý định gắn bó lâu dài với cơng ty, có tâm phát triển cống hiến sức lực cho công ty Điều cho thấy tuyển dụng nhân lực tương đối phù hợp với cơng ty, có kết mong muốn - Việc thông báo kết tuyển chọn đăng tải công khai Website bảng thông báo công ty nhờ tránh khỏi nghi 38 ngờ trình tuyển chọn, đảm bảo tính cơng ứng viên tham gia xin việc, tăng uy tín, hình ảnh cho Cơng ty - Cơ cấu tổ chức quản lý máy ngày hồn thiện, góp phần vào việc đưa quy định đắn quy trình tuyển dụng, đào tạo, quy định rõ trách nhiệm, quyền hạn phận Công ty, quyền hạn trách nhiệm người lao động Công ty tạo dựng cho hình ảnh uy tín tốt khách hàng, quan Nhà nước, mà Cơng ty có nhiều thuận lợi việc tìm kiếm thu hút lao động - Nhân viên tuyển trình độ học vấn cao, lực hồn thành cơng việc đánh giá tốt Chất lượng tuyển chọn nhân lực Công ty cao Số lao động tuyển có trình độ Cao đẳng, đại học đại học chiếm tỷ lệ 51% tổng số lao động tuyển dụng Những người tuyển dụng có độ tuổi trẻ, chủ yếu có độ tuổi từ 25 - 35, chủ yếu nam giới Tất yếu tố hồn tồn phù hợp với tính chất cơng việc đặc điểm hoạt động sản xuất kinh doanh Cơng ty b) Hạn chế - Q trình tuyển mộ chưa đầu tư mức, công ty xác định nguồn tuyển mộ xác, chưa có chiến dịch cụ thể khuếch trương công ty Nếu dừng lại thơng báo tuyển dụng khó thu hút nhiều đơn xin việc đến với cơng ty Từ hạn chế tính đa dạng, phong phú tuyển chọn sau - Phương pháp tuyển mộ với nguồn lao động nội bên ngồi chưa cơng ty khai thác hết, ngồi việc đăng tải thông tin qua phương tiện truyền thông hay qua cán công nhân viên cơng ty cơng ty nên quan tâm tới phương pháp qua sở đào tạo, trung tâm giới thiệu việc làm hay tận dụng uy tín cơng ty để thu hút nguồn lao động dồi thị trường - Việc sàng lọc hồ sơ theo thứ tự cấp gây hạn chế cho việc tuyển chọn người có lực làm việc thực tế - Quá trình vấn thường trọng câu hỏi kiểm tra tới kỹ nghề nghiệp mà trọng tới tư duy, trí thông minh nhạy bén ứng viên Từ hạn chế trên, cơng ty cần có biện pháp cụ thể để hồn thiện 39 cơng tác tuyển dụng - Giám đốc nhân trưởng phòng nhân chưa tạo điện kiện chưa trao quyền xác đáng cho chuyên viên tuyển dụng – đào tạo để họ thuận lợi làm việc nhất, phát huy tài năng, tiềm tuyển dụng - Tuyển mộ, tuyển chọn áp dụng cứng nhắc, thiếu linh hoạt, sáng tạo, chuyên nghiệp; tiến hành tuyển dụng chưa làm giảm hình ảnh cơng ty mắt ứng viên - Chuyên viên tuyển dụng thiếu kinh nghiệm, chưa nắm vững thiếu trau dồi kiến thức hữu ích phục vụ cho tuyển dụng, đào tạo tâm lý học, luật học, kiến thức xã hội học,… - Thiếu phối hợp nhịp nhàng cơng tác quản trị nhân lực gây khó khăn cho công tác tuyển dụng - Ứng viên nhiều thơng tin cơng ty dẫn đến có bất mãn, khơng hài lòng làm việc cho cơng ty - Có thể tuyển nhiều giữ họ làm việc lâu dài cho cơng ty khả khơng cao - Chưa xây dựng quy trình tuyển dụng riêng cho cấp bậc nhân viên, cấp bậc công nhân c) Nguyên nhân Quy trình tuyển dụng nhân lực La Maison nhiều bất cập ngun nhân: - Cơng tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực công tác quan trọng chưa hoạch định sâu