Cơng tác xã hội với nhóm trẻ khiếm thị (Nghiên cứu tỉnh hội người mù Hà Tây) LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Vì tơi lại chọn đề tài này? Thứ nhất, muốn đến với cơng tác xã hội cách hướng đến công tác xã hội (CTXH) chuyên nghiệp thực thụ Tuy vậy, chưa có nghiên cứu cơng tác xã hội mẫu mực (hoặc chưa đọc) cho tham khảo Với mong muốn cá nhân tơi buộc phải lựa chọn nhóm đối tượng mà tơi có khả nhất, có điều kiện để thực gọi CTXH chuyên nghiệp, nghĩa thực theo yêu cầu, nguyên tắc mà khoa học nghề nghiệp công tác xã hội đặt Và nhóm trẻ khiếm thị mà Đội Sinh viên làm công tác xã hội hoạt động thời gian Tỉnh hội người mù Hà Tây Thứ hai, đề tài xuất phát từ tình có vấn đề từ sống Đề tài tất nhiên Nó xuất phát từ vấn đề mà em khiếm thị sinh hoạt Tỉnh Hội người mù Hà Tây gặp phải Vấn đề xã hội góc độ công tác xã hội em vừa vấn đề người khuyết tật, cụ thể khiếm thị, vừa vấn đề trẻ em Bởi vậy, nghiên cứu công tác xã hội mang đặc điểm công tác xã hội với người khiếm thị công tác xã hội với trẻ em Khái quát lại vấn đề em, tính thiết mà đề tài nêu vấn đề đáp ứng nhu cầu giao lưu, giao tiếp em, qua góp phần định hướng cho hình thành nhân cách lành mạnh cho em Với hai lí đó, tơi lựa chọn nghiên cứu thực hành nhóm trẻ khiếm thị xây dựng nên báo cáo Ý nghĩa đề tài - Ý nghĩa lí luận – khoa học Đề tài vận dụng kiến thức công tác xã hội với người khuyết tật nói chung người khiếm thị trẻ em nói riêng Đây đề tài nghiên cứu khám phá để tạo đà cho nghiên cứu mang tính khoa học hơn, thực thụ giai đoạn sau - Ý nghĩa thực tiễn: Báo cáo khơng phải báo cáo sng Nó vận dụng kiến thức công tác xã hội để thực hành vào trường hợp cụ thể em em khiếm thị Tỉnh Hội Người mù Hà Tây, mang lại tác dụng tích cực thấy rõ cho em Mục đích nghiên cứu Tăng cường lực giao tiếp cho em, tăng cường khả tự lực cho em sống Nhân viên xã hội, hệ thống thân chủ phạm vi nghiên cứu - Nhân viên xã hội (NVXH): Nguyễn Trung Kiên thành viên Đội Sinh viên làm công tác xã hội - Hệ thống thân chủ: gồm 13 em khiếm thị sinh hoạt, học tập Tỉnh Hội người mù Hà Tây - Phạm vi nghiên cứu: + Thời gian: Giai đoạn I: từ 10/12 đến 16/12/2007 Giai đoạn II: từ 1/3 đến 25/5/2008 + Địa điểm: 56 Tô Hiệu, Tỉnh Hội người mù Hà Tây, thành phố Hà Đông, Hà Tây Phương pháp nghiên cứu *Phương pháp luận nghiên cứu - Sử dụng phương pháp luận vật biện chứng vật lịch sử Marxist làm kim nam cho nghiên cứu thực hành phương pháp, kỹ thân chủ * Phương pháp công tác xã hội với nhóm trẻ khiếm thị: - Phương pháp cơng tác xã hội nhóm phương pháp sử dụng nghiên cứu Phương pháp cơng tác xã hội nhóm sử dụng mối quan hệ nhóm trẻ khiếm thị, sử dụng chương trình sinh hoạt nhóm, bầu khơng khí nhóm cơng cụ để tác động vào đứa trẻ khiếm thị mang lại tăng trưởng tâm lý xã hội cho em Trong mơ hình nhóm, chúng tơi chọn mơ hình nhóm xã hội hố nhằm giáo dục tác động đến hình thành nhân cách em Chương trình sinh hoạt, chúng tơi thực hình thức sau: + Tổ chức trò chơi u cầu nhanh trí vận động: trò chơi “Thuyền ai, thuyền ai” – yêu cầu tìm nhanh từ vật chữ đầu với tên mình; trò chơi vỗ tay theo nhịp – u cầu vỗ tay theo số lượng mà NVXH đưa ra; trò chơi + Tổ chức tập văn nghệ: tập hát “Trống cơm” với hình thức đồng ca có tham gia tích cực tất em Tập kịch đưa em vào sắm vai, thể thân + Thảo luận, đối thoại: người NVXH chủ động đưa chủ đề yêu cầu thành viên nhóm trẻ đưa ý kiến Ví dụ: ước mơ, câu chuyện “Bó đũa” để em đưa nhận xét ý nghĩa - Phương pháp công tác xã hội cá nhân: Đồng thời với công tác xã hội nhóm tơi sử dụng cơng tác xã hội cá nhân để bổ trợ Sử dụng công tác xã hội cá nhân nhằm mục đích tìm hiểu sâu cá nhân đứa trẻ, tâm tư, tình