sát, khó thực Chưa xác định xác cần nhân trình độ nào, nhu cầu nhân xác định mang tính ước lượng - Cơng tác phân tích cơng việc dừng lại việc liệt kê nhiệm vụ công việc cần phải làm cho chức danh Thiếu điều chỉnh thời kỳ, làm giảm hiệu tuyển mộ - Quy trình tuyển chọn chưa tiến hành chun sâu, đơi mang tính hình thức - Tiền lương động lực tốt tuyển mộ chưa phát huy vai trò tuyển mộ - Lập đánh giá thực công việc chưa đánh giá đắn, nghiêm túc nên không đem lại kết quả, hiệu cho tuyển chọn - Tổ chức lao động chưa khoa học, điều kiện lao động chưa quan tâm mức nên hứng thú, động lực làm việc cho công ty không cao 40 - Các chế độ đãi ngộ chưa đầy đủ, không hấp dẫn người lao động - Biện pháp nguồn nhân lực chưa mang tính đồng bộ, khả thi - Thiếu quan tâm, hòa nhập người vào môi trường công ty dẫn đến họ bị cô lập, đơn điệu nản chí - Tuyển mộ lặp lại nhiều lần mà không thu kết không thay đổi phương án tuyển mộ lạ Thông báo tuyển dụng tin tuyển dụng đăng mạng internet theo mẫu chung khơng có thiết kế đổi mới, sáng tạo nên thu hút người có nhu cầu tìm việc - Thiếu tham gia tất phận có nhu cầu lao động theo bước quy trình tuyển dụng cản trở việc đánh giá ứng viên thuận lợi mức độ xác khó đảm bảo 41 Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Phương hướng hoạt động La Maison thời gian tới Kinh doanh với quy mô ngày lớn phạm vi ngày mở rộng, thu lợi nhuận cách lâu dài ổn định - Ổn định nâng cao thu nhập cho thành viên công ty, xây dựng cộng đồng hợp tác lâu dài ổn định, có đời sống vật chất đảm bảo, đời sống văn hóa tinh thần ngày phong phú - Đào tạo nghiệp vụ cho nhân viên để nâng cao trình độ, đáp ứng yêu cầu nề kinh tế đại - Tổ chức chương trình khuếch trương nhằm thu hút đầu tư Tầm nhìn sứ mệnh: • Phấn đấu tới năm 2020: Trở thành biểu tượng niềm tin hàng đầu chất lượng cao với sản phẩm thịt ngon quốc tế, đảm bảo sức khỏe, phục vụ sống người Việt Nam Thị phần đứng Top doanh nghiệp hàng đầu ngành thịt (heo & bò) nhập Việt Nam Hoàn thành sứ mệnh mang đến cho cộng đồng nguồn thịt ngon quốc tế với chất lượng cao cấp hàng đầu, đảm bảo an toàn sức khỏe trân trọng, tình u trách nhiệm cao với sống người xã hội Giải pháp chung - La Maison phải liên tục khắc phục, giải vấn đề tồn công ty, xử lý vấn đề, dọn đường để bắt đầu bước tiến mới, khoa học, chuyên nghiệp, hiệu lao động cho toàn công ty; hướng đến khẳng định vị công ty thực phẩm chất lượng hàng đầu Việt Nam - Xây dựng phát triển mạnh mẽ văn hóa đạo đức quản lý giúp cho hệ thống quản trị nhân lực khơng q cứng nhắc, gò bó, kìm hãm động, phát triển, sáng tạo người La Maison, làm nên văn minh quản lý - Thực biện pháp hoàn thiện tổ chức lao động khoa học, đồng thời 42 văn hóa đạo đức quản lý phương tiện phù hợp để áp dụng quản trị thời nay, công yếu tố ảnh hưởng đến công tác tuyển dụng ngày - Hồn thiện phân cơng lao động hợp tác lao động - La Maison cần tiếp tục giữ vững sách chất lượng, ln ln hướng nhân viên hồn thành tốt sứ mệnh chung cơng ty - Nâng cao nhận thức vai trò tuyển dụng, đào tạo nhân lực cho nhân viên - Đề