cảm em từ giúp đỡ em mối quan hệ NVXH với em, hay sử dụng kết hợp với sinh hoạt nhóm để đưa em hồ nhập tốt mơi trường nhóm xã hội Các kỹ sử dụng phương pháp CTXH CN kỹ tham vấn với kỹ thực hành cụ thể kỹ vấn đàm, kỹ giao tiếp Kỹ giao tiếp thực qua buổi sinh hoạt nhóm, qua tiếp xúc với em, qua trang viết nhật ký qua trang viết chữ Braille cho em * Các phương pháp thu thập thông tin: - Phương pháp phân tích tài liệu: Phân tích trang nhật ký tình nguyện viên đến hoạt động vào giao lưu với em Mục đích nhằm tìm hiểu cảm nhận họ cá nhân em nhóm em Qua tìm thay đổi em trình giao lưu tiếp xúc với anh chị tình nguyện viên Phân tích trang viết em chữ Braile (nếu có thể) - Phương pháp vấn sâu: Phỏng vấn sâu nhằm tìm kiếm thơng tin sâu hồn cảnh, đặc điểm tâm lý, tính cách em, nhu cầu em Phỏng vấn sâu người liên quan thường xuyên tiếp xúc với em cô giáo Tâm Phỏng vấn sâu kết hợp vấn đàm, tiếp xúc với em - Phương pháp quan sát: Sử dụng phương pháp quan sát nhằm tìm hiểu đời sống thực em trung tâm quan sát bữa ăn, quan sát sinh hoạt em, quan sát hành vi em học tập trình sinh hoạt, tiếp xúc, giao lưu với bạn bè người xung quanh Sử dụng quan sát kết hợp với phương pháp hồi tưởng, quay phim, chụp ảnh để ghi chép lại thơng tin, tiến trình tâm lý xã hội em ngày Cơ sở lý luận kiến thức công tác xã hội áp dụng *Một vài quan điểm tâm lý học - Lý thuyết phân tâm học Sigmund Freud (1856-1939) sáng lập cho chia phát triển nhân cách người thành giai đoạn sau: 1) Giai đoạn miệng (Oral stage): từ sinh đến – tuổi; 2) Giai đoạn hậu môn (Anal stage): từ đến tuổi; 3) Giai đoạn quan sinh dục (Penital stage): từ đến 5tuổi; 4) Giai đoạn tiềm tàng (Latent stage): từ đến tuổi dậy thì; 5) Giai đoạn tính dục (Genital stage): từ tuổi dậy đến hết đời Trong giai đoạn phát triển nhân cách có giai đoạn phân chia cho lứa tuổi từ đến tuổi Freud khẳng định với trải nghiệm tuổi thơ năm đầu đời có ý nghĩa định hình thành nhân cách - Bên cạnh đó, có quan điểm tổng hợp trường phái tư tưởng nhà tâm lý học S.Freud (1856-1939), E.Erikson (1902-1994), J.Piaget (1896-1980)…phân chia phát triển người thành giai đoạn phát triển Trong đó, giai đoạn là: + Từ - tuổi: Đây thời kỳ cảm giác vận động Trẻ thay đổi sinh lý nhanh (biết đi, biết ngồi, biết đứng…), tìm hiểu giới xung quanh Do quan hệ xã hội chủ yếu với bố mẹ nên việc thoả mãn nhu cầu thoả mãn qua quan tâm chăm sóc bố mẹ, tạo cảm giác an tồn, tin tưởng Nếu khơng cảm giác tạo sợ hãi, nguyên nhân gây nhiễu tâm sau + Từ - tuổi: Hình thành tính tự chủ, ý muốn độc lập trẻ, thể rõ nét qua câu nói thường gặp bé “của con”, “để tự làm cơ”…Thời kỳ thời kỳ cảm giác vận động Trẻ tò mò tìm hiểu, hay bướng bỉnh theo ý kiến thân Nếu không khích lệ, khen tặng hay quan tâm bố mẹ, trẻ dễ sinh cảm giác nghi ngờ, xấu hổ, dẫn đến nhút nhát, lệ thuộc + Từ – tuổi: E.Erikson gọi giai đoạn óc sáng kiến trẻ tò mò, đặt nhiều câu hỏi Tư giai đoạn phát triển lên tư hình ảnh trực quan Nếu trẻ khơng khuyến khích, khơng có hội để hiểu biết trẻ dễ có cảm giác tội lỗi, dẫn tới nhút nhát, rụt rè Giai đoạn quan hệ xã hội đứa trẻ bắt đầu vươn khỏi khn khổ gia đình, có quan hệ với bạn lứa tuổi (Theo Tài liệu tập huấn: Phần II, chương IV, trang 7) Tóm lại, dựa nghiên cứu tâm lý học ta thấy giai đoạn năm đầu đời trẻ tập trung phát triển nhanh nhiều từ giác quan, sinh lý, đến trí tuệ nhân cách Những có năm tháng không dễ suốt giai đoạn sống sau, ngược lại, khơng có thời gian khó mà có giai đoạn sau *Quan điểm tảng nghiên cứu thực hành CTXH: - Lấy tảng triết lý công tác xã hội để dẫn đường cho việc xác định mục đích hành động thân chủ: + Cá nhân mối quan tâm hàng đầu xã hội + Giữa cá nhân xã hội có phụ thuộc hỗ tương + Cả hai có trách nhiệm + Con người có nhu cầu giống nhau, người độc đáo, khơng giống với người khác + Cá nhân phát huy tiềm thân đồng thời cần thể trách nhiệm xã hội thơng qua tích cực tham gia vào hoạt động xã hội + Xã hội có trách nhiệm tạo điều kiện để khắc phục trở ngại phát huy hay tự thể cá nhân cách làm cho mối quan hệ cá nhân xã hội không bị cân (Nguyễn Thị Oanh, 1998: 7-8) - Tuân thủ nguyên tắc thực hành công tác xã hội là: 1) Chấp nhận thân chủ; (2) Thân chủ tham gia giải vấn đề mình; (3) Tơn trọng quyền tự thân chủ; (4) Cá biệt hoá (; (5) Bí mật (những thơng tin thân chủ); (6) Nhân viên xã hội ý thức mình; (7) Tính chất nghề nghiệp mối quan hệ nhân viên xã hội thân chủ (bình đẳng, tơn trọng lẫn nhau, đồng cảm chia sẻ) *Một số quan điểm người mù hay người khiếm thị: - Khái niệm: + Người mù: người bị tổn thương thị giác, khơng nhìn thấy ánh sáng hai mắt (thị lực khơng) Đó người mù hồn tồn hay gọi mù tuyệt đối + Khiếm thị: nghiên cứu này, tạm thời sử dụng thuật ngữ khiếm thị để tình trạng bị khiếm khuyết thị giác em từ mức độ mù hồn tồn (khơng nhìn thấy gì) đến mức độ nhìn lờ mờ, nhiên không đủ khả đọc chữ - Phân loại người mù (người khiếm thị): Tuỳ thuộc vào tiêu chí mà có nhiều cách phân loại người mù: Nếu dựa vào nguyên nhân gây mù có mù bẩm sinh di truyền; mù bệnh tật (có thể nhiều loại sởi, đậu mùa, thiên đầu thống, đục thuỷ tinh thể…); mù tai nạn lao động; chiến đấu Cách phân loại theo tuổi bị mù cách phân loại ý Theo đó, người ta phân theo mốc tuổi: thứ bị mù trước tuổi; thứ hai bị mù sau tuổi đến hết tuổi trung niên hay tuổi lao động (60 tuổi nam 55 tuổi nữ); giai đoạn cuối bị mù già + Người bị mù vòng năm đầu đời người khơng thấy ánh sáng, có q bé để nhớ lại hình ảnh mà mắt thấy Những người mù người mù tiêu chuẩn, họ khơng tận dụng ánh sáng, mắt nhìn Hoạt động giác quan, tư duy, trí tuệ hồn toạn dựa vào giác quan khác Nghiên cứu người mù phải tập trung loại + Người bị mù sau tuổi đến tuổi trung niên: người có nhiều thuận lợi nhận biết hình ảnh, rèn luyện trí lực thời gian sáng mắt Càng bị mù muộn họ mặt có thời gian sáng mắt lớn, có nhiều ấn tượng sống, giúp cho họ trình tư duy, nhận thức, mặt khác khả thích ứng với sống điều kiện giảm sút già giác quan tinh tế, khó học tập Ngược lại, bị mù sớm mặt họ có thời gian sáng mắt mà kinh nghiệm sống việc rèn luyện khả thích ứng với hồn cảnh lại dễ hơn, thuận lợi + Người bị mù tuổi già (tuổi sau lao động): người này, mặt khả thích ứng với hồn cảnh nhiều, mặt khác họ có nhu cầu hơn, khơng thiết Mỗi loại mù cần có biện pháp giúp đỡ phù hợp, đặc biệt người mù năm đầu đời - Hạn chế người mù: Theo nghiên cứu người bình thường lượng tiếp nhận thông tin qua giác quan sau: thị giác 80%, thính giác 15 %, xúc giác 4%, khứu giác vị giác 1% Với mắt, người ta có lợi vơ lớn việc tiếp nhận thông tin Với đôi mắt, người ta nhìn gần, nhìn xa, nhìn rộng hay nhìn tập trung, nhìn tổng thể hay nhìn vào chi tiết màu sắc sáng tối, đậm nhạt, hình dáng to nhỏ, sần sùi hay nhẵn, kích thức rộng hẹp, thơng qua mắt để biểu đạt trạng thái tình cảm phương tiện giao tiếp, hay nhận biết trạng thái tình cảm, cử chỉ, hành động từ người khác Hơn thời đại bùng nổ khoa học công nghệ thông tin người ta sáng chế nhiều máy móc, thiết bị giúp cho khả mắt tăng gấp bội máy tính, máy hiển vi, kính thiên văn, máy ảnh, ti vi, internet, lượng sách, báo, truyền hình có mặt nơi với đa dạng số lượng, chủng loại thông tin Như người mù tiếp nhận thơng tin qua giác quan lại, chủ yếu vào thính giác xúc giác Khi bị mù mắt lượng thơng tin tiếp nhận giác quan lại tăng lên song không đáng kể Ở đây, lượng thông tin