cao tinh thần đoàn kết Đào tạo phát triển cho người La Maison phẩm chất, lực, phong cách phù hợp với kinh tế tri thức - Tạo động lực, khuyến khích người lao động phát triển tay nghề, trình độ văn hóa, chun mơn – kỹ thuật để vươn tới vị trí cao công việc - Lấy người làm trung tâm phát triển, tài sản vô giá La Maison, nhận biết rõ người làm tất họ xứng đáng phục vụ, đối xử ông chủ những giá trị, sản phẩm mà họ tạo - Trong quản trị nhân lực La Maison, song song với khóa đào tạo “kỹ năng” chương trình, sách, ngun tắc, hệ thống giá trị “đạo đức” La Maison yêu cầu cần có lãnh đạo, quản lý nhân viên Trong hoạt động ngành thực phẩm nay, chuẩn bị đạo đức chí cần chuẩn bị kỹ - Giá trị làm người La Maison gắn kết nhau, La Maison tạo dựng không gian mà người tự làm chủ chơi tạo thương hiệu cá nhân mình, tạo khác biệt, tạo thay đổi La Maison thị trường Mỗi người tìm thấy tự hào riêng họ Chính giá trị làm nên tính cách người La Maison phải ln hành động thích nghi với đòi hỏi thị trường, dễ dàng tiếp nhận mới, khơng bị bó buộc với bảo thủ Giải pháp riêng - Cần đầu tư nghiên cứu kỹ, nghiên cứu sâu biện pháp, phương án đổi công tác tuyển dụng nhân lực, đem lại hiệu đầu vào nhân lực đầu sản xuất kinh doanh tốt hơn, rõ ràng - Có biện pháp đổi tồn cách quản lý khoa học nhằm đổi tư duy, triệt tiêu thói quen xấu tồn gây bế tắc, cản trở phát triển tổ chức 43 - Phân định trách nhiệm rõ ràng công tác tuyển dụng Trao quyền hợp lý cho chuyên viên tuyển dụng đào tạo mở cho họ hội phát huy tài tốt - Nâng cao lực đội ngũ chuyên trách tuyển dụng nhân lực Chất lượng nguồn nhân lực hiệu quy trình tuyển dụng phụ thuộc lớn vào trình độ chun mơn chun viên tuyển dụng trình độ, chun mơn nghiệp vụ cán quản trị nhân lực Khi cán quản trị có trình độ chun mơn kịp thời nắm bắt nhu cầu nhân từ có kế hoạch tuyển dụng cụ thể cho thời kỳ Năng lực chuyên viên tốt vừa tiết kiệm thời gian chi phí cho công tác tuyển mộ, tuyển chọn, công tác quản trị nhân lực vừa góp phần tạo hiệu sản xuất kinh doanh cao Cần đồng thời đào tạo tạo điều kiện cho chuyên viên tuyển dụng trau dồi kiến thức, kinh nghiệm, kỹ cần thiết để họ tự tin, làm việc cho hiệu lao động cao Kiến thức pháp luật, kinh tế học, tâm lý – xã hội học lao động, thống kê học quản trị kinh doanh đặc biệt quan trọng cán chuyên viên nhân - Cần phân tích tìm hiểu rõ ngun nhân hạn chế tuyển dụng để có biện pháp, tìm cách thay thế, giải quyết, xử lý kịp thời - Để tuyển chọn tốt cần có trách nhiệm từ phía người xin việc người làm cơng tác tuyển dụng Xác định rõ ràng, phân chia trách nhiệm cụ thể trình tuyển dụng tránh đổ lỗi, đùn đẩy trách nhiệm có phát sinh vấn đề Ví dụ thời gian thử việc người lao động gây thiệt hại, hỏng hóc cho cơng ty phải có phương án giải phù hợp, hợp tình hợp lý - Trong tuyển mộ cần phát huy vai trò thu hút hấp dẫn người lao động qua lương, thưởng, chế độ, sách cơng ty - Chọn lọc kỹ càng, cẩn thận chất lượng nhân lực đầu vào tránh cho tổ chức khỏi phải giải nhiều phát sinh sau - Lập tiêu chuẩn tuyển chọn cụ thể cho vị trí cơng việc Sự tham