cảm xúc tiếp nhận nhiều, chất lượng tốt giúp cho họ nhận thức hành động tốt ngược lại Do đó, sở tiếp nhận thông tin họ quan trọng Đặc biệt trẻ em, giai đoạn hình thành hồn thiện nhân cách, tiếp nhận kinh nghiệm tri thức để bước vào đảm nhiệm vai trò xã hội thấy thông tin quan trọng bị mù khiếm khuyết vô lớn, ảnh hưởng nghiêm trọng tới hình thành nhân cách em sau Do đó, vấn đề tăng cường khả thu nhận thông tin cho em vấn đề thiết, quan hệ tới cá nhân trưởng thành tương lai - Khả người mù: Tuy vậy, mắt giác quan giác quan lại vơ dụng Với giác quan lại xúc giác, thính giác, khứu giác người mù có khả thực nhiều cơng việc đóng góp nhiều cho xã hội Xúc giác người mù tập trung vào đôi bàn tay, vào phần da mặt, đôi chân Xúc giác giác quan quan trọng cho người mù tiếp nhận thông tin Đôi chân giúp người mù định hướng lại, da mặt, da người giúp người mù nhận biết khơng khí xung quanh Và quan trọng đôi tay, người mù tiếp nhận xác thơng tin hình dáng, kích thước, độ mịn, độ bong, trọng lượng, nhiệt độ…Người mù đốn biết hình dáng, thể trạng người cách sờ mó vào bàn tay, cùi tay họ Đặc biệt người mù học văn hố thơng qua chữ Braile Thính giác giác quan quan trọng người mù Với thính giác người mù tiếp nhận thơng tin qua âm thanh, nhận biết giao tiếp với người xung quanh qua giọng nói, qua tiếng động Với thính giác, người mù học âm nhạc trở thành người chơi đàn thành thạo (xem Lê Hồng Thuỷ: 1999) PHẦN TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC Xà HỘI I TIẾP CẬN HỆ THỐNG THÂN CHỦ - Hệ thống thân chủ: nhóm trẻ khiếm thị sinh hoạt nội trú Tỉnh Hội người mù Hà Tây - Thời gian tiếp cận NVXH: Bắt đầu từ ngày 10/9/2007 - Cách thức tiếp cận: chủ động đến tiếp xúc với em thông qua hoạt động Đội Sinh viên làm cơng tác xã hội Có số thành viên hoạt động sở từ năm ngoái - Kết tiếp cận: tạo mối quan hệ tốt đẹp tin tưởng với tất em Tỉnh Hội Các em thân mật gọi “Anh Kiên Ú em” Công tác xã hội chưa phải thân chủ tự tìm đến với nhân viên xã hội, mà ngược lại nhân viên xã hội tìm đến để giúp đỡ thân chủ Nó mang tính an sinh xã hội nhiều hoạt động dịch vụ, hay nghề nghiệp II QUÁ TRÌNH XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ Thơng tin vấn đề chung nhóm trẻ 1.1 Thông tin - Số lượng: 13 em - Cơ cấu giới tính: nam, nữ - Cơ cấu tuổi: em tuổi, em tuổi, em tuổi, em tuổi, 10, 11, 13, 15, 18 tuổi lứa có em - Quê quán: Từ huyện tỉnh Hà Tây - Điều kiện ở: có phòng - Điều kiện mặc: gia đình em chu cấp - Điều kiện ăn uống: theo tài trợ tổ chức ADERA Mỗi bữa cơm em ăn tơ cơm, có 5, miếng thịt, rau bát canh 10 Phương giá thú nhìn Mẹ làm NN rõ Cơ thể bình thường, nhanh nhẹn, nhận thức 11 Huyền Con giá Bị bẩm sinh thú Em 12 Nguyện 13 Oanh Mắt mờ, tốt Cơ yếu dần thường thể tốt bình Đã đến tuổi dậy Nhận Thích học thức Làm đàn oocgan Có gia đình Mẹ em lớp trưởng Có nguyện vọng học bán hàng hay khả bị ốm quản lý Nguyễn Trường Đình Cơ thể phát triển Chiểu Đã đến tuổi dậy Nam, tết chậm, yếu Bị Mẹ làm bệnh tiểu đường ruộng (đang điều trị) Bố làm việc Bẩm sinh Nhận thức chậm Cao, gầy, thể Nhận thức chậm Hay sờ mó vào Nhà có chị em trạng yếu Nói tay, thân để nhận Chỉ có em nhỏ, khó nghe, Hiểu biết rộng biết người khác bị Chị gái học nghe Thích làm ca sĩ Bố mẹ làm NN Đại học Bị bẩm sinh (sinh em khác năm 1987) Bố mẹ lên thăm Chỉ có chị gái lên III KẾ HOẠCH TRỊ LIỆU Thành lập nhóm 1.1 Lí sử dụng phương pháp cơng tác xã hội nhóm làm phương pháp chủ đạo để giải vấn đề - Các em đến sống nội trú với nhau, học tập với nhau, chịu quản lý điều kiện chăm sóc - Các em nhóm có chung vấn đề thể chất bị khiếm thị, mức độ bệnh tật, khả mẳt em có phần khác 14 - Các em có chung vấn đề nhu cầu giao tiếp, tiếp xúc với người, đặc biệt anh chị tình nguyện Các em mong muốn vui chơi, chia sẻ - Các em có chung vấn đề nhận thức: thiếu nguồn cung cấp thông tin thiếu thông tin, kiến thức sống - Trước mắt, đáp ứng nhu cầu giao tiếp, vui chơi em, việc sinh hoạt nhóm có lợi rõ rệt so với phương pháp công tác xã hội cá nhân 1.2 Mô hình nhóm Nhóm xã hội hố, tác động đến nhân cách em 1.3 Chọn nhóm viên - Đặc điểm nhóm viên: + Tuổi tác có khác biệt lớn: từ tuổi đến 18 tuổi + Trình độ văn hố: em học vỡ lòng, em – Đường, Đông, Hường, Kiên, Thuý Nguyện (học yếu), em lên lớp vào học kỳ II năm – Tuấn, Loan , em học lớp – Phương, Oanh, Mơ, Thu, em học lớp – Huyền + Tương đồng tâm lý: nhu cầu giao tiếp, chia sẻ, vui chơi với người khác lớn + Vấn đề chung: vấn đề tiếp nhận thơng tin hạn chế; đồn kết nhóm; nguy dự án - Mục tiêu chuyên mơn: Nâng cao khả giao tiếp, khả hồ nhập vào cộng đồng khả nhận thức cho em - Chương trình hành động: Theo mơ hình nhóm xã hội hố, nhằm mục đích giáo dục hình thành nhân cách cho trẻ Sử dụng hình thức sinh hoạt giải trí, ca hát, tập kịch… - Sự tham gia tối đa người: 15 Chỉ có em Nguyện thời gian bận quê điều trị bệnh, em Thuý Loan thường nhà vào cuối tuần 10 em lại thường xuyên có mặt Tỉnh Hội Khó tách biệt 10 em thành nhóm, nhóm vài cá nhân Vì vậy, số lượng nhóm trẻ mà tơi định chọn dao động từ 10 đến 12 em 1.4 Thảo luận mục tiêu chương trình sinh hoạt - Chiều tối ngày 14/12/2007: Thống mục tiêu sinh hoạt tập hát tốp ca (bài “Trống cơm”) tập kịch để biểu diễn giao lưu với anh chị tình nguyện 1.5 Phân cơng tổ chức - Giữ nguyên Huyền làm lớp trưởng Các em trí Thông qua ngày 11/12/2007 - Bầu quản ca: Mơ Thông qua ngày 14/12/2007 1.6 Cơ cấu phi thức - Trắc lượng xã hội (sociogram): Bằng câu hỏi “Em thích chơi với Em thích học với nhất” qua quan sát vẽ sơ đồ mối quan hệ nhóm trẻ sau: Tuấn Phươn g Huyền Đườn g Đông Mơ Thu Loan 16 Nguyệ n Oanh Thuý Kiên Hườn g Chú thích: thích chơi với Những em khác chưa xác định - Một số bạn hay cãi nhau, khơng nghe lời Huyền Chương trình Nội dung sinh hoạt nhóm kết hợp với phương pháp khác Công tác xã hội cá nhân phương pháp thu thập thông tin TT Giai Buổi Nội dung B1 Tiếp xúc sau thời gian không đến đoạn I: - Quan sát lớp học Nghiên - Tổ chức chơi trò chơi cho em cứu “Thuyền ai, chở gì” thử - Tập vỗ tay theo nhịp Thời gian Thứ 2/10/12/07 17 Phụ trách Kiên B2 - Quan sát lớp học 3/11/12 Kiên 4/12/12 Kiên - Hát tập thể số - Thông qua lớp trưởng - Phát biểu ước mơ - Thơng qua với em kịch lớp đóng - Dạy em nguyên tắc lắng nghe B3 sinh hoạt Sinh hoạt phòng ngủ - Bầu quản ca Sơn - Một số em hát cá nhân hát số tập thể - Kể lại câu chuyện dê đen – dê trắng B4 - Vấn đàm với Mơ - Vấn đàm với em 6/14/12 Kiên, - Chơi lại trò chơi “Thuyền ai” Dương, - Thơng qua mục tiêu tập hát tốp ca Duyên, Tập “Trống cơm” Tùng B5 - Kể câu chuyện bó đũa khơi gợi - Vấn đàm cá nhân 15/12 Kiên B6 - Quan sát bữa ăn - Quan sát học 16/12 Kiên - Học viết chữ Braile, gửi lời nhắn cho em Tiến trình nhóm Buổi 1: Chiều tối thứ 2/10/12/2007 Khoảng 19h 41’ * Quan sát: Tôi đến trung tâm, em học giám sát Tâm Tơi vào nói chuyện với chị Tâm Được biết sang học kỳ II, Tuấn Loan chắn lên lớp Tôi vào quan sát lớp học Khơng khí chung nghiêm túc Huyền ngồi hướng dẫn cho Tuấn Loan học Tuấn học chăm hay ngọ 18 nguậy Loan, Mơ, Thu học tập trung Oanh làm áo, em giơ lên che lại Bên dãy phải, em không học Thuý nhìn cặp kính Kiên nghịch bàn Bàn cuối Đường ngồi phỗng, Đông nghịch ngợm, Hường ngồi lại cười Phương sáng mắt nhất, chạy chạy lại * Tổ chức sinh hoạt: Các em rối rít biết tơi đến Gọi “Anh Kiên Ú em” Đây câu viết Nhật ký Các em nhớ quan tâm đến trang