gia trực tiếp vấn ứng viên lãnh đạo cơng ty tránh rủi ro cơng ty bị sa vào tình trạng lực giảm dần lực người làm công tác tuyển mộ yếu kém, chưa cao - Tuyển dụng cần kết hợp chặt chẽ với công tác khác quản lý nhân lực phân tích cơng việc, đánh giá thực công việc 44 - Công tác tuyển dụng phải tổ chức công khai, minh bạch; cân đối nhân lực phòng ban để đảm bảo khơng lãng phí lao động quỹ tiền lương đơn vị - Phải đảm bảo tuân thủ nguyên tắc tuyển dụng để tránh sai lầm, thiệt hại cho tổ chức, cá nhân Kiến nghị Thứ nhất, Công ty nên đầu tư xây dựng phần mềm tuyển dụng Việc xây dựng phần mềm tuyển dụng giúp quy trình tuyển dụng thực bản, khoa học cần thiết Phần mềm thực theo dõi cơng tác tuyển dụng theo quy trình nghiệp vụ hồn chỉnh: quy định vòng vấn điểm chuẩn cho vòng vấn, quản lý yêu cầu tuyển dụng, quản lý ứng viên, quản lý thi… Quản lý yêu cầu tuyển dụng: Cho phép đưa nhu cầu tuyển dụng tự động từ hệ thống dựa định biên nhân đánh giá lực cho vị trí nhân viên phòng ban Quản lý ứng viên: Cho phép đăng ký tuyển dụng online hỗ trợ đăng ký tuyển dụng thông qua người thân công ty Cho phép thiết lập kế hoạch tuyển dụng đặt lịch chi tiết cho ứng viên (hệ thống hỗ trợ gửi email, tin nhắn cho ứng viên có thông tin lịch thi vấn) Quản lý chi tiết linh hoạt thi Quản lý chi tiết kết thi, vấn ứng viên Quản lý danh sách ứng viên theo tiêu chí: Không đủ tiêu chuẩn, đủ tiêu chuẩn, làm thi đạt, làm thi không đạt, vấn qua, vấn không qua, thử việc, chuyển thành nhân viên… Chuyển hồ sơ tuyển dụng sang hồ sơ nhân viên cho ứng viên đạt yêu cầu Thứ hai, thực sách đào tạo phát triển tốt cho người lao động Công ty nên thường xuyên cho nhân viên dự hội thảo để tự học hỏi, đúc rút kinh nghiệm cho thân để tiết kiệm thời gian, chi phí đào tạo Công ty nên tổ chức hội thảo nhân viên với nhau, khuyến khích họ đào tạo lẫn nhau, tổ chức nói chuyện để nhân viên có nhiều kinh nghiệm san sẻ kinh nghiệm, khó khăn thành cơng họ đạt với bạn đồng nghiệp Thứ ba, hoàn thiện chế độ đãi ngộ lao động hiệu Tiền lương, chế độ thưởng, phạt, trợ cấp, khả thăng tiến biện pháp tạo động lực cho người lao động sử dụng lao động có hiệu tổ chức 45 PHẦN KẾT LUẬN Nhà quản trị nhân lực cần phải nhận thức rõ rằng: “Con người có tiềm cần khai thác làm cho phát triển” tuyển dụng – đào tạo bước để khai thác tiềm người, đưa người vào môi trường phát triển phù hợp có ích cho tổ chức, cá nhân, xã hội Hiệu quy trình tuyển dụng tốt giúp nhà quản trị tránh vấn đề khó khăn phát sinh, biến cố tiêu cực quản trị ảnh hưởng xấu tới nguồn lực dẫn đến xáo trộn hoạt động, nhân lực bất ổn, khủng hoảng tài giảm uy tín tổ chức thị trường, thiệt hại kinh doanh Quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison xây dựng thực xuất nhiều lỗ hổng, thiếu mẻ, linh hoạt, sáng tạo không liên tục cải thiện, nâng cao nên ảnh hưởng trực tiếp đến nguồn nhân lực La Maison Với kiến thức học kiến thức tiếp nhận qua thực tế thực tập nhà trường tổ chức, báo cáo thực tập hoàn thành nghiên cứu: Thứ nhất, hệ thống hóa sở lý luận quy trình tuyển dụng nhân lực Thứ hai, nghiên cứu sâu thực trạng hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Thứ ba, sở thực trạng đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Báo cáo thực tập kết trình nỗ lực học hỏi nghiên cứu song không tránh khỏi thiếu sót nhiều vấn đề phức tạp cần tiếp tục nghiên cứu Tác giả mong nhận ý kiến đóng góp q thầy cơ, bạn đọc để tác giả hoàn thiện cơng tác nghiên cứu 46 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Chính phủ nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2015), Nghị định số 05/2015/NĐ-CP quy định chi tiết hướng dẫn thi hành số nội dung Bộ luật Lao động Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh (2008), Giáo trình Kinh tế nguồn nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế quốc dân Dương Thị Kim Chung (2007), ‘‘Quy trình tuyển dụng nhân viên’’, Tuyển dụng người, NXB Trẻ, Hà Nội Trần Kim Dung, Quản trị nguồn nhân lực, Nhà xuất Kinh Tế - Kỹ Thuật, TP Hồ Chí Minh Vũ Thị Thùy Dương Hồng Văn Hải (2005), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống Kê Vũ Cao Đàm (2007), Phương pháp luận nghiên cứu khoa học, Nhà xuất Khoa học Kỹ thuật Lê Thanh Hà (2009), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Lao động - Xã hội Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Ngọc Huyền (2002), Giáo trình Khoa học quản lý, NXB Khoa học Kỹ thuật Hà Nội Bùi Văn Nhơn, Giáo trình Quản lý nguồn nhân lực xã hội, Nhà xuất Khoa học – Kỹ thuật 10 Nguyễn Ngọc Quân (chủ biên) (2007), Giáo trình Quản trị nhân lực, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 11 Quốc hội nước Cộng hòa Xã hội chủ nghĩa Việt Nam (2012), Bộ luật Lao động 12 Phạm Đức Thành (2006), Giáo trình Quản trị nhân lực, NXB Thống kê, Hà Nội 13 Nguyễn Hữu Thân (2003), Giáo trình Quản trị nhân sự, NXB Thống Kê, Hà Nội 14 Nguyễn Tiệp, Giáo trình Tổ chức lao động, Nhà xuất Lao động - Xã hội 15 Bùi Anh Tuấn, Giáo trình Hành vi tổ chức, Nhà xuất Đại học Kinh tế Quốc dân, Hà Nội 16 Business Edge (2006), Tuyển dụng người, Nhà xuất Trẻ 17 First New (2006), Tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 47 18 Brian Tracy, Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài, Nhà xuất Tổng hợp thành phố Hồ Chí Minh 19 https://www.slideshare.net/k15kkt6/thc-trng-v-mt-s-gii-php-nhm-honthin-cng-tc-tuyn-dng-o-to-v-pht-trin-ngun-nhn-lc-ti-cng-ty-tnhh-phng-ng 20 https://voer.edu.vn/m/khai-niem-co-ban-va-noi-dung-cong-tac-tuyendung-nhan-luc/254f5d57 48 ... trình tuyển dụng nhân lực Chương 2: Thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison Chương 3: Giải pháp nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng nhân lực Cơng ty TNHH. .. q trình nghiên cứu phải phân tích, đánh giá thực trạng quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La Maison, từ đưa giải pháp nhằm hồn thiện, nâng cao hiệu quy trình tuyển dụng. .. cứu quy trình tuyển dụng nhân lực từ tháng năm 2016 đến tháng năm 2017 đề xuất giải pháp tới năm 2020 Vấn đề nghiên cứu Nghiên cứu quy trình tuyển dụng nhân lực Công ty TNHH Thịt Ngon Quốc Tế La