viết nhật ký (cuốn sổ mà Đội mua tặng em) Tôi tổ chức cho em chơi trò chơi “Thuyền ai” Mỗi em lấy tên đặt làm thuyền Mỗi em phải nghĩ đồ vật, vật bắt đầu chữ đầu tên để thuyền chở Cấu trúc hỏi đáp xen kẽ: + Mọi người: “Thuyền ai, thuyền ai”; + Người chơi: “Thuyền…,thuyền…”; + Mọi người: “Thuyền…chở gì?”; + Người chơi: “Thuyền…chở…” Tơi nêu cách chơi chơi mẫu tên Sau hỏi em nắm chưa Một số cánh tay giơ lên Tơi gọi Tuấn Tuấn nói em ồn Tuấn hay phát biểu không diễn đạt câu trả lời Tơi gọi Oanh Oanh nói có đầu “Thưa anh bạn…”, “Thuyền Oanh chở Ong ạ” Tôi khen em bảo em vỗ tay theo yêu cầu: vỗ, vỗ…Sau đó, đề nghị số bạn khác đứng dậy làm Mơ xung phong “Thuyền Mơ chở ma” Kiên thường quay nơi khác dụi mắt Đường tham gia “Thuyền Đường chở Đông” Buổi sinh hoạt tạm thời kết thúc Nhận xét: Một số em học trò chơi nhanh Tuấn, Oanh, Huyền, Mơ, Thu, Loan Chú ý biểu tâm lý số em Kiên, Oanh, Thuý Buổi 2: Khoảng 19h30’ ngày 11/12/2007 19 Các em học giám sát cô Tâm Tổ chức sinh hoạt Tôi cho em ngồi gần lại Trước tiên hát số tập thể Huyền cất hát Các em hát “Ba nến lung linh” Tôi bảo em bầu lớp trưởng Các em bầu Huyền Tơi tổ chức cho em nói ước mơ sau Đầu tiên Loan: “Em ước mơ làm ca sĩ” “Sao em lại muốn làm ca sĩ” “Vì em thích hát, em thuộc tương đối nhiều hát” Và em hát cho người nghe “Khăn quàng thắm vai em” Em mạnh dạn Đơng: “Em thích làm người đánh đàn, đàn oocgan.” Em bảo em biết đánh Thực em nghịch đàn chị tình nguyện tặng em Kiên: “Em thích làm thầy giáo” … “Vì em thích làm thầy giáo”…”Để trở thành thầy giáo em phải làm gì?” Em ấp úng Các bạn khác nhắc Nhanh Huyền, Oanh: “Học giỏi, chăm ngoan, nghe lời thầy cô giáo” Em tự nhận bị bạn khác phản đối Em hứa cố gắng Các em ồn Tôi dặn em có bạn đứng dậy hát em phải “im lặng lắng nghe” Tôi giơ tay suỵt em biết báo hiệu im lặng Oanh: “Em thích làm ca sĩ” Mơ: “Em thích làm giáo”… “Tại em thích làm giáo” Hỏi phải làm để trở thành giáo em trả lời y lúc Huyền Oanh gợi ý Sau em hỏi tơi: em muốn làm nghề xoa bóp Tuấn: “Em thích làm ca sĩ” “Vì em thích hát” Em hát cho người nghe “Năm ông sáng” hát quen thuộc em Hường: “Em thích làm giáo” Em khơng trả lời Th: Vẫn ngại ngùng khơng nói ước mơ dù tơi bạn khuyến khích nhiều “Lại xấu hổ, khơng làm đâu mà”… Phương: “Em chưa biết” Huyền bảo “Ai mà chẳng có ước mơ để phấn đấu” Nhưng em chưa nói 20 Thu: “Em thích làm giáo” Tơi bảo với em tập kịch chung Kết thúc buổi thứ Các em mạnh dạn nói ước mơ (trừ Thuý Phương) Các em hay nói lặp lại bị ảnh hưởng ý kiến trước Hơm Th Thu hay trêu Buổi 3: 20h17’ ngày 12/12/2007 Đi với Sơn Cô Tâm vắng nên cô Chanh quản lý lớp học Mơ khóc Tơi dỗ dành em “Em bảo sợ Chanh đánh” Buổi sinh hoạt nhỏ phòng ngủ Bắt đầu yêu cầu em đứng dậy hát cá nhân Tuấn xung phong cuối lại khơng biết hát Mơ đứng dậy đọc tặng thơ “Đàn gà con” bắt phải thuộc Sau tơi u cầu bầu quản ca Có em bầu Thu Huyền bảo Mơ Tơi thơng qua người đồng ý Mơ đứng dậy cất hát “Cả nhà thương nhau” Sau em bảo kể chuyện Tôi kể chuyện “Dê đen dê trắng” Các em bắt lỗi tôi dùng lời kể khác với câu chuyện Huyền Mơ thuộc chuyện yêu cầu em kể lại cho lớp Mơ, Huyền, Loan đóng kịch câu chuyện Vở kịch Huyền học lớp cô Tâm hướng dẫn học Huyền bảo với tập kịch cho bạn khó, em khơng chịu nghe lời Nhận xét: Trong buổi sinh hoạt, Thu Thuý nghịch hay làm ồn Đông hay chạy Các em thuộc chuyện máy móc Sinh hoạt phòng ngủ khó ý Hai người nhân viên xã hội khó tập trung Buổi 4: 19h ngày 14/12/2007 Đi Dương, Tùng, Duyên Trước hết người phân nói chuyện Hơm Th Loan nhà Tơi nói chuyện với Huyền, Tuấn, Oanh, Mơ Tùng nói chuyện với Đường, Đơng, Hường Duyên nói chuyện với Kiên Dương nói chuyện với Phương, Oanh, Thu Tôi tâm với Huyền Em bảo em chán lớp Tơi hỏi sao, em bảo bạn khơng chịu học nói khơng nghe, mà bạn khơng thích nói đâu Em bảo có Tuấn chăm học Phương có học Tơi hỏi Huyền thích 21 chơi với nhất, Huyền bảo thích chơi với em Tuấn Huyền bảo khơng có Tâm bạn hay cãi “Ai hay cãi – hỏi” em bảo em Phương hay cãi nhau, Phương tồn nói Em bạn trước nói chuyện với suốt em Phương thân Hỏi Tuấn em bảo khơng thích chơi với Huyền gia đình Sinh tật mắt Mẹ bán hàng hay ốm Bác em người đưa em nhà Bố em khơng biết đâu Em có nhớ nhà khơng khóc Oanh Thu thứ gia đình có chị em Chị gái đầu Oanh sinh năm 1987 Đang học trường Sư phạm II Gia đình có em bị mắt Chị em đến thăm em Chị gái đầu Thu học lớp Sau em có em trai Sinh hoạt: Cùng chơi lại trò chơi “Thuyền ai”: Thuyền Tuấn chở thóc Thuyền Kiên chở kẹo (có thay đổi) Thuyền Oanh chở Ong Sau chở Ĩc (có thay đổi) Phương, Hường, Đơng khơng nói Oanh nhắc cho Phương chở phấn Tôi bảo bạn vỗ tay khen em Đường chở Đông Huyền chở hàng Sau tơi đề nghị hát tập thể để giao lưu với anh chị Cả lớp hát “Trống cơm” Khi hát tập thể, hát rõ Huyền, Thu Tôi đề nghị em đứng dậy hát cá nhân Kiên hát to, sai nhịp sai lời Oanh hát nhỏ Hường không thuộc lời phải nhắc Đường hát nhỏ Cuối cùng, bảo em đứng hát biểu diễn Tuấn, Đơng hay phá đội hình Kiên hay hát to Cuối buổi, tơi kể câu chuyện “Bó đũa” Tuấn nhanh trí phát biểu ý nghĩa câu chuyện: “Bẻ dễ…” khơng nói tiếp Onah nói thêm “bẻ bó đũa khó” Tơi khun em nên đoàn kết với anh em 22 nhà, giúp đỡ học tập, đừng cãi vã mau tiến bộ, học tập tốt Nhận xét: Oanh chậm Tuấn nhanh trí, thơng minh chưa diễn đạt Các em chưa động suy nghĩ thường lặp lại vật mà thuyền chở Buổi 5: Chiều ngày 15/12/2007 Tơi đến chiều Ngồi nói chuyện với em Hỏi chuyện Tuấn Tuấn thích thơ tơi chép sổ Nhật ký “Ví khơng có cảnh đơng tàn” “Khơng có việc khó” Em hay đọc lại Hỏi em thích chơi với ai, hơm em nói chị Huyền Về học khơng có học em nên khơng học Tuấn đầu gia đình Em em tuổi Em thường thăm nhà bố mẹ lên thăm Em bảo em bị mắt từ lúc tháng Cả nhà em có em bị Huyền bảo ước có điều ước Điều thứ “ước giới không bị mắt chúng em” Điều thứ hai “trên giới không bị bệnh tật” Điều thứ em bảo chưa biết Tôi đọc cho em Huyền thơ khác Bác Hồ “Tinh thần lao…”, sau chép chữ Braille cho em Huyền ngồi chữa lỗi tả cho tơi kiên trì Ngồi cạnh Hường khó nói chuyện với em Em có biểu kỳ quặc khó hiểu Hỏi chuyện Đơng, Đường Đường nói số anh em khơng rõ Từ sinh em bị mắt Em thích băng ảnh hoạt hình Mơ bảo với tơi em thích tự học Khơng thích học với Em nhắc thơ em đọc hỏi thuộc chưa - Quan sát bữa ăn: đơn điệu Có 3,4 miếng thịt rau, bát canh Mỗi em ăn tô 23 Hôm Thúy từ nhà lên sớm Em mạnh dạn giao tiếp với Em nói chuyện nhiều với tơi Thậm chí trêu đùa tơi Em hay hát thầm hát người lớn Không tổ chức sinh hoạt Nhận xét: Các em Huyền Tuấn thích nhận thông điệp chữ Bữa ăn em chưa đảm bảo Hường cần có điều trị đặc biệt Huyền nhận thức hẳn em khác Cần giúp em đạt ước mơ Th cần khích lệ học tập Buổi 6: 18h ngày 16/12/2007 Dự buổi học em hướng dẫn cô Tâm Tuấn học chăm miệt mài Huyền vừa học vừa hỏi cô Tâm Các em Mơ, Thu, Phương Oanh tự học “bài đọc” để mai lên lớp Huyền Phương học nhanh nên cô giáo phân công dạy em khác Phương kèm Thu, Huyền kèm Mơ Các em kèm tốt Bên dãy bên phải, Thuý bắt đầu học chữ Nhưng em lười học Kiên ngồi ngọ nguậy nói Đường, Đơng Hường khơng học Khi hỏi Đường bảo sáng mai nhà em phải học Trong lớp học không khí nghiêm túc Muốn khỏi lớp em phải xin cho em ngồi lễ phép Ngồi học em phải im lặng Kiên hay nói bị cô giáo mắng Hôm dành thời gian cho em học Không sinh hoạt Tôi thay mặt đội tặng em truyện cổ tích viết chữ vào bìa Nhận xét: Cần có nhật ký chữ đế viết tặng em Khơng khí học nghiêm túc Nhưng phân nhóm rõ rệt em học em học vỡ lòng Các em vỡ lòng khơng chăm học IV KẾT THÚC VÀ LƯỢNG GIÁ GIAI ĐOẠN I, PHƯƠNG HƯỚNG GIAI ĐOẠN II 24 - Làm được: + Giai đoạn phát triển thêm mối quan hệ NVXH với em Tạo tin tưởng từ em + Tác động sinh hoạt nhóm vấn đàm giúp em tự tin, mạnh dạn giao tiếp với anh chị Nó tạo điều kiện để em giãi bày thân, giúp NVXH cá biệt hoá em cách rõ ràng Đáp ứng phần nhu cầu giao tiếp, giao lưu chia sẻ em + Sinh hoạt mang lại cho em kiến thức hát, trò chơi, kỹ tham gia hoạt động nhóm ví dụ phải im lặng nghe người khác phát biểu… - Chưa làm được: + Chưa đạt mục đích chun mơn (tăng cường khả giao tiếp khả tự lực em) chưa đạt mục tiêu sinh hoạt có hát tập thể hồn chỉnh kịch để diễn - Khó khăn: + Kiến thức kỹ chuyên môn đặc biệt CTXH nhóm NVXH thiếu nhiều + Các em tập trung theo dự án, có lịch sinh hoạt riêng, khó chèn chương trình sinh hoạt vào lịch em + Thiếu thốn điều kiện chăm sóc y tế, sở vật chất giáo dục, người giảng dạy kinh phí thiếu dự án có khả bị cắt bỏ - Yêu cầu cho giai đoạn II: Cần tiến hành giai đoạn để mang lại hiệu tích cực 1) Nâng cao kỹ thực hành CTXH nhóm kết hợp với CTXH cá nhân thân NVXH 2) Lên chương trình sinh hoạt giai đoạn Thống chương trình sinh hoạt, mục tiêu sinh hoạt cho em thành viên Đội Sinh viên làm CTXH 25 3) Tiến trình sinh hoạt nhóm cần ghi chép đầy đủ, có điều kiện chụp ảnh, quay phim tốt 4) Tìm kiếm dự án để hỗ trợ em mặt chăm sóc y tế, chăm sóc chun mơn tâm lý, nâng cao điều kiện giáo dục đảm bảo tồn lớp 5) Liên hệ với số tổ chức KOTO (known one, teach one), tổ chức dạy nghề cho người khiếm thị để phối hợp thực số chương trình giao lưu, đáp ứng số nhu cầu em 6) Cần sử dụng phương pháp CTXH CN phương pháp khác để giúp đỡ em có điều kiện đặc biệt: Oanh, Nguyện – dậy thì; Huyền – có nhiều ước mơ khả năng; Kiên, Hường – chấn thương tâm thần tâm lý… TÀI LIỆU THAM KHẢO Nguyễn Thị Oanh: Công tác xã hội đại cương, NXB GD, 1998 Lê Văn Phú: Nhập môn CTXH, NXB ĐHQGHN, 2004 Tài liệu tập huấn: Hỗ trợ tâm lý cho người dễ bị tổn thương, Tổ chức quốc tế phục vụ cộng đồng gia đình Trường Cán lao động xã hội – Việt Nam Lê Hồng Thuỷ: Khả người mù, Hội người mù Việt Nam, 1999 Đào thị Oanh: Vấn đề nhân cách tâm lý học ngày nay, NXB GD, 2007 26 B.R.Hergenhahn: Nhập môn lịch sử Tâm lý học, Lưu Văn Hy dịch, NXB Thống Kê, 2003 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU PHẦN TIẾN TRÌNH CƠNG TÁC Xà HỘI 10 I TIẾP CẬN HỆ THỐNG THÂN CHỦ 10 II QUÁ TRÌNH XÁC ĐỊNH VẤN ĐỀ 10 Thông tin vấn đề chung nhóm trẻ 10 1.1 Thông tin 10 1.2 Vấn đề chung .11 Thông tin cụ thể em .12 27 III KẾ HOẠCH TRỊ LIỆU .15 Thành lập nhóm 15 1.1 Lí sử dụng phương pháp cơng tác xã hội nhóm làm phương pháp chủ đạo để giải vấn đề .15 1.2 Mơ hình nhóm 15 1.3 Chọn nhóm viên 15 1.4 Thảo luận mục tiêu chương trình sinh hoạt 16 1.5 Phân công tổ chức .16 1.6 Cơ cấu phi thức 16 Chương trình .17 Tiến trình nhóm 19 IV KẾT THÚC VÀ LƯỢNG GIÁ GIAI ĐOẠN I, PHƯƠNG HƯỚNG GIAI ĐOẠN II 25 TÀI LIỆU THAM KHẢO 27 28 ... Phương pháp công tác xã hội với nhóm trẻ khiếm thị: - Phương pháp cơng tác xã hội nhóm phương pháp sử dụng nghiên cứu Phương pháp cơng tác xã hội nhóm sử dụng mối quan hệ nhóm trẻ khiếm thị, sử dụng... viên nhóm trẻ đưa ý kiến Ví dụ: ước mơ, câu chuyện “Bó đũa” để em đưa nhận xét ý nghĩa - Phương pháp công tác xã hội cá nhân: Đồng thời với cơng tác xã hội nhóm tơi sử dụng công tác xã hội cá... hoạt nhóm, bầu khơng khí nhóm cơng cụ để tác động vào đứa trẻ khiếm thị mang lại tăng trưởng tâm lý xã hội cho em Trong mơ hình nhóm, chúng tơi chọn mơ hình nhóm xã hội hoá nhằm giáo dục tác động